Відділення ПриватБанку

1.5 години втраченого часу((( ОДИН спеціаліст, і цей спеціаліст Альона нікуди не спішить, в черзі 10 людей, а їй нема кули поспішати, прикривається карантином. Те, що створюється натовп за дверима, її це не турбує.

Жахливе відділення. Вперше бачу банк з такою повільною, нереально повільною роботою. За годину два оператори спромоглися прийняти всього три людини????

Жахливе відділення. Вперше бачу банк з такою повільною, нереально повільною роботою. За годину два оператори спромоглися прийняти всього три людини????

За режимом роботи це відділення працює без перерви.коли я прийшов у 12.30,каса не працювала.і працівник банку відповів,що буде працювати через годину. ТО ЧОМУ Ж ВИ ПИШЕТЕ БЕЗ ПЕРЕРВИ?

Дуже швидко відкрили рахунок, та ще й дуже привітна пані Аліна все пояснила. Дякую, я приємно вражена

В черзі можна зістарітись. Одного клієнта часом обслуговують годину. Ну і обід в банківському відділенні - це нонсенс, звісно. Тим більше, такого великого банку

Прошу звернути увагу керівництва на обслуговуння і роботу каси: а саме 19.03.21 прийшовши у відділення Приватбанку з дитиною 5,7 років для здачі в касу копілки в сумі 267 грн,( перші кошти які назбирав мій син), простоявши в черзі більше години, дочекавшись своєї черги ми зайшли до каси, син в очікуванні на таку не складну операцію де копійки стають бумажними коштами, замер в очікуванні.... Нащо нам касир повідомляє, ми сьогодні не встигнемо так як скоро інкасація і приходьте взагалі в понеділок зранку..... Це треш, те що дитина засмутилася це нічого не сказати!!!! Керівниця відділення тільки пличима з махнула і все.... Номінали копійок були 1,50,25 коп, плюс всі розфасовані! Прошу звернути вище стояче керівництво на обслуговування клієнтів, і потенційних менших майбутніх клієнтів....

Якшо є можливість не йти у це відділейння - не йдіть

Завжди черги, юридичний відділ дві людини сидять між собою спілкуються, а фізичний відділ одна жіночка і до неї 6 людей в черзі. Жесть

Дуже погано! Грублять, працюють не з гідно графіку.

Черги кілометрові, неохайні працівники, відчуття радянського овочевого магазину.

Це дно, коли їхав сюди здивувало чому така низька оцінка. А тут вони навіть того не варті, жах

Дуже приємна і вівчлива касирша))). Швиденько мене відпустила. Рекомендую.

Грішого відділення я не зустрічав. Простояв в черзі 1.5 години

Жахливе обслуговування, черги кілометрові

Час роботи

Всі привітні, дуже гарно одслужили

Довгі черги

(Перекладено сервісом Google) Найгірше відділення з тих в яких я бував. Величезні черги, мало співробітників. Не одна, а дві зірки тільки тому що після того як годину-півтора простоїш - все-таки нормально надають послуги. (Оригінальний відгук) Худшее отделение с тех в которых я бывал. Огромные очереди, мало сотрудников. Не одна, а две звезды только потому что после того как час-полтора простоишь - все-таки нормально оказывают услуги.

(Перекладено сервісом Google) Час 12.45. Стоїш у черзі другий, ДРУГИЙ ВСЕГО і більше нікого і тобі кажуть усі, більше нікого не приймаю, у нас перерва. Дно просто. (Оригінальний відгук) Время 12:45. Стоишь в очереди второй, ВТОРОЙ ВСЕГО и больше никого и тебе говорят все, больше никого не принимаю, у нас перерыв. Дно просто.

(Перекладено сервісом Google) Приєднуюсь до всіх вище згаданих відгуків, але куди дивиться керівник або менеджери банку, якщо потік людей великий, а жодної реакції немає, так само сидять як у духовці, на вулиці спека на все відділення одне відкрито і все комфортно. (Оригінальний відгук) Присоединяюсь ко всем выше упомянутым отзывам, но куда смотрит руководитель или менеджеры банка, если поток людей большой, а ни какой реакции нету, так же сидят как в духовке, на улице жара на все отделение одно открыто и все комфортно.

