Ощадбанк
Банк Ощадбанк, вулиця Феодори Пушиної, 23/25, Київ, 03115:
41 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Феодори Пушиної, 23/25, Київ, 03115
Сайт: oschadbank.ua
Номер телефону: 044 363 9380
GPS координати
Широта: 50.4573574Довгота: 30.3630450
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Сью Принцесса
Дуже ввічливі, уважні та відповідальні співробітники. Керуюча відділенням Людмила відповідає на усі питання навіть у вихідні дні, і пізно ввечері! Дякую!! завжди приємно до вас звертатись
4 місяця назад
Del Del
Хочу висловити подяку Ользі Юріївній, приємно вражена людяністю та професіоналізмом.
4 місяця назад
Petr Atlivanik
Хочу виразити щиру вдячність керівнику Людиимі,яка допомогла розібратися в досить непростій ситуації з шахрайством. Не була осторонь, а з різних сторін заглибилися в питання. Добре,що є небайдужі люди!
4 місяця назад
Олеся Гончарова
Відношення до клієнтів просто жахливе, пріорітетом є видача кридиту та оформлення кредиту, я так розумію вони цим зацікавлені бо буде премія? Поки я очікував 2 години, щоб мене прийняли, дочекався, і мені приділили тільки 1 хв Гаєвська Оксана Віталівна, але я сидів поряд з нею 40, тому що вона була склопотана тільки лиш оформленням кредиту. Більше їх не цікавить нічого...... кожного разу відволікалась бігала, аж руки трусились , аби бумаги пройшли на схвалення, крч це просто компанія так дбає про клієнтів....
4 місяця назад
Дмитрий Тютьмин
Найгірше відділення що може бути, не раджу категорично, працівники з начальником некомпетентні. Питання в перевипуску картки, вже 2 місяці не можемо забрати!!!
4 місяця назад
Mick Mick
Жах!!!((( 1,5 в черзі, відкриття карткового та депозитного рахунку на одну людину, це як?? Одна людина на прийомі. Анти кризисні менеджери банку, передивіться та проаналізуйте роботу, і зробіть висновки, для покращення та швидшого обслуговування клієнтів. Клієнт, це ваш заробіток!!!
4 місяця назад
Алексей Поликарпов
Свіфт платіж ніхто не робить крім керівника, якого в 14.09 немає на місці і не буде весь день.
3 місяця назад
Eva Gold
Чудове відділення, прекрасний компетентний персонал, особливо Лілія Леонова. Дякуємо за допомогу та співпрацю
3 місяця назад
Еня Павлова
Хамське ставлення до відвідувачів. Непрофесіоналізм, багато похибок персоналу.
3 місяця назад
Мария Силантьева
Співробітник з обслуговування фіз-осіб один і в якого наразі 40хвилин технологічна перерва і не зрозуміло коли вона скінчиться !
4 місяця назад
Александр Жакун
Таких бездраних консультантів в вашому банку треба ще пошукати.
3 місяця назад
Olia Волнухина-Slonskaja
Неможливо відкрити двері за допомогою картки. Мотижу її вже півгодини з гори др низу і у зворотньому напрямку, а двері не відчіняються. Піду знімати в " державному" Прихваті. Бо тут до банкомату достум закрито.
3 місяця назад
Ирина Чекайло
Обід з 13 -14 , не указали в розкладі роботи , це мінус
3 місяця назад
Марина Жданова
Великі черги. З 3 вікон працює 1
3 місяця назад
Антон Пальчиков
Обслуглвування якісне, але черги, як правило великі.
4 місяця назад
Сашка Конев
За 2.5 години прийняли 4 людини
3 місяця назад
Katrin Tekucheva
3 каси ,1 працює
Дуже велика черга
4 місяця назад
Елена Вилькоукку
Державний банк європейскої країни
4 місяця назад
Вера Носова
Стандартне відділення
4 місяця назад
Серега Малюгин
Черга безкінечно
3 місяця назад
Татьяна Иванова
Від щирого серця хочу висловити подяку всім бджілкам-співробітницям відділення, і особливо керівнику Людмилі. Допомогли мені на всі сто! Дуже дружня атмосфера. Все чисто, тиша та порядок. Усі знають свою справу. Всім раджу це відділення! Привіт дівчаткам від «5 разів по 500????»????
4 місяця назад
Иван Жандаров
Від щирого серця хочу висловити подяку всім бджілкам-співробітницям відділення, і особливо керівнику Людмилі. Допомогли мені на всі сто! Дуже дружня атмосфера. Все чисто, тиша та порядок. Усі знають свою справу. Всім раджу це відділення! Привіт дівчаткам від «5 разів по 500????»????
4 місяця назад
Инди Rock
Ремонт зробили добре. Але ж обслуговування старе. Записався на прийом за ін-том. Думав задум класна. Отримав смс підтвердження. Там написано з 11-11.30. Прийшов раніше. Впускають по одному-пандемію. Добре. По одному пускають. Сказав, що я записаний. Дівчина баскетбольного зросту сказала кілька хвилин почекати. Пройшли і пару і 5 і 10 хвилин. Запитав чому стільки чекаю? Оператор каже зайнята. Люди підходять - вперед мене, вперед мене. Усі підходять до 2-го вікна. Почав сваритися. І що ж? Пустили .І .....до 2-го вікна!!!!!!!!! Хочете вбити час і бути постійно останнім??? Записуйтесь заздалегідь. Україна в смартфоні??? А мені здається в ...... Так, там де ви подумали.
