Medical Plaza

Были у терапевта Нефтринос В.А это полная катастрофа , а не врач! Во -первых, опоздала на 35 минут. Во-вторых пришли с жалобой на больное горло и так называемая врач даже неудосужилась осмотреть его! Назначив анализы и кучу таблеток (только витамины) , и понятное дело с подозрением на Covid, отправила пациента ! За что 500 гр стоимость консультации, если результат нулевой! Требую вернуть деньги! И это уже не первый прокол этой клиники. Время путать это для них святое дело, чтобы пациенты нарушали все планы и не получали ожидаемого результата! Ни кому не советую сюда обращаться, зря потратите время ,а результата ноль!

Оперировалась у хирурга Кутовой Ю.В. , в настоящее время пребываю на диспансерном учете. В клинике доброжелательная атмосфера, уровень специалистов очень высокий, внимание и уважение обеспечены каждому. Большое спасибо всем сотрудникам хирургического отделения №2 за Ваш труд, поддержку и заботу. Рекомендую Всем.

Лучшая клиника в городе с лучшими специалистами. Спасибо за ваш труд!

Если честно я был уверен что частная медицина наконец начала заниматься медициной а не бизнесом. НО НЕТ, после обращения к хирургу перед новым годом, мнение изменилось - ЭТО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ БИЗНЕС. Хирургом, без банального анализа крови, был поставлен диагноз - АПЕНДИЦЫТ, ОСТРЫЙ, который требудет незамедлительного хирургического вмешательства в противном случаи последствия будут непоправимы, вообщем врач красиво и технично РАЗВОДИЛ на операцию. Вообщем - благодаря государственной скорой помощи, Апендицит при мне, последствий нет потому как это было простое отравление, что и показал анализ крови с которого и началось общение с врачем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЭТО ЕЩЁ БИЩНЕС УЧЕРЕЖДЕНИЕ А НЕ МЕДИЦИНСКОЕ.

Добрый день, всем кто читает этот отзыв. Хочу выразить благодарность семейному врачу Губаренко Галине Васильевне и медсестре Могильной Алине за их четкую и слаженную работу. Болела в начале февраля 2022 года. Медсестра Могильная Алина очень доброжелательно отвечала на все вопросы, не оставляла без внимания просьбы. Это так важно для больного. Ещё раз большое спасибо за их работу.

Хочу выразить глубокую благодарность всему коллективу Медикал Плаза за их внимательное отношение к пациенам, за их умелые руки и умные головы, добрые взгляды.Особенно Терапевтическому отделению, где я проходил лечение, профессиональный коллектив врачей и медицинского персонала, всегда интересуются состоянием больных и тёплым отношением к пациентам. Доктору Тарасенко Т.Н и остальным врачам, которые меня лечили - я таких хороших врачей не встречал. Будьте здоровы и богом хранимы. Счастья вам, здоровья и всех благ. Центру Медикал Плаза процветания!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность клинике Медикал Плаза, а именно отделению терапии. Я никогда не сталкивался с таким приятным, умным, достойних уважений медперсоналом. Врачи здесь люди от бога, а месестрички ангелы, которые и днём и в ночи оберегают нас. Яночка одна и Яночка вторая, извините не запомнил ваших отчеств, вы чудо медсестры,с такой добротой и уважением вы относитесь ко всем, дай боженька вам здоровья и тепрения. Не дай бог когда то настигнет время ещё вернуться, то только к вам. По больше бы такой доброты в этом мире. Спасибо и тысячу раз спасибо

Начиталась хороших отзывов об этой клинике, решила записаться на приём к гинекологу Коломоец Павлу Владимировичу. Пришла на консультацию, меня завели в кабинет, где стол и стулья. Гинекологического кресла не было, что мне сразу не понравилось. Начала рассказывать о своей проблеме врачу, у него особого интереса не было, какое то безразличие.. Сама предложила меня осмотреть все таки . Врач диагноз поставил на глаз, не взял даже мазок. Диагноз при лечении в другой клинике не подтвердился. Когда платила в кассу деньги за прием, а это не так и мало 400 грн, было чувство разочарования и опустошения.Жалею что не стала в итоге разбираться, и тупо заплатила ни за что. Я так могла и самолечением с таким успехом заняться.

Делал в этой клинике плановую операцию. Клинику и врача для этой операции посоветовал семейный врач, в нашем городе известный и уважаемый человек. Операцию делал Игорь Игоревич Малков. Все прошло отлично! Как потом оказалось, я успел ее сделать за считанные недели до проблем! Отношением врача и персонала доволен на все 100. Через год в этой же клинике сделали такую же плановую операцию моей матери, с таким же отличным результатом. Спасибо Игорю Игоревичу за его комфортную клинику.

Была на приёме у Ткаченко. Не компетентный врач. Прописала мне таблетки которые на травах ( хоть перед назначением лечения я ей сказала что мне нельзя лекарства на травах). Также я делала у другого врача УЗИ. После процедур я пришла на кассу оплачивать её услуги, а мне сказали что есть счёт только за узи. как я понимаю Ткаченко не закрыла мою карточку. И мне пришлось ещё раз возвращаться.

Выражаю огромную благодарность медсестре Горнич Виктории, за внимательность и чуткость, профессионализм, за своевременную помощь, потраченное время. Всегда добра, все расскажет, объяснит досконально. Желаю Вам здоровья, огромнейшего человеческого счастья, любви и пожалуйста продолжайте лечить людей, у вас это получается прекрасно, терпения в вашем не лёгком деле. Пусть то тепло которое вы дарите пациентам вернётся вам. Спасибо Вам огромное.

