East West Eurolines
Транспортна компанія East West Eurolines, вулиця Стрийська, 109, Львів, Львівська область, 79000:
450 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Стрийська, 109, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: ewe.ua
Номер телефону: 098 815 4444
GPS координати
Широта: 49.7868141Довгота: 24.0160985
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Оля Коптева
Більше вашими автобусами їхати ніколи не буду і не пораджу нікому.
Автобус з непрацюючим туалетом, який смердить на весь автобус (дивно чому він смердить, якщо він не працює). Водій на моє питання: "о котрій годині ми орієнтовно будем в місці призначення?"сказав пересісти на інакший автобус у Львові, бо він буде чекати інший автобус, орієнтовно 3-4 години , щоб підсадити людей.... (Це було після перетину кордону)
Це просто пі...ц. Я білет купував спеціально до місця призначення. А з пересадкою у Львові варіантів було багато, а ваш варіант був самий дорожчий...
"Шановний перевізник" як Ви вже задовбали зі своїми комбінаціями з заміною автобусів, підсадками-пересадками в інакщі автобуси. (Автобус в Варшаві був повний).
Гданськ - Івано Франківськ
4 місяця назад
Яна Викулина
05.08.2023 Доброго дня, якщо можна його назвати добрим. Їдемо зараз на автобусі ВС1039 Київ - Гамбург в автобусі не працює кондиціонер з самого Києва. У Львові нас висадили на заправці (сховатись від сонця там було ніде) на 2 години, і поїхали ремонтувати кондиціонер. Приїхав за нами той самий автобус, начебто відремонтований, але ні, кондиціонер НЕ ПРАЦЮЄ! В автобусі не має інтернету, туалет не працює, кондиціонер не працює. За вікном +35 і ми їдемо в сауні, і в автобусі доречі купа малих дітей, люди літнього віку і вагітна жінка!
4 місяця назад
Иван Быстров
Рейс Херсон - Бонн, виїзд зі Львова був 06/05/23:
Шановний перевізник! Будь ласка, слідкуйте за станом транспортних засобів, на яких здійснюються ваші перевезення.
В автобусі передня частина салону по температурі була схожа на холодильник (ще й з протягом); а пасажири, що їхали в задній частині салону жалілися, що не мають чим дихати - так там душно. І посередині салону також комфортної температури не було - питала в людей.
Туалет...без води - то, певно, сумно. І щоб було веселіше - туалет в автобусі якщо був відкритий, то інколи - без світла!
Якщо не поважаєте своїх пасажирів, то хоча б до водіїв трохи поваги проявіть, бо ж їм всю дорогу доводиться прохання, скарги та коментарі пасажирів слухати.
Як то не дивно - але інтернету WiFi також не було. Правда, розетки для підзарядних працювали і деякі спинки крісел регулювались, а також було добре чути що каже водій в мікрофон.
І то ж не переїзд в 2-3 години, а навіть більше доби для деяких пасажирів та поїздка в тому автобусі триває.
Добре, що автобус взагалі їхав - о це велика подяка і за це та одна зірка у відгуку, бо все ж таки до місць призначення нас довезли (сподіваюся, всіх - бо там вже навіть добрі дороги не рятують ситуації).
Декілька разів я користалася послугами цього перевізника, але такі умови поїздки на міжнародному рейсі бачила вперше (і в цього перевізника, і взагалі!).
Також вільна розсадка пасажирів "додає екстриму" на початку подорожі. Але порівняно зі всіма вказаними вище пунктами - то вже не так страшно.
Нам не треба додаткова супровідь від фірми на протязі поїздки, TV і т.д., але ж і знущатися так з людей не треба.
Щасливих доріг!
4 місяця назад
Артём Дикарев
Такої гівняної компанії ніколи не зустрічала. Не зустріла ні одної компетентної людини. Водії дикі, таке враження що їдуть тільки вони вдвох. Ні про які зупинки, де ви знаходитесь, інциденти в дорозі ви знати не будете. Аромати туалета розлітаються на весь автобус, при кожному відкриванні дверей. Богдан, який неосвічений в руху транспорту, який він сам і рекламує, ОБОВ'ЯЗКОВО ВАС ОБДУРИТЬ. Шукала прямий рейс з Хмельницького до Дюссельдорфу,
завірили що без пересадок, два дні і я і чоловік просто вибивали інформацію про автобус, щоб на нього сісти. Коли доїхали до Львова поставили перед фактом, що більша половина людей має вийти і чекати нового автобуса. Як я зрозуміла, це в них звичайна справа.Не сказали що треба купити в касі білети, не сказали номери водіїв які будуть везти, не сказали з якої платформи відправлення.
