Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот розташована на проспекті В'ячеслава Чорновола у місті Львів. Це відомий український роздрібний мережевий магазин, що пропонує різноманітні електронні товари та послуги.
У магазині Фокстрот можна придбати комп'ютери, ноутбуки, смартфони, телефони, телевізори, аудіо та відео-техніку, кухонну і домашню техніку, ігрові консолі, інструменти для дому та саду, товари для здоров'я та краси, а також багато інших товарів.
Служба інтернет-комерції Фокстрот є частиною мережі магазинів Фокстрот, яка діє з 1997 року. У магазинах Фокстрот працює команда професіоналів з електроніки, які надають якісні консультації щодо вибору техніки, гарантію та сервісне обслуговування.
Магазин Фокстрот є одним з найпопулярніших роздрібних мережевих магазинів на території України. Вони надають широкий вибір товарів, доставку товарів по всій країні та регулярні знижки та акції. Усі товари в магазині Фокстрот мають гарантію від виробника та можуть бути повернені протягом 14 днів.
Сумарно, служба інтернет-комерції Фокстрот є надійним та професійним магазином, що здатен задовольнити потреби клієнтів у чому завгодно з широкого асортименту товарів та послуг.
У магазині Фокстрот можна придбати комп'ютери, ноутбуки, смартфони, телефони, телевізори, аудіо та відео-техніку, кухонну і домашню техніку, ігрові консолі, інструменти для дому та саду, товари для здоров'я та краси, а також багато інших товарів.
Служба інтернет-комерції Фокстрот є частиною мережі магазинів Фокстрот, яка діє з 1997 року. У магазинах Фокстрот працює команда професіоналів з електроніки, які надають якісні консультації щодо вибору техніки, гарантію та сервісне обслуговування.
Магазин Фокстрот є одним з найпопулярніших роздрібних мережевих магазинів на території України. Вони надають широкий вибір товарів, доставку товарів по всій країні та регулярні знижки та акції. Усі товари в магазині Фокстрот мають гарантію від виробника та можуть бути повернені протягом 14 днів.
Сумарно, служба інтернет-комерції Фокстрот є надійним та професійним магазином, що здатен задовольнити потреби клієнтів у чому завгодно з широкого асортименту товарів та послуг.
Адреса: проспект В'ячеслава Чорновола, 57, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 49.8560986Довгота: 24.0213062
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алёна Матюш
На жаль, досвід є різним у спілкуванні з працівниками. Дуже часто консультанти або не кваліфіковані, або не зацікавлені в обслуговуванні, або продають аби продати і надають недостовірну інформацію.
Така покупка, як телевізор (маг. на просп. Чорновола) не є дешевою (принаймні для мене) і при купівлі мені було важливо, щоб була можливість вдома дивитись Netflix. Взяли Gazer - продавець запевняв, що дивитись Нетфлікс можна буде без проблем. Насправді ж, за рік настройок і видзвонювань різних консультантів (Фокстроту, Gazer, Netflix), лише в Нетфлікс мені дали чітку відповідь чому перегляд не працює (Gazer, на разі, не є авторизованим компанією Нетфлікс), і лише після того отримала підтвердження і з Gazer. Консультантам Фокстроту, напевно, ця інформація невідома або ж вони її активно приховують від покупців, просто, щоб продати побільше телевізорів.
В іншому магазині мережі (на розі Городоцької/Данилишина) консультант мало не збив мене з ніг і навіть не повернувся в мою сторону, про вибачення з його боку взагалі мовчу (вибачення попросила я, просто з ввічливості, але він просто "надзвичайно був зайнятий", щоб відреагувати хоча б на нього).
В тому ж магазині потрібно було привернути увагу касира, щоб розрахуватись за покупку, бо всі працівники були зайняті балачками між собою, а не обслуговуванням клієнта.
Не можу сказати, що все дуже погано, бо був і позитивний досвід спілкування - в магазині, що у "Форумі" досить уважні консультанти.
10 місяців назад
Александр Турлаков
Дякую. Замовлення прийшло в магазин вчасно. Доставка додому відбулась. Хлопці занесли до хати розпакували, показали що все ціле і непошкоджено. Я дуже задоволена. Товар якісний.
10 місяців назад
Сапа Апс
Добрий вибір техніки. Доброзичливий консультант допоміг визначитися з товаром, відповів на більшість питань, показав знання своєї справи.
На цінниках товарів не так багато характеристик, як хотілося б, проте на них є QR-коди, що ведуть на сторінку товару на сайті, де є характеристики та відгуки, а іноді й менша ціна.