Отзыв, колоноскопия без наркоза. Врач Опарина Наталья Петровна использовала такие выражения: "Хватит дёргаться, хватит орать" "Ляж нормально" Все обращения на "ты". На просьбу подождать две секунды пока пройдет боль получила ответ: "мы что тут целый день лежать будем, нет времени, у меня следующий пациент.

Были с ребенком у офтальмолога 3, 5 и 10 апреля для проверки после удаления инородного предмета. Врач на приеме 10 апреля уверила,что остатков инородного предмета нет, я переспрашивала, понимая всю опасность, несколько раз. Офтальмолог сказала,что есть рубчик, а когда восстановится и восстановится ли зрение вообще в пораженном глазике, сказать не может, нужно встретиться четвертый раз через месяц. И заплатить конечно же, снова деньги, как оказалось, за бесполезный прием( Поняв,что ,,что-то не так" с вашим специалистом, я 10 апреля обратилась в несколько других учреждений, где есть офтальмологи: 1. Зiрочка на ул. Рабочая ( здесь врач сказала срочно бежать к офтальмологу и ,,дочищать" остатки инородного тела, у них в Зiрочке данную манипуляцию не проводят) 2. Больница на ул. Космическая (дежурный врач офтальмолог после осмотра сказала то же самое, чтоб срочно ехали к детскому офтальмологу в б.им.Мечникова, т.к. они с детками ( на Космической ) на тот момент не работали. 3. Больница им.Мечникова , офтальмологическое отделение . ( Дежурный офтальмолог не понял,что нам вообще делали все эти 3 приема в Вашей клинике и заключения даже смотреть не стал, так как ясно же,что остатки инородного предмета в нашей ситуации срочно нужно удалить. ,,Дочистил " глазик ребенка достаточно быстро и без сложностей. После чего, через несколько дней и этого врача мы проверили, сходив на прием к офтальмологу в другом городе. Слава Богу, действительно, врач в Мечникова помог нам решить наш вопрос. Конечно же, потраченные наши нервы и время уже не вернуть, но на возврат денежных средств, потраченных за 3 приема в Медикал Плазе, я все же надеюсь. Благодарю за ответ о том,что нужно обратиться в кассу, но мы живем в другой области и ни разу за месяц ваша представитель нам не предложила этого сделать, хотя в Днепре за этот период, были неоднократно. Итак 21 апреля с нами связалась ваша представитель, пообещав,что денежные средства вернут, и попросила дать ей несколько дней. Мы на тот момент предложили приехать в ближайшие выходные в вашу клинику, так как мы собирались быть в Днепре в те дни, она ответила,что ехать однозначно не нужно. 27 апреля ей позвонили, она ответила,что по семейным обстоятельствам ее нет и не будет на работе некоторое время,а без нее никак не решить вопрос возврата денег. Обещала,что они нам поступят 3 мая. ВНИМАНИЕ! она попросила прислать номер карты для того,чтобы сама врач офтальмолог Мельничук Ю.В. вернула деньги. Номер карты отправили. Все скрины можем предоставить. 5 мая мы набрали  колл-центр клиники, нам информационно ничем не смогли помочь. 12 мая мы набрали вашу сотрудницу, которая обещала,что врач нам вернет денежные средства. Нам ответили,что ВРАЧАМ ЗАДЕРЖИВАЮТ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ,  но как только ее выплатят, Мельничук Ю.В. все вернет. 25 мая позвонили в колл центр после ответа на данный отзыв. Попросили,чтобы с нами связался представитель клиники, который все же сможет решить данный вопрос, но обратной связи не было,к сожалению. Не было ни разу и озвучено условие,что мы должны приехать и писать заявление на возврат. Скажите, пожалуйста, неужели после всего этого мы обязаны ехать из другой области,чтобы написать заявление ,присутствуя лично, на возврат 1050 грн ???

Была на узи малого таза 25 августа у доктора Симонова Н.В. ( женщина в возрасте с короткой стрижкой ) Абсолютно не компетентный доктор, не в своих навыках ни в выражениях Сказала, что мне нужно сдать гормоны, я сказала, что уже сдавала гормоны и едва я успела договорить, как она сказала « не хотите не сдавайте « Это как понимать, простите? Я принимаю определённый гормональный препарат на протяжении 4х лет , соотвественно назначают сдачу гормонов только в двух случаях : при назначении препарата и при его смене. Доктор , который меня пгинимал не мой лечащий врач и на учёте я у неё не стою , а значит и гормоны сдавать нет смысла . Достаточно посмотреть мое узи и сказать что к чему . Или начала комментировать мое узи со словами: « ну вы же длинная и худая, поэтому МЦ у вас такой « Простите, какая я ??? Может мне послышалась? В итоге назначила, что нужно сдать гормоны в определённые дни, но не уточнила в какие, а просто написано сокращённым буквами в заключении. А когда я начала уточнять тк не совсем понимаю абривиатуру, то отвечала закатывая глаза. Плюс на мои вопросы отвечала заумными терминами. Я конечно ничего не поняла, тк в медицинских терминах не разбираюсь. Смотрела мои старые анализы параллельно говоря по телефону и общаясь со своей помощницей. ⠀ Я впервые столкнулась в частной клинике с таким непрофессионализмом. За такие деньги я должна ещё сама что-то расспрашивать и чувствовать себя просто неловко! Такое ощущение сложилось, что я на приёме в старой государственной клинике, где принимают немолодые завистливые женщины, у которых портится настроение при виде молодого подтянутого тела. С таким я сталкивалась очень давно в гос клинике на Тополе. Никому не советую ходить сюда на узи и на консультацию к гинекологу ибо вы столкнётесь с полным непрофессионализмом и на получите должную консультацию. Раньше там был хороший врач, но больше она не работает к сожалению. ⠀ Должную консультацию я не получила к сожалению. Буду искать другую клинику.

