ROZETKA
ROZETKA - це один з найбільших інтернет-магазинів в Україні, який заснований у 2005 році. Компанія має широкий вибір товарів, серед яких електроніка, побутова техніка, одяг та взуття, косметика, спортивне обладнання та багато іншого.
Служба інтернет-комерції ROZETKA має свій офіс у Львові на проспекті Червоної Калини, 36. У цьому офісі працює команда фахівців, яка забезпечує якість роботи магазину в Львівській області та на всю країну. У приміщенні ROZETKA можна знайти офісні приміщення, склад та відділ логістики.
ROZETKA дбає про своїх клієнтів, тому вона надає різноманітні послуги, які дають можливість замовити та отримати товари в будь-який куточок України. Доставка можлива до подвір'я або через пункт самовивозу. Крім того, магазин пропонує додаткові послуги, такі як гарантія на товари та обмін чи повернення в межах 14 днів з моменту отримання.
Завдяки високому рівню обслуговування, широкому вибору товарів та зручній доставці, ROZETKA стала одним з лідерів на ринку онлайн-торгівлі в Україні.
Служба інтернет-комерції ROZETKA має свій офіс у Львові на проспекті Червоної Калини, 36. У цьому офісі працює команда фахівців, яка забезпечує якість роботи магазину в Львівській області та на всю країну. У приміщенні ROZETKA можна знайти офісні приміщення, склад та відділ логістики.
ROZETKA дбає про своїх клієнтів, тому вона надає різноманітні послуги, які дають можливість замовити та отримати товари в будь-який куточок України. Доставка можлива до подвір'я або через пункт самовивозу. Крім того, магазин пропонує додаткові послуги, такі як гарантія на товари та обмін чи повернення в межах 14 днів з моменту отримання.
Завдяки високому рівню обслуговування, широкому вибору товарів та зручній доставці, ROZETKA стала одним з лідерів на ринку онлайн-торгівлі в Україні.
Адреса: проспект Червоної Калини, 36, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: rozetka.com.ua
Номер телефону: 044 537 0222
GPS координати
Широта: 49.7981300Довгота: 24.0480916
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Маргарита Михайлова
(Перекладено сервісом Google) Купив пилосос. Дивився довше, ніж складався
(Оригінальний відгук)
Купил пылесос. Рассматривал его дольше, чем его оформляли
2 місяця назад
Денис Чех
(Перекладено сервісом Google) Швидко, зручно, без черг і штовханини. Охоронець у них як термінатор, сканує своїм важким поглядом на наявність і стан масок. Просто мороз по шкірі. Відчуваєш себе Джоном Коннором)
(Оригінальний відгук)
Быстро, удобно, без очередей и толкотни. Охранник у них как терминатор, сканирует своим тяжёлым взглядом на наличие и положение масок. Просто мороз по коже. Чувствуешь себя Джоном Коннором)
2 місяця назад
Анна Хатунцева
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс. Все швидко, зручно
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис. Все быстро, удобно
2 місяця назад
Артём Васенин
(Перекладено сервісом Google) Вибір не великий але ціни прийнятні.
(Оригінальний відгук)
Выбор не большой но цены приемлемые.
2 місяця назад
Филипп Мещеряков
(Перекладено сервісом Google) Магазин Розетка, зручно отримувати замовлення. Приходиш, вказуєш свій номер телефону, отримуєш номерок і на електронному табло видно коли можна вже отримати товар.
(Оригінальний відгук)
Магазин Розетка, удобно получать заказы. Приходишь, указываешь свой номер телефона, получаешь номерок и на электронном табло видно когда можно уже получить товар.
2 місяця назад
Vlad-R Chizh-Off
(Перекладено сервісом Google) Дякую все швидко оформили, товар прийшов в термін, оплату справив на місці. Ноу проблем!
(Оригінальний відгук)
Спасибо все быстро оформили, товар пришел в срок, оплату произвел на месте. Ноу проблем!
