lifecell

Зв'зок непоганий, трохи не вистачає покриття. А от служба підтримки, що в чаті, що по телефону - це кататрофа. Писати в онлайн-чат на сайті взагалі немає сенсу, бо оператори виходять з чату без попередження, якщо задумаєтесь біль ніж на 60 секунд.

Від такого рівня інтернету можна отримати тільки якісь психічні розлади. Гівняний 4.5G, 4G, 3G, 2G, 1G, 0G, ((( Сам я із Києва на момент відгуку я знаходжуся в м. Полтава. І якість послуг в розрізі мобільного інтернету просто катастрофічна((( Гівноселф мать їх))) 75 грн/міс. ЛАЙДАКИ ЗА ЩО??? Люди поруч мене користуються послугами інших операторів мобільного зв'язку, і спокійно дивляться онлайн відео, займаються інтернет серфінгом. А в мене месенджери через раз працюють ((( Отож в дупу Вас і Ваші гівно прслуги((( П.С.: на знімках екрану видно результати тесту і швидкості мережі в рядку сповіщень.

Фіговий оператор! Кожного місяця знімає кошти при поранені на послуги, яких я не підключав. Наприклад, минулого місяця зняли 15 грн на сховище, цього місяця вже 30 грн, при тому, що я нічого не підключаю. Втопку лайф! До цього був водафон і там такого не було.

про що взагалі можна говорити, якщо працівники компанії не знають, який міжнародний код має Україна? 38 — це колишня Югославія. та, що в 1992 розпалася на кілька держав. а код України — 380 і тільки 380. так було попередні 25 років і так є зараз. але в Лайфцелі того, на жаль, не знають

Як можу виразити некомпетентність робітків лайфсел. Нещодавно прийшло смс повідомлення про те що для мого підключення тарифного плану, необхідно мати на рахунку 75грн, поповнив рахунок, але...... тарифний план не надали, виявляється, потрібно сплачувати 100грн. На питання до консультантів Яни та Наталії, чому приходить смс одного змісту а насправді потрібно сплачувати більше, не могли дати коректності в відповіді, тільки можуть звернутись в службу підтримки абонентів, чому до вас приходять такі смс. Але в мене є питання, чому вони там сидять, та навіть одна із них, Наталья, не можуть розмовляти українською мовою, ганьба компанії.

все просто - ціни ростуть дуууже швидко

Затишний внутрішній дворик, особливо коли немає опадів

Тут був Лайф, а турки зробили равлика лайфселл, маркетологи ідіоти (

Добра компанія, старається йти в перевагу іншим гравцям на Українському ринку.

Тут не обслуговують абонентів.

Гарне місце)

Оптимальне співвідношення ціна/якість

Технічний центр Lifecell.

Крутяк

Місце роботи

Швидке обслуговування

(Перекладено сервісом Google) !!! НЕ РАДЖУ!!! Якість послуг заявленого «4,5G» у місті Київ працює набагато гірше, ніж «3G». Як так то? Швидкість інтернету взагалі жах, якщо хочете подивитися фільм або той самий ютюб у високій якості, а не в 240р - даний оператор мобільного зв'язку Вам не підходить. Під час перегляду інстаграма, доки дочекаєшся завантаження відео чи історії, можна встигнути випити кави. І це у місті КИЇВ!!! Ціна на пакет послуг не відповідає якості цих послуг від слова "зовсім". І ось ціну підняли ще більше, побачення, Lifecell! На свою одну зірку ви заслужили! Сподіваюся, більше з вами не перетнуся. Переходжу на Vodafone. (Оригінальний відгук) !!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Качество услуг заявленного «4,5G» в городе Киев, работает намного хуже, чем «3G». Как так-то? Скорость интернета вообще ужас, если хотите посмотреть фильм или тот же ютюб в хорошем качестве, а не в 240р - данный оператор мобильной связи Вам не подходит. При просмотре инстаграма, пока дождёшься загрузки видео или истории, можно успеть выпить кофе. И это в городе КИЕВ!!! Цена на пакет услуг не отвечает качеству этих услуг от слова «совсем». И вот цену подняли ещё больше, досвидания, Lifecell! На свою одну звезду вы заслужили! Надеюсь, больше с вами не пересекусь. Перехожу на Vodafone.

