Bookovka
Bookovka, вулиця Тампере, 5, Київ, 02000:
197 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Тампере, 5, Київ, 02000
Сайт: bookovka.ua
Номер телефону: 098 054 3003
GPS координати
Широта: 50.4416231Довгота: 30.6139639
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Можна забрати в магазині
-
Доставка в той самий день
Доступність
-
Вхід для людей у колісних кріслах
-
Паркінг для людей у колісних кріслах
Зручності
-
Безкоштовний Wi-Fi
-
Wi-Fi
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Планування
-
Потрібно записуватися на прийом
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Татьяна Алексеева
Спасибо Огромное интернет-магазину Буковка, за оперативную работу и быстрое оформление заказа. Когда оформила заказ, позвонил консультант, уточнил всю информацию и в этот же день отправили книги. Бандероль была хорошо упакована, книжечки приехали в идеальном состоянии.
3 місяця назад
Alexandr Sobolev
Замовив книгу, очікував більше місяця, бо мала їхати зі склада видавництва. Через місяць книга не приїхала, зі мною представники магазину не зв'язались. Через декілька днів після орієнтовної дати, коли книга мала приїхати сам зв'язався із…
3 місяця назад
Индира Табаева
Все отлично, купил "Бегущая с волками" и "самый богатый человек в Вавилоне", в заказ ещё входила одна книга но потом я нашел её дома, позвонил, отменили. Приехали две как и просил, доставка на ура, книги в целости и сохранности и в стильных обложках, спасибо!
3 місяця назад
Аделя Камальдинова
Хороший магазин. Клиентоориентированный.
Книги доставили в пределах обещаного времени.
К сожалению, одна из книг поцарапалась во время транспортировки, но на неё…
3 місяця назад
Евгений Беляев
Это не магазин - а мошенники. Более 2х недель не отправляют книгу, стоимостью более 1500 грн, дозвонится невозможно.
В интернете полно подобных отзывов, либо не отправляют товар, либо присылаются…
3 місяця назад
Оксана Бочарова
Если можно было бы поставить 0, поставила бы, потому что даже 1 единицу этой «конторе» жалко давать.
Со мной за месяц не связались ни разу - ни по телефону, где я каждый день по…
3 місяця назад
Светлана Федотова
Зв'язались після інтернет-замовлення швидко. Книжка була на складі, тож попередили, що буде через кілька днів. Як товар був вже у магазині, написали, що є, і що забрати (я замовляла «самовивіз») потрібно в 3-денний термін. Оглянула і оплатила. Все добре. Ціна на книжку була гарна, книжка нова. Дякую ❤️
4 місяця назад
Евгений Альтшулер
Замовляю цифрові книги. Приходять вчасно в різних форматах, зручно що все це дублюється і на мейл і в особистому кабінеті.
Подобається і те як налаштована вибірка рекомендацій.
3 місяця назад
Evgenia Vetrova
Книга, которую я купила на прошлой неделе за 230 грн, оказалась дешевой подделкой с ошибкой на обложке и ксероксом внутри. Читаю комментарии магазина о том, что если заказываете дешево, то что вы ожидаете, так вот такая же книга на другом…
5 місяців назад
Елена Авласович
Выбор книги для внука о дельфинах привел меня в интернет-магазин "Bookovka" и считаю, что мне очень повезло. Менеджеры магазина откликнулись сразу, книга была доставлена в оговоренные сроки. Вежливость и культура обслуживания на высоком уровне - это оставляет приятное впечатление. Спасибо!
4 місяця назад
Евгений Коронер
Шла шестая неделя заказа, который должен был быть доставлен за 2-4 недели. Кроме информации "Со склада издательства заказали" никакой больше добится нельзя. Ни когда заказали, сколько должно ехать после заказа, отправило ли издательство их.…
3 місяця назад
Юрий Сазонов
Очень плохо! Оформил заказ на книгу, по телефону менеджер сказала, что в наличии у поставщика, смогут доставить в течение денели. Я согласился, еще и специально уточнил, точно доставят, меня заверили, что 100% все приедет. В итоге через 5…
4 місяця назад
Николай Большов
Замовляла книжку Тесс Герритсен "Выжить, чтобы умереть купить". Швидко зв'язався оператор, уточнили деталі відправлення. Так як книжка була в наявності на іншому складі, довелося трохи зачекати, але це не страшно (книга потрібна, щоб…
3 місяця назад
Константин Бесхлебный
«Буковка» - майже все сподобалося. Чому не поставив «5»? На відміну від конкурентів компанії, доставка замовлення здійснюється в цьому онлайн-магазині не до дверей квартири, а до під‘їзду. При моєму щільному робочому графіку це незручно.…
3 місяця назад
Николай Бородин
Добрый день. Заказывал книгу #39009. Сказали все в наличии. Забрал книгу на почте 30.12.18. Она покупалась на подарок, мало того что стоимость была выше заявленной, так ещё и книгу прислали не ту. Оставил сообщение чтоб поменяли книгу, но мне так и не перезвонили...
