Медичний центр "Мій Лікар"
Медичний центр Медичний центр "Мій Лікар", вулиця Борщагівська, 145, Київ, 03056:
209 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Борщагівська, 145, Київ, 03056
Сайт: semed.com.ua
Номер телефону: 0800 331 100
GPS координати
Широта: 50.4441539Довгота: 30.4445264
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Лена Погорелова
(Перекладено сервісом Google) Огидне обслуговування! Відчувши себе погано, залишила заявку.
По зрозумілих причин, (погано себе відчуваю, пандемія, не в змозі приїхати), відповідь чекала з 10.00 до 17.30 попросила контакт свого леч. врача для консультації за тел. цього мед.центру. Дозвольте запитати? Навіщо тоді декларація з цим мед.центром? Якщо докотора на мою думку проф. надати послуги про які заявляєте.
(Оригінальний відгук)
Отвратительное обслуживание!Почувчтвовав себя плохо,оставила заявку.
По понятным причинам,(плохо себя чувствую,пандемия,не в состоянии приехать),ответ ждала с 10.00 до 17.30попросила контакт своего леч.врача для консультации по тел.На что получита ответ,мол контактов не дают так как очень стрессовые условия работы докторов этого мед.центра.Позвольте спросить?Зачем тогда декларация с этим мед.центром?Если докотора по моему мнению проф.не пригодны,не в состоянии дать консультацию по телефону,ссылаясь на стесс -это слишком.Прошу анулировать мою декларацию.Вы не можете предоставить услуги о которых заявляете.
4 тижня назад
Dashutka Dashikam
(Перекладено сервісом Google) Прийшла щоб укласти декларацію. Творитись дурдом. Просиділа 2 години, і потім дали заповнити форму, сказали, що передзвонять протягом дня... Передзвонили, сказали, що через 5 хвилин знову передзвонять, у результаті лише слова. Прийшла через 1 день. Сказали, що не працює комп'ютер і знайдіть краще іншу клініку! У результаті вагітної з 5 місяцями мені довелося піти, хоч я живу в цьому будинку. Звернення хамське, у черзі дуже багато хворих людей і я пішла з хворим на горло. Дякую, що ВІДМОВИЛИ!
(Оригінальний відгук)
Пришла, чтобы заключить декларацию. Твориться дурдом. Просидела 2 часа, и после дали заполнить форму, сказали, что перезвонят в течении дня... Перезвонили, сказали, что через 5 минут снова перезвонят, в итоге только слова. Пришла через 1 день.Сказали,что не работает компьютер и найдите лучше другую клинику! В итоге беременной с 5 месяцами мне пришлось уйти, хотя я живу в этом доме. Обращение хамское, в очереди очень много больных людей и я ушла с больным горлом. Спасибо, что ОТКАЗАЛИ!
1 місяць назад
Мария Кузнецова
(Перекладено сервісом Google) Сьогодні з 8:00 додзвонювався в контакт-центр, щоб отримати направлення до отоларинголога. О 10:00 мені нарешті передзвонили, уточнили питання та пообіцяли надіслати напрямок. Ось уже 3 (три!) години чекаю на обіцяне... Без направлення фахівці відмовляються приймати. Просто ганьба такому "медичному центру"... До речі, сайт також не працює. Service Unavailable...
(Оригінальний відгук)
Сегодня с 8:00 дозванивался в контакт-центр, чтобы получить направление к отоларингологу. В 10:00 мне наконец-то перезвонили, уточнили вопрос и пообещали прислать направление. Вот уже 3 (три!) часа ожидаю обещанного... Без направления специалисты отказываются принимать. Просто позор такому "медицинскому центру"... Кстати, сайт тоже не работает. Service Unavailable...
1 місяць назад
Аня Масленникова-Тарасова
(Перекладено сервісом Google) Звичайно, за те, що можна підписати декларацію онлайн і до того ж досить просто і швидко і за наявність консультації з черговим лікарем — це 5*. Але в іншому сервіс дуже кульгає.
Я врешті-решт здала за направленням лікаря ПЛР тест на ковід у середу 13 числа вранці, а сьогодні понеділок 18 число (вже 6 годин вечора) і результату все ще немає. При тому, що на сайті вказано термін виконання 1-2 дні і на відділенні мені сказали, що через 2 дні результат прийде на пошту. Я дзвонила в суботу - мені обіцяли дізнатися і передзвонити, я дзвонила сьогодні в понеділок, мені знову обіцяли передзвонити, я сама передзвонила через 2,5 години (прочекавши 20 хвилин після чого поклали трубку і потім ще раз набрала і після 18 хвилин очікування зі мною поговорив таки оператор, що звільнився). Додзвонитися до контакту центр дуже складно. І в результаті мені за 3 рази ніхто не передзвонив та інформації та причини такої ситуації не назвали. Оператори та черговий лікар — дуже тактовні, спокійні та чуйні люди. І вони ні в чому не винні.