(Перекладено сервісом Google) У зв'язку з некомпетентністю співробітників lifecell було підключено тариф, який не працює у м. Києві. Кошти у розмірі 180 грн. були зняті, але за годину стало зрозуміло, що в мене нічого не працює. Заявки щодо відшкодування коштів у рахунок наступної оплати тарифу відмовляються приймати. Хоча жодні послуги на суму 180 грн. надані не були. Прошу керівництво lifecell відписатися з цього питання, оскільки підтримка є некомпетентною. Прохання кошти у розмірі 180 грн. включити в рахунок наступної оплати, як це роблять усі нормальні підприємства. Клієнтом є понад 10 років. Заздалегідь вдячна! (Оригінальний відгук) В связи с некомпетентностью сотрудников lifecell был подключён тариф, который не работает в г. Киев. Средства в размере 180 грн. были сняты, но спустя час стало понятно, что у меня ничего не работает. Заявки по возмещению средств в счёт следующей оплаты тарифа отказываются принимать. Хотя, никакие услуги на сумму 180 грн. предоставлены не были. Прошу руководство lifecell отписаться по этому вопросу, поскольку поддержка некомпетентна. Просьба средства в размере 180 грн. включить в счёт следующей оплаты, как это делают все нормальные компании. Клиентом являюсь больше 10 лет. Заранее благодарна!

(Перекладено сервісом Google) користуюся номером вимушено кілька років дзвоню закордон до мами так як вона не вміє користуватися сучасними телефонами сьогодні лайф мені підніс неприємний сюрприз перекрив доступ до номера під час розмови коли я дзвонив і допомагав викликати швидку мамі. Тепер я повинен чекати 72 години потрібно терміново дзвонити. Мало того, що незрозуміло куди зникають з кожних 25 гривень від 3 до 5 гривень, так ще вони мені влаштували такі неприємності. висновок простий не користуйтесь цією фірмою не повторюйте мої помилки (Оригінальний відгук) пользуюсь номером вынужденно несколько лет звоню заграницу к маме так как она не умеет пользоваться современными телефонами сегодня лайф мне преподнес неприятный сюрприз перекрыл доступ к номеру во время разговора когда я звонил и помогал вызвать скорую маме .Теперь я должен ждать 72 часа чтобы сняли блокировку а мне нужно срочно звонить. Мало того что непонятно куда пропадают с каждых 25 гривень от 3до 5 гривень так еще они мне устроили такие неприятности. вывод простой не пользуйтесь этой фирмой не повторяйте мои ошибки

(Перекладено сервісом Google) Був адміністратором корпорації в компанії. Без попередження за N-днів просто беруть і вимикають цю послугу у єдиного номера який взагалі міг брати рахунки, оплачувати і робити що-небудь, посилаючись на те, що я "має з'явитися в магазин для чогось там у карантин". Чудово. Вкрай не рекомендую цю "лояльну" компанію. спасибі (Оригінальний відгук) Являлся администратором корпорации в компании. Без предупреждения за N-дней просто берут и выключают данную услугу у единственного номера который вообще мог брать счета, оплачивать и делать что либо, ссылаясь на то что я "должен явиться в магазин для чего-то то там в карантин". Потрясающе. Крайне не рекомендую эту "лояльную" компанию. Спасибо

(Перекладено сервісом Google) Неможливість нормально скористатися технічною підтримкою – це просто якийсь витончений знущання. Ситуація – у моєї літньої бабусі виникла проблема з інтернетом та відео (чомусь при підключеній послузі безлімітне відео жерло інтернет трафік). Щоб вирішити цю проблему, я дзвонив у тих підтримку, де через 5 хвилин таки додзвонився, але після слів "зараз з'ясуємо, в чому проблема" зв'язок зник, і мене просто відключили. Намагався вирішити проблему в онлайн-чаті. Мене фактично надіслали. Сервіс на висоті. Ті менеджери, які сидять там "оптимізують витрати", щоб не дай боже не найняти зайвих операторів колл-центру та онлайн чатів - ви просто генії оптимізації. (Оригінальний відгук) Невозможность нормально воспользоваться технической поддержкой - это просто какое-то изощренное издевательство. Ситуация - у моей пожилой бабушки возникла проблема с интернетом и видео (почему-то при подключенной услуге безлимитное видео жрало интернет трафик). Чтобы решить эту проблему, я звонил в тех поддержку, где спустя 5 минут таки дозвонился, но после слов "сейчас выясним в чем проблема" связь пропала, и меня просто отключили. Пытался решить проблему в онлайн чате. Меня фактически послали. Сервис на высоте. Те менеджеры, которые сидят там "оптимизируют расходы", чтобы не дай бог не нанять лишних операторов колл-центра и онлайн чатов - вы просто гении оптимизации.

