I-Lan
Постачальник послуг Інтернету I-Lan, вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., 08200:
448 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., 08200
Сайт: ilan.com.ua
Номер телефону: 093 000 1936
GPS координати
Широта: 50.5268264Довгота: 30.2343654
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анна Сушко
Не раджу, на сайті техпідтримка вказана як 24/7, за фактом у кращому випадку з 12:00 до 17:00, при тому, що сидить швидше за все одна людина. Вже кілька годин не можу додзвонитися, коли чують про техпідтримку, кидають трубку. Інтернет не стабільний, не раджу.
4 місяця назад
Вера Поляш
Хотіли підключити нову квартиру до цього диво-провайдера. Подали заявку, нам сказали чекати 7 днів, протягом яких з нами зв'яжуться монтажники. Пройшло сім днів...дзвоню....відповідають, що ще рано...7 робочих днів. Ну гаразд, зачекаємо ще. Пройшло сім робочих днів, тобто. півтора тижні і з нами ніхто так не зв'язався. Дзвоню. Дівчина оператор запевнила, що до вечора з нами зв'яжеться монтажник, приїде та підключить. Настав вечір... нікого. То була п'ятниця. Сьогодні вівторок, Айлан так і не дзвонив. Напевно, нові абоненти не потрібні. Так треба одразу людям говорити, а не морочити голову. ТОВДуже незадоволена роботою з клієнтами цієї компанії. Не рекомендую.
3 місяця назад
Оксана Самойленко
Постійно пропадає інтернет. Постійно!! Увечері стабільно низька швидкість. 2.4 стоїть тільки через те, що п'яти накручені.
Якщо є можливість, підключайтеся до іншого провайдера.
4 місяця назад
Миша Атанов
Інтернету немає 3й день. На підтримку додзвонитися неможливо. Просто не беруть слухавку. Контора не те, що поганий сервіс надає, вона його не надає взагалі!
4 місяця назад
Екатерина Молоткова
Враження огидне, швидкість інету норм, але якщо поломка, то все зникло, тіл не відповідає ніколи, ТРИ тижні чекали на майстра. Не рекомендую, якщо є альтернатива, підключайтесь до іншого провайдера
4 місяця назад
Вадим Шавуров
Інтернет просто жах. Постійні збої, часто немає інтернету. Додзвонитися на гарячу лінію просто не реально. 3 номери та всі скидаються при дзвінку. Просто жерсть !!! Не раджу підключати цього провайдера
4 місяця назад
Алла Зайцева
Кожні 4 дні пропадає інтернет. до 20.00 лінія техпідтримки зайнята. а після 20.00 вони вже й робочого дня закінчено. Хлопці, так тримати і залишитеся без трусів!
4 місяця назад
Оля Гавриленко
Я в шоці від цього провайдера, терміново будемо шукати заміну, НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЯ до них, всі нерви витріпала, інтернет пропадає, обрив на лінії ремонтують протягом 5 робочих днів або якщо хочете платите і ми приїдемо до вас завтра, погодилися але завтра так і ніхто не приїхав(((дуже сумна організація
4 місяця назад
Дмитрий Гран
Жахливий сервіс, цілий день після їхньої нібито модернізації в Бучі немає інтернету, телефон не беруть по жодному з 3-х номерів, заявку на сайті залишив, ніхто так і не зв'язався. Обходьте стороною цю шарагу, а я міняю провайдера.
4 місяця назад
Jacki Chan
Цікавий провайдер, змінюють умови не повідомивши клієнта! Додзвониться неможливо! Залишаєш заявку - реакції нуль! Ви як там взагалі працюєте?
4 місяця назад
Олька Малова
Огидний інтернет, у підлогу будинку працює у підлогу будинку немає (рахунок точно поповнив). На сайті написано, що цілодобова підтримка по телефону, провисіла півгодини на лінії, ніхто не взяв трубку. Не раджу. Завтра замінять провайдера. Це неможливо
3 місяця назад
Евгений Кузнецов
Інтернет постійно пропадає, додзвонитися в офіс неможливо, особливо ввечері! Немає ніякої підтримки 24/7!! Просили перерахувати абонплату, бо інету не було, обіцяли, але не зробили!! Гірше стосунки в операторів я ще не бачила (це якщо пощастить додзвонитися) !!!! НІКОМУ НЕ РАДУ!!!!!
