Центр надання адміністративних послуг
Органи місцевого самоврядування Центр надання адміністративних послуг, Косівська вулиця, 2-Д, Одеса, Одеська область, 65000:
443 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Косівська вулиця, 2-Д, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: cnap.odessa.ua
Номер телефону: 048 705 5555
GPS координати
Широта: 46.4534029Довгота: 30.7203776
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анечка Царева
просте зняття з обліку вилилося в нервування через некомпетентність співробітників центру ... зрештою відписалися (листування зайняло три місяці), що ми вам послугу надали - що ви ще хочете? а те, що витрачено коштів та часу (причому і в іноземних представництвах України) - про це не береться до уваги... і навіть не вибачилися...
3 місяця назад
Сергей Журкин
Записатися на прийом неможливо навіть на місяць вперед.
Але можна зайти з 1000 грн у руках і тобі все зроблять та оформлять протягом 1 дня.
У ЦНАП є особливі люди, назвемо їх "бігунками", які допомагають вирішити за гроші будь-яке питання без черги.
Заходиш до ЦНАПу – людей немає, порожньо, але записатися неможливо, треба платити гроші!
4 місяця назад
Maxim Zhumakhanov
Хотіли сказати велике спасибі адміністратору Кондратенку Юлії Валентинівні, за чудову роботу та оперативність. 01.07.2021 Сливинський А.М звернувся до центру надання адміністративних послуг для виправлення помилки у довідці про реєстрацію місця проживання все виправлено дуже швидко завдяки Кондратенко Ю.В.
3 місяця назад
Андрей Керин
Субота, а центр адміністративних послуг працює. Черг взагалі немає, дуже швидко вдалося вирішити своє питання. А також я звернув увагу на оголошення Одеського скульптора Кирила Максименка і вазу з монетками, що стояла поруч. Я теж став збирати монети, які вилучили з обігу 1, 2, і 5 копійок, і тепер знаю, куди їх реально застосувати. Тож скоро привезу свою частку, і неодноразово.
4 місяця назад
Антон Яценко
Додзвонитися просто не можливо. Записатися на прийом проблема. Виписувала маму через смерть, запитала як далі з усіма інстанціями, на кшталт газ, вода, сказали ходити самій, але навіть не натякали, що довідку про прописаних брати треба у них же, тепер не можу записатися, щоб взяти цю довідку. Мами вже немає три місяці, а я все плачу за неї
взятий
4 місяця назад
Александр Тимофеев
Це таке місце, як РАГС, куди кожен турок приходить хоч раз і всі твої справи в Україні вирішуються потихеньку, так і тут, дзвонять рано вранці і чекають 5 годин, а за дві хвилини роблять свою роботу. .
4 місяця назад
Сашечка Чувирова
Чудове враження від роботи центру. Сподобалося обслуговування і уважність, ввічливість оператора, який нас обслуговував. Зручно, комфортно, сучасно та головне - швидко
4 місяця назад
Натали Кузнецова
Як людина, знайома з такими структурами по роботі, можу сказати - чудово! Адміністратор Катерина Ткач відповіла на всі попутні запитання та швидко провела операцію. Сам Центр виглядає гідно, зручний у плані навігації. Гарний паркінг.
І зміните фото на гугл-карті!
4 місяця назад
Аня Медведева
Подав документи на оформлення пільг з комуналки як учасник, сказали привезти оригінали, не приїхав, був у відрядженні, ні хто не передзвонив, приїхав уточнити, документи втратили, сиджу в живій черзі, працюють до 15.00, ні чого не змінюється, в Одесі це жерсть якась
4 місяця назад
Анютка Денисова
Все зробили швидко та чемно.
Довідку видали.
Зателефонували за день до запису нагадати.
І в день запису уточнити буду сьогодні.
Дякую за добру роботу.
4 місяця назад
Павел Рагулин
Телефоном записалися, приїхали з двома дітьми на прописку, прийняли по запису, всі оформили за 10 хвилин. Персонал навчений, ввічливий, їхньою роботою залишилися задоволені.
4 місяця назад
Анка Иванова
Дійсно, дуже якісне обслуговування, був дуже приємно здивований! Єдине, що не зовсім зрозуміло, чому така довга черга (2-3 тижні) на отримання базових довідок про прописку або подання документів на цивільний паспорт. Із 41 столу обладнаних для прийому громадян працюють лише 10 у понеділок о 14:30.
