РГК Львівгаз
Представництво підприємства РГК Львівгаз можна знайти за адресою вулиця Золота, 42, Львів, Львівська область, 79000.
Принципи діяльності компанії РГК Львівгаз - високий рівень послуг, планомірний розвиток та клієнтоорієнтованість.
Ви завжди можете звернутися з питаннь співпраці та отримати докладну консультацію.
GPS координати: довгота - 24.0039196, широта - 49.8504948
Рейтинг організації - 2.0 на підставі 210 відгуків. Користувачі Ua.plaso.pro проявляють своєневдоволення відвідуванням цього місця та не радять його.
Адреса: вулиця Золота, 42, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: lv.104.ua
Номер телефону: 0322 907 104
GPS координати
Широта: 49.8504948Довгота: 24.0039196
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Елена Каргу
Це жах і сором!! Коли вже ми відійдемо від того совка?!!! Дана організація має людей за непотріб який має платити і мовчати!!! Не одноразово звертався в кол центр по допомогу але марно. По перше графік роботи кол центру не надто хороший з 8 по 17. По друге коли б я не дзвонив, різні дні різні години і ЖОДНОГО РАЗУ мені не відповіли!!! Оператори або заняті або просто не підіймають слухавку!!
Як це так??!!
4 місяця назад
Кирилл Мурзич
найбільш безвідповідальна контора. крім приймальної Голови Правління нереально кудись додзвонитись. А в приймальні кажуть всі телефони працюють....можливо вони і працюють ще б тільки трубку хтось брав.
22.03 викликали майстра щоб опломбував лічильник, сьогодні 26.04 нікого немає, хоча регламент 15 робочих днів. порадили щераз зареєструвати звернення, тільки гарантії що наступних 15 днів хтось прийде звісно немає.
оце послуги!!!!!!
4 місяця назад
Маргарита Павлова
Електронна черга - це круто! Оперативно, технічно і саме головне якісно владнались всі питання, що мене цікавили. В цілому дуже добре. Єдине зауваження, чи навіть скоріше пропозиція - рівень технічної освіти працівників досить опосередкований, маю на увазі вміння роботи з комп'ютером і програмами. Було би круто запровадити якісь тренінги щоб люди мали змогу навчатись.
4 місяця назад
Денис Трусов
Доброго дня! У Львів газ додзвонитися неможливо! Немає значення година, день і т.д. Трубку ніхто не бере! З'єднання відбувається з автовідповідачем...музика і так безкінечно!!!!!!
Прошу відповісти на моє питання і всіх мешканців, які живуть в будинку по вул. Ковалика 1, Рясне 1 (16-поверхова будівля новобудови): коли буде підключення газу по квартирах? Будинок здано в травні 2017 в експлуатацію, кожного місяця ходить комісія по газу, кожен раз обіцяють підключення... коли воно вже відбудеться! Люди запитують в забудовника, забудовник, каже, що все, що від нього залежить, він зробив! В будинку живе вже значна кількість мешканців, з них: діти. Немає теплої води, бо немає газу, немає газу,відповідно не можливо їсти варити на газовій плиті. Зараз різко похолодало: дім сирий, свіжозбудований і холодний, неможливо включити індивідуальне опалення!? Ви совість маєте!? 5-тий місяць не підводите газ по квартирах?
4 місяця назад
Аня Шевченко
Приїзжаю третій день і ніяк не можу попасти до консультанта,я всьоголиш хочу написати заяву,а мушу відстояти в загальній черзі з 80 людей,щоб просто отримати бланк
З 5 чи 6 столів для консультантів-працює тільки одна хамовита дамочка
На дзвінки не реагують,кажуть приїзжати,приїзжаєм-толку теж ноль
Жахливе обслуговування,просто рагулі,по іншому назвати не можу
4 місяця назад
Екатерина Бунякина
Середа. 15:15.Подавали документи на реєстрацію. Відповідальні працівники висловлювали претензії чому ми прийшли реєструвати документи в передсвятковий день післяобіду. Ось, і вся суть функціонування такого підприємства, яке, окрім того, є монополістом про що неодноразово зазначав антимонопольний орган.
5 місяців назад
Ильнур Хурамшин
Не можу додзвонитись в контакт центр вже другий тиждень. Напевно,вони не можуть підняти трубку від мене бо дуже зайняті тими шістьома мільйонами оброблених дзвінків,які виставлені на сайті
4 місяця назад
Наталья Васильева
Жах ! Не можливо додзвонитись до контакт-центру. Лише один стаціонарний міський номер, на який як двониш і очікуєш на з"єднання з оператором і на вашому мобілному рахунку з"їдає усі гроші. І грошей нема і нічого не вияснив. Квитанції так написані, що професор з трьома освітами не розбере. Здирництво і суцільна путанина населення.