(Перекладено сервісом Google) Постараюся викласти претензії до Лайфсела в коректній формі: 1) Завуальований ОБМАН користувачів - я вибирав Тариф для активації - випадково побачив тариф "Гаджет" за 30 грн - не зрозумів що це за тариф (спішив) і його активував, думав 30 грн нехай буде - а потім мені включили "Гаджет Смарт" за 75 грн!! Я здивувався! І думаючи що можу перейти на інший без втрати фінансів тк я сплатив 75 грн і не використав Тариф "Гаджет" ні 1 хв! Переходжу через 5 хв після активації тарифу Гаджет в "Простий Лайф" - там на сайті було вказано 70 грн/4 тижні - ну ок думаю зійде. АЛЕ! Вони стали ВИМАГАТИ 90 грн! І тут я розумію що Мене Лайфсел розвів! У Лайфа Не вказано ВЕЛИКЕ тариф 90 грн/4 тижні для НОВИХ Клієнтів - а вказано Тариф для тих хто ПЕРЕНОСИТЬ свій Номер - 70 грн!! ПІДСУМОК - 2-а рази Лайфсел мене обдурив - можна сказати що читайте уважніше - АЛЕ! Вони спеціально так роблять: Основну ІНФОРМАЦІЮ ховають усередині тексту з дрібними виносками – а Люди то поспішають – побачили їх ВЕЛИЧЕЗНУ Рекламу 30 грн/4 тижні!!! І думають, що це 30 грн! А виявляється це не 30, а 75грн!!! 2) НІКОМУ НЕ РАДУ КОРИСТУВАТИСЯ цією злодійською псевдо-компанією Lifecell LLC. Хлопці та дівчата - ЙДІТЬ від них! Нехай схуднелі КИЇВСТАР чи ВОДАФОН - але вони так НАХАЛО не ДУЖАЮТЬ!!! А ВОДАФОН іноді навіть БОНУСИ у мін дарує своїм користувачам! 3) Lifecell LLC - вам Ганьба ви стали злодіями з ліцензією. (Оригінальний відгук) Постарюсь изложить претензии к Лайфсел в корректной форме: 1) Завуалированный ОБМАН пользователй - я выбирал Тариф для активации - случайно увидел тариф "Гаджет" за 30 грн - не понял что это за тариф (спешил) и его активировал, думал 30 грн пусть будет - а потом мне включили "Гаджет Смарт" за 75 грн!! Я удивился! И думая что могу перейти на другой без потери финансов тк я оплатил 75 грн и НЕ использовал Тариф "Гаджет" ни 1 мин! Перехожу через 5 мин после активации тарифа Гаджет в "Простой Лайф"- там на сайте было указано 70 грн/4 нед - ну ок думаю сойдёт. НО! Они стали ТРЕБОВАТЬ 90 грн!!! И тут я понимаю что Меня Лайфсел РАЗВЁЛ!!! У Лайфа Не указан КРУПНО тариф 90 грн/4 нед для НОВЫХ Клиентов - а указан Тариф для тех кто ПЕРЕНОСИТ свой Номер - 70 грн!! ИТОГ - 2-а раза Лайфселл меня ОБМАНУЛ - можно сказать что читайте внимательнее - НО! Они специально так делают: Основную ИНФОРМАЦИЮ прячут внутри текста с мелкими выносками - а Люди то спешат - увидели их ОГРОМНУЮ Рекламу 30 грн/4 нед!!! И думают что это 30 грн! А оказывается это не 30 а 75грн!!! 2) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ этой ВОРОВСКОЙ псевдо-компнаией Lifecell LLC. РЕБЯТА и Девчёнки - УХОДИТЕ от Них! Пусть захудалые КИЕВСТАР или ВОДАФОН - но они так НАГЛО не ОБМАНЫВАЮТ!!! А ВОДАФОН иногда даже БОНУСЫ в мин дарит своим пользователям! 3) Lifecell LLC - вам ПОЗОР вы стали ВОРАМИ с лицензией.

(Перекладено сервісом Google) Лайф кинув на гроші! Я вирішив взяти тариф краще, написав у чатбот лайфу, він запропонував мені тарифний план! Який виявляється в Києві не працює і виходить мені не підходить! Спасибі що запропонували мені те, що не підходить. Діабетику – цукор Безногому - ролики Це девіз компанії? Змінити мені на нормальний тариф відмовилися. Точніше можу але знову платити всю суму! А гроші (180грн) за той тариф просто на благодійну лайфу! (Оригінальний відгук) Лайф кинул на деньги!!! Я решил взять тариф получше, написал в чатбот лайфа, он предложил мне тарифный план! Который как оказалось в Киеве не работает и получается мне не подходит! Спасибо что предложили мне то что не подходит. Диабетику - сахар Безногому - ролики Это девиз компании? Поменять мне на нормальный тариф отказались. Вернее могу но опять платить всю сумму! А деньги (180грн) за тот тариф просто на благотворительной лайфу!!!

