АЛЬФА ТВ ООО
Постачальник послуг Інтернету АЛЬФА ТВ ООО, вулиця Балківська, 31, Одеса, Одеська область, 65000:
268 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Балківська, 31, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: alfa-tv.ua
Номер телефону: 048 740 0525
GPS координати
Широта: 46.4884640Довгота: 30.7126071
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Николай Лосюков
Якість інтернету без нарікань (багатоквартирний будинок). Професійний сервіс роботи з клієнтами. Підключили наступного дня. Відкритий договір, мінімум вимог щодо персональних даних. Гарний акційний тариф.
Хотілося б мати можливість платити без комісії з особистого кабінету (у вас на сайті) або Приват24.
8 місяців назад
Екатерина Камилатова
Багато років користуюся послугами цього провайдера за кількома адресами. Все працює чудово! Як поставила нормальний роутер – швидкість відповідає пакету. Техпідтримка оперативно відповідає питанням.
8 місяців назад
Юля Карпова
Підключили оптоволоконний інтернет, нову самостійну лінію, влітку 2017 року. За цей період було два відключення, не більше ніж хвилин на 20. З техпідтримки передзвонюють швидко, обслуговування ввічливе. Інтернет якісний, у мене 30 мб, я задоволена
9 місяців назад
Никита Конышев
Дуже приємно було мати справу з техпідтримкою. Одна з небагатьох фірм, де провайдер ставиться до тебе з розумінням та говорить на рівних, а не як з ідіотом. Є відчуття, що тут працюють люди і це рідкість)
8 місяців назад
Руслан Белов
Найнижчий провайдер міста. Зображує монополіста у районі. Зв'язок відповідає договірним параметрам. За 2 останні роки умови договору 6 разів переглядалися на користь провйдера (з погіршенням якості зв'язку, скороченням списку послуг, збільшенням оплати.). Відстій...
8 місяців назад
Женя Барышникова
Огидний провайдер. З 365 днів на рік працює інтернет 300 днів.
Фахівці сумнівні, несправність знайти можу, працюють методом тику, спочатку сказали поміняти роутер, потім мережеву карту, потім кабель поміняли, а проблема залишилася. Ось тепер радять змиритися і користуватися "як є"
9 місяців назад
Иван Харламов
Тарифи постійно зростають, причому без попереджень та повідомлень. Особистий кабінет не працює - надіслали логін та пароль, яким просто неможливо увійти. Тих підтримка ніяка. І біда в тому, що місто поділено на райони між провайдерами та змінити кабельного оператора неможливо. Куди дивиться антимонопольний комітет?
8 місяців назад
Алексей Мишин
Збиралися підключитися до цього провайдера, але дуже збентежила некомпетентність співробітників. Тарифи, таке враження, що вигадують знахідку. 1 з операторів гарячої ліній сказав, що підключення 700грн, інший - 300грн, обидва назвали ціну 6грн за метр кабелю, майстер, що приїхав, уже сказав 6.5грн і на око поміряв більше 150м кабелю тягнути. Цікаво, які сюрпризи чекають надалі...
8 місяців назад
Ольга Исаева
Жахливо консервативна компанія, яка не може навіть змінити швидкість інтернету через особистий кабінет або дзвінком у тех.підтримку. Якщо є можливість, вибирайте іншу компанію.
В абонентському відділі працюють некомпетентні працівники.
8 місяців назад
Анастасия Канина
Інтернет бомби. Дуже якісно та ретельно провели оптоволокно. Збоїв, втрат пакетів (що для мене дуже важливо) та високого пінгу не виявив. Дуже великим бонусом було те, що потрапив під знижку. Загалом покаже.
8 місяців назад
Кристина Прибыткова
Сьогодні субота. Інтернету немає з самого ранку. Як наслідок, не працює навіть телевізор. У тих. Підтримку додзвонитися неможливо, скидають трубку. Натомість гроші за свої послуги зранку знянь не забули.
8 місяців назад
Vladimir Karpov
Швидко підключили, всі налаштували.
8 місяців назад
Танюшка Переверзева
Дякуємо за зворотний зв'язок і вирішення цього питання!
8 місяців назад
Александр Гнусен
Послуга інтернету надається не якісно. Інтернет пропадає кілька разів на день. Швидкість часто повільніша, ніж у сплаченому тарифі. Служба підтримки працює огидно, своєї провини у поганій роботі не визнає. Загалом не раджу нікому зв'язуватися із цим провайдером.
