Touch
Магазин електроніки Touch знаходиться на вулиці Титова, 32А, в ТРК Appolo 2 у місті Дніпро, Дніпропетровській області. Цей магазин є одним з найбільших торгових закладів електроніки у регіоні.
Touch пропонує широкий асортимент товарів електроніки, включаючи смартфони, ноутбуки, планшети, телевізори, аудіотехніку, фото- та відеокамери, периферійні пристрої, ігрові консолі та аксесуари до них. У магазині представлені відомі бренди електроніки, такі як Samsung, Apple, Sony, Microsoft, Asus, HP, LG та багато інших.
У Touch працюють кваліфіковані працівники, які завжди готові допомогти покупцям вибрати потрібний товар або надати консультацію з питань його експлуатації. Крім того, магазин пропонує конкурентні ціни і регулярні акції, що дозволяє отримати якісну техніку за вигідними умовами.
Відвідування магазину Touch є зручним і комфортним для клієнтів, оскільки він розташований у зручному місці - у ТРК Appolo 2. Тут покупці можуть відшукати все необхідне для своїх електронних потреб, а також скористатися послугами доставки і гарантії на товар.
Таким чином, магазин електроніки Touch є надійним партнером для покупців, які шукають високоякісну електроніку за доступними цінами.
Touch пропонує широкий асортимент товарів електроніки, включаючи смартфони, ноутбуки, планшети, телевізори, аудіотехніку, фото- та відеокамери, периферійні пристрої, ігрові консолі та аксесуари до них. У магазині представлені відомі бренди електроніки, такі як Samsung, Apple, Sony, Microsoft, Asus, HP, LG та багато інших.
У Touch працюють кваліфіковані працівники, які завжди готові допомогти покупцям вибрати потрібний товар або надати консультацію з питань його експлуатації. Крім того, магазин пропонує конкурентні ціни і регулярні акції, що дозволяє отримати якісну техніку за вигідними умовами.
Відвідування магазину Touch є зручним і комфортним для клієнтів, оскільки він розташований у зручному місці - у ТРК Appolo 2. Тут покупці можуть відшукати все необхідне для своїх електронних потреб, а також скористатися послугами доставки і гарантії на товар.
Таким чином, магазин електроніки Touch є надійним партнером для покупців, які шукають високоякісну електроніку за доступними цінами.
Адреса: вулиця Титова, 32А ТРК Appolo 2, Дніпро, Дніпропетровська область, 49055
Сайт: touch.com.ua
Номер телефону: 096 373 0000
GPS координати
Широта: 48.4326908Довгота: 35.0034851
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Олег Ковасоров
Сегодня были в данном магазине,оплатили поклейку плёнки,и простояли 40 минут в ожидании!!!!!один сотрудник занимался поклейкой плёнок и ещё,какими то вопросами с предыдущими людьми в очереди,когда мы хотели вернуть деньги,потому что стоять в ожидании за поклейкой плёнки стало невозможно,обратились к сотруднику Александру за возвратом денежных средств,он сказал,что сделать этого не может,так как у него "свои дела"!!Мы обратились к другим сотрудникам с просьбой о возврате ДС,на что нам сообщили,что только Александр занимается возвратами,который оказался занят "своими делами",получилось замкнутый круг,и деньги не вернуть и продолжать дальше стоять в очереди,сколько-неизвестно!На наши возмущения абсолютно никакой реакции не последовало,каждый продолжал заниматься своими делами,пришлось достоять в очереди за поклейкой плёнки,после чего сотрудник быстро наклеив плёнку,после чего попросил прощения за долгое ожидание,но настроение было испорчено ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом!!!Больше нет никакого желания приходить в этот магазин,в связи с чем данный магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ,да и к другим магазинам сети буду относиться с опаской
Интересно,понравилось бы генеральному директору такое обслуживание?!Похоже,что о качестве обслуживания эти люди не слышали!!!!
Разумнее было бы предупредить,что только 1 человек занимается поклейкой,мы бы не стали столько стоять в очереди,а так выходит мы заложники ситуации
UPD:Перечитайте еще раз ВНИМАТЕЛЬНО отзыв,там всё написано,и время и день,у вас хоть,в каком то отделе есть адекватные люди?как же такое обслуживание не свойственно,если такие очереди у вас постоянно!!!