(Перекладено сервісом Google) Найгірша компанія на цій планеті. Розмовляти з підтримкою – це як розмовляти з роботом. Якщо ви втратили номер клітинки життя, повернути його майже неможливо. Я працюю з lifecell 10 років, і вони стають все гірше і гірше. Оберіть, будь ласка, іншого оператора заради нервів. (Оригінальний відгук) The worst company on this planet. Talking to support is like talking to a robot. If you get your lifecell numer lost -- it's nearly impossible to regain it. I have been with lifecell 10 years, and they only get worse and worse. Please choose another operator for the sake of your nerves.

(Перекладено сервісом Google) Як на мене, хороший оператор. Якістю зв'язку задоволений, є робочий телефон цього мобільного оператора, все влаштовує, як з цим не уступаеют іншим операторам України. Тарифи і якість інтернету оцінити не можу, тому як історично мій оператор інший. (Оригінальний відгук) Как по мне, хороший оператор. Качеством связи доволен, есть рабочий телефон этого мобильного оператора, все устраивает, в качестве связи не уступаеют другим операторам Украины. Тарифы и качество интернета оценить не могу, потому как исторически мой оператор другой.

(Перекладено сервісом Google) А що відбувається? Коли оператори почали так вислизати від простих питань щодо тарифних планів? Супервайзери чи керівники КЦ, навчіть їх краще. (Оригінальний відгук) А что происходит? Когда операторы начали так ускользать от простых вопросах о тарифных планах? Супервайзеры или руководители КЦ, обучите их лучше.

(Перекладено сервісом Google) НЕ РАДУ ВІД СЛОВА ЗОВСІМ. ПОЗИТИВНІ ВІДГУКИ ПИШУТЬ ЛАЙФБОТИ. ВИХІД: ПЕРЕНОС НОМЕРУ ДО ІНШОГО ОПЕРАТОРА. ЯКІСТЬ ЗВ'ЯЗКУ НУЛЬ (Оригінальний відгук) НЕ СОВЕТУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. ПОЗИТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ ЛАЙФБОТЫ. ВЫХОД :ПЕРЕНОС НОМЕРА К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ. КАЧЕСТВО СВЯЗИ НОЛЬ

(Перекладено сервісом Google) Місто Миколаїв, дуже поганий інтернет або покриття! Зв'язок пропадає! Знаходжуся безранці де! І ще тарифи піднімаєте! (Оригінальний відгук) Город Николаев , очень плохой интернет или покрытие ! Связь пропадает! Нахожусь безранице где ! И еще тарифы подымаете!

(Перекладено сервісом Google) Підняли вартість місячної абонплати без попереджень. Коли я поповнив рахунок в розмірі старої абонплати, без попереджень зняли з нього 10 грн для оплати одного дня, далі поки я вчиняв дії щодо персоніфікації номера і переходу на інший тариф, вони в ЦЕЙ же день, за який у мене вже була оплачена абонплата ( попереднє зняття 10 грн), знову без мого відома зняли вже місячну абонплату (завдяки отриманим бонусним засобів за персоніфікацію номера). Це все в проміжку кілька хвилин між тим як я персоніфікував номер і тим як поміняв тариф, ніяких повідомлень про це всім в тому проміжку я не отримав. Тепер у мене новий тариф, не оплачене абонплата за місяць і знято 150 грн з рахунку за абонплату тарифу якого у мене більше немає. Підтримка мене шле куди подалі, каже я сам винен, що поміняв тариф, а списання коштів мовляв система сама автоматично робить. Велике спасибі, дуже по-українськи. (Оригінальний відгук) Подняли стоимость месячной абонплаты без предупреждений. Когда я пополнил счет в размере старой абонплаты, без предупреждений сняли с него 10 грн для оплаты одного дня, далее пока я совершал действия по персонификации номера и переходу на другой тариф, они в ЭТОТ же день, за который у меня уже была оплачена абонплата(предыдущее снятие 10 грн), снова без моего ведома сняли уже месячную абонплату(благодаря полученным бонусным средствам за персонификацию номера). Это все в промежутке несколько минут между тем как я персонифицировал номер и тем как поменял тариф, никаких уведомлений об этом всем в том промежутке я не получил. Теперь у меня новый тариф, не оплачена абонплата за месяц и снято 150 грн со счета за абонплату тарифа которого у меня больше нет. Поддержка меня шлет куда подальше, говорит я сам виноват, что поменял тариф, а списания средств мол система сама автоматически делает. Большое спасибо, очень по-украински.

