Рено центр Гермес
Автотранспортні послуги Рено центр Гермес, вулиця Пасічна, 141, Львів, Львівська область, 79035:
219 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Пасічна, 141, Львів, Львівська область, 79035
Сайт: germesavto.com.ua
Номер телефону: 097 028 6558
GPS координати
Широта: 49.8051586Довгота: 24.0686917
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Даша Черепанова
Придбав авто марки renault і вирішив обслуговуватися на даному сервісі. На даний момент робив лише т/о автомобіля та діагностику. Хочу сказати, що ціни досить доступні і вважаю, що це розумне рішення, щоб зосередитися на одній моделі авто, тому варто і довірятися такому сервісу. Наразі залишився всім задоволений, дальше побачимо. Єдиний негативний нюанс - це під'їзд до самого сервісу - там дороги практично немає, можливо з часом це вирішиться. Час покаже. А сервісу успіхів та розвитку.
2 місяця назад
Марина Живоинович
Хороший сервіс - ціна якість. Є куди рости в плані - реновації. Хлопці всі дуже контактні на всі мої питання давали відповідь. Після ремонту показують замінені деталі і їх стан. На Богдан Хмельницького ціни дорожщі. В Солонці не сподобалось спілкування і забули ковпаки свічок накала понадівати, можливо так попав не в той день заїхав))!
1 місяць назад
Виктор Пантелеевич
Хочу подякувати електрику, діагностував причину появи check, виявив несправний датчик на Nissan та замніив його, при тому що близько 1 - го місяця на сервісі Pro.sto не знали що робити.
1 місяць назад
Екатерина Милкина
Ремонтують швидко та якісно. Запчастини майже завжди в наявності. Ціни середні+. Приймають, як по запису, так і одразу. Є диванчик та кава!
2 місяця назад
Евгений Комячилов
Завозив на Гермес декілька разів свій Grand Scenic з приводу різних проблем. В цілому, якщо порівняти з іншими сервісами, навіть пафосними мережами з багатьма представництвами, цей центр однозначно у виграші. Працюють швидко (хоча не завжди, про це нижче), проблеми вирішують фундаментально, усуваючи причину. Після ремонту декілька місяців катаюся, на разі політ нормальний. По цінах нічого сказати не можу - не порівнював. Псує враження розбитий в хлам паркувальний майданчик, проте не виключено, що це не їх територія. Також трапляється, що майстрів треба підганяти підсрачниками, бо майстер, котрий прийшов робити діагностику, може просто кинути роботу та піти перетирати з колегою "за жись" (бачив з вікна таксі, коли виїжджав з території). В результаті ви губите час і гроші та Bolt туди-назад через якусь смішну проблему, котра усувається на раз-два. "Гермес", я знаю, що ви це читаєте. Якось дивіться, кого приймаєте на роботу. Так, я в курсі, що можна звернутися на ресепшн і запитати, як там моя машина, вони прискорять процес і т.п., але це не усуває питання з безвідповідальністю працівників.
Загалом, планую надалі там обслуговуватися. Однозначно рекомендую. Сподіваюся, що не зіпсуються.
2 місяця назад
Надина Ершова
Незнаю хто наставив їм стільки зірочок. Не рекомендую. Мені на машині міняли ремінь ГРМ і неправильно виставили запалення. Пантів багато. Ще допишу. Регулював зазори клапанів. Заплатив 4000грн.Дорого!!! Мені розказали, що багато роботи, треба знімати головку, ремінь ГРМ і т.д. Поїздив місяць, якась машина тупа. Поїхав до іншого майстра і виявилося що головку не знімали. І запалення виставили неправильно вже вдруге. Моєї ноги на цій станції не буде. І знайомим не рекомендуватиму. Я не проплачений, як ви вразилися, бот. При першій можливості я до вас заїду. Хоча наперед знаю, що мені скажуть. Мій автомобіль Трафік. Вс0825ео.
1 місяць назад
Олеся Рябкова
Вім доброго дня, сьогодні 25.09.2021р. Скорестався послугами сто Гермес що у Львові на Пасічній, у моєму авто рено меган 2 універсал непрацював лівий склопідіймач а саме була проблема з тросиками, швидко та на мій погляд якісно замінили даний механізм. Всім рекомендую даний сервіс оскільки працюють дійсно досвідчені працівники, дякую.
3 місяця назад
Андрей Захаров
Ремонт генератора, заміна шківа і ременя генератора. Дуже оперативно, якісно. Після ремонту все показали пояснили. задоволений цілком, рекомендую!