4 місяця назад
Maria Avdeenko
Якщо не найгірший банк, то один із найжахливіших. Приходячи до банку, потрапляєш у радянські часи за рівнем сервісу. Ти не клієнт банку, ти чернь, яка посміла підняти погляд на пана. У банку намагаються клієнтів перевести на онлайн-підтримку, а онлайн-підтримка намагається перевести у відділення. Наскільки це правильно? Загадка, бо працюють погано і там, і тут.
Можна зателефонувати на підтримку і відповівши на всі уточнюючі питання від робота автовідповідача про мету дзвінка, дочекатися відповіді відповідного фахівця і почути від нього, що він зараз переключить на іншого фахівця, а після 20 хвилин прослуховування музики автовідповідача ваш дзвінок просто скинуть.
Можна прийти у відділення з бажанням замінити картку, у якої минув термін і просидіти у відділенні 2 години, це не враховуючи черги, яка завжди велика.
Важливий нюанс: не думайте, що ви клієнт банку, ви - клієнт відділення. Якщо ви отримали картку в одному відділенні, то і їхати за нею потрібно тільки туди і не важливо, що ви в іншому місті.
Особлива принадність - комісія за зняття власних грошей з картки, тут це не безкоштовно, хочеш свої гроші - поділися із ощадбанком.
3 місяця назад
Даша Улюсова
Дуже сподіваюся, що керівництво банку зверне увагу на критичну нестачу співробітників у відділенні. Черга нереальна! Літні люди втрачають свідомість під дверима. Оператори, що нікуди не поспішають, байдужі до проблем старих! Геніально підібрано команду черствих і безсердечних дилетантів. Якось так (((
4 місяця назад
Андрей Бананалавер
Черги величезні. Люди стоять запитують, як працювати з терміналом, ніхто нічого не відповідає. Менеджер обслуговування фізосіб всього один. Працює повільно. Посібник, зверніть увагу на це відділення! І оптимізуйте роботу працівників.
4 місяця назад
Екатерина Панова
Вічний натовп та черги. Черги стоять уже за годину до відкриття. Банкомат, який міг би врятувати ситуацію - не працює через раз.
3 місяця назад
Леся Миронова
Чому банкомат не повідомляє, що немає готівки? Ранок 19.12.19: люди витрачають час, відчайдушно тиснуть кнопки в надії зняти готівку - банкомат дурить їх до останнього, "розважаючи" своїми тупими стандартними питаннями, і бац: "з технiчних причин грошей не можна отримати!"
4 місяця назад
Мишка Жидков
Відмінне відділення. Є зона 24/7. Є банкомат та 3 термінали самообслуговування. 4 каси. Є спеціалісти з роботи з клієнтами. Також є холл-менеджер. Відділення нового формату та виконує весь спектр послуг.
4 місяця назад
Михаил Савенков
Робота відділення жахлива, втім, як і колл-центру. Три години дзвонила, то мені й не відповіли. На кол-центрі крім контактних номерів нічого не знають! Жахливий банк!
3 місяця назад
Женя Якубовский
Типовий ощадбанк із чергами. Тішить, що банкомат завжди працює.
5 місяців назад
Игорь Карасёв
Начальство зверне увагу на свавілля. Без черги впускають своїх, просто капець. Керівництво ви де.
4 місяця назад
Sun Set
Менеджер Коляда Катя просто на висоті, все пояснила показала і вирішила мою проблему, яку не змогли вирішити 2 відділення.
4 місяця назад
Валерия Николаевна
Є банкомат.
Наразі відділення закрито у зв'язку з ремонтом.
Найближче відділення по вул. Депутатській, 30
3 місяця назад
Александр Кононов
Формат відділення новий і якість покращилася, але є ще чого прагне.
4 місяця назад
Irina Aleksandrovna
Дуже великі черги до каси.
4 місяця назад
Владимир Королев
Ремонт зроблений, а черги стоять, як у старі добрі часи.
5 місяців назад
Женюська Принцесса
Черга. Працювати ніхто не хоче та ще й відповідають хамською. Дурдом та хаос.
4 місяця назад
Киря Алексеев
На жаль, загальна проблема у відділень Ощадбанку – це довге оформлення рахунку (відкриття його). А так мене все влаштовує. Ну, якщо не брати до уваги черги, які збираються коли хтось відкриває рахунок, або коли натовпи людей платять комуналку/одержують пенсію. Саме відділення світле, м'які дивани. Є кулер із водою, допомагає коли хочеться пити. Є термінали та банкомати. На жаль не завжди доступні обидва оператори, і черга часто рухається повільно... (але це проблема багатьох різних установ)
4 місяця назад
Оксана Мальцева
Постійно потрапляв у дикі черги і зрозумів що швидше котнути на академіку ;)
4 місяця назад
Катя Иванова
З 3 вікон працює 1. Черга моторошна.
4 місяця назад