(Перекладено сервісом Google) Жахливе відділення, завжди черга до фахівця, приймають вкрай повільно по 35 хвилин на одну людину ще при цьому і грубіянять. Завідуюча нічого не вирішує, скаргу відмовилася прийняти, провели 2,5 години в черзі в банк, щоб замінити карту з вичерпаним терміном, залишалося 15 хвилин до закриття пригрозили, що виведуть з охороною якщо не покинемо відділення .. Просто ГАНЬБА! Я клієнт банку багато років і перший раз таке хамське непрофесійне ставлення. Не рекомендую. (Оригінальний відгук) Ужасное отделение, всегда очередь к специалисту, принимают крайне медленно по 35 минут на одного человека еще при этом и хамят. Заведующая ничего не решает, жалобу отказалась принять, провели 2,5 часа в очереди в банк , чтобы заменить карту с истекшим сроком, оставалось 15 минут до закрытия пригрозили, что выведут с охраной если не покинем отделение.. Просто ПОЗОР! Я клиент банка много лет и первый раз такое хамское непрофессиональное отношение. Не рекомендую.

(Перекладено сервісом Google) Черга до фахівцям не менше десяти чоловік! Простояв 1.5часа чергу зрушила на чотири людини !!! Відділення одне в містечку, а пріблезітельно к-ть мешканців близько 100000 чол. Може пора відкрити друге відділення? (Оригінальний відгук) Очередь к специалистам не меньше десяти человек! Простоял 1.5часа очередь сдвинулась на четыре человека!!! Отделение одно в городке, а приблезительное к-во жильцов около 100000 чел. Может пора открыть второе отделение?

(Перекладено сервісом Google) Черга просто. Навіть у банкомат до сусіднього магазину Простіше в Сільпо сходити 500 метрів і там у банкоматі зняти гроші. (Оригінальний відгук) Очередя просто. Даже в банкомат до соседнего магазина Проще в Сильпо сходить 500метров и там в банкомате снять деньги .

(Перекладено сервісом Google) Це не нормально що на все місто Софія, одне відділення Приват Банк, потік людей неймовірно величезний, постійна чергу, і якби ж то ви хоча б лавочки поставили, все стоять, в повній тиші, це великий мінус вам. (Оригінальний відгук) Это не нормально что на весь город София, одно отделение Приват Банк, поток людей невероятно огромный, постоянная очередь, и ладно бы вы хотя бы лавочки поставили, все стоят, в полной тишине, это большой минус вам.

(Перекладено сервісом Google) Найгірше відділення з усіх, що є. Повільні співробітники банку, обслуговують по 30 хвилин одного клієнта з їх елементарними запитами. В результаті утворюються величезні черги. Грубість, хамство менеджерів природно ніхто не відміняв. Я здивований, що таке допускається сервісом якості банку. (Оригінальний відгук) Самое худшее отделение из всех, что есть. Медлительные сотрудники банка, обслуживают по 30 минут одного клиента с их элементарными запросами. В результате образовываются огромные очереди. Грубость, хамство менеджеров естественно никто не отменял. Я удивлен, что такое допускается сервисом качества банка.

(Перекладено сервісом Google) Найстрашніше відділення з усіх де я тільки була! (Оригінальний відгук) Самое ужасное отделение из всех где я только была!

(Перекладено сервісом Google) Півтори години на черзі і перевипуск карти.Пріват банк, розберіться зі своєю програмою, яка висить і відкрийте ще одне відділення, на таку кількість жителів одне відділення - це навіть не смешно.К персоналу претензій немає. (Оригінальний відгук) Полтора часа на очереди и перевыпуск карты.Приват банк, разберитесь со своей программой ,которая висит и откройте ещё одно отделение,на такое количество жителей одно отделение - это даже не смешно.К персоналу претензий нет.

(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую дане відділення. Постійно черзі. До менеджеру не потрапити. Один співробітник обслуговує фізичних осіб. Де решта, невідомо. І чи є взагалі. Цього недостатньо для єдиного відділення на всю Софіївську Борщагівку. (Оригінальний відгук) Не рекомендую данное отделение. Постоянно очереди. К менеджеру не попасть. Один сотрудник обслуживает физических лиц. Где остальные, неизвестно. И есть ли вообще. Этого недостаточно для единственного отделения на всю Софиевскую Борщаговку.

