Українські новітні телекомуникації (UNTC)
Постачальник послуг Інтернету Українські новітні телекомуникації (UNTC), вулиця Академіка Туполєва, 19, Київ, 04128:
178 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Академіка Туполєва, 19, Київ, 04128
Сайт: untc.ua
Номер телефону: 044 374 0000
GPS координати
Широта: 50.4854880Довгота: 30.3903685
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Иван Павлов
Жахливий інтернет-провайдер. Низька швидкість інтернету, не вистачає навіть для перегляду кіно на офіційних платних платформах. У вечірній період СБ, НД "speed test" показує швидкість до 10мб. В підтримці звертають все на низьку якість роутера, хоча встановлений дорогий якісний роутер.
Періодична зміна цін на тарифні плани, без попередження. В результаті відключають інтернет у самий незручний робочий час. Коли телефонуєш на гарячу лінію, виявляється ціну змінили, в тебе заборгованість в пару гривень.
Користувався 2 роки. Зараз вже дістали, міняю провайдера.
7 місяців назад
Леонид Галеев
Вже довго з untc. Спочатку все було чудово, швидко та відносно оперативно. Наразі це жесть: постійно інтернету немає, дозвонитись до тех підтримки неможливо бо всі туди постійно дзвонять і вони часто просто не беруть слухавки. Постійно якісь несправності, і швидкість яка падає до нуля.
7 місяців назад
Андрей Самойлов
Дотелефонуватися до когось із операторів, щось неймовірне. А потім, вони просто кладуть слухавку, навіть не дослухавши. За якість інтернету взагалі мовчу, бо її немає. Стабільні перебої з постачанням. До того ж деруть в три шкіри за свої "послуги".
Update. Зі мною зв'явся агент і ми вирішили наше питання.
7 місяців назад
Роман Рыбка
Незрозумілі платіжки. Без попереджень і нагадувань відключають Інтернет посеред дня. Під час такого відключення сайт UNTC залишається недоступним, є можливість зайти лише через мобільний інтернет.
7 місяців назад
Ирина Бусел
Являюсь клієнтом компанії UNTC вже 9 років. Враження від співпраці тільки позитивні, завжди стабільний та швидкий інтернет, жодних збоїв, якщо проводяться планові профілактики, то завжди попереджають про це. Жодних претензій по роботі за 9 років у мене не було. Дякую Вам за Вашу роботу. Надіюсь і на подальшу стабільну співпрацю!!!
7 місяців назад
Сергей Шарманкин
Стабільність це про UNTC. Стабільно погано.
На прохання звернути увагу відділу моніторингу на падіння швидкості кожного вечора отримала «давайте Вам тариф змінимо», сміялась я довго, бо питання було не про тариф, а про навантаження на мережу кожного вечора користувачами, відповідно якось це питання вирішувати потрібно.
Сьогодні швидкість знову впала, на мобільному Інтернеті і то в рази швидше ????♀️
7 місяців назад
Елена Сюндюкова
Стабільність це про UNTC. Стабільно погано.
На прохання звернути увагу відділу моніторингу на падіння швидкості кожного вечора отримала «давайте Вам тариф змінимо», сміялась я довго, бо питання було не про тариф, а про навантаження на мережу кожного вечора користувачами, відповідно якось це питання вирішувати потрібно.
Сьогодні швидкість знову впала, на мобільному Інтернеті і то в рази швидше ????♀️
7 місяців назад
Светлана Назарова
4 доби немає інтернету взагалі в будинку на 220квартир , вся робота зупинилась.В колл центрі нічорта не знають, аварія коли відновлять не знають,просто жах... вже замовив підключення в іншого провайдера.
Дописую:рівно 4доби без інтернету, перейшов на іншого провайдера,але хто поверне втрачений час,дискомфорт, і кошти через це велике питання.
8 місяців назад
Ольга Zhegulova
Останнім часом зачастили в них аварії та збої в роботі, щотижня пропадає інтернет навіть на більше ніж сутки, в Крюківщина Київська обл. Тех.підтртмка відповідає одне і те ж -"аварія", час відновлення невідомий. По трішки задумуюсь переходити на іншого провайдера.
7 місяців назад
Анастасия Байбикова
Здивований такою кількістю негативних коментарів. Послугами провайдера користуємось вже років 5 точно. Працює в принципі стабільно.
Раз в півроку буває пропадає Інтернет, але після дзвінка в тех підтримку за декілька годин проблему вирішують.
Телебаченням не користуюсь.