2 місяця назад
Дмитрий Трегубов
Нема спеціалістів одні чайники поміняли все
Що можна було і причини не найшли
Одним словом ЧАЙНИКИ!!!
Не рекомендую туда звертатися краще обслуговуватися в офіціалів і дешевше
3 місяця назад
Елизавета Щеглова
СТО працює дуже оперативно. Вартість ремонту вища ніж в "гаражах" однак якість відповідна.
2 місяця назад
Дмитрий Татарчук
На наших СТО регулярно можна зустріти розвод клієнта і Гермес не став виключенням!
На станції діє правило - вартість послуги по заміні запчастини зростає на 20%, якщо клієнт приносить свою запчастину.
І звучить наче логічно, та менеджери не попереджають, що піднімуть ціни на 20% абсолютно на всі послуги, надані в цей день, у тому числі і на заміну запчастин, що купувалися в них, якщо ти привезеш хоч одну деталь свою.
Мені провели Комп'ютерну діагностику, Діагностику гальмівної системи, Заміну гальмівних колодок (колодки купував у Гермес) та попросив додатково замінити ремінь генератора, який купив собі раніше.
І вуаля ???? Через те, що ремінь не був куплений у Гермес, мені додатково нарахували +20% до всіх вищевказаних послуг (на фото обведено червоним).
Яке відношення має заміна колодок, чи комп. діагностика до ременя мені пояснити не змогли.
Та замість того, щоб вибити роботи окремими нарядами в Гермесі пояснюють, що так працює їхня програма і нічого зробити не можуть. "Плати +20 і будь здоров".
На рівному місці додатково збили 130 грн, які я б не платив, якби не замовив додаткову платну послугу по заміні ременя. Абсурд! ???? Збільшуєш для підприємства чек, а тобі за це ліплять додаткові платежі.
Цікаво чи сподобалась би власнику СТО Гермес така "система лояльності", якби на місці клієнта був він ⁉️
Єдиний, кого можу відмітити з позитивної сторони це електрик - толковий хлопець, який виявить проблему, усуне, та все пояснить. Не раз мені допомагав.
Та після такого інциденту я принципово більше не планую звертатися в дану контору❗
1 місяць назад
Иван Олегов
На 3 сценіку була проблема з двірниками лобового скла. Знайти окремо лівий двигун виявилось великою проблемою, але хлопці вирішили проблему замінивши 2 мотори від англійця. Був на кількох сервісах але проблему вирішили саме на Гермесі. Крім того зробили ходову. Мені сподобалось що у них були всі запчастини в наявності, в процесі ремонту ходової вирішили замінити лівий ричаг в зборі, але в них в наявності не було, не знаю де вони його знайшли і привезли протягом двох годин, але молодці. Приїхавши на сервіс запитав скільки часу потрібно на ремонт сказали 4 години і чітко через 4 години машину мені зробили, хоча в процесі роботи виникали ще нюанси які теж потрібно було зробити. Тому хочу подякувати Вам за хорошу роботу
3 місяця назад
Евгения Сивкова
це вже третє Рено, яке я обслуговую на Гермесі. І, особисто я, цілком задоволений. Так, трапляється "людський фактор", але де його немає (навіть в офіціалів він є)? Але роботу роблять добре і швидко. Я не фанат їзди по базарах в пошуках запчастин, тому збільшення вартості послуг за мнтаж своїх запчастин я не помітив. Ще жодного разу не поїхав з Гермесу з невирішеною проблемою, причому варіантів щодо зап.частин завжди є декілька (і це плюс, коли пропонують на різний гаманець). Востаннє міняв датчик на Гермесі і дуже задоволений, оскільки в порівнянні з іншим сервісом зекономив (лише на вартості з/ч) 3250 грн. Це говорить, наскільки бувають дивні СТО - і це не про Гермес. І знову ж таки, проблему виріши дуже легко (і, пощастило, швидко).
Так, це не гаражі, але я не рівняю несумісні речі.
1 місяць назад
Наталья Киселёва
Дуже хороший сервіс. Однозначно рекомендую. Відповідально ставляться до своєї роботи
2 місяця назад
Виталя Романчик
23.10 - 2*
сталось доволі дивна непердбачувана ситуація, про яку написати мушу.
