Поінтнет
Постачальник послуг Інтернету Поінтнет, вулиця Варшавська, Львів, Львівська область, 79020:
155 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Варшавська, Львів, Львівська область, 79020
Сайт: point.lviv.ua
Номер телефону: 0322 329 008
GPS координати
Широта: 49.8648844Довгота: 24.0123884
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Иван Иванищев
Дуже довго підключається інтернет після оплати. Не можна оплачувати онлайн або карточкою.. (((
10 місяців назад
Александра Петянина
Жах! Інтернет може пропасти в найнеобхідніший момент. Користуюсь, так як нема альтернативи
10 місяців назад
Ира Ганцева
підримка тільки в будні. проблем не виорішили Розчарований після 8-10 років користування
10 місяців назад
Кирилл Лёвин
В неділю нікого не хвилюють проблеми з інтернетом. Розбирайся сам(
9 місяців назад
Юрий Медведский
Жах, якість інтернету просто нульова!!! Одним словом ПІДАРАСИ !!!
10 місяців назад
Мария Ивлева
Інтернет жахливий. Швидкості немає. Підтримка не працює від слова зовсім.
10 місяців назад
Влад Ерохин
не раджу звязуватися. Інтернет нестабільний, підтримка нульова.
10 місяців назад
Jana Karvanen
Страдаю через цей інтеренет! Нікому не раджу!
10 місяців назад
Катерина Шамрова
Повільний і нестабільний інтернет
Підтримка не працює після 18:00
10 місяців назад
Татьяна Плотникова
Ми користуємось їхніми послугами
10 місяців назад
Михаил Борзунов
Будем надіятись, авансом ставлю позитивну оцінку...
10 місяців назад
Ксения Кортунова
????
9 місяців назад
Марина Назарова
деколи пропадає інтернет, підвисає
10 місяців назад
Олег Полозун
Хороший провайдер!
10 місяців назад
Лиза Сидорова
Це дно
10 місяців назад
Kristina Levenko
Чудовий інтернет
10 місяців назад
Вячеслав Краузе
Ок
10 місяців назад
Лера Павлова
Посереднє обслуговування
9 місяців назад
Юленька Денис
Інтернет - саме дно!
9 місяців назад
Маргарита Фетисова
совкова контора
9 місяців назад
Андрей Булыгин
(Перекладено сервісом Google) Найжахливіший інтернет провайдер в моєму житті.
Нікому не раджу підключати це відро з помиями.
Вічні перебої, особливо ввечері. Швидкість я прикріплений нижче, і це при заявлених до 100мб, враховуючи що це пряме підключення.
Неможливо взагалі. Відключайтеся пані та панове, навіть інших провайдерів важко назвати конкурентами для них, адже з ними нічого навіть змагатися. Але спасибі за ностальгію, нібито повернувся в 2000 року, там приблизно так само працював інтернет.
(Оригінальний відгук)
Самый ужасный интернет провайдер в моей жизни.
Никому не советую подключать это ведро с помоями.
Вечные перебои, особенно вечером. Скорость я прикреплю ниже, и это при заявленных до 100мб, учитывая что это прямое подключение.
Невозможно вообще. Отключайтесь дамы и господа, даже других провайдеров тяжело назвать конкурентами для них, ведь с ними нечего даже соревноваться. Но спасибо за ностальгию, якобы вернулся в 2000 года, там примерно так же работал интернет.
2 тижня назад
Ольга Кривошлыкова
(Перекладено сервісом Google) У мене таке враження, що товариші взагалі не в темі інтернет бізнесу.
Підтримка 24 \ 7 - немає не чули. з 10 до 18 з перервою на обід.
Ну не люблять люди працювати, що тут поробиш.
А по кліентоорінетірованності це взагалі морок.
Відключений через збій в їхній програмі.
Гроші на рахунку є, а інтернету 14 днів немає.
Включити можуть з 16 числа, тоді тільки буде перерахунок на півмісяця.
Ви не охреніли ???
Фрінет, Воля, Вега, Київстар, Лінкком
І на тлі цих компаній ви дозволяєте собі так дерьмово працювати?
(Оригінальний відгук)
У меня такое впечатление, что товарищи вообще не в теме интернет бизнеса.
Поддержка 24\7 - нет не слышали. с 10 до 18 с перерывом на обед.
Ну не любят люди работать, что тут поделать.
А по клиентооринетированности это вообще мрак.
Отключен по причине сбоя в их программе.
Деньги на счету есть, а интернета 14 дней нет.
Включить могут с 16 числа, тогда только будет пересчет на пол месяца.
Вы не охренели ???
Фринет, Воля, Вега, Киевстар, Линкком
И на фоне этих компаний вы позволяете себе так дерьмово работать?
