Скіф

(Перекладено сервісом Google) Користуюсь послугами провайдера 3 роки. Починалося співробітництво за здоров'я, закінчилося за упокій. Вирішила йти, коли буквально щотижня почала стикатися з "технічними роботами", непрофесіоналізмом співробітників і байдужим ставленням до мене, як до клієнта. Останньою краплею став сьогоднішній день. Компанія, яка спеціалізується на роботі з юридичними особами, не має права на 2-годинне зникнення з радарів (не працював сайт, всі номери телефонів, на пошту ніхто не відповідав) без пояснення причин. Я розумію, що ідеально працювати не може ніхто, але, якщо стався збій у дата-базі (і купа інших збоїв до цього) - компанія зобов'язана сповістити своїх клієнтів хоча б про причину (не кажучи вже про кінцевий термін) невиконання послуг. Оператор " дозволив " мені шукати іншого провайдера, ніж і займуся. Іншим клієнтам бажаю того ж, а тим, хто ще не підключився – дуже раджу поберегти нерви. (Оригінальний відгук) Пользуюсь услугами провайдера 3 года. Начиналось сотрудничество за здравие, закончилось за упокой. Решила уходить, когда буквально каждую неделю начала сталкиваться с "техническими работами", непрофессионализмом сотрудников и наплевательским отношением ко мне, как к клиенту. Последней каплей стал сегодняшний день. Компания, которая специализируется на работе с юридическими лицами, не имеет права на 2-х часовое исчезновение с радаров (не работал сайт, все номера телефонов, на почту никто не отвечал) без объяснения причин. Я понимаю, что идеально работать не может никто, но, если произошел сбой в дата-базе (и куча других сбоев до этого) - компания обязана оповестить своих клиентов хотя бы о причине (не говоря уже о конечном сроке) невыполнения услуг. Оператор "разрешил" мне искать другого провайдера, чем я и займусь. Другим клиентам желаю того же, а тем, кто еще не подключился - очень советую поберечь нервы.

(Перекладено сервісом Google) Пі*да повна, а не провайдер. Лягає вся інфраструктура компанії через Ваші перебої ... так мало того до Вас в цей час додзвонитися не можна і сайт ваш теж лежить зараз. Сьогодні ж підключимося до іншого. Це не сервіс, а х*ня повна... (Оригінальний відгук) Пи*да полная а не провайдер. Ложится вся инфраструктура компании из за Ваших перебоев....так и мало того к Вам в это время дозвониться нельзя и сайт ваш тоже лежит сейчас. Сегодня же подключимся к другому. Это не сервис, а х*ня полная...

(Перекладено сервісом Google) Неймовірно по *** стіческій сервіс) щось не влаштовує, цитата "заплатите більше", немає пояснень що це дасть мені, як це виправить мою ситуацію. Можливо компанія підходить для тих, хто розбирається чому домашній інтернет коштує в 20 разів дешевше) (Оригінальний відгук) Невероятно по***стический сервис) что-то не устраивает, цитата "заплатите больше", нет объяснений что это даст мне, как это исправит мою ситуацию. Возможно компания подходит для тех, кто разбирается почему домашний интернет стоит в 20 раз дешевле)

(Перекладено сервісом Google) Зіткнувся з компанією Скіф і був приємно здивований сервісом і швидкістю в підключенні Інтернету. Коли все намагалися розвести що Ваш офісний центр не підключений до інету і що б дали купу грошей за установку. то Скіф в свою чергу швидко прийняли замовлення, швидко відреагували на мою заявку і зробили установку в вихідний день. особливу подяку хочу виділити менеджеру Шульге Дмитру. Справжній менеджер - не Грузія, а точково відразу зрозумів мої потреби і без занурення мене в деталі і дрібниці, просто вирішив мої завдання. Хлопці, спасибі Вам. (Оригінальний відгук) Столкнулся с компанией Скиф и был приятно удивлен сервисом и быстротой в подключении Интернета. Когда все пытались развести что Ваш офисный центр не подключен к инету и что бы дали кучу денег за установку. то Скиф в свою очередь быстро приняли заказ, быстро отреагировали на мою заявку и сделали установку в выходной день. особую благодарность хочу выделить менеджеру Шульге Дмитрию. Настоящий менеджер - не грузил, а точечно сразу понял мои потребности и без погружения меня в детали и мелочи, просто решил мои задачи. Ребята, спасибо Вам.

