Vega
Постачальник телекомунікаційних послуг Vega, вулиця Порохова, 20, Львів, Львівська область, 79000:
420 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Порохова, 20, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: vega.ua
Номер телефону: 0322 401 000
GPS координати
Широта: 49.8286971Довгота: 23.9873092
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Elena Boiko
Жахливі послуги. Обіцяють одну швидкість а на ділі зовсім інша, підтримки не має, хочеш звязатися з оператором, а не можеш, бо служба голосової підтримки блокує тебе після введення особового рахуну, та пускає по колу з гарячих кнопок, функція звязатися з оператором стає недоступна, на вихідні інтернет пропадає, за усунення неполадок потрібно платити додатково, хоча проблема на стороні провайдера, постійно зростає абоненська плата,кожного місяця стає все більшою. У мене пригоріло, я 4 роки з вегою, коли підключався все було добре, а останній рік сервіс просто жахливий, так що Вега гудбай, в понеділок пишу заяву про відключення послуг. Побачу листівки та рекламу вега у себе в будинку відправлю вам у головний офіс в києві конвертом, з подаруночком всередині!
4 місяця назад
Анна Павлова
Інтернет пропадає кожного тижня, кожного дня приходиться перезавантажувати роутер. З оператором неможливо зв'язатися, постійно відповідає робот (на всіх номерах). Постійно затримки у роботі. Працюю на новому компютері з ліцензійним віндовсом і антивірусом, тобто проблеми виключно від інтернет з'єднання. Категорично не рекомендую цього провайдера.
5 місяців назад
Александер Че
Якщо ви ще не підключилися, то навіть не вздумайте підключатися, а якщо вас вони спокусили, то постарайтеся пошвидше перейти до іншого оператора. Причина, в односторонньому порядку міняють умови договору не на вашу користь. Я не говорю, вже про те, що є провайдери де в 3 рази дешевше них. Так, перші пару місяців вони дають дешево але потім починаються проблеми і від них неможливо відключитися, після відключення ви ще маєте їм за 3 місяці заплатити. Підтримка по телефону взагалі неадекватна, неможливо додзвонитися і дочекатися. Їх рекомендації, виключить роутер, перегрузіть компютер, переставте віндовс, замініть мережеву карту....це при тому що я сам компютерщик і бачу проблеми в них.
3 місяця назад
Саша Семкин
Не працює ТВ від Vega. На екрані пише "Помилка аутентифікації". Ні через онлайн-чат, ні телефоном з'ясувати причину так і не вдалося. 15 хвилин очікувань, оператора вільного так і не з'явилося.
3 місяця назад
Иван Поляхов
протягом 8 і 9 грудня інтернет був просто жах....Як можна платити 120,00 грн. в місяць і мати якісь нещасні 2 мб/с і то в кращому випадку..... Ще якось "домучусь" з цим провайдером до кінця року і то вже точно буду змінювати його на Копійку або Укртелеком.
4 місяця назад
Даша Якубовская
Були проблеми з інтернет кабелем, позвонила, перезвонив п'яний майстер, відправий п'яного майстра зробити кабель, від нього страшено несло горілкою, просили гроші платити не офіційно напевно собі так на горілку заробляють ,жахливе опслуговування, ще пів року не користувалась інтернетом то нарахували 900 гр. Інтернет постійно тупив а інколи і зовсім не було.
3 місяця назад
Евгения Петроченко
Була б оцінка нуль а ще краще мінус 5! Поставив би не задумуючись. Інтернет став жахливий! Звернутись нема до кого. В чаті всім байдуже. Відповідаюсь на "відчепись". Шкодую що підключився.
3 місяця назад
Яна Полонская
Категорично НЕРЕКОМЕНДУЮ!!! Обманюють! Нараховують борги на пустому місці!! Найгірша фірма за все життя! Почитайте інші відгуки і ви побачити реальну картину цієї кантори! Інколи враження, що у них і в колекторів один власник.
