Master Service

Обращался по электронике, объяснил что нужно сделать, спросил неоднократно есть ли опыт, - да приезжайте сделаем. Утром оставил авто, в 16 после нескольких звонков, а напрямую вы не дозвонитесь, работает кол центр, мне радостно сообщили что сделать не получается. Денег не взяли, но время не вернуть. Может что другое нормально делают, незнаю. С блоком мед 17 не сюда точно

Всем добрый день! Являюсь владельцев форда фьюжена 2015 года, была проблема с рулевой рейкой. Была отдана машина на диагностику и ремонт рулевой рейки. Когда забирал машину остался звук скрежета и тяжело крутился руль, меня убедили что с пробегом 1000км всё пройдёт и будет всё нормально. Прошёл месяц проехал я даже 1200км, всё осталось неизменно, и в добавок еще усилился звук рулевой рейки когда крутишь руль на месте. После моих разговоров по телефону, и решение проблемы, меня уже 4-5 месяцев кормят завтраками и не могут решить проблему. Сейчас опять буду звонить и глянем какая у них будет опять история. А забыл такой факт сказать, прошло 4 месяца я приехал говорю вы же составили рекламацию по поводу моей проблемы, уже сколько прошло времени, а мне менеджер говорит так на вашу рейку уже гарантия прошла)))) я говорю вы это сейчас серьезно? Короче на прямую телефона отдела качества не дают, всегда говорят вам перезвонят.

Очень довольна. Рейку подтянули, муфту заменили , регулировку редуктора сдели 5+ Кто будет первый раз ехать поворот на светофоре , не раньше )

Заезжал к ним дважды с разными авто. На первой машинке была проблема с рулевой рейкой . Сделали все на ура и катался 2 года , пока не продал. Во второй раз заехал уже на другом авто с аналогичной проблемой плюс суппорта. Сделали за 2 дня но тут разочарование. Через 2 месяца появился скрип на поворотах и вернулся стук . Согласились принять по гарантии но чуть ли не через месяц . Я понимаю что скорее всего в порядке очереди но по гарантийный случай надо решать в короткие сроки , без машины у меня работа стоит а ездить дальше и угробить ходовку желания нет. Теперь очень сомневаюсь в качестве восстановительных работ в этом плане. Бог его знает что будет через пару месяцев после такого случая .

Не рекомендуем. 18.06.2021 отвезли ЭУР от Subaru Forester на диагностику. После нее нам сообщили, что двигатель не работает и выработка на валу, сказали, что закажут рейку с работающим валом и найдут рабочий двигатель и починят с гарантией пол года. По их словам все должно было занять максимум 3 рабочих дня. Мы перезванивали каждые 3-4 дня, узнать, как продвигается ремонт. Все время нам отвечали, что очередной двигатель, который они получили, не работает. 4.07.2021 нам сообщили, что им наконец-то доставили работающий двигатель и они как раз занимаются нашей рейкой, но не могут ее оживить и ищут причину. 5.07.2021 нам сообщили, что не знают, в чем причина и как ее решить. Рейку нашу они починить не могут. И нам ещё надо заплатить 500 гривен за сборку рейки. Зря потраченное время и деньги. Кроме того, дозвониться туда очень трудно.

Нашел это СТО в Днепре по отзывам на Google Maps, и теперь могу сказать, что отзывы полностью заслуженные. Обращался к ребятам по комплексному вопросу, связанному в т.ч. с перепрошивкой ЭБУ двигателя - все сделали качественно, в срок. Даже когда после того, как забрал машину, через пару дней выскочила ошибка по одному из датчиков - без вопросов забрали и доделали, без всяких дополнительных оплат, в итоге получил то что хотел и за ту сумму, которую мне и озвучивали. Могу смело рекомендовать.

Коротко, первая рулевая рейка которую купил на сервисе и где ее же и поставили попала в гарантийный случай, со второй рейкой опоздал на три недели, точно не помнил время гарантии. Может вам стоит задуматься о качестве продукции которую вы предоставляете или каждые полгода рейку менять при пробеге 15тыс.км. в год? Спасибо за уникальную возможность ещё у вас потратить деньги, но наверно нет.

Делал ремонт рулевой рейки. Оригинальные пыльники были заменены на дешевые потому как не будет гарантии . Те что стояли до этого , были оригинальные пыльники и были заменены до этого 2 месяца назад при замене рулевых тяг . Но настойчиво рекомендовали заменить пыльники рулевой рейки . После того как забирал машину попросил их вернуть оригинальные пыльники ответили , что их выкинули и хомутов оригинальных тоже нету . Заменили хомуты обычной пластиковой стяжкой , которая на морозе лопнет и опять ремонт рейки . По этой причине НЕ РЕКОМЕНДУЮ .

