Ощадбанк
Банк Ощадбанк, Оболонський проспект, 15, Київ, 04205:
58 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Оболонський проспект, 15, Київ, 04205
Сайт: oschadbank.ua
Номер телефону: 044 410 9160
GPS координати
Широта: 50.5109392Довгота: 30.4976767
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Светлана Бельчевская
м. Київ, вул. Тимошенка, відділення №144
Добрий день! Паламарчук Тетяна Олександрівна співробітник відділення №144 Ощабданку, касир.
По перше, дана особа займаючи посаду у державному банку, говорить російською, в той час, як до неї звертаються українською.
По друге, не бажання проводити операцію по внесенню коштів без пояснень та посилань на законодавство. Компетенція на рівні "0", а поведінка "генеральська"
Шановне керівництво відділення №144, будь ласка, перевірте знання своєї посадавої інструкції Паламарчук Тетяною Олександрівною. Також, було не зайвим, навчити цю людину належної поведінки і як мінімум, протекстувати на знання законодавства.
8 місяців назад
Данила Морозов
Дуже неприємне враження після відвідування цього відділення. Щоб отримати консультацію про умови платежу, перелік документів, треба вистояти в загальній черзі до касира, бо тільки він має всі відповіді та володіє інформацією. Усі інші співробітники, це елементи інтерьеру та дизайну. Не більше! Економте свій час та нерви. Це відділення це тільки касса з великою чергою.
8 місяців назад
Филипп Садков
Якщо ви хочете отримати порцію хамства і знущань - відвідайте це відділення банку! Працівниця Олена Голишева дозволяє собі дискримінувати та принижувати клієнта.
8 місяців назад
Оля Якушева
Відділення № 10026/0144 Ощадбанку цілком знаходиться за межами правового поля України. Працівники відділення банку не знають Інструкції про порядок організації та здійснення валютно-обмінних операцій на території України, затвердженої постановою Правління Національного банку України № 502 від 12.12.2002 р., тобто Вам просто валюту з крихітною помаркою не обміняють. Будь-які звернення до керівництва банку марні, на письмові звернення банк не відповідає, головуючий відділення на вимогу виконати Закон України "Про звернення громадян" відповідає "... ждите мы вам перезвоним". Та й електронні звернення в Інтернеті "банк мовчить", мабуть політика банку така. Ігнорування Ощадбанком зазначеної інструкції НБУ є прямою причиною існування в Україні нелегального ринку зношених банкнот іноземних валют. Наберіть в Інтернеті побачите...
Висновок: вкрай не рекомендую користуватися послугами цього відділення №10026/0144 і установи АТ "Ощадбанк" в цілому.
8 місяців назад
Илья Горохов
Я є клієнтом цього відділення вже три роки, та користуюся різними його послугами. Але, на жаль, з кожним роком якість обслуговування не змінюється, а навіть погіршується. Черги в цьому відділенні були завжди, та по іншому і не може бути, коли працює тільки два "менеджера" замість трьох. Ремонт та оновлення меблів - це дуже добре, очікувати - комфортнійше :) але необхідно також звернути увагу на якість підбору та підготовки працівників, жодні меблі та програми не допоможуть, якщо ставлення до клієнтів буде "хамським", а компетентність працівників "спеціалістів" - низькою. Жодні "маніфести банку", які описують якісні підходи до клієнта та намагання "топів" вивести банк на високій рівень з обслуговування клієнтів не допоможуть. Необхідно якісно оновити підходи до клієнтів, тоді можливо, можна буде сказати "це мій банк" - як написано в Маніфесті банку. Моя пропозиція - провести атестацію працівників відділення, на знання продуктів банку та вміння обслуговувати клієнтів. З повагою та надією на покращення, Юлія.
8 місяців назад
Юля Куркина
Працівники ????, а от началька відділення (якщо воно плану процвітати) потрібно замінити ТЕРМІНОВО!!!!
8 місяців назад
Марина Бровко
Працівники ????, а от началька відділення (якщо воно плану процвітати) потрібно замінити ТЕРМІНОВО!!!!
7 місяців назад
Сергей Загреба
Зручне відділення банку, в якому, як завжди, черги в період оплати комуналки
8 місяців назад
Евгений Шишелов
СССР завжди з нами, нажаль
7 місяців назад
Дмитрий Шишов
(Перекладено сервісом Google) Найгірший банк, з яким я зіткнулася.
Простояла 1,5 години в черзі, коли попереду було 2 людини.
Працює один менеджер, зате відкрити і закрити двері є кому, кого зробити швейцаром знайшли, а менеджера знайти не можуть.
(Оригінальний відгук)
Худший банк ,с которым я столкнулась.