4 місяця назад
Juliana Ozerova
Все чітко, оперативно, коректно, транспарентно, особливо хочу відзначити ввічливість та високий професіоналізм персоналу. Дуже хотілося б, щоб усі держструктури перейняли та впровадили у себе такий досвід організації роботи.
3 місяця назад
Майя Гитолендия
Черги, на рецепції, працюють лише дві людини, всі через рецепцію. Черги не впорядковані. Стоїш чергу до одного фахівця, виявляється тобі треба до іншого. Поки не спитаєш не зрозумієш.
Коротше гарна витівка розбилася про нашу реальність ((((((
4 місяця назад
Алина Сальманова
Дякую за уважність та чуйність Ганну Доценко!
3 місяця назад
Ирина Самойлова
Дівчата на реєстрації працюють добре, деякі адміністратори теж, а інші (Крутнов Дмитро Дмитрович) явно не на своєму місці, відповіді в стилі: "Це потрібно вам, а не мені" залишають бажати кращого. Загалом центр добрий, сучасний, зручний, мінімізує бюрократію.
5 місяців назад
Андрей Биндюг
Гарна будівля! Привітний та ввічливий персонал! Відмінне обслуговування!
Окрема подяка адміністратору Радіонової Ольги Олександрівні, за оперативне обслуговування та професіоналізм!
3 місяця назад
Михаил Потемкин
Довідка Ф1 треба чекати 10 робочих днів. Раніше в жеку робили за півгодини. Керівництво робіть висновки. Походу висновки зроблено, документи готові.
3 місяця назад
Юрий Федоренко
Пробув там весь день, чекаючи живої черги, хоч людей у залі було мало, персонал не справляється зі своєю роботою.
Так само був тут влітку на вулиці спека +30, а в самому центрі холодно і треба сидіти весь день і чекати поки покличуть, тому відходити на вулицю не можна і весь день мерзнути треба.
Щоб у чергу записатися, потрібно дзвонити по телефону і чекати хвилин десять поки прийде ваша черга, дзвінок платний природно. Як з'ясувалося пізніше в кал центрі місць для роботи повно але працює один-два оператори.
4 місяця назад
Ann Korneva
Записався на вклейку фотографії до паспорта на будній день о 19:50. Радий був, що знайшовся цей час. Прийшов заздалегідь і прийняли мене так само. Все супер!
4 місяця назад
Марина Семенова
Чудовий центр. За попереднім записом без черг можна оформити будь-який документ, у т.ч. дозвільний для бізнесу. Грамотні та кваліфіковані працівники.
4 місяця назад
Юрий Доценко
Запис дуже чіткий, навіть передзвонюють, якщо залишаєш заявку в неробочий час, проте якість обслуговування бажає кращого.
Вчетверте подаємо одні й самі документи і щоразу вигадують щось нове.
Особливо адміністратор за столом №9.
4 місяця назад
Гузель Ахтямова
Сплатив терміновий паспорт (10 робочих днів) ID 30 березня, зараз 14 квітня, паспорт не готовий, коли буде готовий – відповісти не можуть, тільки повідомили, що його відправили на друк до Києва. Тобто буде не скоро.
4 місяця назад
Страница Удалена
Записався через сайт, за день до візиту зателефонували та нагадали. Подання документів зайняло 20 хв. Ввічливий персонал.
4 місяця назад
Павел Калашников
Швидко, чемно. Є кафе на 2 поверсі, дитяча кімната на 1.
Нестача - незручно діставатися громадським транспортом. Для авто є парковка.
3 місяця назад
Андрей Савицкий
Був тут кілька днів тому. Персонал ввічливий, відповіли на всі запитання. Усередині приємно. Є кафе і на кшталт кінозалу. Зважаючи на все для дітей.
3 місяця назад
Sdf Sdfsdf
Супер швидко, супер чітко. Робила паспорт дитині вперше. Зробили одразу все: і код, і паспорт, і всі Довідки.
Дуже класно, що з'являються такі місця
3 місяця назад
Максим Андреев
У центрі красиво та чисто. Персонал привітний.
Дуже зручно, що є кімната для дітей. Можна залишити дитину, і зайнятися справами. Дякуємо, персоналу дитячої кімнати! Дівчата добрі та уважні.