4 місяця назад
Эржена Дармаева
Ставлю 5 зірочок центру обслуговування клієнтів. Затишний офіс. Практично немає черги. Електронні квитки замість живої черги, це великий плюс! Привітні і ввічливі люди тут працюють. Дякую за сервіс.
4 місяця назад
Полина Быковская
Не додзвонитися! Але ж їм все пофіг за наші гроші..!
4 місяця назад
Sssssss Sssssssss
З червня не можу переоформити
Лічильника опломбували 08.10.2020,до сих пір немає документів для подальших дій.!! !опалювальний період почався !!!ніхто не шевелиться і немає ніякого контролю за БЕЗДІЯЛЬНІСТЬ працівників!!!
4 місяця назад
Наталити Co
Для чого ви пишите, що в суботу працюєте до 13:00, якщо наклеїли на дверях роздруківку і написали, що субота вихідний??? Додзвонитися в контору взагалі нереально, тупо ніхто не бере трубку! Вражає бардак в цій конторі!
4 місяця назад
Алексей Малышев
Відношення до людей скоцьке. Хамлять. Працюють тільки 2 оператора і то через силу. Жах.
4 місяця назад
Максим Фрейдин
На інструктаж потрібно приходити напевно на 14.30, а не так як там пише на 15.00. Бо строга тьотя кричить чого прийшов так пізно, хоча я прийшов 14.50. Саме навчання проходитиме хвилин 15, а решту часу будете чекати в черзі за посвідченням.
4 місяця назад
Лена Макарова
-10 на вулиці, не впускають людей в середину, бо так собі придумав охоронець "ДБАЮТЬ ПРО ЗДОРОВ'Я" при тому, що зараз не червона зона!
4 місяця назад
Pavel Konnov
Підскажіть які документи потрібні після куплі продажу будинку , а також пільги для багатодітної сім'ї?
Наперед дякую за відповідь
Причина питання:неможу додзвонитись на лінію Львів-газ
4 місяця назад
Екатерина Овян
Кончена гнила кантора. Подавав показники через контролера. Через 8 місяців взнаю що контролер нікуди не подавала моїх показників. Писали показники які самі захотіли. В квитанціях немає показників взагалі. В результаті в кінці року 8600 боргу. На дзвінки ніхто не відповідає.
4 місяця назад
Pirat Net
Якби можна було поставити 0 я би поставила. Ніколи не додзвонитися. Дзвоню вже цілий тиждень.
4 місяця назад
Ольга Мисенова
Гарний електронний сервіс.Швидке обслуговування.
4 місяця назад
Наталья Романова
Персонал ввічливий,все можуть роз'яснити.
Але черга велика і рухається не дуже швидко.Щоб заключити договір треба вистояти 2-2,5 години- тому 3 *
4 місяця назад
Валентина Луценко
минуло 2 роки відколи намагаюся підключити газ до приватного будинку, газова труба за 10 кроків від будинку, роботи нема кому виконати, майстрів шукав на olx, беруть гроші за підключення наперед, прописують термін виконання 1 рік, нічого не роблять, після того року треба ще рік за ними ходити, щоб той газ нарешті включили
4 місяця назад
Константин Михеев
До потреб та пробпем споживачів газу байдужі та лицемірні. Сталась помилка в показах лічильника - це твоя проблема. Зкоригувати та провести перерахунок розрахунків - байдуже і нікого не хвилює. Платіть та не створюйте собі проблем. ЖАХ...
4 місяця назад
Никита Голубев
Ставлення як до тварин, з 14 прийомних віконець працює лише чотири, людей тримають на вулиці в чергах, огидне ставлення до клієнтів які їм платять,за що платимо вам
4 місяця назад
Олег Oleg
Місце для втрати купи часу і нервів. На 22.02.2021 онлайн черга не працює, жива черга біля 40 людей, двоє приймаючих. Через онлайн послуги мало що можна зробити, тому ласкаво просимо в цей філіал пекла.
4 місяця назад
Саня Химонен
Не знаю хто за це відповідає, але якість газу далеко не найкраща.Раніше мій чайник закип'ячувався за кілька хвилин, а тепер дуже довго "думає", аналогічно і пічка, щоб нагрітись як раніше горить вдвічі довше.А от лічильник крутить як навіженний.Хто б там був порядний та перевірив той газ та його коефіцієнт корисної дії.Я зовсім не одинока хто це помітив.Думайте.
5 місяців назад
Владимир Agachev
Змушують стояти людей на вулиці, більшість з них літні люди. Дідусю довелося викликати швидку
4 місяця назад
Алексей Цыган
Розтріляти !
Повернути всім громадянам сплачені гроші за "транспортування газу"!
Скоро будуть рахувати транспортування повітря ! Бариги !
4 місяця назад
Валёна Петрова
Злодії,а коли збираєтесь брати трубку щоб почути про себе думку?