Опубликовал такой же отзыв в интернет магазине ToUCH,отзыв удалили,на сайте только положительные отзывы,плохие они удаляют!!!Не удивлюсь,если все те положительные отзывы написано собственными сотрудниками,такой опыт часто практикуют подобные кампании
6 місяців назад
Kristina Brizitskaya
Перший і не дуже приємний досвід покупки. Замовляла телефон Realme 10 білий на подарунок для мами. Самовивіз в магазині. За кілька днів менеджер зателефонував і сказав, що замість білого постачальник відправив чорний, який навіть дешевше. Я підтвердила замовлення (телефон плюс страхування). Сьогодні прийшла в магазин і дізналась, що у них при оплаті картою є додаткова комісія 2,5% від вартості замовлення. Цікаве відкриття. По телефону (мені три чи чотири рази телефонували) ні один менеджер не проговорив це, хоча було вказано спосіб оплати та доставки. Не дуже приємне відчуття було в магазині. Для мене це гроші, і переплачувати на рівному місці я не хочу. Прийшлось йти до банкомату та знімати гроші, бо переплачувати чи оформлювати кредит я не хочу. Це дуже дивні альтернативи, які пропонують в магазині. Ми живемо в сучасному світі, де більшість людей роблять покупки карткою, телефоном, годинниками, а сьогодні я ніби повернулась на років 10 назад, поки стояла в черзі до банкомату в іншому кінці торгового центру.
Інформація про цю переплату є на сайті тільки в одному розділі "оплата і доставка". В картці товару чи в корзині вона відсутня.
UPDATE 24.10.
Зателефонував менеджер Нікіта. В якості вибачення за ситуацію запропонував промокод зі знижкою 200 грн на наступну покупку, незалежно від вартості замовлення. Ситуація залишила осад, але все-таки зміню оцінку за визнання помилки та роботу над нею
6 місяців назад
Юлия Бессчастнова
Не рекомендую цей магазин.
Починаючи від дзвінка менеджера для підтвердження замовлення, закінчуючи отриманням замвовлення, все відбувається дуже повільно. При підтвердженні замвовлення приходится дуже договго пояснювати менеджеру, що "мене не цікавлять ніякі додаткові товари чи послуги, просто продайте мені товар, що я замовив". Потім те саме доводиться пояснювати вже продавцю при отриманні товару.
Якщо все ж таки, менеджер вмовить на якусь послугу, то треба розуміти, що тоді товар потрібно буде забирати ще довше. Був випадок, коли за словами менеджера додаткова перевірка, яку я замовив, повинна була зайняти близько 5хв, продавець в магазині, сказав, що товар буде перевірений і спакований десь за 20 хвилин, а на справді ми прийшли хвилин через 30, і нічого не було готово. Довелося ще чекати.
До того ж дуже складно отримати від продавців/менеджера дійсно важливу інформацію. Наведу приклад. Купляв ноутбук. І вже дома помітив, що на блоку живлення китайська виделка. Довелось купляти додатково мережевий фільтр з китайськими розетками. При цьому ані продавець, ні менеджер не попередили про це. Також не було цієї інформації в описі ноутбука на сайті. Хоча як на мене, якщо в комплектацію входить нестандартне для нашої країни обладнання, то про таке потріно попереджати заздалегідь.
З плюсів магазину - хороший асортимент.
6 місяців назад
Vitalic Kozlenkov
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН.