Недоволен клиникой Медикал плаза Бесполезное сдирание денег!!! Записался на приём к врачу - 450 грн заплатил, пришёл, врач взял 1 мазок , предоставил прайс на каждый анализ (120 грн 1 анализ), и сказал что нужно будет провести 8 анализов. Ок , не проблема. Оплатил все. Врач сказал набрать через 4 дня и он проконсультирует по результатам и скажет что делать дальше. Звоню, а он заявляет что записывайтесь через кассу и оплачивайте приём( про результаты ничего не говорит), на мои возмущения и вопросы «за что мне опять платить?» внятного ответа не предоставил , мол «обращайтесь к руководству». Я конечно же не стал снова обращаться в данную клинику, пошёл забрать анализы что бы обратится в другую клинику, и что я вижу , в списке анализов цена за каждый стоит ВНИМАНИЕ- 60 грн, они значит наценку делают 50%, берут деньги за несуществующие консультации! Мошенники просто, иначе данную клинику не назовёшь! Крайне не советую общаться в медикал плаза!

Была в этой кринике впервые и осталась довольна. По телефону меня проконсультировали, записали на 9 утра. В 9:00 я зашла в кабинет. Сама больница оставила приятное впечатление. Чисто, удобно, доброжелательный персонал. Врач-невропатолог Чеглакова Е. И. очень внимательная; объяснила причины заболевания, ответила на все каверзные вопросы, дала рекомендации и назначила лечение. По прошествии месяца могу сказать, самочуствие и в самом деле нормализовалось. Цену за консультацию не считаю чрезмерно высокой. Специалист много лет учится и набирается опыта, чтоб за считанные минуты решить мою проблему.

Я в тихом шоке. Нерасторопный, невоспитанный персонал, создают хаос на рецепции, номерами кабинетов почему-то заведует кассир) С самого начала, как только попала туда, сложилось впечатление, что я не в частной клинике, а в обычной районной амбулатории со сварливыми, вечно недовольными мед.работниками. С горем пополам и под чутким руководством кассира мне таки удалось разыскать кабинет гастроэнтеролога. Доктор особо не напрягался, ведь почти все анализы были у меня на руках + заключения от двух других специалистов. Поэтому, молча изучив предоставленную мною стопку макулатуры, мне просто продублировали мой предположительный диагноз и порекомендовали ДОобследоваться;) Прийти через пол года)) если что. Тот факт, что я нуждаюсь в помощи в данный момент, особо никого не волновал. Ни о чём. Зря выброшенные деньги и потраченное время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Відповідь від власника46 хвилин тому Добрый день! В связи с участившимся количеством не оплат пациентами после приема, у нас введена предоплата. Номер кабинета пациенту сообщают после оплаты. Несмотря на это, бывают случаи, когда пациенты прорываются в кабинет врача, минуя ресепшен и кассу. Доктор, который "особо не напрягался" - это доктор высшей категории, хорошо знающий свою работу, хороший диагност и клиницист. И чтобы разобраться в диагнозе "молча изучил предоставленную мною стопку макулатуры" определил отклонения от нормы в ключевых показателях, рекомендовал недостающие обследования. После чего Вам были даны рекомендации исходя и существующих данных и нынешнего Вашего состояния. Приписывать несуществующие или "притянутые за уши" диагнозы у нас не будут. Мы работаем на принципах доказательной медицины. Желаем Вам скорейшего выздоровления и добра! Мой ответ на комментарий Medical Plaza: Чтож, если это был "доктор высшей категории", то, видимо, зря я вообще на что-то расчитывала;) могу себе представить уровень аматорства первой и второй категории)) Аттестация и кол-во дипломов не имеют никакого значения, если специалист ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО знает свою работу. Но дело в том, что просто побеседовать о самочувствии без корректного заключения и решения проблемы я могу и со своей бабушкой, причем совершенно бесплатно. По поводу "доказательной" (а точнее, опровергающей) медицины: я обратилась в вашу клинику по направлению гинеколога, который помимо вагинального кандидоза заподозрил кандидоз в кишечнике, потому как болезнь не поддавалась лечению. Вместо этого "врач высшей категории" даже не назначил мне соответствующее обследование, чтобы эту версию опровергнуть, а просто СПИСАЛ заключение от двух других специалистов и на основании имеющейся патологии назначил профилактическое ДОобследование: т.е. хочешь - делай, не хочешь - не делай. Подозрение на кандидоз, по каким-то непонятным мне причинам, было корректно опущено. Я заплатила деньги за решение проблемы КАНДИДОЗА, а вместо этого получила список рекомендуемых продуктов питания и совет попить таблетки от вздутия. Ну и, конечно же, желательно сделать гастроскопию и колоноскопию в течение полугода)) а то вдруг там у меня свищи) В итоге проблема не решена, с моим состоянием мне придётся снова обращаться уже в другую клинику + я ещё должна тратить нервы на доказательство своей правоты в комментариях с нерасторопным персоналом. Спасибо за "доброе" пожелание, но хотелось бы получить от клиники не только пожелания в комментариях, но и АДЕКВАТНУЮ ПОМОЩЬ НА ПРАКТИКЕ, причем, стоит заметить, что услуги ваши не бесплатны и цены не самые низкие по городу;)

Клиника хорошая! Отдельное спасибо, Алине Могильной. Ее отличают компетентность, грамотный подход к пациенту, доброжелательность и внимание! В этом году заключили декларацию с Галиной Васильевной, этого доктора буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым! Желаю вам только благодарных пациентов !

