Bolt-ua.com Київ
Представництво фірми Bolt-ua.com Київ розташоване за адресою вулиця Сумська, 1, Київ, 02000.
Кредо діяльності фірми Bolt-ua.com Київ - висока якість послуг, послідовний розвиток та спрямованість на потреби клієнта.
Ви завжди можете задати питання, що вас цікавлять та отримати докладну консультацію.
GPS координати розташування на карті: довгота - 30.4896115, широта - 50.3949839
Рейтинг компанії - 3.9 на підставі 54 відгуків. Користувачі Ua.plaso.pro дають хорошу оцінку цій локації, але знаходять певні недоліки.
Адреса: вулиця Сумська, 1, Київ, 02000
Сайт: bolt-ua.com
Номер телефону: 098 204 0707
GPS координати
Широта: 50.3949839Довгота: 30.4896115
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Иван Соколов
Була дуже прикра ситуація. Викликали таксі, щоб їхати в аеропорт. Додаток показав про наближення машини. Вийшли її зустрічати, а по факту виявилось, що водій покружляв та уїхав!! А замовлення було ним скасовано. Довелось викликати іншу машину. Ціна вже зросла, по місту вже почались пробки і час в дорозі збільшився. Ледь не запізнились на літак!!
Додаю скрін цього чудового авто.
11 місяців назад
Артём Денисов
Водій захищався тим що всюди затори. Згодна. Але маршрут та Ваша система скасування поїздки відверто бажає ліпшого. Тому що коли Я збираюсь скасувати поїздку з цим водієм система не дає мені цього зробити безкоштовно. Типу водій вже 3 хвилини як пряму до мене на вашій мапі водій стояв на місці 8 хвилин рівно! Коли система мені каже що водій буде через 10 хвилин, а в результаті водій прибув через 28 хвилин!!! Це вже неподобство! На дорозі до точки висадки так, нарешті вдалось влаштувати оптимальний маршрут. І як на диво до точки висад у водія вдалось доїхати за хвилин 10-11! Як це розуміти? Коли маршрут з і до, відрізнявся в двічі а то й втричі по кілометражу! А ціна?! Ви знущаєтесь? У Ваших конкурентів ціна в 30-ть, 50-т гривень дешевша! Це вже знущання якесь над клієнтами! Та найменша претензія до водія - без маски на обличчі, міг би бодай запитати чи комфортно пасажиру (що Він без маски), як напрочуд дивно роблять конкуренти!
11 місяців назад
Patrick Srivastava
Сервіс просто жахливий. Єдине чим компанія займається це махінації з оплатами. За поїздку на самокаті вартістю 35 грн списали 200 грн. Різницю повертають на протязі 14 днів, Карл!!! Дно
10 місяців назад
Катерина Малахова
Найкращий автопарк! Найкращі умови! Скільки років в таксі - найефективніший заробіток у них! Умови просто золото!
3 дня назад
Ирина Иванова
Гарна компанія, прядні та досвідчені водії, висока якість виконання замовлень, нові та комфортні автомобілі.
3 тижня назад
Максим Лунёв
Категорично не рукомендую. Суми списують більші ніж заявляють початково! Шарашкіна контора і розвод!
3 тижня назад
Толик Шевченко
Дуже гарний сервіс, водії ввічливі, машини чисті. Тарифи приємно дивують. Дякую.
2 тижня назад
Анастасия Скрыльникова
Дуже гарний додаток. Рекомендую. Швидко, надійно, зручно
10 місяців назад
Артём Биткин
Хороша заробітня плата і хороші умови праці.
11 місяців назад
Оксана Канжелева
хороші водії і якісні машини. рекомендую!
10 місяців назад
Ольга Сечкарева
Хороший парк, нові авто, рекомендую!
1 місяць назад
Айя Котэк
Круті машини і хороші водії! Рекомндую!
10 місяців назад
Андрей Сафонов
Дуже дякую! Сервіс найвищого гатунку!