(Перекладено сервісом Google) Всім доброго вечора! Сьогодні я був буквально шокований ситуацією яка склалася при співробітництві з дуже поважної на перший погляд компанією SKIF ISP В середині дня у одного з моїх клієнтів провайдер SKIF ISP не надав НІЯКОЇ технічної інформації в односторонньому заблокував всі SMTP порти. Їх саппорт з посмішкою говорив від вас виходить спам і ми вам заблокували всі порти. Після 2-3 годинних переговорів вдалося добитися що нібито користувачі компанії відправляють спам через SMTP провайдера. Хоча в компанії повсюдно використовується платний Google Apps. 1) Хіба не потрібно було поговорити з тих. фахівцем клієнта перед тим як блокувати компанію? 2) Хіба не потрібно надавати розширену інформацію з якої такої радості Ви це робите? Ваш саппорт невпопад говорив то з 465 порту, то з 587, то з 2525 ... 3) Якщо ви переживаєте так за свій SMTP сервер не варто просто його заблокувати і дати час розібратися клієнту. 4) Якщо клієнт Вам телефонує і каже що нам потрібно тимчасово включити бо тим самим ви паралізували всі бізнес діяльність - хіба потрібно з усмішкою відповідати що спочатку розберіться і напишіть лист, а ось у чому розберіться .. що конкретно - не уточнювати. Як наслідок... Бухгалтерія паралізована (звіти здати не можуть, податкові зареєструвати так само) Брокерський відділ паралізований (реєстрація митних декларацій тощо) Не кажу вже про інші моменти і повне небажання ні надати технічну інформацію з боку провайдера, ні допомогти порадою чи ділом в ситуації, що склалася! Я сподіваюся мої колеги і друзі зможуть натиснути кнопочку поділитися щоб не зв'язуватися з дуже клієнтоорієнтованим провайдером. (Оригінальний відгук) Всем доброго вечера! Сегодня я был буквально шокирован ситуацией которая сложилась при сотрудничестве с очень уважаемой на первый взгляд компанией SKIF ISP В середине дня у одного из моих клиентов провайдер SKIF ISP не предоставив НИКАКОЙ технической информации в одностороннем заблокировал все SMTP порты. Их саппорт с улыбкой говорил от вас исходит спам и мы вам заблокировали все порты. После 2-3 часовых переговоров удалось добиться что якобы пользователи компании отправляют спам через SMTP провайдера. Хотя в компании повсеместно используется платный Google Apps. 1) Разве не нужно было поговорить с тех. специалистом клиента перед тем как блокировать компанию? 2) Разве не нужно предоставлять расширенную информацию с какой такой радости Вы это делаете? Ваш саппорт невпопад говорил то с 465 порта, то с 587, то с 2525... 3) Если вы переживаете так за свой SMTP сервер не стоило просто его заблокировать и дать время разобраться клиенту. 4) Если клиент Вам звонит и говорит что нам нужно временно включить потому что тем самым вы парализовали все бизнес деятельность - разве нужно с ухмылкой отвечать что сначала разберитесь и напишите письмо, а вот в чем разберитесь.. что конкретно - не уточнять. Как следствие... Бухгалтерия парализована (отчеты сдать не могут, налоговые зарегистрировать так же) Брокерский отдел парализован (регистрация таможенных деклараций и т.д.) Не говорю уже про остальные моменты и полное нежелание ни предоставить техническую информацию со стороны провайдера, ни помочь советом или делом в сложившийся ситуации! Я надеюсь мои коллеги и друзья смогут нажать кнопочку поделиться чтобы не связываться с очень клиентоориентированным провайдером.

(Перекладено сервісом Google) Гарний провайдер! Дорого, але добре:) (Оригінальний відгук) Хороший провайдер!!! Дорого, но хорошо :)

(Перекладено сервісом Google) Все дуже погано. Інтернет упав і сайт теж, додзвонитися неможливо. (Оригінальний відгук) Все очень плохо. Интернет упал и сайт тоже, дозвониться невозможно.

(Перекладено сервісом Google) Сьогодні ліг інтернет, робота стоїть, зв'язатися з підтримкою неможливо (Оригінальний відгук) Сегодня лёг интернет,работа стоит,связаться с поддержкой не возможно

(Перекладено сервісом Google) Інтернет вибило, додзвонитися не можу по 3 телефонами, не знаю як у кого але мене особисто такий сервіс не влаштовує (Оригінальний відгук) Интернет вырубило, дозвониться не могу по 3 телефонам, не знаю как у кого но меня лично такой сервис не устраивает

(Перекладено сервісом Google) Ціна висока. Все вирішується через пошту. Піти і домовитися про якісь компроміси ні в яку. Всі домовленості порушують як захочуть. (Оригінальний відгук) Цена высокая. Все решается через почту. Пойти и договориться о каких то компромиссах ни в какую. Все договоренности нарушают как захотят.