Была на приеме у хирурга Баталова. У человека от самомнения видимо протекла крыша. Давно я не общалась с такими хамами еще и за деньги. Хотелось под конец извиниться что вообще его потревожила. Осмотр провел не вставая из-за стола, никаких приличий или вежливости, в разговоре выслушав мои жалобы закатил глаза. Что тут сказать, профессионально!

Были на приеме у онколога Юрия Николаевича с дедушкой 73 года. В начале приёма предупредила, что дедушка диагноз не знает, и говорить попросила после приёма с внуками без дедушки. Врач согласился, после чего в лоб на приеме дедушке говорит: у вас подозрения на рак, вам нужно ещё сдавать обследования, и Юрий Н. увидев мой взгляд сказал мне «а что вы думали, чтоб он не знал? Он должен знать от чего он лечится. Вы думали он не узнает никогда?» После приёма дедушке стало плохо с сердцем. Раньше дедушка думал, что мы лечим и все будет хорошо, а теперь у него слёзы постоянно, и он говорит «ну это уже все..» Нет никакой мотивации лечиться из-за этого врача! Дедушка опустил руки. Более того, я попросила врача сказать, какие ещё обследования нам нужно сделать чтоб лечить, на что он ответил: «а вы планируете у нас лечиться? У нас обследованиями вы в 10 тысяч не вложитесь, а день в стационаре вам обойдётся не меньше 2х тысяч» я говорю; «мы пока сдадим анализы и прийдем на повторный приём» на что он ответил «если вы не планируете здесь лечиться, какой смысл мне давать направления вам на анализы, едьте в государственную и там ходите по врачам и узнавайте что вам нужно сдать и сдавайте. За консультацию можете не платить, досвидания» Наш диалог занял не более 5 минут, и хотя мы готовы были заплатить за консультацию и получить направление на недостающие анализы, он сказал что не будет консультировать, если мы не планируем здесь лечиться и находиться в стационаре. Спасибо за «недоконсультацию» и «понимание» врача, из-за которого наш дедушка отказался ездить по больницам и сказал, что рак лечить он не будет. Хотя сколько мы обследовались, и даже когда нам поставили диагноз, все врачи в других клиниках были компетентны, с пониманием не называли диагноз. А говорили уже нам, без дедушки. Врач просто дурак, других слов у меня нет. Приёма официально у него нет, мне дали его телефон когда я звонила на горячую линию в вашу клинику, и он сказал что будет в клинике, так же сказал примерно на какое время прийти. То есть по документам мой приём так же не оформлен.

Водил пару лет назад мать к травматологу, которая якобы "именитый" травматолог, этот травматолог на выписывала, хондропротекторы, которые к доказательной медицине не имеют никакого отношения . На мой звонок в клинику какого х, выписали фуфломицин по цене мерседеса? ответили, что есть какие-то там исследования. В общем типичный ответ врачей, которые выписывают, чтобы выписать. не рекомендую клинику. По поводу нет, я найду выписку из вашей клиники. Плохо дорожите. на мой звонок вы так и не отреагировали.

Посетила данное медицинское учреждение 22.10.20г.отделение гинекологии. По поводу врачей не могу ничего сказать так как пришла на прием к своему врачу, которая ранее меня принимала в клинике Garvis на Ул. Батумская. Клиника Garvis считается по уровню ниже, но отношение к клиентам, по факту, на несколько уровней выше. В клинике Медикал Плаза на ресепшене в гинекологии работают не очень приятные личности, при общении такое впечатление что не я им деньги плачу за предоставление мне услуг (и не малые деньги) , а пришла просить милостыни. Что удивило так это то что нужно поставить подпись что меня ознакомили с правилами поведения в мед. учреждении а именно : не бегать по корридорам и не кричат(еще и уточнили "Вам понятно? ")))))простите, но мне 30 лет, неужели похоже что я могу такое делать (было как-то не по себе что тебя изначально принимают за ненормальную) . Обслуживаюсь по страховой и после приема оказалось что страховая в гарантийном письме на возмещение затрат не указала наименование услуги (страховая это вообще отдельный разговор). Так вот мне преподнесли это таким тоном как-будто я еще и кассу там обокрала. После звонка в страховую необходимо было ожидать повторного письма со страховой, но так как сума оплаты с моей стороны была больше чем сума по возмещению мне указали (а не спросили удобно ли мне) оплатить картой на ресепшене и быть свободной. После оплаты я поблагодарила и попрощалась, так вот , ни одна из троих даже не повернула голову, а такое впечатление что еще и скривились. Ни единого намека на клиентоориентированность со стороны персонала. Очень не приятно и вообще больше не хочется туда идти, хуже чем в государственной клинике.