4 місяця назад
Ольга Потанина
Хороший магазин. Оформили заказ за 30-40 мин и я сразу его забрала. А в другом магазине я ждала эту же книгу 3 дня, но так и не дождалась. По телефону вежливо ответили на мои вопросы. Рекомендую☝️ Быстро и качественно!
3 місяця назад
Дмитрий Пухов
Заказывала для школы, рабочие тетради. Спасибо большое всему персоналу, который задействован в процессе. Очень приятно, что сразу перезвонили, принесли извинения, что не сразу смогут отправить (так как продукция находилась на дальнем…
3 місяця назад
Серёжа Пантюхин
Заказ сделан 17 января. Книг нет, трубку не бурут, чат не работает, никто тебе не перезванивает, заказ отследить невозможно,т.к. пишет что номер телефона указан неверно, но судя по отзывам я не одна такая!!! На электронке написали что…
3 місяця назад
Григорий Винокуров
Заказала книгу. В целом довольна, но пришлось звонить самой, чтобы узнать почему до сих пор не пришли реквизиты к оплате. После оплаты книгу получила на следующий день. Приятно, что цена на книгу была ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах.
4 місяця назад
Алина Голубева
Оформила заказ на книгу, через несколько часов перезвонил оператор и подтвердил заказ, сказал что книга есть на складе и мне ее вышлют , прошло 4 дня а книги нет, позвонила узнать в чем проблема в ответ мне сказали что книга еще не пришла…
3 місяця назад
Юрий Алексеев
Заказал 2 книги , которые находились на складе издателя. Связалась со мной менеджер, все доступно и дружелюбно объяснила ,и пообещала в течении 2 месяцев книгу доставить. Собственно все так и произошло, спасибо :)
3 місяця назад
Николай Исправников
Кто не ценит своё время, заказывайте тут. Здесь всегда есть "наличие", но вы в итоге ничего вовремя не получите. Контора работает по принципу, принимаем заказы на всё, а там уже как карта ляжет, выполним заказ или нет, нам пофиг. В конечном итоге всегда можно ответить, что нам очень жаль, и тп.
3 місяця назад
Евген Смирнов
Так як замовляв тут вперше дещо хвилювався коли помітив, що статус мого замовлення не міняється більше ніж добу, в концентр додзвонитися не зміг, писав на пошту і в особисті повідомлення на фейсбук. І навіть залишив тут негативний відгук,…
3 місяця назад
Лада Андреева
Жаль, что перед заказом книги не прочитала отзывы... попала в неприятную ситуацию, заказ оформила и оплатила 6.01 по сей день трубку не берут и не перезванивают.Книга на сайте указана как имеющаяся в наличии. При потытке дозвонится в…
3 місяця назад
Sasha Rybalko
Спасибо за книгу. Доставили в срок.
Хотя и ждала 15 дней.
Книга цена - качество хорошее.…
3 місяця назад
Александр Калинин
Отличный магазин! Заказ делала перед Новым годом. Быстро отравили книгу, через несколько дней она уже была у меня. Понравился большой выбор вариантов по типу обложек и цене данной книги.
3 місяця назад
Ольга Рябинина
Заказывала первый раз. Не магазин, а швейцарские часы)) Все быстро, слаженно и оперативно. Только заказала, а на следующее утро книжечка была у меня. Буковка, спасибо Вам!)
