КТБ та інтернет "Діалект"
У зазначеному офісі за адресою вулиця Гіпсова, 20, Львів, Львівська область, 79000 перебуває представництво компанії КТБ та інтернет "Діалект".
Клієнти та гості завжди можуть звернутися до співробітників фірми з будь-яких цікавих питань.
Компанія КТБ та інтернет "Діалект" виявляє висококласний підхід, якісний менеджмент, високу якість послуг на ринку.
GPS координати місця на карті: довгота - 23.9971712, широта - 49.8277433
Рейтинг організації - 2.0 на підставі 258 відгуків. Користувачі Ua.plaso.pro проявляють своєневдоволення відвідуванням цього місця та нікому не радять його.
Адреса: вулиця Гіпсова, 20, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: dialekt.com.ua
Номер телефону: 0322 953 820
GPS координати
Широта: 49.8277433Довгота: 23.9971712
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Мария Проскурякова
Комфортне розташування та привітне спілкування працівників.
10 місяців назад
Эллина Миннигалеева
Приємний персонал, ввічливий заступник директора
10 місяців назад
Настя Урванцева
Послугами цілком задоволена.
Все супер.!!!
9 місяців назад
Елена Зеленская
Гіршого інтернету у Львові немає
10 місяців назад
Егор Лунёв
Постійні перебої в роботі мережі.
10 місяців назад
Elena Iv
Персонал приємний, обслуговують швидко.
10 місяців назад
Екатерина Фильченкова
Найгірший провайдер з усіх
11 місяців назад
Наталья Лемская
Непоганий кабельний інтернет
9 місяців назад
Ольга Ласточкина
Найгірший провайдер у Львові. Служба технічної підтримки не існує, Інтернет дуже часто пропадає, про оплату ніяким чином не нагадують, квітанції не надсилають (маєш пам'ятати сам , коли платити) , прострочення хоча би день- відключають інтернет. Нав'язують кабельне телебачення, яке я дивлюся один раз в п'ять років (а мені потрібен тільки інтернет). Розвиток компанії зупинився на рівні 90-их років. Шановний "діалект" схаменіться !!!!!!!! Скоро у вас не залишиться більше клієнтів !!!!!!!
9 місяців назад
Александр Осипенко
Швидко надають послуги
10 місяців назад
Михаил Арчибасов
Чому немає УНІАНУ?
10 місяців назад
Елена Ерыгина
Інтернет просто супер.
10 місяців назад
Елена Кадирова
якісні послуги
9 місяців назад
Ярослава Боравченкова
жахливий провайдер
9 місяців назад
Андрей Соплевенко
Обслуговування 0
9 місяців назад
Гришаня Гришаня
(Перекладено сервісом Google) Коли немає інтеїнету, а це дуже часто буває, то в службу підтримки не додзвонишся і не допишешся, треба їхати до них.
(Оригінальний відгук)
Когда нет интеинета а это очень часто бывает то в службу поддержки не дозвонишься и не допишешься,нужно ехать к ним
10 місяців назад
Мария Золотухина
(Перекладено сервісом Google) Багато клієнтів були незадоволені, т.к. інтернет відключають без попередження, якщо ти забув проплатити, на наступний день.Ми відмовилися від таких послуг. Заплатили за рік іншої компанії по знижці і тепер насолоджується, дійсно, якісним інтернетом!
(Оригінальний відгук)
Многие клиенты были недовольны,т.к. интернет отключают без предупреждения,если ты забыл проплатить,на следующий день.Мы отказались от таких услуг. Заплатили за год другой компании по скидке и теперь НАСЛАЖДАЕМСЯ ,действительно, качественным интернетом!
9 місяців назад
Николай Крымов
(Перекладено сервісом Google) Невдоволення в тому, що на вихідних пів дня з інтернетом і ТБ все гуд. А після обіду все пропадає. Порадитися нескем, т.к телефони не відповідають. Для такої компанії це недопустімо.Должна в таких випадках працювати служба онлайн.
Однозначно нікому не порекомендую і сама займуся пошуком іншого провайдера.
Вихідні зіпсовані (((((((і це, до речі, не в перший раз ((((
(Оригінальний відгук)
Недовольство в том, что на выходных пол дня с интернетом и ТВ всё гуд. А после обеда всё пропадает. Посоветоваться нескем, т.к телефоны не отвечают. Для такой компании это недопустимо.Должна в таких случаях работать служба онлайн.
