Поінтнет
Постачальник послуг Інтернету Поінтнет, вулиця Варшавська, Львів, Львівська область, 79020:
155 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Варшавська, Львів, Львівська область, 79020
Сайт: point.lviv.ua
Номер телефону: 0322 329 008
GPS координати
Широта: 49.8648844Довгота: 24.0123884
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Иван Иванищев
Дуже довго підключається інтернет після оплати. Не можна оплачувати онлайн або карточкою.. (((
2 місяця назад
Александра Петянина
Жах! Інтернет може пропасти в найнеобхідніший момент. Користуюсь, так як нема альтернативи
2 місяця назад
Ира Ганцева
підримка тільки в будні. проблем не виорішили Розчарований після 8-10 років користування
3 місяця назад
Кирилл Лёвин
В неділю нікого не хвилюють проблеми з інтернетом. Розбирайся сам(
2 місяця назад
Юрий Медведский
Жах, якість інтернету просто нульова!!! Одним словом ПІДАРАСИ !!!
2 місяця назад
Мария Ивлева
Інтернет жахливий. Швидкості немає. Підтримка не працює від слова зовсім.
2 місяця назад
Влад Ерохин
не раджу звязуватися. Інтернет нестабільний, підтримка нульова.
2 місяця назад
Jana Karvanen
Страдаю через цей інтеренет! Нікому не раджу!
2 місяця назад
Катерина Шамрова
Повільний і нестабільний інтернет
Підтримка не працює після 18:00
2 місяця назад
Татьяна Плотникова
Ми користуємось їхніми послугами
2 місяця назад
Михаил Борзунов
Будем надіятись, авансом ставлю позитивну оцінку...
3 місяця назад
Ксения Кортунова
????
2 місяця назад
Марина Назарова
деколи пропадає інтернет, підвисає
2 місяця назад
Олег Полозун
Хороший провайдер!
2 місяця назад
Лиза Сидорова
Це дно
3 місяця назад
Kristina Levenko
Чудовий інтернет
2 місяця назад
Вячеслав Краузе
Ок
2 місяця назад
Лера Павлова
Посереднє обслуговування
2 місяця назад
Юленька Денис
Інтернет - саме дно!
2 місяця назад
Маргарита Фетисова
совкова контора
2 місяця назад
Андрей Булыгин
(Перекладено сервісом Google) Найжахливіший інтернет провайдер в моєму житті.
Нікому не раджу підключати це відро з помиями.
Вічні перебої, особливо ввечері. Швидкість я прикріплений нижче, і це при заявлених до 100мб, враховуючи що це пряме підключення.
Неможливо взагалі. Відключайтеся пані та панове, навіть інших провайдерів важко назвати конкурентами для них, адже з ними нічого навіть змагатися. Але спасибі за ностальгію, нібито повернувся в 2000 року, там приблизно так само працював інтернет.
(Оригінальний відгук)
Самый ужасный интернет провайдер в моей жизни.
Никому не советую подключать это ведро с помоями.
Вечные перебои, особенно вечером. Скорость я прикреплю ниже, и это при заявленных до 100мб, учитывая что это прямое подключение.
Невозможно вообще. Отключайтесь дамы и господа, даже других провайдеров тяжело назвать конкурентами для них, ведь с ними нечего даже соревноваться. Но спасибо за ностальгию, якобы вернулся в 2000 года, там примерно так же работал интернет.
5 місяців назад
Ольга Кривошлыкова
(Перекладено сервісом Google) У мене таке враження, що товариші взагалі не в темі інтернет бізнесу.
Підтримка 24 \ 7 - немає не чули. з 10 до 18 з перервою на обід.
Ну не люблять люди працювати, що тут поробиш.
А по кліентоорінетірованності це взагалі морок.
Відключений через збій в їхній програмі.
Гроші на рахунку є, а інтернету 14 днів немає.
Включити можуть з 16 числа, тоді тільки буде перерахунок на півмісяця.
Ви не охреніли ???
Фрінет, Воля, Вега, Київстар, Лінкком
І на тлі цих компаній ви дозволяєте собі так дерьмово працювати?
(Оригінальний відгук)
У меня такое впечатление, что товарищи вообще не в теме интернет бизнеса.
Поддержка 24\7 - нет не слышали. с 10 до 18 с перерывом на обед.
Ну не любят люди работать, что тут поделать.
А по клиентооринетированности это вообще мрак.
Отключен по причине сбоя в их программе.
Деньги на счету есть, а интернета 14 дней нет.
Включить могут с 16 числа, тогда только будет пересчет на пол месяца.
Вы не охренели ???
Фринет, Воля, Вега, Киевстар, Линкком
И на фоне этих компаний вы позволяете себе так дерьмово работать?