(Перекладено сервісом Google) Гірше оператора не зустрічав, жахливий сервіс!!! Бабці жере незрозуміло за що... (Оригінальний відгук) Хуже оператора не встречал, сервис ужасный!!! Бабки жрёт непонятно за что...

(Перекладено сервісом Google) Скористався послугою "MNP", перейшов з Lifecell на Київстар. Перестали приходити OTP паролі підтвердження операції в Альфа-банк. Служба підтримки Альфа-Банк заявляє що у них все ок. Київстар заявляє що у них теж все ок, і стверджує що проблема на стороні Lifecell. У підсумку я вже 20 днів не можу провести жодної операції через інтернет банкінг. (Оригінальний відгук) Воспользовался услугой "MNP", перешел с Lifecell на Киевстар. Перестали приходить OTP пароли подтверждения операции в Альфа -Банке. Служба поддержки Альфа-Банк заявляет что у них все ок. Киевстар заявляет что у них тоже все ок, и утверждает что проблема на стороне Lifecell. В итоге я уже 20 дней не могу провести ни одной операции через интернет банкинг.

(Перекладено сервісом Google) Жахливий оператор, тарифи змінюють постійно, ціни підвищують, зі службою підтримки зв'язатися не можливо. Не знаю, як у вас це виходить, але ви створюєте відмінний потік клієнтів для інших мобільних операторів. Так тримати! (Оригінальний відгук) Ужасный оператор, тарифы меняют постоянно, цены повышают, со службой поддержки связаться не возможно. Не знаю, как у вас это получается, но вы создаёте отличный поток клиентов для других мобильных операторов. Так держать!

(Перекладено сервісом Google) Лайф грабує - спочатку заманює безкоштовними дзвінками в мережі, потім почекає поки номер обросте контактами і паролями, а потім просто ставить перед фактом і знімає з рахунку в місяць кругленьку суму. Якщо на рахунку немає необхідної суми, то цю суму Лайф розділить і буде знімати її щодня по немногу кожен день. Хто їм взагалі дав право знімати з чужого рахунку гроші ?! Я збираюся відмовитися і надалі більше не зв'язуватися з лайф. (Оригінальний відгук) Лайф грабит - сначала заманивает бесплатными звонками в сети, потом подождёт пока номер обрастёт контактами и паролями, а потом просто ставит перед фактом и снимает со счёта в месяц кругленькую сумму. Если на счету нет требуемой суммы, то эту сумму Лайф разделит и будет снимать её ежедневно по немногу каждый день. Кто им вообще дал право снимать с чужого счёта деньги?! Я собираюсь отказаться и впредь больше не связываться с Лайфом.

(Перекладено сервісом Google) Добрий день, відділ якості обслуговування абонентів! Я так званий клієнт Platinum club. Користуюся номером life з 2008 року, мала необережність переплутати 1 цифру в номері при поповненні - повертали мені суму 4 дня. За цей час я 4 рази спілкувалася з оператором КЦ, 3 рази написала лист, і дуже-дуже-дуже багато раз писала в чат бот в телеграм (він у вас періодично глючить). Я залишила скаргу на роботу сервісу і отримала у відповідь смс, що вам дуже жаль???? У моїй сфері роботи клієнт Platinum не витрачає стільки часу на рішення звичайного запиту, не варто годинами на телефоні і якщо у нього є скарга, то йому дзвонять і просять вибачення або персонально наживо це говорять. Я не можу змінити номер, так як він прописаний на моїх візитках, але я можу скоротити витрати по ньому і розповісти всім своїм друзям, знайомим і тут на google maps, що вони платять як і я даремно гроші за сервіс. Найсмішніше, що коли дзвониш в ваш КЦ, то йде фраза «новий рівень обслуговування для абонентів, які люблять індивідуальний підхід і цінують свій час». Це якщо у мене таке «високе» якість обслуговування, то яке ж воно у звичайних абонентів? ???? (Оригінальний відгук) Добрый день, отдел качества обслуживания абонентов! Я так называемый клиент Platinum club. Пользуюсь номером life с 2008 года, имела неосторожность перепутать 1 цифру в номере при пополнении - возвращали мне сумму 4 дня. За это время я 4 раза общалась с оператором КЦ, 3 раза написала письмо, и очень-очень-очень много раз писала в чат бот в телеграмм (он у вас периодически глючит). Я оставила жалобу на работу сервиса и получила в ответ смс, что вам очень жаль???? В моей сфере работы клиент Platinum не тратит столько времени на решение обычного запроса, не висит часами на телефоне и если у него есть жалоба, то ему звонят и приносят извинения или персонально вживую это говорят. Я не могу изменить номер, так как он прописан на моих визитках, но я могу сократить расходы по нему и рассказать всем своим друзьям, знакомым и тут на google maps, что они платят как и я зря деньги за сервис. Самое смешное, что когда звонишь в ваш КЦ, то идёт фраза «новый уровень обслуживания для абонентов, которые любят индивидуальный подход и ценят своё время». Это если у меня такое «высокое» качество обслуживания, то какое же оно у обычных абонентов?????