4 місяця назад
Алексей Тарбаков
Дуже погане обслуговування, паспорт не видають протягом кількох годин, програма не працює
3 місяця назад
Алексей Родин
Записалася онлайн. За день до відвідування передзвонили та нагадали про запис. Прийом пройшов швидко, за часом дуже ввічливо і грамотно. Спасибі вам.
3 місяця назад
Наталья Ивко
Хамство по телефону, дізнатися якусь інформацію без зіпсованого настрою на цілий день неможливо!! Сприятливі Умови праці працівникам та відвідувачам зробили, а рівень обслуговування клієнтів залишився на колишньому рівні!
3 місяця назад
Иван Артюх
Дуже обтяжливі враження про систему роботи так званого єдиного центру, довідку про реєстрацію тих, хто проживає на об'єкті нерухомості, в ЖЕКу можна було отримати протягом однієї години. Тут від 1-го до 10 днів, на 9-й день довідка ще не готова. Попереду вихідні. Значить на 12-й день чекайте на вас зателефонують. А чому не на 4-й 5-й день і навіть не на 9-й. Затягують, порушують свої ж встановлені терміни. Який сенс у цій організації. Сумно. І телефони відділів де трубку не знімають ????
3 місяця назад
Цагана Цакирова
Дуже обтяжливі враження про систему роботи так званого єдиного центру, довідку про реєстрацію тих, хто проживає на об'єкті нерухомості, в ЖЕКу можна було отримати протягом однієї години. Тут від 1-го до 10 днів, на 9-й день довідка ще не готова. Попереду вихідні. Значить на 12-й день чекайте на вас зателефонують. А чому не на 4-й 5-й день і навіть не на 9-й. Затягують, порушують свої ж встановлені терміни. Який сенс у цій організації. Сумно. І телефони відділів де трубку не знімають ????
4 місяця назад
Женька Костромин
Дуже зручно, швидко, електронна черга! Приємні уважні дівчата! Схоже на цивілізацію! Молодці!
4 місяця назад
Костя Токарь
Шарашкіна контора. Робив закордонний паспорт "прискорено за 7 днів", пройшло вже 2 тижні. На питання чому так довго, відповідають "не знаємо, чекайте". Сьогодні прийшло смс про те, що документи готові, я бігом туди, приходжу мені заявляють, що система не працює "приходьте завтра".
3 місяця назад
Дмитрий Сибелев
Додзвонитися до оператора-це просто квест. Відчуття, що на дзвінки відповідає один оператор, була у черзі
вісімнадцятий, провисіла на лінії 43 хвилини! Але записалася на прийом, Алілуйя!!))))))
3 місяця назад
Реджана Фадеева
Хочу висловити щиру подяку адміністратору ЦНАП на Косівській 2д Крижановському О.М. За культуру обслуговування та високий професіоналізм. Такі співробітники ЄС – особа організації. Бажаю вашій організації завжди отримувати таких співробітників та процвітати на благо нашій Одеській громаді!
3 місяця назад
Настя Ромкина
Новий добрий заклад дуже приємно прийти в таку будівлю для отримання послуг без черг і за заданим тобі часом!
Це процвітання країни!
4 місяця назад
Юлия Менькова
Персонал привітний, але довідку отримати не реально, незрозуміло навіщо взагалі потрібен цей центр
3 місяця назад
Сонечка Гаргаладжева
Просто кошмар! Ще на початку травня записалися на отримання довідки про місце реєстрації. Потрібна дитині для вступу. Потрапили на прийом за місяць, 15.06.21. Виявилося, що в базі немає даних про зміну прізвища. Відправили до РАГСу за Витягом, який дитина не змогла отримати так як не виповнилося ще 16 років. Досі немає результату, а вступна кампанія закінчується цього тижня. Якби знали, що елементарну довідку, яку паспортист видав би за 15 хв, не зможемо вчасно отримати, то почали б цей процес ще з минулого року ((((два місяці на отримання довідки!!! Жах!)
3 місяця назад
Людмила Колыванова
Зверталася до ЦНАПу для перереєстрації місця проживання. Хочу висловити подяку Іващенку О.С. за професіоналізм: швидке та кваліфіковане вирішення питання. Дякую!
3 місяця назад
Юрий Шиляев
3 тижні тому залишив заявку на сайті для отримання посвідки на проживання. До цього часу ні дзвінка зворотного не було, ні імейлу. Дуже погані враження!