9 місяців назад
Маша Цебулла
Тут особливо нічим ділиться, я на рахунок вибору та якості. Вибору на Молдові немає: або Альфа, або весь телеком, що по суті одне і теж.
Якість вища за середню. Тому я хоч і не дуже в захваті щодо цінової політики, але вибирати не доводиться.
Тому оцінка у 5 зірок справедлива.
8 місяців назад
Анна Вит
Вже тиждень користуюсь інтернетом. Все супер. Менеджери молодці, проконсультували та направили майстра. Майстер пунктуальний і ввічливий, прийшов, як домовилися, все швидко підключив і налаштував.
8 місяців назад
Bugaga Krevetko
Досить хороший провайдер, на основі особистого досвіду, і порівняння Альфи з розповідями друзів про роботу інших у нашому місті. Користуюсь їхніми послугами з року 2007, після переходу з DialUp від Фарлепа, що відпочив.
Швидкість відсипають більше, ніж за тарифом. Пінги є адекватними.
Серйозні перебої бувають трохи більше 2-3 разів на рік. Завжди потрапляю в тих підтримці на дуже спокійного і адекватного хлопця, з яким завжди вирішував проблеми, що виникли. Хлопці ремонтники іноді бували, також нормальні хлопці.
Єдине, був неприємний епізод нещодавно, що роутери після грози вбило у всій парадній. А провайдер спочатку заявив про несправність їхнього заліза, в результаті 1 вихідні просидів без мережі, поки сам не замінив. Мій провал, бо міг висмикнути WAN із порту.
По телебаченню цифра є, HD є, канали з кіно є. кАлла вистачає, не вистачає футболу та дискавері.
У родичів так само особливих проблем із ними не було.
Засмучує лише довге очікування появи мережі (протягом кількох годин), якщо забув вчасно заплатити.
8 місяців назад
Мария Аснис
Де цілодобова техпідтримка? Чому, навіть коли я до вас додзвонююсь, у ваших працівників одна відповідь на будь-яку проблему - підключіть кабель безпосередньо до комп'ютера. Зараз, візьму системний блок і потягну до ethernet розетки.
9 місяців назад
Антон Никитин
Усі питання вирішили швидко. Майстри працювали злагоджено. Чемно все пояснювали. Роботою фірми задоволена. Дякую.
8 місяців назад
Константин Савин
Приходили робітники і говорили, що через наш вайфай у всього двору немає інтернету! До чого тут ми до інших квартир? Ми відключили роутер і вчора знову зателефонували і сказали те саме, як це можливо, якщо у нас відключений він взагалі?
8 місяців назад
Наташа Лапицкая
Молодці, все чудово! Сподобалася робота операторів на Ніщинському. Приніс роутер, налаштували за 5 хвилин. Дякую! Інтернет працює без зауважень.
8 місяців назад
Александр Тихомиров
Гірше за провайдера я в житті не зустрічав.
Теоретична швидкість 50 мб а фактичну можете спостерігати на фото нижче.
Так, можливо, програма і показує з похибками, але не така ж велика різниця, заходиш днем інтернет працює краще, але не на багато.
8 місяців назад
Вилия Сахарова
Коли я оплачую послуги - я хочу щоб вони були якісними, але швидкість інтернету Альфа ТВ залишає бажати кращого. Ставлю 2 зірки тільки за те, що інтернет регулярний і оператори відповідають на дзвінки, але якість інтернету самі знаєте яке.
8 місяців назад
Наталья Кузовкова
Відмінний провайдер і люди тямущі!
Все швидко, чітко та у справі – що в офісі, що майстри на виїзді. Швидкість Інтернету відповідає заявленій. Рекомендую!
8 місяців назад
Надежда Кропотова
З компанією тільки знайомлюсь, але майстри профі). До інтернету підрубали швидко. Жодних нарікань немає. Приємні діти.
8 місяців назад
Мария Титова
Убогий провайдер, який надаючи послуги інтернету, не може ні перереєструвати особистий кабінет, ні навіть банально збільшити швидкість за дистанційним запитом, хоча по суті будь-яка з цих дій лише дистанційно і виконується... Нікому не рекомендую, бо отримуючи від вас гроші керівництво вважає що це ви повинні для будь-яких маніпуляцій з інтернетом прийти до них особисто
8 місяців назад
Дарья Иванова
Огидна якість з'єднання. Постійні вильоти. Техпідтримка часто відрубує телефон для зв'язку. То ще й тарифи завищили.
