Bookovka
Bookovka, вулиця Тампере, 5, Київ, 02000:
197 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Тампере, 5, Київ, 02000
Сайт: bookovka.ua
Номер телефону: 098 054 3003
GPS координати
Широта: 50.4416231Довгота: 30.6139639
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
Доступність
-
Вхід для людей у колісних кріслах
-
Паркінг для людей у колісних кріслах
Зручності
-
Безкоштовний Wi-Fi
-
Wi-Fi
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Планування
-
Потрібно записуватися на прийом
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Лусинэ Тоноян
заказывал тут книгу, в день доставки решил позвонить туда уточнить когда именно курьер собирается приехать и вдруг выяснилось, что книги на складе нет ... на вопрос, "а если бы я сам Вам не позвонил, то когда бы я об этом узнал ?" тактично…
3 місяця назад
Анна Жнакина
Я разочарована. Заказала 2 колоды карт "В стране чудес" по очень привлекательной для меня цене. Я мечтала об этой колоде, а тут цена вменяемая. Ещё одну колоду заказала просто докинув в корзину, раз уж и так беру и доставку оплачиваю. В…
3 місяця назад
Виталий Саватеев
Заказал книгу 20-ого числа. При заказе книги было указано что книга будет отправлена 25ого числа (потому что едет с удаленного склада) Сегодня 31ое, книга так и не отправлена , по номеру 2 дня звоню никто трубку не берет, обещают…
3 місяця назад
Елена Корчагина
Все сработано четко. Процедура заказа понятная, описания соответствуют реальности. Заказала две книги в твердом переплете, на этапе оформления заказа в корзине добавила услугу подарочной упаковки. Доставили через два дня, книги именно те. Спасибо за хороший сервис и большой выбор книг!
4 місяця назад
Александр Афанасьев
Не тратьте своё время на заказ в этом магазине. Наличие указанное на сайте не соответствует действительности. Сделала заказ, потратив на подбор не меньше 3-х часов, т.к. поиск на сайте неудобный. На следующий день перезвонили, сказали, что…
3 місяця назад
Denis Ganyushin
Забирал самовывозом. Встречает на входе на территорию здания какой-то охранник, у которого манеры напрочь отсутствуют. Но он оказался и кассиром, который меня рассчитал. Можно оплатить картой. Сунул мне накладную и терминальный чек. На мой…
3 місяця назад
Елена Костикова
Попахивает МОШЕННИЧЕСТВОМ. Делала заказ 3 февраля, никакой связи, книг естественно нет. Звонить БЕСПОЛЕЗНО. Писать так, чтобы тебя услышали, я так понимаю нужно только сюда. Зная с каким ажиотажем вам придется столкнуться с Е-підтримкой,…
3 місяця назад
Татьяна Воронова
Получила вчера посылочку. Все супер: книга - класс, упаковано надежно (гофрированный картон) - никаких повреждений (хотя на Новой почте случается всякое). Спасибо огромное! Очень рада, что доверила свой рождественский подарок этому магазину))) Магазин рекомендую!
3 місяця назад
Рахат Бутират
Контора которая к своим клиентам относится наплевательски! В посылки кладут б/у книги с пятнами и дефектами. Расчёт на то что вы не будете проверять на почте посылку. И сотрудница этой конторы будет вам лишь повторять «Если вы не проверили…
3 місяця назад
Дмитрий Фурсов
Все очень даже удобно: и цены хорошие, и доставка по Киеву бесплатная. Единственное, что если нужна книга к конкретной дате, то лучше заказывать за несколько дней, чтобы успели доставить на склад. Еще один нюанс, который огорчил: когда…
3 місяця назад
Гюзель Даугуль
Никому не рекомендую!!!!!!!!!! Купила две электронные книги и ни одна из них у меня не открылась ни в каком из форматов, а потом ещё и ошибка стала выбивать, что я в принципе ничего не могу скачать, когда в очередной раз я попыталась…
3 місяця назад
Дмитрий Ванин
Самый ужасный опыт с заказом книги:
- при заказе реквизитов нет, оплатить нельзя никак
- потом дают номер карты, оплатил. Пишут что от монобанка 4 часа оплата…
3 місяця назад
Иван Маринин
Отзывы о работе магазина "Буковки" самые положительные. Я заказала 2 книги, менеджер оперативно со мной связалась с информацией о том, что одна из книг находится на более отдаленном складе и спросила буду ли я ожидать книгу. Обе книги…
3 місяця назад
Daria Berkovski
Заказал комплект книг. Сделал предоплату в 20%. Мне менеджер сказал что время поставки 3-4 недели т.к. книги будут привозить из за границы. Заказывал 25го октября, но так и не получил книги. На звонки и письма не отвечают. Предоплату не…
3 місяця назад
Дмитрий Свечников
Всё было хорошо за исключением того, что книга мне пришла спустя 2 месяца от даты заказа. Сначала меня не предупредили, что отправка будет через месяц, а потом на мои вопросы "когда отправите наконец" и просьбы вернуть предоплату отвечали,…
3 місяця назад
Ольга Перцина
Заказывал заказ 27.22.21 .На сайте было указано что отправка будет 02.01.22 в итоге сегодня уже 12.02.22 на телефонные звонки никто не отвечает( постоянно опетароты заняты как говорит автоответчик ,никто не перезванивает) с карты деньги…
3 місяця назад
Алексей Калинин
Осторожно, мошенники! Заказала книги по одной цене, отправила предоплату. Позвонили и придумали цены в два раза дороже. За книгу, которая на момент заказа стоила 352 грн сказали заплатить 657 грн. Предоплату соответственно не возвращают. Отвратительный подход к клиентам.