(Перекладено сервісом Google) 22.08.19 оформляв страховий поліс ОСАЦВ, співробітниця допустила помилку в договорі, вказавши не ту модель авто. Після мого зауваження, вирішила виправити помилку, написавши комусь в вайбер, після 15-хвилин очікування, мій договір ОСАЦВ нібито був виправлений, навіть роздрукували на принтері його, помилок більше не було, модель авто була вказана правильно. Але після перевірки договору на сайті моторно-транспортного бюро України, даний договір все одно відображається з помилкою. Після мого чергового зауваження, співробітниця сказала що повинні пройти добу ..., так ось, пройшло вже більше двох діб, нічого не змінилося. Після чергових моїх обурень, сказали прийти у вівторок 27.08.19 (т. К. Святкові вихідні), нібито щоб скасувати договір і повернути мені гроші, потрібно робити офіційний запит на страхову компанію про повернення коштів та розірвання договору ОСАЦВ, і на все це може піти близько трьох робочих днів. Але все б нічого, старий договір ОСАЦВ якраз закінчується 27.08.19 і з 28.08.19 має діяти новий, який з помилкою! Співробітниця банку запропонувала мені оформити за мої кошти новий договір, терміном дії з тієї дати на яку мені потрібно, тобто виходить у мене було-б дві страховки на одне авто, одна з помилкою, а друга як годиться. Моя думка таке, що співробітниця (не змогла, не хотіла, поставилася недбало), до своєї роботи, виходить вона за допомогою іншого співробітника виправила догоговор Осаго тільки для мене, (так би мовити щоб відвалив), і в страхову компанію не відправила виправлення! Я можу це розцінювати як внутрішньо шахрайство, і збираюся залучити до даної ситуації службу Поліції. Не раджу оформляти в даному відділенні договори ОСАЦВ. (Оригінальний відгук) 22.08.19 оформлял страховой полис Осаго, сотрудница допустила ошибку в договоре, указав не ту модель авто. После моего замечания, решила исправить ошибку, написав кому-то в вайбер, после 15-минут ожидания, мой договор Осаго якобы был исправлен, даже распечатали на принтере его, ошибок больше не было, модель авто была указана правильно. Но после проверки договора на сайте моторно-транспортного бюро Украины, данный договор все равно отображается с ошибкой. После моего очередного замечания, сотрудница сказала что должны пройти сутки..., так вот, прошло уже больше двух суток, ничего не изменилось. После очередных моих возмущений, сказали прийти во вторник 27.08.19 (т. к. праздничные выходные), якобы чтоб отменить договор и вернуть мне деньги, нужно делать официальный запрос на страховую компанию о возврате средств и расторжении договора Осаго, и на все это может уйти около трех рабочих дней. Но все бы ничего, старый договор Осаго как раз заканчивается 27.08.19 и с 28.08.19 должен действовать новый, который с ошибкой! Сотрудница банка предложила мне оформить за мои средства новый договор, сроком действия с той даты на которую мне нужно, т.е. получается у меня было-бы две страховки на одно авто, одна с ошибкой, а вторая как положено. Моё мнение такое, что сотрудница (не смогла, не хотела, отнеслась халатно), к своей работе, получается она с помощью другого сотрудника исправила догоговор Осаго только для меня, (так сказать чтоб отвалил), и в страховую компанию не отправила исправления! Я могу это расценивать как внутренне мошенничество, и собираюсь привлечь к данной ситуации службу Полиции. Не советую оформлять в данном отделении договоры Осаго.

(Перекладено сервісом Google) Відділення не справляється з потоком людей. Сидить один консультант в місце двох. У черзі можна більше години простояти. Такого не в одному відділень не бачив. (Оригінальний відгук) Отделение не справляется с потоком людей. Сидит один консультант в место двух . В очереди можно более часа простоять. Такого не в одном отделений не видел .

(Перекладено сервісом Google) Саме марне відділення. Черга щоб потрапити до менеджера потрібно вистояти годинами. Керуюча бездарна хамка (Оригінальний відгук) Самое бесполезное отделение. Очередь чтобы попасть к менеджеру нужно выстоять часами. Управляющая бездарная хамка

(Перекладено сервісом Google) Жахливі черги, витрачається багато особистого часу даремно. Банк не хоче ввести відвідування за часом, щоб записатися на зустріч і прийти. Хоча на сайті є ця опція. Навіщо? Не зрозуміло. Дуже розчарована ставленням до клієнтів і їх особистого часу. (Оригінальний відгук) Ужасные очереди, тратится много личного времени впустую. Банк не хочет ввести посещение по времени, чтоб записаться на встречу и прийти. Хотя на сайте есть эта опция. Зачем? Не понятно. Очень разочарована отношением к клиентам и их личному времени.

(Перекладено сервісом Google) Просто жахливе обслуговування, все дуже повільні, один менеджер на все відділення ... Професіоналізм і клієнтоорієнтованість на нулі, це не сервіс (Оригінальний відгук) Просто ужасное обслуживание, все очень медленные, один менеджер на все отделение… Профессионализм и клиентоориентированность на нуле, это не сервис

(Перекладено сервісом Google) Жахливі черги такого ще не бачив, більше години стояти треба в черзі і не факт що тебе обслужать, перед носом закрию двері і у них обід Вкрай не рекомендую це відділення .. Відкрийте краще ще одну касу що б не було такого (Оригінальний відгук) Ужасные очереди такого ещё не видел, больше часа стоять надо в очереди и не факт что тебя обслужат, пред носом закрою дверь и у них обед Крайне не рекомендую это отделение.. Откройте лучше ещё одну кассу что бы небыло такого