3 місяця назад
Владимир Рындухов
(Перекладено сервісом Google) Купила машинку для стрижки прислали з поламаним тримером, відправила на наступний день назад, просила повернути гроші сказали мені, що повернення товар не підлягає прислали мені його. Минув тиждень триммер знову не працює. Продавець не надійний, надсилають поламаним товар.
(Оригінальний відгук)
Купила машинку для стрижки прислали с поломанным тримером, отправила на следующий день обратно, просила вернуть деньги сказали мне, что возврату товар не подлежит прислали мне его. Прошла неделя триммер опять не работает. Продавец не надёжный, присылают поломанным товар.
2 місяця назад
Маша Акулова
(Перекладено сервісом Google) Багато товарів, середні ціни
(Оригінальний відгук)
Dużo towaru, średnie ceny
2 місяця назад
Татьяна Буклаева
(Перекладено сервісом Google) Пункт видачі товарів інтернет магазину "Razetka" - сюди доставка безкоштовна. Є алко відділ, комутатори, клавіатури, мишки, килимки, шнури зарядки моб. телефонів, навушники.
(Оригінальний відгук)
Пункт выдачи товаров интернет магазина "Razetka" - сюда доставка бесплатная. Есть алко отдел, коммутаторы, клавиатуры, мышки, коврики, шнуры зарядки моб. телефонов, наушники.
2 місяця назад
Александр Дзюба
(Перекладено сервісом Google) Вогонь. Це саме те що треба. Це не передати словами. Швидко, надійно, якісно.
(Оригінальний відгук)
Огонь. Это именно то что надо . Это не передать словами. Быстро, надёжно, качественно.
4 місяця назад
Олеся Макарова
(Перекладено сервісом Google) Сервіс дуже хороший. Виставляються популярні предмети, наприклад, USB-кабелі, батареї, вино та чіпси.
(Оригінальний відгук)
Service is very good. Popular items are on display e.g., USB cables, batteries, wine, and chips.
2 місяця назад
Юлия Скворцова
(Перекладено сервісом Google) Круто!
(Оригінальний відгук)
Кул!
2 місяця назад
Паркс Антон
(Перекладено сервісом Google) Електронна черга в мобільному пріложеніі- це круто, зручно і швидко!
(Оригінальний відгук)
Электронная очередь в мобильном приложении- это круто, удобно и быстро!
3 місяця назад
Сергей Никитин
(Перекладено сервісом Google) Швидко і чітко. Гарне обслуговування
(Оригінальний відгук)
Quick and clear. Nice service
3 місяця назад
Варвара Новицкая
(Перекладено сервісом Google) Відмінно, я поважаю!
(Оригінальний відгук)
Отлично, я уважаю!
3 місяця назад
Валентин Кривошеин
(Перекладено сервісом Google) Нова точка видачі у Львові. Є свій стік.
(Оригінальний відгук)
Новая точка выдачи во Львове. Есть свой сток.
2 місяця назад
Наталия Смирнова
(Перекладено сервісом Google) Супір
(Оригінальний відгук)
Супир
3 місяця назад
Светлана Азарова
(Перекладено сервісом Google) Важко знайти місце
(Оригінальний відгук)
Hard to find the location
2 місяця назад
Дарья Сергевна
(Перекладено сервісом Google) Швидко, якісно, ввічливо.
(Оригінальний відгук)
Быстро, качественно,вежливо.
4 місяця назад
Григорий Ермошкин
(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис
2 місяця назад
Софья Борисенко
Вчора, 04 серпня 2023 р., була там в перший раз, в 16 годині. Таке враження, що зайшла до когось з хлопців додому.
Я не знала нічого про електронну чергу. Стою і чекаю поки хтось із 2-х працівників звернить, нарешті, на мене свою дорогоцінну увагу. Підійшла до одного і спитала, чи можна отримати замовлення. Так було мені сказано, що йдіть беріть талончик, питаю "де?" - біля входу 2 термінали. І все-то таким тоном, ніби я щось випрошую! Взяла талончик - таким же тоном- "Я вас викличу!" ,- типу, що приперлась, село.
Сервіс "найвищого класу. Не хочуть працювати, не тримайте, хай йдуть з Богом
Пупці Землі.