2 місяця назад
Алёна Игоревна
(Перекладено сервісом Google) такого дерьмово провайдера ще не було ..
(Оригінальний відгук)
такого дерьмового провайдера еще небыло..
2 місяця назад
Юлия Асикритова
(Перекладено сервісом Google) Без коментарів
(Оригінальний відгук)
Без комментариев
2 місяця назад
Анна Маркова
Жахливе обслуговування, оператор агрествно відповідав без попередження перемкнув на іншого оператора, до кінця не пояснивши умови роботи системи, з попереднім оператором коли спілкувалась, повідомив , що інтернет буде діяти ще місяць, інтернет зник і тепер мене запевняють , що такого бути немогло, на прохання скласти скаргу на оператора відмовили сказавши шо вже все вирішили (нічого не вирішили) і : « я складу скаргу»жахливе просто обслуговування, жодного разу з проблемами роботи інтернету не скаржилась але таке нахабне ставлення і небажання допомогти просто обурює, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ
8 місяців назад
Николай Колесович
Не рекомендую! Вже більше 7 місяців намагаюсь замінити з'єднання з LAN кабеля на оптоволокно. Нічого надзвичайного, але провайдер абсолютно не зацікавлений в наданні якісного сервісу клієнту. Вже разів 5 дзвонив, кожен раз відповідь одна і та ж: "Подзвоніть за місяць-два-три". Ніякої конкретики не дають. На запитання: коли? як? що для цього потрібно? в чому проблема? відповіді нема. Ніякої відповідальності. Просто культурно посилають: "Спробуйте ще...".
8 місяців назад
Маня Бирич
Сервіс доісторичного рівня.
Якщо інтернет не проплачений, то в онлайн кабінет зайти не можливо. Де логіка ? - А немає логіки.
Кабінет, як мінімум, має бути для того, щоб в любий момент перевірити стан рахунку і швидко отримати реквізити для проплати. Бо коли інтернет працює, то в кабінет ніхто не заходить !!!
9 місяців назад
Руслан Сагитов
Дякую Вам, що Ви є. Забув оплатити, а капець як треба інтернет, на тобі інтернет) замаякував, 10хв і все є, і кайфуєш) Респект Вам. Окрема подяка Вашим менеджерам, Оксана дякую, Ваш
онлайн, спас мені гарний настрій ) шануйтесь????????
8 місяців назад
Иришка Скороходова
Дякую Вам, що Ви є. Забув оплатити, а капець як треба інтернет, на тобі інтернет) замаякував, 10хв і все є, і кайфуєш) Респект Вам. Окрема подяка Вашим менеджерам, Оксана дякую, Ваш
онлайн, спас мені гарний настрій ) шануйтесь????????
8 місяців назад
Светлана Мамонтова
Дякую за вирішення проблеми.
Дуже часто ми не цінуємо інших людей роботу. Тому вважаю що Тарас і інші працівники заслуговують 5*
Молодці. Дякую вам
9 місяців назад
Tatiana Sergeeva
Більше 10 років доводиться користуватися послугами даного провайдера, так як до недавнього часу в районі ніхто більше не підключав.
За ці роки якість послуг жодного разу так і не покращилася, зате вартість росте постійно.
Інтернет регулярно пропадає, при чому весь час після 18 год вечора-якраз, коли служба підтримки не працює. З'являється вже наступного дня, після чого оператор розказує казки про поганий роутер, про "можливо проблеми з кабелем", про, те, що в системі відображає, що інтернет був.
Додзвонитися на гарячу лінію - справжнє випробування. До 11 ранку ніхто не відповідає, після 17.20вже ніхто не відповідає, бо робочий день до 18. І якщо Вам пощастило, та інтернет пропав в 17.40, то сидітимете ви без нього до наступного ранку. А вранці вам розкажуть, що насправді інтернет у вас був, ви просто не вмієте ним користуватися
8 місяців назад
Виталий Матвеев
Попсую собі карму, але однозначно не рекомендую)
1) незручна і застаріла система статичного ІР;
2) потрібно щоразу телефонувати з проханням змінити прив'язку, коли змінюєш пристрій;
3) за півроку користування — два рази довелось викликати майстра і за свої кошти змінювати кабель, що веде по даху будинку до квартири: він пошкоджувався; окей, це може трапитися, але ж телекомунікаційна компанія зобов'язана забезпечити захист від механічних пошкоджень свого обладнання.
Фух ????????
Єдине— у вас толкові і оперативні майстри, вони щоразу безстрашно лазять по даху, коли змінюють ваше бісове обладнання ????
От їм— респект ????
А вашій компанії — ганьба ????????????