Також радують промо-акції типу кодів на знижки на ₴100 в чипсах/пепсі, чи просто в вайбер на честь чогось типу чорної п'ятниці
10 місяців назад
Марина Сонина
Добрий день!
Сьогодні хочу залишити відгук продавцю-консультанту Богдану Зимину. Працівник ввічливий, вміє допомогти .В цей день був наплив покупців,але відразу було замітно, що людина знає свою роботу, (звичайно, що дотримується інтересів компанії "Фокстрот").
Сервіс класний, все вчасно та швидко(замовлення швидко обробили і доставили на наступний день додому). Фокстрот як завжди на висоті!
10 місяців назад
Юрий Чесноков
Прийшов купляти компютерну мишку, ціна була 199 гон, на касі говорять 299, але ціна написана 199, потім говорять ми не можем вам продати бо вона в резерві, а коли озвучували ціну без акції вона чомусь в резерві не була
10 місяців назад
Vlad Epstein
Купували варильну поверхню та духовну шафу. Персонал магазину допоміг з вибором. Окрема подяка консультанту Руслану за ввічливість та порядність.
10 місяців назад
Игорь Машинин
Хороший магазин,обслуговування і консультація продавців теж нормальна.Бонусна програма взагалі створює приємні враження.
10 місяців назад
Максим Айсен
Завжди купую лише у цьому магазині, професійні консультанти доступно все розкажуть. Задоволений своєю покупкою ????
10 місяців назад
Maksim Bespalov
Хороший магазин побутової техніки. Приємний персонал. Великий асортимент товару. Є можливість купівлі товару в кредит чи розтермінування на декілька платежів.
10 місяців назад
Ваня Андрейчук
Продавці- консультанти молодці! Розказали, показали, розвовіли про переваги, все дуже дружелюбно, без надмірної, нав‘язливої уваги.
Хороший магазин.
10 місяців назад
Антон Вуколов
Вибирала прасувальну дошку через сайт, приїхали навмисне в цей магазин за нею (Львів, Чорновола).... Не побачили, що упаковка неціла! Як виявилось, пошкоджена упаковка приховувала пошкодження самого товару, а саме прасувального чехла. Все перемотане скотчем.... Побачили уже вдома(
На жаль, не можу прикріпити тут відео, як ми розпаковували(
P.S. у понеділок написала відгук...а вже сьогодні, у середу, зранку передзвонили з магазину. Вибачились і запропонували новісвнький чехол замість того, пошкодженого. Було приємно, що звернули увагу. Чехол забрала. Додаю фото оновленої дошки. Дякую!
10 місяців назад
Максим Зернов
Жаль що мало товару на вітринах, але це можна зрозуміти розміром приміщення. Продавці приємні, правда не всі вміють грамотно розповісти про товар.
11 місяців назад
Владимир Немеляйнен
Купувала ноутбук,порадили та порекомендували найкращий варіант з категорії ціна та якість ,тепер купуватиму техніку лише тут )
10 місяців назад
Алексей Есин
Продавці привітні, все розкажуть, покажуть, порадять. Вибір техніки величезний, а також аксесуарів та супутніх товарів
11 місяців назад
Александр Рыбин
Гарне обслуговування, вичерпна консультація. Візитом та покупкою задоволена. Раджу!
10 місяців назад
Наталья Рягузова
Місце де продають побутову техніку.
Але уважно провіряйте що вам продають, бо продавцям начхати що ви купили.
11 місяців назад
Александр Поликушин
Зробили замовлення пральної машини ще у вівторок, як нам сказала консультант, що протягом 3 діб її привезуть і встановлять, но привезли аж у суботу , і коли ми почали питати про установку пральної машини то нам знову сказили чекати 3 робочі доби, це якесь знущання за це все заплачені гроші, і при цьому я повинна чекати майже тиждень. Жахливе ставлення до клієнтів , та жахливе обслуговування. Це буде моя остання покупка у Фокстроті. Нікому не рекомендую !!!
11 місяців назад
Аркадий Скороходов
Маленьке приміщення. Розташування добре, можна знайти безкоштовну парковку.
10 місяців назад
Nasa Quliyeva
Дуже привітний та терпеливий консультант Богдан, справжній професіонал своєї справи ????
11 місяців назад
Юлия Мажорова
Це серія магазинів по продажі техніки вже давно працює на ринку України. Хороший молодіжний персонал постійно пропонує свої послуги - консультацію на любий товар. Магазин проводить акції перед святами, тому завжди можна вигідно техніку різного напрямку, тільки треба цікавитись, коли така удача ''впаде '' в ваші руки!