Але такий сервіс - це жерсть просто. Я 6 день намагаюся дізнатися результат ПЛР тесту!
До речі, якщо ви хочете записатися до лікаря, то треба врахувати що прийом тільки по запису і записатися треба за 2 дні мінімум, напевно, інакше просто вільних вікон немає зараз через наплив людей. Але є консультація з черговим лікарем по телефону це дуже хороший вихід. І лікарі чергові дуже приємні та розуміючі.
У результаті зі спілкуванням — все супер, за виконанням обіцянок — сум м'яко кажучи.
(Оригінальний відгук)
Конечно за то, что можно подписать декларацию онлайн и притом достаточно просто и быстро и за наличие консультации с дежурным врачом — это 5*. Но в остальном сервис очень и очень хромает.
Я в итоге сдала по направлению врача ПЦР тест на ковид в среду 13 числа утром, а сегодня понедельник 18 число (уже 6 часов вечера) и результата все еще нет. При том, что на сайте указан срок выполнения 1-2 дня и на отделении мне сказали что через 2 дня результат придет на почту. Я звонила в субботу— мне обещали узнать и перезвонить, я звонила сегодня в понедельник, мне опять обещали перезвонить, я сама перезвонила через 2,5часа (прождав 20 минут после чего положили трубку и потом еще раз набрала и после18 минут ожидания со мной поговорил таки освободившейся оператор). Дозвониться в контакт центр очень сложно. И в итоге мне за 3 раза никто не перезвонил и информации и причины такой ситуации не назвали. Операторы и дежурный врач — очень тактичные, спокойные и отзывчивые люди. И они то ни в чем не виноваты.
Но такой сервис — это жесть просто. Я 6-й день пытаюсь узнать результат ПЦР теста!
Кстати, если вы хотите записаться к врачу, то надо учесть что прием только по записи и записаться надо за дня 2 минимум, наверное, иначе просто свободных окон нет сейчас из-за наплыва людей. Но есть консультация с дежурным врачом по телефону — это очень хороший выход. И врачи дежурные очень приятные и понимающие.
В итоге по общению — все супер, по исполнению обещаний — печаль мягко говоря.
1 місяць назад
Екатерина Хуссейн
(Перекладено сервісом Google) Немає можливості зателефонувати безпосередньо до відділення або лікаря.
Для того, щоб повзаімодействовать з лікарем необхідно зателефонувати на гарячу лінію на якій ніхто не відповідає, а потім передзвонюють через кілька годин.
Або написати в Вайбер в якому теж реагують через кілька годин.
І апогеєм є кнопка ми передзвонимо вам протягом 30 секунд. Зачеееем? Зачеееем вона якщо ви технічно її не тягне ??
За компетентності лікарів складно щось сказати. Поки був тільки один ознайомлювальний прийом.
Відгук готова поправити як тільки видужає ситуація.
(Оригінальний відгук)
Нет возможности позвонить непосредственно в отделение или врачу.
Для того, чтоб повзаимодействовать с врачом необходимо позвонить на горячую линию на которой никто не отвечает, а потом перезванивают спустя несколько часов.
Или написать в Вайбер в котором тоже реагируют через несколько часов.
И апогеем есть кнопка мы перезвоним вам в течении 30 секунд. Зачеееем? Зачеееем она если вы технически её не тянете??
По компетентности врачей сложно что-то сказать. Пока был только один ознакомительный приём.
Отзыв готова поправить как только поправится ситуация.
1 місяць назад
Алексей Михайлов
(Перекладено сервісом Google) Послуги контакт-центру огидні!! 3 дні трубку ніхто не піднімає і не передзвонює, у додатку читають і не відповідають!
Один плюс лише лікарі.
На негативний відгук тут відповідають набагато швидше, ніж у їхніх чатах!
Є питання, які не стосуються декларації та онлайн запису!
Навіщо вам тоді контакт-центр, якщо там ніхто не відповідає і все можна зробити онлайн?
(Оригінальний відгук)
Услуги контакт-центра отвратительны!! 3 дня трубку никто не поднимает и не перезванивает, в приложении читают и не отвечают!