7 місяців назад
Игорь Гудков
Виникла необхідність поповнити рахунок, не було можливості зайти в кабінет, думав що можна поповнити як в любому іншому сайт, перейшовши по силці на оплату, і уже там вводиш номер особового рахунку і поповнюєш через банк - побідного фінкціоналу у них вісно ж нема.
Та вся суть відбулась коли я зателефонував оператору, та сказав що така функція відсутня, і що треба це зробити ібо це зручно, на що оператор мені відповів що в них збс сайт, і за всі роки небуло ніяких жалоб на їхній продукт, зайшовши сюди і подивившись на рейтинг тепер я розумію на скільки "мало" жалоб у них було.
7 місяців назад
Олег Уваров
Користуюсь послугами другий рік, дуже задоволен сервісом, особливо останні півроку він став ще краще.
8 місяців назад
Наталья Жиряева
Немає інтернету з 05.12.2018. Дзвонили в службу підтримки разів 15. Кажуть, що проблемою займаються, але інтернету до цих пір так і немає. Шкода втрачених грошей. А це 300 грн щомісячно за швидкість 10 Мбіт. І за підключення 2500 грн. Ах....
7 місяців назад
Elena Seyfert
Жахливий сервіс клієнтської підтримки! Неможливість вирішити будь-яке, навіть найменше питання. Часте хамство зі сторони операторів. Неможливість ескалювати питання. Повний хаос!
7 місяців назад
Светлана Ким-Лян
Постійно пропадає і-нет, та ще й швидкість тільки 2-5 мб, а ціна тарифу 250 грн,це просто пограбування
7 місяців назад
Сергей Шкодин
Оплату знімають справну, якість зв'язку жахлива. Перебої. Поламки. Іще ціла купа виправдать.
9 місяців назад
Филипп Ивенин
Хороший оператор, за 3 роки користування все добре
9 місяців назад
Дима Саркеев
Жахливий інтернет, як і обслуговування! Грубий тех.представник з єдиною порадою «а ви пробували перезагрущити роутер?»
7 місяців назад
Юлия Стрельцова
Добу нема Інтернету. Ніхто не може надати жодної інформації. На лінії техпідтримки кинули слухавку!
7 місяців назад
Леночка Перепечина
постійно пропадає зєдняння, неоправдано дорогі тарифи, швидність не співпадає з тією що вказана в обраному тарифному плані
7 місяців назад
Игорь Норов
Інтернет кожного дня пропадає на 5 хв - 2 години
7 місяців назад
Алексей Кондратьев
Інтернет періодично зникає, і телефонуєш - або не з'єднує взагалі, або "всі оператори зайняті"
7 місяців назад
Sergey Perebeynos
Не подобається підтримка (гаряча лінія)
7 місяців назад
Ника Кулакова
Провайдер інтернету
7 місяців назад
Андрей Соболев
(Перекладено сервісом Google) Краще ставте 4G і ніколи не зв'язуйтесь з untc! Це дно, днище! За кілька років використання намучилися! Техпідтримка безглузда і нещадна. Постійні відключення з нагоди відсутності харчування (чули про безперебійник?)
Заявлену швидкість ніколи не тримає. Коли дзвониш і скаржишся на швидкість кажуть що у вас перешкоди між антеною, що роздає, і домашньою пинимающей. Набрали купу абонентів і скаржаться оновити обладнання, щоб усіх обробити. Дно
(Оригінальний відгук)
Лучше ставьте 4G и никогда не связывайтесь с untc! Это дно, днище! За несколько лет использования намучились! Техподдержка бессмыслена и беспощадна. Постоянные отключения по случаю отсутствия питания (слышали про бесперебойник?)
Заявленную скорость не держит никогда. Когда звонишь и жалуешься на скорость говорят что у вас помехи между раздающий антенной и домашней пинимающей. Набрали кучу абонентов и жлобятся обновить оборудование чтоб всех обработать. Дно
7 місяців назад
Миша Кузнецов
(Перекладено сервісом Google) Півгодини додзвонювалася до підтримки, т.к. немає інтернету, тільки доходить черга - урвища зв'язку, і так 5 разів поспіль. Поняття передзвонити, звичайно, немає. Навіщо тоді писати на сайті про підтримку 24/7? Може це змова з моб оператором, тому що під час виклику вважається час вихідного дзвінка
(Оригінальний відгук)
Полчаса дозванивалась до поддержки, т.к. нет интернета, только доходит очередь - обрыв связи, и так 5 раз подряд. Понятия перезвонить конечно нет. Зачем тогда писать на сайте про поддержку 24/7. Может это сговор с моб оператором, так как во время вызова считается время исходящего звонка
9 місяців назад
Irina Topchiashvili
(Перекладено сервісом Google) З цим провайдером працюю вже 3 роки, є корпоративним користувачем (підключений офіс), тому вартість послуг Інтернет + телебачення може і вище ніж для приватних осіб, не знаю, не порівнював. У роботі були збої, але вдавалося швидко додзвонитися до системних адміністраторів і вони позначали реальні терміни, коли будуть усунені неполадки. Окремо хочу з позитивної сторони відзначити роботу менеджера Стахорський Наталії. Допомагала з вибором / переходами між тарифами, оформленням в онлайн режимі необхідних документів, в тому числі з поверненням грошей у зв'язку з оплатою не на той рахунок. Спасибі. Так що в цілому роботою цієї компанії задоволений.