3 місяця назад
Кир Юю
Просто розрив шаблону стався, коли зайшов у центр, бо не думав, що буде можливим надання послуг у такому форматі, думав, що совок не вивітреться з цієї країни ще довго. За фактом: наявність запису на одержання документів після подання необхідних документів, тому в черзі стояти не треба, тебе не виснажують довгими сидіннями (стільців там вистачає, добре не стояти). Графік роботи є прийнятним майже для всіх (з 8:00 до 20:00 якщо не змінює пам'ять). Саме приміщення виконане в стилі одного великого залу (хоча якась коридорна кишка), так що завжди є можливість спостерігати за роботою всього центру. Співробітники одягнені формою, тому їх легко відрізнити від відвідувачів. У реєстратурі (або ресепшині) не 1-2 особи, а людини 4-5, які більшу частину роботи роблять самі: відповідають, який набір документів потрібен, або розглядають їх наявність і лише, якщо потрібна робота конкретного відділу, вже посилають до іншого столик. Тобто не потрібно шукати чи питати, "де можна прописати/зробити/оформити". Також порадувала наявність wi-fi з відкритим доступом, щоб не нудьгувати в очікуванні (при оформленні закордонного паспорта мене прийняли через 15 хвилин, сам процес зайняв 20 хвилин). Звичайно запис на оформлення наприклад того ж закордонного паспорта довгий (2-3 місяці), але краще через 2-3 місяці прийти в точно призначений час (за 2-3 дні зателефонували нагадати і попросили не спізнюватися) і зробити все швидко, ніж мати уявний шанс отримати його сьогодні-завтра, займаючи чергу з ранку. Якщо у реєстратурі у працівників виникають питання, то вони звуть компетентну особу (адміністратор, начальник відділу) і запитують у неї, а не посилають тебе до неї. Взагалі бюрократія зведена до мінімуму і підписувати сотні бланків не потрібно, копіювальні апарати є у великій кількості, тому звалювати копії на вас ніхто не буде. Також є термінали в яких можна провести оплату і у вас на руках буде квитанція, правда здача можлива лише у вигляді грошей на рахунок мобільного телефону, але це не так критично. Також варто відзначити наявність моноблоків, принтерів, графічних планшетів з дисплеєм і всього необхідного, щоб максимально відчувалася сучасна епоха електроніки. Хочу висловити подяку працівникам центру за якісно надані послуги та професіоналізм.
4 місяця назад
Настасия Чуланова
У минулому потужний завод важко кранобудування і машинобудування, нині приміщення заводу або зруйновані або здаються.
3 місяця назад
Дима Ильин
Чи не термінове відновлення паспорта (20 днів) - зробили за 16.
Рахунок йде за робочі дні - у міграційній службі вихідний у неділю та понеділок
3 місяця назад
Наля Беляева
Відгук відноситься до відділення ЦНАП на Дальницькій 2, якого немає на жодній карті і знаходиться воно на Степовій 28.
Ставлення до людей ввічливо-скотинське. На жаль...
3 місяця назад
Ливингстон Алексей
Дуже зручно, можна швидко та професійно повчити потрібні документи. Є очікування для клієнтів. Окрема дитяча кімната.
4 місяця назад
Юлия Селецкая
У нас все було на найвищому рівні. До нас підійшов адміністратор та швидко допоміг вирішити нашу проблему. Він миттю все зробив і дуже нам допоміг.
3 місяця назад
Дэн Бельский
Обстановка, атмосфера дуже втішили. Адміністратори ввічливо роз'яснюють та дають чіткі відповіді на запитання. Тішить відсутність черги (прийом по запису), при собі необхідно мати оригінали документів (усі необхідні копії робляться на місці адміністраторами безкоштовно). Оформляв реєстрацію дітей та багатодітність: прийшов, записався, уточнив необхідні документи. Прийшов у призначену дату і обидва процеси зробили в ОДИН день (і прописку та прийняли документи на багатодітність). Я особисто захоплений. Дуже тішать зміни. Подяка всім співробітникам
4 місяця назад
Dr Evil
Дуже уважний та ввічливий персонал. Пішли назустріч у невідкладному питанні. Якістю та швидкістю обслуговування клієнти залишилися дуже задоволені.
3 місяця назад
