Міст-ІТ

Уперше користуюсь цим перевізником і це ЖАХ!!! У вівторок доставили посилку на іншу адресу, мені довелось зв´язуватись з гарячою лінією і просити відправити саме на ту адресу, на яку було оформлене замовлення. Виявилось, що кур´єр змінив адресу доставки на поштомат поруч. А це не ви попросили його про це? Ні, не я. А, ну тоді ми відправимо її впродовж трьох днів на правильну адресу. До п’ятниці ніхто нічого так і не доставив. У вихідний, на четвертий день приходить сповіщення очікуйте на кур´єра. Ви взагалі нормальні, не вмієте рахувати до трьох? Знов телефоную на гарячу лінію і повідомляю, що зараз мене немає за адресою і дивуюсь пофігізмом операторів, яких взагалі не парить, що із-за їх помилки людина отримає посилку на тиждень пізніше. Вони скидають виклик посеред розмови, якщо їм набридло слухати і вважають, що то не їх проблема якщо посилка прийшла на іншу адресу, один оператор пообіцяв доставку за три дні, а інший каже не бачу проблеми, що вона прийшла на четвертий, бо в системі не зафіксовано, що вона мала прийти за три дні. У вас усі розмови записуються, якщо що. Немаю жодного бажання продовжувати користуватись вашою доставкою! Настав час вам щось змінити у своїй системі, яка нічого не фіксує.

Солідна ІТ-компанія

це я

Найкращий колектив!

Норм

Cool

(Перекладено сервісом Google) Працюю там :) (Оригінальний відгук) Работаю там :)

Уперше користуюсь цим перевізником і це ЖАХ!!! У вівторок доставили посилку на іншу адресу, мені довелось зв´язуватись з гарячою лінією і просити відправити саме на ту адресу, на яку було оформлене замовлення. Виявилось, що кур´єр змінив адресу доставки на поштомат поруч. А це не ви попросили його про це? Ні, не я. А, ну тоді ми відправимо її впродовж трьох днів на правильну адресу. До п’ятниці ніхто нічого так і не доставив. У вихідний, на четвертий день приходить сповіщення очікуйте на кур´єра. Ви взагалі нормальні, не вмієте рахувати до трьох? Знов телефоную на гарячу лінію і повідомляю, що зараз мене немає за адресою і дивуюсь пофігізмом операторів, яких взагалі не парить, що із-за їх помилки людина отримає посилку на тиждень пізніше. Вони скидають виклик посеред розмови, якщо їм набридло слухати і вважають, що то не їх проблема якщо посилка прийшла на іншу адресу, один оператор пообіцяв доставку за три дні, а інший каже не бачу проблеми, що вона прийшла на четвертий, бо в системі не зафіксовано, що вона мала прийти за три дні. У вас усі розмови записуються, якщо що. Немаю жодного бажання продовжувати користуватись вашою доставкою! Настав час вам щось змінити у своїй системі, яка нічого не фіксує.

це я

Найкращий колектив!

Норм

Працюю там :)

круто