Просто кошмар!! Никогда не писала негативных отзывов, но здесь не удержалась, может люди когда уже будут идти,то хотя бы понимать на что рассчитывать. Пришла сюда на рентген 20.05.21 на первом этаже, медсестра, которая делала – очень внимательная, отзывчивая, все спокойно объяснила, претензий вообще никаких нет. На рентгене показало,что есть пятнышко в области почек, при чем не маленькое(понятны мои переживания). Мой рентген медсестра отправила доктору для описания и тут началось самое интересное. Описание я ждала пол часа(можно сказать быстро) и потом мне вынесли заключение в котором нет нормального описания моей проблемы. Не получив нужную информацию, я постучалась вошла в кабинет к доктору Нефедова В.М. ,чтобы получить более понятную и доступную информацию на «нашем» языке и что нет никакого описания,что это за пятно что с этим делать, на что мне доктор практически прокричала : Я ТАМ ВСЕ УКАЗАЛА! ПОЙДЕТЕ К ДОКТОРУ ОН ВСЕ ВАМ РАССКАЖЕТ! Я НЕ ЗНАЮ,ЧТО ЭТО ТАКОЕ!!» Вы серьезно?? К доктору? К какому? Когда я к нему вообще попаду?! И не сегодня же!! Вы же тоже доктор !! И я со своими переживаниями так ничего и не поняла. Вы меня извините, но я к вам не бесплатно пришла, я заплатила 1300 гривен за рентген и описание и вы не гос клиника, чтоб так обращаться(хотя там сейчас приветливей персонал). И я подумала, что ну ладно, может это я чего-то не понимаю и потом уже меня направили на КТ для более полной картины, так вот там доктора сказали,что описание просто ужасное!!! И что это не описание! А сам снимок рентгеновский - да,хороший претензий нет. Мало того,что я очень переживала, ничего нормально не объяснили , не описали ,еще и за такие деньги! Уважаемое руководство, раз вы берете не малые суммы и позиционируете себя как одну из лучших клиник Днепра, проведите , пожалуйста , беседу со своими докторами и пусть они к нам не относятся как к собакам еще и за такие деньги и что бы я не чувствовала себя как в гос клинике в 90е!!

Жахливе відношення до клієнтів, рідкісне хамство і некомпетентність.

В целом клиника хорошая , обстановка приятная и врачи приятные. Успокаивают, рекомендуют и ничего лишнего не говорят , за это большой плюс. Очень сильно возмутило то, что при выходе из клиники с тобой никто не прощается , даже если ты прощаешься , создаётся впечатление что как только ты заплатил - сразу тебя перестают замечать (это касается девочек на ресепшене). За такие деньги которые мы отдаём можно и повежлевее себя вести

Каждый год регулярно проходила тут обследование маммографию, в этом году опять пошла туда так как всегда все устраивало. Но была разочарована, больше это обследование там проходить не буду. Мне не выносили ответ по истечении 25 минут после назначенного мне времени приема. Само обследование сделали вовремя. Всегда был ответ от врача, тесть описание по истечении 15 максимум 20 минут, а тут прошло 25 и нет ответа, а я опаздываю на прием к другому врачу. Я поинтересовалась, мне ответили еще нет ответа и Вы тут не одна! На каждого человека отводиться определённое время. Я ушла. После посещения другого врача я пришла за ответом и меня удивило , что как раньше, ответ отдает не врач . Я спросила можно , чтоб мне врач рассказал как мое обследование, мне ответили : там все написано! Я настояла , на что мне ответили, что врач вышла на 2 минуты, ждите. Я вышла в коридор, прождала 10 минут , но врача не было. Спросила опять где врач, и тут мне уже сказала , что она наверное пошла на узи! То есть я сижу жду, а врач наверное уже пошла на узи! В общем обследование как раньше не отдает врач и не комментирует его. И поведение персонала оставляет желать лучшего!(

Добрый день! Третий раз прихожу в эту клинику - и третий раз мой прием задерживается более чем на 30 минут. Когда люди приходят в платную клинику и записываются на определенное время, то они рассчитывают свое время и строят планы. Это не допустимо!!! Администратор каждые пять минут говорит о том, что подождать осталось минуточку. Если у Вас возникают задержки в приеме пациентов - предупредите, пожалуйста, людей!!!

Записался к терапевту на 26.11 на 18-00, получил смс подтверждение. Мою запись перенесли на 27.11 меня не уведомив. Куда жаловаться? Отвечая на комментарии больницы: я вчера два раза объяснял это девушке на рецепции. У нее один аргумент -У меня в компьютере отмечено 27.11. К тому же на 17-00 27.11 мою запись никто не отменил хотя я еще 26.11 сказал что 27.11 мне не подходит. Прилагаю фото смс. Клиника работает как в ссср, никуда не денешься все равно прийдешь!

К сожалению, после приема ребёнка у офтальмолога Мельничук Ю.В. 3, 5 и 10 апреля, был поставлен неправильный диагноз и назначено неверное лечение, руководство хоть и связалось с нами 21 апреля первый раз, затем были неоднократно обещаны вернуть денежные средства, но этого до сих пор не произошло. Очень хочется, чтобы обещание было выполнено.