Простояла 1,5 часа в очереди, когда впереди было 2 человека.
Работает один менеджер,зато открыть и закрыть дверь есть кому, кого сделать швейцаром нашли,а менеджера найти не могут.
8 місяців назад
Сергей Артёмов
(Перекладено сервісом Google) Після оновлення дизайну в цьому відділенні стало приємніше ... персонал звичайно не змінився але відчуття совка майже пішло
(Оригінальний відгук)
После обновления дизайна в этом отделении стало приятней ... персонал конечно не изменился но ощущение совка почти ушло
7 місяців назад
Саша Санчез
(Перекладено сервісом Google) Жахливе ставлення до клієнтів! Керівництву треба звернути увагу на хамську поведінку своїх касирів. Був неприємний досвід спілкування 31 липня 2020 року з молодою особою зі світлим волоссям (на жаль не спитала її ім'я) Судячи з її тону для неї це звична манера спілкування. Добре, що в Києві досить банків, в ваш приходити ніякого бажання немає.
(Оригінальний відгук)
Ужасное отношение к клиентам! Руководству надо обратить внимание на хамское поведение своих кассиров. Был неприятный опыт общения 31 июля 2020 года с молодой особой со светлыми волосами( к сожалению не спросила ее имя) Судя по ее тону для нее это привычная манера общения. Хорошо, что в Киеве достаточно банков, в ваш приходить никакого желания нет.
7 місяців назад
Серёжа Μорозов
(Перекладено сервісом Google) Після відвідування відділення Ощадбанку на Гетьмана (жах і капець), потрапила в наше Оболонське відділення)) і .... залишилася дуже задоволена, менеджер вирішив всі мої запитання, ми мило розмовляли, дуже ввічливий персонал. Відвідування зайняло близько 20 хвилин, зарплатна картка була отримана, все ок. Адміністрації спасибі і спасибі менеджерам, які дуже гідно і стійко вирішували питання з хамовитими клієнтами))
(Оригінальний відгук)
После посещения отделения Ощадбанка на Гетьмана (ужас и капец), попала в наше Оболонское отделение)) и.... осталась очень довольна, менеджер решил все мои вопросы, мы мило беседовали, очень вежливый персонал. Посещение заняло около 20 минут, зарплатная карточка была получена, все ок. Администрации спасибо и спасибо менеджерам, которые очень достойно и стойко решали вопросы с хамовитыми клиентами))
7 місяців назад
Boris Davydov
(Перекладено сервісом Google) Жах, кошмар !!! оформляли з мамою карту киянина. прийшли на призначений час, простирчали 1,5 години. Далі телефон, дізнатися коли буде готова карта, всі телефони в відділенні не відповідають. Просто жахливе обслуговування. Замість ремонтів, краще б набрали кваліфікований персонал !!!
(Оригінальний відгук)
Ужас, кошмар!!! оформляли с мамой карту киевлянина. пришли на назначенное время, проторчали 1,5 часа. Дали телефон, узнать когда будет готова карта, все телефоны в отделении не отвечают. Просто ужасное обслуживание. Вместо ремонтов, лучше бы набрали квалифицированный персонал!!!
8 місяців назад
Oksana Marmyl
(Перекладено сервісом Google) Гарне приміщення. Невихований адміністратор - їй не сподобалося, що цікавилися покупкою російських рублів. Хоча банк, в якому вона працює, надає подібну послугу.
(Оригінальний відгук)
Хорошее помещение. Невоспитанный администратор - ей не понравилось, что интересовались покупкой российских рублей. Хотя банк, в котором она работает, предоставляет подобную услугу.
7 місяців назад
Диана Бариева
(Перекладено сервісом Google) У моєму випадку здійснюються операція в касі пройшла досить просто і без зауважень, але бачив неодноразово і хамське ставлення і гордовитість адміністратора.
(Оригінальний відгук)
В моем случае совершаемая операция в кассе прошла достаточно просто и без замечаний, но видел не однократно и хамское отношение и надменность администратора.
7 місяців назад
Олег Ермоченко
(Перекладено сервісом Google) Інтер'єр всередині банку істотно змінений в кращу сторону, для клієнтів банку.
Але, швидкість обслуговування відвідувачів, а також комісія залишилися незадовільною.
(Оригінальний відгук)
Интерьер внутри банка существенно изменён в лучшую сторону, для клиентов банка.
Но, скорость обслуживания посетителей, а также комиссия остались неудовлетворительной.
