DOC.UA

Послуги з направлення до лікаря-спеціаліста DOC.UA, вулиця Жилянська, 97з, Київ, 01135: 275 відгуків користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
DOC.UA
Рейтинг: 2.5
Адреса: вулиця Жилянська, 97з, Київ, 01135
Сайт: doc.ua
Номер телефону: 063 337 0707

GPS координати

Широта: 50.4458160
Довгота: 30.4871349

Розташування на карті

Прокласти маршрут

відгуки

Дмитрий Некрасов
Жахливо! Залишила заявку на сайті на он-лайн консультацію педіатра. Потрібно було терміново. У дитини висока температура, рвота... Оплатила послугу. Два рази телефонувала сама. 40 хвилин чекала. Ніхто не перетелефонував, консультації не отримала. Гроші не повернули. Обман, не працює послуга.
2 місяця назад
Денис Михайлов
Записалась раз до лікаря онлайн, тиждень куча дзвінків від сервісу, та скільки є можна телефонувати!!!
2 місяця назад
Сергей Зонов
Кілька разів користувався послугами сервісу. Останній раз записали до лікаря, який виявився неспеціалістом у тій сфері де його рекомендували. Втрачений час та гроші на проживання у готелі та таксі... Вибачилися, але неприємний осад залишився.
1 місяць назад
Светлана Шелудякова
Звертався в онлайн-чат на сайті з питанням, що вартість консультації лікаря вища, ніж на сайті клініки, чому? Відповіді не отримав, спитав, яка правильна ціна, на що отримав відповідь: вірну ціну повідомить оператор після оформлення заявки. Попросив дізнатися й написати вірну ціну (навіщо мені витрачати час, раптом ціна мені не підійде?), після чого оператор Роман мене просто заблокував в чаті. Радянське обслуговування, нащо вам такі оператори? Лише псують вам репутацію.
1 місяць назад
Анна Татарникова
Важко записатися до лікаря з гарними відгуками і високими оцінками. Залишила кілька заявок, але виявилось, що лікарі у відпустці/вже не приймають у цій клініці тощо. Тобто інформація не оновлюється належним чином. Натомість оператори кол-центру пропонують іншого лікаря, якого немає на сайті. Ще така деталь: операторку кол-центру погано чути, звук переривається, на нього накладається якийсь шум. Загалом ідея сайту хороша, а реалізація не дуже.
1 місяць назад
Мария Богданова
Як виявилось сервіс не записав мене в клініку, хоча doc.ua передзвонили і сказали дату і час коли я маю прийти. Вийшло що я просто витратила досить багато часу на те щоб проїхатись до клініки і записатись самій на ресепшині. Пояснили ситуацію тим що "сталась технічна помилка" Не рекомендую сервіс, записуйтесь на пряму.
2 місяця назад
Николай Орлов
Записалась через сервіс до лікаря на 10 годину ранку, запис підтвердили. В лікарні виявилось, що сервіс записав мене на 12:00! Дві години часу це не мало, а якщо зауважити, що обстеження триває дві з половиною години, то виходить, що всі плани на день зіпсовані!
1 місяць назад
Карина Магомедова
Все більш-менш ок, зручно записуватись до лікаря. Але колл-центр російською мовою. Зараз напишуть "дякуємо, ми працюємо над українською версією". Ви таке говорите вже рік. Невже за рік не можна було зробити український запис на автовідповідач? Чому одразу було не зробити все нормально?
1 місяць назад
Алексей Ажимов
Довіряла цій базі і завдяки їй знайшла чудового гінеколога і терапевта. Зраділа. Потрібен був стоматолог. Знайшла Моложанова в клініці "Prime" , все сподобалось, потім він сказав, що він тільки консультує і пролікував, бо мене треба невідкладно було лікувати і передав іншому молодому лікарю (нажаль, фамілію не пам’ятаю). Це був поки самий жахливий візит. Обезболення не подіяло (я потім розповідала іншому стоматологу, то він сказав, що була неправильна техніка обезболення) а лікар не зважаючи ні на що намагався працювати без обезболення і дивувався, що я не даюсь і кричу, що боляче!! Зате 20 відгуків на док.юа про нього було чудових, рейтинг 4,5. Шкода, чудова ідея сервісу була.
1 місяць назад
Юлия Гринякина
цей сайт мене дійсно виручив! записався до лікаря і потрапив вже через 2 години на прийом у зручному для мене районі , не потрібно було самому дзвонити в кожну клініку Києва (я і не знаю жодної) та дізнаватися де сьогодні мене зможуть прийняти з моєю проблемою. я просто залишив звернення на сайті і через 10-15 хвилин мені зателефонувала дівчина і запропонувала декілька варіантів. я дуже радий що нарешті в Україні з'являються подібні сервіси, це дійсно дуже зручно
2 місяця назад
Мичманова Мичманова
Ще в грудні записувалась до спеціаліста через doc. Лікар на прийом не прийшла, два тижні намагалася вияснити ситуацію. Потім особистосто зв'язалась з лікарем і домовилася про прийом. Більше не буду користуватися послугами цього сервісу.
1 місяць назад
Любовь Дмитриевна
В мене була феєрична історія з цим "сервісом". Записався на прийом через doc.ua за 250 грн. Вже після прийому у клініці дізнався, що він насправді коштує 200 грн. Коли перепитав, звідки різниця в ціні, мені відповіли - ну ви ж через doc.ua записувались, вони мають на чомусь заробляти. Завіса
1 місяць назад
Юлия Семенова
Така собі контора. За слова не відповідає. Оператори дають не правдиву інформацію за яку в підсумку не несуть відповідальності. Телефони лікарів чи клінік не предоставляють, із-за чого приходилося по 10-20 хв шукати вхід самостійно.
1 місяць назад
Стефания Бродская
Неможливо додзвонитись, набирала разів 10, то хтось збивав то трубку не беруть, не передзвонюють, глючить. Якось не серйозно! Ще так разів з 3 і всі ваші клієнти знайдуть альтернативу.
1 місяць назад
Этот Чист
Сайт лежить... Користувалась одного разу - ціни не відповідали реальності. Написала в чаті - коментарів не дочекалась.