(Перекладено сервісом Google) lifecell щомісяця підключає автоматично мені нові послуги, які я не замовляла і не викорис що вони взагалі є на моєму номері! Щоб їх відключити потрібно пройти квест, додзвонитися оператору нереально, зайди на сайт, отримай смс, чекай щоб передзвонили! На сторінці в фейсбук відсутня кнопка з відгуками! Ну що ж, буду писати де це відкрито! І перейду на іншого оператора, дістали (Оригінальний відгук) lifecell каждый месяц подключает автоматически мне новые услуги, которые я не заказывала и не вкурсе что они вообще есть на моем номере ! Чтоб их отключить нужно пройти квест, дозвониться оператору нереально, зайди на сайт , получи смс, жди чтоб перезвонили! На странице в фейсбук отсутствует кнопка с отзывами! Ну что ж, буду писать где это открыто! И перейду на другого оператора, достали

(Перекладено сервісом Google) Добридень! Уже більше півроку як у мене вдома погіршилася зв'язок! Я проживаю в місті Києві та для мене дивно, що тут можуть бути такі проблеми! При чому ці проблеми у всіх в моїй родині. Саме 1/2 палички або взагалі немає! Під час розмови зв'язок обривається кожні 2 хвилини і частіше. Співрозмовників чути уривчасто! Це просто нестерпно! Мої нерви вже на прибудові! Навіть в контакт центр лайфа я додзвонюється з 6-7 спроби і то чую оператора через слово! У підсумку я поговорила з оператором 18.10.17 і залишила запит на перевірку зв'язку у мене вдома. Мені сказала що в перебігу 5-7 днів його розглянуть і будуть робити якісь дії. Загалом через 7 днів нічого не сталося, я знову зателефонувала. Мені сказали що поки все на розгляді і все що вони можуть зробити зі свого боку це прискорити процес (чому вони його відразу не прискорили мені незрозуміло). Загалом 3 листопада мені прийшла смс, що вони розглянули мій запит і будуть міняти параметри обслуговуючої базової станції протягом 2-х тижнів. Минуло майже 3 тижні але зв'язок як і раніше така ж, 1-2 палички, розмовляти по телефону просто неможливо !!!! Я знову зателефонувала в контакт центр (додзвонилася з 5-го разу), поговорила з оператором, мені сказала, що мабуть ще не встигли нічого зробити, чекайте кінця місяця і якщо нічого не зміниться телефонуйте нам знову! Ось кінець місяця, сьогодні я написала в онлайн-підтримку, і мене культурно послали на ... р. Сказали, що напевно змінилися терміни і що за це відповідає Техвідділ, а вони тут ні до чого. Я не можу зрозуміти як мені спілкуватися весь цей час ???? Мало того, я проживаю в приватному будинку і мучиться вся сім'я, але через пару вулиць стоять висотки і там у моїх друзів і знайомих та ж проблема, і вони вже кілька разів подавали запит на поліпшення, але так нічого і не змінилося! Я плачу 100 грн в місяць, мало того що у мене 5 ГБ жахливого інтернету, так ще й просто поговорити я ні з ким не можу! (Оригінальний відгук) Добрый день! Уже более полугода как у меня дома ухудшилась связь! Я проживаю в городе Киеве и для меня странно, что здесь могут быть такие проблемы! При чём эти проблемы у всех в моей семье. Конкретно 1/2 палочки или вообще нету! Во время разговора связь обрывается каждые 2 минуты и чаще. Собеседников слышно урывчасто! Это просто невыносимо! Мои нервы уже на приделе! Даже в контакт центр лайфа я дозваниваюсь с 6-7 попытки и то слышу оператора через слово! В итоге я поговорила с оператором 18.10.17 и оставила запрос на проверку связи у меня дома. Мне сказала что в течении 5-7 дней его рассмотрят и будут предпринимать какието действия. В общем спустя 7 дней ничего не произошло, я опять позвонила. Мне сказали что пока всё на рассмотрении и всё что они могут сделать со своей стороны это ускорить процес(почему они его сразу не ускорили мне непонятно). В общем 3 ноября мне пришла смс, что они рассмотрели мой запрос и будут менять параметры обслуживающей базовой станции в течении 2-ух недель. Прошло почти 3 недели но связь по прежнему такая же, 1-2 палочки, разговаривать по телефону просто невозможно!!!! Я опять позвонила в контакт центр(дозвонилась с 5-го раза), поговорила с оператором, мне сказала,что видимо ещё не успели ничего сделать,ждите конца месяца и если ничего не изменится звоните нам опять! Вот конец месяца, сегодня я написала в онлайн-поддержку, и меня культурно послали на...р. Сказали,что наверное изменились сроки и что за это отвечает техотдел,а они тут не причем. Я не могу понять как мне общаться всё это время???? Мало того, я проживаю в частном доме и мучается вся семья, но через пару улиц стоят высотки и там у моих друзей и знакомых та же проблема, и они уже несколько раз подавали запрос на улучшение, но так ничего и не поменялось! Я плачу 100 грн в месяц, мало того что у меня 5 ГБ ужаснейшего интернета, так ещё и просто поговорить я ни с кем не могу!

