KredoBank
Банк KredoBank, вулиця Маршала Тимошенка, 21, корпус 5, Київ, 04212:
40 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Маршала Тимошенка, 21, корпус 5, Київ, 04212
Сайт: kredobank.com.ua
Номер телефону: 0800 500 850
GPS координати
Широта: 50.5131233Довгота: 30.4945674
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анатолий Смирнов
Максимально неприємне враження. Планувала відкрити депозит у євро. Почалося з того, що «в нас лише пакетні послуги», потрібно відкривати відразу 4 рахунки в 4-х валютах. Типове навʼязування непотрібних клієнтові послуг, що є порушенням закону Про захист прав споживачів. Уточнюю: відкриття всіх цих рахунків безкоштовне, обслуговування карток безкоштовно - так. Але поповнення рахунку в євро з комісією. Ну, добре, не буду поповнювати. Довго підписуємо, оформлюємо картки, нарешті - можете йти у касу, поповнити рахунок, але з комісією. ????? За що?? За поповнення. Яке поповнення, а безкоштовне відкриття це тоді що? Ну, це ми вам рахунок і картку безкоштовно відкрили, а тепер його треба поповнити, за це комісія. Тобто, те, що інших банках називається «відкриття депозиту», у них - «поповнення». Остап Бендер плаче від заздрощів. Звісно, я відмовляюся, витрачаю час на закриття всіх 5 карток (+ скарбничка). Про заяву про відкликання згоди на використання персональних даних у цьому банку «вперше чують» і така процедура у них не передбачена. Законодавством України передбачена, а у банку ні. Результат - більше години даремно витраченого часу, зіпсований настрій, не зроблена справа. Ще й, відчуваю, тепер роками доведеться терпіти спам на пошту та дзвінки з черговими «суперпропозиціями».
2 місяця назад
Валентин Просто
Все дуже повільно, на все відділення один менеджер для фізичних осіб, чекала 40 хв, шоб отримати 20секундну відповідь
2 місяця назад
Наталья Евстигнеева
Жахливий банк, дахливий сервіс, 3 дні не працює термінал, в касі лише один касир і той працює лише з віп клієнтами. Скажіть, будь ласка, як можна з вами мати справу. Я платіж по кредиту вже 4 дні не можу зробити!!! І це не разова акція, щоразу сервіс на повному дні!!!!
2 місяця назад
Орест Гринда
Чекати довелось годину, щоб просто закрити карту, але в результаті недочекалась, бо пропускають інших без черги тих кому потрібно відкрити кредит. До того ж працівниці роблять все максимально повільно.
2 місяця назад
Алексей Кинг
В банку не прийняли доларові банкноти - 30 купюр із 100 забракували. До того ж, перевірка вручну (тьотя мацає по одній банкноті - спочатку одну сторону, потім перегортає всю пачку і йде по новій) тривала хвилин 15. Всі забраковані купюри наступного дня здав без жодних проблем до Привату. Ось так, -30% депозиту через незрозумілий процес
2 місяця назад
Никита Романов
Кредобанк найкращий! Обслуговування на вищому рівні! Особливо відділення по вулиці Маршала Тимошенко, буд. 21, корп. 5! Додаток новий, який постійно оновлюється до сучасного рівня! З'явивс новий продукт Правильна карта. Мабуть усі очікували! 1000 грн дарує Кредобак і ні за що платить не потрібно! Не потрібно відкривати спеціально депозит, є рахунок Ощадний, нараховується на залишок 5,5%!!!
2 місяця назад
Андрей Балабанов
Якщо ви любите почекати - то вам сюди. Працють повільно, вічно щось там у них "звисає". Рівень державних організацій. Додаю зірочку за ввічливість менеджера, яка мене обслуговувала, але це не рятує від негативного враження від роботи усього відділення.
2 місяця назад
Страница Удалена
Мій досвід із цим банком негативний. Процеси на рівні держаної організації. Потрібно кілька днів приходити у відділення щоб зробити базову процедуру, у моємо випадку змінити тип рахунку. Банк пожерає час і терпіння своїх клієнтів. Не рекомендую.
Єдиний плюс - персонал ввічливий.
3 місяця назад
Александр Новиков
Непогане відділення, завжди є кошти в касі. Банкомат знаходиться в середині, проте не в робочий час, до нього можна потрапити за допомогою карти) щодо самого банку, чудовий банк, ніколи не задають зайвих питань і не нав'язують додаткових послуг.
