Провайдер ВОЛЯ
Постачальник послуг кабельного ТБ Провайдер ВОЛЯ, проспект Академіка Палладіна, 16, Київ, 03179:
434 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Академіка Палладіна, 16, Київ, 03179
Сайт: volia.com
Номер телефону: 0800 203 710
GPS координати
Широта: 50.4587766Довгота: 30.3582360
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ксения Феева
Сподобалось відношення до клієнта, вирішила всі свої питання і отримала прохолоду в спекотний день))
9 місяців назад
Дмитрий Шорохов
Якість не дуже. Бажано краще. Відсутні канали футбол 1 та футбол 2.
8 місяців назад
Макс Колотев
Як компанія, зажерлась, згоден. Але якість послуг та рівень обслуговування високий.
8 місяців назад
Инна Ковригина
Компанія займається шахрайством при наданні інформаційно-консультативний послуг, це м'яко кажучи............
8 місяців назад
Михаил Савушкин
Швидко вирїшили питання по заміні пульта д/у і не було ніякої черги
8 місяців назад
Вадик Некрасов
Після 8 років користування відключив. Т2 вистачає на ????%. Після ремонту стало затишно.…
8 місяців назад
Таисия Тихачева
Після 8 років користування відключив. Т2 вистачає на ????%. Після ремонту стало затишно.…
8 місяців назад
Мария Будылина
Це не офіс Волі, це підрозділ лінивців з мультфільму Звірополіс.
Половина прийомних столів не працює!!!
8 місяців назад
Сергей Кузнецов
Найгірша телекомунікаційна компанія у Києві. Здирники і обманщики, про це і так відомо вже майже всім
9 місяців назад
Сергей Налобин
Змінюють пакет послуг без попередження і узгодження.
9 місяців назад
Варвара Шкерменева
Не можу сказати об'єктивно, бо користуюся послугами Ланета
9 місяців назад
Ruuuu Al-Aazzzziiiiiii
Якщо коротко.... Воля не дасть спокійно померти, це справжня Кабель Доля. Тримайтеся якомога подальше!!!!!!!!!!!!!!!
8 місяців назад
Надежда Зимина
Обслуговування довге.І чергу треба висидіти.
10 місяців назад
Мария Гончарова
Мало операторів, тому великі черги
8 місяців назад
Мария Березкина
Інтернет лагає, телебачення тупить.
8 місяців назад
Виктор Кузнецов
Офіс непогано, а так Воля як Воля
8 місяців назад
Ольга Обросова
Довго чекати, поміняли адресу.
8 місяців назад
Юлечка Прокошева
Ввічливий та кваліфікований персонал.
8 місяців назад
Дмитрий Паленый
+ +
9 місяців назад
Ленок Шатохина
Рівень обслуговування достойний
9 місяців назад
Анна Быстрякова
Закрито.
9 місяців назад
Екатерина Чернядьева
Швидко обслуговують
9 місяців назад
Марина Токарева
Гарне місце .
9 місяців назад
Антоша Факе
Добре
9 місяців назад
Владислав Рябчинский
Швидко та грно обслужиди
8 місяців назад
Ирина Иванова
Найгірший провайдер. Обдурили з тарифом, попросив виправити помилку, сказали передзвонять (не передзвонили). Постійно обривається з'єднання. Хто грає в Плейстейшн 5 або кіно у високій якості дивиться онлайн - будете готові до обриву з'єднання, високого пінгу, повільного завантаження. Підтримці дзвонити сил немає. Найгірший сервіс офіційно ????????
9 місяців назад
Николай Коданёв
Найгірший провайдер. Обдурили з тарифом, попросив виправити помилку, сказали передзвонять (не передзвонили). Постійно обривається з'єднання. Хто грає в Плейстейшн 5 або кіно у високій якості дивиться онлайн - будете готові до обриву з'єднання, високого пінгу, повільного завантаження. Підтримці дзвонити сил немає. Найгірший сервіс офіційно ????????