Ребята профессионалы. Всё качественно. Приехал на ремонт Гура, отдефектовали, озвучили стоимость ремонта, дали письменную гарантию на 6 месяцев. Я доволен, рекомендую. Мастер Сервис желаю развития и побольше хороших клиентов. От Игоря на дизельной лачети.....

Однозначно рекомендую! Все оперативно, качественно, отличный сервис и отношение. Первый раз обратился со стуками в суппорте, которые никто не мог устранить. Перебрали, все прошло. Вскоре умер насос ГУР. Новый оригинал на Ford Mondeo 4 стоит 27 тыс. грн, аналоги именно на этой машине долго не ходят и смысла ставить нет. Никто не готов был браться за ремонт, разводили руками, мол, на Мондео насосы ГУР не ремонтируются, от слова совсем. Обратился в Мастер Сервис. Технолог сразу предупредил, что эти насосы таки вредные, но взялись за работу. Насос перебрали, отдали машину в этот же день вечером. ГУР работает, пропал гул и вой, пропали посторонние звуки при наборе оборотов и со стороны навесного оборудование (а я думал что уже и ролики пора менять, оказалось все дело было в насосе ГУР). Из-под капота теперь слышен только легкий и приятный шелест двигателя и стрекотание ТНВД. Руль стал намного четче и приятнее. Цена за работу более чем адекватная, в разы ниже даже китайского "аналога" MSG. Спустя пару недель заметил легкое бурление в бачке ГУР, подъехал – по гарантии и бесплатно все проверили, подтянули хомут шланга обратки. Работой и сервисом в целом доволен. Тот редкий случай когда можно ставить твердую 5ку с плюсом и советовать друзьям и знакомым.

Отличный сервис, видно что люди занимаются своим делом и опыт и оборудование на высшем уровне. у меня была проблема с рулевой рейкой на октавия а5, подтягивала руль вправо, вроде по форумам сам нашел решение проблемы типа на валу зубья вытираются и машину тянет, позвонил пяти разным мастерам по рейкам все сказали это "ноль" сбит привози выставим и катайся, но я решил дождаться открытия сервиса в Днепре, открылись, появились валы на замену, я приехал пообщался с менеджером Вячеславом и он мне ответил что не факт что проблема в валу или только в нем или в неправильно выставленном "нуле" поэтому предложил снять мою рейку поставить подменную (в кассу оплатил стоимость востановленой рейки типа залог) (заведомо рабочую) а мою отправить в харьков на дифектовку, так и сделали. Итог по моей рейки (вал справа на двух зубьях сношен, датчик угла поворота не корректно работает, вал с коррозией, и что то с электроуселителем руля) цена ремонта сопоставима с востановленной которая уже у меня стоит за вычетом цены которую мастер сервис предложил за мою почти труп. в общем доволен приятно общаться с людьми у которых есть опыт и понимание что делать, а не гадание на кофейной гуще типа "ноль" сбит, а с валом такого не бывает.

