Автосалон Рено (Renault). Ю.Р.К.
Дилер Renault Автосалон Рено (Renault). Ю.Р.К., вулиця Богдана Хмельницького, 228, Львів, Львівська область, 79037:
436 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Богдана Хмельницького, 228, Львів, Львівська область, 79037
Сайт: renault-lviv.com
Номер телефону: 0800 301 701
GPS координати
Широта: 49.8710711Довгота: 24.0600067
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Polina Potapova
(Перекладено сервісом Google) Все круто, але розташування на відшибі міста, це повний треш. Відкрийте районні сто
(Оригінальний відгук)
Все круто, но расположение на отшибе города, это полный треш. Откройте районные сто
3 місяця назад
Айкарам Гаспарян
(Перекладено сервісом Google) Сервіс не поганий, але кваліфікація деяких фахівців не вселяє довіри
(Оригінальний відгук)
Сервис не плохой, но квалификация некоторых специалистов не внушает доверия
2 місяця назад
Ксения Грушевская
(Перекладено сервісом Google) це класна майстерня ... ремонт кузова супер..мне подобається
(Оригінальний відгук)
это классная мастерская...ремонт кузова супер..мне нравится
2 місяця назад
Сергей Кулаков
(Перекладено сервісом Google) Розводять на гроші, електрик тупий і неакуратний.
(Оригінальний відгук)
Разводят на деньги,электрик тупой и неаккуратный.
2 місяця назад
Илья Гришин
(Перекладено сервісом Google) Обслуговуючий тут своє авто, дорого але рекомендую
(Оригінальний відгук)
Обслуживающий здесь свое авто, дорого но рекомендую
3 місяця назад
Андрей Пермяков
(Перекладено сервісом Google) Швидко і якісно обслужили авто.
(Оригінальний відгук)
Быстро и качественно обслужили авто.
2 місяця назад
Ольга Савельева-Васильева
(Перекладено сервісом Google) Хороший персонал. Дуже кооперативний.
(Оригінальний відгук)
Nice staffs. Very cooperative.
3 місяця назад
Кузьма Васильев
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс. Всім раджу.
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис. Советую всем.
3 місяця назад
Владимир Ермошкин
(Перекладено сервісом Google) Хороші ціни справедливої роботи
(Оригінальний відгук)
Good work fair prices
3 місяця назад
Никита Мурнин
????
4 місяця назад
Николай Колесниченко
(Перекладено сервісом Google) всі туди
(Оригінальний відгук)
Все туда
3 місяця назад
Татьяна Корнилова
(Перекладено сервісом Google) Ок
(Оригінальний відгук)
Ок
5 місяців назад
Михаил Афанасьев
(Перекладено сервісом Google) Якісно і швидко.
(Оригінальний відгук)
Качественно и быстро.
3 місяця назад
Tim Nazarov
(Перекладено сервісом Google) Дуже підтримує
(Оригінальний відгук)
Very supportive
2 місяця назад
Анастасия Бенкендорф
(Перекладено сервісом Google) Автосалон
(Оригінальний відгук)
Автосалон
3 місяця назад
Жанна Петрова
(Перекладено сервісом Google) Супер
(Оригінальний відгук)
Супер
3 місяця назад
Andrey Chizhov
(Перекладено сервісом Google) цікаве
(Оригінальний відгук)
Интересное
2 місяця назад
Олег Куницын
Звертався до сервіса стосовно стука в передній підвіски.
Обслуговування, діагностіка, швидкість, мастерність, якість, ціни тощо - нормальні, порівняно загалом з офіційним сервісом.
Можу порадити.
9 місяців назад
Mariya Kharamanyan
Підключили комп’ютер , вибило помилку , що турбіна не дає тиску. Чекав близько двох годин поки звільниться електрик. Підняли машину на підйомнику, крутилось біля неї близько 4 майстрів. Вердикт мене шокував. ТРЕБА МІНЯТИ ТУРБІНУ???????? ціна нової близько 2000$ що ще більше мене шокувало.
Звернувся я до свого кума механіка з великим досвідом роботи різних автомобілів. І вуаля , вже через 15 хв. Було відомо в чому справа. Банально, злетів вакуумний шланг керування турбіною. Після чого підключили комп’ютер зняли помилки. (Є підозра, що це була їхніх рук робота) напередодні мама їздила туди на заміну масла.