3 місяця назад
Yulia Palermo
Дуже жахливий інтернет, крім того що ледь не щопівроку піднімають ціну (без попередження) так ще й ціна не відповідає швидкості. За 24 мегабіти 160 грн, але замість 24 в наявності від сили 10-12 якщо не менше, останніх пів року так взагалі падає до 2 мегабіт. А в технічну підтримку навіть не можливо додзвонитися. Не рекомендую категорично
3 місяця назад
Виктор Антипенко
Жахливий сервіс,неможливий фідбек від цих неуків. Інтернету немає вже тиждень. На запитання щодо справності і причини відсутності інтернету не відповіли нічого , і не беруть слухавку. На даний момент розумію, що це чергова конторка, яка врешті-решт просто злиється і не поверне кошти. Я скористаюсь іншою компанією, адже це неможливо. Доречі, порадьте адекватного провайдера. Дякую
3 місяця назад
Tonyhart Tonyhart
Два тижні вимагала відремонтувати телефон. що другий день звонила у колцентр Вега, реакції - 0. Через два тижні відзвонився невідомий "представник" компанії і сказав, що пошкоджено мідний телефонний кабель, відновленню не підлягає. Можуть відновити за умови підключення інтернету. Гидкішої контори не бачила. Повне дно
3 місяця назад
Елена Сивер
Півтори місяці не міг прийти працівник щоб пофіксити інтернет, хоча лфіс через дорогу. Оператори - стадо некомпетентних ледарів які читають по папірцю ті самі відмазки. Абсолютно ракова фірма
3 місяця назад
Людмила Марцынива
На жаль, користуюсь цим провайдером вже 8 років. При виникненні будь-яких проблем, додзвонитися неможливо. Подав заявку на відключення через електронну пошту - відповідь прийшла через місяць!!! І відповідь - прийдіть особисто в офіс...
Таке враження, що нікому працювати, оскільки всі працівники беруть участь у гей параді. Інакшого пояснення такої роботи, крім нетрадиційної орієнтації, важко знайти...
3 місяця назад
Ирина Андросенко
Шкода що не можна поставити 0 зірочок, я з фарлепом ще з часів дайлапу, все було ок, навіть супер, але останній рік - це просто жах, ще на початку карантину хотів розірвати договір, послали.... на кінець карантину, а зараз і офіс ще закритий, охоронець дідок розводить руками, і на дозвоні на гарячу лінію НЕРЕАЛЬНО до чогось добратись, робот по кругу водить, на електронку не відповідають, в лайвчаті не відповідають... ЖАХ
3 місяця назад
Александра Кондрашкина
Нікому не рекомендую. Піднімають ціни без попередження. Розірвати договір в період карантину можна тільки листом Укрпоштою. Заяву розглядають протягом 30 (!!!!) робочих днів!
3 місяця назад
Любовь Сердакова
Жахлива кантора. Замість 100 мегабіт за які деруть 150 грн в місяць є аж в середньому 40 мегабіт. Та й сам інтернет часто вилітає. На будь які звернення їм начхати. Проблема у вас зі швидкістю а у нас все ок. Нікому не раджу.
4 місяця назад
Анна Хамина
Інтернет пропав через 3 дні, ніякого ремонту не дочекалась тиждень, передали конфіденційні дані в колекторську контору « Дельта М», дзвонять постійно, вимагають гроші за оплату! Не зв‘язуйтесь з цими шахраями!!!
3 місяця назад
Svetlana Fomina
Жахливий сервіс! Піднімають ціни без попереджень, постійні "обриви зв'язку" та "технічні несправності", додзвонитись до оператора неможливо... Вчора подав заявку, через годину прийшло повідомлення, мовляв все поремонтували, хоча насправді інтернету як не було так і нема, дзвоню до оператора, а бот просто блокує мене по всім фронтам. Пробував навіть з іншим відділом зв'язатись по фінансовим питанням чи замовленню послуг. Просто обрубається дзвінок. Нікому не раджу.
4 місяця назад
Иван Смирнов
Якщо ви туди підключитесь, то рахунки будуту сплачувати ще кілька місяців після відключення. Не сплатите то щодня з 7 ранку будуть вам тарабанити колектори та вимагати гроші.
3 місяця назад
Надежда Борисенко
Гіршого інтернету я ще в світі не бачив. Інтернет не те що не стабільний він просто ніякий. Тариф 100мб/сек по факту 3-4 а в сонячні дні 40 мб/сек і це якщо не дихати і не рухатись. Гаряча лінія реагує як їм захочеться. На мої неодноразові скраги на не стабільний інтернет ніяких дій не було виконано. НІКОЛИ не користуйтесь їхніми послугами.
4 місяця назад
Andrei Friends
Vega залишив наш будинок на 10 днів без інтернету. Постійно ввімкнен автовідповідач, ніхто з жителів підїзду їм не може додзвонитися. Будемо з сусідамі колективно вирішувати питання зміни провайдера.
