Цифрове телебачення та домашній інтернет ВОЛЯ
Постачальник послуг кабельного ТБ Цифрове телебачення та домашній інтернет ВОЛЯ, вул. С, вулиця Крушельницької, 1, Тернопіль, Тернопільська область, 46003:
239 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вул. С, вулиця Крушельницької, 1, Тернопіль, Тернопільська область, 46003
Сайт: volia.com
Номер телефону: 0800 203 710
GPS координати
Широта: 49.5572350Довгота: 25.5919448
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Никита Халепов
Послугами користуюся більше двох років .
Офіс-центр звісно малий , але дівчата завжди приємні і максимально спрямовані на вирішення питання . Пропонували всі можлива варіанти , підібрали тариф до моїх потреб .
Були ситуації, коли не працював Інтернет , але заяву подав через особистий кабінет без проблем , і в черзі не стояв і все швидко і зручно. Прийшли - все вирішили .
Побажав би змінити до дзвін в Колл-центр , деколи це складно зробити.
Можливо все таки загружена лінії , можливо все таки такий алгоритм .
Вцілому , рекомендую .
4 місяця назад
Павел Туркеев
Постійні проблеми з обладнанням, гаряча лінія здатна лише порадити як чайник включити.
Одразу добавлю, що пішли ви далеко із вирішенням проблем на вашому сайті чи на гарячій лінії! Сервіс на нулі!!!!
Не підключайте!!!!!
4 місяця назад
Елена Кузина
Інтернет ще більш менш. А з телебаченням бачу по коментарях у всіх проблеми. Просто за виклик майстра що він прийде помацає кабелі майже 100 грн , а те що ми щомісяця платимо? Не по нашій винні у більшості людей нема нормально телебачення , так зробіть щось з цим , якщо берете за це гроші. Що це за сервіс і таке надання послуг, що через ваші " недочьоти" я маю платити додатково гроші. Якщо ви не можете надавати нормальний сервіс тоді не позортися і хоча б виклик майстра , щоб не оплачувався , а тільки надані ним послуги по прейскуранту .. Г - но одним словом) І відгуки з оцінками в 4-5 балів на російській мові ,які ви самі собі понаписували це дуже смішно , і доречі дуже замітно , що "накручені" всі по якомусь шаблоні написані ,який позорище)Я б вже відключила ,але договір,+ купа мороки ,справок, щоб відключити цього провайдера треба сечу на аналіз здавати,вимахають по чорному))
4 місяця назад
Игорь Маслов
Користуючь послугами більше року. Задоволена.
Вибір пакетів телебачення хороший , з інтернетом проблем не було .
Хотіла змінити наповнення звернулася в центр обслуговування - консультанти все пояснили , розказали умови і вигоду .
Так, ціни не з дешевих , але коли вникаєш в продукти, всі пропозиції і маєш хоч мінімальне поняття про цифрове телебачення, про смарт-ТВ, про інтерактивні функції , то тоді розумієш чому така вартість .
Компанія розвивається .
Рекомендую !
4 місяця назад
Светлана Тараканова
На гарЯчу лінію можливо додзвонитися лише хитрістю, і то не завжди. Старші люди взагалі не можуть цього зробити. Інтернет слабкий, але при тому ціни найдрожчі по місту, заманюють акціЯми для нових, а через пару міс ціна буде космічна!
4 місяця назад
Николай Епифанов
Ніколи не підключайте цю Волю і нікому не рекомендуйте. Аферисти ще ті. Ніякої поваги до клієнта, бидло працівники , оператори , не законні дії проти вас можуть зробити. А коли ви схочете їх відключити, то такий цирк будете мати.. всі гроші з вас витягнуть, будуть лякати штрафами космічними, їхні афери в гуглі, можете ознайомитися!!! БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ І УВАЖНІ.', ЧИТАЙТЕ ВІДГУКИ , ВЗНАВАЙТЕ ПРО КОМПАНІЮ. Робіть правильний вибір!
4 місяця назад
Илона Шока
Декілька років користувались послугами, ціна зростала, якість падала. Після висловленого бажання розірвати договір, оператор нахамила, спілкувалась в повчальному тоні радянської вчительки. Ну дуже не рекомендую зв'язуватись.
4 місяця назад
Лена Са
1.Один офіс на весь Тернопіль - вічно працюють тільки 2 працівника, вічно сидиш в черзі мінімум 20 хв, а зараз стоїш на морозі, бо більше ніж 3 людини в офісі не можуть бути. Розумію карантин, але тоді розширне міні-офіс
2. Все тільки на офісі, вже давно весь світ перейшов на дистанційну роботу, тільки не Воля.
3. Хочеш акційну ціну - готуйся кожного року ходити в цей кошмарний офіс і вимагати її
4. ТВ не користуюся, а інтернет - стабільно поганий, ви не отримаєте те що вам обіцяють.