9 місяців назад
Алексей Новиков
Підключили комп’ютер , вибило помилку , що турбіна не дає тиску. Чекав близько двох годин поки звільниться електрик. Підняли машину на підйомнику, крутилось біля неї близько 4 майстрів. Вердикт мене шокував. ТРЕБА МІНЯТИ ТУРБІНУ???????? ціна нової близько 2000$ що ще більше мене шокувало.
Звернувся я до свого кума механіка з великим досвідом роботи різних автомобілів. І вуаля , вже через 15 хв. Було відомо в чому справа. Банально, злетів вакуумний шланг керування турбіною. Після чого підключили комп’ютер зняли помилки. (Є підозра, що це була їхніх рук робота) напередодні мама їздила туди на заміну масла.
8 місяців назад
Виктория Архипенко
Приїхали, потрібно було купити кнопку до багажника, в наявності не виявилось, тільки під замовлення, враховуючи, що це спеціальний сервіс, це мінус
Адже це елементарні речі ????…
9 місяців назад
Артём Агальцов
Приїхали, потрібно було купити кнопку до багажника, в наявності не виявилось, тільки під замовлення, враховуючи, що це спеціальний сервіс, це мінус
Адже це елементарні речі ????…
9 місяців назад
Сергей Касьянов
1. Замовив авто, залишив завдаток. Обіцяли за 2 тижні доставити авто в потрібній комлектації. Реально довелось чекати 1,5 місяці.
2. Забули поставити печатку в документі, що надається під час реєстрації авто. Довелось повертатись в салон під час спроби зареєструвати авто... (50 км. в одну сторону).
Документація не відповідає реальності (наприклад: для трьохциліндрового авто надають документи в котрих вказано кількість циліндрів - чотири).
4. Ціни просто шалені, оригінальні деталі реально дешевше купити в авто магазині ніж у в ОД.
5. Звертався з проблемою (загорівся багатофункціональний індикатор на панелі - check engine) в авто під час гарантійного терміну. Діагностика платна! В результаті просто скинули помилку в БК за 250.00 грн..
Через декілька тисяч кілометрів знову ж ця проблема (більше не їхав до них, а поїхав на нормальне СТО).
Рейтинг явно занадто високий для такого рівня сервісу.
9 місяців назад
Женечка Голубева
Дуже відповідальне ставлення і висока якість робіт. Обслуговую в них вже другу машину більше 5 років і повністю задоволений.
Єдиний недолік - буває дуже важко записатись до них по телефону. Але той попит, що перевищує пропозицію свідчить про задоволеність і лояльність клієнтів.
10 місяців назад
Жаса Бекс
Перше враження по телефону було добре, але при відвідуванні салону - ставлення таке, ніби ти там випадково. За півгодини очікування менеджера - ніхто не запропонував допомогти. Коли сам спитався, ні тобі привітань, ні посмішки. Ну такі кислі й пафосні пики. Навчіть своїх менеджерів спілкуватися з клієнтами
9 місяців назад
Юлия Сергеевна
Ми з чоловіком дуже задоволені сервісом у автосалоні. Це була покупка нашого першого в житті автомобіля, тому ми і боялися, і переживали. Особлива подяка менеджеру Тарасу Волошину за консультацію, допомогу та підтримку. Замовляли авто, коли були ще за кордоном і протягом всього періоду очікування та оформлення документів, пан Тарас допомагав нам в усьому. Щиро йому вдячні за розуміння, підтримку та гарне ставлення. Також велика подяка майстрам та персоналу за привітність та готовність надати будь-яку допомогу з нашим авто. Успіхів вам та хороших клієнтів!
9 місяців назад
Карина Матусова
Обслуговування авто хороше. Ціни нормальні, порівняно з офіційним сервісом рено на Зеленій. Єдиний величезний мінус, щоб записатись треба до них дзвонити кілька разів, обіцяють передзвонити, не передзвонюють. З п'ятої спроби набирання протягом дня вдалось записатись.
10 місяців назад
Сергей Сухоруков
Я в цьому салоні прилбав машину, тут її і обслуговую. Особливих претензій немаю. Роблять швидко і якісно. Правда, не ремонтують, а міняють на нові деталі. Часом треба якісь малі нюанси їм нагадувати. Але вони самі дзвонять і вчасно повідомляють про стан роботи.