(Оригінальний відгук)
С этим провайдером работаю уже 3 года, являюсь корпоративным пользователем (подключен офис), поэтому стоимость услуг Интернет+телевидение может и выше чем для частных лиц , не знаю, не сравнивал. В работе были сбои, но удавалось быстро дозвониться до системных админов и они обозначали реальные сроки, когда будут устранены неполадки. Отдельно хочу с позитивной стороны отметить работу менеджера Стахорской Наталии. Помогала с выбором/переходами между тарифами, оформлением в онлайн режиме необходимых документов, в том числе с возвратом денег в связи с оплатой не на тот счет. Спасибо. Так что в целом работой этой компании доволен.
9 місяців назад
Настя Цыганова
(Перекладено сервісом Google) Перестаньте називається Українські Новітні Технології
Ваша компанія не заслуговує навіть один бал. І тим більше такого гучного назви !!!
Сервіс дно !!! Швидкість дно!
Поповнив рахунок, через годину чекаю коогда з'явиться ваш Убогий інтернет !!!
Вам може платіжки поштою відправляти?
Інтернету буває немає по пів дня !! Відповідь ваш просто разючий !!! - у нас там десь рубильника вибило ми відправили туди людину ... Серйозно!?!)))
Хлопці підіть з ринку нарешті то.
Виберете інше напрямки бізнесу !!!
Сфера обслуговування не ваш коник!
(Оригінальний відгук)
Перестаньте называется Українські Новітні Технології
Ваша компания не заслуживает даже один бал. И темболие такого громкого названия!!!
Сервис дно!!! Скорость дно!
Пополнил счёт, спустя час жду коогда появится ваш Убогий интернет!!!
Вам может платёжки почтой отправлять?
Интернета бывает нет по пол дня!! Ответ ваш просто поразителен!!!- у нас там где то рубильника вырубило мы отправили туда человека... Серьезно!?!)))
Ребята уйдите с рынка наконец то.
Выберете другое направления бизнеса!!!
Сфера обслуживание не ваш конек!
7 місяців назад
Юля Иконникова
(Перекладено сервісом Google) Мені дуже шкода, що я не заглянув сюди перед підключенням до ваших новітніми технологіями!
Поповнення рахунку з карти не більше 600 грн, це нововведення не дозволяє поповнити рахунок за місяць з одного разу, перебої зі зв'язком, ніколи оператор не знає хто йому дзвонить, ніколи не знає коли полагодять ваш вічно подихати комутаційний вузол. Тотальна необов'язковість і дилетантство.
(Оригінальний відгук)
Мне очень жаль, что я не заглянул сюда перед подключением к вашим новейшим технологиям!
Пополнение счета с карты не более 600 грн, это новшество не позволяет пополнить счет за месяц с одного раза, перебои со связью, никогда оператор не знает кто ему звонит, никогда не знает когда починят ваш вечно подыхающий коммутационный узел. Тотальная необязательность и дилетантство.
8 місяців назад
Ирина Екимова
(Перекладено сервісом Google) Це найжахливіший провайдер, якого я коли-небудь зустрічала! Оплачую завжди вчасно, оплата їм доходить через тиждень, але найцікавіше - оплачую я на початку тижня, в суботу вони відключають інтернет за несплату! Дзвониш - відповідають: «Послуга заблокована в зв'язку з несплатою». Кажу, що оплатила тиждень тому, увагу, відповідь: «Я залишила заявку, з вами в понеділок зв'яжеться абонентський відділ, він на вихідних не працює». Прекрасно, у мене дистанційна робота, у мене телевізори працюють від вай фай, що мені робити все вихідні без інтернету? І я б не писала цей відгук, якби це було 1 раз. Постійно, кожен місяць я витрачаю свої нерви на цього провайдера і кожне моє звернення по одній і тій же причині. Оплачую понеділок-вівторок, через 5 днів в суботу відключають інтернет, пояснюють, що ні сплачено, але з вами в понеділок зв'яжуться, щоб вирішити це питання. І в понеділок включають інтернет. Чудова робота, браво, хлопці.