1 місяць назад
Сергей Синицын
сайт дуже хороший але я записувалась на прийом до курільця а попала до іншого .в такому разі потрібно попереджувати зазделегідь особливо іногородних. прийом лікарем не сподобався склалось таке враження ніби всі свої болі та проблемизі спиною я видумала.лікар нічого так і не обяснив.при багатьох грижах у спині та випинані шиї рокомендував ні в чому себе не обмежувати.цікаво як якщо довго находитись в одному положені важко не те що працювати
1 місяць назад
Сергей Шумянцев
Гарний сервіс. Велика база лікарів та клінік. Без зайвих зусиль та роздумів можна підібрати лікаря у потрібному районі міста.
2 місяця назад
Антон Бурмистров
Двадцять хвилин не відповідають
2 місяця назад
Сергей Ходнев
Дякую. Все просто чудово. Привітний персонал, все розповіли, показали. Я задоволена!!!
1 місяць назад
Мария Хацкевич
Хороший сайт) дуже допоміг. Всім рекомендую)
1 місяць назад
Серега Берников
(Перекладено сервісом Google) Він записав її чоловік через сайт на прийомі до травматолога. Клініка замовника не підтвердив, тому що В цей день, цей лікар не приймає. Там немає інших вільних лікарів. В результаті втрачений день болю і можливих наслідків від несвоєчасної допомоги, що надається (чоловік в навчанні після Kuwetka пошкодив шию). Вся біда в тому, що сталося сьогодні ввечері в п'ятницю. Субота - клініка не працює. Неділя - я не можу, тому що Ці «зістикувати» не мають ніякого відношення до клініки і замовлення не був підтверджений нами, немає вільних лікарів. Я хвилююся, і чекати вже з візитом в понеділок. Ну, нафіг потрібен цей сайт? (Оригінальний відгук) Записала мужа через сайт на прием к травматологу. Клиника заказ не подтвердила, т.к. в это день данный врач у них не принимает. Других свободных врачей нет. Результат - потерянный день с болью и возможными последствиями от несвоевременно оказанной помощи (муж на тренировке после кувырка повредил шею). Вся беда в том что случилось это вечером в пятницу. Суббота - клиника не работает. Воскресенье - не могу его отвезти, т.к. эти "док" не имеют никакого отношения к клинике и заказ нам не подтвердили, свободных врачей нет. Переживаю и жду визита уже в понедельник. Ну и нафиг нужен этот сайт?
2 місяця назад
DELETED
(Перекладено сервісом Google) Розміщують лише позитивні відгуки! Після прийому, як правило, пишу відгуки, щоб інші люди могли на них спертися при виборі лікарів. На жаль, Doc.ua розміщував лише позитивні. Негативні відгуки відповідали коректному викладу. Висвітлено були лише компоненти професійної діяльності та компетенції, лояльності та ставлення, результат. У зв'язку з вищевикладеним не можу довіряти цьому сервісу, т.к. Іноді сама беру відгуки людей за основу при виборі необхідного лікаря! Бажаю всім міцного здоров'я! (Оригінальний відгук) Размещают только позитивные отзывы! После приёма, как правило, пишу отзывы чтобы другие люди могли на них опереться при выборе врачей. К сожалению, Doc.ua размещал только позитивные. Негативные отзывы соответствовали корректному изложению. Высветлены были лишь компоненты профессиональной деятельности и компетенции, лояльности и отношение, результат. В связи с вышеизложенным не могу доверять данному сервису, т.к. порой сама беру отзывы людей за основу при выборе необходимого врача! Желаю всем крепкого здоровья!
1 місяць назад
Алексей Асабен
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сайт, гострий біль у вусі, записався через них до лікаря, о 18:00 зателефонували сказали, що зателефонують до 9 ранку і уточнять запис тому, що клініку вже не робоча. Це я розумію, окей. Зранку дзвінка не пролунало. До 10-ї знову подала заявку на запис. Мені зателефонували, дали час на вибір. Я обрала 11, мене записали, що так-так, ви записані, лікар на вас чекає. За підсумками. Прийшла. Лікар опиняється на лікарняному до кінця тижня, і це не точно. А на момент приходу середа. Так мене ще чекати змусили цього підсумку хвилин 20, начебто за цей час щось змінилося і він такий, ой, я виявляється вже одужав. Якщо це правда. (Оригінальний відгук) Ужасный сайт, острая боль в ухе, записалась через них к врачу, в 18:00 позвонили сказали что позвонят к 9 утра и уточнят запись потому что клинику уже не рабочая. Это я понимаю, окей. Утром звонка не прозвучало. К 10 снова подала заявку на запись. Мне позвонили дали время на выбор. Я выбрала 11, меня записали , что да-да, вы записаны, врачь вас ждёт. По итогу. Пришла. Врачь оказывается на больничном до конца недели и это не точно. А на момент прихода среда. Так меня ещё ждать заставили этого итога минут 20, как-будто за это время что-то изменилось и он такой , ой, я оказывается уже выздоровел. Если это вообще правда.
1 місяць назад
Алла Хубларян
(Перекладено сервісом Google) Замовляла онлайн консультацію дитини на підозру на Світ Кінькі, потрібна термінова консультація. Оплата пройшла негайно. Але лікар так і не зв'язався. Цілий день телефоную на всі телефони підтримки. Залиште учасників у боті /поштою/ на сайті. Ніхто не відповідає і не передзвонює. Раніше використовувався і був в порядку. Не знаю, що з тобою там сталося, але це неможливо, іноді потрібна термінова допомога. (Оригінальний відгук) Заказала онлайн консультацию у ребёнка подозрение на отёк квинке, нужна срочная консультация. Оплата прошла сразу. Но доктор так и не связался. Звоню на все телефоны службы поддержки весь день. Оставляю заявки в боте/на почте/на сайте. Ни кто не отвечает и не перезванивает. Ранее пользовалась и было ок. Не знаю что у вас там случилось, но так нельзя, иногда нужна срочная помощь врача.