9 місяців назад
Лена Рекина
Рекомендую. Авансом 5*, виглядає відбуваються позитивні зміни. Зворотній зв'язок - опитування про якість наданого сервісу, онлайн каталоги з оригінальними запчастинами та їх цінами, калькулятор ТО. Уже хоч не "кіт в мішку" під час планових робіт. Сервіс працює в суботу, що дуже зручно. Звертався декілька раз - проблем не виникає. Виглядає (сподіваюсь) діагностику і ремонт проводять також компетентно, враховуючи побажання клієнта. (ньюанси -
наприклад було дивно що після заміни охолоджуючої рідини її рівень був рівно на мінімумі, але це виправили, але за кошт клієнта +1л). Приємно що проводяться акції, також хотілось б дещо лояльніших цін - співмірно з іншими хорошими сервісами чи інтернет магазинами на запчастини та розхідні матеріали). Авто не нове 2004р. - відповідно виникає питання чи обслуговувати на офіційному сервісі далі чи економити і на небрендовому.
9 місяців назад
Наталия Зарецкая
Сервіс нормальний і якісний. Провели якісну і швидку передкупівельну діагностику. Перевірили по базі пробіг, який відповідав документам. Дякую!!!
9 місяців назад
Виктория Клевцова
Обслуговують погано, заправили кондиціонер так, що витік фріон. Кажуть, не знають де він подівся. До їхньої заправки, кондиціонер працював чудово. Треба заплатити ще раз, за заправку. Минулого разу зробили розвал сходження так, що машину вело в ліво, пояснили,що апарат не відколіброванно, виправлять якщо приїдимо знову. Через добу знайдено, що зломалося в кондиціонері, ця запчастина на бюджетне авто Рено Логан коштує 30000грн,при цьому такаж запчастина на Рено Сандеро коштує 12000.Спочатку ломають, потім за шалені гроші ремонтують. Хіба нормально, що запчастина до кондиціонера коштує майже 10%від вартості авто?
10 місяців назад
Ирина Жужгова
Я записався на сервіс на дев'яту ранку 29 червня(понеділок святкові дні переносяться) запитав будуть працювати.....Так ЗВИЧАЙНИЙ РОБОЧИЙ ДЕНЬ... Нікого не було, я не дочекався.. Не передзвонили і не перепутали відповідальності нуль.
9 місяців назад
Дмитрий Трунилов
цікаво хто ставить позитивні відгуки? напевно самі працівники сервісу собі 5 зірочок наставили. і взагалі цікаво хто їздить на той сервіс,якого навіть язик сервісом назвати не повернеться. був на томуу сервісі один раз всього, за той один раз "професінали" цього сервісу встигли вкрасти запчастину з моєї авто і зламати мені один з датчиків, і ще й доказували мені що я приїхав на їх сервіс без тої запчастини, а датчик мені сам раптово поламався.
В приміщення де вони "ремонтують" та "діагностують" автомобілі (а по факту шукають щоби то з машини собі вкрасти) вас не допустять, скажуть почекати зовні...
короче кажучи треба бути повним дурнем щоби доввірити їм свою машину... просто дивуюся що туда хтось вазаглі їде на якусь діагностику чи ремонт
10 місяців назад
Рома Шмагалов
Обслуговував своє авто на цьому сервісі чотири роки. Завжди все було зроблено вчано і якісно. Ціни як для офіціалів дуже демократичні. Постійні знижки на запчастини. Тільки потрібно попередньо записуватись майже за тиждень, так як багато машин.
9 місяців назад
Михаил Врагов
Професійно роблять свою роботу. Робили не раз свої авто з автопрокату. Спасибі Михайлу з кузовного ремонту.
9 місяців назад
Мария Щелкунова
Купував машину, потім обслуговував у них, звертався при потребі за консультацією. Завжди був задоволений сервісом та обслуговуванням. Окрема подяка п. Аллі, завдяки якій я зробив вірний вибір при купівлі автомобіля. Рекомендую.
8 місяців назад
Стас Разин
Згадую,як вибирав автомобіль - думаю поїду в рено подивлюсь на машини,по приїзду довго ніхто не підходив,пізніше коли вже сам почав дивитись машини підійшов консультант після "святкування" і з фінгалом під оком)
Так і не отримав для себе кваліфікованих відповідей.
Після чого поїхав в другий автосалон і купив авто від конкурентів,де менеджер абсолютно адекватно бився за клієнта.
9 місяців назад
Доната Стальберг
Обслуговуємо свої авто тут вже 4 роки, планові ТО та дрібний ремонт, ніяких нарікань. Хлопці дуже добре знають свою справу. Рекомендую.