(Оригінальний відгук)
Это самый ужасный провайдер, которого я когда либо встречала! Оплачиваю всегда вовремя, оплата им доходит спустя неделю, но самое интересное - оплачиваю я в начале недели, в субботу они отключают интернет за неуплату! Звонишь - отвечают: «Услуга заблокирована в связи с неуплатой». Говорю , что оплатила неделю назад, внимание, ответ: «Я оставила заявку, с вами в понедельник свяжется абонентский отдел, он на выходных не работает». Прекрасно, у меня удаленная работа, у меня телевизоры работают от вай фай, что мне делать все выходные без интернета? И я бы не писала этот отзыв, если бы это было 1 раз. Постоянно, каждый месяц я трачу свои нервы на этого провайдера и каждое мое обращение по одной и той же причине. Оплачиваю понедельник-вторник, спустя 5 дней в субботу отключают интернет, объясняют, что не оплачено, но с вами в понедельник свяжутся, чтобы решить этот вопрос. И в понедельник включают интернет. Чудесная работа, браво, ребята.
7 місяців назад
Дарья Цыганкова
(Перекладено сервісом Google) Швидкість інтернету в цілому не погана. АЛЕ хто у них сидить в колл-центрі не уявляю ... Сьогодні у мене пропав інтернет, хоча я завжди кидаю на рахунок більше грошей ніж треба щоб був запас і не відключили невчасно. Так ось поповнила рахунок сьогодні, чекаю інтернет не з'явився, розумію, що вони не бачать проплату, дзвоню їм, робот відповідає мені: я в черзі 17, коли я дочекалася що стала в черзі 2 мене скинули, сново дзвоню, та ж історія, дзвонила так 5 разів, поки не знайшла на сайті номер щоб подати заявку на підключення, хоча мені підключати то не треба нічого. Висновок, вони взагалі не зацікавлені в роботі з клієнтами. Просто скидають виклики в абонентів ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
(Оригінальний відгук)
Скорость интернета в целом не плохая. НО кто у них сидит в колл-центре не представляю... Сегодня у меня пропал интернет, хотя я всегда кидаю на счет больше денег чем надо чтобы был запас и не отключили не вовремя. Так вот пополнила счет сегодня, жду интернет не появился, понимаю, что они не видят проплату, звоню им, робот отвечает мне: я в очереди 17, когда я дождалась что стала в очереди 2 меня сбросили, сново звоню, та же история, звонила так 5 раз, пока не нашла на сайте номер чтобы подать заявку на подключения, хотя мне подключать то не надо ничего. Вывод, они вообще не заинтересованы в работе с клиентами. Просто сбрасывают вызовы в абонентов... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7 місяців назад
Анют Чендева
(Перекладено сервісом Google) Добрий вечір. Виливаю в букви свою злість і безвихідь. Вчора вночі, прийшовши з роботи виявив що перестав працювати інтернет, подзвонив в тих підтримку, благо залишивши заявку відразу передзвонили. Продзвонили - нету зв'язку з роутером. Думаю ок, почекає до завтра, з ранку підключаю до телевізора, дзвоню, повторно що то пробують, через пів години передзвонюють - знайшли обрив на 9метре кабелю, створили заявку на виїзд майстра, сказали найближчим часом зв'яжуться, і тиша, а вздовж дороги мертві з косами стоять. Минуло 8 годин дзвоню - чекайте. Минуло 13 годин, дзвоню - чекайте дзвінка, можливо наберуть завтра. На моє запитання чи є якісь обмеження по термінах - нету, але мій закид про те що я без інтернету можу і місяць сидіти, - кажуть можливо, у нас таких інструкцій немає. Висновок, якщо ви людина, якій необхідний інтернет, і ви плануєте свій час - цей провайдер не для вас.
P: S В наш квартал цей провайдер зайшов відносно недавно, і я як людина абсолютно не зацікавлений, рекомендував UNTC 6 людям, всі вони пішли від провайдера maximum net до них, тепер шкодую що брав на себе відповідальність радити його людям. Пробачте мене. Чекаю реакції провайдера.