Однозначно никому не порекомендую и сама займусь поиском другого провайдера.
Выходные испорчены((((((( и это, кстати, не в первый раз((((
9 місяців назад
Антон Филиппов
(Перекладено сервісом Google) Не погоджуся з негативними відгуками нижче. За 5 місяців користування послугами даного провайдера не було жодного разу ніяких форс-мажорних відключень інтернету з їх боку. Інтернет завжди стабільно і справно працює. Відключення інтернету може бути тільки по несплаті. Оплатити послуги можна як через термінал, так і в офісі, але в офісі приймають тільки банківські карти. Правда у вихідні дні чомусь оплату в офісі - єдиним там способом оплати, карткою, не приймають. Мабуть у терміналів для оплати -вихідні ... Іншого пояснення цієї ситуації я не бачу. Ставлю 5 з 5 даного провайдеру.
(Оригінальний відгук)
Не соглашусь с негативными отзывами ниже. За 5 месяцев пользования услугами данного провайдера не было ни разу никаких форс-мажорных отключений интернета с их стороны. Интернет всегда стабильно и исправно работает. Отключение интернета может быть только по неуплате. Оплатить услуги можно как через терминал, так и в офисе, но в офисе принимают только банковские карты. Правда по выходным дням почему-то оплату в офисе - единственным там способом оплаты, картой, не принимают. Видимо у терминалов для оплаты -выходные... Другого объяснения этой ситуации я не вижу. Ставлю 5 из 5 данному провайдеру.
10 місяців назад
Александр Колчак
(Перекладено сервісом Google) Жахлива компанія !!!! Почнемо з того, щоб Оплатити квитанцію потрібно їхати особисто к ним в офис !!! А працюють вони тільки до 18:00 !!!! тобто якщо вам треба сплатити Ви повинні відпрошуватися з роботи. У якому столітті Ви живете? Ви не знаєте що можна сплачувати за интернет? c Компані зв'язатися неможливо, є тільки стаціонарний телефон .нет мобільного !!!!
(Оригінальний відгук)
Ужасная компания !!!!Начнем с того, чтобы Оплатить квитанцию нужно ехать лично к ним в офис !!!А работают они только до 18:00 !!!!то есть если вам надо оплатить Вы должны отпрашиваться с работы . В каком веке Вы живете ?Вы не знаете что можно оплачивать через интернет? c Компани связаться не возможно ,есть только стационарный телефон .нет мобильного !!!!
10 місяців назад
Екатерина Кожанова
(Перекладено сервісом Google) Це наш КТБ і інтернет, вже більше 15ти років. Все чітко, зрозуміло і вчасно. Розумна підтримка. Тільки останнім часом з каналами якийсь сир-бор, але вірю, що це тимчасово!
(Оригінальний відгук)
Это наш ктб и интернет, уже больше 15ти лет . Всё чётко, понятно и вовремя . Толковая техподдержка. Только последнее время с каналами какой-то сыр-бор , но верю , что это временно !
10 місяців назад
Лев Косоруких
(Перекладено сервісом Google) Швидкий та доступний Інтернет. Телевізійним послугам для дзвінків потрібно більше міжнародних каналів, таких як "Nat geo wild", "Discovery Channel" тощо, а також можливість оплати через термінал замість оплати без оплати в банках або на пошті.
(Оригінальний відгук)
Fast and affordable internet. The calls TV services needs more international channels like "Nat geo wild", "Discovery channel", etc as well as the possiblity to pay through a terminal instead of over the counter payment at banks or at the post office.
10 місяців назад
Валентина Ярощук
(Перекладено сервісом Google) Інтернет часто пропадає. Але у нас немає тут іншого провайдера. Якщо у вас є вибір, Ви можете це зробити не на користь діалектів.
(Оригінальний відгук)
Интернет часто пропадает. Но у нас нет тут другого провайдера. Если у вас есть выбор, сделайте его не в пользу Диалекта.
9 місяців назад
Анна Волкова
(Перекладено сервісом Google) Інтернет постійно пропаодает.Просто ужас.Звоніш говориш що немає інтернету або що він пропадає, а вони кажуть у вас все нормально.