8 місяців назад
Александр Нестеров
Розетка в Місті Львів в т.ц Шувар повний відстій будете стояти в електронній чергі а вони поперед вас будуть відпускати покупців які купують товарякий знаходиться виді була попереду всіх
8 місяців назад
Анна Кирилина
Не рекомендую. Ставлення персоналу жахливе , дозволяють собі хамити, а особливо одне чмо чоловічого роду
9 місяців назад
Евгения Щенёва
На сайті нема телефонів гарячої лінії. Тільки через чати/боти.
Максимально незручно.
9 місяців назад
Ярослав Лаврентьев
Дуже повільно видають замовлення. Люди працюють дуже повільно. Працювала тільки одна каса і треба було довго стояти і чекати в черзі
9 місяців назад
Виталий Курицын
Хороше обслуговування, швидко і якісно!
8 місяців назад
Елена Коричина
Крутий сервіс, на вході номерок береться,як в ЦНАПі, і чекаєш на екрані поки до тебе підійде черга. Обмін, повернення легко здійснити, безкоштовна доставка.
8 місяців назад
Vladimir Sergeevich
відправили замовлення укрпоштою, одна одиниця товару була пошкоджена, так як замовлення було згоуповане у розетці сказади що треба відпоавляти все назад до них. написав заяву все як вимагає розетка товар прийшов до них згідно ттн посилки 1.11 вже очікує в Києві а сьогодні на дворі 8.11 завтра піде 9 день як ніхто навіть не планує забирати, гроші затовар заморожені, все що мені лишається це чекати коли товар заберуть поміняють і вишлють повторно.
такий сервіс і такі терміни по вині розетці недопустимі.
також це замовлення було прийняте 20.10, очікуючи його тиждень я задзвонив і спитав коли буде і чому нема ттн посидки, мені відповіли що мали вислати ттн хоча статус ні в кабінеті розетці ні в повідомленнях ніде не було зазначено що є відправка, після того працівник сказав що висилали і спробує розібратись, після дзвінка через 1 хв прийшла нлмер ттн посилки це було 28.10
усі ці дії я зафіксував і маю фото щоб мати хоч якісь докази.
20 днів минуло як мої гроші пішли розетці а я далі лишаючь ні з чим.
9 місяців назад
Андрей Бобылев
Швидке, якісне обслуговування, дякую!!!
8 місяців назад
Evgeniy Malikov
Почали з сайту видаляти чесні коментарі. Купував холодильник SAMSUNG RR39M7140SA він був з дефектами, залишив коментар з фото, довго він там був доступний. Тепер цього коментаря немає, а лишились лише ті, які на 5 зірок. Довіру втратити легко. Звідси спробуйте видалити коментар :) і фото.
8 місяців назад
Алексей Кротов
Замовляю регулярно із розетки біля 10-и років. Завжди усе було чудово, поки мені не попався неякісний монітор. Відповідно до Закону України я можу повернути товар протягом 14-и днів, але у Розетки свої правила і своє бачення. Процедура повернення товару, яка в усіх магазинах займає не більше 15хв у розетці займає майже МІСЯЦЬ. Тобто я привіз монітор у розетку, його прийняли, після цього він тиждень їхав у сервісний центр (для чого у сервісний центр, якщо це повернення нового товару) і у сервісному центрі він ще пробуде 14 днів, і після усього цього часу до мене мають зателефонувати і сказати чи повернуть мені гроші. У будь-якому магазині електроніки повернення товару займає 15хв, у РОЗЕТЦІ МАЙЖЕ МІСЯЦЬ. Я більше ніколи не куплю у цьому магазині щось дорожче повербанка :(
9 місяців назад
Татьяна Герц
Привітна команда, доброзичливість у поєднанні з бездоганним сервісом спонукають здійснювати нові покупки саме у цьому магазині.
Замовлення виконано своєчасно. Прийшовши у пункт видачі скористався терміналом для оформлення замовлення, що дозволило оминути чергу та здійснити забір товару буквально у лічені хвилини.
Найкращі рекомендації до співпраці!