3 місяця назад
Александр Громов
Как же хорошо, что в наше время есть такое понятие, как «отзывы», благодаря которому можно сохранить свои деньги, а не отдать возможным мошенникам.
По магазину. Обратной связи никакой, дозвониться невозможно, цены на одну и ту…
3 місяця назад
Юлия Коршунова
Быстро связываются, перезванивают. Изначально хотела забрать самовывозом, потом передумала и заказала курьера - во всем идут навстречу. К тому же заказала здесь книгу, которой практически нигде не было в продаже. Спасибо за отличную работу, рекомендую!
3 місяця назад
Александра Vesnyshka
Обдурили, вислали з принтера чорно - біле незрозуміло що ( важко назвати книгою )
По телефону говорять що так і має бути.
Назад не приймають і різницю не повертають.
4 місяця назад
Дмитрий Кононенко
Покупала тут книгу в электронном формате, процесс покупки отлажен хорошо, ни секунды задержки ни на одном этапе. При покупке ссылка на закачивание книги приходит вам на почту и она действительна какое-то время, но в вашем кабинете на сайте купленные электронные книги действительны всегда.
3 місяця назад
Анастасия Батищева
Делала впервые заказ на сайте. Книга, которую искала, не было у других книжных интернет-магазинах, но на сайте Буковка книга была в наличии и по хорошей цене! Перезвонили сразу после заказа, подтвердили наличии и через несколько дней отправили книгу. Доставка и обслуживание на высоком уровне ! Рекомендую.
3 місяця назад
Katerina Povagina
Мне понравился магазин. После заказа на сайте мне перезвонили уточнить, заказывать ли для меня книгу (в магазине её в тот момент не было). Уже на следующий день пришло сообщение, что можно забрать заказ. Книга упакована в целофан, состояние идеальное. Спасибо!
3 місяця назад
Лена Ленина
Мне понравилось взаимодействие с "BOOKOVKA". Во-первых, я здесь нашла все книги, которые хотела купить. Некоторых пока нет, но они в заказе, перешлют сразу же, как получат. Во-вторых, нашла еще много полезных книг и заказала. И в-третьих,…
3 місяця назад
Лариса Медведкова
Приймають замовлення, прострочують термін відправки замовлення на 3 місяці.
Не комунікабельні, не дають фітбек замовнику. Не повертають гроші!
4 місяця назад
Митя Рогачев
Ужасно. Заказала на подарок "Искусство любить" в твердой ообложке. Кинула оплату на карту, книгу прислали в мягкой. Я сообщила об этом и мне сказали отослать ее обратно, пообещали в течении нескольких дней отправить нужную. Всю неделю я…
4 місяця назад
Светлана Золотухина
Заказывал учебник по грамматике французского языка в ноябре. Поскольку это мой первый заказ в "Буковке", невозможно дать оценку магазину в целом. Могу только засвидетельствовать, что мне все понравилось: вежливость и внимательность…
3 місяця назад
Елена Новикова
Приехал на склад без предварительного заказа, сказали, что на склад не пустят, чтобы посмотреть книгу, хотя здесь же в Гугл пишут "посещение магазина".…
3 місяця назад
Евгений Клюев
Один из самых ужасных интернет магазинов, с которыми сталкивался. Не видитесь на хорошие цены на книги. Потом либо получите б/у книгу, либо будете ждать ее неделями. С клиентами разговаривают вежливо, а по факту, никаких шагов не предпринимают. Сплошные обещания.
3 місяця назад
Владимир Богданов
Заказывала книгу через Єпідтримка.
Заказ выполнен быстро. Книга в твердом переплете, как было указано на сайте. Листы белые. Отличное качество. Была запаяна в фабричную пленку. Спасибо за быструю доставку!!!
3 місяця назад
Вадим Павлов
И одной звезды много.
Заказала товар 26.09, до сих пор ничего не получила! На календаре 15.10.
2 с половиной недели я жду поставку со склада на магазин!!! У вас склад в Африке…
3 місяця назад
Валерия Котова
Заказывала печатные книги и электронные. Все пришло быстро, как и заявлено было. С одним журналом были проблемы при открытии, но магазин все решил быстро и переделал, так чтобы и на моем компе все открылось нормально.
3 місяця назад
Алексей Яроцевич
Не рекомендую. Заказала книгу, оплатила, прошло больше недели, отправки нет. Перезвонила, говорят нет в наличии. Спросила, а оповестить собирались? Ответили - у нас много заказов, всех оповещать не успеваем. Давно такого не слышала.
