Отделение ПриватБанка
Банк Отделение ПриватБанка, вулиця Симиренка, 14/9, Київ, 03134:
69 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Симиренка, 14/9, Київ, 03134
Сайт: privatbank.ua
Номер телефону: 073 716 1131
GPS координати
Широта: 50.4130627Довгота: 30.3946363
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Жанна Чувилова
Тут не має послуг. Тут тільки черга, яка взагалі не рухається.
8 місяців назад
Олечка Левицкая
Якщо є велика черга, то спробуйте в інший час. Я прийшов біля 17:00 і переді мною була тільки 1 людина до консультантів. Працювали всі 3 консультанти.
Мені допомагала Людмила і я дуже задоволений з компетентності, швидкості і привітності.
8 місяців назад
Dele Ted
Політика банку не надавати підписані в електронному вигляді документів (договорів, та підписаних умов банку з обох сторін). На розмову з приводу з менеджером надати підписані хоча б сканкопії...відповідь все є на сайті, по іншому ніяк не працюють. Дуже розчарований теперішньою політикою.
8 місяців назад
Александр Пенских
Клієнтонеорієнтовані працівники! За декілька хвилин до закриття раніше на годину, не надали послугу, ще в Гугл не повідомили про зміну графіку!
Коментар: «у нас тоже могут быть свои дела»!
8 місяців назад
Женя Козырева
Сьогодні дорогою до дитячого садочку, зайшли в дане відділення щоб сплатити комунальні послуги та дитяче харчування. Чесно кажучи, такого хамства ми не очікували. Працівник Колосенко Тамара вела себе агресивно, бубніла щось собі під ніс, чоловік декілька разів перепитував, що саме вона говорить, на що вона в підвищеному тоні хамовито відповідала російською мовою. Декілька прохань розмовляти державною мовою вона проігнорували, та продовжувала розмовляти російською. Не розумію, навіщо до державного банку брати працівників які не знають мови країни в якій живуть... На цьому все не закінчилося, так як нам потрібно було занести чек про оплату в дитячий садок, а оплачували ми різні послуги, нам видали купу чеків на 2 метра довжиною, ми попросили відрізати чек про оплату дитячого харчування, на що нам відповіли "сами будете резать". І так як ножиці ми з собою не носимо, нам довелося принести в садочок вирваний клаптик з Приватбанку. Ніколи більше Приватбанком користуватись ми не будемо.
8 місяців назад
Оксана Константинова
Жахливе обслуговування, хамська поведінка однієї ...операторки. Величезна черга. Один з трьох операторів з'явився на робочому місці через півтори години мого перебування у відділенні, просто з вулиці. Обслуговують без черги якихось своїх знайомих.. більше сюди ні ногою.
8 місяців назад
Ильмира Низамова
є як мінімум одна неадекватна працівниця. кидається на клієнтів. погрожує охороною. змусила о 8:25 перервати операцію у терміналі САМООБСЛУГОВУВАННЯ, який знаходиться всередині, оскільки відділення працює з 9:00. таких тьоток на кілометр до обслуговування клієнтів не можна підпускати.
8 місяців назад
Кашувари Самикушай
Дно а не відділення. Навіть не намагайтесь йти щось в касі зробти. Міл'ярд бабусь і дідусів які все не розуміють і все хочуть зробити.
8 місяців назад
Мария Петрова
Жах, черга на вулиці з 10 чол. За годину прийняли аж 1.....!!!!!
8 місяців назад
Галина Караулова
З чотирьох столів працюють два, приміщення маленьке, людей багато, душно.
9 місяців назад
Андрей Мергембаев
Дякую керівнику відділу за оперативну допомогу і клієнтоорієнтованість! Бажаю успіху і процвітання!
8 місяців назад
Сигизмунд Фессалийский
Зручне відділення. Невеликі черги. Консультанти уважні.
9 місяців назад
Daniil Olegovich
Це просто жах, чому на касi Колосенко говорить росiйською мовою, чому всiм байдуже? Приймiть мiри!!
8 місяців назад
Никита Ерофеев
Новому оператору Анна дуже вдячний! Вдалої роботи!
8 місяців назад
Вера Михонина
Банк, не вірно записав прізвище в квитанцію, не рекомендую цей банк, робітники не кваліфікаційні і не дивляться що роблять
8 місяців назад
Видья Тарасова
Постійні 2-годинні черги
8 місяців назад
Татьяна Лебедева
Швидке обслуговування
9 місяців назад
Ксения Обидина
Відмовились приймати монети
8 місяців назад
Елена Румянцева
Найогидніше відділення, 40 хвилин чекав 3 особи у черзі. Працює 1 каса
9 місяців назад
Варвара Тумусова
Касир Тамара чомусь дуже зла. У кожному слові – обурення. Причому це відчулося ще до того, як я з нею привітався. А привітавшись, мало не забув навіщо прийшов ????