4 місяця назад
Марина Козлова
Нікому не порекомендую цього провайдера. Найгірший провайдер в Тернополі і найдорожчий. Жахливий сервіс та обслуговування, а про якість послуг я краще промовчу.
4 місяця назад
Наталья Зубова
Якість подачі інтернету взагалі ніяка. Одні акції пропонують для заманювання клієнтів. А про вдосконалення мережі вже давно, мабуть, забули. У робочий час часто глючить по повній програмі, к-сть поділок при wi-fi в другій кімнаті аж дві. ))) Сторінки з анімацією майже до 5 хвилин іноді треба чекати, щоб відкрилися. Вночі так-сяк; коли менша нагрузка в мережі можна працювати.
5 місяців назад
Антон Миронов
Якість послуг цифрових ніби нормальна, а от аналогове телебачення, особливо на високих частотах просто жах. А що найбільше не подобається це НАВ'ЯЗЛИВІСТЬ, ПОСТІЙНІ ДЗВІНКИ ІЗ ПРОПОНУВАННЯМ НОВИХ ПОСЛУГ. Неодноразово я ВИМАГАВ припинити дзвінки а інформацію надсилати електронною поштою, яле до компанії воля це НЕ ДОХОДИТЬ!!!
4 місяця назад
Владимир Беляков
Одне слово - жах. Рівень сервісу - нуль. Поваги до клієнта - нуль. Якісні послуги ТБ та інтернету були пару перших місяців. Далі інтерет почав зникати по 20 раз за день. Майстер прийшов, сказав що все добре і пішов. Повторний виклик - і прислали того ж «спєца». Прохання прислати іншого - проігнорували. Якість не покращилась. Розірвали договір...
4 місяця назад
Вячеслав Масютин
«ВОЛЯ» ТМ перемогла в номінації «Провайдер цифрових розваг року». Результати престижного конкурсу було оголошено 21 листопада на офіційній церемонії нагородження «Вибір року 2015».
– "Ми вдячні споживачам за те, що вони так високо оцінили роботу нашої команди. ВОЛЯ заслужено отримала перемогу в конкурсі, адже зроблено було багато. Тільки протягом 2015 року в розвиток послуг, модернізацію мереж та інноваційні проекти у сфері обслуговування ми інвестували понад 400 мільйонів гривень. У підсумку − зростання показників оцінки абонентами якості послуг і сервісу, а також численні позитивні відгуки від наших користувачів. Люди зазначають, що компанія дуже змінилася за останні 3−4 роки. Протягом цього часу ми були сконцентровані на підвищенні якості наших послуг та обслуговування загалом. І ми однозначно не будемо зупинятися на досягнутому. Спасибі за вашу довіру і вибір!" – говорить генеральний директор компанії ВОЛЯ Джордж Жембері.
5 місяців назад
Валерия Илизарова
64 хвилини чекання на лінії для зв"язку з оператором. Так і не дочекавшись відповіді завершив розмову. Все ж таки немає межі у власників компаніі Воля жадібності та зневаги до клієнтів.
4 місяця назад
Максим Котенев
К#рва інтернет пропав, телебачення від інету, дотелефонуватись не можливо. Робот каже що з інетом і телебаченням проблеми і дякуємо за розуміння. Яке на#уй розуміння? За які послуги я плачу вам кошти? ?
5 місяців назад
Яна Калинина
Сама хитра, корислива, дорога з посереднім сервісом компанія з якою мав справу. Ворогу би не порадив. А ще вони фіктивну інформацію толкають в рекламі, як недавно на 24те юа. Шукають всякі шляхи щоби запутати клієнта і нажитись на ньому.
4 місяця назад
Алёна Радецкая
моя оцінка про роботу персоналу різко негативна, оцінка щодо роботи телебачання та інтернета ще гірша, тарифи дуже високі, картика зображення неякісна , постійно відключають канали ( заборгованість оплачена) вимагають платити на місяць перед, нормально підключити апаратуру не можуть завжди потрібно платити за те що працює некоректно, мій коментар: не підключайте волю!!! щ додам коли приходят майстри нічого їм не віддавайте бо коли прийдете відключати послуги ( а ви прийдете) вам напишуть недокомплектацію і ви вже нічого не докажете бо спитають документи якісь там про укомплектацію які вам звіснож не давали
дурять людей як можуть
4 місяця назад
Фарман Микаилов
Жахливо
Інтернет жахливий
Дозвонитись не реально
Оператори ще ті хами
А коли сказала,що хочу відключити послуги мене 20 хвилин НАВ'ЯЗЛИВО "примушували" змінити пакет послуг( хоча до цього запевняли що це не можливо)
Коли все-таки домовилась про відключення мені заявили що виклик майстра платний!