8 місяців назад
Игорь Калинин
Супер сервіс. Завжди майже всі товари замовляємо на Вашому сайті . Зручно, швидко, ефективно. Тепер дійсно на Розетці можна придбати все. Це дуже радує, оскільки не потрібно шукати сторонні сайти. Все в одному місці - супер????????…
8 місяців назад
Светлана Непейвода
Супер сервіс. Завжди майже всі товари замовляємо на Вашому сайті . Зручно, швидко, ефективно. Тепер дійсно на Розетці можна придбати все. Це дуже радує, оскільки не потрібно шукати сторонні сайти. Все в одному місці - супер????????…
8 місяців назад
Ольга Сорокина
Прийшов, забрав, поніс додому. Найдовше очікував 8хв. Не 5 зірок через надмірне нав'язування додаткових сервісів, про які на етапі замовлення я ознайомився і не захотів брати.
8 місяців назад
Влад Смирнов
Робив замовлення №399005245, 27 квітня, 2020 року в 15:33. Посилка була відправлена 1 травня. Отримав Посилку 2 травня. В замовленні було дві футболки, одна не підійшла по розміру. Звернувся на гарячу лінію через один день, з приводу повернення товару відправнику і отримання своїх коштів. Футболку відправив, її отримали за кілька днів. Потім чекав на відповідь близько тижня часу. Зі мною ніколи ніхто не звязувався, звертався разів 5 точно, вже збився. Але нарешті коли подзвонив сам наступний раз дали відповідь, що заявку вони розглянули, і вислали мені документ, де потрібно було заповнити свої дані від руки і вказати дані паспорта, зробити скан і вислати їм, що виявилось дуже не зручним в період карантину. Я відомвився від цієї процедури і попросив обміняти на інший розмір. Мою заявку прийняли, але потім так ніхто і не звязався. Вже чекаю відповіді , в цілому, майже місяць часу. Дзвоню багато разів і говрять одне й теж, з Вами звяжуться..Дуже класний сервіс.
8 місяців назад
Владимир Старков
Знайти магазин можна якщо пройти повз верхній край стоянки, потім повз Челентано і увійти у приміщення Шувару. Від входу прямо одразу є магазин Розетки (хоча це швидше точка видачі). Вивіску видно одразу. При вході в магазин праворуч є термінали в яких потрібно отримати номер в черзі, ввівши свій номер телефону. Видача замовлення пройшла швидко і без проблем. Персонал ввічливий.
8 місяців назад
Евгений Сухарев
Швидко, якісно отримав замовлення.Зразу купив необхідне:каву,чай,крем до рук.Є також алкоголь відомих брендів,пиво,вода.Завжди є акції.
8 місяців назад
Ирина Арановская
Перший раз було тяжко знайти пункт видачі. приємно що товар можна замовити на сайті і на наступний день він уже в твоєму місті, ще й бесплатна доставка. Загалом через це купую більше. Треба реєструватись в терміналі, видають швидко, є примірочна що дуже добре, загалом оцінюю в пять зірок
9 місяців назад
Аркадий Бардонов
Не раджу купувати в цьому магазині подарункові сертифікати, дуже багато безглуздих обмежень типу якщо два товари на різних складах то розрахуватись за них одним сертифікатом не вийде, проте ні фільтру по складах ні номеру складу в описі товару немає, ви про це дізнаєтесь лише при оформленні покупки. Та і ціни в цьому магазині дорожчі ніж всюди.
8 місяців назад
Ирина Балашова
Фахівці своєї справи , звернулась я з тим що повертала товар (не підійшов) , консультант допоміг ,порадив заміну ,та я відмовилась ,кошти повернулись на картку на протязі 2 днів. Дякую за якісну і швидку допомогу
9 місяців назад
Нелли Краскина
Швидка, зручна та безкоштовна доставка.
Але товар можна оглянути лише поверхнево, тобто перевірити ту саму мишку чи клавіатуру просто так не вийде.
8 місяців назад
Дима Гавриловский
Загалом інтернет магазин на трієчку. Ще при замовленні техніки переважно все було добре, але от з іншими речима бували несправності. А з одягом в них взагалі брак на браку, ще й деякі речі присилають не в повній комплектації.