1 тиждень назад
Паша Плотников
Хороший автопарк. Рекомендую!
3 тижня назад
Александр Коссаковский
Професіонали!!! Найкращі у своій справі!
10 місяців назад
Кирилл Зибров
(Перекладено сервісом Google) Зробила замовлення поїздки на суму 140 грн, а після закінчення ціна зросла до 354 грн!!!! Водій самостійно перебудував маршрут, тим самим збільшивши кілометраж і при цьому ще й не довіз до пункту призначення, висадивши у незручному місці! Служба підтримки клієнтів не сприяє вирішенню цієї ситуації. У компенсації переплачених грошей відмовили!
Користувалася послугами не раз і зараз з'явилося дуже багато водіїв-іноземців, які крім незнання міста також не знають нашої мови!!
(Оригінальний відгук)
Сделала заказ поездки на сумму 140 грн, а по окончанию цена выросла до 354 грн!!!! Водитель самостоятельно перестроил маршрут , тем самым увеличив километраж и при этом ещё и не довёз до пункта назначения, высадив в неудобном месте! Служба поддержки клиентов не способствует в решении данной ситуации. В компенсации переплаченных денег отказали!
Пользовалась услугами не единожды и сейчас появилось очень много водителей-иностранцев, которые помимо незнания города также не знают наш язык!!
11 місяців назад
Михаил Матвеев
(Перекладено сервісом Google) Протягом місяця з мене двічі списали за ту саму поїздку суми в подвійному розмірі. Підтримка пише відписки замість того, щоб вибачитися мені як постраждалому клієнту і повернути гроші на мій рахунок. Схоже, що клієнтами компанія не цінує.
(Оригінальний відгук)
В течении месяца с меня дважды списали за одну и ту же поездку суммы в двойном размере. Поддержка пишет отписки вместо того, чтобы принести извинения мне как пострадавшему клиенту и вернуть деньги на мой счет. Похоже, что клиентами компания не дорожит.
11 місяців назад
Евгений Березин
(Перекладено сервісом Google) Водій приїхав, постояв та самовільно скасував поїздку, коли ми вже були на вулиці. Наступного водія чекати 15 хвилин, дякую, що ми запізнилися до лікаря з дитиною, хоча збиралися виїхати заздалегідь. Огидний сервіс, більше ніколи і нізащо не користуватимуся цими "послугами"
(Оригінальний відгук)
Водитель приехал, постоял и самовольно отменил поездку, когда мы уже были на улице. Следующего водителя ждать 15 минут, спасибо,что мы опоздали к врачу с ребенком, хотя собирались выехать заранее. Отвратительный сервис, больше никогда и ни за что не буду пользоваться этими "услугами"
10 місяців назад
Роман Портнягин
(Перекладено сервісом Google) Замовили таксі передати комп. Водій по маршруту не їде, крутиться на одному місці в п'яти км. Зв'язалися дізнатися чи буде під час - а на тому кінці ТІЛЬКИ АЗЕРБАЙДЖАНСЬКИЙ мову ... в Києві.
Ні українською, ні російською, ні англійською водій не володіє.
Психанула скасували поїздку. Замовляємо знову - а знову цей же водій. По приїзду це була інша людина, ніж на фото в додатку.
Водій взагалі не розуміє мову. Це просто неприйнятно.
Вважаю це крайнім неповагою компанії до її споживачам.
(Оригінальний відгук)
Заказали такси передать комп. Водитель по маршруту не едет, крутится на одном месте в пяти км. Связались узнать будет ли во время - а на том конце ТОЛЬКО АЗЕРБАЙДЖАНСКИЙ язык... в Киеве.
Ни украинским, ни русским, ни английским водитель не владеет.
Психанули отменили поездку. Заказываем опять - а опять этот же водитель. По приезду это оказался другой человек, чем на фото в приложении.
Водитель вообще не понимает речь. Это просто неприемлемо.
Считаю это крайним неуважением компании к ее потребителям.