Нашел мастер сервис через интернет. Искал где бы мне могли помочь с моей рейкой. Машина Audi q7, в один прекрасный день выезжая из гаража увидел масло на полу оно было зеленого цвета, сразу заглянул в бачок гур, а жидкость ниже нормы. Поехал к офилиалам,посмотрели сказали пыльник порван, вал поржавел, вердикт замена агрегата. И тут я чесно посинел, ведь ее цена не совсем разумных денег. Уехал расстроеный переспать с этой неизбежностью, попросил долить хоть жидкости. Вечером уже разговаривая с женой паралельно смотрел цены на рулевые рейки и наткнулся на ремонт в компании мастер сервис. Хотел почитать отзывы,но ничего не нашел так как открылись в Днепре они недавно, стал искать информацию. Как оказалось это был филиал давно известной харьковской компании. На следующий день позвонил, трубку взял молодой парень звали его Вячеслав, рассказал ему свою ситуацию, он мне предложил приехать на диагностику. По началу меня терзали сомнения ведь я и так знал что рейку под замену, да и ехать 70км чтобы заплатить за диагностику и мне сказали тоже самое не было желания. Но тут настояла жена мол хуже не будит, а вдруг. В общем позвонил, записался, взял жену и поехали. Ехали по навигатору, завел нас в какие то дебри. Позвонил с возмущением, что не могу найти , на что Вячеслав спокойно объяснил как проехать на сто. По приезду нас встретил Вячеслав, попросил ключи от машины, сели проехались, я по началу не понял зачем, ведь говорил что течет. Заехали в бокс подняли на подъёмник при мне сделали диагностику, а жене предложили провести время в приемной, предложили кофе, первое впечатление от сто было приятно, чистое, аккуратное. Я если честно волновался во время диагностики, но Вячеслав сказал, что ничего критичного и рейку можно восстановить. Диагностика подтвердила течь, ржавчину на валу и постукивала какая то втулка, не критичная выроботка на валу. После Вячеслав обьяснил для чего мы проехались, в приемке на макете показал строение рулевой рейки, где именно какая проблема и что за собой влечёт. Предложил 2 вида ремонта заменить ремкомплект,проточить вал от корозии и выточить новую втулку. Либо же купить у них новую восстановленную рейку. Был приятно удивлен ценой ремонта и тем, что на сто есть склад где можно приобрести запчасти. Радости не было предела, ведь ремонт был по приемлемой цене и намного дешевле той цены которую озвучили на официальном сто. Я задавал много вопросов, спращивал совет. Вячеслав был очень убедительным, все объяснил, на все мои вопросы ответил четко, возможно некоторые были глупыми как могло ему показатся, но все же не было дискомфорта в разговоре или насмешек. Посоветовавшись с ним и женой приняли решение ремонтировать. После чего он заполнил контактные данные и данные машины. А мы оставили машину на сто около 09:30 и поехали в город так сказать побродить. Вячеслав сказал что наберет за час как машина будет готова. Около 16:30 мне сообщили что машина будет готова через пол часа, мы взяли такси и поехали на сто. Машина была готова. Дали гарантию в случае проблем сказали обращаться. Проехал уже 5-6000км спустя все отлично. Рекомендовал своему брату у него порш каен, он тоже остался доволен ремонтом и сервисом. В заключении хочу написать, не стоит полагаться только на официальные сто, ведь есть мастера своего дела, а именно рулевого управления, жаль только, что нет у них пока стенда развала схождения, ведь после ремонта рейки сказали обязательно сделать развал схождение. Отдельное спасибо Вячеславу.

Есть вопросы к диагностике... Зачем проводить работы? Если проблема с которой обратились не ушла! Заплатил за диагностику 350 грн . Ждал с 9 до 14:00. Проблема осталась, найти где стук в рулевом управлении и почему остался люфт который обещали убрать Объяснить не смогли . Чисто по человечески заплатил 350 хотя вообще должен был не платить.

Посетил данное СТО по рекомендации, с вопросом о потяжелевшем руле. Попросил сделать диагностику рулевого, машину подняли на подъемнике, даже не открыв капот и элементарно не проверив уровень рабочей жидкости. Рассказали об оборванных подушках на глушителе, и разбитой косточке, но на мой вопрос почему руль тяжелый, ответа не дали. Скинули правый пыльник на рулевой рейке, и начали рассказывать что она течет(рейка новая, оригинальная производства GM, пробег 900 км, о чем было сказано сразу), хотя сам пыльник сухой, что текло, по их мнению - мне непонятно. Далее, выкрутив руль влево, и подергав за шток, оказалось, что рейка уже застучала и надо ее делать как можно быстрее(прайс - около 5000 грн). Почему крутится руль туже, чем после замены - мне ответили что руль у меня крутиться как надо, при этом не посмотрели крестовины переходного вала, не было предложено продиагностировать насос ГУР, и понять, возможно это из за недостаточного давления по причине вышедшего из строя редукционного клапана. Сложилось впечатление, что хотелось как можно скорее втюхать услуги по ремонту рейки, а не решить мою проблему. Особо доставило, что у Вячеслава в конторке висит сертификат об успешном прохождении тренинга по успешным продажам. P.S. Неделей позже попытался записаться просто на диагностику ГУРа, чтобы понять для себя, все ли впорядке с узлом, позвонил менеджеру, на что получил ответ, что давайте завтра после 12 созвонимся и мы сориентируем по времени, работ не так много и мы вас примем. На следующий день мне сказали что времени нет и предложили записаться на следующую среду, т.е. через неделю. В целом, осталось негативное впечатление о данном СТО, порекомендовать его я не могу. Что понравилось - все везде чисто и опрятно, за это 5+.