Якщо хочете зіпсувати свої нерви, свою спину і витратити "кілька" годин в дорозі, бо їдуть "окольними путями", можете замовляти саме у цих недопрацівників. Поганий настрій, мінімум на три дні, вам гарантовано
4 місяця назад
Иннокентий Зилькин
КАТЕГОРИЧНО не рекомендую користуватися послугами перевізника East West Eurolines. Нещодавно їхала з Берліна до Вінниці. Сказали, що у Львові будуть переукомплектовувати. Але забули попередити, що автобус, в який мали пересісти у Львові їхав за нами, невідомо на якій відстані, бо у Львові його прийшлось чекати 7 годин. Багато людей були обурені. Для людей, що прямували на Київ (їх була більшість) виділили додаткового автобуса. А на Одеський напрямок сказали навіть не чекати, ніякого іншого автобуса не виділять. Багатьом людям прийшлось просто підходити до інших перевізників і проситися, щоб їх довезли до місця, звичайно додатково оплатити . Коштів ніяких вони не повертають. Співробітники компанії на чолі з директором справжні хами та грубіяни, зовсім не мають співчуття і якоїсь людяності. Там лише більш- менш адекватні водії.
4 місяця назад
Marina Zhuravlyova
22.07 Бремен -Львів
На вказаній платформі автобусу не було. Пробігши вокзал і платформи, не додзвонившись в інформаційне бюро автобус без дзвінка від водія чи менеджера, поїхав без людини! Прийшлось купувати квиток на інший автобус!!
Квиток на потяг зі Львову теж прийшлося здавати з збитками!!
4 місяця назад
Екатерина Абыдова
Одна зірка , тільки за те що водії їдуть безпечно.. На цьому позитив закінчується. Організація перевезення Гданськ- Тернопіль, просто жах. У Львів на автовокзал ми приїхали о 9.40. Там нам сказали, що повинен приїхати автобус, на який ми маємо пересісти і поїхати далі. А виїхали з львівського автовокзалу ми о 14.45. П'ЯТЬ годин ми просиділи , чекаючи " швидкої" пересадки, щоб проїхати ще 120 км.до Тернополя. Чекати нам запропонували у маленькому коридорі біля їх офісу з двома диванчиками на 4 людей. Нікому не рекомендую цього перевізника!!! Це просто знущання над своїми клієнтами.
4 місяця назад
Алексей Шиянов
Не рекомендую нікому користуватися послугами цієї контори. Придбав квиток, за вказаним у квитку напрямком автобус не приїхав, після чого звʼязався з оператором який повідомив що це моя провина і кошти ніхто не поверне.
Як виявилось в той день, ця фірма ошукала на одну людину
4 місяця назад
Гиви Абрамидзе
Я військовий, який не бачив свою дружину півтора року, та проводжав її за кордон цієї компанією, відверто незадоволений діями їх керівництва та працівників. Ми чекали 26.08 на 10:50 автобуса у місті Тернопіль на автовокзалі , з 10 ранку та до 12:00, але він так у місто не заїхав. Кожни десять хвилин ми телефонували їм, та зверталися до довідки, ніякої інформації…потім, у 12:30 нам хтось сказав, що автобус до Німечінни вже у Львові і я відразу на таксі за 4000 грн!!!( практично такая вартість квітка) відвіз дружину до Львова…
Доречі, на мою претензію ніхто не вибачився, тільки почув багато ганебних слів до мене.
Ви нічим не краще хуйлаz
4 місяця назад
Leon Изаблудился
Рейс "Київ- Познань" ВС4321. 02.06.2023
Спочатку виїхавши з Києва все було добре, але потім в Львові нам повідомили, що ми пересідаємо в інший автобус(хоча квиток був без пересадок). Також автобус оснащений вбиральнею, але вона не працює і через це ми були вимушені робити не заплановані зупинки, що призвело до того, що я запізнилася на літак. І дякуючи водіям автобуса мені довелось змінювати свій маршрут та добиратися до місця призначення ще добу.
