Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот розташована на проспекті В'ячеслава Чорновола у місті Львів. Це відомий український роздрібний мережевий магазин, що пропонує різноманітні електронні товари та послуги.
У магазині Фокстрот можна придбати комп'ютери, ноутбуки, смартфони, телефони, телевізори, аудіо та відео-техніку, кухонну і домашню техніку, ігрові консолі, інструменти для дому та саду, товари для здоров'я та краси, а також багато інших товарів.
Служба інтернет-комерції Фокстрот є частиною мережі магазинів Фокстрот, яка діє з 1997 року. У магазинах Фокстрот працює команда професіоналів з електроніки, які надають якісні консультації щодо вибору техніки, гарантію та сервісне обслуговування.
Магазин Фокстрот є одним з найпопулярніших роздрібних мережевих магазинів на території України. Вони надають широкий вибір товарів, доставку товарів по всій країні та регулярні знижки та акції. Усі товари в магазині Фокстрот мають гарантію від виробника та можуть бути повернені протягом 14 днів.
Сумарно, служба інтернет-комерції Фокстрот є надійним та професійним магазином, що здатен задовольнити потреби клієнтів у чому завгодно з широкого асортименту товарів та послуг.
У магазині Фокстрот можна придбати комп'ютери, ноутбуки, смартфони, телефони, телевізори, аудіо та відео-техніку, кухонну і домашню техніку, ігрові консолі, інструменти для дому та саду, товари для здоров'я та краси, а також багато інших товарів.
Служба інтернет-комерції Фокстрот є частиною мережі магазинів Фокстрот, яка діє з 1997 року. У магазинах Фокстрот працює команда професіоналів з електроніки, які надають якісні консультації щодо вибору техніки, гарантію та сервісне обслуговування.
Магазин Фокстрот є одним з найпопулярніших роздрібних мережевих магазинів на території України. Вони надають широкий вибір товарів, доставку товарів по всій країні та регулярні знижки та акції. Усі товари в магазині Фокстрот мають гарантію від виробника та можуть бути повернені протягом 14 днів.
Сумарно, служба інтернет-комерції Фокстрот є надійним та професійним магазином, що здатен задовольнити потреби клієнтів у чому завгодно з широкого асортименту товарів та послуг.
Адреса: проспект В'ячеслава Чорновола, 57, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 49.8560986Довгота: 24.0213062
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Тимур Савченко
Супер магазин. З приємним обслуговуванням
10 місяців назад
Александр Макаров
Непогано
10 місяців назад
Любаша Соловьёва
Гарний магазин, приємні продавці.
11 місяців назад
Lucie Terekhova
Нема джойстиків нема вибору
10 місяців назад
Иван Фадеев
Не вистачає свого паркінгу
10 місяців назад
Артём Мисюков
Не люблю нав'язливих консультантів
10 місяців назад
Мария Филатова
Звичайний магазин з високими цінами
10 місяців назад
Елена Большакова
Звичайний магазин побут техніки.
10 місяців назад
Альберт Биканасов
Пора робити ремонт і ребрендинг!
10 місяців назад
Анна Хилл
Один з Фокстротів у якому є колектив.
10 місяців назад
Видана Васильева
Привітні працівники, швидке обслуговування!
10 місяців назад
Вадим Сабиров
Приємне та фахове обслуговування
11 місяців назад
Паата Иванишвили
Суперр!
10 місяців назад
Дима Антонов
Зовсім не сподобалось обслуговування!
10 місяців назад
Davert Davert
Звичайний магазин побутової техніки
10 місяців назад
Мария Воложинская
Товари на ваш смак (персонал сили й чцдовий)
10 місяців назад
Лев Толстой
Ціни дуже великі.
10 місяців назад
Алексей Быков
Великий асортимент товарів
10 місяців назад
Анастасия Ромадина
Ціни явно завищені !
10 місяців назад
Татьяна Власенко
Великий вибір, привітний персонал
10 місяців назад
Алёна Ким
Вже не в перший раз негативні враження про дану ТТ.