9 місяців назад
Алёна Игоревна
(Перекладено сервісом Google) такого дерьмово провайдера ще не було ..
(Оригінальний відгук)
такого дерьмового провайдера еще небыло..
9 місяців назад
Юлия Асикритова
(Перекладено сервісом Google) Без коментарів
(Оригінальний відгук)
Без комментариев
9 місяців назад
Анна Маркова
Жахливе обслуговування, оператор агрествно відповідав без попередження перемкнув на іншого оператора, до кінця не пояснивши умови роботи системи, з попереднім оператором коли спілкувалась, повідомив , що інтернет буде діяти ще місяць, інтернет зник і тепер мене запевняють , що такого бути немогло, на прохання скласти скаргу на оператора відмовили сказавши шо вже все вирішили (нічого не вирішили) і : « я складу скаргу»жахливе просто обслуговування, жодного разу з проблемами роботи інтернету не скаржилась але таке нахабне ставлення і небажання допомогти просто обурює, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ
4 місяця назад
Николай Колесович
Не рекомендую! Вже більше 7 місяців намагаюсь замінити з'єднання з LAN кабеля на оптоволокно. Нічого надзвичайного, але провайдер абсолютно не зацікавлений в наданні якісного сервісу клієнту. Вже разів 5 дзвонив, кожен раз відповідь одна і та ж: "Подзвоніть за місяць-два-три". Ніякої конкретики не дають. На запитання: коли? як? що для цього потрібно? в чому проблема? відповіді нема. Ніякої відповідальності. Просто культурно посилають: "Спробуйте ще...".
4 місяця назад
Маня Бирич
Сервіс доісторичного рівня.
Якщо інтернет не проплачений, то в онлайн кабінет зайти не можливо. Де логіка ? - А немає логіки.
Кабінет, як мінімум, має бути для того, щоб в любий момент перевірити стан рахунку і швидко отримати реквізити для проплати. Бо коли інтернет працює, то в кабінет ніхто не заходить !!!
4 місяця назад
Руслан Сагитов
Дякую Вам, що Ви є. Забув оплатити, а капець як треба інтернет, на тобі інтернет) замаякував, 10хв і все є, і кайфуєш) Респект Вам. Окрема подяка Вашим менеджерам, Оксана дякую, Ваш
онлайн, спас мені гарний настрій ) шануйтесь????????
4 місяця назад
Иришка Скороходова
Дякую Вам, що Ви є. Забув оплатити, а капець як треба інтернет, на тобі інтернет) замаякував, 10хв і все є, і кайфуєш) Респект Вам. Окрема подяка Вашим менеджерам, Оксана дякую, Ваш
онлайн, спас мені гарний настрій ) шануйтесь????????
4 місяця назад
Светлана Мамонтова
Дякую за вирішення проблеми.
Дуже часто ми не цінуємо інших людей роботу. Тому вважаю що Тарас і інші працівники заслуговують 5*
Молодці. Дякую вам
4 місяця назад
Tatiana Sergeeva
Більше 10 років доводиться користуватися послугами даного провайдера, так як до недавнього часу в районі ніхто більше не підключав.
За ці роки якість послуг жодного разу так і не покращилася, зате вартість росте постійно.
Інтернет регулярно пропадає, при чому весь час після 18 год вечора-якраз, коли служба підтримки не працює. З'являється вже наступного дня, після чого оператор розказує казки про поганий роутер, про "можливо проблеми з кабелем", про, те, що в системі відображає, що інтернет був.
Додзвонитися на гарячу лінію - справжнє випробування. До 11 ранку ніхто не відповідає, після 17.20вже ніхто не відповідає, бо робочий день до 18. І якщо Вам пощастило, та інтернет пропав в 17.40, то сидітимете ви без нього до наступного ранку. А вранці вам розкажуть, що насправді інтернет у вас був, ви просто не вмієте ним користуватися
4 місяця назад
Виталий Матвеев
Попсую собі карму, але однозначно не рекомендую)
1) незручна і застаріла система статичного ІР;
2) потрібно щоразу телефонувати з проханням змінити прив'язку, коли змінюєш пристрій;
3) за півроку користування — два рази довелось викликати майстра і за свої кошти змінювати кабель, що веде по даху будинку до квартири: він пошкоджувався; окей, це може трапитися, але ж телекомунікаційна компанія зобов'язана забезпечити захист від механічних пошкоджень свого обладнання.
Фух ????????
Єдине— у вас толкові і оперативні майстри, вони щоразу безстрашно лазять по даху, коли змінюють ваше бісове обладнання ????
От їм— респект ????
А вашій компанії — ганьба ????????????