(Перекладено сервісом Google) Дуже погане відділення. Жахливі черги. Душно. Зробіть нарешті вже щось (Оригінальний відгук) Очень плохое отделение. Ужасные очереди. Душно. Сделайте наконец уже что-то

(Перекладено сервісом Google) Жахливе відділення банку Стояв в черзі 5м два з половиною години в черзі так і не дочекався своєї черги бо запізнювався на зустріч (Оригінальний відгук) Ужасное отделение банка Стоял в очереди 5м два с половиной часа в очереди так и не дождался своей очереди потому что опаздывал на встречу

(Перекладено сервісом Google) Це пздц. Черга до фахівців закінчується на вулиці, кондиціонера немає, місць для сидіння немає. (Оригінальний відгук) Это пздц. Очередь к специалистам заканчивается на улице, кондиционера нет, мест для сидения нет.

(Перекладено сервісом Google) Сидять 2 фахівця з планшетами (часто один) і 2 квочки менеджера, які обговорюють клієнтів і нічого не роблять, від слова зовсім. Черги жах просто. (Оригінальний відгук) Сидят 2 специалиста с планшетами (часто один) и 2 квочки менеджера, которые обсуждают клиентов и ничего не делают, от слова совсем. Очереди ужас просто.

(Перекладено сервісом Google) Жахливі касирки, грублять не виконують обов'язки ще й кричать. (Оригінальний відгук) Ужасные кассирши, грубят не выполняют обязанности еще и орут.

(Перекладено сервісом Google) Простояли в чергу в касу і закрили відділення нічого обслужили, вигнали раніше закриття, жахливе відділення сподіваюся скоро закриють і відкриють другий банк! (Оригінальний відгук) Простояли в очередь в кассу и закрыли отделение не обслужили, выгнали раньше закрытия, ужасное отделение надеюсь скоро закроют и откроют другой банк!

(Перекладено сервісом Google) Це жах, ви гарантовано простоїте в черзі годину і не факт, що потрапите до банк. (Оригінальний відгук) Это ужас, вы гарантированно простоите в очереди час и не факт, что попадёте к банк.

(Перекладено сервісом Google) Огидно. Стояла 2 часа! Душно! Ноги болять! Жах! (Оригінальний відгук) Отвратительно. Стояла 2 часа! Душно! Ноги болят! Ужас!

(Перекладено сервісом Google) Це не нормально стояти і париться в черзі, щоб отримати карту, поки менеджер розповідає як оплатити платіжки (Оригінальний відгук) Это не нормально стоять и парится в очереди, что бы получить карту, пока менеджер рассказывает как оплатить платежки

(Перекладено сервісом Google) Відділення переїхало за іншою адресою, обслуговування найгірше, що б оформити картку треба довго чекати, приймає тільки один менеджер, інші сидять і нічого не роблять, хоча підстрахувати можуть і должни.На старому відділенні були, хороші менеджери, хоча місце було мало.Но раджу. (Оригінальний відгук) Отделение переехало по другому адресу, обслуживание самое плохое,что бы оформить карточку надо долго ждать,принимает только один менеджер, остальные сидят и ничего не делают,хотя подстраховать могут и должны.На старом отделении были, хорошие менеджеры,хотя место было мало.Не советую.

(Перекладено сервісом Google) Зверніть увагу, що практично всі співробітники спізнюються на роботу, сьогодні каса відкрилася в 8.42, а другий фахівець з обслуговування до 8.50. Обслуговування огидне, все дуже довго і неякісно. (Оригінальний відгук) Обратите внимание, что практически все сотрудники опаздывают на работу, сегодня касса открылась в 8.42, а второй специалист по обслуживанию к 8.50. Обслуживание отвратительное, все очень долго и некачественно.

(Перекладено сервісом Google) Чому не можна на такий густонаселений район зробити більше терміналів (працюють), банкоматів і відділення по більше? З нормальним обслуговуванням ?? (Оригінальний відгук) Почему нельзя на такой густонаселённый район сделать больше терминалов(работающих), банкоматов и отделение по больше? С нормальным обслуживанием??

(Перекладено сервісом Google) Говорити нічого слів немає! Дно. (Оригінальний відгук) Говорить то нечего слов нет! Дно.

(Перекладено сервісом Google) Жах. У черзі стоїш по 3 години. Менеджери повільно обслуговують. (Оригінальний відгук) Ужас. В очереди стоишь по 3 часа. Менеджеры медленно обслуживают.

(Перекладено сервісом Google) Черги по пів дня! Жах (Оригінальний відгук) Очереди по пол дня !!! Ужас