2 місяця назад
Алексей Денисов
(Перекладено сервісом Google) Шановні працівники DOC UA! Будь ласка, зв'язуйтесь з клініками та лабораторіями, на які ви нібито "даєте" знижки, щоб узгоджувати це з ними! Шукала лабораторію у вас на сайті, де можна скласти тест та в лабораторії CSD на замовлення через вашу платформу знижка 5%. Тест коштував 800 грн, зі знижкою показує 760 грн. Замовляю. Надходить код СМС. Думаю, супер. Вранці приходжу до лабораторії, де мені заявляють, що максимальний розмір знижки на такий тест може бути 3%, на питання як же так, якщо у мене код на 5% від DOC UA – знизали плечима і сказали, що ми не знаємо. 5% це, звичайно, взагалі не знижка, але якщо ви вже обіцяєте щось користувачам платформи і показуєте ціни - переконайтеся, що друга сторона так само повідомлена про це і може цю знижку застосувати. (Оригінальний відгук) Уважаемые сотрудники DOC UA! Пожалуйста, связывайтесь с клиниками и лабораториями, на которые вы якобы "даете" скидки, чтобы согласовывать это с ними! Искала лабораторию у вас на сайте, где можно сдать тест и в лаборатории CSD по заказу через вашу платформу скидка 5%. Тест стоил 800 грн, по скидке показывает 760 грн. Заказываю. Приходит код по СМС. Думаю, ну супер. Утром прихожу в лабораторию, где мне заявляют, что максимальный размер скидки на такой тест может быть 3%, на вопрос как же так, если у меня код на 5% от DOC UA - пожали плечами и сказали, что мы не в курсе. 5% это, конечно, вообще не скидка, но раз вы уже обещаете что-то пользователям платформы и показываете цены - убедитесь, что вторая сторона так же уведомлена об этом и может эту скидку применить.
2 місяця назад
Julia Galustian
(Перекладено сервісом Google) Лохотрон. Не рекомендую. Замовив онлайн консультацію лікаря та сплатив. Згідно з умовами лікар повинен був передзвонити через 20 хв. Звичайно ніхто не передзвонив. Телефонував операторам..."так-так, зараз розберемося...", ..."Вам протягом 5 хв передзвонить менеджер",... "Вам через 5 хв передзвонить старший оператор". Так ніхто й не передзвонив, і перестали приймати дзвінки з мого номера... БУДЬТЕ УВАЖНІ контора кидає на гроші без сорому совісті (Оригінальний відгук) Лохотрон. Не рекомендую. Заказал онлайн консультацию врача и оплатил. Согласно условиям врач должен был перезвонить через 20 мин. Естественно никто не перезвонил. Звонил операторам..."да-да, сейчас разберемся...", ..."Вам в течение 5 мин перезвонит менеджер",..."Вам через 5 мин перезвонит старший оператор". Так никто и не перезвонил, и перестали принимать звонки с моего номера... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ контора кидает на деньги без зазрения совести
1 місяць назад
Вадим Тараканов
(Перекладено сервісом Google) Висловлюю сердечну подяку чудовій людині, талановитому стоматологу клініки MyDent, Ганні Міткалік. Лікування проходить у комфортній, довірчій обстановці, безболісно та якісно. З перших хвилин Анечка заряджає своєю впевненістю та спокоєм. Хотілося відзначити доктора Анну за вміння знайти індивідуальний підхід до пацієнта, акуратність, уважність до деталей та високий професіоналізм. Окрема подяка за терпіння, навіть з дуже примхливими клієнтами, як я. Дякую, продовжуємо лікування. Кожне відвідування це ще один крок до краси та здоров'я. Я знайшла свого лікаря. Дякую, Ганно. Рекомендую клініку MyDent та Ганну Міткалік. (Оригінальний відгук) Выражаю сердечную благодарность замечательному человеку, талантливому стоматологу клиники MyDent , Анне Миткалик. Лечение проходит в комфортной, доверительной обстановке, безболезненно и качественно. С первых минут Анечка заряжает своей уверенностью и спокойствием. Хотелось отметить доктора Анну за умение найти индивидуальный подход к пациенту, аккуратность , внимательность к деталям и высокий профессионализм. Отдельная благодарность за терпение, даже с очень капризными клиентами, как я. Благодарю , продолжаем лечение. Каждое посещение это еще один шаг к красоте и здоровью. Я нашла своего доктора. Спасибо огромное, Анна. Рекомендую клинику MyDent и Анну Миткалик.
3 місяця назад
Толя Смирнов
(Перекладено сервісом Google) Увечері записалася до лікаря на 12:30. Сайт працює нібито з 8.00. Мені ніхто не передзвонив. Весь ранок я намагалася додзвонитися до співробітників сайту, щоб розуміти, мені їхати до лікаря чи ні. Дорога до обраного фахівця займає приблизно 1-1,5 години. УВАГА: мені дзвонить Doc.ua о 12.29 та повідомляє, що лікар сьогодні не працює. Я просто в шоці. Що за хвилину до візиту має зробити пацієнт? (Оригінальний відгук) Вечером записалась к врачу на 12.30. Сайт работает якобы с 8.00. Мне никто не перезвонил. Всё утро я пыталась дозвониться к сотрудникам сайта, чтоб понимать, мне ехать к доктору или нет. Дорога к выбранному специалисту занимает примерно 1-1,5 часа. ВНИМАНИЕ: мне звонит Doc.ua в 12.29 и сообщает, что врач сегодня не работает. Я просто в шоке. Что за минуту до визита должен сделать пациент?!
3 місяця назад
Татьяна Лиманова
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую! Купив консультацію педіатра для дитини. 15 хвилин час очікування, відповідно до реклами. Дитині погано, його рве (більше 10-ти разів), розлад шлунка. Чекаю дзвінка, щоб терміново щось робити. Підсумок, дзвінка немає. Дзвоню на гарячу лінію, кажуть, зараз уточнимо ... і тиша ... Через 2 години передзвонили, коли я все вже купив користуючись порадами в аптеці. Рада лікаря гарячої лінії - викликайте швидку і лягайте в лікарню !!! Це здоров'я, з ним ні жартують! Чи не можете надавати якісно послуги не лізьте в цю нішу !!! (Оригінальний відгук) Не рекомендую! Купил консультацию педиатра для ребенка. 15 минут время ожидания, согласно рекламе. Ребенку плохо, его рвет (более 10-ти раз), расстройство желудка. Жду звонка, чтобы срочно что-то делать. Итог, звонка нет. Звоню на горячую линию, говорят, сейчас уточним... и тишина... Через 2 часа перезвонили, когда я все уже купил пользуясь советами в аптеке. Совет врача горячей линии - вызывайте скорую и ложитесь в больницу!!! Это здоровье, с ним ни шутят! Не можете оказывать качественно услуги не суйтесь в эту нишу!!!