9 місяців назад
Костя Климов
Хороший якісний сервіс все робиться швидко оперативно
Програми лояльності знижки тут дбають про клієнта і його авто ціни помірні рекомендую
9 місяців назад
Татьяна Блюдник
Дивний салон. Приїхав, ледь припаркувався. 5хв ходив по магазину між 5ма машинами, поки хтось підійшов. В менеджера майже на всі мої запитання було два варіанта відповіді: "не знаю" або "потрібно уточнити". Чим керується власник, набираючи такий персонал? Бажання відпало навіть на тест-драйв їхати. Не рекомендую. Хіба ви затятий шанувальник Рено.
9 місяців назад
Елена Жигалова
Купляв авто, все зручно та прозоро, хороше ставлення до клієнтів
Зона очікування виглядає трохи по спартанськи, але сервіс відносно дешевий
9 місяців назад
Кирилл Иванов
Неможливо додзвонитися на сервіс чи у відділ запчастин - ніхто не бере трубки...
Таке повторювалося кілька разів. Плюнув і поїхав до неофіціалів- там трубку беруть одразу.
9 місяців назад
Елена Белкова
У Львові нема хороших універсальних Рено сервісів особливо коли йдеться про авто вартістю більше 20-25к. Коли віддаєш машину трохи страшнувато, оскільки зайшовши в сервісну бачиш купу машин, майстри хто в чому, панує такий собі робочий безлад. І тут є два варіанти або залишитись біля майстрів і споглядати як ті люди намагаються організуватись і щось таки й зробити з допомогою серпа і молота, або відійти в сторону щоб серце не боліло. Трошки перебільшив але подекуди воно так і виглядає. В силу того що люди працюють в поганих умовах, відношення вищого рівня важко сформувати. А взяли б приклад принаймі з Поляків... Трохи роботи з персоналом, трохи більше посмішок клієнтам на вході, а не суворі мужики, які здебільшого сидять на телефоні і відповідають наче роботи. Де ж діваються манери які присутні при продажу автомобіля? Може посадіть жінок? Так це сервіс, це не представницький продаж авто, це трохи інше, так у нас люди теж не зовсім адекватні бувають, але саме тому оф. сервіси і мають показувати приклад культури. Хіба мало прикладів? Та не жалійте грошей, і так дерете.. Людина приходить з проблемою, а її зустрічають так що в неї зявляється ще кілька. Немає клієнтоорієнтованості все на масовість. А бракує ж дрібниць! Проведіть роботу по вихованню моралі, любіть своїх працівників, контролюйте краще, цікавтесь чи треба допомогу... Якщо ні то то хоча б показуйте видимість того що вам не байдуже... Інакше ніяк, треба піднімати рівень сервісу! І піднімати саме роботою з людьми. А все інше прийде...
9 місяців назад
Алексей Усков
Ігнорування працівниками (був записаний на 16.30, а по факту сидів до майже 17 години ніхто навіть не звертав уваги, прийшлось поїхати на інше сто, навіть не відзвонили)
9 місяців назад
Стас Полонский
Страшенно не сподобався продавець Тарас. У мене склалося враження,що я до нього додому зайшла без дозволу ????. Змінила дилера на Галич- Моторс, залишилась задоволена.…
9 місяців назад
Татьяна Зорина
Страшенно не сподобався продавець Тарас. У мене склалося враження,що я до нього додому зайшла без дозволу ????. Змінила дилера на Галич- Моторс, залишилась задоволена.…
9 місяців назад
Антон Тимин
Були свої нюанси в обслуговуванні, але все вияснили і виправили. За що вдячні!!! На рахунок роботи то притензій нема, все добре!
9 місяців назад
Юра Селянкин
Дуже приємні люди, мене прийняв консультант Юрій Клюєв, допоміг з вибором запчастини і консультував мене увесь ремонтний період. Також рекомендую електриків,тут вони мабуть найкращі у Львові
9 місяців назад
Любовь Спиридонова
Заїхав пропалити сажевий фільтр, сказали що все зробили, гроші взяли а насправді на наступний день знову з'явилась помилка, поїхав на інший сервіс, під'єднали комп'ютер і як виявилось останнє успішне пропалювання було декілька тисяч кілометрів назад, обманюють
9 місяців назад
Настенька Взнуздаева
Персонал уважний та позитивний. Тест-драйв організували швидко, є відповіді ну усі питання.
9 місяців назад