Особовий рахунок - 1192328
(Оригінальний відгук)
Добрый вечер. Выливаю в буквы свою злость и безысходность. Вчера ночью, придя с работы обнаружил что перестал работать интернет, позвонил в тех поддержку, благо оставив заявку сразу перезвонили. Прозвонили - нету связи с роутером. Думаю ок, подождёт до завтра, с утра подключаю к телевизору, звоню, повторно что то пробуют , через пол часа перезванивают - нашли обрыв на 9метре кабеля, создали заявку на выезд мастера, сказали в ближайшее время свяжутся, и тишина, а вдоль дороги мёртвые с косами стоят. Прошло 8 часов звоню - ожидайте. Прошло 13 часов, звоню - ожидайте звонка, возможно наберут завтра. На мой вопрос есть ли какие то ограничения по срокам - нету, но мой упрек о том что я без интернета могу и месяц сидеть,- говорят возможно, у нас таких инструкций нету. Вывод, если вы человек, которому необходим интернет, и вы планируете своё время - этот провайдер не для вас.
P:S В наш квартал этот провайдер зашёл относительно недавно, и я как человек абсолютно не заинтересован, рекомендовал UNTC 6 людям, все они ушли от провайдера maximum net к ним, теперь жалею что брал на себя ответственность советовать его людям. Простите меня. Жду реакции провайдера.
Лицево счёт - 1192328
7 місяців назад
Сабина Каримова
(Перекладено сервісом Google) На жаль, на сайті залишити відгук неможливо, може, хоч Google відгуки переглядають представники Компанії ЮНТС.
Користуюся послугою компанії вже більше 4 років і не було нарікань до того, як не трапилася кодування каналів. Якість впало нижче плінтуса !! Постійно пропадає сигнал, канали "биті". робила кілька заявок. Оператор переконував в тому, що тільки у мене проблеми. ОК, викликали техніків. У мене неполадок немає, але при цьому сигналу постійно теж немає. Що з'явилося? ПІДВИЩЕННЯ абонплати за послугу, яка може перетворилося на суцільне роздратування, тому що якість послуги стало вкрай низьким.
Якби в будинку була гідна альтернатива, відключила б негайно, правда. Дуже розчарували, дуже
(Оригінальний відгук)
К сожалению, на сайте оставить отзыв невозможно, может, хоть Google отзывы просматривают представители Компании ЮНТС.
Пользуюсь услугой компании уже более 4 лет и не было нареканий до того, как не случилась кодировка каналов. Качество упало ниже плинтуса!! Постоянно пропадает сигнал, каналы "битые". делала несколько заявок. Оператор убеждал в том, что только у меня проблемы. ОК, вызвали техников. У меня неполадок нет, но при этом сигнала постоянно тоже нет. Что появилось ? ПОВЫШЕНИЕ АБОНПЛАТЫ за услугу, пользование которой превратилось в сплошное раздражение, потому что качество услуги стало крайне низким.
Если бы в доме была достойная альтернатива, отключила бы немедленно, правда. Очень разочаровали, очень
7 місяців назад
Константин Алонов
(Перекладено сервісом Google) Це просто жесть! Щоб підключити інтернет на дачі, ми за ними бігаємо вже три тижні! Наші скарги приймають і обіцяють відреагувати найближчим часом! Але .... найближчим часом поняття дуууже розтяжімое! Спочатку був гнів, потім розчарування, тепер сміх! Людина який займається підключенням, нас засоромився "якого ви мені взагалі парите мозок" ????????????. Я такого взагалі не чула за 2500! Почитала відгуки і зрозуміла що немає сенсу дзвонити, писати, лаятися ???? потрібно просто смиренно чекати поки не зміниться начальство!
(Оригінальний відгук)
Это просто жесть! Чтобы подключить интернет на даче, мы за ними бегаем уже три недели! Наши жалобы принимают и обещают отреагировать в ближайшее время! Но....ближайшее время понятие оооочень розтяжимое! Сначала был гнев, потом разочарование, теперь смех! Человек который занимается подключением, нас застыдил "какого вы мне вообще парите мозг" ????????????. Я такого вообще не слышала за 2500! Почитала отзывы и поняла что нет смысла звонить, писать, ругаться ???? нужно просто смиренно ждать пока не поменяется начальство!
7 місяців назад
Евгений Жариков
(Перекладено сервісом Google) Це просто жесть! Щоб підключити інтернет на дачі, ми за ними бігаємо вже три тижні! Наші скарги приймають і обіцяють відреагувати найближчим часом! Але .... найближчим часом поняття дуууже розтяжімое! Спочатку був гнів, потім розчарування, тепер сміх! Людина який займається підключенням, нас засоромився "якого ви мені взагалі парите мозок" ????????????. Я такого взагалі не чула за 2500! Почитала відгуки і зрозуміла що немає сенсу дзвонити, писати, лаятися ???? потрібно просто смиренно чекати поки не зміниться начальство!