(Перекладено сервісом Google) Шахраї, які виманюють гроші у клієнтів. Змінюють умови тарифного плану, коли їм заманеться. Можуть навіть просто закрити Ваш тарифний план і перевести Вас на інший, який їм захочеться. Ціна, природно, зростає. (Оригінальний відгук) Мошенники, выманивающие деньги у клиентов. Меняют условия тарифного плана, когда им вздумается. Могут даже просто закрыть Ваш тарифный план и перевести Вас на другой, какой им захочется. Цена, естественно, растет.

(Перекладено сервісом Google) Оплатила пакет, потім надсилають повідомлення замовте додаткові гроші, і це не в перший раз, днями додзвонилася мені сказали ми гроші ваші не бачимо, будемо шукати, якщо це не припиниться, так можна в суд сходити за шахрайство !!! (Оригінальний відгук) Оплатила пакет, потом присылают сообщение закажите дополнительные деньги, и это не в первый раз, на днях дозвонилась мне сказали мы деньги ваши не видим, будем искать, если это не прекратится, так можно в суд сходить за мошенничество!!!

(Перекладено сервісом Google) Тут знаходиться технічний і адміністративний офіс компанії лайфселл !!! Люди якщо у вас проблеми то не потрібно в коментарях їх озвучувати !!! У плані карт і навігації ваші емоції і проблеми абсолютно не допомагають;) (Оригінальний відгук) Здесь находится технический и административный офис компании лайфселл!!! Люди если у вас проблемы то не нужно в комментариях их озвучивать!!! В плане карт и навигации ваши эмоции и проблемы абсолютно не помогают ;)

(Перекладено сервісом Google) Закрито, навіть полінувалися змінити час роботи (Оригінальний відгук) Закрыто, даже поленились изменить время работы

(Перекладено сервісом Google) Ніколи не зв'язуйтеся з цією компанією! Розводять як можу, автоматично знімають гроші і ви постійно будете в мінусі. Краще виберіть друго-го оператора і ваші гроші не будуть автоматично зніматися без будь-яких підтверджень. (Оригінальний відгук) Никогда не связывайтесь с этой компанией! Разводят как могу, автоматически снимают деньги и вы постоянно будете в минусе. Лучше выберите друго-го оператора и ваши деньги не будут автоматически сниматься без каких либо подтверждений.

(Перекладено сервісом Google) Поштова адреса Лайф, належить автостоянці, а юридична адреса збігається з адресою Євролаб. Як могла податкова зареєструвати дві абсолютно різні організації на одному юридичну адресу по ул.Соломенская, 11-А в м.Києві? (Оригінальний відгук) Почтовый адрес Лайф, принадлежит автостоянке , а юридический адрес совпадает с адресом Евролаб. Как могла налоговая зарегистрировать две абсолютно разные организации на одном юридическом адресе по ул.Соломенская,11-А в г.Киеве?