3 місяця назад
Юрий Величковский
Жахливе обслуговування. Точніше повна його відсутність. Закривав картковий рахунок, 15 хвилин відмовлялися дати копію заяви. Менеджер хамло. Кулер з водою порожній. В відділенні душно. Обходьте десятою дорогою. Відношення до клієнтів як до бидла.
3 місяця назад
Александр Гужов
Дуже приємний персонал на відділенні біля метро Мінська - Ірина Кара, Анна Тарганська.
Із мінусів - немає переговорної кімнати.
2 місяця назад
Надя Василенко
Коли клерки front-office'а займаються папірцями замість обслуговування черги клієнтів -- це погана організація робочого процесу і неповага до тих, хто платить гроші.
3 місяця назад
Светлана Филимонова
Дякую Мітрян Т. В. за надання інформації про продукти та послуги Банку, якісну консультацію з питань кредитування ,приємне обслуговування та вирішення проблемних ситуацій.
2 місяця назад
Ксения Склокина
Кілька років користуються послугами цьому відділення, подобається персонал, завжди на зв'язку, швидко вирішують всі питання.
2 місяця назад
Инна Федорова
У четвер була на відділенні. Такий приємний менеджер, Тетяно. Все показала, розповіла докладно. Рахунок відкрили дуже швидко у 4 валютах відразу. Показали зручну мобільну програму. Сказали, можу отримати від банку 1000 гривень винагороду, якщо регулярно використовуватиму картку. Спробую. Цікаво. Було дуже приємно, коли після візиту мені передзвонили та повідомили, що мій рахунок активовано (я ФОП, очікувалася реєстрація у ДПА). Все дуже швидко сподобалося. Думаю ще відкрити у них рахунок ФОП також.
2 місяця назад
Мария Строптивая
Оформляли іпотеку у цьому відділенні. Все пройшло відмінно. Керівна Ірина та менеджер Анна дуже компетентні та хороші фахівці, справжні професіонали. Все зробили на найвищому рівні і дуже швидко. Постійно були зв'язки. Всі рекомендую це відділення.
2 місяця назад
Speni Speni
15.04.21 приблизно о 13:00 звернулася до відділення банку на вулиці Маршала Тимошенка 21 (Київ) для отримання переказу Moneygram. Звернулась до цього банку, оскільки 2 банки поряд було закрито на дезінфекцію, а в третьому банку зависла програма Moneygram. Подібна неприємна ситуація у мене з вашим банком вже вдруге! І вдруге з дівчиною білявкою. Якби не поспішала, то не зайшла б до вас!
Суть: переклад від мого батька, у нас однакові прізвища, моє ім'я в перекладі DARYA, дівчина відмовилася мені видати мій переклад посилаючись на те, що за новою транслітерацією моє ім'я має писатися як DARIA, на що я до паспорта українського надала їй своє посвідчення водія , в якому вказано моє ім'я як DARYA, на що мені відповіли, що цей документ не має сили і що так писали раніше, у всьому світі має силу мої права, а у вас у банку чомусь не має. Я пояснила дівчині, що закордонний паспорт і всі документи, у мене з транслітерацією DARYA, тому що я працюю в міжнародній організації і всі документи повинні збігатися і уточнила, якщо вона не в курсі, то як у закордонному паспорті так і в правах і паспорті. ім'я пишуть оскільки просить клієнт (тобто я), особливо якщо до цього імені підв'язані міжнародні сертифікати, ID card і т.д.
Мені просто відмовили і не запропонували жодних рішень, хоча як мінімум їх було 3, можна було перевірити ці дані:
1. я знаю код пересилання
2. я знаю країну, місто та час відправки грошей та суму
3. у нас з батьком однакові прізвища та ім'я у нього збігається з моїм по батькові.
У результаті зіпсований настрій, втрачений час і нуль клієнтоорієнтованості. Плюс ви розумієте, я ніколи і нікому не порекомендую ваш банк.
2 місяця назад
Екатерина Володина
Обслуговуюсь у відділенні на Маршала Тимошенка вже багато років, усі співробітники мега професіонали! Завжди готові допомогти, все на найкращому рівні! Рекомендую! У банку найкращі умови як для юр. осіб і для фіз. осіб! Найвигідніші кредити! Завжди дивують новими продуктами та якістю обслуговування!