(Оригінальний відгук)
Интернет постоянно пропаодает.Просто ужас.Звониш говориш что нет интернета или что он пропадает,а они говорят у вас всё нормально.
9 місяців назад
Кирилл Пантелеев
(Перекладено сервісом Google) Поганий інтернет! Откабельного хотів відключитися сказали що і інтернету тоді не буде ... Фірма дуже серйозна ????
(Оригінальний відгук)
Плохой интернет! Откабельного хотел отключиться сказали что и интернета тогда не будет... Фирма очень серьезная ????
10 місяців назад
Наташа Кравченко
(Перекладено сервісом Google) Смітник а не провайдер, спідтест показав 1мб / с при пакеті 100 мб / с
(Оригінальний відгук)
Помойка а не провайдер, спидтест показал 1мб/с при пакете 100 мб/с
10 місяців назад
Наталья Павловская
(Перекладено сервісом Google) Як тільки трапляється якась проблема зі зв'язком з інтернетом, додзвониться на підтримку вообче не реально.
(Оригінальний відгук)
Как только случается какая-то проблема со связью с интернетом, дозвонится на поддержку вообче не реально.
9 місяців назад
Николай Захаров
(Перекладено сервісом Google) Хороший набір каналів, інтернет, цифрове ТБ, оплата картою в офісі без комісій.
(Оригінальний відгук)
Хороший набор каналов, интернет, цифровое ТВ, оплата картой в офисе без комиссий.
10 місяців назад
Вячеслав Северов
(Перекладено сервісом Google) Ок
(Оригінальний відгук)
Ок
10 місяців назад
Татьяна Таранова
(Перекладено сервісом Google) оперативність
(Оригінальний відгук)
Оперативность
9 місяців назад
Artur Grass
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую
(Оригінальний відгук)
Рекомендую
10 місяців назад
Михаил Лабков
Нікому не раджу, відношення до клієнтів: не попередити, відключити в пятницю інтернет, на дзвінки не реагувати 5 година на офісі вже нікого, вайбер також не читають до понеділка
4 місяця назад
Елена Проценко
Працюють, як на мою думку швидко і якісно. Завжди можна отримати відповідь на питання, швидко реагують????. Інтернет працює суперово???? Рекомендую!…
4 місяця назад
Александр Лоптев
Працюють, як на мою думку швидко і якісно. Завжди можна отримати відповідь на питання, швидко реагують????. Інтернет працює суперово???? Рекомендую!…
4 місяця назад
Нюра Рогова
Задоволена якістю, оперативно давали відповіді на всі мої питання. Інтернет працює швидко.Дуже рекомендую!
4 місяця назад
Ольга Межевикина
Як правило не залишаю негативні відгуки, але на цей раз вже накипіло.
Живу в орендованій квартирі, де вже був підключений інтернет провайдер Діалект.
Плачу 155 грн за телебачення і 100 грн за інтернет, також окремо оплачую виділенe IP адресу 35 грн. Відключити телебачення не можна - така цінова політика у цій «прекрасною» компанії. Разом самий мінімальний пакет 10Мбит з виділеним IP обходиться в 290 грн.
Отже, що ж я отримую за 290 грн:
- Регулярні подвисания (збільшення пінгу) або зовсім втрата пакетів даних на стороні їх маршрутизатора або після нього.
- Служба підтримки яка працює виключно до 18:00, а у вихідні дні іноді не бере трубку.
- Тупо не працюючий інтернет більше 1 доби. На скарги, відповідають перевантажити роутер.
- Регулярні подвисания під час відео або аудіо зв'язку.
Остання ситуація викликала бажання залишити відгук. Дзвоню о 17:55 в службу підтримки, кажу що немає інтернету. Відповідають, що зараз перезавантажать на своєму боці обладнання, і щоб я через 5 хвилин перевірив, мовляв, якщо не буде і далі інтернету, то оформлять заявку на майстра. Перевіряю через 5 хвилин - інтернету так і немає. Дзвоню їм, а трубку вже ніхто не бере. Мабуть вже 18:01 і робочий день закінчився!!!