10 місяців назад
Olesia Angelozo
Ставлю одну зірку, бо менше гугл не дає. Замовляли витяжку liberty slide 265w, обіцяли доставити в магазин 20/08, 21го дзвонили в магазин за номером з офсайту (трубку не брали і не відзвонювали), подзвонили на гарячу лінію вже після 24го, ті сказали, що витяжка на складі, але її не відправили на магазин, тричі передзвонювали, уточнювали деталі і 26 на вайбер прийшло повідомлення, що витяжка в магазині, але.. за зміненою ціною не 1856,а 2056грн. Сьогодні після роботи, заїхали до магазину по замовлений предмет. І тут почався конкретний совок, стали в чергу на видачу замовлень, стояли, довго стояли, побачили коробку (яка до речі стояла просто в проході магазину, як непотріб), запитали в працівника з видачі замовлень чи то не наша, він сказав, що не знає і сказав, щоб ми стали в чергу на касу, ми вистояли до каси і пояснили пані касиру, що нас не зовсім влаштовує викрутас з ціною, в свою чергу, вона попросила зачекати на керуючого (на диванчиках) ще 20хв. пішли в прірву, але керуючий так і не спромігся з'явитись. Тому, після такого "чудового" сервісу було прийняте рішення покинути магазин, а витяжку певно прийдеться пошукати в іншому місці, бо з таким ставленням до клієнта в Фокстроті не хочеться робити покупок.
10 місяців назад
Дмитрий Окунев
Покупкою та обслуговуванням задоволена. Дякую.
10 місяців назад
Илья Чернышев
Замовила айфон xs 2020 в інтернет магазині Фокстрот. Оплатила картою 14999грн. У висновку приїхав телефон, так ,як він ще не був презентований нам не хотіли його віддати поки ми не доплатимо якусь сумнівну гарантію у розмірі 2тис.грн.(хоча телефон був повністю оплачений).Ми не погодилися і в результаті ми не отримали ні телефона ні повернення коштів. Кошти чекаю ще від червня 2020 року. Нікому не рекомендую зв'язуватися з їхнім інтернет магазином Фокстрот!!!!!
10 місяців назад
Евгения Селезнева
Замовив ноутбук через інтернет, з самовивозом.
Віддали не той товар і так як я працював не замітив що товар відрізняється ( різниця була в відеокарті)
Дякую що зателефонували, попередили і поміняли без зайвих питань.
Але через те що все таки мені прийшлось через помилку магазину їхати через все місто, знаходити час без ніяких компенсацій, якось не приємно.
10 місяців назад
Алексей Геккель
Круто. Допомогли швидко обрати блютуз наушники , зробили інтернет ціну , електронний чек . Все про все хвилин 10..
Я задоволений. Дякую
1 день назад
Хельга Потаки
Хороший магазин техніки. Класний персонал.
10 місяців назад
Лилия Воронцовская
Купую техніку переважно в фокстроті, за вийнятком коли в інших магазинах набагато краща ціна
Подобається що наклпичуються бонуси, якими можна оплатити 100% вартості товару
2 тижня назад
Ольга Пажгина
Гарний магазин. Сервіс у них працює на найвищому рівні.
1 тиждень назад
Vasiliy Zolex
дуже задоволена якістю обслуговування. Майже всі працівники радо допоможуть у виборі техніки. Є клієнтом цього магазину вже не перший рік і дуже задоволена! Рекомендую
2 тижня назад
Валерий Крылов
В приміщені чисто, гарно. Обслуговування бажає бути кращим! Я зайшов, зі мною пивітались..приємно. 10 хв.блукань по залу.. підійшов до компанії з 3-х працівників, які теревенили в центрі залу, запитав чи є у Вас зволожувачі повітря? Мені тицьнули пальцем-ось там! Через хвилин 5-7 підійшов хлопчина і ми оформили замовлкння.
10 місяців назад
Александр Юрьевич
Купував тут техніку неодноразово. Остання покупка було замовлення з інтернет-магазину. Дуже швидко, продавець-консультант приємний чолов'яга спілкування з клієнтом на висоті. Рекомендую
3 тижня назад
Игорь Володин
Супер швидке обслуговування. Прийшов з мінімальними уявленнями що мені потрібно, 15 хв і пральна машина моя :)
10 місяців назад
Василий Пупкин-Задов
Працівники окрім каси дуже повільне, не шпішать на допомогу, якщо ти уже замовив товар через Інтернет. Поки не гукнеш, то ніхто не поцікавитися чого ти стоїш 15хв. біля стійки. Незадовільне обслуговування.