2 місяця назад
Александр Чиж
(Перекладено сервісом Google) 21.10 знайшов потрібний аналіз через doc.ua та отримав промо-код зі знижкою до лабораторії Інвітро. На місці виявилося, що їхня ціна на даний аналіз зросла помітно, причому з початку жовтня! Час і бензин витрачені - довелося погоджуватися, хоча з урахуванням зростання ціни я бачив варіант краще без усіляких знижок. З такою актуальністю даних і цін можна зробити висновки про те, чи сервіс погано почувається... Перша спроба використовувати сервіс для лабораторних аналізів - і відразу фак-ап. Не раджу (Оригінальний відгук) 21.10 нашел нужный анализ через doc.ua и получил промо-код со скидкой в лабораторию Инвитро. На месте оказалось, что их цена на данный анализ выросла заметно, причем с начала октября! Время и бензин потрачены - пришлось соглашаться, хотя с учетом роста цены я видел вариант лучше без всяких скидок. С такой актуальностью данных и цен можно сделать выводы о том, насолько сервис плохо себя чувствует... Первая попытка использовать сервис для лабораторных анализов - и сразу фак-ап. Не советую
2 місяця назад
Анастасия Славневская
(Перекладено сервісом Google) UPD Мої негативні відгуки на ресурсі не з'явилися. Тому рейтинги на док.юа - нісенітниця собача Все, що потрібно знати про рейтинг лікарів. Дивишся в заголовку - 4 дизлайки, більше 300 лайків, 4.9 рейтинг лікаря. Розкриваєш відгуки - дизлайків значно більше, а напроти них 4-5 зірок (які, звичайно, не знижують рейтинг). Великі сумніви тепер у принципі у рейтингах лікарів на цьому ресурсі (Оригінальний відгук) UPD Мои негативные отзывы на ресурсе не появились. Поэтому рейтинги на док.юа - чушь собачья Все, что нужно знать про рейтинг врачей. Смотришь в заголовке - 4 дизлайка, более 300 лайков, 4.9 рейтинг врача. Раскріваешь отзывы - дизлайков куда больше, а напротив них 4-5 звезд (которые, конечно, не понижают рейтинг). Большие сомнения теперь в принципе в рейтингах врачей на этом ресурсе
2 місяця назад
Ксения Катышева
(Перекладено сервісом Google) Ви кінчені зовсім ??! Подзвонив за номером на сайті. Записали мене на узі м'яких тканин. За адресою Жилянська 97/3 Київ. Приїхав туди з травмованою ногою. Добирався годину. У підсумку на прохідній кажуть, що тут немає прийому і сидять тільки головні лікарі. Це я ще ніяких грошей не заплатив. Що ж за ставлення буде, коли почну лікуватися ?? Не рекомендую категорично! Втрачений час! (Оригінальний відгук) Вы конченые совсем??! Позвонил по номеру на сайте. Записали меня на узи мягких тканей. По адресу Жилянская 97/3 Киев. Приехал туда с травмированной ногой. Добирался час. В итоге на проходной говорят, что тут нет приема и сидят только главврачи. Это я ещё никаких денег не заплатил. Что же за отношение будет, когда начну лечиться?? Не рекомендую категорически! Потерянное время!
1 місяць назад
Андрей Кузьмин
(Перекладено сервісом Google) Допоміг вибрати мені клініку, де були кваліфіковані фахівці, швидко визначали діагноз та призначали лікування. Що стосується сервісу, навігація досить проста, лаконічна та зручна. Клініку можна підібрати яку завгодно за своїм бажанням та кишені, як то кажуть ;) (Оригінальний відгук) Помог выбрать мне клинику, где были квалифицированные специалисты, быстро определяли диагноз и назначали лечение. Что касается сервиса, навигация достаточно простая, лаконичная и удобная. Клинику можно подобрать какую угодно по своему желанию и карману, как говорится ;)
2 місяця назад
Михаил Чечельницкий
(Перекладено сервісом Google) Відгуки на сайті явно накручені. Була у 2х лікарів, у яких рейтинг на сайті 4.9 і 5, але в гугл і на док.юа відгуки про них різняться. Поспілкувавшись з кожним з лікарів, розумію, не може у них бути такий високий рейтинг. У одного 1 негативний відгук, в іншої 2. Не буває так, що людям все подобатися. Не можу терпіти брехню і я впевнена, що негативні відгуки видаляються модераторами док юа. Щоб дізнатися правду про лікаря шукайте відгуки в гуглі, дізнавайтеся в яких клініках вони приймають і знову ж шукайте інформацію про них в гугл відгуках. ----------------------- Відгук доповнюю: свій відгук про лікаря на сайті doc.ua, я не могла залишити більше місяця, дзвонила і писала їм куди тільки можна. Через довгий час нервування і вимог додати мій відгук, мені подзвонили і запропонували, щоб я його продиктувала, його записали і о, диво - опублікували, але з помилками і такими, що відкликання тепер не передає всю свою суть. (Оригінальний відгук) Отзывы на сайте явно накрученные. Была у 2х врачей, у которых рейтинг на сайте 4.9 и 5, но в гугл и на док.юа отзывы о них разнятся. Пообщавшись с каждым из врачей, понимаю, не может у них быть такой высокий рейтинг. У одного 1 негативный отзыв, у другой 2. Не бывает так, что людям все нравиться. Не могу терпеть вранье и я уверенна, что негативные отзывы удаляются модераторами док юа. Чтобы узнать правду о враче ищите отзывы в гугле, узнавайте в каких клиниках они принимают и опять же ищите информацию о них в гугл отзывах. ——————————————————————— Отзыв дополняю: свой отзыв о враче на сайте doc.ua, я не могла оставить больше месяца, звонила и писала им куда только можно. Спустя долгое время нервотрепки и требований добавить мой отзыв, мне позвонили и предложили, чтобы я его продиктовала, его записали и о,чудо - опубликовали, но с ошибками и такими, что отзыв теперь не передаёт всю свою суть.