4 місяця назад
Алексей Арепьев
Попсую собі карму, але однозначно не рекомендую)
1) незручна і застаріла система статичного ІР;
2) потрібно щоразу телефонувати з проханням змінити прив'язку, коли змінюєш пристрій;
3) за півроку користування — два рази довелось викликати майстра і за свої кошти змінювати кабель, що веде по даху будинку до квартири: він пошкоджувався; окей, це може трапитися, але ж телекомунікаційна компанія зобов'язана забезпечити захист від механічних пошкоджень свого обладнання.
Фух ????????
Єдине— у вас толкові і оперативні майстри, вони щоразу безстрашно лазять по даху, коли змінюють ваше бісове обладнання ????
От їм— респект ????
А вашій компанії — ганьба ????????????
4 місяця назад
Сергей Тихонов
Інтернет працює з постійними перебоями, швидкість набагато нижче ніж зазначено в тарифному плані. Якщо прийшов після роботи додому і не працює інтернет - жодних шансів дозвонитись, вони працюють з 10 до 18! Жодної гарачої лінії чи онлайн підтримки. Оплата - через особовий рахунок ощадбанку - оплата буде зарахована лише наступного дня. Аж не віриться що таке можливо в 2021 році для інтернет провайдера! Не рекомендую!
3 місяця назад
Вика Кожухова
Інтернет просто жахливий, неможливо користуватися. Сторінку вантажить дуже довго, а телевізор подивитися - в межах фантастики. Якщо раніше усе було гаразд, то зараз постійні проблеми. Хоча, роутер у нас доволі хороший, розрахований на потужну швидкість (компанія сама ж запропонувала його), то якість інтернету найнижча. І з кожним днем стає все гірше і гірше.
Змушені відмовитися від даного провайдера.
4 місяця назад
Алёна Лабунец
Найгірший інтернет, з яким довелося мати справу з часів діал-апу "Задарма", якщо хтось пам'ятає у Львові такий безкоштовний інтернет через телефонний модем. Так от, Поінт Нет напевне на такому ж рівні, а може і гірше. Технічної підтримки реально немає. Інтернет пропадає регулярно. Нажаль, неприємно такий відгук залишати, але це правда.
Підключення залишилось від попередніх власників, дуже швидко мусив підключати іншого провайдера.
4 місяця назад
Дмитрий Ванюков
Після прртчитаних нижче відгуків, декілька разів переглядав чи це саме той інтернет яким користуюсь...
За 10 років рідко коли пропадав інтернет, максимум до 5 разів що можу згадати і те до години часу. Що стосується самого з'єднання - теж претензій немає, швидкість завжли стабільна без присідань.
Єдине з чим можу погодитись, що добре було, щоб зворотній зв'язок був кращим, деколи не можливо додзвонитись. А в загальному провайдером задоволений!
4 місяця назад
A. K.
В загальному інтернет досить нормальний. Рідко пропадає.
В після робочий час який є у провайдера (робочий з 10:00 до 18:00) з ним ніяк не зв'язатись. Це величезний мінус.
А ще вони жодним чином не реагують на повідомлення по пошті і по вайберу (один раз пробував писав усюди і тишина).
Якщо Ви не покращите комунікацію з абонентами і не перестаньте розказувати казки ,що інтернет був коли його не було (бо Вам ліньки зайти на дані абонента і переглянути, а простіше сказати, що Ваше обладнання працювало), то наступні відгуки будуть значно гірші.
Пройшло пів року і нічого не змінилось.
Тримайте заслужену оцінку
4 місяця назад
Игорь Спиридонов
Зробіть нарешті підтримку 24/7.
Для інтернет провайдера це не розкіш, а норма.
І онлайн оплату. Гроші оплатив - послуга підключилася. А не чекати робочих годин, поки дядя в офісі побачить гроші і включить. 21 століття на вулиці!
4 місяця назад
Денис Юферов
З поінтнетом вже 7 років. Проблем не виникало жодного разу з вини провайдера. Були відключення обленерго на точці в будинку де стоїть обладнання, або підвисав мій роутер, після перезавантаження якого все ставало на місця. Особисто в мене із швидкістю інтернету жодного разу не було проблем, було більше ніж в тарифному, але це мабуть внутрішня мережа. 4 зірки тільки за те що немає підтримки у вихідні та принаймі до 20:00.
Про заборгованість приходить смс, я телефоную і прошу не відключати пару днів бо оплатити зможу на наступний день або пізніше, і все Ок було з інтренетом.