Дзвоню на наступний день. Називаю свою адресу, а від туди незадоволений голос: «Інтернет повинен бути, перевірте ще раз». Перевіряю, дійсно інтернет є. Але вже через пів години знову пропадає. Додзвониться не можу. В результаті від моменту як мені запропонували оформити заявку на майстра пройшло 24 години. Інтернетом за цей час я користувався тільки пів години. Майстри очікувати не доводиться. Працюю з дому, завтра понеділок, походу працювати доведеться йти в коворкінг або платити операторові телефонного зв'язку за послугу роздачі інтернету.
У мене складається враження, що ні працівники ні керівництво компанії взагалі ніяк не вмотивовані щоб у користувачів не було перебоїв з постачанням послуги.
Також відносяться до користувачів як до ідіотів. Приїжджає майстер, каже що у мене проблеми з маршрутизатором, потрібно купувати більш новий, в ньому проблема. Потім йде на горище, щось там робить і протягом пари тижнів проблем немає. І так кожен раз. Питання, ну якщо ви знаєте як усунути проблему, і знаєте що вона періодично виникає, ну не включайте окуня, працюйте над обладнанням. Якщо обладнання потребує ручного перезапуску, Перезапускайте. Накипіло.
Загалом якщо є можливість вибирати, то ні в якому разі не Діалект. Побережіть нерви.
4 місяця назад
Владимир Виноградов
Якість послуг жахлива. Приходиш додому, включаєш телевізор і "немає сигналу". Ніякої підтримки немає. Чому немає сигналу і коли він з'явиться невідомо. 170грн на місяць платиш невідомо за що. Дуже часто змінюються канали без попереджень. DTV часто транслюється з "фрізами". Краще вже IPTV підключити або інші інтернет-канали.
4 місяця назад
Ольга Серчугина
Один з найгірших інтернет-провайдерів, яким мені доводилося коли-небудь користуватися. Постійні "непоймизвідки" заборгованності, хоча все сплачувалося, інтернет фрізить навіть через патч-корд, не кажучи вже про вай фай, відсутність інтернету годинами без будь-яких причин і попереджень про технічні роботи. Неможливо ні навчатися, ні працювати. Нікому не рекомендую. Якщо є можливість краще користуватися БУДЬ-ЯКИМ іншим провайдером. За кабельне окремо нічого сказати конкретно не можу, тому відгук тільки за інтернет.
4 місяця назад
Саваоф Дивайн
Не рекомендую! Обходіть стороною, шукайте інших провайдерів які дбають про своїх клієнтів. Обладнання дорогуще, послуги дорожчі ніж середня ринкова ціна, а якість обслуговування на нулю. Підтримки клієнтів, як такої, не має (як в 90-х). Читав відгуки, не повірив, тепер шкодую!
Після першого місяця користування -одразу негатив: інтернет пропав в 7 вечора і вже не можливо з ніким зконтактуватися, щоб вирішили проблему, бо офіс закривається в 18:00. З 9 ранку робочий день, а додзовнився аж в 10:10. Тобто з 18:00 до 10:00 ви нікому не потрібні з вашими проблемами.
4 місяця назад
Виктория Сергеева
Найбільш нездалий інтернет провайдер! Швидкість жахлива, відвалюється по 2-3 рази на годину, а то й пропадає взагалі на кілька годин. За що я плачу гроші - біс його знає. В 2019 році не мати можливості підключення самого інетрнету без телебачення, ви серйозно? Це взагалі смішно. Люди, обходьте цю контору 10-ю дорогою. Мені Київстарівський LTE, розшарений з телефону, більше підходить по стабільності, ніж ось цей провайдер.
4 місяця назад
Nina Kotelevtseva
Жахливий провайдер. Інтернет регулярно пропадає, обіця ншвидкість не видають. Часто швидкість скачування просідає до 1-3 мбіт при обіцяних 30, про аплоад взагалі мовчу, ні разу не видали обіцяної швидкості.
Кожен день дістаю такий чудесний аплоад:
4 місяця назад
Макс Самарин
Незручний сервіс, так як необхідно їхати до провайдера в офіс, щоб оплатити послуги (і то тільки карткою). Ні про яку онлайн оплату і мови немає. Інтернет працює справно і швидкість зазвичай відповідає встановленій в тарифному плані.
4 місяця назад
Ира Никанорова
Швидкість інтернету- 200мб. реально -15-18 мб максимум.
Сервіс жахливий. нафіг нікому не потрібне кабельне яке примусово втулюють всім клієнтам.