4 місяця назад
Никита Савин
Найкозячий провайдер, який може бути. Вічні перебої у мережі. Гроші беруть. Перерахунок не роблять. Трубки не беруть. Охреніли на всю голову. Чому не берете трубку, гамадрили?
4 місяця назад
Сюзи Васильева
Краще через телефон роздавати інтернет на весь будинок, ніж працювати з цими дітлахами. 2 дні без інтернету, а в них тих. роботи, атаки, то ддос. Телефони завжди зайняті, тех. підтримка не працює.
4 місяця назад
Татьяна Панченко
Хлопців! Інтернету нема! Швидкість у 4,4 мегабіту це не діло! Може вжити будь-яких заходів? Чи одразу можна міняти провайдера?
4 місяця назад
Владимир Сяров
Найгірший провайдер з усі, що вам відомі! Прийти після роботи і побачити "немає доступу до інтернету" звичайна справа, а гроші при цьому платиш.
4 місяця назад
Самвел Асликян
Інтернет просто жах, швидкість капець, нескінченні поломки на лінії. Користуємося місяць і це капець. Мобільний краще ловить ніж Ilan. Це кошмар. Прошу покращити ваш сервіс.
4 місяця назад
Вика Митрофанова
Швидкість увечері більше 20 мегабіт не піднімається. На заяви про низьку швидкість не реагують, на кшталт у нас все добре. Навіть 3g від київстару і то швидкість більша.
4 місяця назад
Янина Поповская
Найдебільніша компанія яку тільки можна уявити. Там немає жодного професіонала ні серед менеджерів, ні серед технічних майстрів. Додзвонитися до них просто неможливо, гаряча лінія просто не працює. Ганьба!
4 місяця назад
Евгений Родионов
Це жах!!!! Додзвонитися не реально, інтернет жахливий, ТV відключають коли захочуть. Після проплати можна чекати більше доби. Якщо бажаєте головняку, вам сюди!
4 місяця назад
Инесса Кочемазова
Жахливі оператори, які не вислухали нормально і не пояснивши відключилися. І після цього ніхто не бере слухавку. За що плачу гроші???? Інтернет жахливий, кабельне телебачення також. Пропало 10 каналів і цю проблему ніхто не вирішує.
4 місяця назад
Иван Площенко
Жах кошмарний!!! Ставлення до клієнтів найжахливіше, додзвонитися до тих. підтримку неможливо, постійні перебої і нічого з'ясувати неможливо. Змінюватиму провайдера.
4 місяця назад
Александр Кузьмук
Спам та агресивне нав'язування послуг у закритих групах мешканців телеграм від імені їх керівника департаменту продажів (за його словами) у телеграм. І ні, провайдера я не переплутала.
4 місяця назад
Яна Воронкова
На підтримці ніхто вже 2 дні не бере трубку (дзвонив понад 30 разів).
Менеджер обіцяє вирішити питання вже 2 дні-результат 0.
4 місяця назад
Александра Савина
Читаю відгуки всі 5 зірок. Замовив собі підключення у вівторок і досі тиша. Зателефонував розібратися як завжди стажер не правильно розібрався з програмою, обіцяли, що будуть після обіду, знову нікого. Сервіс просто на нулі.
5 місяців назад
Anna Vladimirova
Користуюсь інтернет-провайдером 3 роки. За весь час не було катастрофічних проблем. Запитання вирішуються швидко, оперативно.
4 місяця назад
Николай Скобелев
Я розумію, що немає сенсу писати, але все ж таки. На жаль, подивилися за адресою, перепідключитися немає до кого(( Я так розумію, цим вони і користуються, що людям нікуди подітися).
4 місяця назад
Анастасия Гудкова
Провайдер Шарашкін контора! Якість інтернету жахлива, дивитися що-небудь він лайн не можливо. Майстра чекав щоб підключили більше двох тижнів. Не рекомендую.
3 місяця назад
Яна Сорока
Рагулі, коли почнете нормально працювати? Коли буде якість інтернету нормальна? Вам не набридло, що ваші клієнти постійно суть вам на голову ваш сервіс?
4 місяця назад
Юлия Кузьмина
Надійний провайдер, користуюсь послугами інтернету майже рік. Швидкість відмінна, за весь час жодного разу не було неполадок.