Один плюс только врачи.
На отрицательный отзыв здесь отвечают куда быстрее, чем в их чатах!
Есть вопросы, которые не касаются декларации и онлайн записи!
Зачем вам тогда контак-центр, если там никто не отвечает и все можно сделать онлайн?
1 місяць назад
Сергей Алексеевич
(Перекладено сервісом Google) Користувалася послугами цього центру тільки для роздруківки ковід-сертифікату. Контактувала через телеграм-бот. Декларацію і сертифікат зробили швидко і з мінімумом зусиль. Єдиний момент: ні про готовність декларації, ні про готовність сертифіката повідомлення не прийшли, дізнавалася тільки штовхаючи телеграм-бот через пару днів, з адекватною роботою повідомлень було б швидше. Робота центру в плані лікування мене не цікавить, мені потрібно тільки для сертифікатів. Вже точно краще поліклініки)
(Оригінальний відгук)
Пользовалась услугами этого центра только для распечатки ковид-сертификата. Контактировала через телеграм-бот. Декларацию и сертификат сделали быстро и с минимумом усилий. Единственный момент: ни о готовности декларации, ни о готовности сертификата уведомления не пришли, узнавала только пиная телеграм-бот через пару дней, с адекватной работой уведомлений было бы быстрее. Работа центра в плане лечения меня не интересует, мне нужно только для сертификатов. Уж точно лучше поликлиники)
1 місяць назад
Екатерина Скуднова
(Перекладено сервісом Google) Додзвонитись немає можливості. Син підхопив COVID.Додзвонитися не зміг. Прийшов оформити сертифікати після вакцинації... на ресепшені сидять співробітниці, які двох слів зв'язати не можуть. Із документами взагалі працювати не вміють.
(Оригінальний відгук)
Дозвониться нет возможности. Сын подхватил COVID.Дозвониться не смог. Пришел оформить сертификаты после вакцинации... на ресепшене сидят сотрудницы, которые двух слов связать не в состоянии. С документами вообще работать не умеют.
2 тижня назад
Михаил Холодков
(Перекладено сервісом Google) Не витрачайте свій час. Сервісу немає, адміністратор не компетентний. Прийшло повідомлення, що сертифікат вакцинації готовий. Я витратив час, приїхав, в результаті сказали, що у мене там якась «напевно помилка». Хоча все вводив вірно і телеграм бот повідомив, що все готово і можна забирати.
Вообщем не дивно, що за безкоштовно ви і нічого там не отримаєте. Страшно уявити, що там за лікарі.
При мені жодна людина так і не зміг забрати сертифікат.
(Оригінальний відгук)
Не тратьте своё время . Сервиса нет , администратор не компетентный . Пришло уведомление , что сертификат вакцинации готов . Я потратил время , приехал , в итоге сказали , что у меня там какая-то «наверное ошибка» . Хотя все вводил верно и телеграмм бот сообщил , что все готово и можно забирать .
Вообщем неудивительно, что за бесплатно вы и ничего там не получите. Страшно представить , что там за врачи .
При мне ни один человек так и не смог забрать сертификат .
2 місяця назад
Александр Локтев
(Перекладено сервісом Google) П'ятий день в очікуванні результату тесту ПЛР! Такий підхід до справи викликає сильне роздратування! На всі запитання відповідь "лабораторія не встигає" "ой, буде завтра" "ми передамо в клініку, що ви зверталися"... Хлопці, ну що ж таке? Взялися справи робити-так робіть!, а не виконуйте тітку Мотю
(Оригінальний відгук)
Пятый день в ожидании результата теста ПЛР! Такой подход к делу вызывает сильное раздражение! На все вопросы ответ "лаборатория не успевает" "ой, будет завтра" "мы передадим в клинику что вы обращались"...Ребята, ну что ж такое? Взялись дела делать- так делайте!, а не исполняйте тётю Мотю
1 місяць назад
Сергей Инопланетный
(Перекладено сервісом Google) Підписали з чоловіком декларації з сімейним лікарем. Коли виникла необхідність звернутися за електронним напрямком, щось пішло не так з роботою кол-центру та адміністратора. Додзвонитися нереально, по 5 хвилин висиш на лінії - і нічого. На наступний день додзвонилися - пообіцяли передзвонити завтра і підтвердити електронний напрям. Звичайно ніхто не передзвонив, додзвонитися знову неможливо. Чоловік не полінувався і особисто під'їхав на відділення на Борщагівській. Пообіцяли відправити електронний напрям на наступний день на пошту - нічого так і не надіслали. Додзвонитися, звичайно ж, неможливо знову. Як отримати мед. допомога незрозуміло ...