На мій погляд сталось проблема банального непорозуміння в спілкуванні. Моє авто перестало заводитись, на евакуаторі його довезли до сервісу, цілий день хлопці в ньому копались і зрештою знайшли проблему та вирішили її. Але сталось наступне, перестав підніматись склопідйомник, його на сервісі завжди опускають у цілях безпеки. Мені передзвонили, запитались чи була якась проблема, я відповів, що ні - все працювало добре і було б добре, щоб так і було надалі, мені сказали, що спробують зробити все, що можуть.
На наступний день, мені передзвонили та сказали, що можна забирати авто, але є цей нюанс зі сколопіднімачем, я уточнив, чи він хоч якось працює. Відповіли, що так, проте так собі, та бажано замінити весь комплект. Я відповів, що поки нехай буде так, але наступного місяця я приїду, щоб замінити весь комплект.
Коли я приїхав, мені сказали, що я ніби їх "киданув", за "так" зробив склопідйомник (хоча він ледь піднімається), і хочуть , щоб це було остання наша співпраця. Ні, то ні...
Насправдні обідно, бо за 2 роки я залишив на сервісі близько +-40 тис. грн, а через таке непорозуміння сервіс втратив постійного клієнта.
22.09 - 5*
Ремонтуюсь тут уже 2 роки, поки жодного разу не підводили. Роблять усе і дуже швидко, ціни не гаражні, але й якість теж. Рекомендую! Єдиний мінус - це адреса... прям дуже далеко.
4 місяця назад
Сергей Нелюб
Подобається, коли залишив машину і в домовлений час (а часто і раніше) забрав обслужену.
Без екскурсій по шротах і авторинках, без закатувань очей гаражних спеців, без "то хто тут лазив?", з кошторисом на руки "робота/запчастини".
В разі якихось нюансів - дзвонять, пояснюють, радяться.
Навіть дрібні поломки везу ремонтувати сюди, хоч і їхати через все місто.
Рекомендую.
1 місяць назад
Фейруз Гасанов
Була проблема з датчиком температури відпрацьованих газів. Виявилось, що причиною є обрив дротів.
Швидко провели діагностику, підтвердили
причину, оперативно полагодили, додатково все перевірили. Майстер з комп'ютерної діагностики Юра фахово та ввічливо все пояснив, проконсультував.
Прекрасний сервіс, гарне ставлення до клієнта. Ціна відповідає якості. За потреби звертатимуся ще та рекомендую іншим.
2 місяця назад
Мария Ефремова
Проблему з підттіканням масла вирішено!!!
Адміністрація сто відповідально ставиться до кожного клієнта!!!
Майстри роблять все оперативно за короткій проміжок часу!!
По цінах на роботу переважно як на всіх сто
Дуже зручно що запчастини е всі на місці
Єкономія вашого часу!!!
Сто Гермес рекомендую!!!
1 місяць назад
Настя Брай
Я ще не бачив у світі такого паршивого сервісу Renault.
Вони сказали, що не будуть продавати продукцію, тому що я отримав замовлення із затримкою на 1 день, і мене намагалися лаяти, як дитину.
Коли ти їдеш, ти чекаєш годину, і вони не поводяться з тобою як з людиною
Оскільки я родом з чужої країни, вони взагалі не піклувались про мене, просили грошей і не виставляли рахунки. Це жадібні люди, я точно не рекомендував би вам їхати.
1 місяць назад
Семен Кревский
Потрібно було терміново поміняти пильник ШРУСа на Renault CLIO IV. Хлопці ввійшли в моє положення і в найшвидчі терміни замінили пильник. І порадили замінити дві стойки стабілізатора і пильники передніх амортизаторів, що і зробили цьогож дня. Ставлення до роботи на достатньо високому рівні. Буду звертатись ще, якщо буде потрібно.
Через деякий час робив заміну масла, фільтрів, помпи, антифризу, комплекту грм і ремня генератора все на вищому рівні обслуговування.
Порекомендували замінити прокладку клапанної кришки, оглянувши мотор, були достатньо великі потьоки масла, приїхав замінили без проблем.
Дякую. Рекомендую.
2 місяця назад
Пётр Поклонцев
Якісно та швидко замінили зчеплення на Сандеро і інші супутні роботи. Без попереднього запису, в цей же день забрав авто. Є у них, принаймі на моє авто, всі розхідники. Але, на жаль, немає системи знижок, хоча моє авто там обслуговується близько десяти років????