У вересні 2023р. Я купив айфон 14 промакс , у магазині «Touch” у м.Дніпро в ТРЦ «Apollo”. Та одразу як його ввімкнув виявив проблему: при роботі камери на х3 чув шум стабілізації як на відео так і просто у телефоні. Звісно я прийшов до магазину, вони забрали телефон у сервіс. 14 днів водили мене за ніс, і тільки на 14-день мені подзвонили з сервісу повідомивши, що він тільки до них надійшов. При перевірці вони «УВАГА»сказали це НОРМАЛЬНО для цих телефонів. У моїх друзів на цих телефонах такого не має. В інших магазинах такого не має, а тільки у моєму це норма. Звісно телефон мені ніхто не замінив. Політика цієї компанії побудована на обмані та продажу НЕЯКІСНИХ ТОВАРІВ за які вони НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ . І при виявленні проблеми розводять руками навіть з ДОДАТКОВОЮ страховкою яку вони так жваво впарюють кожній людині. Шановні я рекомендую вам купувати техніку у перевірених магазинах і хай на 2-3 тисячі дорожче, але отримаєте якісний товар і обслуговування. І консультанти вам будуть допомагати та усміхатись у тач рівно до того часу поки ви не купите якусь браковану хрінь. Потів ви вже будете нікому не цікаві. Висновок: магазин тач АФЕРИСТИ, БРЕХУНИ які продають неякісні товари.
6 місяців назад
Катя Молодцова(Грекова)
Дуже не задоволена сервісом в цьому магазині. Здала на полірування годинник, консультант запевняв що, здаю годинник в суботу, в понеділок ввечері вже його отримаю. Вагалась, але так і зробила. В решті, ні в понеділок, ні у вівторок - годинника немає. І немає точної відповіді чи на сервісі він, чи ще/вже в магазині. В сервісі кажуть що в магазині, а в магазині що в сервісі. Сьогодні середа, нарешті їх забрала, але все ж таки, така брехня - недоречна. Краще одразу казати клієнту нормальні строки, а не годувати "чергами" та "затримками".
6 місяців назад
Михаил Иванов
Ціна на товар, якщо ви розраховуєтесь карткою, вище, ніж якщо розраховуєтесь готівкою. Менеджер, телефоном попереджує, що при розрахунку карткою акції не працюють. Я купував НЕ АКЦІЙНИЙ товар. На питання, чому ціна вища, почув від продавця в магазині у відповідь, що всі ціни, що вказані на сайті є акційними. На моє оціночне судження це дуже схоже на ситуацію, коли покупця схиляють до сплати готівкою, бо так можна приховатися від сплати податків. Під час війни, якщо все так як здається, це вдвічі ганебно. Сплатив карткою, хоч до банкомату було недалеко
6 місяців назад
Андрей Бадьин
Всі галактики в нашому домі і домах наших родичем куплені в цьому магазині)! Дуже задоволені сервісом , хотіла б відмітити саме магазин в Дніпрі в ТРК Аполло. Дуже класний сервіс, дуже зрозуміло, і дуже чисто в магазині
6 місяців назад
Sev Anisimov
Не рекомендую магазин в целом!! В интернет - магазине заказывал стекло и чехол, стекло приехало хорошее, доставка тоже ок, Но чехол пришел не тот или был расчет что поведутся. Чехол как минимум не как на фото в заказе + низкого качества, что на ... можно найти за 175 грн на легке. Скорее всего покрытие Soft-Touch отсутствует, не могу точно утверждать, но на ощупь дешевое что-то, обращался в тех поддержку с просьбой выслать мне тот что нужно, но пояснили что только как я верну им этот чехол они мне смогут выслать другой чехол, что теряет смысл быстрой покупки в интернете + добавляется проблема с оформлением возврата и похода на НП. В течении 30 минут переписки с ТП настроение ухудшилось кратно, решать мою проблему не особо собирали, были только сочувствие. После нескольких недовольных сообщений что мне их сочувствие не как не помогает, и жалоб что я буду писать везде где только можно плохой отзыв. Предложили 200 грн сертификат, но процесс уже запущен. Писать буду везде! Не хотите работать нормально, будем заставлять! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7 місяців назад
Мария Пугачёва
Була проблема з поклейкою скла, консультант Сергій допоміг вирішити проблему та дуже якісно і професійно переклеїв скло на нове. Рекомендую цей Touch та саме цього консультанта, тому що магазин дуже швидко вирішив питання, а консультант – золото!
7 місяців назад
Вадик Адиков
Прекрасный магазин. Недавно заказала AirPods Pro 2. Заказ оформили быстро, доставка тоже быстро пришла. Наушники оригинальные, новые в фирменной коробке. Я осталась очень довольна покупкой. Огромное спасибо!
6 місяців назад
Зина Соколова
Придбав геймпад та док-станцію.