(Оригінальний відгук)
Подписали с мужем декларации с семейным врачом. Когда возникла необходимость обратиться за электронным направлением, что-то пошло не так с работой кол-центра и администратора. Дозвониться нереально, по 5 минут висишь на линии - и ничего. На следующий день дозвонились - пообещали перезвонить завтра и подтвердить электронное направление. Конечно никто не перезвонил, дозвониться снова невозможно. Муж не поленился и лично подъехал на отделение на Борщаговской. Пообещали отправить электронное направление на следующий день на почту - ничего так и не прислали. Дозвониться, конечно же, невозможно снова. Как получить мед. помощь непонятно...
1 місяць назад
Ольга Федорова
(Перекладено сервісом Google) Обслуговування огидне, додзвонитися неможливо, залишені повідомлення після звукового сигналу були проігноровані, кілька разів залишав заявку на передзвін, обіцяли передзвонити протягом робочого дня, ніхто не передзвонив. Вирішив приїхати, зустрів довгу чергу, хоча на сайті красується гордий напис "Медицина без черг". Простояв годину в черзі, після дівчина сказала, що більше декларації не приймають, прийом почнеться в понеділок о 8:00, до цього я таке бачив тільки в студентській поліклініці, ця ж дівчина працює на 4 потоки, допомагає укласти нові декларації, видає ті, що вже були укладені, приймає хворих громадян і видає сертифікати, не поліклініка, а бардак, даремно витрачені час та гроші.
(Оригінальний відгук)
Обслуживание отвратительное, дозвониться невозможно, оставленные сообщения после звукового сигнала были проигнорированы, несколько раз оставлял заявку на перезвон, обещали перезвонить в течении рабочего дня, никто не перезвонил. Решил приехать, встретил длинную очередь, хотя на сайте красуется гордая надпись "Мэдыцына бэз чэрг". Простоял час в очереди, после девушка сказала что больше декларации не принимают, приём начнётся в понедельник в 8:00, до этого я такое видел только в студенческой поликлинике, эта же девушка работает на 4 потока, помогает заключить новые декларации, выдаёт те что уже были заключены, принимает больных граждан и выдаёт сертификаты, не поликлиника а бардак, зря потраченные время и деньги.
1 місяць назад
Наталья Исаенко
(Перекладено сервісом Google) Як змінилася рецепція, відразу почався робот режим, затримки в черзі, трубку ніхто не бере, додзвониться дуже важко, запис на тиждень вперед, вже можна самому видужати поки потрапиш до лікаря, сервіс впав, перетворюється на звичайну державну клініку...
(Оригінальний відгук)
Как поменялась рецепция , сразу начался робот режим , задержки в очереди , трубку никто не берет , дозвонится очень тяжело , запись на неделю вперёд , уже можно самому выздороветь пока попадёшь к доктору , сервис упал , превращается в обычную гос клинику …
1 місяць назад
Slava Moiseev
(Перекладено сервісом Google) Дитина температурами, здали дитині аналізи та другу добу чекаємо на результати!!! То світло пропало, то зайняті лаборанти... Бардак! У майбутньому переукладатимемо декларацію і не користуватимемося їхніми послугами!
(Оригінальний відгук)
Ребенок температурами, сдали ребенку анализы и вторые сутки ждём результатов!!! То свет пропал, то заняты лаборанты...Бардак! В будущем будем перезаключать декларацию и не будем пользоваться их услугами!
2 тижня назад
Думать Привыкни
(Перекладено сервісом Google) UPD2: підписалися у сімейного в поліклініці в Політехнічному провулку. Норм.
UPD: ви хоча б читаєте коментарі, перш ніж відповісти шаблонним текстом? Всі, хто читає мій відгук - подивіться нижче, що ці розумники відповіли.))
===
Підписали з дружиною декларації швидко. Але на цьому швидкість закінчилася. Додзвонитися неможливо, довелося приїхати. Девуля адміністратор махає віями, не знає чим допомогти. Тиждень страждаю від загострення гастриту, потрібно записатися на прийом на ендоскопію і потім до лікаря. Пообіцяли надіслати напрямок вранці. Чи не прислали. Сиджу пишу це - коли третій день поспіль намагаюся додзвонитися в центр (на гарячу лінію), так як на відділеннях НІ ТЕЛЕФОНІВ
Ви що там курите ?.)