Не понравилось СТО . Не смогли снять и переставить шкив на насосе ГУР со старого на новый. Удивило предложение применить сварку, а затем обточку для снятия ,при наличии на шкиве проточки для съёмника. Как то так

Приехал со стуком в рулевом, 2 раза ездили слушали, вроде сказали причину, насчитали ремонт, но так нехотя предлагали ремонт, что и ремонтировать мне не захотелось, хотя я был готов. После того как они смотрели рейку, хомут не затянули до конца, так как крутил молодой, зелёный механик, в итоге слетел пыльник рейки, также пыльник порвался, только не знаю или они порвали или хомут разрезал когда слетел, теперь в итоге попадаю на замену пыльника, так как не хочу тратить свои нервы и доказывать им, что они виноваты. В общем мне очень не понравился данный сервис, как по мне, они не клиентоориентированы. Попробуйте, может вам повезет

Не ожидал но сервис мне очень понравился. Персонал очень внимательный и добро желательный. По работе могу сказать что видно что работаю профессионалы (заказывал ремонт рулевой рейки). Перед работой провели диагностику (хотя я не просил). С полной уверенностью рекомендую Мастер-сервис.

Первый раз обратился. Очень вежливый менеджер на входе. Спросил что нужно сделать , я объяснил и все. Даже жена отметила что очень вежливый. Сделали все быстро и хорошо. Без лишнего втирания ерунды. Четко спросили . Четко сказал. Все так и сделали. Заезжать к ним с Джинчарадзе за домиком на курьих ножках направо в ворота и в сервис. Гугл ведет через жк "счастливый" не правильно. Я доволен.

Приехал на ремонт рулевой рейки. Ребята все расказали возможных "подводных камнях" котрые будут видны только после разборки, и по ценам сразу с ориентировали. Парни знают свое дело. Насколько качественно произвели ремонт время покажет. Единственное что, видимо когда снимали рулевую колонку и отключали подушку посля собрали, а ошибку не сбросили по подушке. Теперь на панели приборов горит ошибка по подушке. А так впринципе доволен.

Произведен ремонт турбины. Рено трафик 2.0. Работы произведены в срок по качеству ремонта вопросов пока нет. Эксплуатация после ремонта 10 дней. Персонал внимателен. Спасибо за работу.

Хочу поделиться своей историей об элтой станции.Приехал я с проблемой потел насос гидроусилителя на Рено Символ., Специалист осмотрели и согласовали со мной замену ремкомплекта., обещали справиться за день.а по факту делали два дня.но это мелочи,я понимаю рабочие моменты.Когда я приехал за авто,мне не понравилось то что когда я осмотрел работу, всё было залито в моторном отсеке.жидкостью ГУР.я уехал вымыл под капотом всё.Прошло два дня,и тут я решил глянуть всё ли там в порядке.открыл а там с бочка выдавило жидкость и весь насос ГУР снова в жидкосте.я снова на СТО.оставил авто на решение проблемы.по звонку я приехал,авто был готов,на вопрос в чем была причина,мне ответили непонятно,просто слова поменяли сальник.и снова под капотом куча жидкости.такое впечатление что сверху ей поливали.приехав домой я почувствовал как сцепление буксует,открыл капот а та жидкость аж на мкпп.Вообщем моё мнение об этом месте осталось негативным.Может специалисты и нормальные на засранцы точно!

Високий рівень сервісу. Швидко. Запчастини в наявності. Безкоштовна кава????…

Високий рівень сервісу. Швидко. Запчастини в наявності. Безкоштовна кава????…

долго выбирал сто чтоб реставрировать свою рейку субару форестер,нашел в интернете и почитал отзывы решился попробывать.приятно был удивлен когда приехал,приняли по записи без задержек после диагностики было принято решения ремонта рейки и востоновления тормознях напровляющих,ребята профи и оборудования супер.вечером забрал машину рейка как новая и тормоза.персонал доброжелательный все обьяснили и расказали что и как лучше сделать цены доступные и качество на высоте.Спасибо вам .держите марку.

Воспользовался услугами данной компании,возникли проблемы с насосом ГУР,сделали всё за один день,быстро,качественно.Отличный сервис!Рекомендую. По ценам,вполне адекватный цены для нашего города.

Делал реставрацию рейки. Сервис как должен быть, постоянно держат в курсе, по работе всё чётко, сделали быстро. Ценник вполне умеренный. Оставили хорошее впечатление.