Задоволений. Гарна ціна і швидкість обслуговування.
6 місяців назад
Дмитрий Михайлов
Сравнивала цены на одни и те же позиции в разных магазинах и ценовая политика данного интернет магазина порадовала. Оформила заказ, хорошая обратная связь, всё быстро и слажено. Доброе отношение хочется отметить отдельно
7 місяців назад
Татьяна Каурова
Заказал товар на сайте. На следующий день приехал забирать из магазина, цену увеличили на 550 грн. Сослались на курс, но курс не вырос, а наоборот пошел вниз. На сайте тоже подняли цену когда забирал.
Через неделю цену снизили на сайте хотя курс вырос.
В целом считаю такой подход неправильным. Либо пишите актуальную цену. Либо продавайте по заявленой, потом повышайте если что-то изменилось у поставщика .
UPD: со мной связался отдел контроля качества и выслали промокод на 200 грн.
Мелочь, а приятно.
6 місяців назад
Эля Адаменко
Сотрудник Игорь час клеил пленки на устройства вместо того чтоб вынести товар. Который, чинили по гарантии. Очень медленно, не рекомендую. Один человек и на пленки и на сервис. Не рекомендую.
7 місяців назад
Роман Антонови
Замовила товар, виявилося, що він не офіційний і на нього гарантія тільки 3 місяці. Відразу зателефонувала та попросила скасувати замовлення. Вони сказали, що скасують, але на наступний день все одно мені його відправили! Тепер не повертають гроші, кажуть щоб я чекала, поки повернеться товар, який вони надіслали по своїй ініціативі. І найсмішніше, що розповідають мені якісь казочки, що це банк їм не дозволяє повернути кошти, поки товар не повернеться до них! Банк підтвердив, що таких вимог у нього немає.
6 місяців назад
Светлана Леонова
Вже не перший раз обслуговуємся у цьому магазині. Всі продавці чемні та обізнані. Особливо відмічу Дмитрія. Було багато відвідувачів, але він нам приділив увагу. Допоміг з вибором товару. Надав консультацію по плюсам та мінусам виробів, розповів про сумісність пристроїв між собою. Все відбувалось спокійно, без напору, дуже ввічливо та з врахуванням наших побажань. Ми пішли задоволені своїми покупками та з хорошим настроєм. Що важливо у цей час.
Вдячна Дмитрію за обслуговування та магазину за асортимент.
Магазин: м.Дніпро, вул.Титова, 32А, ТРЦ Аполло.
6 місяців назад
Евгения Логовская
Уже не первый раз покупаю в этом магазине. Грамотные консультанты, отличная бонусная программа. Часто бывают очень интересные и выгодные скидки. На бонусы за последнюю покупку(смартфон) приобрела приличные наушники.
6 місяців назад
Александра Иванова
В этом магазине впервые купили вентилятор, очень довольны товаром и обслуживанием, очень хороший персонал, ребята уделили максимум внимания . Буду рекомендовать своим знакомым. Все очень хорошо. Спасибо вам большое.
6 місяців назад
Дарья Голозубова
16,07,2021 покупал через сайт Mi smart band 5 в кол-ве 2 пары, брал на подарок друзьям. Во первых, как и у многих здесь, не соответствие цены с реальной ценой, но на это я закрыл глаза.
Оплату производил через приват, частями.
Отправили посылку на следующий день, тут молодцы, без спорно.
Посылка приехала новой почтой в Киев, упакована в НП пакет и один слой пупырки.
При получении товара на почте, вскрыл посылку и обнаружил,
1) Модели часов разные, одна китайская, вторая европейская.
2) Упаковки мятые, обклеены скотчем, вскрыты кем то до меня.
3) Внутри упаковки разные, в одном полноценный вытяжной вкладыш, во втором просто закинуто все навалом внутрь.
4) Пакетики-упаковки на часах вскрыты.
В общем, товар вооооообще не соответствует товарному виду, как будто его трактором переехали.
Уверен что НП здесь не при чем, так как упаковка НП была запечатана и без повреждений, и если бы оригинальные упаковки не были как не будь заклеены скотчем, то можно было бы грешить на НП.