Не прийду сюди більше.
8 місяців назад
Мария Балашова
Касир Тамара чомусь дуже зла. У кожному слові – обурення. Причому це відчулося ще до того, як я з нею привітався. А привітавшись, мало не забув навіщо прийшов ????
Не прийду сюди більше.
8 місяців назад
Дмитрий Маклаков
Так...приват банк по вул. ...тепер у цьому відділенні стало нормою грубити клієнту і не звертати увагу на його звернення за допомогою ...спеціаліст сидить за столом і займається своїми справами коли до неї звертаєшся і хочеш отримати консультацію та допомогу в оплаті квитанції ...сервер не працює тому довелося звернутися до цієї "спеціаліста"але отримала масу негативу до підвищеного тиску ...і тільки після зауваження керівника вона зволила приділити увагу ...я принесла гроші в банк оплатить комунальні послуги ...а мені там тиск підвищують і я заважаю їм працювати за планшетом ...так скажіть будь ласка навіщо потрібні такі фахівці ..що б після відвідування банку з тиском вдома лежати???
Вважаю що є гідні працівники і їм треба працювати але не таким, що доводять людину до нервового стану ...і в такий час коли і так важко ...
8 місяців назад
Оля Lelechka
Прийшла за 40 хвилин до обіду до каси, де у черзі було 2 особи, і в результаті не потрапила. Дуже довго працюють з елементарними питаннями, типу оплата квитанцій і видача грошей, обмін валют, ніби спеціально)) просто так закривають вікно, що там роблять, може і дуже важливі справи, але обслуговувати 2 людини півгодини, це номінація на дно. Ще й самі видають старі купюри валюти, але їх не приймають, це протизаконно, тим більше, що це державний банк.
8 місяців назад
Дарья Лукина
Жахливо! "Фахівці" не компетентні! Допомогти не хочуть і не можуть, знань немає, головний спеціаліст свою справу не знає. Довелося дзвонити до довідки, щоб консультант пояснив співробітникам що і як робити. А в результаті чекав майже годину для того, щоб дізнатися, що мені потрібен Максим Григорович, якого як не дивно немає на місці. Зате на фото ми всі такі милі, усміхнені і привітні
10 місяців назад
Наталья Осипова
дуже шкода, що не можна поставити 0!!! відділення одне з найгірших що я бачила, працює ОДИН фахівець із покладених 3х. працюють шалено повільно, черга з 3х людей чекала 1 годину 25 хвилин, просто огидно. не рекомендую однозначно, якщо є можливість - йдіть в інше
8 місяців назад
Ольга Шпуникова
Потрапляючи в це місце опиняєшся як на допиті, а не у відділенні банку. Співробітники поводяться вкрай зарозуміло, до відвідувачів ставляться неповажно, з неприхованою огидою. Коли не потрапиш у відділення, завжди є шанс втратити мінімум хвилин 40 у черзі, при тому що працюють від 1 до 3 менеджерів. Оскільки іншого відділення немає, доводиться користуватися цим. І то у моменти крайньої потреби.
8 місяців назад
Екатерина Деревлева
Зайняв чергу за купою бабок та чудових мужиків, встиг сходити за покупками, сходити потренуватися і ще не дійшов до своєї черги. До працівників претензій немає, а от черги пекло з пекельними бабками, зробіть із цим щось, час найцінніше що у нас є, а ми його просто вбиваємо тут.
8 місяців назад
Павел Духович
Що сказати, на ринку черг приват переплюнув уже навіть таких монстрів як ощадбанк і укрпочта, а це відділення взагалі лідер... 1,5 години життя на тупе очікування.
8 місяців назад
Тимурка Нуров
Огидний банк. В інтернеті немає інформації про обід або як вони це називають Санітарна рокина. Півтора місяці тому були, цей обід був з години до другої, а сьогодні вже з 12-30 до 13-30. І це 21 століття надворі. Перше чому не можна зробити плаваючий обід, друге чому не можна зробити розсилку, третє чому немає інфо у гугле???
8 місяців назад
Роман Корнеев
Обслуговуючий персонал компетентний і прагне допомогти клієнту. Черги великі, на кабінетах табличок нема, душно.
8 місяців назад
Анна Комлева
На жаль Приват банк зіпсувався! Доводиться витрачати півтори години у черзі для заміни картки, яка за підсумком заблокована, бо система не пропустила... Хочеться припинити будь-яку співпрацю з цим банком! Дві зірки лише за дівчаток, які обслуговують! Їм велике спасибі!