Ось такий мій досвід, не розумію негативних відгуків нижче
4 місяця назад
Сиддхартха Гаутама
Я не знаю, чи може бути гірший провайдер інтернету. Телефонуєш на гарячу лінію, то таке відношення до тебе, ніби ти щось винен їм. Я не можу підібрати слово, яке б охарактеризувало якість інтернету. У вихідні дні працює 10 хвилин і вирубується. Починає працювати тільки після перезавантаження роутера, і це у кращому випадку. Найближчим часом будемо шукати альтернативу, бо то неможливо ним користуватися!!
3 місяця назад
Мила Корсунская
Один з найкращих провайдерів у місті по якості надання послуг, ціна одна з найнижчих якщо не найнижча по Шевченківському районі. Сервісні роботи платні всі окрім глобальних проблем, але ... безплатний сир буває тільки в мишоловці. Як людина, яка вже користувалась п'ятьма провайдерами за життя - перше місце, яке ділить з київстаром
4 місяця назад
Ольга Палкина
Без матюків дууже важко описати) якщо буде можливість нарешті підключитись до Київстару думаю вони закриються)) бо гіршого провайдера просто не існує! Нет працює як хоче, і роутер ні до чого ( це їхнє постійне пояснення) а в сб, нд, тобі ніхто не допоможе! Незнаю жодної людини яка б була задоволена! Всі жаліються!
4 місяця назад
Юлия Алешина
Доброго вечора, сьогодні стикнулась з оплатою за інтернет, поясню Вам, бо ви напевно незнаєте чому через приват 24 неможливо здіснити платіж! ( оператор сам порекомендував зателефонувати 3700 і сказав у банку пояснять чому не оплачується послуга із новими реквізитами)
Ваша компанія не заключила договір із Приват банком по зміні рахунку. Тому оплата здіснювалась з допомогою оператора Приват банку, і рахується через банк як бездоговірний платіж, а комісія із 100грн. -40грн. ( маю залишок тому сума оплати менша) На наступний місяць як що повториться така сама прикра ситуація , ми просто перейдемо на обслуговування провайдера "Копійочка" який також обслуговує наш будинок, мені особисто без різниці що пише при підключені , Поінтнет чи Копійочка!
Звертаюсь: підключіть договір з приват банком , щоб сума оплати за послуги становила як швидше 3грн.
4 місяця назад
Ярослав Терентьев
Зранку пропав інтернет, в особистий кабінет зайти аби подивитись стан рахунку не можна - виьаває помилку. Техпідтримка працює лише з 10 до 18, а неділя вихідний. Якщо в неділю виключається інтернет то ввімкнуть його лише в понеділок після 10.
3 місяця назад
Нагима Дадакбаева
Якістю інтернету задоволений.
Люди, якщо у вас інтернет працює погано а після перезавантаження роутера/комп'ютера чи іншого пристрою все стає гаразд, то 95% що проблема саме на вашій стороні, а не на стороні провайдера.
Єдиний мінус лише у обмеженій підтримці, яка працює лише з понеділка по п'ятницю з 10 по 18 та в суботу з 11 по 15. Відповідно якщо виникнуть проблеми з інтернетом в неробочий час то вирішити нічого не вдасться.
4 місяця назад
Жека Дырин
Дуже незадоволена підтримкою. Перестав працювати інтернет у позаробочий час, з 10 ранку наступного дня пробувала додзвонитись, 20 хв ніхто не брав трубку, а потім просто підняли трубку вибили дзвінок і тепер навіть додзвонитись варіанту немає. В шоці від ставлення до клієнтів
4 місяця назад
Александр Илясов
Совок, в якому клієнт не має ніякого значення. Відключили інтернет посеред місяця через недоплату в 10 грн, помилились з оплатою. Для мене це ок, якби зрозумів в чому проблема доплатив без проблем, але проблема більше у відношенні до клієнта, відключили без ніякого попередження біля 18:00 догадайтесь доки їхня підтримка працює? Прийшовши до їхнього офісу, вияснити в чому проблема, так полуив відповідь у доволі грубій формі що я у всьому винен тому що потрібно хочаб арифметику знати навіть не матиматику, через неправильний обрахунок. Не рекомендую звязуватись з цим провайдером!
4 місяця назад
Оксана Ермакова
Жахливий інтернет, або дуже погано і повільно грузить, або пропадає зовсім. Кожного дня ситуація тільки стає гіршою. А почалося все з підвищення тарифу, тобто в нас тепер так, ціна піднімається, а якість стає просто жахливою!
4 місяця назад
Inna Slawecka
Підняли ціну космічну за інтернет , змушений буду перейти на іншого провайдера ! Років 11 як був з цим провайдером , але прийшов кінець !
Також відмітити слід нема оплати онлайн , інтернет вимикається одразу 1-2 числа , допобаченя
4 місяця назад