10 місяців назад
Паша Колесниченко
(Перекладено сервісом Google) Я вважаю, що додаток ride працює по-різному в різних країнах, тому я розміщую цей огляд тут, оскільки він стосується саме функціональності в Україні.
Як райдера, неможливість скасувати поїздку, коли додаток неправильно розрахував час очікування без стягнення плати, викликає обурення.
Водії часто одночасно використовують Bolt, Uber, Uklon тощо, щоб максимізувати свій прибуток та ефективність від водіння. Хоча я це розумію, коли я бронюю поїздку, і водій повинен прибути протягом 3-5 хвилин, але замість цього прибуває через 10-15 хвилин, тому що вони висаджують пасажира в іншій програмі, я маю змогу скасувати та шукати іншого водія без штрафу.
Це завжди відбувається однаково:
Я бронюю поїздку, водій знаходиться, Болт каже, що приїдуть за 5 хвилин, потім водій на карті продовжує рухатися в протилежному напрямку. Раптом 5 хвилин стає 7, потім 10 і так далі. Зрештою водій зупиняється, розвертається і починає їхати в тому напрямку, який мав їхати 10 хвилин тому. Тим часом мені цікаво, що відбувається, і я не можу скасувати поїздку, якщо не хочу платити більше за наступну.
Болт-райдери повинні мати можливість скасувати поїздку в будь-який час без штрафних санкцій, якщо орієнтовний час до прибуття зростає з будь-якої причини. Ви, хлопці, повинні зробити більше, щоб забезпечити належне обслуговування ваших гонщиків, щоб водії не могли просто зловживати прийняттям кількох поїздок в окремих програмах, не враховуючи час водія.
(Оригінальний відгук)
I believe the ride app functions differently in different countries, therefore I'm putting this review here as it applies specifically to the functionality in Ukraine.
As a rider, not being able to cancel a ride when the app miscalculates the wait time without incurring a fee is infuriating.
Drivers are often using Bolt, Uber, Uklon, etc., simultaneously to maximize their driving profit and efficiency. While I understand this, when I book a ride and the driver is supposed to arrive within 3-5 minutes but instead arrives 10-15 minutes later because they are dropping off a passenger on another app, I should be able to cancel and search for another driver without a penalty.
It always happens the same way:
I book a ride, a driver is located, Bolt says they'll arrive in 5 minutes, then the driver on the map continues to head in the opposite direction. Suddenly 5 minutes becomes 7, then 10, and so on. Eventually the driver stops, turns around, and begins driving in the direction they should have 10 minutes ago. Meanwhile there I am wondering what's going on and unable to cancel the ride unless I want to pay more for the next one.
Bolt riders should be able to cancel a ride at any time without penalty if the estimated time to arrival rises for any reason. You guys have to do more to ensure proper service for your riders so that drivers can't just blatantly abuse accepting multiple rides on separate apps without regard for the rider's time.
1 день назад
Наталья Шендерова
(Перекладено сервісом Google) Вважаю ненормальним, коли сідаєш в таксі по одній ціні, а виходиш - вже зовсім за іншою, причому не просто вище, а вище кратно: в 2, 3, в 4 рази. Розумію, коли "особливі умови" (негода, пробки і т.п.) і ви відразу ціну подвоюєте. Я може прийняти цю або не прийняти. Але коли приймаю подвоєну, а при списанні вона ще вдвічі вище виявляється - разом вчетверо, то це вже перебір.
Більш того, це:
а) недобросовісна конкуренція, тому що на четверну ціну я б відразу не погодився і вибрав би іншу службу таксі. Але мене обманом позбавляють можливості відразу вибрати альтернативу.
б) обман споживача і порушення його прав. Оскільки, згідно із законом про захист прав споживачів, підсумкова ціна не може бути в рази вища за ту, на яку клієнт вже погодився.