Працює лише одна каса, час очікування розрахунку більше 10 хв. Консультації на рівні "Беріть Самсунг, він кращий бо Самсунг.." Цікавий факт що у інших магазинах даної мережі таких питань не виникало...
Однозначно не рекомендую, відвідування даного магазину залишають за собою поганий настрій.
4 місяця назад
Карина Христова
Вибирала прасувальну дошку через сайт, приїхали навмисне в цей магазин за нею (Львів, Чорновола).... Не побачили, що упаковка неціла! Як виявилось, пошкоджена упаковка приховувала пошкодження самого товару, а саме прасувального чехла. Все перемотане скотчем.... Побачили уже вдома(
На жаль, не можу прикріпити тут відео, як ми розпаковували(
P.S. у понеділок написала відгук...а вже сьогодні, у середу, зранку передзвонили з магазину. Вибачились і запропонували новісвнький чехол замість того, пошкодженого. Було приємно, що звернули увагу. Чехол забрала. Додаю фото оновленої дошки. Дякую!
4 місяця назад
Прасковья Иванова
Завжди купую лише у цьому магазині, професійні консультанти доступно все розкажуть. Задоволений своєю покупкою ????…
4 місяця назад
Елизавета Парфирова
Завжди купую лише у цьому магазині, професійні консультанти доступно все розкажуть. Задоволений своєю покупкою ????…
4 місяця назад
Мария Коновалова
На жаль, досвід є різним у спілкуванні з працівниками. Дуже часто консультанти або не кваліфіковані, або не зацікавлені в обслуговуванні, або продають аби продати і надають недостовірну інформацію.
Така покупка, як телевізор (маг. на просп. Чорновола) не є дешевою (принаймні для мене) і при купівлі мені було важливо, щоб була можливість вдома дивитись Netflix. Взяли Gazer - продавець запевняв, що дивитись Нетфлікс можна буде без проблем. Насправді ж, за рік настройок і видзвонювань різних консультантів (Фокстроту, Gazer, Netflix), лише в Нетфлікс мені дали чітку відповідь чому перегляд не працює (Gazer, на разі, не є авторизованим компанією Нетфлікс), і лише після того отримала підтвердження і з Gazer. Консультантам Фокстроту, напевно, ця інформація невідома або ж вони її активно приховують від покупців, просто, щоб продати побільше телевізорів.
В іншому магазині мережі (на розі Городоцької/Данилишина) консультант мало не збив мене з ніг і навіть не повернувся в мою сторону, про вибачення з його боку взагалі мовчу (вибачення попросила я, просто з ввічливості, але він просто "надзвичайно був зайнятий", щоб відреагувати хоча б на нього).
В тому ж магазині потрібно було привернути увагу касира, щоб розрахуватись за покупку, бо всі працівники були зайняті балачками між собою, а не обслуговуванням клієнта.
Не можу сказати, що все дуже погано, бо був і позитивний досвід спілкування - в магазині, що у "Форумі" досить уважні консультанти.
4 місяця назад
Оксана Алексеева
Добрий вибір техніки. Доброзичливий консультант допоміг визначитися з товаром, відповів на більшість питань, показав знання своєї справи.
На цінниках товарів не так багато характеристик, як хотілося б, проте на них є QR-коди, що ведуть на сторінку товару на сайті, де є характеристики та відгуки, а іноді й менша ціна.
Також радують промо-акції типу кодів на знижки на ₴100 в чипсах/пепсі, чи просто в вайбер на честь чогось типу чорної п'ятниці
4 місяця назад
Paradise Ont
Прийшов купляти компютерну мишку, ціна була 199 гон, на касі говорять 299, але ціна написана 199, потім говорять ми не можем вам продати бо вона в резерві, а коли озвучували ціну без акції вона чомусь в резерві не була
4 місяця назад
Ольга Войтко
Дякую. Замовлення прийшло в магазин вчасно. Доставка додому відбулась. Хлопці занесли до хати розпакували, показали що все ціле і непошкоджено. Я дуже задоволена. Товар якісний.