(Перекладено сервісом Google) І таки да 15 років І не підводять ... (Оригінальний відгук) И таки да 15 лет И не подводят...

Користуюсь послугами провайдера 3 роки. Починалося співробітництво за здоров'я, закінчилося за упокій. Вирішила йти, коли буквально щотижня почала стикатися з "технічними роботами", непрофесіоналізмом співробітників і байдужим ставленням до мене, як до клієнта. Останньою краплею став сьогоднішній день. Компанія, яка спеціалізується на роботі з юридичними особами, не має права на 2-годинне зникнення з радарів (не працював сайт, всі номери телефонів, на пошту ніхто не відповідав) без пояснення причин. Я розумію, що ідеально працювати не може ніхто, але, якщо стався збій у дата-базі (і купа інших збоїв до цього) - компанія зобов'язана сповістити своїх клієнтів хоча б про причину (не кажучи вже про кінцевий термін) невиконання послуг. Оператор " дозволив " мені шукати іншого провайдера, ніж і займуся. Іншим клієнтам бажаю того ж, а тим, хто ще не підключився – дуже раджу поберегти нерви.

Зіткнувся з компанією Скіф і був приємно вражений сервісом та швидкістю у підключенні Інтернету. Коли всі намагалися розвести, що Ваш офісний центр не підключений до інету і що дали б купу грошей за встановлення. то Скіф у свою чергу швидко прийняли замовлення, швидко відреагували на мою заявку та зробили встановлення у вихідний день. особливу подяку хочу виділити менеджеру Шульге Дмитру. Справжній менеджер - не грузив, а точково одразу зрозумів мої потреби і без занурення мене в деталі та дрібниці, просто вирішив мої завдання. Хлопці, дякую Вам.

Пі*да повна, а не провайдер. Лягає вся інфраструктура компанії через Ваші перебої ... так мало того до Вас в цей час додзвонитися не можна і сайт ваш теж лежить зараз. Сьогодні ж підключимося до іншого. Це не сервіс, а х*ня повна...

Неймовірно по***стичний сервіс) щось не влаштовує, цитата "заплатіть більше", немає пояснень, що це дасть мені, як це виправить мою ситуацію. Можливо компанія підходить для тих, хто розуміється чому домашній інтернет коштує в 20 разів дешевше)

Всім доброго вечора! Сьогодні я був буквально шокований ситуацією, яка склалася при співпраці з дуже шанованою на перший погляд компанією SKIF ISP У середині дня в одного з моїх клієнтів провайдер SKIF ISP не надавши НІЯКОЇ технічної інформації в односторонньому заблокував усі SMTP порти. Їхній саппорт з посмішкою говорив від вас виходить спам і ми вам заблокували всі порти. Після 2-3 годинних переговорів вдалося домогтися, що нібито користувачі компанії відправляють спам через SMTP провайдера. Хоча у компанії повсюдно використовується платний Google Apps. 1) Хіба не треба було поговорити з тими. спеціалістом клієнта перед тим як блокувати компанію? 2) Хіба не потрібно надавати розширену інформацію з якою такою радістю Ви це робите? Ваш сапорт невпопад говорив то з 465 порту, то з 587, то з 2525... 3) Якщо ви переживаєте так за свій SMTP сервер не варто було просто його заблокувати і дати час розібратися клієнту. 4) Якщо клієнт Вам дзвонить і каже що нам потрібно тимчасово включити тому що тим самим ви паралізували всі бізнес-діяльність - хіба потрібно з усмішкою відповідати що спочатку розберіться і напишіть листа, а ось у чому розберіться ... що конкретно - не уточнювати. Як наслідок... Бухгалтерію паралізовано (звіти здати не можуть, податкові зареєструвати так само) Брокерський відділ паралізований (реєстрація митних декларацій тощо) Не кажу вже про інші моменти і повне небажання ні надати технічну інформацію з боку провайдера, ні допомогти порадою чи справою в ситуації, що склалася! Я сподіваюся мої колеги та друзі зможуть натиснути кнопку поділитися щоб не зв'язуватися з дуже клієнтоорієнтованим провайдером.

Якість - далеко нижча за середню, рівень обслуговування - ще нижчий.

Сьогодні ліг інтернет, робота стоїть, зв'язатися з підтримкою неможливо

Інтернет вирубувало, додзвонитися не можу по 3 телефонах, не знаю як у кого, але мене особисто такий сервіс не влаштовує

Ціна висока. Все вирішується через пошту. Піти і домовитися про якісь компроміси в жодну. Усі домовленості порушують як захочуть.

Гарний провайдер! Дорого, але добре :)

І таки так 15 років І не підводять...