8 місяців назад
Илья Березовский
Сервіс на нульовому рівні. Починаючи з того що в самому сервісному центрі дівчина консультант відбере у вас стілець, тому що не належить клієнту що йде від них сидіти. І закінчуючи тим, що постійно нав'язування 100 і 1 послуги, все дорожче і дорожче, щоб тільки клієнт не йшов. Хоча об'єктивно дивитися нічого, якщо вибирати мінімальний чи середній тариф.
8 місяців назад
Emil Rinatovich
Дуже сприятливе враження.
Відвідувачів було замало. У черзі не стояла. Привітне ставлення персоналу. Дотримання всіх карантинних заходів. Професійне обслуговування. Рішення та підказки з усіх питань. Висока якість послуг "Волей". І ТБ та Інтернету. Зручне користування технічним обладнанням фірми у найм. Багато акційних пропозицій та знижок. Терпляче очікування і лояльне ставлення фірми навіть до боргів по оплаті послуг ))), пропозиції по виходу з конкретної ситуації.
Зручне розташування організації.
Хотілося б лише розширити деякі тарифні пакети телебачення, наскільки можна вирішити питання про відновлення трансляцій деяких закритих каналів...
Особиста моя подяка менеджеру Денису...
Будемо і надалі клієнтами "Волі".
Рекомендую.
8 місяців назад
Влад Иванкин
НЕ ВЕДІТЬСЯ НА АКЦІЮ, постійне підвищення тарифів уже дістало,( З 1,01,2022р. самовільно ПЕРЕВЕЛИ на тариф 430грн.) самі змінюють пакет послуг а за перехід з більшого тарифу на менший нараховують +70грн, майстри теж намагаються довести що погані з'єднання були у вас у квартирі, а не в їхньому обладнанні. ( причому навіть якщо урвища буде на сходовій клітці ) . Уточнюю для представників ВОЛЯ. Звертався неодноразово до контакту центр. Операторів не турбує рішення. Тільки коли приходиш відключатися з'являються вигідні тарифи та знижки.
8 місяців назад
Дина Бессонова
"Наскільки ви готові порекомендувати нашу компанію друзям та знайомим?" Ні наскільки! Я не люблю, коли мене б'ють!
Це компанія, яка вшановує вічні цінності: якість їхніх послуг не змінюється ніколи, зате ціни зростають регулярно.
Але дуже подобається їхній філософський погляд на життя: вони прямо в телефонному режимі здатні переконати тебе, що в тебе все прекрасно, хоча в реальності ... Але будемо справедливі - компанія спеціалізується на наданні віртуальних послуг.
Ось уявіть, ви приходите в магазин, платите за буханець хліба, касир бере гроші і все... До побачення! А хліб? А ваш буханець не привезли, бо машина в дорозі зламалася. Ви можете піти відремонтувати її самостійно або додатково заплатити механіку і він все полагодить.
8 місяців назад
Виталий Виноградов
Про співробітників говорити не буду. Розкажу – як я про тарифи. Підняти тариф за пару років на 150% – це треба вміти. Інтернет та телебачення норм, але тарифікація безбожна. На нижчий тариф перейти не можна, постійним клієнтам ні знижок жодної програми утримання немає. Додаток мобільний - споряджено нашвидкуруч - індусами - кодерами. Реклама на кожному кроці в кожному вусі у кожному оці. Пустіть капітал у модернізацію, покращення якості та доступні тарифи користувачам. Відкрити сотні офісів з обслуговування абонентів – яких з кожним роком все менше і менше – справа вашого горе менеджменту та ваші проблеми. Воля кабель схожа на шаурмічні кіоски - росте, місце займає, а якість така ж. Якби Воля Кабель була б мега-корпорацією - кожному громадянину накинула б петлю з білого кабелю і по модему в мізки вшила з тюнером і скидала б налаштування раз на тиждень, що б не думали і не обурювалися, але благо цього немає і не буде . Така ось історія.