(Оригінальний відгук)
Это просто жесть! Чтобы подключить интернет на даче, мы за ними бегаем уже три недели! Наши жалобы принимают и обещают отреагировать в ближайшее время! Но....ближайшее время понятие оооочень розтяжимое! Сначала был гнев, потом разочарование, теперь смех! Человек который занимается подключением, нас застыдил "какого вы мне вообще парите мозг" ????????????. Я такого вообще не слышала за 2500! Почитала отзывы и поняла что нет смысла звонить, писать, ругаться ???? нужно просто смиренно ждать пока не поменяется начальство!
7 місяців назад
Aleksandra Rodionova
(Перекладено сервісом Google) Самий всратий провайдер Києва. Обіцяли гігабіт на світ, але на жаль - менеджер помилився, ловите в світ 9-20 мб.сек. Не рекомендую, краще вже мобільний інет, ніж це.
(Оригінальний відгук)
Самый всратый провайдер Киева. Обещали гигабит на мир, но увы - менеджер ошибся, ловите в мир 9-20 мб.сек. Не рекомендую, уж лучше мобильный инет, чем это.
7 місяців назад
Евгений Поправка
(Перекладено сервісом Google) Жах. Ще не встиг стати клієнтом, а вже грубіянять. Замовив нове підключення на найдорожчий тариф. Обіцяли передзвонити в перебігу 30 хвилин. Проходить 2 години - ніхто не передзвонив. Дзвоню ще раз уточнити стан заявки. У відповідь чую зухвалим голосом 'І чо ви телефонуєте? Ваша заявка буде оброблена в порядку черги. Чекайте. ' Пройшло 6 годин ... Обдзвонив інших операторів. 15 хвилин - і всі питання інший оператор вирішив. Які ще нові телекомунікації? Ця компанія застрягла 2000 року :)))
(Оригінальний відгук)
Ужас. Еще не успел стать клиентом, а уже хамят. Заказал новое подключение на самый дорогой тариф. Обещали перезвонить в течении 30 минут. Проходит 2 часа - никто не перезвонил. Звоню еще раз уточнить состояние заявки. В ответ слышу дерзким голосом 'И чо вы звоните? Ваша заявка будет обработана в порядке очереди. Ждите.' Прошло 6 часов... Обзвонил других операторов. 15 минут - и все вопросы другой оператор решил. Какие ещё новые телекоммуникации? Эта компания застряла в 2000 году :)))
7 місяців назад
Ульяна Калытина
(Перекладено сервісом Google) Користувався пів року, все було відмінно. Вчора пропав інтернет, до сих пір полагодити не можуть. Але це все все дрібниці, хвилин 40 мені парили мозок стандартними діями перезавантаження роутера і іншого в результаті сказали що виїзд майстра буде ПЛАТНИМ. Різні провайдери були з поганим сервісом, але це однозначно перше місце!
(Оригінальний відгук)
Пользовался пол года, все было отлично. Вчера пропал интернет, до сих пор починить не могут. Но это все все мелочи, минут 40 мне парили мозг стандартными действиями перезагрузки роутера и прочего в итоге сказали что выезд мастера будет ПЛАТНЫМ. Разные провайдеры были с плохим сервисом, но это однозначно первое место!
7 місяців назад
Иван Иванов
(Перекладено сервісом Google) Вже тиждень не можу уточнити можливість підключення, залишив 3 заявки. Дівчата з колл-центру нічого сказати не можуть і все розповідають "зазвичай наші фахівці передзвонюють протягом півгодини". Але на практиці і тижні мало, щоб уточнити деталі по підключенню. Боюся навіть уявити як "оперативно" вирішуються питання з поточними користувачами, якщо вони забивають на нових.
(Оригінальний відгук)
Уже неделю не могу уточнить возможность подключения, оставил 3 заявки. Девочки из колл-центра ничего сказать не могут и все рассказывают "обычно наши специалисты перезванивают в течении полу часа". Но на практике и недели мало, чтобы уточнить детали по подключению. Боюсь даже представить как "оперативно" решаются вопросы с текущими пользователями, если они забивают на новых.