4 місяця назад
Анна амплеева(воронина)
Сервіс жахливий, додзвонитися нереально. Рахунки оплачені. Вони присилають смс, що є борг.
4 місяця назад
Тимофей Павлович
Відносно швидке обслуговування (талони через термінал) очікував біля 45 хв., сидячи!!!, є столики для роботи з документами. Офісні працівники ввічливі й усміхнені)))
5 місяців назад
Сергей Кузнецов
Жахливе ставлення до людей, приписуть невідомі борги, коли не можуть відповісти на запитання, то вимагають, щоб ви вийшли, якщо не погоджуєтесь - погрожують охороною. Коли кажете, що звернетесь до директора, вони кажуть, що це неможливо і немає чого "швендяти" по коридорах. За таке ставлення, я вважаю, треба покарання.
4 місяця назад
Николай Лунин
Мають споживачів в "одному" місці, при їхній помилці в показах лічильника, мало того що не змінили то ще й звинуватили нас в тому що ми не подали, дзвонили на гарячу лінію, там хорошим голосом сказали що все вирішать, а в кінцевому результаті прислали лист із звинуваченням в тому що ми не подали, а вони можуть подавати те що хочуть, дякуємо за "хорошу" роботу, ставляться до споживачів як до тварин та ще й одні з найдорожчих тарифів в Україні. Змінюйте постачальника та тікайте від них, жаль що за доставку потрібно їм платити.
4 місяця назад
Даниил Щербаков
Жахлива організація. Замість того, щоб все перевести в онлайн, змушують людей ходити по декілька разів і стояти в черзі
4 місяця назад
Артём Юшеев
Обслуговування жахливе не працює жоден телефон гарячої лінії
4 місяця назад
Александр Труфанов
Два місяці не можуть підключити газової плити, тільки обіцяють що з вами зв'яжуться.
4 місяця назад
Алла Чорная
2 місяць приходе борг якого немає. Написала заяву на перерахунок толку ноль
4 місяця назад
Wilhelm Schmidt
Це дно!!!!
Рахунок написано для того, щоб заплутати людей!!! Де показники лічильників в рахунку???? Де??? Якісь планові платежі, перерахування, якщо проста арифметика дає суму ! Оператор як зомбі повторює стандартні фрази. Сказати, що я розлючена - це нічого не сказати!!! Непрофесійність вищої ланки!
4 місяця назад
Марис Сафин
2 2 дні телефоную і чую тільки очікування, як так можна, як відключати то вони всі тут як тут!
4 місяця назад
Юля Титова
Ще не прийшов час оплати, зате повідомлення приходять, що є заборгованість. З головою не дружите????
4 місяця назад
Александр Меньшиков
Взагалі неможливо додзвонитися, раніше було очікування на лінії,тепер просто повідомляють що всі оператори зайняті, і скидають. Рагулі!!!
4 місяця назад
Лев Афанасьев
Радянський союз,черга хоч електронна але стояти потрібно цілий день,з людьми ніхто не рахується ....
4 місяця назад
Polina Chaykovskaya
одним словом ледащi виродки яких потрібно вигнати до бісової метерi з цієї роботи. Організації немає як такої, просто жах...
4 місяця назад
Наталья Афонасьева
Сволочі, цих афіристів спалив би, дуже погано коли немає їм альтернативи бо в конкуренції перемагає сервіс та доступні ціни.
4 місяця назад
Денис Рыков
Черги на задачу лічильників на повірку неймовірні. Нема кому працювати через скорочення кадрів.
4 місяця назад
Надюлька Обросова
Неможливо додзвонитись ні в аварійну, ні за будь-яким телефоном, тільки робот і музика. Це вже не просто безвідповідальність - це небезпечно для життя!
4 місяця назад
Александр Коробейников
Невідповідальна та неадекватна установа. Страдають як і споживачі так і робочі. Лише керівництво купається в грошах і живе в шикарних особняках.
5 місяців назад
Natalia Barskova
Львівгаз це дно,обслуговування жахливе,черги довжилезні,хотіла дізнатись інформацію по телефону в понеділок то мені на гарячій лінії сказали що не прийомний день та не проконсультували,майстра потрібно чекати довго та нудно
4 місяця назад
Виктор Морозов
Чи можна додзвонитися, ні один номер не відповідає.пару днів пробую. Якщо їхати чи вони приймають ?
4 місяця назад
Da Ro
ЛЮДЕЙ МАЮТЬ ЗА Г@ВНО !!!
Гіршого і більш наплювательського відношення до клієнтів не бачив ніде. КАНТОРА - ДНО !!!
4 місяця назад
Юлия Моргунова
Це просто жах , додзвонитися не можливо вже 2 тиждень, сервіс не налаштований на обслуговування людей
4 місяця назад