Жахливо.
Завтра поїдемо розривати декларації
(Оригінальний відгук)
UPD2: подписались у семейного в поликлинике в Политехническом переулке. Норм.
UPD: вы хотя бы читаете комментарии, прежде чем ответить шаблонным текстом? Все, кто читает мой отзыв - посмотрите ниже, что эти умники ответили .))
===
Подписали с женой декларации быстро. Но на этом скорость закончилась. Дозвониться невозможно, пришлось приехать. Девуля администратор махает ресницами, не знает чем помочь. Неделю страдаю от обострения гастрита, нужно записаться на прием на эндоскопию и потом к врачу. Пообещали прислать направление утром. Не прислали. Сижу пишу это - когда третий день подряд пытаюсь дозвониться в центр (на горячую линию), так как на отделениях НЕТ ТЕЛЕФОНОВ
Вы что там курите?.)
Ужасно.
Завтра поедем расторгать декларации
2 тижня назад
Екатерина Полтавская
(Перекладено сервісом Google) Додзвонитися неможливо.
Досить швидко відповідають в месенджер фб.
Декларацію підписали швидко.
З лікарем поки не зв'язувалася.
(Оригінальний відгук)
Дозвониться невозможно.
Довольно быстро отвечают в месенджере фб.
Декларацию подписали быстро.
С врачом пока не связывалась.
1 місяць назад
Кирилл Александрович
(Перекладено сервісом Google) Приклад того, що в приватній клініці сервіс не обов'язково краще, ніж у державній. Взагалі не зрозуміла приколу приватній клініці, де люди в чергах сидять, тому що ті на час прийняти людей не можуть.
Підписала декларацію, але до лікаря звернулася вже коли знадобився Ковід-сертифікат
Прийшла, заповнила папірці, сказали забрати через кілька днів, точно коли не зрозуміло.
ок. Прийшла майже через тиждень, щоб точно встигли зробити. Хвилин 15 шукали, не знайшли, попросили ще раз заповнила, ходять зараз-зараз. Кілька разів запитувала. При мені з такою ж ситуацією людина 5 підійшли. Люди, на час позаписую, щоб їм видали, а їх на час не приймають. Хол маленький, чергу, всі питають, коли мене приймуть вже
За підсумком, витратила майже ПІВТОРА години на те, щоб просто забрати сертифікат, який повинні були підготувати ЗАРАНЕЕ. А вони за ТИЖДЕНЬ її так і не зробили. і потім ще більше години мурижили мене там. Жахлива робота.
(Оригінальний відгук)
Пример того, что в частной клинике сервис не обязательно лучше, чем в государственной. Вообще не поняла прикола частной клинике, где люди в очередях сидят, потому что те на время принять людей не могут.
Подписала декларацию, но к врачу обратилась уже когда понадобился Ковид-сертификат
Пришла, заполнила бумажки, сказали забрать через несколько дней, точно когда не понятно.
ок. Пришла почти через неделю, чтоб точно успели сделать. Минут 15 искали, не нашли, попросили еще раз заполнила, ходят сейчас-сейчас. Несколько раз спрашивала. При мне с такой же ситуацией человек 5 подошли. Люди, на время позаписывались, чтоб им выдали, а их на время не принимают. Холл маленький, очередь, все спрашивают, когда меня приймут уже
По итогу, потратила почти ПОЛТОРА часа на то, чтоб просто забрать сертификат, который должны были подготовить ЗАРАНЕЕ. А они за НЕДЕЛЮ ее так и не сделали. и потом еще больше часа мурыжили меня там. Ужасная работа.
3 тижня назад
Павел Зиненко
(Перекладено сервісом Google) На жаль у цій клініці вважають, що будь-які проблеми, що стосуються безпосередньо декларації, ви повинні вирішувати самі
У них одна відповідь - вибачте у Хелсі ми не працюємо нічим допомогти не можемо
- вибачте у декларації помилка тому що попередній лікар винний, телефонуйте самі до міністерства та виправляйте...
Це кошмар
Причому коли я залишила на сайті міністерства "клопотання" так як у декларації помилка і її відмовилися виправити в "мій лікар", то мені тут же передзвонили і запропонували під'їхати до державної поліклініки на 1 день укласти декларацію з їхнім лікарем і вони все зроблять, а потім знову. переукласти декларацію з " мій лікар " - це говорить про те, що навіть у державній структурі все швидше вирішується, ніж у цій жахливій клініці.