Отношение к проблемам очень удивило, при такой стоимости и внешнему виду. Провести вскрытие фурункула не смогли, заплатил за минутное посещение в пустую, в другой клинике вопрос решили в течении 15 минут. Очень разочарован Отзыв дополнил в связи с ответом владельца: Перенос меня не устраивал меня, я приехал вскрыть фурункул в этот же день и был готов, так как была проблема. Что и сделал в другой поликлинике без каких либо проблем и нюансов через 30 минут после посещения вашей у другого врача хирурга.

НЕ СОВЕТУЮ! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! сдачу анализа. Сдавал бакпосев, была подготовка 4 дня, после анализ был передан в лабораторию Медикал Плаза, анализ приняли без проблем, но до этого пришлось походить по корпусам. Аосле перезвонили сказали что из за того что следующий день выходной, нужно еще раз пересдать анализ. НОРМАЛЬНЫЕ ЛАБОРАТОРИИ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ О ПРОБЛЕМАХ И НЕ БЕРУТ МАТЕРИАЛ, (я бы просто пошел в другую без траты времени и сил) но видимо тут не так. Проблема заключается во времени подготовки к данному анализу и ожидании около недели выполнения (что очень критично при лечении) НЕ СОВЕТУЮ! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

К специалисту претензий нет. Все качественно и профессионально. Есть претензи к записи на прием по телефону. Дозвонилась с третьего раза с мобильного на городской. Причем, пока шёл вызов, деньги с мобильного счета были сняты. В итоге, оказалось, что на текущую неделю все занято. Чтобы записаться на следующую, нужно снова перезванивать. Я считаю, это не допустимо. Консультации и исследования стоят не дёшево. Исходя из этого, можно обеспечить более доступный и удобный сервис записи на прием.

Хочу поблагодарить руководителей клиники за семейную медицину! После гос. больницы, чувствуешь себя человеком. Галина Васильевна и Алиночка Могильная- профи своего дела!!!!! Такой уровень работы видела только заграницей. У девочек на сколько налажена работа, я их обожаю. Клиника Медикал Плаза, спасибо за таких специалистов.

Результаты рентгена выдают на.. CD-диске! В 2022-ом году! Или.. за ещё 150грн могут распечатать. Навязчиво предлагают установить их приложение - "туда же отправим все результаты". И туда пришло только заключение. Без собственно рентгена. "Ой, рентген же цифровой, И ПОЭТОМУ, мы не можем вам отправить картинку ни в приложение, ни на электронную почту" Маразм вкупе с вымогательством. Нет слов.

Посещая медицинский центр "Медикал Плаза" Вы должны быть готовы, что Вами будут интересоваться до момента оплаты в кассу немалой суммы денег.После оплаты, если возникнут проблемы или претензии, Вы резко превращаетесь в пустое место.Лично я столкнулась с проблемой отсутствия расшифровки анализов в назначенное время.На ресепшен я неоднократно предупреждала, что мы иногородние, приедем на приём к врачу после готовых анализов, сделанных предусмотрено заранее в этом же центре. Меня заверили, что к времени приёма у врача все будет готово.Приехав в назначенное время, я потратила 30 мин на поиски анализов, а в итоге услышала, что они не готовы...На тихие и культурные требования вызвать Администратора, кому я смогу высказать недовольство, меня демонстративно игнорировали...деньги уплачены-решай свои проблемы сама...После неоднократных требований мне в лицо швырнул книгу жалоб-для тех, кто не знает:она уже не имеет никакой юридической силы!Я была не удивлена, что там есть много жалоб и претензий разных людей, на которые не было ни единой реакции Администрации!!!Мне пришлось перейти на повышение тона и пригрозить, что буду ходить по кабинетам с требованиями Администратора, который выслушает меня и ответит, почему необходимые анализы не готовы в срок.Только после перехода на крик меня отвезли к медицинскому директору, который принёс свои извинения и вмешался в ситуацию. Конфликт был исчерпан, готовые анализы предоставили через 20 мин после начала скандала.Но-сколько нервов, переживаний и усилий было потрачено мной, чтобы получить то, за что были заплачены немалые деньги!!! Уважаемая Администрация, урегулируйте организационные вопросы и обеспечьте минимально нормальное уважительное отношение к клиентам в будущем.Меня не должно интересовать, кто виноват, а кто -нет, подобные ситуации недопустимы в медицинских центрах того уровня, как вы себя позиционирует. Надеюсь, мой отзыв будет полезен и впредь в посетителем, тем более иногородним и с детьми, Вы будете относится должным уважительное образом!!!

Была один раз, и опаздывала из-за пробки зашла в 14:50( а приём 14:40) слова на регистратуре : „ - ой вы первый раз и опаздываете! “ убила на повал. Регистратура говорит что в их обязанность не входит говорить в какой кабинет вам идти, спасибо, другому администратору подсказала. Две дамы сидящих на кассе , которые списали 450гр. - вместо 400гр. только после моего вопроса куда ушли 50гр. решили сделать одолжение и сделать возврат. Оценка Не за работу врача, а за работу персонала, ощущение что тянули ещё больше время, при том что я и так опаздывала, первый раз вижу что сначала платите за приём а потом Идите на него.

Была на приеме у гинеколога Сафихановой Э.Ш. Была очень довольна приемом , доктор розлажила все по полочкам, объяснила все так,что было понятно и мужу. После взяла анализы и назначила лечение. И я и муж очэстались довольны. Все было замечательно, несмотря на то что не очень люблю такие походы . Спасибо большое отделению, попала вовремя без никаких задержок, медперсонал внимателен и вежлив. Спасибо Медикал Плазе , рекомендую ????????