7 місяців назад
Alexandr Lindiman
(Перекладено сервісом Google) Рік інтернет працював на 4, так як іноді все ж швидкість дуже не відповідала заявленій, але то таке, ось уже 3 раз поспіль вирубують інтернет на 12+ годин, ось зараз взагалі немає вже близько 20 годин, пишу з мобільного. І фідбека ніякого, ну десь там світло пропало, коли включать - невідомо. Кароч все погано, не раджу
(Оригінальний відгук)
Год интернет работал на 4, так как иногда все же скорость очень не соответствовала заявленной, но то такое, вот уже 3 раз подряд вырубают интернет на 12+ часов, вот сейчас вообще нету уже около 20 часов, пишу с мобильного. И фидбэка никакого, ну где-то там свет пропал, когда включат - неизвестно. Кароч все плохо, не советую
7 місяців назад
Александра Лифанова
(Перекладено сервісом Google) Платиш за інтернет, а його НІ. Коли дзвониш дізнатися, що трапилося - вони мовляв все підключити, перевіряйте. Ще не подзвониш, інтернет півмісяця працювати не буде (хоч і оплачений). Вчора поповнила інтернет на 160 грн. Подзвонила з проханням підключити інтернет, активували кредит "довіри" навіщо ???? Сьогодні інтернет вже не працює
(Оригінальний відгук)
Платишь за интернет, а его НЕТ. Когда звонишь узнать, что случилось - они мол всё ПОДКЛЮЧИЛИ, проверяйте. Пока не позвонишь, интернет пол месяца работать не будет (хоть и ОПЛАЧЕН). Вчера пополнила интернет на 160 грн. Позвонила с просьбой подключить интернет, активировали кредит "доверия" зачем????Сегодня интернет уже не работает
7 місяців назад
Оля Блинчикова
(Перекладено сервісом Google) Я думала я одна така ображена хамським сервісом і ставленням. У мене кілька разів пропадав інтернет, знижувалася різко швидкість. І всі ці рази я звичайно зверталася в техпідтримку. І кожен раз у вихідний день. Мені здається у них в вихідний працює одна і та ж дівчина, яка представляється то Ганною то Кариною то Ангеліною. Ну не може бути щоб всі співробітники були такі відбиті. Монтери приходили, чудові хлопці. А з calllcentr біда. Слава Богу, через місяць переїжджаю. Не раджу нікому цього провайдера.
(Оригінальний відгук)
Я думала я одна такая обиженная хамским сервисом и отношением. У меня несколько раз пропадал интернет, снижалась резко скорость. И все эти разы я конечно обращалась в техподдержку. И каждый раз в выходной день. Мне кажется у них в выходной работает одна и та же девушка, которая представляется то Анной то Кариной то Ангелиной. Ну не может быть чтоб все сотрудники были такие отбитые. Монтёры приходили, отличные ребята. А с calllcentr беда. Слава Богу, через месяц переезжаю. Не советую никому этого провайдера.
7 місяців назад
Маргарита Пантелеева
(Перекладено сервісом Google) Поповнили рахунок 3 дні тому, інтернету немає, додзвонитися нереально, а вже якщо пощастило все-таки зв'язатися, то якась бабка програміст говорить про якийсь «живої черги» жива черга Карло.
Ніхто з нами так і не зв'язався, гроші пішли, дні йдуть, а інтернет ніяк не може дійти!
(Оригінальний відгук)
Пополнили счёт 3 дня назад , интернета нету , дозвониться нереально , а уж если повезло всё-таки связаться , то какая-то бабка программист говорит о какой-то «живой очереди» живая очередь -КАРЛ.
Никто с нами так и не связался , деньги ушли , дни идут , а интернет никак не может дойти !
7 місяців назад
Александр Варский
(Перекладено сервісом Google) Якщо у Вас є можливість вибрати іншого провайдера, ні за яких обставин не підключайтеся до UNTC!
Реальна ситуація:
Я орендую квартиру, мені потрібніший гігабітний інтернет. У мене, на жаль, вибору провайдера не було ... UNTC ...
У перший же день дали швидкість 180 на дроті, замість 500 - 890 як у будь-якого, самого худого провайдера. Дзвоню в тих підтримку. З 14:00 до 20:00 нету зворотного зв'язку. Дзвоню ще раз. Обурююся, оператор у відповідь грубіянить. Передзвонюю іншому ... взагалі кинув трубку пояснивши, що у них виявляється час розмови обмежена! І взагалі, я дзвоню в цілодобову підтримку в неробочий час! Підсумок: Ніхто переді мною не вибачився і сиджу зі 180 замість гигабита за який сплачую 300 грн в місяць ...
(Оригінальний відгук)
Если у Вас есть возможность выбрать другого провайдера, не при каких обстоятельствах не подключайтесь к UNTC!