9 місяців назад
Александр Казаков
Здрастуйте, я багато років є абонентом вашої компанії, дуже задоволена якістю обслуговування співробітників, швидко реагують якщо подаєш заявку, майстри ввічливі, акуратні, оператори абоновідділу та диспетчера завжди чітко пояснюють якщо маю питання!
8 місяців назад
Виктор Анисимов
Чудовий сервіс. Увечері зателефонував, в обід наступного дня вже підключили та налаштували роутер. Велике дякую!
8 місяців назад
Ваня Иванов
Сусіди порадили підключитися, майстер прийшов, все пояснив і розповів, і сказав все як підключити роутер, тех.підтримка респект, залишайтеся на такому ж рівні.
8 місяців назад
Софья Болгова
Найгірша якість інтернету за завищеними тарифами. Особливо вечорами швидкість падає до швидкостей часів телефонних модемів з 90-х років.
8 місяців назад
Алексей Летуновский
Років 11 користуюся послугами провайдера. Починав із кабельного модему. Дуже сподобалося те, що можна на сайт написати і вранці хлопчик набере і вирішити питання. +
8 місяців назад
Кристина Макарова
Інтернет просто жахливий!! З'єднання постійно зникає, особливо увечері! Неможливо працювати! Не вірте відгукам, які вони самі собі пишуть на п'ять балів, не може бути, щоб таке комусь подобалося!!
8 місяців назад
Alexandra Schellenberg
Постійні збої мережі, додзвонитися неможливо, не раджу підключатися до цього провайдера. Сам від них відмовлятимуся.
8 місяців назад
Диана Николотова
Потрібна була заміна кабелю, роботу виконали швидко, якісно та за нормальну ціну.
8 місяців назад
Vusal Alik
Спрацьовано якісно, швидко. Позитивні співробітники, уважні оператори. Трансляція на чудово!
8 місяців назад
Игорь Жаров
Найжахливіший інтернет у місті. Плачу 190 гривень за 80 мб/с, під час перевірки швидкості частіше показує цифру 15 мб/с. Не раджу!
8 місяців назад
Наталия Александровна
Підключився оптикою місяць тому. Інтернет літає. Підключили наступного дня після заявки. Загалом, все супер.
9 місяців назад
Данька Приемышев
Нещодавно підключили інтернет, працює чітко, як годинник. Не знаю чому інші скаржаться.
8 місяців назад
DELETED
Швидкість інтернету від "Альфи" викликає почуття ностальгії за часом використання модемів.... пропоную компанії "Альфа-ТВ" додати характерні звуки модему, для повноти відчуттів.
9 місяців назад
Дмитрий Комлев
Постійно пропадає інтернет кожен рас коли дзвоните кажуть перезавантажте ролтор хоча це не тільки у мене, новому не раджу купу проблем зі зв'язком
8 місяців назад
Сергей Ковалев
Хороший провайдер, більше року користуюся, можу сказати відмінні хлопці, в рази крутіші за вегу. Бажаю вам успіхів
8 місяців назад
Наталья Газизова
Дякую за оперативність, за уважність, приїхали майстри швидко-проконсультували, сподіваюся на гарну співпрацю з вами.
8 місяців назад
Agita Rudzite
Дуже і дуже середній провайдер, особливо щодо інтернету. Жоден із заявлених пакетів не дає обіцяної швидкості.
8 місяців назад
Ольга Чичерова
Страшно жахливі умови підтримки користувачів. Ви ніколи не зможете додзвонитися на техпідтримку цього провайдера
9 місяців назад
Артём Рысев
Користуюсь послугами цієї компанії понад 15 років, якість послуг на вищому рівні. Фахівці компанії – справжні професіонали своєї справи.
8 місяців назад
Дмитрий Ярошутин
Користуюсь кабельним Альфа ТБ уже багато років. Бувало різне, але в принципі якістю послуг та технічною підтримкою цілком задоволений.... Рекомендую.
9 місяців назад
DELETED
Жахлива якість, живу на Дюковській, шкода немає київстара, так би вже змінив давно. швидкість постійно падає.
9 місяців назад
Аня Гуценко
Коли у всіх є інтернет, у альфа його немає.
Ви пишите, що треба заходити на сайт alfa-tv.ua, при цьому він часто не працює, телефони відключені, але навіть якщо вам пощастило додзвонитися і візьмувши слухавку, то мовчатимуть, як з вами зв'язатися тоді?
8 місяців назад
Rtrtret Rtetretrr
Відмінна організація, все зробили швидко та чітко! Плюс 50% знижки цілий рік. Рекомендую!
8 місяців назад