5 місяців назад
Виктория Васильевская
Ніколи в житті я не сяду в цей автобус.Поїздка 23.08.2023 не забудеться ніколи…..Приїхали ми в Люблін 15:40 відповідно 20 хв нам дали на відвідування туалету і купити перекус,а після почалося.До границі ми їхали ну відчувалося 30-40 км/год.Перетнули ми Польську границю за 15 хв мабуть,а на українській було важче але перетнули практично без проблем……Але в Львові я вже пожаліла,що купила білет на цей рейс.Як виявилося нас чекала пересадка про яку заздалегідь ніхто і словом не обмовився.Втішили нас що автобус стоїть чекає на нас,а за хвилин 20 як всі перегрузилися що ми чекаємо ще на один автобус який тільки перетнув границю.1,50 ми стояли на зупинці в очікуванні автобуса,який нам сказали що незнають коли і за скільки приїде і що немають з ним звʼязку.Яка може бути компанія якщо водії немають звʼязку між собою?.Люди почали розпитувати як таке може бути якщо вчасно перетнувши кордони і звісно йти по графіку а в кінцевому результаті й запізнюватись на 2 години.Як мають поводитися водії? Хамити? Можете й не їхати? Так компанія цінує людей? Заплатити гроші і після того й сервіс 0?Люди замучені після важкої і довгої дороги.Кожен має свої плани,а компанія вирішила економити на людях які платять за дороги не малі гроші? Не пораджу нікому цю компанію
4 місяця назад
Василий Волин
Водії абсолютно не етичні та не тактичні. Дуже грубо відповідають на любе запитання. На прохання подати далеко заховану сумку з багажу, сказали «я ж вам не гружчик». Через це абсолютно повністю не комфортна поїздка.
Також не попередили щодо неочікуваної пересадки заздалегідь.
На жаль, не можу сказати імʼя водія, але автобус був о 16:00 з Гданьска - Львів..хоча ми їдемо до Києва.
Прохання не проігнорувати дану ситуацію. Це було не тільки з нами, а і іншими пасажирами.
Після першого автобуса, нам навіть не сказали куди пересідати, сказали «розбирайтесь самі».
Абсолютно не рекомендую даного перевізника, більше не поїду. Якби можна було поставити оцінку з мінусом вона б була!
4 місяця назад
Оля Климова
Вперше їхала цим перевізником.В день коли мала їхати почитала відгуки і думала,що я нормально не доїду.
Мені напевно пощастило,бо по відгукам все дуже погано.Вайфай був,водій кожні 3-4 години ставав,щоб люди сходили в туалет.Також ввічливо спілкувалися та допомагали витягнути валізи.Ще читала,що потрібно квиток роздрукувати,бо можуть не взяти або треба буде доплатити.Я свій квиток показала в електронному вигляді і нічого за це не казали
Вчасно приїхали
З мінусів:
•непрацюючий туалет
•дуже тісно
•розетки не біля кожного крісла,а через одне
4 місяця назад
Валентина Аверина
Зайшла написати негативний відгук, але і по іншим відгуками все зрозуміло. Дуже неорганізовані працівники! Нічого не знають ні платформ ні часу прибуття, чекай сиди і хто знає чи почуєш коли саме твій автобус(Львів) пересадка на 10хв затягнулачь на півтори години. Багато скандалів тут у відділенні, то через водіїв, то через диспетчерів, яких не почули клієнти. В квитках, на жаль, не пишуть усієї інформації
4 місяця назад
Кирилл Кузин
Я не розумію - стандартів для міжнародних перевезень, немає зовсім? Я зі своїми 170 см ноги діти немала куди! Підставка під ноги зламана і так прикріплена, що права нога впирається якраз в ніжку сусіднього сидіння!
Із плюсів - приїхали вчасно. Хоча посадка була у Варшаві, автобус їхав з Гдині.
Моя остання поїздка цим перевізником! Не рекомендую
4 місяця назад
Аня Агеева
Жахливий перевізник , абсолютно безвідповідальний , виїхав зі Львова до Варшави 13 серпня 2023 в +35° , кондиціонер не працює , вікна не відкриваються , з туалетах дика сморід . Водій нічого не знає і не розуміє , повний автобус людей , в тяжкому тепловому ударі .