оформили нет по акціїї - 3 місяці 200мб за 2 грн.
3 місяці пройшло, - оплатили 500 грн на два з чимось місяці вперед.
інтернет відключили(!!!!).
Гаряча лінія не працює після 6 (?)
сказали що ми мусимо прийти і підписати новий контракт і оформити якісь папери....
21 ст.
ЩО? я хочу натиснути 3 кнопки на сайті- вибрати швидкість- тариф- і оплатити ! все!
працівника на дім вони не відправлять. це провал рібята!
як тільки закінчиться проплата, ми попрощаємось з цією шарашкіною канторою. чекаю з нетерпінням
5 місяців назад
Назар Квашко
Порівняно з іншими операторами, які працюють у Франківському районі, це хороша компанія.
4 місяця назад
Артём Гуцев
Жахлива компанія. Якщо пропадає інтернет чи телебачення після 18-ї, вважайте, що його уже не буде, бо подзвонити немає куди, усі працівники уже вдома, а чергового на випадок поломки немає. З проплатами теж важко, якщо піднялась оплата, ви про це знати не будете, а коли вам відключають послуги, бо ви заплатили по старому тарифу, то скажуть, що то ваші проблеми треба було читати у них на сайті про зміни. Ніяких розсилок чи повідомлень , там про таке і не чули напевно) Загалом складається враження, що вони одні у Львові, а може навіть в Україні чи світі і розмовляють з клієнтом виходячи з того, як колись було за часів СРСР. Нікому не раджу цей маразм, хіба ви заскучали і ностальгуєте за таким)
4 місяця назад
Александра Новичкова
Не можливе користування послугою підключення до Інтернет без кабельного, яке особисто мені не потрібне і коштує дорожче за сам інтернет. Постійно відключається інтернет і що з цим робити невідомо, бо у провайдера вдень постійно зайнята лінія, а після 18:00 взагалі сенсу дзвонити немає, бо ці пани відпочивають. Найгірший сервіс в Україні, яким я пробував користуватись, навіть не підозрював, що такі якість та відношення можливе в 2020. Краще НЕ зв'язуватись з цією компанією.
4 місяця назад
Ксения Алексеева
Продають послуги надання Інтернет доступу тільки за умови купівлі пакету кабельного телебачення (причому останнє коштує дорожче).
Тобто ви ідете в магазин за помідорами, але продавець каже, що без огірків їх не продасть.
Укладають нелегітимні угоди, які мають між собою якусь ефемерну залежність.
Не рекомендую!
4 місяця назад
Михаил Нечушкин
Найгірший провайдер у Львові. Служба технічної підтримки не існує, Інтернет дуже часто пропадає, про оплату ніяким чином не нагадують, квітанції не надсилають (маєш пам'ятати сам , коли платити) , прострочення хоча би день- відключають інтернет. Нав'язують кабельне телебачення, яке я дивлюся один раз в п'ять років (а мені потрібен тільки інтернет). Розвиток компанії зупинився на рівні 90-их років. Шановний "діалект" схаменіться !!!!!!!! Скоро у вас не залишиться більше клієнтів !!!!!!!
4 місяця назад
Валентин Иванов
Припиніть будь-ласка свій wi-fiйовський геноцид, люди тепер не дурні! Як то кажуть internet connecting people. Так ось завдяки інтернету люди в різних частинах Франкіського району виявили одначасне погіршення роботи своїх wifi роутерів, хотя до цього роутери працювали енну кількість місяців нормально, фраховуючи це громада дійшла до висновку, що Ви їм хочете втюхати свої застарілі wifi роутери за 900 грн. Ніхто їх купляти не буде. Як що проблема не пропаде найближчим часом очікуйте маосого віддотку абонентів до конкурючих фірм.
4 місяця назад
Принцесса Анюта
Не працює ніфіга, при оплаті за кабельне, яким не користуюся і за інтернет який відвалюється на вихідних щосекунди змушений роздавати інтернет з телефону!
І проблема не в лінії, як можуть запевняти, а в самому провайдері, оскільки при реконекті до мережі з'єднання поновлюється на кілька хв.
Просто знущання з людей, а не послуги!
Буду рекомендувати провайдера людям яких ненавиджу.
4 місяця назад