Не раджу – я розчарована
(Оригінальний відгук)
К сожалению в этой клинике считают что любые проблемы касающиеся непосредственно декларации вы должны решать сами
У них один ответ - извините в Хелси мы не работаем ничем помочь не можем
- извините в декларации ошибка потому что предыдущий врач виноват, звоните сами в министерство и исправляйте...
Это кошмар
Причем когда я оставила на сайте министерства "клопотання" так как в декларации ошибка и ее отказались исправить в "мій лікар" то мне тут же перезвонили и предложили подьехать в гос поликлинику на 1 день заключить декларацию с их врачом и они все сделают а потом снова перезаключить декларацию с " мій лікар" - это говорит о том что даже в гос структуре все быстрее решается чем в этой ужасной клинике
Не советую - я разочарована
1 місяць назад
Ирина Ферсенкова
(Перекладено сервісом Google) Доктор не знає своїх обов'язків і дізнається їх посредствам відсилає пацієнта. Прийшла оформляти документи на проходження комісії для групи інвалідності, вже проходила її в минулому році, всі документи мені робила сімейний лікар про що Я повідомила лікаря в цій клініці, з яким уклала декларацію недавно, я прийшла заздалегідь, доктор повідомила мені, що це не входить в її обов'язки, не дивлячись на те, що я кілька разів сказала, що минулі документи оформляв сімейний. Дала мені направлення до фахівця. Через два тижні я повернулася до цього доктора, після того як 3 фахівця мені сказали що цим займається сімейний. Доктор щербина-Бабенко чекала мене вже маючи уявлення про те, що це її робота, т до після третього фахівця я подзвонила їй через службу підтримки. Чому вона не спромоглася дізнатися цю інформацію, коли я прийшла вперше з цим питанням? Минуло півтора місяці, документи не готові, глав лікар мене запевнив, що все буде зроблено вчасно, до речі глав лікаря знайти неможливо, вона не приймає, так сказала служба підтримки. Так що написати скаргу не вийде.
Декларацію укладають дуже швидко це факт, а от чи потрібен вам їх подальший сервіс вже вирішуйте.
(Оригінальний відгук)
Доктор не знает своих обязанностей и узнает их посредствам отсыла пациента. Пришла оформлять документы на прохождение комиссии для группы инвалидности, уже проходила ее в прошлом году, все документы мне делала семейный врач о чем Я сообщила врачу в этой клинике, с которым заключила декларацию недавно, я пришла заранее, доктор сообщила мне, что это не входит в ее обязанности, не смотря на то, что я несколько раз сказала, что прошлые документы оформлял семейный. Дала мне направление к специалисту. Через две недели я вернулась к этому доктору, после того как 3 специалиста мне сказали что этим занимается семейный. Доктор щербина-бабенко ждала меня уже имея представление о том, что это ее работа, т к после третьего специалиста я позвонила ей через службу поддержки. Почему она не соизволила узнать эту информацию, когда я пришла впервые с этим вопросом? Прошло полтора месяца, документы не готовы, глав врач меня заверил, что все будет сделано вовремя, кстати глав врача найти невозможно, она не принимает, так сказала служба поддержки. Так что написать жалобу не получится.
Декларацию заключают очень быстро это факт, а вот нужен ли вам их дальнейший сервис уже решайте.
2 місяця назад
Антон Епрев
(Перекладено сервісом Google) Цікаво, як можна додзвонитися до клініки??? Дзвоню 2й день всі оператори зайняті) Хочу дізнатися номер телефону мого сімейного лікаря тк захворіла, цікавий підхід клініки …….
(Оригінальний відгук)
Интересно, как можно дозвонится в клинику ??? Звоню 2й день все операторы заняты) Хочу узнать номер телефона моего семейного врача тк заболела, интересный подход клиники …….
3 тижня назад
Виктория Пилипчук
(Перекладено сервісом Google) 4 дні чекаю зворотний зв'язок з call center. Заявка прийнята і тиша. Слава Богу лікуватися не потрібно, а то здохла б вже від такого "сервісу".