3 місяця назад
Вит Куркин
Заказал книгу, сказали есть на удаленном складе, будет через неделю. Через неделю перезвонили, я подтвердил, что заказ актуален. Оплатил, получил. Что важно! Хотел оплатить сразу, но мне сказали, что только после того, как заказ будет в…
3 місяця назад
Дмитрий Швец
Делала заказ в Буковке. Осталась очень довольна. Консультант перезвонила очень быстро ,информацию в полном объёме предоставили . Заказ который нужно было ожидать 20 рабочих дней ,доставили через 7 дней . Цены приятные . Качество товара супер ! Спасибо Вам за работу. ????…
3 місяця назад
Виктория Глазкова
Делала заказ в Буковке. Осталась очень довольна. Консультант перезвонила очень быстро ,информацию в полном объёме предоставили . Заказ который нужно было ожидать 20 рабочих дней ,доставили через 7 дней . Цены приятные . Качество товара супер ! Спасибо Вам за работу. ????…
3 місяця назад
Серёжа Тинкован
Пользовалась дважды. Обо раза довольна. Электронные книги приходят в течение нескольких минут. Радует ассортимент. Бумажную пришлось ждать несколько недель, о чем была предупреждена. Доставили в обещанный срок.
3 місяця назад
Xxxxxx Xxxxxx
Заказал книгу до обеда, быстро перезвонили, уточнили и согласовали все детали и самовывоз на тот же день, это понравилось, единственный момент который не упомянули и он оказался неожиданным и неприятным, что при самовывозе у охранника, на…
3 місяця назад
Александр Осьмушко
Делала заказ в Буковке. Осталась очень довольна. Консультант перезвонила очень быстро ,информацию в полном объёме предоставили . Заказ который нужно было ожидать 20 рабочих дней ,доставили через 7 дней . Цены приятные . Качество товара супер ! Спасибо Вам за работу. ????…
3 місяця назад
Екатерина Захарова
Отвратительный сервис. Покупаю книги на всех площадках, но это нечто.
Полгода назад заказал книгу, сделал предоплату. Сам отслеживал заказ, никто не перезванивал. Три раза врали что вот вот поступит на склад. Устал, попросил…
4 місяця назад
Павел Сергеевич
Делала заказ в Буковке. Осталась очень довольна. Консультант перезвонила очень быстро ,информацию в полном объёме предоставили . Заказ который нужно было ожидать 20 рабочих дней ,доставили через 7 дней . Цены приятные . Качество товара супер ! Спасибо Вам за работу. ????…
4 місяця назад
Ксения Клепацкая
Покупал книгу в электронном формате. Ребенок заказал книгу издательства Росмэн, которую мы долго искали в печатном формате и не нашли. Оказалось книгу уже не выпускают. И нашел только электронный формат в этом магазине. Покупка прошла легко и быстро. Ребенок очень доволен. Спасибо!
3 місяця назад
Владимир Найман
Впервые оформляла заказ в этом интернет-магазине. Одна из книг отсутствовала - мне предложили такую же но другого издательства. Заказ пришел быстро. Спасибо! Буду еще обращаться.
3 місяця назад
Игорь Сергеевич
Приобрел цифровую книгу. Магазин обработал заказ мгновенно. Отзыв же на книгу, оставленный мною, опубликовался с задержкой в 6 дней, может быть из-за премодерации. Т.е. отзыв стал мне виден через 6 дней.
3 місяця назад
Юрий Машинов
Заказала 2 книги. Одной из них не было в наличии. Предложили, если меня устраивает, подождать 5 дней. Я согласилась. По сроку перезвонили, я оплатила и на следующий день заказ был отправлен. Всем довольна. Спасибо.
4 місяця назад
Владимир Медведенко
Мне как-то не повезло с сервисом. Когда купила электронную книгу, были проблемы с сайтом у Буковки, не могла скачать. Все каналы связи были заняты... Через время связались, сказали, что передали информацию в программный отдел, через три дня…
3 місяця назад
Светлана Магомедова
Заказала дорогую энциклопедию Lonely Planet, стоимостью 1450 гривен, прислали книгу с глубокими царапинами на обложке. Моей ошибкой было не осмотреть книгу на Новой почте, так как не могла и предположить, что новая книга может быть с…
3 місяця назад
Дарья Молчанова
Перше замовлення зробила два тижні тому, спрацювали оперативно, книга доставлена протягом 2-х тижнів (Київ-Харків).…
3 місяця назад
Vladimir Finogenov
Отличный магазин. Приятно удивлена. Недавно мне не спалось, захотелось посмотреть книги, новинки. Среди ночи пошла в интернет, увидела этот магазин, и заказала книгу в электронном виде. Оплатила картой и собралась ждать утра, чтобы узнать,…
3 місяця назад
Юрий Кузнецов
На сайте написано, что рабочие дни понедельник - суббота и что если заказ был оформлен после 16:00, то отправляют его на следующий рабочий день. Заказ был сделан 22 января ( пятница) по моему приняли его уже в субботу ( потому что я…
3 місяця назад