1 місяць назад
Виталий Крутиков
(Перекладено сервісом Google) Ось уже майже 1,5 роки користуюся цим сервісом і жодного разу не було проблем із записом на прийом, навіть більше ... був випадок коли я запізнилася на прийом і мене без проблем записали на інший день. Це безсумнівно плюс в роботі сервісу і персоналу. Але ось чому я поставила 3 ​​з 5 - це накручені відгуки ... ось це жахливо розчарувало. Особливо складно тим, хто переїхав з іншого міста і в разі проблем зі здоров'ям не знає до якого фахівця звернутися. Людина розраховує на допомогу цього сервісу. Зверніть увагу, всі відгуки (95%) 1. написані коротко, 2. ніхто не пише про те що лікар допоміг ... в основному пишуть що "уважний, позитивний, з почуттям гумору" і т.д. АЛЕ! Пацієнт адже записується для того щоб йому в першу чергу надали допомогу. Де відгуки про те що лікар мені призначив то-то і це, а головне що людині лікування допомогло? Всі пишуть про першому прийомі, тобто про момент знайомства і все !!!! За ці 1,5 року я записувалася до різних спеціалістів, в результаті я поміняла 3-х ендокринологів та 2-х маммологов, а так само інших фахівців так як у мене комплексна проблема і одним фахівцем, який би вирішив все не обійтися (не буду всіх перераховувати), але тільки про одне з усіх я можу написати позитивний відгук. Звідки ті 4,9 і 5 балів беруться ?? Мабуть сервісу не вигідно розміщувати негативні відгуки, я намагалася залишити одного разу, відгук так і не розмістили. Головний аргумент був: Ваш відгук занадто довгий, ми його скоротимо самі. Але так і не розмістили, навіть в скороченому варіанті. Коротше. Як завжди краще "сарафанного радіо" поки нічого не працює. Це факт. (Оригінальний відгук) Вот уже почти 1,5 года пользуюсь этим сервисом и ни разу не было проблем с записью на прием, даже больше...был случай когда я опоздала на прием и меня без проблем записали на другой день. Это несомненно плюс в работе сервиса и персонала. Но вот почему я поставила 3 из 5 - это накрученные отзывы... вот это ужасно разочаровало. Особенно сложно тем, кто переехал из другого города и в случае проблем со здоровьем не знает к какому специалисту обратиться. Человек рассчитывает на помощь этого сервиса. Обратите внимание, все отзывы (95%) 1. написаны кратко, 2. никто не пишет о том что врач помог...в основном пишут что "внимательный, положительный, с чувством юмора" и т.д. НО! Пациент ведь записывается для того чтобы ему в первую очередь оказали помощь. Где отзывы о том что врач мне назначил то-то и это, а главное что человеку лечение помогло? Все пишут о первом приеме, то есть о моменте знакомства и все!!!! За эти 1,5 года я записывалась к разным специалистам, в итоге я поменяла 3-х эндокринологов и 2-х маммологов, а так же других специалистов так как у меня комплексная проблема и одним специалистом, который бы решил все не обойтись (не буду всех перечислять), но только об одном из всех я могу написать положительный отзыв. Откуда те 4,9 и 5 баллов берутся?? Видимо сервису не выгодно размещать негативные отзывы, я пыталась оставить однажды, отзыв так и не разместили. Главный аргумент был: Ваш отзыв слишком длинный, мы его сократим сами. Но так и не разместили, даже в сокращенном варианте. Короче. Как обычно лучше "сарафанного радио" пока ничего не работает. Это факт.
1 місяць назад
Дмитрий Васильев
(Перекладено сервісом Google) Приємно бачити, так вдало реалізований сервіс, тепер, за великим рахунком, немає необхідності телефонувати в реєстратури поліклінік, практично всі є на одному сайті. А їм користуватися, однозначно зручніше! (Оригінальний відгук) Приятно видеть, так удачно реализован сервис, теперь, по большому счету, нет необходимости звонить в регистратуры поликлиник, практически все есть на одном сайте. А им пользоваться, однозначно удобней!
1 місяць назад
Мария Горбунова
(Перекладено сервісом Google) Зручно, можна записатися до лікаря без будь-яких проблем. Простий і зручний інтерфейс дозволяє швидко записатися до лікаря. Широкий каталог лікарів та медичних закладів. (Оригінальний відгук) Удобно, можно записаться к врачу без всякого рода заморочек. Простой и удобный интерфейс позволяет быстро записаться к нужному врачу. Широкий каталог врачей и мед учреждений.
2 місяця назад
Dmitriy Lebed'
(Перекладено сервісом Google) Вибрала за відгуками лікаря. Для цього ж і створений сервіс - підібрати лікаря за відгуками інших людей, адже вони навіть вказують на те, що відгуки можуть писати тільки пацієнти, які сходили на прийом. Для прозорості. Окей, вибрала лікаря. Подзвонив оператор, створили запис. Приїжджаю в клініку - зовсім інший лікар. Того, до якого я записалася, в клініці навіть немає - каже жінка на рецепшн. Так як це не запис в салон до перукаря, а мені фізично погано, залишаюся на прийом. Лікар попався максимально некомпетентна - за законом підлості. Ну я ж не дарма користуюся сервісом - щоб підібрати граммотного фахівця. Без нього я і так можу до першого ліпшого в будь-яку клініку сходити. Вартість консультації в результаті перевищила ту, яку мені озвучив оператор. По закінченню консультації подзвонила в doc.ua. Відповідь дослівно "Так, у нас є запис, де клініка говорить нашому оператору про те, що буде інший лікар" на моє запитання "а чому мене ніхто не вирішив проінформувати?" у відповідь що щось невиразне і "Спасибі, що попередили нас про те, що цей лікар там не працює. Гарного дня". ВЕЛИКЕ БУДЬ ЛАСКА. За підсумком я викинула 800 грн на консультацію у лікаря, до якого я б ніколи в житті не записалася особисто. Просто супер. Думаю, буду спілкуватися з юристом на цю тему, це не нормально. (Оригінальний відгук) Выбрала по отзывам врача. Для этого ведь и создан сервис - подобрать врача по отзывам других людей, ведь они даже указывают на то, что отзывы могут писать только пациенты, которые сходили на прием. Для прозрачности. Окей, выбрала врача. Позвонил оператор, создали запись. Приезжаю в клинику - совершенно другой врач. Того, к которому я записалась, в клинике даже нет - говорит женщина на рецепшн. Так как это не запись в салон к парикмахеру, а мне физически плохо, остаюсь на прием. Врач попался максимально не компетентный - по закону подлости. Ну я же не зря пользуюсь сервисом - чтобы подобрать граммотного специалиста. Без него я и так могу к первому попавшемуся в любую клинику сходить. Стоимость консультации в итоге превысила ту, которую мне озвучил оператор. По окончанию консультации позвонила в doc.ua . Ответ дословно "Да, у нас есть запись, где клиника говорит нашему оператору о том, что будет другой врач" на мой вопрос "а почему меня никто не решил проинформировать?" в ответ что то невнятное и "Спасибо, что предупредили нас о том, что этот врач там не работает. Хорошего дня". БОЛЬШОЕ ПОЖАЛУЙСТА. По итогу я выкинула 800 грн на консультацию у врача, к которому я бы никогда в жизни не записалась лично. Просто супер. Думаю, буду общаться с юристом на эту тему, это не нормально.