8 місяців назад
Татьяна Тощевикова
(Перекладено сервісом Google) Відділення оновлено. Чергу це окрема історія. Каси, з 4 працює тільки 2 або 3
(Оригінальний відгук)
Отделение обновлено. Очередь это отдельная история. Кассы, из 4 работает только 2 или 3
8 місяців назад
Павел Гулов
(Перекладено сервісом Google) Добре відремонтовані відділення. Є зона самообслуговування. Величезний мінус - черги в касу
(Оригінальний відгук)
Хорошо отремонтированные отделение. Есть зона самообслуживания. Огромный минус - очереди в кассу
8 місяців назад
Андрей Семенцов
(Перекладено сервісом Google) Був би нуль поставив, особисто це не ссср, а зембабве і ми для них попуаси.
(Оригінальний відгук)
Был бы ноль поставил, лично это не ссср, а зембабве и мы для них попуасы.
7 місяців назад
Николай Озеров-Карев
(Перекладено сервісом Google) Зазвичай багато людей. Треба б поліпшити сервіс
(Оригінальний відгук)
Обычно много людей. Надо бы улучшить сервис
7 місяців назад
Фёдор Волына
(Перекладено сервісом Google) Зробили ремонт, стало сучасно, але черги і пофігітельство консультантів псують, бажання туди йти.
(Оригінальний відгук)
Сделали ремонт, стало современно, но очереди и пофигительство консультантов портят, желание туда идти.
8 місяців назад
Ринат Янбухтин
(Перекладено сервісом Google) Після ремонту стало на багато краще.
(Оригінальний відгук)
После ремонта стало на много лучше.
8 місяців назад
Евгений Шибаев
(Перекладено сервісом Google) Не використовуйте цей банк, вони такі некомпетентні
(Оригінальний відгук)
Dont use this bank, they are so incompetent
8 місяців назад
Елизавета Якимова
(Перекладено сервісом Google) Чи не банк а чергу
(Оригінальний відгук)
Не банк а очередь
7 місяців назад
Вован Гриннтуборг
(Перекладено сервісом Google) Зазвичай не дуже великі черги
(Оригінальний відгук)
Обычно не слишком большие очереди
8 місяців назад
Михаил Масленников
(Перекладено сервісом Google) Черга є завжди
(Оригінальний відгук)
Очередь есть всегда
8 місяців назад
Илья Мельников
40 хвилин чекала, щоб відкрити картку, так і не відкрила!
Тільки один менеджер працює замість 3х, більше ніколи не зайду у це відділення і нікому не раджу!
3 місяця назад
Антон Афанасьев
Персонал розмовляє російською мовою, хамське ставлення і абсолютно жодного бажання допомогти. Сором!
3 місяця назад
Екатерина Боборыкина
Все супер! Дякую! Мирного неба над головою!
3 місяця назад
Анатолий Румянцев
Жахливий банк, закрити карту це ще те випробування в Ощаді
3 місяця назад
Lena Zubreva
Дуже неприємне враження після відвідування цього відділення. Щоб отримати консультацію про умови платежу, перелік документів, треба вистояти в загальній черзі до касира, бо тільки він має всі відповіді та володіє інформацією. Усі інші співробітники, це елементи інтерьеру та дизайну. Не більше! Економте свій час та нерви. Це відділення це тільки касса з великою чергою.
3 місяця назад
Владимир Дементьев
м. Київ, вул. Тимошенка, відділення №144
Добрий день! Паламарчук Тетяна Олександрівна співробітник відділення №144 Ощабданку, касир.
По перше, дана особа займаючи посаду у державному банку, говорить російською, в той час, як до неї звертаються українською.
По друге, не бажання проводити операцію по внесенню коштів без пояснень та посилань на законодавство. Компетенція на рівні "0", а поведінка "генеральська"
Шановне керівництво відділення №144, будь ласка, перевірте знання своєї посадавої інструкції Паламарчук Тетяною Олександрівною. Також, було не зайвим, навчити цю людину належної поведінки і як мінімум, протекстувати на знання законодавства.
3 місяця назад
Роман Закревский
Я є клієнтом цього відділення вже три роки, та користуюся різними його послугами. Але, на жаль, з кожним роком якість обслуговування не змінюється, а навіть погіршується. Черги в цьому відділенні були завжди, та по іншому і не може бути, коли працює тільки два "менеджера" замість трьох. Ремонт та оновлення меблів - це дуже добре, очікувати - комфортнійше :) але необхідно також звернути увагу на якість підбору та підготовки працівників, жодні меблі та програми не допоможуть, якщо ставлення до клієнтів буде "хамським", а компетентність працівників "спеціалістів" - низькою. Жодні "маніфести банку", які описують якісні підходи до клієнта та намагання "топів" вивести банк на високій рівень з обслуговування клієнтів не допоможуть. Необхідно якісно оновити підходи до клієнтів, тоді можливо, можна буде сказати "це мій банк" - як написано в Маніфесті банку. Моя пропозиція - провести атестацію працівників відділення, на знання продуктів банку та вміння обслуговувати клієнтів. З повагою та надією на покращення, Юлія.