5 місяців назад
Сергей Карновский
"Воля" - нагадує старого й надокучливого знайомого. Ти його ніби посилаєш, а він знов і знов з'вляється в твоєму житті... знов і знов... знов і знов. Не зв'язуйтесь з компанією, якщо звіно не хочете потім з нею воювати довгими-довгими роками)
5 місяців назад
Александр Гаврилов
Обслуговування жахливе , низька якість обладнання , поганий зв'язок....постійно недогружає кількість каналів , швидкість інтернету завжди нижча , ніж повинна бути ....піднімають абонентську плату без попередження .....користувалась 10 років і тільки негатив !!!
5 місяців назад
Анна Любушкина
В загальному від Волі негативне враження. Працівники не вміють працювати з клієнтом. Підключив інтернет, роутер не тягне вже в іншій кімнаті
4 місяця назад
Алла Халилбекова
Люди абсолютно не хочуть вирішувати будь-які питання. Поки не почнеш "гавкати" на них, не зарухаються, а роботу на 20хв будуть робити тиждень.
4 місяця назад
Дарья Хафизова
Інтернет зникає щодня,телефонуєш-у вашому будинку технічні роботи!!телебачення-це просто жах!У будь-якому разі чекайте майстрів з 9 до 15.00.і не пізніше!!їх не хвилює,що ви на роботі.В моєму випадку при виклику майстрів 100% проблема була у їх обладнанні!!!
5 місяців назад
Дарья Гришина
Нікому не рекомендую цього провайдера. Вони дуже багато не кажуть про умови і в результаті доводиться дуже сильно переплачувати в порівнянні з іншими провайдерами.
4 місяця назад
Елена Моисеева
Компанія на 100% некомпетентна. Після відмови від послуг продовжують нараховувати борг і викликають своїх клієнтів в суд.
4 місяця назад
Любовь Белецкая
Найгірший провайдер та 0 обслуговування клієнтів, 15 хвилин неможливо додзвонитись, інтернет та телебачення працюють з перебоями. Не рекомендую.
5 місяців назад
Дмитрий Коваленко
В Тернопільському офісі постійні черги, працюють оператори лише з табличками стажер ( Оксана). Відмовились від співпраці.
5 місяців назад
Виталий Автаев
Звязався з даною компанією....! Одне розчарування! Послуги ніякі, сервіс ніякий, якість препогана. Моя порада - незвязуйтесь з "Воля"
4 місяця назад
Алина Красавина
Інтернет тормозить жах, був би ішний оператор переключився зразу а так мушу мучитись
4 місяця назад
Илья Слобожанин
Інтернет працює з перебоями, часто взагалі зникає сигнал. В Тернополі додзвонитися до оператора просто неможливо!!!
5 місяців назад
Глеб Егоров
неможливо відключитися, посилають за різними справками як в садіку, роблять все щоб невідключитися. Категорично нерекомендую
4 місяця назад
Русик Ррррррррррр
Дуже приємні працівники, хороший провайдер, гарна технічна підтртмка і швидке обслуговування
4 місяця назад
Дмитрий Умов
Тільки за обслуговуючий персонал можна поставити високу оцінку.
4 місяця назад
Еленочка Сергеева
Не задовільнив рівень надання послуг домашнього провідникового інтернету.
4 місяця назад
Динара Хайритдинова
Жахлива якість послуг, постійне підвищення цін, бажання компанії щось нав'язати клієнту
5 місяців назад
Ramina Carnall
Якщо маєте хоть каплю розуму, то не підключайте цей кал
4 місяця назад
Танюха Сапронова
Послуги надаються на низькому рівні, сигнал ніякий, персонал хамло...
4 місяця назад
Жека Селин
В приміщенні тепло і до консультанта часто черги...
5 місяців назад
Дмитрий Бухман
Мав справу,відмовився і не шкодую.З усіма дописами абсолютно згідний.
4 місяця назад
Костя Матюхин
Дебільна фірма постійно проблема не раджу цю фірму люди не підключайтесь
4 місяця назад
Алёна Матвеева
Пропадає інтернет..нервує. Працюйте над цим.
4 місяця назад
Дмитрий Давыдов
Слабенький перелік каналів і немаленькі ціни!!!
4 місяця назад
Женечка Чигарькова
Затишно,зручно,поруч парк,магазини,школи,центр міста
5 місяців назад
Вероника Фидлер
Хороший провайдер, працює без збоїв
4 місяця назад
Роман Веселов
Гарне обслуговування, швидко і професійно
4 місяця назад
Сергей Иванов
це порушення закону про використання персональних даних
4 місяця назад
Наталья Лотонина
Не раджу
4 місяця назад
Ugly Mind
Все швидко і доступно.
4 місяця назад
Mur Suicide
Жах. Що по інтернету, що по телебаченню.
4 місяця назад
Антон Пайко
Найгірше що може бути
4 місяця назад