1 місяць назад
Кирилл Колесов
(Перекладено сервісом Google) Вибрав лікаря через цей сервіс, лікар з «20 річним досвідом» поставив неправильний діагноз, через халатність цього лікаря, мене забрала швидка. Поставили діагноз сколіоз при болю в животі, разом це був апендицит, а на момент вже тодішнього лікування сколіозу, розвивалося ускладнення. Разом гострий апендицит з аппендікулярним інфільтратом з локальним розвитку перитоніту. Тиждень на крапельницях, на антибіотиках після лікаря з 20 річним досвідом. Найцікавіше що ваш сервіс не публікує мій відгук, думаю хоч тут ви його почитаєте, може люди стануть рідше вмирати після таких лікарів, я адже в 23 міг просто стати або інвалідом, або померти. Спасибі вашому сервісу, сподіваюся колись про вас розкажуть з нехорошою сторони на телеканалах України. (Оригінальний відгук) Выбрал врача через этот сервис, врач с «20 летним опытом» поставил не правильный диагноз, из-за халатности этого врача, меня забрала скорая. Поставили диагноз сколиоз при боли в животе, итого это был аппендицит, а на момент уже тогдашнего лечения сколиоза, развивалось осложнение. Итого острый аппендицит с аппендикулярным инфильтратом с локальным развития перитонита. Неделя на капельницах, на антибиотиках после врача с 20 летним опытом. Самое интересное что ваш сервис не публикует мой отзыв, думаю хоть здесь вы его почитаете, может люди станут реже умирать после таких врачей, я ведь в 23 мог просто стать либо инвалидом, либо умереть. Спасибо вашему сервису, надеюсь когда-то о вас расскажут с нехорошей стороны на телеканалах Украины.
2 місяця назад
Александра Дронова
(Перекладено сервісом Google) Записали не на той час, на який домовилась із оператором. Скільки не додзвонювалася оператору, щоб з'ясувати ситуацію, ніхто не відповів (Оригінальний відгук) Записали не на то время, на которое договорилась с оператором. Сколько не дозванивалась оператору чтобы выяснить ситуацию, никто не ответил
3 місяця назад
Arina Borisova
(Перекладено сервісом Google) Це найжахливіший сервіс Евер. просто нагенерілі лікарів. а графіки неактуальні. зареєструвалася на консультацію. на час 17:00 в той же день. і оплатила своє замовлення. в результаті мені передзвонили з клініки і сказали, що можуть прийняти мене тільки через 5 днів, і що на Doc.ua не враховуються прийомні дні лікарів. записати мене в цей же день до іншого лікаря - теж не можуть. повернути гроші - через 5 днів. і вобще ніяких гарантій. але є і плюси: я знаю весь їх колл-центр (походу це єдине, що працює у них в док юа) але на жаль, вони не володіють необхідною інформацією та компетенціями для вирішення питання. (Оригінальний відгук) Это самый ужасный сервис эвер. просто нагенерили врачей. а графики неактуальные. зарегистрировалась на консультацию. на время 17:00 в тот же день. и оплатила свой заказ. в итоге мне перезвонили из клиники и сказали, что могут принять меня только через 5 дней, и что на Doc.ua не учитываются приемные дни врачей. записать меня в этот же день к другому врачу - тоже не могут. вернуть деньги - через 5 дней. и вобще никаких гарантий. но есть и плюсы: я знаю весь их колл-центр (походу это единственное, что работает у них в док юа) но к сожалению, они не обладают необходимой информацией и компетенциями для решения вопроса.
1 місяць назад
Александр Менщиков
(Перекладено сервісом Google) це сайт продажних відгуків. мій негативний відгук заблокували з відпискою, що я нібито на прийомі не була. але це брехня. З цього роблю висновок, що вони беруть гроші з клінік, щоб не друкувати негативні відгуки про них. В результаті хитрі лікарі-рішали на їхньому сайті процвітають, а чесні лікарі йдуть в тінь. .... P.S. у відповіді на цей відгук бачу спробу мене скомпрометувати, натякаючи на можливу ненормативну лексику, тому додам: такий у відгуку не було безумовно, і за можливість залишити відгук вони мене в кілька етапів успішно авторизували, отримавши мій реальний номер телефону (через смс код) , дані мого реального гугл-аккаунта з реальним імейлом (через пароль). На кожному етапі я отримала Аппрув на відгук і тільки сам зміст відкликання і низька оцінка клініки змусила їх скасувати публікацію. Тому роблю висновок, що вони ще й збирають особисті дані користувачів (телефон + імейл), обманюючи, нібито можливістю опублікувати відгук, але зібравши дані таку можливість не надають в разі якщо відкликання не такий, як їм потрібно. Словом дуже недобросовісну контора. (Оригінальний відгук) это сайт продажных отзывов. мой негативный отзыв заблокировали с отпиской, что я якобы на приеме не была. но это ложь. Из этого делаю вывод, что они берут деньги с клиник, чтоб не печатать негативные отзывы про них. В итоге хитрые врачи-решалы на их сайте процветают, а честные врачи уходят в тень. ....P.S. в ответе на этот отзыв вижу попытку меня скомпрометировать, намекая на возможную не нормативную лексику, поэтому добавлю: таковой в отзыве не было безусловно, и за возможность оставить отзыв они меня в несколько этапов успешно авторизировали, заполучив мой реальный номер телефона (через смс код), данные моего реального гугл-аккаунта с реальным имейлом (через пароль). На каждом этапе я получила аппрув на отзыв и только само содержание отзыва и низкая оценка клиники заставила их отменить публикацию. Поэтому делаю вывод, что они ещё и собирают личные данные пользователей (телефон+имейл), обманывая, якобы возможностью опубликовать отзыв, но собрав данные такую возможность не предоставляют в случае если отзыв не такой, как им нужно. Словом очень не добросовестная контора.