(Оригінальний відгук)
Считаю ненормальным, когда садишься в такси по одной цене, а выходишь - уже совсем по другой, причем не просто выше, а выше кратно: в 2, 3, в 4 раза. Понимаю, когда "особые условия" (непогода, пробки и т.п.) и вы сразу цену удваиваете. Я волен принять это или не принять. Но когда принимаю удвоенную, а при списании она еще вдвое выше оказывается — итого вчетверо, то это уже перебор.
Более того, это:
а) недобросовестная конкуренция, т.к. на четверную цену я бы сразу не согласился и выбрал бы другую службу такси. Но меня обманом лишают возможности сразу выбрать альтернативу.
б) обман потребителя и нарушение его прав. Т.к., по закону о защите прав потребителей, итоговая цена не может быть в разы выше той, на которую клиент уже согласился.
1 тиждень назад
Николас Николаев
(Перекладено сервісом Google) Так відмінний додаток! Працює чітко і ціни норм. Водії, звичайно, трапляються різні :) Деяким хочеться навіть чайових залишити в 2 рази більше вартості замовлення - ввічливі й акуратні. А деяким - квиток на курси спілкування з людьми.
(Оригінальний відгук)
Да отличное приложение! Работает четко и цены норм. Водители, конечно, попадаются разные :) Некоторым хочется даже чаевых оставить в 2 раза больше стоимости заказа - вежливые и аккуратные. А некоторым - билет на курсы общения с людьми.
10 місяців назад
Илона Дунчевская
(Перекладено сервісом Google) Найвідмороженіша компанія. Кур'єр помочився в ліфті і що ви думаєте? Настала миттєва реакція? Вибачення? Обіцянки покарати кур'єра? Ага, щас. -Пишіть листи, кажуть у болті... Ніколи не зв'язуйтесь з ними, якщо звичайно ти не шанувальник ритуалу "золотий дощ")
(Оригінальний відгук)
Самая отмороженная компания. Курьер помочился в лифте и шо вы думаете? Последовала мгновенная реакция? Извинения? Обещания наказать курьера? Ага, щасс. -Пишите письма, говорят в болте... Никогда не связывайтесь с ними, если конечно ты не поклонник ритуала "золотой дождь")
2 тижня назад
Анна Гусева
(Перекладено сервісом Google) Це нормально коли водії Bolt вимагають більше грошей за замовлення, ніж написано в додатку? А потім ображають і погрожують вашому житті?
Суми!
Водій прийняв замовлення. Приїхав і зажадав у 2 рази більше грошей, ніж написано в додатку. Коли отримав відмову, вигнав з салону літніх людей (у одній з них проблеми з ногами, їй складно стояти і ходити). Почав словесний конфлікт з нами, висловлювався матом, погрожував нашому житті. Ми подзвонили в поліцію. Він викликав на допомогу своїх колег, які так само працюють на ваших машинах Renault Logan (з номерами АА ...). Водій разом з цим натовпом погрожували, проявляли всіляке неповагу до честі і гідності, лаялися матом. За даним фактом написано заяву в поліцію. Прошу вас вжити заходів і заблокувати даного водія.
Представник Сумського офісу відмовився розбиратися в цій ситуації і спілкувався дуже грубо!
(Оригінальний відгук)
Это нормально когда водители Bolt требуют больше денег за заказ, чем написано в приложении? А потом оскорбляют и угрожают вашей жизни?
Сумы!
Водитель принял заказ. Приехал и потребовал в 2 раза больше денег, чем написано в приложении. Когда получил отказ, выгнал из салона пожилых людей (у одной из них проблемы с ногами, ей сложно стоять и ходить). Начал словесный конфликт с нами, изъяснялся матом, угрожал нашей жизни. Мы позвонили в полицию. Он вызвал на помощь своих коллег, которые так же работают на ваших машинах Renault Logan (с номерами АА…). Водитель вместе с этой толпой угрожали, проявляли всяческое неуважение к чести и достоинству, ругались матом. По данному факту написано заявление в полицию. Прошу вас принять меры и заблокировать данного водителя.