4 місяця назад
Виктория Шелестова
Маршрут Херне - Дніпро.
Автобус старый, интернету нэма. Але найжахливіше - туалет не працює. У серпні водій увімкнув пічку.....як спеціально, щоб люди задихалися. Це просто жахливий перевізник. В автобусі брудно.Ніколи в житті не поїду з цим перевізником.
4 місяця назад
Андрей Смышляев
Якби могла поставити мінус одну зірку, то зробила би це. Вчора купили квитки, сьогодні зранку о 10:00 подзвонила дівчина і сказала, що рейс перенесено на 19:30, хоча квитки бралися на 21:40. На прохання відіслати змінену інформацію на вайбер дівчина відповіла згодою. Інформації так і не надійшло, через що я через 2 години після першої розмови, сама зателефонувала на гарячу лінію, там вже повідомили, що ніяких змін немає і ми таки їдемо о 21:40. На вокзалі водії сказали, що нас немає в списках, закрили перед носом двері і поїхали, а хлопець на гарячій лінії порадив шукати іншого перевізника. Супер, ні грошей, ні квитка, та ще й застрягли на вокзалі. Нікому не раджу зв'язуватися з ними.
4 місяця назад
Артём Лоза
Це найгірший перевізник, яким тільки їхала. Автобуси у поганому стані: все поломане, нічого не працює. А головне, що ні на сайті, ні на квитках ніде не вказано, що у Львові пересадка і чекали на новий автобус більше 3 годин! У всіх перевізниках вказана інформація про пересадки. Ніколи б не купила б квитки! Перша і остання поїздка з вашою компанією! Найгірші враження!
4 місяця назад
Иван Турчин
Жах! Я купила білети на прямий маршрут, а мене висадили у Львові і сказали, щоб я пересіла на інший автобус, який я виглядала з дитиною протягом 4 год, коли нарешті на нього сіла, мене "втішили", що їдуть до мого міста в об'їзд, тому я доберуся аж вночі. Замість 1.5 дня, я добиралася 2.
4 місяця назад
Надя Смирнова
Найгірша поїздка за 4 роки подорожей до Польщі.
1. Пересадка, про яку водій не попередив
2. Замість того, щоб одразу їхати до Львова, проїхали його ДВА рази по об’їзній
3. На зауваження до пасажирки про те, що її дитина кричить протягом 3 годин водій відреагував так: «хто дуже нервовий - виходьте і їдьте іншим автобусом»
4. Зупинок занадто багато, замість обіцяних 10хв - 30хв.
Рейс «Київ-Познань», 02.06.2023
Була постійним клієнтом перевізника, відтепер - ніколи не куплю квиток на Ваші автобуси
5 місяців назад
Константин Кучеров
Прочитала нижче чимало гнівних відшуків від пасажирів, на що можу додати - люди, ви принаймні поїхали. В моєму ж випадку, заради одного пасажира водій у місто заїжджати не став.
Відверто кажучи, з такими відгуками бронювати й оплачувати завчасно квиток я б не стала. Проте квиток я брала через німецький Flixbus, оплатила за тиждень до поїздки, отримала мейл з точною локацією зупинки та проханням бути за 15 хвилин на місці.
Як виявилося, Flixbus не надав мого номеру телефону. То це питання до мене чи до Flixbus, з яким ви, ЕВЕ, працюєте? Чи один пасажир похибка, можна знехтувати?
Євроякість????????
4 місяця назад
Любовь Чайкина
Прочитала нижче чимало гнівних відшуків від пасажирів, на що можу додати - люди, ви принаймні поїхали. В моєму ж випадку, заради одного пасажира водій у місто заїжджати не став.
Відверто кажучи, з такими відгуками бронювати й оплачувати завчасно квиток я б не стала. Проте квиток я брала через німецький Flixbus, оплатила за тиждень до поїздки, отримала мейл з точною локацією зупинки та проханням бути за 15 хвилин на місці.
Як виявилося, Flixbus не надав мого номеру телефону. То це питання до мене чи до Flixbus, з яким ви, ЕВЕ, працюєте? Чи один пасажир похибка, можна знехтувати?
Євроякість????????
4 місяця назад
Кира Чуракова
Їхали маршрутом Тернопіль-Прага,у Льовові пересадка на інший автобус,чекали 2 год... ,старші люди на ногах і з валізами.