(Перекладено сервісом Google) Нешановних lifecell, так як до вас неможливо ні додзвонитися, ні написати відгук у ваших соціальних мережах або на сайті, змушена писати тут. У 2016 році купила ваш стартовий пакет, тариф 30 грн на місяць, за кілька місяців ви підняли мені оплату до 80 грн. Пішла до Водафон. Через багато місяців поповнила рахунок 100 грн. І вуаля! Ви не підключили мені пакет послуг на 4 тижні, а зняли 6 грн за день. Стала з'ясовувати чому, витратила годину життя прослуховуючи ваші автооветчікі. Виявилося, мій тариф вже 105 грн! Мене не повідомляли, більш того слали смски "поповните на 80", як зазвичай. Ви там цими подачками в 6 грн не давітесь? Соррі! Якими були дрібними шулерами і жлобами, такими і залишилися! (Оригінальний відгук) Неуважаемый lifecell, так как к вам невозможно ни дозвониться, ни написать отзыв в ваших соцсетях или на сайте, вынуждена писать здесь. В 2016 году купила ваш стартовый пакет, тариф 30 грн в месяц, за несколько месяцев вы подняли мне оплату до 80 грн. Ушла к Водафон. Спустя много месяцев пополнила счет 100 грн. И вуаля! Вы не подключили мне пакет услуг на 4 недели, а сняли 6 грн за день. Стала выяснять почему, потратила час жизни прослушивая ваши автооветчики. Оказалось, мой тариф уже 105 грн! Меня не уведомляли, более того слали смски "пополните на 80", как обычно. Вы там этими подачками в 6 грн не давитесь? Сорри! Какими были мелкими шулерами и жлобами, такими и остались!

(Перекладено сервісом Google) Компанія застосовує агресивний маркетинг через вхідні дзвінки ivr, приводом підключити МелоРінг. Цим ваша компанія порушує Закон України про защіет прав споживача, а саме п.1 ст. 19 (Заборона нечесної підприємницької діяльності) Мерзенні і чмошний прийоми! (Оригінальний відгук) Компания применяет агрессивный маркетинг через входящие звонки ivr, предлогая подключить мелоринг. Этим ваша компания нарушает Закон Украины о защиет прав потребителя, а именно п.1 ст. 19 (Запрет нечестной предпринимательской деятельности) Мерзкие и чмошные приемы!

(Перекладено сервісом Google) Жахливіший оператора телефонного зв'язку не зустрічала! Тарифи підвищують без повідомлення, гроші списують без дозволу з рахунку! Елементарне питання в службі підтримки вирішити не можуть! Благо, зараз можна змінити оператора без зміни номера! Рекомендую прощатися з lifecell! (Оригінальний відгук) Ужасней оператора телефонной связи не встречала! Тарифы повышают без уведомления, деньги списывают без разрешения со счета! Элементарный вопрос в службе поддержки решить не могут! Благо, сейчас можно сменить оператора без смены номера! Рекомендую прощаться с lifecell!

(Перекладено сервісом Google) Шановний абонент! Ваш запит №1008907 щодо передачі даних вирішене. Складність за вказаною адресою не знайдено ... (Оригінальний відгук) Уважаемый абонент! Ваш запрос №1008907 относительно передачи данных решен. Сложность по указанному адресу не обнаружена...

(Перекладено сервісом Google) Найогидніша контора з операторів мобільного зв'язку! З жахливим ставленням до людей, яких вважають за стадо! Немає навіть нормальних контактів для подачі скарги! Категорично не рекомендую! (Оригінальний відгук) Самая отвратительная контора из операторов мобильной связи! С ужасным отношениям к людям, которых считают за стадо! Нет даже нормальных контактов для подачи жалобы ! Категорически не рекомендую !

(Перекладено сервісом Google) У Магеланчіке на одеській площі Ваші співробітники працюють без масок! На зауваження гавкають як вівчарки (дуже некомпетентні і дурні співробітники! Хоча дивуватися нема чому, які співробітники, така компанія (Оригінальний відгук) В Магеланчике на одесской площади Ваши сотрудники работают без масок! На замечания гавкают как овчарки( очень не компетентные и глупые сотрудники! Хотя удивляться не чему, какие сотрудники, такая компания

(Перекладено сервісом Google) Технічна підтримка жахлива, особливо через представника B-S GROUP, територіально знаходяться за адресою Ежена Потьє 12. При системних зверненнях протягом двох тижнів в період з 05.05.16г. по 17.05.16г., щодо, сервісного обслуговування та технічної підтримки, реакція = "0". Зриви в наданні послуг системні, а реакція техпідтримки відсутня. (Оригінальний відгук) Техническая поддержка ужасная, особенно через представителя B-S GROUP, территориально находятся по адресу Эжена Потье 12. При системных обращениях в течении двух недель в период с 05.05.16г. по 17.05.16г., относительно, сервисного обслуживания и технической поддержки, реакция = "0". Срывы в предоставлении услуг системные, а реакция тех.поддержки отсутствует.

(Перекладено сервісом Google) Співробітник віщає табличку технічну перерву на 15 хвилин, в результаті прочекав годину так не кого і не дочекавшись ... (Оригінальний відгук) Сотрудник вещает табличку технический перерыв на 15 минут, в итоге прождал час так не кого и не дождавшись...