1 місяць назад
Елена Янова
(Перекладено сервісом Google) Записувалася два рази через сервіс. Другий раз вже дзвонила в клініку сама, тому що сервіс doc.ua передзвонив мені через добу. Повірила рейтингу і оцінками. На ділі і перший і другий лікар - просто викачування грошей, хоча рейтинги 4.8. Один лікар взагалі не допоміг нічим і навіть не надав необхідної допомоги. Другий -назначіл купу процедур замість однієї, тому що кожна коштує 400. Дивні оцінки і рейтинги. Також оплатила онлайн консультацію лікаря, щоб не їхати в лікарню. Перед оплатою було написано, що лікар буде доступний через 30 хв. Після оплати вилізло вікно з лічильником, де було написано, що лікар буде доступний через 200 хв !!! Це в 8 вечора. Чи не схильна довіряти більше цього сервісу. (Оригінальний відгук) Записывалась два раза через сервис. Второй раз уже звонила в клинику сама, потому что сервис doc.ua перезвонил мне через сутки. Поверила рейтингу и оценкам. На деле и первый и второй врач - просто выкачка денег, хотя рейтинги 4.8 . Один врач вообще не помог ничем и даже не оказал нужной помощи. Второй -назначил кучу процедур вместо одной, потому что каждая стоит 400. Странные оценки и рейтинги. Также оплатила онлайн консультацию врача,чтобы не ехать в больницу. Перед оплатой было написано, что врач будет доступен через 30 мин. После оплаты вылезло окно с счётчиком, где было написано, что врач будет доступен через 200 мин!!! Это в 8 вечера. Не склонна доверять больше этому сервису.
1 місяць назад
Mirchuck Aleksei
(Перекладено сервісом Google) Сама ідея не погана, але працює сайт злегка рагульних. Так, наприклад, якщо ви записалися безпосередньо до лікаря, а не через їх сайт, то відгук лікаря ви залишити не можете. Ну, а як записують "пунктуально" через сайт тут можна почитати у відгуках. Ще дивно формується рейтинг лікарів, коли бачиш поряд з прізвищем доктора його бали, а потім заходиш і судячи з відгуків інша складається картина. (Оригінальний відгук) Сама идея не плохая, но работает сайт слегка рагульно. Так, например, если вы записались напрямую к врачу, а не через их сайт, то отзыв врачу вы оставить не можете. Ну, а как записывают "пунктуально" через сайт тут можно почитать в отзывах. Еще странно формируется рейтинг врачей, когда видишь рядом с фамилией доктора его баллы, а потом заходишь и судя по отзывам иная складывается картина.
1 місяць назад
Анна Витковская
(Перекладено сервісом Google) Записали до лікаря, який мені був потрібен. За день до прийому відправили смс-нагадування. АЛЕ, коли я приїхала в клініку на прийом, з іншого міста, виявилося, що мене ніхто не записав !!! Запропонували записати на інший день, тому що лікар расспісан ...... Немає сенсу записуватися через DOC.UA (Оригінальний відгук) Записали к врачу, который мне был нужен. За день до приема отправили смс-напоминание. НО, когда я приехала в клинику на приём, с другого города, оказалось, что меня никто не записал!!! Предложили записать на другой день, т.к. врач рассписан...... Нет смысла записываться через DOC.UA
1 місяць назад
Константин Паньшин
(Перекладено сервісом Google) Вчора я вдруге скористалася послугами цього сервісу. Офтальмолога знайшли протягом 30 хвилин і через 2 години я вже сиділа у лікаря в кабінеті. Так, я заплатила за прийом. Призначили медикаменти. Сьогодні я себе відчуваю набагато краще, запалення практично зняли. А перший раз я скористалася послугами цього сервісу липні 2020. Мені точно також знайшли хорошого гастроентеролога. І теж лікар допоміг, призначив лікування і є результат. (Оригінальний відгук) Вчера я второй раз воспользовалась услугами этого сервиса. Офтальмолога нашли в течении 30 минут и через 2 часа я уже сидела у врача в кабинете. Да, я заплатила за прием. Назначили медикаменты. Сегодня я себя чувствую гораздо лучше, воспаление практически сняли. А первый раз я воспользовалась услугами этого сервиса июле 2020. Мне точно также нашли хорошего гастроэнтеролога. И тоже врач помог, назначил лечение и есть результат.