Вільна розсадка,люди сварилися за місце у автобусі оскільки їхали мами з малими дітьми і відповідно хотіли сидіти разом.До водіїв претензій жодних ,це все недбала організація компанії-перевізника,не рекомендую
4 місяця назад
Andrey Kasparovich
Це - найжахливіший перевізник з тих, кого я знаю.
Купувала квиток Одеса - Катовіце. По перше: він не мав, згідно з балету пересадки. Але ж перевізник цю пересадку зробив, поставивши увесь автобус перед фактом, що у Львові ми маємо сісти на інший рейс. До речі, поки цей автобус їхав до Львова, він зламався, і десь пів години ми стояли в полі, і ремонтували автобус! А автобус, на який ми мали пересісти ще й запізнився на годину!
2. При пересадці на інший рейс виявилося, що ні у водія, ні у його помічника не має прав знаходитися на території ЕС!! Їх 90 днів по біометрії було вичерпано, і польські митники не дали згоду на проїзд.
Вважаю це дно- компанією, яка змогла зібрати УСІ недоліки у одній поїздці! Соромно, що такі перевізники працюють і мають гроші.
4 місяця назад
Ayrat Al-Asfandiyari
Окрім смороду,хамства збоку персоналу та водіїв, не працюючих туалетів, затримок, постійних пересадок не тільки по самому автобусу(та пересадки із затримкою на 4 години на інший автобус у самому Львові), ви отримуєте крадіжку ювелірних прикрас у самому автобусі та повне ігнорування з боку компанії.
Дякую flixbus за «велику стурбованість» ну і звісно самій компанії east west eurolines за те,що вважають своїх клієнтів за тварин
4 місяця назад
DELETED Page
Дуже не задоволена цим перевізником ,хоча вже 10 років користувалась лише їхніми послугами
Минулого тижня до Німеччини дали додатковий автобус -розвалюху,туалет не працював,кондиціонер також ,вай фай тимпаче ,водії лише відхрещувались що ми вперше їдемо і питання не до нас.
Питання тепер до власників цього бізнесу чи хотіли б вони персонально проїхатись в такому автобусі ? Я думаю ні ,тимпаче стільки потрібно
стояти на кордоні....
Сьогодні 6.08.23 приїхавши рано вранці до Львова чекати 4 години а то й більше на автобус який довезе додому ,ви серйозно це називається сервіс ????
4 місяця назад
Марина Селиванова
Жахливо! Купляли як прямий з Кракова до Києва, а по факту висадили у Львові мов через 20 хв буде пересадка. Чекали 1.5 години, на питання в офісі про те що мав бути прямий - мовчать
А ще після затримання автобус ще поїхав митися(не знаю навіщо) і це ще плюс більше пів години…
Будемо їхати в обʼїзд, через Рівне, Вінницю, Житомир і тд
Приїдимл у комендантську годину і це нікого не хвилює хоча у квитку вказано час прибуття 17:45! виродки!
4 місяця назад
Кирилл Белов
Найважливіша поїздка у моєму житті ..Водії які їдуть на рейсі Львів Франкфурт 17.06 2023 поводять себе по хамськи .Я спитала прізвища екіпажу вони відмовились називати ,на зупинку в туалет взагалі не реагували ...Пригрозили мене висадити тому що я мала претензії до місця в автобусі .Компанія і директор певно мають себе за Богів ...раз не рахуються з пасажирами .На міжнародному маршруті відсутній туалет .Притому ,що їхати 18 годин ....Купивши білет заздалегідь я незнала ,що місця а автобусі потрібно займати о 12.40 ??? Це жарт панове ??? У мене поїздка у міжнародній маршрутці Львів Франкфурт більшу частину часу я стою тому що болить спина .А ті кралі , що робили посадку, певно родилчі пана А.С.Думи крім хамства від них конкретних послуг або допомоги я не відчула .У мене страхівка і якщо я після поїздки піду на лікування ваша компанія буде оплачувати лікування.
4 місяця назад
Ирина Захарова
❌❌❌ЖАХ!!!!!!!!!!!!!!!!❌❌❌
Хочу поскаржитися на ЖАХЛИВІ УМОВИ перевезення
автобус синього кольору з жовтим написом East West Eurolines
Номерний знак : ВС 3028
Рейс: "Вроцлав - Івано-Франківськ - Чернівці"
28/05/23 00:45
Їхала з подругою з Кракова до Львова.