4 місяця назад
Ģirts Slavins
Це серія магазинів по продажі техніки вже давно працює на ринку України. Хороший молодіжний персонал постійно пропонує свої послуги - консультацію на любий товар. Магазин проводить акції перед святами, тому завжди можна вигідно техніку різного напрямку, тільки треба цікавитись, коли така удача ''впаде '' в ваші руки!
4 місяця назад
Наталья Виноградова
Зробили замовлення пральної машини ще у вівторок, як нам сказала консультант, що протягом 3 діб її привезуть і встановлять, но привезли аж у суботу , і коли ми почали питати про установку пральної машини то нам знову сказили чекати 3 робочі доби, це якесь знущання за це все заплачені гроші, і при цьому я повинна чекати майже тиждень. Жахливе ставлення до клієнтів , та жахливе обслуговування. Це буде моя остання покупка у Фокстроті. Нікому не рекомендую !!!
4 місяця назад
Лёня Чернаков
Супер швидке обслуговування. Прийшов з мінімальними уявленнями що мені потрібно, 15 хв і пральна машина моя :)
4 місяця назад
Мария Томилина
Замовив ноутбук через інтернет, з самовивозом.
Віддали не той товар і так як я працював не замітив що товар відрізняється ( різниця була в відеокарті)
Дякую що зателефонували, попередили і поміняли без зайвих питань.
Але через те що все таки мені прийшлось через помилку магазину їхати через все місто, знаходити час без ніяких компенсацій, якось не приємно.
4 місяця назад
Elena Morozan
Найгірший сервіс, який я коли небудь бачив. Якщо дійде справа до обміну/повернення товару, вас будуть довго годувати обіцянками і через не скоординовані дії гарячої лінії і продавців прийдеться їздити в магазин декілька раз (завжди не хватає якогось коду підвердження), тому бережіть свої нерви і не купуйте у Фокстроті.
4 місяця назад
Михаил Громов
В ціну на товар включено страхування про яке продавець консультант не попереджає. Вартість цього страхування вже видно в чеку про оплату. Договір страхування вимагала дуже довго. Виявилось, що термін договору 6 місяців за який я заплатила 1900,00грн. Конкретного пояснення, на що поширюється страхівка мені не надали. Отже, раджу дуже ретельно перевіряти перелік товару у чеку.
4 місяця назад
Александр Понкратов
Замовила айфон xs 2020 в інтернет магазині Фокстрот. Оплатила картою 14999грн. У висновку приїхав телефон, так ,як він ще не був презентований нам не хотіли його віддати поки ми не доплатимо якусь сумнівну гарантію у розмірі 2тис.грн.(хоча телефон був повністю оплачений).Ми не погодилися і в результаті ми не отримали ні телефона ні повернення коштів. Кошти чекаю ще від червня 2020 року. Нікому не рекомендую зв'язуватися з їхнім інтернет магазином Фокстрот!!!!!
4 місяця назад
Рамиль Галиахметов
Купував сьогодні дитячу електронну зубну щітку, продавець-консультант Олександр проявив зразковий підхід до справи та приємно вразив рівнем обслуговування (остання одиниця товару була у резерві, довелось передзвонювати до покупця, уточнювати актуальність і т.д.) Чудово спрацьовано :)
4 місяця назад
Светлана Павлова
Працівники окрім каси дуже повільне, не шпішать на допомогу, якщо ти уже замовив товар через Інтернет. Поки не гукнеш, то ніхто не поцікавитися чого ти стоїш 15хв. біля стійки. Незадовільне обслуговування.
4 місяця назад
Алёна Васильева
Чотири зірки по двом причинам, ремонт фасаду, щось затягнувся і фактична відсутність банкоматів...робив внесок по кредиту, потрібно було внести в касу лише готівку, от і прийшлось бігати шукати банкомати... Думаю ви розумієте, коли виходиш на вулицю, то потім бажання повертатись починає пропадати. Відмітити хочу адміністратора Анастасію, кваліфікований працівник і просто приємна людина, вгадує побажання клієнтів, економить час, робить будь яку покупки приємною.
4 місяця назад
Алексей Кайгородов
Жаль що мало товару на вітринах, але це можна зрозуміти розміром приміщення. Продавці приємні, правда не всі вміють грамотно розповісти про товар.