Представитель Сумского офиса отказался разбираться в этой ситуации и общался очень грубо!
10 місяців назад
Ken Taft
(Перекладено сервісом Google) Водій хороший, а от з ціною, як завжди в болт х "" ня. Чому в додатку показує мені 145 а водій показує що у нього 235? Це взагалі що таке? Зійшлися на 200 але, я не зобов'язаний переплачувати через ваших косяків! Як зателефонувати на підтримку таксі? Або є тільки через додаток робот, пхає купони на будь-яке обурення.
(Оригінальний відгук)
Водитель хороший, а вот с ценой, как всегда в болт х""ня. Почему в приложении показывает мне 145 а водитель показывает что у него 235? Это вообще что такое? Сошлись на 200 но, я не обязан переплачивать из за ваших косяков! Как позвонить в поддержку такси? Или есть только через приложение робот, пихающий купоны на любое возмущение.
10 місяців назад
Алексей Погодаев
(Перекладено сервісом Google) Дуже задоволений. Користуюся часто послугами БолтТаксі - це найкраще таксі в місті! Ставлення шанобливе, швидко і легко замовити, і так само швидко приїжджає машина. Рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Очень доволен. Пользуюсь часто услугами БолтТакси – это лучшее такси в городе! Отношение уважительное, быстро и легко заказать, и так же быстро приезжает машина. Рекомендую!
11 місяців назад
Иван Мелик-Гайказов
(Перекладено сервісом Google) Гарна компанія, суперські умови)). Автомобілі у відмінному стані, приємно працювати. Шкодую, що поїхав до Польщі.
(Оригінальний відгук)
Хорошая компания, суперские условия )). Автомобили в отличном состоянии, приятно работать. Жалею, что уехал в Польшу.
10 місяців назад
Миша Рогозников
(Перекладено сервісом Google) Прекрасний сервіс, подача авто менше 5 хвилин, цінники більш ніж доступні, в карантин переживають за безпеку клієнта і водітеля.Молодци!
(Оригінальний відгук)
Прекрасный сервис, подача авто меньше 5 минут, ценники более чем доступные, в карантин переживают за безопасность клиента и водителя.Молодцы!
1 тиждень назад
Наталья Михайлова
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую! Швидка подача авто, досвідчені водії, комфортні і чисті машини, сервіс на висоті !!! Bolt професіонали своєї справи.
(Оригінальний відгук)
Рекомендую! Быстрая подача авто, опытные водители, комфортные и чистые машины, сервис на высоте!!! Bolt профессионалы своего дела.
1 день назад
Настя Чеширская
(Перекладено сервісом Google) Зняли оплату за поїздку, яку не здійснювала, вказана чужа адреса! для вирішення проблеми телефону гарячої лінії немає!
(Оригінальний відгук)
Сняли оплату за поездку которую не совершала, указан чужой адрес! для решения проблемы телефона горячей линии нет!
2 тижня назад
Михаил Кутин
(Перекладено сервісом Google) Нові приємні авто. Адекватні водія. поїздка пройшла чудово.
(Оригінальний відгук)
Новые приятные авто. Адекватные водителя. поездка прошла великолепно.
11 місяців назад
Кирилл Соусятинка
(Перекладено сервісом Google) Все на вищому рівні, я в захваті від служби. Користуюся тільки цією службою!
Подача швидка, водія одні з кращих !!!
(Оригінальний відгук)
Все на высшем уровне, я в восторге от службы. Пользуюсь только этой службой!
Подача быстрая, водителя одни из лучших!!!
11 місяців назад
Олег Жевлаков
(Перекладено сервісом Google) В 2021 зробили краще умови! Працював в цьому парку. Нові машини - клас!
(Оригінальний відгук)
В 2021 сделали лучше условия! Работал в этом парке. Новые машины - класс!
10 місяців назад
Владислав Нестеров
(Перекладено сервісом Google) Дружний колектив, завжди можна розраховувати на допомогу колег і керівників.