Была на приеме у гинеколога Сафихановой Э.Ш. Была очень довольна приемом , доктор розлажила все по полочкам, объяснила все так,что было понятно и мужу. После взяла анализы и назначила лечение. И я и муж очэстались довольны. Все было замечательно, несмотря на то что не очень люблю такие походы . Спасибо большое отделению, попала вовремя без никаких задержок, медперсонал внимателен и вежлив. Спасибо Медикал Плазе , рекомендую ????????

Услугами медикал плазы пользуюсь уже больше 6 лет. Всем довольна. Отдельную благодарность хочу написать семейному врачу Губаренко Галине Васильевне и мед.сестре Могильной Алине Александровне. Спасибо Вам за ваш профессионализм, вашу отзывчивость и вашу любовь к своей работе. Приходя на прием, получаешь квалифицированную помощь.????…

Услугами медикал плазы пользуюсь уже больше 6 лет. Всем довольна. Отдельную благодарность хочу написать семейному врачу Губаренко Галине Васильевне и мед.сестре Могильной Алине Александровне. Спасибо Вам за ваш профессионализм, вашу отзывчивость и вашу любовь к своей работе. Приходя на прием, получаешь квалифицированную помощь.????…

Я сама лечилась в этой клинике в 2019 и недавно привела маму из-за сильных болей. Самая важное-врачи и их лечение отлично. Вопросов к этому нет. Что я была безумна благодарна своему врачу, что мама когда пришла на приём к своему. Нам обеим помогли и врачи очень любезны. Рассказывают всё, и мы с моим гастроэнтерологом даже обсуждали мои костюмы на каждом приёме????Вообщем отличные специалисты!!За это и 4 Но обслуживание это местами ощущения себя в государственной больнице. Мы приехали за +-20 минут до начала приема. Была тревога, но двери клиники были открыты, внутри были люди. На главном ресепшене не было никого. Сбоку работал маленький, где выдают результаты анализов. Так как время приёма никуда не девается и никто не будет его переносить, мы ждали очередь, чтобы спросить хотя бы куда идти. За стойкой сидела женщина, напоминающая типичного секретаря в гос.больнице, разговаривала с кем-то по телефону про какие-то анализы, сдавать или не сдавать, пока выстраивалась большая очередь людей. Я понимаю тревога, но это же можно продумать-закрываться полностью, или не закрываться уже тогда. В итоге тревога закончилась, открылась главная стойка, но там не работал терминал, их кафе так и не открылось даже спустя час после тревоги, и мы не нашли даже воды на 1-м этаже. Ни одного кулера. Человеку хотелось пить после анализов и лето на улице, но ничего невозможно даже купить. Мы спросили у этой милой женщине на стойке, но она «а, так тут не вы не найдёте». Можно подумать что мелочи, но камон. Единоразовый приём у врача стоил 750грн, с анализами это +-2000грн только за один поход. Я считаю, что с сервисом можно было бы что-то улучшить, потому что мы приходим не только на красивые стены смотреть с табличками и к более компетентным специалистам, но и за лучшим отношением к себе за которое люди платят

Я сама лечилась в этой клинике в 2019 и недавно привела маму из-за сильных болей. Самая важное-врачи и их лечение отлично. Вопросов к этому нет. Что я была безумна благодарна своему врачу, что мама когда пришла на приём к своему. Нам обеим помогли и врачи очень любезны. Рассказывают всё, и мы с моим гастроэнтерологом даже обсуждали мои костюмы на каждом приёме????Вообщем отличные специалисты!!За это и 4 Но обслуживание это местами ощущения себя в государственной больнице. Мы приехали за +-20 минут до начала приема. Была тревога, но двери клиники были открыты, внутри были люди. На главном ресепшене не было никого. Сбоку работал маленький, где выдают результаты анализов. Так как время приёма никуда не девается и никто не будет его переносить, мы ждали очередь, чтобы спросить хотя бы куда идти. За стойкой сидела женщина, напоминающая типичного секретаря в гос.больнице, разговаривала с кем-то по телефону про какие-то анализы, сдавать или не сдавать, пока выстраивалась большая очередь людей. Я понимаю тревога, но это же можно продумать-закрываться полностью, или не закрываться уже тогда. В итоге тревога закончилась, открылась главная стойка, но там не работал терминал, их кафе так и не открылось даже спустя час после тревоги, и мы не нашли даже воды на 1-м этаже. Ни одного кулера. Человеку хотелось пить после анализов и лето на улице, но ничего невозможно даже купить. Мы спросили у этой милой женщине на стойке, но она «а, так тут не вы не найдёте». Можно подумать что мелочи, но камон. Единоразовый приём у врача стоил 750грн, с анализами это +-2000грн только за один поход. Я считаю, что с сервисом можно было бы что-то улучшить, потому что мы приходим не только на красивые стены смотреть с табличками и к более компетентным специалистам, но и за лучшим отношением к себе за которое люди платят

Людмила Олександрівна Жукова - педіатр моєї доньки. Дуже терпляча та уважна як до дитини, так і до новоспечених батьків ???? Жодного разу не пожалкували вибором клініки та лікаря, адже педіатр - то як член родини ????…

Людмила Олександрівна Жукова - педіатр моєї доньки. Дуже терпляча та уважна як до дитини, так і до новоспечених батьків ???? Жодного разу не пожалкували вибором клініки та лікаря, адже педіатр - то як член родини ????…

Лікувалася Клініці у високопрофесійної команди травматологів під керівництвом Тітарчука Р. Зробили операцію із заміни суглоба, врятували мене від інвалідності, що дозволило мені плідно працювати, подорожувати, рухатись????. Дуже вдячна і за післяопераційний реабілітаційний період, всіма необхідними ліками та речами для догляду КЛІНІКА повністю забезпечена. Добра і здоров'я всім ????