4 місяця назад
Натка Александрова
Жахливий сервіс! Наша організація знаходиться у Львові, місяць часу їхній наряд не приїжджає по нашому виклику-заяві! Звичайно платити ми маємо за цей місяць коли не користуємось послугами! Телефон керівника чи виконавця львівського відділення на гарячій лінії не дають, за все відбивається бідолашний оператор з обмеженими можливостями! Передаю привіт керівництву цього сервісу! Уявляю які ви там всі безцільні і безвідповідальні люди.
4 місяця назад
Юля Волкова
Жахливий провайдер. Постійне підвищення цін на послуги. На безлімітних тарифах вводять обмеження трафіку щоб оплачували додаткові послуги. Додзвонитись на службу підтримки не можливо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4 місяця назад
Андрей Поляков
Якщо Ви це читаєте, то Ви або збираєтесь підключити, або відключити Vega. Варіант №1 не рекомендую.
ПС. Підключити - приїдуть, підключать... Але нічого пояснити не можуть. Наприклад тарифні плани, акції, додаткові послуги. Не звернув на це увагу, думав що достатньо компетентний. Але... І от прийшов час довідатись про інет+ТВ, а лінія підтримки - це автовідповідач, по якому підключити щось нереально - там такої можливості немає. Єдиний варіант спробувати дзвонити на довідку з номера, що не під в’язаний до угоди на підключення або у головний офіс.
Доречі, безкоштовного номера довідки НЕМАЄ!!! Все буде за Вам рахунок...
ДНО.
3 місяця назад
Алла Ефременкова
Сервіс ГІРШЕ ПОГАНОГО! Інтернету нема днями, зв"язатися з ними нереально, в офісі нікого нема, на гарячій лінії нічого не вирішують. Шахраї! Піднімають тарифи без повідомлення, продовжують надавати послуги - а потім виставляють тисячні борги і починають надзвонювати!
3 місяця назад
Владимир Гневашев
Дуже неякісний інтернет. Підняли ціну до 195!! грн.міс, а якість стала тільки гірше! Постійні обриви, швидкість мінімальна. Буду шукати іншого провайдера!
4 місяця назад
Денис Верхоземский
Перестав користуватися послугами 4 місяці тому. Досі присилають рахунки за абон плату кожного місяця. Погрожуюють колекторами у разі не сплати!
3 місяця назад
Марина Плотникова
Інтернет не працює, залишав 2 заявки, оператори кажуть, що майстер передзвонить але ніхто не збирається ні дзвонити, ні розглядати заявку загалом вже тиждень часу.(
Максимально безвідовідальний провайдер, раджу зразу відмовлятися від їхніх послуг і підключати адекватних провайдерів якщо є така можливість, бо в нашому домі він нажаль монополіст, але зразу ж перейду на іншого оператора, як тільки з'явиться така можливість.
3 місяця назад
Сочная Яночка
Просто жахливі послуги, а точніше відсутність послуги и неможливість зв'язатися с контакт центром . Дурне меню сайта, все печаль. Не раджу ! Львів
3 місяця назад
Александр Глебов
Це просто жах а не провайдер. Вже більше року користуюсь цим провайдером. Постійно зникає інтернет. І додзвонитись нереально. По пів доби інколи немає інтернету! Не раджу!!!
3 місяця назад
Нелли Цибизова
Зробили все так, щоб до операторів не додзвонитися, залишайте письмову заявку.
В месенджері не відповідають по пів дня.
Якщо якась проблема це надовго, підтримка клієнтів жахлива.
3 місяця назад
Елена Сасова
Неможливо додзвонитися, щоб вирішити проблему з інтернетом, коли йде підключення з службою обслуговування бот просто збиває дзвінок. Єдині хто зразу відповідає це відділ продажу, який не може зв’язати на пряму з центром обслуговування і впринципі некомпетентний в питаннях можливих проблем.
Інтернету вже немає добу. Не рекомендую з ними працювати (
3 місяця назад
Даша Фридрих
Ставлення до клієнтів жахливе. Ніяк не получається зв'язатись зі спеціалістами, щоб вирішити технічні нюанси. Телефоную на всі можливо номери на сайті (навіть у відділ продаж), всюди ігнор
3 місяця назад
Яна Аллилуева
Хочу написати своє обурення про голосовий сервіс від ВЕГА(((. Сервіс НЕ ПРАЦЮЄ (постійно "ганяє по колу" ), при чому на різні номери та в різний період часу на протязі вже 3-х днів (((.!!!!!!
З оператором поговорити НЕ має можливості !!! ПИТАННЯ повинне задатись -це вартість оплат . В електронному варіанті - отримати НЕ можлвио , поговорити з оператором НЕ можливо !!!! ФІРМА ВІДСТІЙ . Мабуть справді потрібно переходити тільки на мобільний зв*язок .!!!!