(Оригінальний відгук)
4 дня жду обратную связь из call center .Заявка принята и тишина. Слава Богу лечиться не нужно, а то сдохла бы уже от такого "сервиса" Да же 1*- это слишком много
4 тижня назад
Михаил Марушкин
(Перекладено сервісом Google) Додзвонитися неможливо, у самій клініці дурдом, натовп людей у черзі і не працює програма. Більше тижня намагаюся забрати сертифікати щеплення. Схоже на розлучення та контору одноденку
(Оригінальний відгук)
Дозвониться невозможно, в самой клинике дурдом, толпа людей в живой очереди и не работает программа. Больше недели пытаюсь забрать прививочные сертификаты. Похоже на развод и контору однодневку
1 місяць назад
Сергей Левчук
(Перекладено сервісом Google) Підписала декларацію сама і привела знайомих. Чисто, світло, немає великого скупчення людей, практично немає черг, зручна запис. Мені попався дуже хороший лікар, вона чітко вгадала, на який антибіотик у мене алергія. Все спокійно, чітко і приємно, набагато комфортніше, ніж десь в державній поліклініці ...
(Оригінальний відгук)
Подписала декларацию сама и привела знакомых. Чисто, светло, нет большого скопления людей, практически нет очередей, удобная запись. Мне попался очень хороший врач, она четко угадала, на какой антибиотик у меня аллергия. Все спокойно, четко и приятно, намного комфортнее, чем где-то в государственной поликлинике...
1 місяць назад
Денис Политов
(Перекладено сервісом Google) Неймовірний сервіс і допомогу!
У пункті вакцинації щеплення заповнили неправильно і вона не відображалася в системі, доктор не міг зробити сертифікат, а на руках вже квитки за кордон. За день співробітники Мий Ликарь додзвонилися до пункту вакцинації, все виправили і виділи сертифікат! Величезне спасибі!
(Оригінальний відгук)
Невероятный сервис и помощь!
В пункте вакцинации прививку заполнили не правильно и она не отображалась в системе, доктор не мог сделать сертификат, а на руках уже билеты за границу. За день сотрудники Мий ликарь дозвонились до пункта вакцинации, все исправили и выдели сертификат! Огромное спасибо!
1 місяць назад
Андрей Sunflower
(Перекладено сервісом Google) 5 днів знадобилося, щоб укласти декларацію онлайн. На дзвінки не відповідають, у клініці величезні черги та дуже втомлені працівники. Після годинного очікування виявляється, що безкоштовного щеплення (про яке написано на сайті) у них немає і пропонують платну. Але навіть для цього потрібно чекати невідомо.
(Оригінальний відгук)
5 дней потребовалось, чтобы заключить декларацию онлайн. На звонки не отвечают, в клинике огромные очереди и очень уставшие работники. После часового ожидания оказывается, что бесплатной прививки (о которой написано на сайте) у них нет и предлагают платную. Но даже для этого нужно ждать неизвестно сколько
2 тижня назад
Аня Большакова
(Перекладено сервісом Google) Додзвонитися в колцентр неможливо, на лінії чекаєш 3 хвилини і система дає відбій, запит зворотного дзвінка ігнорують. Заздалегідь записалися в клініку на Борщагівській, 145 для отримання сертифікату про вакцинацію, а у них принтер погано друкує і картридж замінити нічим. Молодці (((
(Оригінальний відгук)
Дозвониться в колцентр невозможно, на линии ждёшь 3 минуты и система даёт отбой, запрос обратного звонка игнорируют. Заранее записались в клинику на Борщаговской, 145 для получения сертификата о вакцинации, а у них принтер плохо печатает и картридж заменить нечем. Молодцы (((
2 місяця назад
Юлия Смирнова
(Перекладено сервісом Google) Приємний адміністратор Олександра відповіла на всі мої запитання та записала на прийом без проблем.
(Оригінальний відгук)
Приятный администратор Александра ответила на все мои вопросы и записала на приём без проблем.