2 місяця назад
Оля Романова
Обслуговування мого рахунку як фоп, і як фізособа на відділенні на вул. Тимошенко, 21. Задоволена роботою співробітників, особливо мій менеджер Олена, також можу відзначити всі співробітники цього відділення дуже відповідальні та складні та значущі завдання виконуються з посмішкою.
2 місяця назад
Рома Смирнов
Я не завжди, м'яко кажучи, у захваті від нашого українського сервісу, але тут я був дуже здивований. Відкриття рахунку пройшло швидко та професійно. На всі питання, що виникли у мене, отримав чіткі і зрозумілі відповіді фахівців, які знають свою справу. Приємно здивований. Рекомендую.
2 місяця назад
Александр Фаустов
Прийшла зробити оплату за кредитом (справа 5-10 хвилин) працює одна каса, оператор відразу каже, що у неї зараз буде віп-клієнт і це займе не менше години. Переді мною ще один чоловік, тепер сидіти і чекати буде не нудно (просто не знала чим зайнятися у свій вихідний.
2 місяця назад
Александр Медведев
Співробітники банку добре працюють, під час перебування в банку не було ні криків, ні шуму. Діти з вами приємно працювати. Особливо хочу подякувати КАСИРАМ відділення ( 10.10.2017 ) Моя думка працює чудово !
3 місяця назад
Anya Migalina
40 хвилин очікування для оформлення звичайної страховки з поїздки за кордон?!!! Ви серйозно?? Один співробітник для фізосіб і в сусідньому приміщенні щонайменше троє дуже зайнятих іншим спеціалістів! Круто.
3 місяця назад
Алексей Коротков
Обслуговувався на відділенні на вул. Тимошенко, 21, залишився задоволений роботою співробітників відділення, особливо менеджера з іпотечного кредиту Анни.
2 місяця назад
Денис Левандровский
Вирішив якось оформити карту... але не тут було. Виявилося, що у кожного співробітника свої умови по випуску .. причому кардинально відрізняються... Всовують непотрібний овердрафт .... ставлення як в ощадбанку((( . Напружне відділення . виберіть краще інше)
2 місяця назад
Алёна Дубровская
Найогидніше та кінчене відділення у Києві!
Майже рік сюди не ходив, сьогодні довелося так як поспішав і воно було найближче, які вони були такі кінцеві і залишилися!!!!!!
2 місяця назад
Егор Шитик
Прекрасний сервіс, відмінне обслуговування, мега компетентні менеджера. Запропонували каву, водічку. Дуже комфортно. Окрили відразу всім нові правильні карти дуже швидко.
2 місяця назад
Дарья Дикова
На сайті є одна інформація. Зв'язуються по телефону надають ту ж саму інформацію, коли приїжджаєш до банку. Зовсім все інакше виходить.
2 місяця назад
Дарья Колышева
Дуже негативно співробітники пояснюють все, жах. Щоб карту отримати потрібно в бубон постукати, дракона перемогти та тонну паперів оформити
2 місяця назад
Мария Фураева
Хороше відділення на Тимошенко, працюють оперативно
Менеджер Олена по роботі з юрособами особливо уважна до своїх клієнтів, окреме дякую
2 місяця назад
Эдуард Малютиков
Огидна поведінка менеджерів банку. Відмова у допомозі та у виконанні своїх робочих обов'язків.
3 місяця назад
Елена Макканн
Банк обірвав!!! Щоб так заплатити за візу потрібно стати клієнтом банку. Це так коронавірус вплинув на керівників банку!
2 місяця назад
Михаил Павлов
Персонал не компетентний, дівчина в іншому відділенні спокійно зробила те, що тут інша з піною біля рота доводила що це неможливо, хоча їй навіть сидяча співробітниця, що сиділа поруч, сказала що можна))
2 місяця назад
Дима Лазарев
Навчіть вашу охорону розмовляти з людьми. Ставлення хамське не шкодую, що перестав користуватися послугами цього банку.
2 місяця назад
Мария Степанова
Номер телефону банку потрібний! Тому що на той вказаний не додзвониться
2 місяця назад
Анастасия Ратникова
Добридень. Неможливо до вас додзвонитися. Номер недійсний.
2 місяця назад
Ольга Смирнова
Прищіл у 5, виявилося закрито, хоча в розкладі до 6((
3 місяця назад
Илья Матвеев
Обслуговують швидко, акуратно, не нав'язливо.
2 місяця назад
Дмитрий Андрианов
професійне обслуговування
2 місяця назад
Марат Мезенцев
Хороший банк.
2 місяця назад