4 місяця назад
Валерия Лях
Самовільно міняють на дорожчий план. Дотелефонуватись неможливопо 2-3 дні. Відключитись неможливо!!!!! Роблять що хочуть
3 місяця назад
Дмитрий Кныш
Дно. Шкода, що не можна поставити нуль зірочок. Обходьте їх десятою дорогою. Вся кантора заточена на те, щоб витягнути з клієнта гроші , а сервісу - нуль. Дуже нерекомендую мати з ними справу.
3 місяця назад
Николай Кузнецов
Найгірший інтернет-провайдер Львова.
Неможливо додзвонитися.
Не працює чат на сайті.
Не відповідають на емейли.
З заявлених 100 мбіт спідтест показує 8мбіт. Завантаження з торрента при заявлених 100 мбіт - !!!!!!!!!!!!!! 800 Кбіт !!!!!!!!!!!!!!!!!
Голос робота противний. Ніби цій дівчині палку в плпу пхають, коли говорить.
3 місяця назад
DELETED
Такого туйово інтернету ще не підключав, раз в годину мусить відключитися, а про вечірні години немає мови, що 15-20 хвилин перебої. Коротко кажучи, стид і срам
3 місяця назад
Катерина Радько
Нікому не рекомендую, підхід до клієнтів як бандити з 90 .Я їм кажу щоб закрили догорів, а вони: що не закриють поки я з паспортом і кодом до них не приїду і навіть якщо я не буду оплачувати то вони все рівно будуть нараховувати борг, а далі продадуть його
3 місяця назад
Светлана Соболь
Інтернет - жахливий, завжди якісь проблеми. до операторів не додзвонитись і не дописатись, номера телефонів лише міські витратила гроші на прослуховування купи непотрібних повідомлень на автовідповідачі, в з оператором так і не з‘єднали!!!
3 місяця назад
Вадим Моисеев
Дістали вже своєю рекламою
Окей, заклеїли весь під'їзд листівками - то на тому заспокійтесь
Але ходити поквартирно діставати людей, та ще й під час ковіду - то вже занадто :(
3 місяця назад
Кирилл Колесов
До операторів неможливо дозвонитися... Офіс на порохові зачинений вже півроку. неможливо зв'язатися нізким крім компа який повторю одне і то саме просто жах... Зіпсувалася ця компанія зовсім
4 місяця назад
Ana Samburova
Відмовилися від цого інтернету недавно. І я можу сказати, що 24 мб/с дуже мало. Не могли нормально в соц. мережах посидіти, нічого не грузилось. Інтернет пропадає постійно. 1 зірка - не рекомендую
3 місяця назад
Яхъя Игнатов
Категорично не рекомендую Вега!! Я вже 3 місяць не можу розірвати з договір з Вега, немає зворотного зв'язку. Все роблю згідно їх інструкції , а вони далі мені нараховують заборгованість.
3 місяця назад
Аня Николаева
Інтернет пропав, вже кілька днів кажу обіцяють про найшвидше відновлення. Телефон вже третій тиждень не працює.
3 місяця назад
Маша Бурдина
Найгірший інтернет-провайдер. Регулярно пропадає інтернет та НЕМОЖЛИВО додзвонитися в контакт-центр. Не рекомендую нікому мати справу з цією конторкою.
3 місяця назад
Анастасия Ситникова
Не існує у них офісів!!!Дозвонитись щоб вияснити питання з приводу проплат та надання послуг, нереально!Борг зростає щомісяця…при некоректному наданні послуг зв'язку.Не рекомендую компанію VEGA.Авантюристи!!!Аферисти!!!
3 місяця назад
Инна Курьянова
Абонент Вега, особистий рахунок 571823, телефон не працює. Заявку зробити не можливо ні по телефону, ні в онлайн чаті. Тебе просто ігнорують, телефон обриває. Ось так, ти платиш зв'язок і за сервіс - і не отримуєш ні одного ні іншого! Не рекомендую! Телефон не працює.
3 місяця назад
Роман Сенченков
Дуже поганий інтернет!!! Кожен місяць піднімається ціна, а якість все гірша і гірша, зв'язатися з оператором майже не реально.
Не рекомендую цю компанію!!!
3 місяця назад
Татьяна Климова
Жахлива якість сервісу, інтернету немає тижнями плачу за 100М/біт отримую 30М/біт. Майстри не в стані виправити помилки. В принципі всю їх роботу видно на фото.
3 місяця назад