4 місяця назад
Маргарита Огороднова
Прийшов, щоб віддати мультиварку по гарантії на діагностику. На що продавець почав переконувати мене, навіть не перевіривши її роботу, що вона справна, а я просто неправильно користуюся, потім я показав запис відео її некоректної роботи, на що мене знову почали переконувати у її справності. Попросив залишити мультиварку на огляд, на що мені сказали, що я мушу чекати МІСЯЦЬ, або маю сам везти її в сервіс. Висновок: більше ніколи не звернусь у даний магазин, так як у вирішенні моєї проблеми, замість допомоги, я лиш відчув себе так, ніби я щось винен даному закладу.
4 місяця назад
Татьяна Белоногова
Великий вибір техніки, все можна "пощупати". Консультанти більш-менш орієнтуються у товарах. Ціни дорожчі, ніж у їхньому інтернет-магизині, тому я зазвичай замовляю через інтернет з самовивозом з магазину - так вигідно. Також співробітники допомогли загрузити пральну машину у моє авто, це плюс. Мінус - непривітна продавщиця на касі.
5 місяців назад
Елена Курилова
Не люблю цю кантору пропрвцював тут 5 років, після кризи 2008 різко почала паскудитись . Почали реально жлобитися на ЗП продавцям і реально шарючі люди які не просто продавали а допомагали вибрати клієнту що треба , звідти пішли. Раніше були реальні Акції і знижки зараз це все розвод на лоха особливо додаткова гарантія і всякі страхівки , продавців змушують її продавати бо від цього залежить майже половина його ЗП .
5 місяців назад
Anastasia Rayanova-Malysheva
Хороший магазин побутової техніки. Приємний персонал. Великий асортимент товару. Є можливість купівлі товару в кредит чи розтермінування на декілька платежів.
4 місяця назад
Алексей Фомин
Дуже хороший магазин,великий вибір товару і зручне розташування його, привітливий персонал,купували пральну машинку,працівник все докладно пояснив і допоміг із вибором. Хороші ціни,часто бувають знижки,також купували WI-FI роутер по дуже хорошій ціні.
4 місяця назад
Анна Никовская
В приміщені чисто, гарно. Обслуговування бажає бути кращим! Я зайшов, зі мною пивітались..приємно. 10 хв.блукань по залу.. підійшов до компанії з 3-х працівників, які теревенили в центрі залу, запитав чи є у Вас зволожувачі повітря? Мені тицьнули пальцем-ось там! Через хвилин 5-7 підійшов хлопчина і ми оформили замовлкння.
4 місяця назад
Женечка Данилова
попала в період свят, коли багато людей. При презентації обіцяють і знижки і подарунки, а коли доходить до оплати приходиться вибирати щось одне. черги великі, на касі оформляють доставку, повернення, кредити все на купу. відчекавши чергу виявилось, що на тій касі не працює термінал, і необхідно переходити на іншу.
4 місяця назад
Елена Тарлецкая
Хороший магазин,обслуговування і консультація продавців теж нормальна.Бонусна програма взагалі створює приємні враження.
4 місяця назад
Ната Павлова
Чудовий магазин, великий вибір техніки, якщо немає певного товару, то шукають на складах та інших магазинах мережі. Консультанти різні, є що розбираються в техніці, є так звані " вічні стажери". Перевіряйте гарантії, інколи криво заповнюють. А в загальному, все добре. Я купляв тут всю техніку додому. Задоволений
5 місяців назад
Саня Бердашкевич
Нікому не рекомендую цей магазин, купляв фітнес браслет, розраховувався карткою, але через якусь помилку продавця не змогли пробити товар через що я змушений був чекати 40 хвилин , чеку так і не дали. Якщо не хочете собі псувати нерви не ходіть у Фокстрот.
4 місяця назад
Annet Lachmatova
Некомпетентні працівники!!! По гарантії не хотіли замінити лампочку, бо такої вже в продажу не було. Після дискусій все таки замінили, но з іншими характеристиками... Сервісом і облуговуванням незадоволений, - при продажу говорять одне, а коли приносиш по гарантії починається розводняк...
4 місяця назад