В автопарку нові авто ????
(Оригінальний відгук)
Дружный коллектив, всегда можно рассчитывать на помощь коллег и управляющих.
В автопарке новые авто ????
10 місяців назад
Иван Стрельченко
(Перекладено сервісом Google) Дружний колектив, завжди можна розраховувати на допомогу колег і керівників.
В автопарку нові авто ????
(Оригінальний відгук)
Дружный коллектив, всегда можно рассчитывать на помощь коллег и управляющих.
В автопарке новые авто ????
10 місяців назад
Ирина Панченко
(Перекладено сервісом Google) Гарна молода компанія, автомобілі доглянуті, можна заробити, офіс допомагає адаптуватися і по роботі підтримують !!! Рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Хорошая молодая компания, автомобили ухожены, можно заработать, офис помогает адаптироваться и по работе поддерживают!!! Рекомендую!
6 днів назад
Андрей Габовда
(Перекладено сервісом Google) Все на рівні. Машина подається протягом 2 - 3 хвилин. Адекватна вартість.
(Оригінальний відгук)
Все на уровне. Машина подается в течении 2 - 3 минут. Адекватная стоимость.
10 місяців назад
Roman Kuznetsov
(Перекладено сервісом Google) Далі відмінну машину, нову, стежу як за своєю)
Керівництво ????
(Оригінальний відгук)
Дали отличную машину, новую, слежу как за своей)
Руководство ????
10 місяців назад
Ольга Лазарева-Кокина
(Перекладено сервісом Google) Далі відмінну машину, нову, стежу як за своєю)
Керівництво ????
(Оригінальний відгук)
Дали отличную машину, новую, слежу как за своей)
Руководство ????
10 місяців назад
Сергей Шарков
(Перекладено сервісом Google) Є чому повчитися в цих хлопців! Уміють надавати послуги таксі)
(Оригінальний відгук)
Есть чему поучится в этих ребят! Умеют предоставлять услуги такси)
10 місяців назад
Андрей Турчин
(Перекладено сервісом Google) жахлива служба, постійні затримки по виплатах, пасажири рівня - дно
(Оригінальний відгук)
ужасная служба, постоянные задержки по выплатам, пассажиры уровня - дно
3 дня назад
Анна Быховец
(Перекладено сервісом Google) Все швидко і професійно.
(Оригінальний відгук)
Всё быстро и профессионально.
11 місяців назад
Helen Whatever
(Перекладено сервісом Google) Швидка подача машини, адекватний водій
(Оригінальний відгук)
Быстрая подача машины, адекватный водитель
3 тижня назад
Юлия Мелькишева
(Перекладено сервісом Google) Хороший автопарк, нові шкоди скелі.
(Оригінальний відгук)
Хороший автопарк, новые шкоды скалы.
2 місяця назад
Дмитрий Фомин
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, комфортні авто.Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис , комфортные авто.Рекомендую.
10 місяців назад
Елена Убугунова
(Перекладено сервісом Google) Хороша організація роботи, дружний колектив. рекомендую
(Оригінальний відгук)
Хорошая организация работы, дружный коллектив. Рекомендую
3 тижня назад
Владислав Пономарёв
(Перекладено сервісом Google) Водії неадекватні. Плюють на ПДР
(Оригінальний відгук)
Водители неадекватные. Плюют на ПДД
10 місяців назад
Артём Герасимов
(Перекладено сервісом Google) Круті авто з вентилятором, в спеку саме те!
(Оригінальний відгук)
Крутые авто с вентилятором, в жару самое то!
11 місяців назад
Катя Бурлачук
(Перекладено сервісом Google) Комфортні автомобілі і приємні поїздки.
(Оригінальний відгук)
Комфортные автомобили и приятные поездки.
1 тиждень назад
DELETED Deleted
(Перекладено сервісом Google) давно користуюся
Завжди все супер
(Оригінальний відгук)
Давно пользуюсь
Всегда все супер
10 місяців назад
1
2