Перше автобус запізнився, але зрештою це нічого
На перше питання: «які у нас місця?» водій відповів у 2 ночі шукайте самі, автобус темний, без світла всередині
ми пройшлись по вузькому ряді, та не побачили вільних місць,
я попросила водія показати, де саме можемо розташуватись, він незадоволено зайшов в автобус і тикнув на одне крісло (сідушка в ньому була поломана, тобто якби я сіла і сперлася на неї, то вона б впала на коліна чоловіка позаду.
ми сказали: «це нереально їхати так 12 год»
Тоді водій показав одне місце задом (щодо дороги), там сіла моя подруга
І передостанній ряд (там сіла я)
попереду жінка з кріслом була навалена на моє,
моя сідушка не опускалася, так як була поломана
одна нога моя мала звисати всі 12 год, а той більше
сморід, туалету немає
водій зупинився через 6 год
вже перед кордоном
І нам прийшлось йти (без інших варіантів) в жахливий біотуалет
ще я боялася їхати в автобусі, де такий злий, неохайний і агресивно-безвідповідальний водій
+ водій сказав: «це не мій автобус, я не знаю чому крісла поломані»
Тобто страх мій подвоївся, бо дорога довга, а водій навіть не знає про СПРАВНІСТЬ АВТОБУСА, який заповнений до останнього поламаного крісла людьми і дітьми!!!
Це сумно, що такі перевезення існують
Сумно, бо ставлення до худоби буває краще!
Сумно, що я мала з подругою з таким стикнутися!
Перед кордоном ми вийшли і доплачували іншому автобусу, де відповідальний водій сказав коли будуть туалети, скільки стоятимемо і з кондиціонером доїдемо!
Надіюсь, Ви приймете правильні міри або ж нам прийдеться кричати у всі кутки! Кутки для покращення умов УКРАЇНЦІВ! Ми - люди, ми не скоти!
4 місяця назад
Андрей Чекрыгин
Пасажирів пересаджують з автобуса на автобус, туалет не працює, в автобусі задуха. Спочатку водії інформують що з кордону до Кракова не зупиняються, потім таки зупиняються, обідають 20хв. Людей заганяють в душний автобус, а самі йдуть на 40 хв ремонтувати авто якійсь жіночці на парковці.
Просто жах.
4 місяця назад
Олег Седанов
Сьогодні 13,08,23 мали виїхати з Кракова до Львова , але автобус просто не приїхав ) слухавку підняли раз і сказали що невідомо чи буде ваш автобус , можливо вам підбере інший або чекайте невідомо скільки
І звичайно кошти ніхто не повертає , мало того що й квитків на пізніші рейси не було, і я з двома дітьми бігала від автобуса до автобуса і просилася взяти мене зайцем
Не рекомендую !!! В подальшому старатимусь оминати речі пов'язані з цим перевізникаом
4 місяця назад
Мария Белоусова
Очікування про комфортний автобус не справдилися. Без попередження була пересадка у Львові, викинули як котят і шукайте свій автобус. Водії не знають культури спілкування до пасажирів. Хамовити ставлення водіїв показує відношення цього перевізника до клієнтів,які платять їм кошти. Інтернету в салоні не було. Будь-які прохання до водія сприймалися в штики. Не рекомендую.
4 місяця назад
Анна Пажильцева
Шановна компанія! Щиро дякую за швидку подорож водіям з Нюрнберга до Львова. Подорож була швидкою та спокійною. Що не можна сказати далі! Купляла прямий рейс Нюрнберг Вінниця. У Львові дізналася, що очікувати інший автобус дві години. Неочікувано, але чекала. Але очікування виявилося більше трьох годин. Зупинки більше 15 хвилин і після Хмельницького ще виявилась через 30 хвилин їзди зупинка у «Два Гуся» на каву. Моя подорож зі Львова до Вінниці скалала з 11 години ранку до майже 19 години вечора. Туалет не працював. Я Нікому Не Раджу вашу компанію. Я дуже розчарована і виснажена. У білеті було прибуття в 14:50. Як виявилося це без проходження таможні, але таможню ми пройшли дуже швидко. Менеджер дуже професійно викручується. Це була моя перша і остання поїздка з вами. Я просто втратила дорогоцінний час в невідомому очікуванні дороги додому.