Лікувалася Клініці у високопрофесійної команди травматологів під керівництвом Тітарчука Р. Зробили операцію із заміни суглоба, врятували мене від інвалідності, що дозволило мені плідно працювати, подорожувати, рухатись????. Дуже вдячна і за післяопераційний реабілітаційний період, всіма необхідними ліками та речами для догляду КЛІНІКА повністю забезпечена. Добра і здоров'я всім ????

Была на приёме у отоларинголога Палюх Анны Александровны, очень приятный врач, осмотрела, дала рекомендации и советы, ответила на все мои вопросы. Рекомендую????…

Была на приёме у отоларинголога Палюх Анны Александровны, очень приятный врач, осмотрела, дала рекомендации и советы, ответила на все мои вопросы. Рекомендую????…

Після різних пошуків лікарів та клініки, було обрано МедікалПлазу для операції моєї мами у чудового спеціаліста, професіонала своєї справи - Мочайло Сергія Володимировича. Операція проходила на апараті Da Vinci. Прогресивно, останні технології і малоінвазивний спосіб - це чудово. Але, але було краще якщо б клініка тримала у курсі родичів як все проходить. Бо, по-перше, неможливо додзвонитися до вас, по-друге, на ресепції оператори не в курсі, обіцяють передзвонити - і все рівно годинами ніхто не набирає. Наприкінці вже дня виявилось, що операція була перенесена на декілька годин, і йшла не 2-2.5год як казали спочатку, а 6. Коли ваш пацієнт о 7:30 відключає телефон, і ти, як прямий родич, не можеш дізнатись взагалі нічого від клініки до 17:09 (коли ти самостійно нарешті до них додзвонилась, ще і виявилось що пацієнт вже був як годину при тямі) як все проходить, це - жахливо, навіть ворогу не можу запропонувати цей спосіб тортур. Хоча за домовленістю обіцяли тримати в курсі і набрати мене. Чия це провина? 0 дзвінків до мене. Я була вкрай обурена інформаційною підтримкою(!) зі сторони клініки, це під час карантинних заходів відбувалось, коли нікого не пускають до пацієнта і заборонені будь-які відвідування. Я не думаю що важко інформувати і тримати в курсі дзвінком телефонним/у месенджері/смс чи будь-яким іншим. Скаргу свою направляла до клініки, мені передзвонили, перепрошували за цю ситуацію та обіцяли передивитись свої скрипти. Я хочу вірити що дійсно це було зроблено і ніхто не буде в такій самій ситуації. Під час перебування у палаті обслуговував, допомагав чудовий персонал, все було на вищому рівні. Окрема величезна подяка ще раз Мочайло Сергію Володимировичу і всій-всій команді, групі IRIMI. Вони молодці і бажаю їм від щірого серця лише успіхів ???????? Дякую! Пройшло вже достатньо часу, із впевненістю можу сказати що все у мами добре.

Після різних пошуків лікарів та клініки, було обрано МедікалПлазу для операції моєї мами у чудового спеціаліста, професіонала своєї справи - Мочайло Сергія Володимировича. Операція проходила на апараті Da Vinci. Прогресивно, останні технології і малоінвазивний спосіб - це чудово. Але, але було краще якщо б клініка тримала у курсі родичів як все проходить. Бо, по-перше, неможливо додзвонитися до вас, по-друге, на ресепції оператори не в курсі, обіцяють передзвонити - і все рівно годинами ніхто не набирає. Наприкінці вже дня виявилось, що операція була перенесена на декілька годин, і йшла не 2-2.5год як казали спочатку, а 6. Коли ваш пацієнт о 7:30 відключає телефон, і ти, як прямий родич, не можеш дізнатись взагалі нічого від клініки до 17:09 (коли ти самостійно нарешті до них додзвонилась, ще і виявилось що пацієнт вже був як годину при тямі) як все проходить, це - жахливо, навіть ворогу не можу запропонувати цей спосіб тортур. Хоча за домовленістю обіцяли тримати в курсі і набрати мене. Чия це провина? 0 дзвінків до мене. Я була вкрай обурена інформаційною підтримкою(!) зі сторони клініки, це під час карантинних заходів відбувалось, коли нікого не пускають до пацієнта і заборонені будь-які відвідування. Я не думаю що важко інформувати і тримати в курсі дзвінком телефонним/у месенджері/смс чи будь-яким іншим. Скаргу свою направляла до клініки, мені передзвонили, перепрошували за цю ситуацію та обіцяли передивитись свої скрипти. Я хочу вірити що дійсно це було зроблено і ніхто не буде в такій самій ситуації. Під час перебування у палаті обслуговував, допомагав чудовий персонал, все було на вищому рівні. Окрема величезна подяка ще раз Мочайло Сергію Володимировичу і всій-всій команді, групі IRIMI. Вони молодці і бажаю їм від щірого серця лише успіхів ???????? Дякую! Пройшло вже достатньо часу, із впевненістю можу сказати що все у мами добре.