9 місяців назад
Даша Липова
Організований процес, оперативне обслуговування, ввічливий, готовий допомогти персонал, світле просторе приміщення. Для мене це така якість послуг, яку б хотілося бачити скрізь.
8 місяців назад
Пётр Садовой
Доброго дня! Номер замовлення #013307875 .
Ніколи б не міг подумати, що настільки недолугі дії працівників вашого сервісу можуть спонукати мене більше НІКОЛИ не користуватись вашим інтернет магазином, хоча я був вашим постійним клієнтом багато років поспіль!!! 29 травня я отримав на одному з відділень Нової Пошти у м. Львів своє замовлення - GPS навігатор Globex GE 711, який виявився несправним! ( Навігатор не підключався до супутника і не міг визначити своє місцезнаходження).30 травня я звернувся в офіційну авторизовану точку "Розетка" у м. Львів за адресою: м. Львів , пр. Червоної Калини 36, де, надавши всі необхідні документи, чеки про оплату, паспорт та ІПН, отримав від сервіс-менеджера Лещенка Олександра, розписку про прийняття несправного товару, в якій чітко вказано, що я маю отримати свої гроші назад на картковий рахунок в період - до 7 робочих(банківських) днів. Усі реквізити я вказав!!!! На даному етапі - пройшло вже 8 днів, ніяких коштів мені не повернуто - я ошуканий, в мене немає ні товару, адже я його здав на офіційну точку "Розетки", ні грошей - що я витратив на цей товар і що маєють бути повернуті мені в 7 даний термін... Більше того, я 4 рази телефонував на гарячу лінію, просив дати мені якусь внятну відповідь, після чого кожен з операторів надавав мені зовсім інші відповіді... Ви втратили клієнта в мому обличчі, я ніколи не буду рекомендувати ваш інтернет магазин, адже ви вчиняєте шахрайські дії стосовно ваших клієнтів(постійних)!!!! Справа навіть не в коштах, справа у відношенні до клієнтів, коли працівники вашої організації просто брешуть і знущаються з клієнта вже, по суті, 13 днів підряд!!!!! Все, що міг як порядний клієнт я виконав, всі дані надав!!! Жахливо, я просто шокований відсутністю сервісу у такій потужній компанії...я не хотів писати десь поганих відгуків, але я змушений максимально приділяти цьому неподобству увагу, адже відношення до мене як до клієнта - жахливе!( Більше жодного замовлення я не зроблю принципово, хоча я планував на повернені кошти, замовити щось ще у ВАШОМУ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИНІ !!!!!!!!
9 місяців назад
Руслан Запорожец
Оббігала весь Шувар доки знайшла. В тому корпусі, що за Челентано.
9 місяців назад
Анна Миддэй
Дуже влучне місцерозташування в мікрорайоні Сихів. Завжди в наявності алкогольні напої та ще й по скидкам. Зручний алгоритм забирання товару пов'язаний з самим додатком розетка.
8 місяців назад
Роман Молодецкий
Спочатку розпаковуєш, оглядаєш, міряєш, а потім оплачуєш- це мені сподобалось. Сервіс на вищому рівні. Отримала замовлення на три години швидше, ніж було зазначено
8 місяців назад
Ольга Кириллова
Постаив би 5 зірок, якби не охоронець на вході в відділення. Остальний персонал привітний, працюють добре. А охоронець своїм різким спілкуванням і шарпанням відбиває всяке бажання приходити у відділення.
8 місяців назад
Alexey Shcherbakov
Вибрав і заказав товар, в суботу, по інтернету. В понеділок повідомили, що можна отримати. Прийшов, взяв талончик, заплатив і отримав. Все чьотко і швидко!
Це, якщо ви там вже були раз, а якщо ні, то так само як і я, і як людина передо мною заходила, шукала і як людина, яка була там ранійше і порадила мені цей магазин, будете ходити там і розпитувати, де саме знаходиться магазин Розетка?
Напевно, булоб добре, встановити пару вказників напрямку, на вулиці. Щоб було зрозуміло, де знаходиться магазин.
8 місяців назад