1 місяць назад
Таня Назарова
(Перекладено сервісом Google) Огидний заклад! 2 години відстояла в черзі і так і не встигла дізнатися про те, що мене цікавило!! Всім хто приходив по довідку, видавали їх з помилкою і кілька разів переробляли! 4 дні дзвонила без зупинки,…
1 місяць назад
Вероника Лыскова-Сауткина
(Перекладено сервісом Google) Доброго ранку
Хочу подякувати колективу клініки, сьогодні треба було укласти подрузі декларацію, то вона звернулася на борщагівську 145 дуже швидко все зробили ???? дякую…
3 тижня назад
Елена Шмакова
(Перекладено сервісом Google) Доброго ранку
Хочу подякувати колективу клініки, сьогодні треба було укласти подрузі декларацію, то вона звернулася на борщагівську 145 дуже швидко все зробили ???? дякую…
2 тижня назад
Антон Купенко
(Перекладено сервісом Google) На жаль, все дуже дуже сумно в цій клініці, досвід був на Борщагівській 145, лікар Томилович Анастасія - Вікторія не професіонал, не витрачайте час даремно.…
3 тижня назад
Наталья Ларченко
(Перекладено сервісом Google) Дуже привітний персонал. Швидко оформили декларацію. Чуствуется дуже високий професіоналізм у доктора, який брав Саєнко Мар'яни Олександрівни. Приділили дуже багато уваги, чисто европпейскій підхід до пацієнта.…
2 тижня назад
Владимир Краснобаев
(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити окрему подяку оператору call центру Ганні Кірюхіній. Завдяки їй у телефонному режимі вирішила дуже швидко усі питання.…
1 місяць назад
Валерия Колонтай
(Перекладено сервісом Google) стояла в черзі на рецепції 40 хвилин, щоб дізнатися, що найближчий прийом у лікаря через 8 днів... записатися через сайт неможливо... просто без коментарів…
1 місяць назад
Special Edition
(Перекладено сервісом Google) 5 днів не можна укласти декларацію, 21 століття. Начебто як Європа. А декларації нема. Звернуся в інше місце. Дякую за вашу працю" .…
3 місяця назад
Елизавета Девичья
(Перекладено сервісом Google) Неможливо додзвонитися! У самій лікарні приємна уважна дівчинка-адміністратор, в іншому тотальна неорганізованість! Буду забирати декларацію з лікарем неможливо комунікувати!…
2 місяця назад
Marina Bobenko
(Перекладено сервісом Google) Не полягає декларації в мережі цієї клініки, на телефон, який вказаний на сайті не додзвонитися, лікарі укладають декларації, а зі своєю роботою не справляються...загалом набирають пацієнтів і на цьому все...…
1 місяць назад
Александр Мирошниченко
(Перекладено сервісом Google) Сервіс огидний. Ніхто вже не відповідає другий день. Навіщо вам вкладка «Передзвін протягом 30 секунд» для краси? А додаток неможливо зареєструватися. Фу…
1 місяць назад
Елена Федорова
(Перекладено сервісом Google) Записалася на 12.00, зараз вже 12.20 все ще жду.Говорят єкстренний хворий, але навіть не запитали мене як я себе почуваю .Не рекоменкую, просили почекати 20 хв, а я чекаю вже 30 хв.…
2 тижня назад
Викуля Кузьмина
(Перекладено сервісом Google) Жахлива клініка! Додзвонитися не реально, 3 дні дзвоню і голос. повідомлення залишаєш без сенсу! Ніхто не передзвонив...…
1 місяць назад
Надежда Аншиц
(Перекладено сервісом Google) Велике спасибі, Юлія Миколаївна Башта повернула віру в "доброго лікаря Айболита".…
1 місяць назад
Veronika Derkath
(Перекладено сервісом Google) Хороший центр із приємною дівчиною на реєстрації та тямущим лікарем Марчук. Процвітання вам, ви супер…
3 місяця назад
Rasta Ragga
(Перекладено сервісом Google) Дуже добрі лікарі, прописали правильні препарати, раджу…
3 тижня назад
Михаил Мошников
(Перекладено сервісом Google) корпоративна страховка підписала мені цю клініку і це один з найгірших сервісів і ставлення до клієнта що зустрічав…
1 місяць назад
Лёлик-Клёлик Иванова
(Перекладено сервісом Google) Дзвоню - не відповідають, пишу в Телеграма - мовчать) таким і повинен бути сервіс в 2021 році в Києві?) Хто знає, це заклад взагалі існує?…
2 місяця назад
Хамиль Басаев
(Перекладено сервісом Google) Дуже зручно по розташуванню, прийом за записом, задоволена що підписала декларацію саме в це центрі)…
2 тижня назад
Рома Михайлов
(Перекладено сервісом Google) Не додзвонитися, дзвоню вже мін 40, пишу до месенджерів - ніхто не відповідає.…
1 місяць назад
Елена Анфалова
(Перекладено сервісом Google) Постійно стикаюся з чергами на стійці в реєстратурі.…
1 місяць назад
Владимир Гофман
(Перекладено сервісом Google) Найкраща педіатр і ЛЮДИНА З ВЕЛИКОЇ ЛІТЕРИ! МАРІЯ РАДЧЕНКО! Рекомендуємо !!!!!!!!!!!…
2 тижня назад
Леночка Рождественская
(Перекладено сервісом Google) Так і не додзвонився
(Оригінальний відгук)
Так и не дозвонился
3 тижня назад