2 місяця назад
Татьяна Владимирова
Спеціалізуються тільки на Renault. Кілька років обслуговую у них свій Grand Scenic 2, зі всіма проблемами від стуків ходової до електрики справилися грамотно. Останній раз дойшло діло до капремонту двигуна 1.5dci, поміняли усе крім блока і гбц. Мотор зібрали, працює тихенько, усе чисто, сухо, акуратно, всі шланги, хомутіки, резинки на своїх місцях, наразі на обкатці, надіюся на ще довгий ресурс двигуна. Запчастини теж замовляв в них, все є в наявності по адекватних цінах, порівнював навіть з кількома магазинами. Ціна-якість на високому рівні!
2 місяця назад
Антон Ильин
Хороший , сервіс. Рекоминдую. Єлектрик Юрій хороший спеціаліст.
2 місяця назад
Михаил Федоров
Неправильно запресували сальнік колінвала зі сторони коробки. Він мені потік через пару тижнів. Приїхав поговорити з начальством. Він мені наговорив брехні повний короб що тіпа у мене можливо помпа масляна барахлить..я поїхав до іншої майстерні..ще раз мені встановили..і о чудо..вже 2 роки ніяких проблем. І помпа моя тут не при чім. Просто в Гермесі два рагуля з села крутили мою машину.якось так.
2 місяця назад
Marukyanner Ltd
Професійний підхід до роботи!!!! Швидко продіагностували автомобіль виявили несправність і таксамо швидко відремонтували!!!! Всі запчастини були в наявності!!! Якщо у вас автомобіль марки Renault тоді рекомендую непожалієте!!!Ще окремої похвали заслуговує механік Дмитро дуже відповідально ставиться до своєї роботи по декілька раз перевіряє чи все закрутив і чи все на своїх місцях!!!!
1 місяць назад
Аня Анина
Дивний СЕРВІС((. Хочу всіх попередити про можливі сюрпризи на даному сервісі. Попередньо озвучена вартість роботи може зрости м'яко кажучи суттєво. В моєму випадку озвучена сума приблизно 3000грн, за перелік робіт які потрібно зробити, стала 7400грн при розрахунку.
Додавання 20% до рахунку без ПОПЕРЕДЖЕННЯ, якщо запчастини куплені не в них, це взагалі шедевр. Такого не чув ніде.
Так що шановні власники авто будьте готові до дуже неприємних сюрпризів тут.
1 місяць назад
Алексей Жадан
Ціна змінилась в процесі ремонту по телефону назвали 840, по факту 1925, за такі гроші однозначно не рекомендую, по якості ще рано щось говорити забрав авто сьогодні.
2 місяця назад
Светлана Иванова
Обслуговав Рено Меган 3 2009року.
Не можу сказати жодного поганого слова про цей сервіс. Якість роботи, оперативність та ціноутворення на вищому рівні. До клієнтів ставляться як до людей, а не як до наживи.
2 місяця назад
Анна Стоумова
Хлопці молодці.поміняли зчеплення в Кенго за 3 год.і ціна нормальна порівнюючи з іншими сто. Де хотіли значно більше а сервіс значно гірше.
2 місяця назад
Анечка Снегова
Дуже добре вибране місце для обслуговування клієнтів
2 місяця назад
Леонид Дынзин
Співвідношення ціна-якість на вистоті. Високий рівень професіоналізму персоналу. Ввічливі та лояльні до клієнтів. А головне реально фахівці по марці Рено. Обслуговуюсь в них з 2014 року, співпрацею цілком задоволений. Всім кого вгараздило мати в володінні чудо нетрадиційної французької інженерії Renault - у Львові ліпшого сервісу по них так і не знайшов))
1 місяць назад
Ольга Бараева
Позаминулого тижня вперше мав справу із СТО "Гермес" - замінював форсунку і свічки. Дуже сподобалася атмосфера, усі фахівці працюють злагоджено і так, щоб клієнт витратив якнайменше часу. Ввічливі, компетентні, запчастини були на місці. Якістю робіт і сервісом задоволений!
2 місяця назад
Леонид Порингов
Рекомендую.
Третій рік в них обслуговуюся.
1 місяць назад
Сергей Осипов
Сервісом не задоволений, робив в них опель віваро два рази, більше не буду. Міняв подушку мотора, замість оригінальної поставили замінник по ціні оригінала, яка почала гриміти через місяць. Ліпше пару копійок дорожче заплачу, але поїду в солонку. (Хотя не факт що в солонці дорожче, заміна масла в комплексі дешевша)
1 місяць назад
Надежда Чистякова
Звертався на СТО Гермес з приводу нових запчастин для Рено, до цього замовляв в інтернеті, але вони були не якісні. Друг порадив СТО Гермес у Львові, сказав що продають тільки якісні оригінальні запчастини Renault, все зробили на вищому рівні! Дуже задоволений результатом!