3 місяця назад
Светлана Максимова
Якщо ви хочете отримати порцію хамства і знущань - відвідайте це відділення банку! Працівниця Олена Голишева дозволяє собі дискримінувати та принижувати клієнта.
3 місяця назад
Илья Грищенко
Відділення № 10026/0144 Ощадбанку цілком знаходиться за межами правового поля України. Працівники відділення банку не знають Інструкції про порядок організації та здійснення валютно-обмінних операцій на території України, затвердженої постановою Правління Національного банку України № 502 від 12.12.2002 р., тобто Вам просто валюту з крихітною помаркою не обміняють. Будь-які звернення до керівництва банку марні, на письмові звернення банк не відповідає, головуючий відділення на вимогу виконати Закон України "Про звернення громадян" відповідає "... ждите мы вам перезвоним". Та й електронні звернення в Інтернеті "банк мовчить", мабуть політика банку така. Ігнорування Ощадбанком зазначеної інструкції НБУ є прямою причиною існування в Україні нелегального ринку зношених банкнот іноземних валют. Наберіть в Інтернеті побачите...
Висновок: вкрай не рекомендую користуватися послугами цього відділення №10026/0144 і установи АТ "Ощадбанк" в цілому.
3 місяця назад
Максим Филимонов
Працівники ????, а от началька відділення (якщо воно плану процвітати) потрібно замінити ТЕРМІНОВО!!!!…
4 місяця назад
Елена Либуркина
Працівники ????, а от началька відділення (якщо воно плану процвітати) потрібно замінити ТЕРМІНОВО!!!!…
4 місяця назад
Адель Аллабирдин
Зручне відділення банку, в якому, як завжди, черги в період оплати комуналки
3 місяця назад
Аня Milk
СССР завжди з нами, нажаль
4 місяця назад
Андрей Кирюшкин
Найгірший банк, з яким я зіткнулася.
Простояла 1,5 години у черзі, коли попереду було 2 особи.
Працює один менеджер, зате відчинити і зачинити двері є кому, кого зробити швейцаром знайшли, а менеджера знайти не можуть.
3 місяця назад
Полина Цветочек
Після оновлення дизайну в цьому відділенні стало приємніше... персонал звичайно не змінився, але відчуття совка майже пішло.
3 місяця назад
Алёна Андреева
Жахливе ставлення до клієнтів! Керівництву треба звернути увагу до хамське поведінка своїх касирів. Був неприємний досвід спілкування 31 липня 2020 року з молодою особою зі світлим волоссям (на жаль не запитала її ім'я) Судячи з її тону, для неї це звична манера спілкування. Добре, що в Києві достатньо банків, до вашого приходити ніякого бажання немає.
3 місяця назад
Александр Лиходедов
Після відвідування відділення Ощадбанку на Гетьмана (жах та капець), потрапила до нашого Оболонського відділення)) і.... залишилася дуже задоволена, менеджер вирішив усі мої питання, ми мило розмовляли, дуже ввічливий персонал. Відвідування зайняло близько 20 хвилин, зарплатну картку було отримано, все бл. Адміністрації дякую та дякую менеджерам, які дуже гідно та стійко вирішували питання з хамовитими клієнтами))
3 місяця назад
Deltd Deltd
Жах, жах! оформляли з мамою карту киянина прийшли на призначений час, стирчали 1,5 години. Дали телефон, дізнатися, коли буде готова карта, всі телефони у відділенні не відповідають. Просто жахливе обслуговування. Замість ремонтів, краще б набрали кваліфікований персонал!
5 місяців назад
Алиса Высотская
Гарне приміщення. Невихований адміністратор - їй не сподобалося, що цікавилися покупкою російських рублів. Хоча банк, у якому вона працює, надає таку послугу.
3 місяця назад
Дмитрий Михайлов
У моєму випадку операція в касі пройшла досить просто і без зауважень, але бачив неодноразово і хамське ставлення і гордість адміністратора.
3 місяця назад
Катюша Шарапова
Відділення оновлено. Черга – це окрема історія. Каси, з 4 працює лише 2 або 3
3 місяця назад
Сигизмунд Выхухолев
Інтер'єр усередині банку істотно змінено на краще, для клієнтів банку.
Але швидкість обслуговування відвідувачів, а також комісія залишилися незадовільною.
4 місяця назад
Роман Инюшин
Неприємно ставлення до клієнта
3 місяця назад
1
2