3 місяця назад
Евгений Разварин
Большое спасибо за оперативную обработку заказа по моей просьбе. Можно точно сказать, что тут есть индивидуальный подход к клиенту.…
3 місяця назад
Ксения Ильина
Чекали книгу яка помічена ,,в наявності,, тиждень. Подзвонив менеджер-,, платіть ,, у четвер. Оплачено протягом хвилини. Подзвонили , повідомили про оплату, номер замовлення, прізвище та час. Менеджер прийняв інформацію та запевнив про…
3 місяця назад
Ирина Шкотова
Полностью довольна как скоростью выполнения заказа, так и коммуникацией с менеджером. К тому же, то, что я заказывала, обнаружилось ТОЛЬКО (!) в этом магазине, не было даже на складах издательства! Рекомендую и пойду просмотрю весь ассортимент внимательно, а вдруг тут есть еще что-то мне категорически нужное
3 місяця назад
Александра Хлытина
Жахливий сервіс, хамовита оператор. Замовила книгу 28.12.20. так її і не отримала. До того ж, попередити вони навіть і не думали.…
3 місяця назад
Максим Ворона
Замовила тут книгу, надіслали швидко, мені все сподобалось)
3 місяця назад
София Лебедева
Просто отвратительный магазин, отношение к клиентам нулевое. НИКОГДА не заказывайте здесь книги! Заказал книгу 09.01. Жду уже книгу почти 10 дней. На звонки в call центре никто не отвечает. Только и говориться что мы вам перезвоним. Фу…
3 місяця назад
Александр Свечкарев
Так и не удалось оформить заказ. Ребята оказались слишком заняты, чтобы связаться и выслать реквизиты для оплаты вовремя. Уже далеко не каменный век и есть возможность организовать оплату непосредственно на сайте, без лишних телодвижений.…
4 місяця назад
Юлия Буланова
Рекомендую однозначно!
Сервис 5+: заказ оформили и отправили быстро. Менеджеры любезные и располагают к себе.…
3 місяця назад
Юлия Лосева
Хороший магазин, сервіс на 10/10 . Замовила у неділю, в понеділок зранку подзвонили, уточнили адресу/оплату, замовлення і зразу надіслали книжку. Є накладний платіж, дуже зручно - можна оглянути . Отримала зразу. Дякую велике, що зразу реагуєте на замовника, не потрібно довго чекати ( як за звичай буває у інших магазинах).
3 місяця назад
Виктор Викторов
Заказала книгу,которой не оказалось в наличии,но сотрудники сообщили сразу,как толькоячилась на складе. Сделали рассылку с номером посылки,что очень удобно
И уже на следующий день книга была у меня) благодарю за вашу работу!
3 місяця назад
Даниил Криулин
Замовляла електронну книгу "Всё уже хорошо! Снежная история", Джорі Джон і Бенджі Дейвіс. Більше ніде не могла її знайти. Оплатила картою і одразу отримала на імейл посилання для скачування книги. Справа двох хвилин. Дуже оперативно! І, звісно, я і дитина отримали масу задоволення від цікавої книги з кумедними персонажами. Дякую!
3 місяця назад
Денис Григорьев
Очень плохой сервис. На номера телефонов указанные на сайте невозможно дозвониться, в телеграмм не отвечают. Впервые за 2 недели девушка сотрудник подняв трубку обещала перезвонить через 2 минуты для уточнения заказа но никто естественно не отзвонился. Заказ был оформлен и оплачен ещё 7.01.2022 г. сегодня 23.02.2022.
3 місяця назад
Ирина Горошихина
Двічі телефонували, перший раз не було в наявності однієї книги, я погодився чекати її приходу на склад постачальника, за кілька днів повідомили, що відсутня уже інша книга, я знову погодився чекати, зрештою замовлення таки прийшло в тій…
3 місяця назад
Алексей Лысов
Дуже невтішний досвід використання цього магазину. Я пропустила дзвінок від них і не додзвонилася 7 разів і вони скасували моє замовлення (Вайбер чат теж не для спілкування з клієнтом) тепер я хотіла замовити книги на новорічний подарунок,…
3 місяця назад
Игорь Михайлов
Великий вибір книг. Факт наявності вибору між покупкою друкованої чи друкованої копії є чудовою ідеєю, як на мене. Електронну книгу надіслали на мою електронну пошту, як тільки я оплатив замовлення. дякую
3 місяця назад
Алексей Никишин
Там ніт книги з калтом і булам правило 34 плахай могози мозасіс.
3 місяця назад
Яна Парамонова
Висококваліфіковане та швидке обслуговування, добре запакована посилка.
3 місяця назад
Евгения Роман
добре
3 місяця назад
Надежда Возженикова
круто
3 місяця назад
Игорь Осипов
Приємне обслуговування.
3 місяця назад