2 місяця назад
Екатерина Смирнова
Кращого сервісу і обслуговування я не зустрічав навіть в брендових сервісних центрах.
Чітко працює персонал. Найкращий підбір механіків і менеджменту.
Навіть пропонують каву :)
Знаю цей сервісцентр вже кілька років.
Бачу що мають хороше обладнання.
Швидко замовляють запчастини.
Ніколи не хвилювався щодо безпеки авто і речей що знаходяться в ньому.
Просто віддаю ключі зранку і в обід чи вечір забираю авто у справному стані.
Ремонтують переважно Renault, але для постійних клієнтів можуть зробити виняток.
Мені ремонтували Фольцваген і Крайслер.
Тільки найкращі рекомендації!!!
2 місяця назад
Маргарита Хара
сервісом не задоволений
міняв передні амортизатори, виїхав з території, щось хруснуло, приїхав додому стійка стабілізатора виявилась обірваною і лежала на рульовій тязі. Могли б попередити.
Міняв задні амортизатори не прикрутили захисний пластик, в результаті його відламало.
Є підозра що деякі поломки роблять 'запланованими', щоб заробити.
ГРМ зробили добре. Салон після СТО прокурений.
2 місяця назад
Александр Юртаев
на вашому сто мені робили комп'ютерну діагностику рено. на щастя з авто все добре, потрібно було тільки поміняти машинне масло, купувала у вас в інтернет магазині. якість і ціна виправдані!
2 місяця назад
Макс Матвеев
Справляться з будь якою проблемою. Швидко, якісно. Помірні ціни. Рекомендую усім власникам авто марки Рено
3 місяця назад
Антонио Развалов
Хороший сервіс, професійне ставлення до клієнтів з хорошим менеджментом. Послуги надають якісно, вчасно і досить швидко.
2 місяця назад
Соня Богданова
Сервіс прекрасний, хлопці професіонали у своїй справі, виконують любі види робіт, навіть встановили обладнання для шиномонтажу. Запис по годинах, непотрібно стояти в чергах і тратити свій час, запчастини є в наявності за дуже вигідними цінами, непотрібно бігати по магазинах і базарах. Єдине побажання це організувати ще одне місце для геометрії коліс, одного мало????????
2 місяця назад
Александра Воднева
робили трубку щеплення після того як зробили відїздив днів -5-8 педаль виявилась на підлозі , завіз їм ,зробили щеплення в накладній написали "кузовні роботи" виходить самі накасячили самі за мої гроші і поправили ,робив склопідйомник бо не опускався зробили через 2 тижні та сама історія , просив поміняти тормозну рідину замість того щоб її заміни просто долили.
1 місяць назад
Наталья Ефимова
Все супер хлопці молодці оперативно виконали роботу.
2 місяця назад
Евгений Осташенков
Робив недавно у них термостат зробили добре Рено Меган 3,під капот не лазив не дивився десь два тижні,сьогодні хотів перевірити рівень масла і замітив що захисна конструкція акумулятора не правильно закріплена,виявилося що зламаний один зубчик який фіксує ту кришку але ту частину яка захищає якусь плату.неприємно але що поробиш,просто на майбутнє треба бути уважним і дивитись чи усе в порядку.
2 місяця назад
Элина Трифонова
Найкращий сервіс. Менеджери завжди компетентні, майстри хороші. Рекомендую!
2 місяця назад
Сашка Макаров
Якісний сервіс. Все розказують, пояснюють.
Але через високу популярність бувають черги.
Клієнтоорієнтований сервіс.
1 місяць назад
Надежда Софронова
Чудовий сервіс. Майстри - професіонали, все роблять якісно. Класно, що не потрібно шукати по магазинах запчастини, все є в них в наявності, ціни краще чим в магазинах. Рекомендую!
1 місяць назад
Олег Писарев
Дзвонив, запитатись чі можна зробити елементарну заміну розхідників також на французьке авто (сітроєн). Відмовили, що такими авто не займаються.
Не рекомендую.
2 місяця назад
Татьяна Сорока
Хороший сервіс, рекомендую, працюють професіонали, все роблять вчасно, Т.О роблю весь час на цьому СТО, ціна=якість на рівні.
1 місяць назад
Алексей Власов
Відмінний сервіс. Завжди вчасно виконують роботу, як попередньо було озвучено. Уважні до прохань клієнта. Користуюся СТО Гермес постійно.
2 місяця назад