4 місяця назад
Олег Булыгин
Не рекомендую цього перевізника взагалі.
Купила квитки через busfor з Познаня до ІФ. Уже при посадці дізналася, що це рейс непрямий, а з пересадкою. При купівлі або була неуважна, або таки не вказали. Пересадка була у Львові. Пересіли на такий же автобус, доволі комфортний, але. Він зі Львова їде селами, зупиняється як маршрутка. Після 17 годин в автобусі, коли він за графіком мав уже бути на місці, кататися районами і підбирати випадкових пасажирів -- узагалі не ок. Не рекомендую користуватися послугами.
4 місяця назад
Аня Евсеева
Замовили квиток для мами з Бремену до Камʼянця-Подільского. В Камʼянець прибуття у 12:50 2.08.2023, але на 16:00 2.08.2023 вона досі у Львові чекає пересадки. Ніхто їй навіть там не запропонував їжі, чаю чи кави у звʼязку з їх затримками.
4 місяця назад
Виктор Михалин
Не раджу цього перевізника категорично!Водії жахливі! Неклієнтоорієнтовані! Запізнилися на посадку на дві години! Люди, які їхали з Вроцлава, говорили що вони просто повільно їдуть, а водії брехали що стояли в заторах. Далі з Кракова те ж саме. Як черепахи. На кордоні довго не стояли, при цьому приїхали у Львів по 12 ночі, на 3 години пізніше графіку, коли вже ніякого транспорту в мій напрямок нема.
4 місяця назад
Рома Долганов
Вдячна компанії East West Eurolines за чудову організацію поїздки до Гданська, комфортний автобус, широкі та зручні сидіння і wifi протягом всієї поїздки, це дуже зручно )
Рекомендую )
4 місяця назад
Black Mamba
МИ встали на цю подорож до дому в 3 години ночі вчора в Гамбурзі ми чикали пересадку на цей автобус з 7 ранку до 12.05 години дня АЛЕ він приїхав через 4 години тобто запізнився на 4 години автобус отстой все старе Wi-Fi немає але повинин бути місця для ніг обмаль я ростом 186 я їхав скрутившись в клубок приїхали ми в Львів о ТРЕТІЙ годині дня нас вижбурнули з а втобуса і сказали хто куда авообус який мав нас забрати після "пересадки" заповнений сидіть чикайте наступного а наступний автобус на Вінницю стояв на кордоні сидимо чикаємо інформацію...... "EAST WEST EUROLINES" ніколи не користуйтеся цим автобус це дуже не відповідальна фірма!!
4 місяця назад
Оля Потапчук
Дуже не рекомендую користуватись послугами цього перевізника. Купила квиток, приїхала на вокзал, автобусу немає, пішла на касу уточнити, чи все ок, сказали, що автобус мав би вже бути. Дзвоню за номером з квитка- виявляється, у них немає сьогодні такого рейсу. То як я квиток купила, як немає? Жодного попередження про скасування, вперше з таким стикаюсь. Сервіс ніякий
4 місяця назад
Наталия Ульданова
Жахливий перевізник. Купили прямі білети з Києва до Німеччини. У Львові виявилось що нам потрібно пересидіти на інший бус. Речі викидали з автобуса, порвали валізу.
4 місяця назад
Игорь Селезнев
Я вкрай незадоволена. Обслуговування на нульовому рівні . Водії агресивні і неврівноважені поголовно. Дали неправильний час прибуття. Туалет окрема тема: не прибрано і жахливий запах. Зупинки по 5 -10 хв і було ну дуже мало . Білет мав бути без пересадки але у Львові ми пересіли. Автобус чекали годину потім ще годину чекали пасажирів з іншого автобуса . Інтернет був лиш в Україні але вкрай поганий.