9 місяців назад
Алексей Арепьев
Попсую собі карму, але однозначно не рекомендую)
1) незручна і застаріла система статичного ІР;
2) потрібно щоразу телефонувати з проханням змінити прив'язку, коли змінюєш пристрій;
3) за півроку користування — два рази довелось викликати майстра і за свої кошти змінювати кабель, що веде по даху будинку до квартири: він пошкоджувався; окей, це може трапитися, але ж телекомунікаційна компанія зобов'язана забезпечити захист від механічних пошкоджень свого обладнання.
Фух ????????
Єдине— у вас толкові і оперативні майстри, вони щоразу безстрашно лазять по даху, коли змінюють ваше бісове обладнання ????
От їм— респект ????
А вашій компанії — ганьба ????????????
9 місяців назад
Сергей Тихонов
Інтернет працює з постійними перебоями, швидкість набагато нижче ніж зазначено в тарифному плані. Якщо прийшов після роботи додому і не працює інтернет - жодних шансів дозвонитись, вони працюють з 10 до 18! Жодної гарачої лінії чи онлайн підтримки. Оплата - через особовий рахунок ощадбанку - оплата буде зарахована лише наступного дня. Аж не віриться що таке можливо в 2021 році для інтернет провайдера! Не рекомендую!
8 місяців назад
Вика Кожухова
Інтернет просто жахливий, неможливо користуватися. Сторінку вантажить дуже довго, а телевізор подивитися - в межах фантастики. Якщо раніше усе було гаразд, то зараз постійні проблеми. Хоча, роутер у нас доволі хороший, розрахований на потужну швидкість (компанія сама ж запропонувала його), то якість інтернету найнижча. І з кожним днем стає все гірше і гірше.
Змушені відмовитися від даного провайдера.
9 місяців назад
Алёна Лабунец
Найгірший інтернет, з яким довелося мати справу з часів діал-апу "Задарма", якщо хтось пам'ятає у Львові такий безкоштовний інтернет через телефонний модем. Так от, Поінт Нет напевне на такому ж рівні, а може і гірше. Технічної підтримки реально немає. Інтернет пропадає регулярно. Нажаль, неприємно такий відгук залишати, але це правда.
Підключення залишилось від попередніх власників, дуже швидко мусив підключати іншого провайдера.
8 місяців назад
Дмитрий Ванюков
Після прртчитаних нижче відгуків, декілька разів переглядав чи це саме той інтернет яким користуюсь...
За 10 років рідко коли пропадав інтернет, максимум до 5 разів що можу згадати і те до години часу. Що стосується самого з'єднання - теж претензій немає, швидкість завжли стабільна без присідань.
Єдине з чим можу погодитись, що добре було, щоб зворотній зв'язок був кращим, деколи не можливо додзвонитись. А в загальному провайдером задоволений!
9 місяців назад
A. K.
В загальному інтернет досить нормальний. Рідко пропадає.
В після робочий час який є у провайдера (робочий з 10:00 до 18:00) з ним ніяк не зв'язатись. Це величезний мінус.
А ще вони жодним чином не реагують на повідомлення по пошті і по вайберу (один раз пробував писав усюди і тишина).
Якщо Ви не покращите комунікацію з абонентами і не перестаньте розказувати казки ,що інтернет був коли його не було (бо Вам ліньки зайти на дані абонента і переглянути, а простіше сказати, що Ваше обладнання працювало), то наступні відгуки будуть значно гірші.
Пройшло пів року і нічого не змінилось.
Тримайте заслужену оцінку
8 місяців назад
Игорь Спиридонов
Зробіть нарешті підтримку 24/7.
Для інтернет провайдера це не розкіш, а норма.
І онлайн оплату. Гроші оплатив - послуга підключилася. А не чекати робочих годин, поки дядя в офісі побачить гроші і включить. 21 століття на вулиці!
8 місяців назад
Денис Юферов
З поінтнетом вже 7 років. Проблем не виникало жодного разу з вини провайдера. Були відключення обленерго на точці в будинку де стоїть обладнання, або підвисав мій роутер, після перезавантаження якого все ставало на місця. Особисто в мене із швидкістю інтернету жодного разу не було проблем, було більше ніж в тарифному, але це мабуть внутрішня мережа. 4 зірки тільки за те що немає підтримки у вихідні та принаймі до 20:00.
Про заборгованість приходить смс, я телефоную і прошу не відключати пару днів бо оплатити зможу на наступний день або пізніше, і все Ок було з інтренетом.