Реальная ситуация:
Я арендую квартиру, мне нужней гигабитный интернет. У меня, к сожалению,выбора провайдера не было ... UNTC ...
В первый же день дали скорость 180 на проводе, вместо 500 - 890 как у любого, самого худого провайдера. Звоню в тех поддержку. С 14:00 до 20:00 нету обратной связи. Звоню ещё раз. Возмущаюсь, оператор в ответ хамит. Перезваниваю другому ... вообще бросил трубку объяснив, что у них оказывается время разговора ограничено! И вообще, я звоню в круглосуточную поддержку в нерабочее время! Итог: Никто передо мной не извинился и сижу со 180 вместо гигабита за который плачу 300 грн в месяц ...
7 місяців назад
Maria Stulba
(Перекладено сервісом Google) Жах, жах, тихий ужас .... В цій компанії повний бардак. Сайт непрофесійний і незрозумілий, ніякої інформації тямущою немає. У колл-центрі сидять некомпетентні школярки, які Бека-мекають і двох слів зв'язати не можуть. Нікуди не додзвонишся, зв'язати ні з ким не можуть, нічого не знають, інформацією не володіють. Будинок у мене новий, шкода, що поки сюди не зайшли нормальні провайдери - як тільки з'являться, миттю перейду. Бо "Новітні" телекомунікації наче застрягли на початку 2000-х. Не рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Ужас, ужас, тихий ужас.... В этой компании полный бардак. Сайт непрофессиональный и непонятный, никакой информации толковой нет. В колл-центре сидят некомпетентные школьницы, которые бекают-мекают и двух слов связать не могут. Никуда не дозвонишься, связать ни с кем не могут, ничего не знают, информацией не владеют. Дом у меня новый, жаль, что пока сюда не зашли нормальные провайдеры - как только появятся, мигом перейду. Ибо "Новейшие" телекоммуникации как будто застряли в начале 2000-х. Не рекомендую.
7 місяців назад
Te Mo
(Перекладено сервісом Google) Вони навіть вже перестали трубку брати! Скарг 5 я їм пред'явила, ніякої реакції! Одні відмовки, що у мене вдома проблеми, у них все добре! Вчора проплатила, сьогодні прийшла немає інтернету! Жахливе ставлення, так як і сама компанія, і інтернет !!! ганьба
(Оригінальний відгук)
Они даже уже перестали трубку брать! Жалоб 5 я им предъявила, никакой реакции! Одни отговорки, что у меня дома проблемы, у них все хорошо! Вчера проплатила, сегодня пришла нет интернета! Ужасное отношение, так как и сама компания, и интернет!!! Позор
7 місяців назад
Александр Святов
(Перекладено сервісом Google) Нишком змінили тариф щоб не повідомляти про подорожчання послуг. Почали переконувати що так і було завжди. Спасибі, що допомогли перейти до ваших конкурентів
(Оригінальний відгук)
Втихую сменили тариф чтобы не сообщать о подорожании услуг. Начали убеждать что так и было всегда. Спасибо, что помогли перейти к вашим конкурентам
8 місяців назад
Александр Мордвинов
(Перекладено сервісом Google) В останні кілька днів відключили інтернет 2 рази. Сайт з початку 2000х. Немає зворотного зв'язку, хоч чат створіть в телеграм і інформуйте, що відбувається! Замовив підключення тв і чекаю тиждень, плюс оператори не компетентні.
(Оригінальний відгук)
В последние несколько дней отключили интернет 2 раза. Сайт из начала 2000х. Нет обратной связи, хоть чат создайте в телеграм и информируйте, что происходит! Заказал подключение тв и жду неделю, плюс операторы не компетентны.
7 місяців назад
Юля Крес
(Перекладено сервісом Google) Непоганий провайдер. Підключали для кав'ярні - все ок. Ціна 240грн / міс. Швидкість 100 / 10мб
(Оригінальний відгук)
Неплохой провайдер. Подключали для кофейни - все ок. Цена 240грн/мес. Скорость 100/10мб
7 місяців назад
Дарья Трофимова
(Перекладено сервісом Google) Топ відповідь технічної підтримки - нам все одно, я свою зп і так отримаю, що мені ваші проблеми.
А на іншій лінії - проблеми немає. А то що у вас інету немає через блоку з нашого боку, то міраж, ілюзія
(Оригінальний відгук)
Топ ответ технической поддержки - нам все равно, я свою зп и так получу, что мне ваши проблемы.
А на другой линии - проблемы нет. А то что у вас инета нет из-за блока с нашей стороны, то мираж, иллюзия
7 місяців назад