4 місяця назад
Наталья Андреева
Жахливий перевізник. Автобус запізнився на півтори години від вказаного часу на квитку, окрім того, ще на самому вокзалі довелось чекати близько години, щоб автобус нарешті поїхав (зі Львова в Житомир), через те, що автобус набитий різними посилками, які потім по пів години розгружаються. Але з цими посилками взагалі інше питання - кожних декілька метрів автобус зупиняється щоб віддати посилку. В той час, коли пасажир (жінка) попросила зупинитись, бо їй терміново треба в туалет, у проханні було відмовлено, водій почав сваритись із жінкою на рахунок того, що зараз зупинятись він не буде, бо десь за пів години(хоча їх пів години треба множити мінімум на 2) буде зупинка. При тому знов підкреслю, що були постійні зупинки для передачі посилок будь де. Коли ж жінка вже не витримала, почала знов просити зупинити, вже всі пасажири намагались достукатись до водія, то він проїхав заправку, потім різко зупинився на обочині..
Водії дозволяють собі кричати на пасажирів, не слідкують чи всі люди в автобусі, коли починається рух після зупинки, мені особисто прийшлось бігти до автобусу із магазину заправки, щоб не поїхали без мене..
А служба підтримки тут певно для галочки, бо як можна з дзвінка переадресовуючи на електронну пошту? Всі прекрасно розуміють, що той лист читатися не буде.
Отже висновок: даному перевізнику абсолютно наплювати на своїх пасажирів, ні про яку клієнтоорієнтованість мова не може йти тут..
Тільки жахливі враження, найгірша моя поїздка, нікому НЕ рекомендую!!!
4 місяця назад
Илья Трофимов
Ситуація наступна. Бронювала квитки з Дюсельдорфу до Львову за 10 днів!!! При посадці в автобус виявилось що броні немає і в список не внесли. При тому що підтвердження броні було,водії просто розвернулись і поїхали,вирішите свої проблеми самі. В компанії ,без вибачень відповіли що нічим допомогти не можуть тому що я замовляла в їхній компанії але в іншого оператора. Або можуть перенести бронь на інший рейс але через тиждень! Організованості нуль,6 ранку зіпсовані нерви і тільки!
4 місяця назад
Надюша Наумова
Не рекомендую перевізника. Затримка в Бремені без інформування і пояснення причин. Пересадка у Львові, яка була заявлена 30 хв, а тривала 2:30, тут же заїзд на заправку, на якій стояли 30 хв і на завершення затор на виїзді зі Львова. Виїзд в Київ о 14:00 замість 11:00. Ще й спілкування водіїв замовите.
Одним словом, ніколи знову
4 місяця назад
Светлана Бульченко
Добрий день. Не рекомендую їхати цим перевізником. Їду з Ессена в Київ. По графіку повинна бути в Києві в 17-30. Пересадка у Львові. 4 години стоїмо у Львові і в 15-00 ще не виїхали. Просто жах. Як що б виїхали зі Львова після приїзду з Німеччини то у Києві були б практично своєчасно
4 місяця назад
Александр Крупин
Найгірша компанія якою я їздила,а їжджу я ЧАСТО-по перше обманюють щодо пересадки.кажуть що пересадка у них є-але по приїзду у місто пересадки-посилають у будку придбати додатковий квиток ще до Вашого міста(це може бути 200 грн Але всеодно!!!!!)у них тут така домовленість!
Водії зупинились лише раз в туалет-іто кричали до жінки з дитиною бігом рухайтесь!
Брехуни і обманщики .Найгірший сервіс.
4 місяця назад
Яна Каспаравичус
Некомпетентний персонал: надали неправильну інформацію щодо руху і розкладу автобусу. Придбала квиток на прямий рейс, а в результаті виявилось, що на мене чекає пересадка. Брудний салон, незручні сидіння.
Якщо ви подорожуєте на довгі вістані і в салоні автобусу доведеться провести більше 6 годин, однозначно не рекомендую обирати цього перевізника.
5 місяців назад
Даша Абдюкова
Нікому не раджу користуватись послугами цього перевізника, хіба що хочете потріпати собі нерви і в дорозі провести в два рази більше часу ніж це потрібно. Водій - хам , автобуси - брудні. По дорозі влаштовують пересадки без попередження , на які можна очікувати і 2 , і 3 , і 4 години. Про комфорт пасажирів ніхто там не думає
4 місяця назад
Анжелика Петрова
Виїхали з Кракова о 12:25, приїхали доволі швидко у Львів, і ще мали чекати більше ніж 2 години на інший автобус з людьми! Хоча у білеті був вказаний прямий рейс без пересадок і без очікувань. Краків-Івано-Франківськ. В результаті приїхала у Франківськ вночі! Не рекомендую!!!!!
4 місяця назад