Позвонил в магазин, и в первую очередь уточнил, какой товар я покупал по своему счёту, новый или БУ, ответ - "Новый".
Дальше с моей стороны последовали перечисления всех вышеупомянутых нюансов, и ответ от менеджера - " Мы не видим товар перед отправкой, я не знаю что вам отправили. Отправляйте товар обратно, я вам скину всю информацию в смс."
Текст смс:
" 1. Товар в полной комплектации, при сохранении товарного вида упаковки и самого устройства, защитных плёнок, наклеек и т.д.(для возврата обмена \товара)
2. Копия гарантийный талон , копия расходной накладной или чека отправлять вместе с посылкой
3. Написать на листе А4 в произвольной форме причину отправки товара в сервис.
4. Отправка в г. Днепр, Новая почта №60 Получатель: лялялял Артём Владимирович +38068ляляля
5. Отправка осуществляется за счет магазина. "
И вот вы мне скажите, ОНО мне НАДО??????
Браслеты рабочие, возвращать не стал, так как этот геморрой с писаниной, пересылкой якобы за их счет и т.д. мне просто не нужен.
Как можно так работать? Упаковка товар полный шлак. версии моделей разные. Что то есть подозрение, что они еще и витринные.
В общем, фото прилагаю, делайте выводы сами.
Магазин не рекомендую вообще. Сам больше никогда ничего здесь покупать не буду.
Не понимаю от куда такая большая оценка на хотлайне и екаталоге, и от куда так много положительных отзывов на сайте??
Номер заказа 155756
Спустя две недели, все же позвонил представитель, попросил прощения и предложил скидку на след покупку.
7 місяців назад
Александра Анатольевна
Отличный сервис, прекрасные консультанты и атмосфера просто шикарная????…
7 місяців назад
Константин Михалыч
Отличный сервис, прекрасные консультанты и атмосфера просто шикарная????…
6 місяців назад
Дина Бикбаева
Все класно. Працювали дуже швидко і визначили швидко те що треба) Дякую! Прийду ще ????…
7 місяців назад
Станислав Сенкевич
Все класно. Працювали дуже швидко і визначили швидко те що треба) Дякую! Прийду ще ????…
7 місяців назад
Иван Игорев
ПОВЕРНІТЬ МОЇ ГРОШИ НЕГАЙНО!!!
Номер акту 40892
Це якійсь жах!! 4 дні тому сказали що телефон готовий і віддаватимемо вам, йде 5 день телефону нема, після 70 днів очікування ні телефону ні грошей, це максимальне знущання!!
сервісу немає від слова зовсім, годину стою чекаю що б мені приділили 5 хвилин.
гарантійного сервісу немає, здав телефон за гарантією, минуло два місяці, нічого не зроблено, телефон не замінюють гроші не повертають, магазин і фірму в цілому НЕ РАДЖУ, купувати у них розширену гарантію НЕ РАДЖУ це викинуті гроші, найгірший сервіс з усіх можливих!
6 місяців назад
Наталья Бучнева-Сокол
Найкращий магазин з мережі TOUCH в Дніпрі - ТРЦ АПОЛЛО . Дуже гарний сервіс, дуже привітний персонал!!! Всі гаджети купляємо тільки в цьому магазині!! Всім друзям рекомендую саме цей магазин!!!
6 місяців назад
Мари Писарук
очень понравился молодой человек в очках. сразу понял что именно нам нужно, товар подобрал идеально. думали просто заскочить посмотреть, а тут было все что нам нужно
6 місяців назад
Дельфин Жендр
В данный интернет магазин обращался впервые, было хорошее акционное предложение по кредиту. Брал в кредит телефон, ребята подсказали все моменты и подводные камни. Побольше бы таких ответственных сотрудников и спасибо за оперативную доставку и консультацию.
6 місяців назад
Анастасия Хардыкайнен
Купляла чохол для телефона пару місяців тому і нещодавно насадки для щітки — все супер!
Співробітники дуже клієнтоорієнтовані та доброзичливі.
6 місяців назад
Пц Пц
Продавец Евгений очень хорошо обслуживает! И не только в магазине!
5 из 5 , рекомендую!