10 місяців назад
Александар Александр
Щиро вдячний менеджеру з продажу Самойлову Валерію за кваліфіковану пораду та допомогу при купівлі товару в вашому магазині
11 місяців назад
Элина Захарян
Хотів купити фітнес трекер, попередньо на сайті переглянув і вирішив по дорозі додому заскочити та й одразу "пощупати" в живу. Спочатку довго шукав де вони є сам, потім разом з консультантом. В результаті було в наявності тільки 2 моделі і то не ті що я хотів. А загалом все світло і чисто.
10 місяців назад
Андрей Матвеев
Найгірший сервіс, який я коли небудь бачив. Якщо дійде справа до обміну/повернення товару, вас будуть довго годувати обіцянками і через не скоординовані дії гарячої лінії і продавців прийдеться їздити в магазин декілька раз (завжди не хватає якогось коду підвердження), тому бережіть свої нерви і не купуйте у Фокстроті.
10 місяців назад
Иван Федоров
Нікому не рекомендую цей магазин, купляв фітнес браслет, розраховувався карткою, але через якусь помилку продавця не змогли пробити товар через що я змушений був чекати 40 хвилин , чеку так і не дали. Якщо не хочете собі псувати нерви не ходіть у Фокстрот.
10 місяців назад
Бэлла Снегур
Все дуже приємно. Швидко. І якісно.
10 місяців назад
Наталья Худайбердина
Замовила сушку онлайн замовлення все добре підвердила звернулась в магазин сказали замовлення в помилці треба скасовувати через гарячу лінію до якої додзвонитися неможливо і замовити ще раз можливо щось технічно збій багато замовлень ,попередити можна що замовлення збій ????а то оплата пройшла смс про те що товар готовий очікує прийшло!
10 місяців назад
Сергей Чубов
Магазин затісний, зараз карантин, практично всі продавці без масок. Навіть підходячи до вас як до клієнта- не вдягають. А зараз карантин. 19.11.20
10 місяців назад
Лена Кудинова
Купував сьогодні дитячу електронну зубну щітку, продавець-консультант Олександр проявив зразковий підхід до справи та приємно вразив рівнем обслуговування (остання одиниця товару була у резерві, довелось передзвонювати до покупця, уточнювати актуальність і т.д.) Чудово спрацьовано :)
10 місяців назад
Янина Моисеева
Є вибір, локація зручна, привітливий персонал.
Ціни далеко не самі низькі. Саме цікаве, хотіли мені впарити сертифікат "Фокстрот" на 500 грн.
Запитала що на це можна придбати...крім банки, мабуть нічого.
10 місяців назад
Андрей Тихомиров
Професіоналізм і ввічливість працівників.все добре.
11 місяців назад
Марина Волкова
Дуже хороший магазин,великий вибір товару і зручне розташування його, привітливий персонал,купували пральну машинку,працівник все докладно пояснив і допоміг із вибором. Хороші ціни,часто бувають знижки,також купували WI-FI роутер по дуже хорошій ціні.
10 місяців назад
Эльвира Kzn
Ми купили багато техніки. І там можна взяти без відсотковий кредит %.
А ще там море знижок на різдвяні свята
10 місяців назад
Denis Adamovich
У цьому магазині продають не оригінальний товар!
Придбала акамулятори за 500грн ємністю 2600 а на справді там 700.
10 місяців назад
Татьяна Куклина
Дуже задоволена якістю обслуговування, все оперативно. Працівники привітні, вічливі, кваліфіковані.
11 місяців назад
Алексей Заболоцкий
Дуже крута мережа сучасних гаджетів і технологій. Мені дуже подобається система кешбеку і обслуговування.
11 місяців назад
Константин Берент
Чотири зірки по двом причинам, ремонт фасаду, щось затягнувся і фактична відсутність банкоматів...робив внесок по кредиту, потрібно було внести в касу лише готівку, от і прийшлось бігати шукати банкомати... Думаю ви розумієте, коли виходиш на вулицю, то потім бажання повертатись починає пропадати. Відмітити хочу адміністратора Анастасію, кваліфікований працівник і просто приємна людина, вгадує побажання клієнтів, економить час, робить будь яку покупки приємною.
10 місяців назад
Ольга Бартенева
Привітливі експерти та грамотно рекомендують????
Задоволений придбаною технікою та гарантією ????Через часто купую тільки у Фокстроті !
2 тижня назад