Ось такий мій досвід, не розумію негативних відгуків нижче
9 місяців назад
Сиддхартха Гаутама
Я не знаю, чи може бути гірший провайдер інтернету. Телефонуєш на гарячу лінію, то таке відношення до тебе, ніби ти щось винен їм. Я не можу підібрати слово, яке б охарактеризувало якість інтернету. У вихідні дні працює 10 хвилин і вирубується. Починає працювати тільки після перезавантаження роутера, і це у кращому випадку. Найближчим часом будемо шукати альтернативу, бо то неможливо ним користуватися!!
8 місяців назад
Мила Корсунская
Один з найкращих провайдерів у місті по якості надання послуг, ціна одна з найнижчих якщо не найнижча по Шевченківському районі. Сервісні роботи платні всі окрім глобальних проблем, але ... безплатний сир буває тільки в мишоловці. Як людина, яка вже користувалась п'ятьма провайдерами за життя - перше місце, яке ділить з київстаром
9 місяців назад
Ольга Палкина
Без матюків дууже важко описати) якщо буде можливість нарешті підключитись до Київстару думаю вони закриються)) бо гіршого провайдера просто не існує! Нет працює як хоче, і роутер ні до чого ( це їхнє постійне пояснення) а в сб, нд, тобі ніхто не допоможе! Незнаю жодної людини яка б була задоволена! Всі жаліються!
9 місяців назад
Юлия Алешина
Доброго вечора, сьогодні стикнулась з оплатою за інтернет, поясню Вам, бо ви напевно незнаєте чому через приват 24 неможливо здіснити платіж! ( оператор сам порекомендував зателефонувати 3700 і сказав у банку пояснять чому не оплачується послуга із новими реквізитами)
Ваша компанія не заключила договір із Приват банком по зміні рахунку. Тому оплата здіснювалась з допомогою оператора Приват банку, і рахується через банк як бездоговірний платіж, а комісія із 100грн. -40грн. ( маю залишок тому сума оплати менша) На наступний місяць як що повториться така сама прикра ситуація , ми просто перейдемо на обслуговування провайдера "Копійочка" який також обслуговує наш будинок, мені особисто без різниці що пише при підключені , Поінтнет чи Копійочка!
Звертаюсь: підключіть договір з приват банком , щоб сума оплати за послуги становила як швидше 3грн.
9 місяців назад
Ярослав Терентьев
Зранку пропав інтернет, в особистий кабінет зайти аби подивитись стан рахунку не можна - виьаває помилку. Техпідтримка працює лише з 10 до 18, а неділя вихідний. Якщо в неділю виключається інтернет то ввімкнуть його лише в понеділок після 10.
8 місяців назад
Нагима Дадакбаева
Якістю інтернету задоволений.
Люди, якщо у вас інтернет працює погано а після перезавантаження роутера/комп'ютера чи іншого пристрою все стає гаразд, то 95% що проблема саме на вашій стороні, а не на стороні провайдера.
Єдиний мінус лише у обмеженій підтримці, яка працює лише з понеділка по п'ятницю з 10 по 18 та в суботу з 11 по 15. Відповідно якщо виникнуть проблеми з інтернетом в неробочий час то вирішити нічого не вдасться.
9 місяців назад
Жека Дырин
Дуже незадоволена підтримкою. Перестав працювати інтернет у позаробочий час, з 10 ранку наступного дня пробувала додзвонитись, 20 хв ніхто не брав трубку, а потім просто підняли трубку вибили дзвінок і тепер навіть додзвонитись варіанту немає. В шоці від ставлення до клієнтів
8 місяців назад
Александр Илясов
Совок, в якому клієнт не має ніякого значення. Відключили інтернет посеред місяця через недоплату в 10 грн, помилились з оплатою. Для мене це ок, якби зрозумів в чому проблема доплатив без проблем, але проблема більше у відношенні до клієнта, відключили без ніякого попередження біля 18:00 догадайтесь доки їхня підтримка працює? Прийшовши до їхнього офісу, вияснити в чому проблема, так полуив відповідь у доволі грубій формі що я у всьому винен тому що потрібно хочаб арифметику знати навіть не матиматику, через неправильний обрахунок. Не рекомендую звязуватись з цим провайдером!
8 місяців назад
Оксана Ермакова
Жахливий інтернет, або дуже погано і повільно грузить, або пропадає зовсім. Кожного дня ситуація тільки стає гіршою. А почалося все з підвищення тарифу, тобто в нас тепер так, ціна піднімається, а якість стає просто жахливою!
9 місяців назад
Inna Slawecka
Підняли ціну космічну за інтернет , змушений буду перейти на іншого провайдера ! Років 11 як був з цим провайдером , але прийшов кінець !
Також відмітити слід нема оплати онлайн , інтернет вимикається одразу 1-2 числа , допобаченя
8 місяців назад