4 місяця назад
Анатолий Мещеряков
4-день сиджу в інформаційному вакуумі. На гарячу лінію не додзвонитися, у Вайбер-чаті повний ігнор з їхнього боку. Прикро таке ставлення до своїх клієнтів. Шукаю альтернативу цьому недопровайдеру!
4 місяця назад
Антон Колесников
Для домашнього використання підходить чудово, інтернет працює стабільно. За 7 місяців користування інтернетом пропадав лише один раз.
3 місяця назад
Сергей Никитин
Досить часто відвалюється інтернет, додзвонитися туди можна навіть не пробувати, під час поломок просто вимикають телефон.
4 місяця назад
Алексей Cyberpunk
Ірпінь, вул.Ново-Оскольська 2л
Регулярно нема інтернету. При цьому додзвонитися до iLan не реально. Жоден телефон не працювати ("зайнято")
Я мовчу про скоротити, з якою працює інтернет.
4 місяця назад
Снурик Бамбизо
Цілком неадекватні співробітники, весь час брешуть і технічна підтримка робить вигляд вирішення проблем з ІНТЕРНЕТОМ! Я відразу переходжу га іншого провайдера. І ДОДАЮ ЩО ВОНИ ПІДАРОСИ.
Все погано, немає обіцяної швидкості
5 місяців назад
Инна Карицкая
Дуже поганий сервіс, чекали дуже довго поки підключать у підсумку щовечора швидкість гірша нікуди. Незадоволений найближчим часом змінимо провайдера.
4 місяця назад
Игорь Раевский
Огидно. У тих підтримку додзвонитися не можна.
Жаль що немає 0 зірок, цьому провайдеру 1 зірка це дуже багато!
4 місяця назад
Володя Питерский
Після оновлення не працює інтернет більше 3 днів, неможливо додзвонитися до тих. підтримки для усунення проблеми.
3 місяця назад
Екатерина Крикун
Просто жахлива техпідтримка, ніякої чіткої відповіді. Цитую: "ну тоді я не знаю чим Вам допомогти" ((((( це що за консультування? Як достукатися до керівництва? Може хоч таким чином отримаємо фідбек???)).
4 місяця назад
Константин Соловьёв
Гарний провайдер. Інтернет працює. Не могла налаштувати інет на ноуті. Приїхала до них. Хлопці все зробили. :**
4 місяця назад
Юлия Чернякова
Жахливий провайдер! Скотське ставлення до клієнтів та повний пофігізм. До техпідтримки не додзвонитеся ні вдень, ні вночі, ні будня, ні вихідного дня. НІ, НІ, І ЩЕ РАЗ НЕМАЄ!!!
4 місяця назад
Янка Егина
Якщо хочете мати можливість додзвонитися на підтримку хоча б раз у своєму житті – підключіться до іншого провайдера.
4 місяця назад
Стас Гусев
Вже 5 днів неможливо додзвонитися на гарячу лінію! Інтернет природно не працює. Не раджу послуги цього провайдера.
4 місяця назад
Александра Яковлева
Ставлю 5, тому що досить оперативно вирішують питання, не нав'язують додаткові послуги, оператори компетентні і дають тлумачні поради
4 місяця назад
Люда Мишина
Часто відсутня інтернет!
4 місяця назад
Антонина Кабанова
Робив замовлення на підключення через сайт, минув місяць, ніхто так і не передзвонив. Додзвонитися неможливо. Страшно припустити, що буде в процесі використання такого сервісу.
4 місяця назад
Владимир Рохин
Не раджу підключати інтернет цього провайдера, на тех.підтримку після 10 вечора додзвониться неможливо
4 місяця назад
Анюта Шарматава
Жахливий інтернет, взагалі не розумію за що вони гроші беруть, якщо люди цілими днями на роботах, трафік не використовується, а ввечері все перевантажено і жахливо пінгує, сервера місяцями в тестуванні. ,ще і 500грн дали бонусні.а ці жлоби нехай самі своїм інтернетом користуються.бо шкода на обладнання знати грошей.
4 місяця назад
Юлия Сараева
Ціни на інтернет м'яко кажучи не найкращі, на телефон не відповідають, при проблемах з інтернетом звертатися нікуди, при першій можливості перейду на кращого провайдера.
4 місяця назад
Наталья Стукалова
Огидне ставлення до клієнтів. Проблеми не вирішуються, два дні не можуть визначитися, щоб передзвонив майстер.
4 місяця назад