7 місяців назад
Tatiana Logunova
Дуже подобається цей магазин і обслуговування
Денис вів себе ввічливо і відповів грамотно на всі додаткові питання ????…
7 місяців назад
Оля Милашка
Дуже подобається цей магазин і обслуговування
Денис вів себе ввічливо і відповів грамотно на всі додаткові питання ????…
7 місяців назад
Наталья Карчевская
Дякую за чудове обслуговування, консультант все детально показав і розповів про товар! Ми задоволені сервісом і покупкою????…
6 місяців назад
Дима Βеселов
Дякую за чудове обслуговування, консультант все детально показав і розповів про товар! Ми задоволені сервісом і покупкою????…
6 місяців назад
Андрей Ильин
Очень приветливый и компетентный персонал , помогли подобрать товар и рассказали обо всех интересующих нас характеристиках , будем еще не раз приезжать в этот магазин за покупками ) ребята молодцы ????…
6 місяців назад
Серый Гарин
Очень приветливый и компетентный персонал , помогли подобрать товар и рассказали обо всех интересующих нас характеристиках , будем еще не раз приезжать в этот магазин за покупками ) ребята молодцы ????…
6 місяців назад
Алексей Депутатов
Магазин хороший, но это отделение особенно по вечерам работает крайне плохо. На кассе работает 1 человек и крайне медленно, очередь может доходить до 10+ человек.
6 місяців назад
Юлия Матвеева
Постійно придбаю товари в магазині touch ???????? Крута команда ????????класний сервіс ???????? щодо рекомендацій - пришвидшуйте обслуговування ???????? Але все рівно магазин класний ????????…
6 місяців назад
Роман Кругликов
Постійно придбаю товари в магазині touch ???????? Крута команда ????????класний сервіс ???????? щодо рекомендацій - пришвидшуйте обслуговування ???????? Але все рівно магазин класний ????????…
6 місяців назад
Татьяна Хуриева
У магазині є великий вибір товару. Помірні ціни. Товар краще замовляти через інтернет із зазначенням дати його оплати, таким чином ви заощаджуєте свій час.
7 місяців назад
One Breath
Купувала ноутбук macbook air. Спілкування пройшло добре, ноутбук працює все ок. Додатково зробили гравіювання і додали блочок на євро розетку. Рекомендую до співпраці
7 місяців назад
Александр Касьянов
Гарний магазин. Швидке обслуговування. Багато додаткових цікавих послуг. )))
6 місяців назад
Наточка Наточка
Спасибо консультанту Александру за помощь в выборе колонки )
7 місяців назад
Женя Захаров
Хороший магазин, по поводу заказа связались быстро, товар отправили в тот же день наложенным платежем. Быстро и оперативно. Всем рекомендую!
7 місяців назад
Gretel Velbaum
Чудовий сервіс! Хлопці, як ті бджілки трудівнички встигають за кожним клієнтом! Завжди купувала тут всі свої гаджети і завжди радила своїм друзям! Дякую!
7 місяців назад
Юлия Нестерова
Магазин чудовий і продавці привітні. Обслуговування на вищому рівні! Придбала часи, задоволена покупкою! Дуже дякую!
7 місяців назад
Ольга Рябухина
Все супер, але хотілося б, щоб пропонували меньше гарантій і акцій.
7 місяців назад
Михаил Кононов
Чудовий магазин, відмінне обслуговування! Знайшли все, що хотіли та ще і за приємними цінами! Усім рекомендую!
6 місяців назад
Ivan Danilov
Консультант Дмитрий очень нам помог совершить нужные покупки. Отлично разбирается в ассортименте, ориентирован на потребности покупателя, вежлив
7 місяців назад
Марина Баклажанова
Хотів розрахуватися картою. Мені заявили, що за безготівковий розрахунок треба доплатити2,5%. А краще іди шукай готівку. Мене це дуже обурило. Більше не піду туди. Також це порушення прав споживача
6 місяців назад
Анна Грачевская
Качественный сервис, всегда можно заказать товар на сайте или просто отложить по звонку в резерв. Хорошие сотрудники, которые всегда готовы подсказать, проконсультировать и помочь с выбором.
7 місяців назад