8 місяців назад
Мария Халецкая
Непогане відділення. Робота співробітників на рівні ????
9 місяців назад
Алексей Павлов
Непогане відділення. Робота співробітників на рівні ????
8 місяців назад
Анна Сонина
Сморід жахлива через натовп людей і малу кількість обслуговуючого персоналу. 3-й раз приходжу, неможливо потрапити, черга по 15 чол. Жах!
8 місяців назад
Артём Ильченко
Якщо потрапляєте до цього відділення не забудьте запастися валідолом і корвалолом.
8 місяців назад
Рената Сухова
Вимушений щомісяця відвідувати відділення, оплачуючи кредит. Так ось раз на місяць я втрачаю від 30 до 70 хвилин (це якщо я на перерву не влучу) чекаючи черги. Також, як сказано нижче, співробітники періодично проводять "ВІПів" без черги, гроші там поміняти або на депозит щось покласти. Це кінцева панове. Єдине, що радує, це касир. Мила світловолоса жінка. Дуже приємна та професійна співробітниця. (У неї ще сертифікат кращого співробітника). Решта це совок. Дві зірки чисто за неї.
Додам. З двох кас з минулого літа працює стабільно одна.
9 місяців назад
Александр Комаров
До каси неможливо потрапити, щоб виконати просту операцію на 2 хвилини доводиться чекати по 2 години через натовп пенсіонерів, які оплачують у касі комуналку по 10 квитанцій кожен, за годину каса приймає 4-5 осіб. Прохання зробити ще + 1-2 каси, надто багато людей і лише одна каса!
8 місяців назад
Алина Тарасова
Дякуємо величезному фахівцю Світлані Морковкіної за допомогу! Дуже ввічливий співробітник банку!
8 місяців назад
Глеб Турчинович
Щоб поповнити доларову картку в касі (хвилинна справа) треба сидіти годину в черзі, через пенсіонерів з їхніми квитанціями. Зробіть їм окрему касу або навчіть користуватися терміналом самообслуговування. Скільки можна це вже терпіти.
8 місяців назад
Михаил Новиков
Завжди багато людей, як у касу, так і до операціоністів. Континент, що відповідає Борщагівці.
9 місяців назад
Надя Фридман
Де пандуси? В Україні діє закон про доступне середовище, як інваліду чи мамі з візком потрапити до банку? Адже це держ. установа.
8 місяців назад
Наталия Назарова
Відмінне невелике відділення, що обслуговують швидко
8 місяців назад
Ольга Полежака
Час, проведений у черзі для проведення валютної операції, становив 43 хвилини.
У відділенні передбачено і є додаткове робоче місце для касового обслуговування, але це місце не використовується.
Крім потоку відвідувачів, які бажають зробити касову n-операцію, загалом потрапляють клієнти, яким банк бажає виявити свою лояльність. Лояльність проявляється у вигляді проходження вінних без черги. Хто ці клієнти? Це клієнти, які здійснюють депозитні вклади (їх персонально наводить фахівець, що працює у відділенні, що, звичайно, на думку самих фахівців, що працюють у відділенні і, мабуть керівника цього відділення, має викликати розуміння в інших, які чекають від 30 до 60 хвилин), що здають готівка, з дітьми та інше.
Думка приблизно така - нехай люди пересваряться в черзі між собою, це вони невігласи, які не бажають зрозуміти важливість того, що відбувається, зрозуміти один одного, а ПриватБанк вмиває руки, ПриватБанк хоче здаватися добрим.
Небажання ПриватБанку вкладатися в обслуговування своєї великої клієнтської бази, а лише створювати видимість такої - викликає роздратування та велике очікування альтернативи сервісам ПриватБанку
8 місяців назад
Денис Чехановский
Завжди великі черги. Співробітників обмаль.
9 місяців назад
Алексей Чередник
найкращі фахівці) черга не в їх силах
8 місяців назад
Елена Вознюк
Година простояти в черзі щоб потрапити до каси! З трьох працювала лише одна
8 місяців назад
Гусейнова Залина
Довгі черги, буває грубіянить клієнтам.
9 місяців назад
Serguei Povarnitsyn
Усі ми тут не дай Бо. коли небудь будемо, врятуй і збережи -))
8 місяців назад
Андрей Черник
Щоб замінити картку, простояла у черзі 2 години, потім, коли дійшла моя черга, представник банку відійшла на "пару хвилин", які тривали півгодини.
8 місяців назад
Марина Грицай
У будні з 13 до 15 потрапляю без черги.
8 місяців назад
1
2