1 місяць назад
Александра Царева
(Перекладено сервісом Google) Першого доктора (Подолянко Олександр Олександрович) мені опрелеліла моя страхова (онлайн консультація). Спочатку доктор здався розважливим і чітким. Порадів. У мене був підтверджений КОВІД. Призначення - лікувати симптоматично, без противірусних і т.д. Я запитав, чи потрібно робити на 5-6 день КТ (щоб не проспати пневмонію) - доктор сказав, що ні. Послухався, зробив КТ - там двостороння пневмонія, ураження 15-20%. Доктор каже: це ні на що не вплине, я вам антибіотики все одно не призначаю. Питаю: щоб ви відправили на КТ і призначили антибіотики, потрібно чекати високу температуру? отримую відповідь - так. У мене не було слів ... Розумію: я не найлегший пацієнт, дозволив собі пити ліки самостійно (противірусні амізон і Назоферон), сам пішов на КТ, ставив багато запитань. Але, сорри, мова йде про моє здоров'я. У підсумку - доктор сам відмовився від мене. Весь підхід доктора викликає великі сумніви і побоювання. З великими сумнівами, але не маючи альтернативи, записався до іншого лікаря в цій клініці (теж онлайн консультація). У 12-30 дня сплатив (все через doc.ua). Мені відповідають, через 1-2 години вам подзвонять. Нуль. У 15-30 пишу знову в чаті: чекайте, протягом півгодини. Нуль. У 19-40 мені зволили зателефонувати: виявляється доктор сьогодні вже не може мене проконсультувати. Тільки завтра вже. Друзі, ви нормальні взагалі? У мене двостороння пневмонія, а я сидів чекав дзвінка весь день. А ви мені через 8 годин говорите, що лікар не може поспілкуватися сьогодні? Все-таки призначили консультацію на сьогодні. Вже зрозуміло, з яким настроєм брав трубку. Доктор відразу мені призначив відразу 2 антибіотика (Саша неадекват, привіт, ти в нормі?). Але помітно, що консультація робилася похапцем: моє опис ситуації при оформленні заявки (досить докладний) доктор не читав, він упустив кілька симптомів. Виявилося, що при деяких з них онлайн спілкування недостатньо в принципі, а треба тільки особисто дивитися. Свої 8 пунктів призначень оформити і надіслати в письмовому вигляді відмовився. Коротше, та ще контора. Обійдіть краще стороною. Всім здоров'я. p.s. список докторів - неактуальне. Коли спілкувався з оператором, насамперед питаю: А Подолянко працює (на сайті його немає)? Мені кажуть: так, просто сайт 3 роки вже не оновлюється ... (Оригінальний відгук) Первого доктора (Подолянко Александр Александрович) мне опрелелила моя страховая (онлайн консультация). Сначала доктор показался рассудительным и четким. Порадовался. У меня был подтвержденный КОВИД. Назначения - лечить симптоматически, без противовирусных и т.д. Я спросил, нужно ли делать на 5-6 день КТ (чтобы не проспать пневмонию) - доктор сказал, что нет. Ослушался, сделал КТ - там двусторонняя пневмония, поражение 15-20%. Доктор говорит: это ни на что не повлияет, я вам антибиотики все равно не назначаю. Спрашиваю: чтобы вы отправили на КТ и назначили антибиотики, нужно ждать высокую температуру? получаю ответ - да. У меня не было слов... Понимаю: я не самый легкий пациент, позволил себе пить лекарства самостоятельно (противовирусные амизон и назоферон), сам пошел на КТ, задавал много вопросов. Но, сорри, речь идет о моем здоровье. В итоге - доктор сам отказался от меня. Весь подход доктора вызывает большие сомнения и опасения. С большими сомнениями, но не имея альтернативы, записался к другому доктору в этой клинике (тоже онлайн консультация). В 12-30 дня оплатил (все через doc.ua). Мне отвечают, через 1-2 часа вам позвонят. Ноль. В 15-30 пишу опять в чате: ждите, в течение получаса. Ноль. В 19-40 мне соизволили позвонить: оказывается доктор сегодня уже не может меня проконсультировать. Только завтра уже. Друзья, вы нормальные вообще? У меня двусторонняя пневмония, а я сидел ждал звонка весь день. А вы мне через 8 часов говорите, что доктор не может пообщаться сегодня? Все-таки назначили консультацию на сегодня. Уже понятно, с каким настроением брал трубку. Доктор сходу мне назначил сразу 2 антибиотика (Саша неадекват, привет, ты в норме?). Но заметно, что консультация делалась впопыхах: мое описание ситуации при оформлении заявки (довольно подробное) доктор не читал, он упустил несколько симптомов. Оказалось, что при некоторых из них онлайн общения недостаточно в принципе, а надо только лично смотреть. Свои 8 пунктов назначений оформить и прислать в письменном виде отказался. Короче, та еще контора. Обойдите лучше стороной. Всем здоровья. p.s. список докторов - неактуальный. Когда общался с оператором, первым делом спрашиваю: А Подолянко работает (на сайте его нет)? Мне говорят: да, просто сайт 3 года уже не обновляется...
1 місяць назад
Саша Бабкин
(Перекладено сервісом Google) Хотів отримати онлайн-консультацію лікаря. Сплатив необхідну суму. Написано: лікар зв'яжеться через 30 хвилин. Минуло три години, ніхто не отзвонился. Вийшов на службу підтримки, відповідь - якщо хочете, ми можемо дізнатися чому не передзвонив. Хочете ?? (рука обличчя) Ну як би я гроші заплатив за послугу, яку хочу отримати. У підсумку, попросив повернення грошей. (Оригінальний відгук) Хотел получить онлайн-консультацию врача. Оплатил необходимую сумму. Написано: врач свяжется через 30 минут. Прошло три часа, никто не отзвонился. Вышел на службу поддержки, ответ - если хотите, мы можем узнать почему не перезвонил. Хотите?? (рукалицо) Ну как бы я деньги заплатил за услугу, которую хочу получить. В итоге, попросил возврат денег.
1 місяць назад
Андрей Зайцев
(Перекладено сервісом Google) Для мене особливо стало зручним додаток, оскільки часто потребую медичної допомоги. а тут можна отримати грамотні консультації та рекомендації лікарів. Просто, легко та корисно. (Оригінальний відгук) Для меня особо стало удобным приложение, так как часто нуждаюсь в медицинской помощи. а здесь можно получить грамотные консультации и рекомендации докторов. Просто, легко и полезно.
3 місяця назад
Евгений Лучший
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую перевіряти ціни на запис у самих клініках, бо ціна на сайті doc.ua не відповідає з цінами у клініках і відповідно я потрапив на гроші і це була ситуація не з приємних. і гроші ніхто повертати не буде і знижок робити теж не будуть. ! (Оригінальний відгук) Рекомендую проверять цены на запись в самих клиниках, ибо цена на сайте doc.ua не соответствует с ценами в клиниках и соответственно я попал на деньги и это была ситуация не из приятных.. и деньги никто возвращать не будет и скидок делать тоже не будут.!
2 місяця назад