Потекла рейка и ГУР, сделали дали гарантию 20 тыс или 6 мес. Пока катаюсь, время покажет на сколько качественно сделали. Пока доволен

Отдал машину на ремонт рейки 11.12.21 обещали сроки ремонта 4 рабочих дня , и озвучили стоимость базовых работ 6500, по итогу сегодня 20.12.21 машины до сих пор нет, так как собрали рейку а она скрепит, хотя до ремонта скрипов не было, и конечну стоимость ремонта озвучили в 8700 мативируя что к базовым услугам добавилось замена подшипника рулевого вала, неужели подшипник может стоить 2000????‍♂️, короче остался крайне не доволен сервисом, честно рога и копыта, хотя позиционируют себя как мега профессионалы, крайне не советую этот сервис(забыл добавить насчитали 350 грн за диагностику, при этом я уже приехал отдавать авто на ремонт рейки так как на другом сервисе делал диагностику, рейку мне приговорили и тоже платил эту сумму

Отдал машину на ремонт рейки 11.12.21 обещали сроки ремонта 4 рабочих дня , и озвучили стоимость базовых работ 6500, по итогу сегодня 20.12.21 машины до сих пор нет, так как собрали рейку а она скрепит, хотя до ремонта скрипов не было, и конечну стоимость ремонта озвучили в 8700 мативируя что к базовым услугам добавилось замена подшипника рулевого вала, неужели подшипник может стоить 2000????‍♂️, короче остался крайне не доволен сервисом, честно рога и копыта, хотя позиционируют себя как мега профессионалы, крайне не советую этот сервис(забыл добавить насчитали 350 грн за диагностику, при этом я уже приехал отдавать авто на ремонт рейки так как на другом сервисе делал диагностику, рейку мне приговорили и тоже платил эту сумму

Приехал из Запорожья на замену рулевой рейки (Опель астра g)поменяли но не закрутили правую рулевую тягу,сожрало правую новую резину,ели доехал.Позвонил им говорят приезжайте но как..?мы не знаем.Проделанный слесарями ремонт никто не контролирует.В связи с этим я не могу рекомендовать остальным Мастер Сервис.

Пассат б5+. Чип тюнинг stage 1 Очень доволен что обратился к вам. Машинка поехала очень бодро. Мастера своего дела.рекомендую.моя оценка 10из10

Оперативно. Советую обращаться. Моя Элантра и Я говорим СПАСИБО!!!

Все классно делали суперб рейку все в срок и качественно пол года прошло все хорошо специально к ним из Запорожья приезжал. Вторую машину только к ним.

Хороший сервис! Ребята молодцы! Узкая специализация, приемлемые цены, очень короткие сроки выполнения работ. Обращайтесь, будете довольны!

Грамотные парни, все доходчиво объясняют, рассказывают, показывают, идут навстречу к клиенту. Рекомендую. Отдельный респект менеджеру Алексею :)

Сдавал на диагностику рейка, сказали если ее снять самостоятельно и привезти, то ответ по диагностики дадут в течении суток, по факту ждал 3 дня

Понравилось обслуживание и результат работы. По записи. Оповестили о проблемах кроме рейки при диагностике. Спасибо

Мастера на высоте. Честность, профессионализм, аккуратность. Но!!! ТЕЛЕФОНИЯ ОТСТОЙ! С этим надо бороться.

Профессиональный подход к своему делу! Персонал грамотный и консультирует по всем интересующим вопросам. Очень доволен сервисом

Отличный сервис, внимательный персонал, по качеству работ - покажет время. Ремонтировали мне ЭГУР.

Была проблема стука супортов на Kia Magentis, объездил несколько сто деньги, берут проблема остаётся, обратился по рекомендации в данный сервис в течении дня устранили проблему, теперь этот стук не действует на нервы, рекомендую!

Быстро, квалифицировано, сервис на высшем уровне ! Спасибо ребятам за качественную работу!

Производились комплексные работы по рулевому: замена рейки, насоса, очистка системы. Пока всем доволен.

Отличный магазин б/у и новых запчастей. Без вопросов принимают возврат б/у запчасти, если не подошла.

Приветливые менеджер и автомеханик. К сожалению , нужные запчасти для моей рулевой рейки найти не смогли.

Быстро, качественно, удобно ( есть где убить время, если ремонт затянется). Цены средние. Рекомендую.

Ремонтировал рулевую рейку. Сделали быстро. На сколько хватит посмотрим.

Отличное СТО, хороший сервис, любезный и отзывчивый коллектив мастеров знающих свое дело.

Спасибо за внимательные и доброе отношение, за исключением того, что не полностью сняли защиту, а она висела и согнулась, а потом рихтовали молотком... Всё остальное супер!

Делали осмотр машины перед покупкой. Все отлично: просмотрели все подробно и внимательно.