8 місяців назад
Дмитрий Звонарёв
Нарешті я позбувся інтернету, що вічно зависав, і користуюся послугами нормального провайдера, що надає якісну послугу. Читав відгуки і вирішив звернутися сюди, оскільки позитивних відгуків було набагато більше. Ціна не вище ніж у будь-кого з провайдерів, що пропонують інтернет, а швидкість подачі завжди стабільна. Для мене це дуже важливо тому, що мені багато доводиться віддалено працювати і швидкість має велике значення. Послугами вашими користуюся вже чотири місяці і безперебійна робота за цей час дуже хороший показник, щоб продовжувати і далі.
8 місяців назад
Анастасия Новикова
Користувався Воля кабель майже 20 років. Спочатку відмовився від інтернету, через жахливу якість. Після того, як злили мої дані, якимсь колекторам і ті почали загрожувати моїй матері за борг менше ніж 2 місяці оплати (реально не було можливості оплатити сидів на карантині), довелося відмовитись і від телебачення. Колишній лідер телебачення повністю скотився на дно. Високі ціни, при низькій якості обслуговування. Переключився на іншу компанію, плачу в 2 рази менше, якість краща, цікавіший набір каналів.
9 місяців назад
Юлия Иванова
Думала компанія виправила свою політику жахливого ставлення до клієнта. 10 років з ними не співпрацювала, уклала договір з ним, заплатила, послуга не була надана, так ще й замість акційного тарифу надали повний тариф, пів дня спілкування з консультантами в результаті 5 днів ще розглядатимуть скаргу і не відомо ще чим закінчитися. Якщо в інших компаніях питання вирішується на раз-два, то тут політика зірвати гроші і начхати
8 місяців назад
Дмитрий Машистов
Дуже надійний провайдер, швидкість повністю відповідає заявленій, перебоїв із інтернетом не виникає. Роздаю і на планшет і на ноут і на три смартфони, нічого не гальмує і не висне) За рік користування тільки один раз був обрив мережі, але хлопці з тех.підтримки швидко залагодили цю проблему. Тарифи досить бюджетні, ціни не заламують. Я задоволений.
9 місяців назад
Дмитрий Шлапак
Поміняв свій старий телевізор на новий. Витяг зі старого САМ модуль, вставив у новий, а він не працює. Подзвонив на службу підтримки, мовляв, що за проблема? Виявляється, мій САМ модуль застарів і потрібно його поміняти на новий, ось тільки у Волі його немає і коли буде їм невідомо. А поки мене послали... шукати в магазинах на свій страх і ризик більш-менш підходящий модуль і молиться, щоб він підійшов.
І чи це сучасний сервіс? У зв'язку з тим, що їхній модуль застарів це тепер моя проблема і я не можу користуватися їхніми послугами?
Воля Кабель, ви в якому столітті живете? Клієнт вам платить гроші, а обладнання у вас немає!
8 місяців назад
Ирина Павленко
Якість інтернету просто неймовірна г..але. Постійно відвалюється. Особливо боляче колись змушений працювати з дому і регулярно спілкуватися з колегами. До речі швидкість теж нижча за заявлену. Співвідношення ціна/якість нижче за плінтус
8 місяців назад
Юлия Зелинская
Перепробував кілька провайдерів, але вже рік залишаюся на ВОЛІ. Швидкість інтернету відповідає сплаченому тарифному плану, цифрове TV стабільне, немає проблем з обслуговуванням. Кілька разів були проблеми після падіння дерев та залиття даху, але усувалися вони за день-два. Вибачалися і робився перерахунок. Все ввічливо та без нервозності. Поки що все влаштовує.
9 місяців назад
Родик Амиров
Відділення світле та чисте, персонал привітний, черги немає, обслужили швидко та зрозуміло, що ще потрібно? Не розумію відгуки зі скаргами на ціну чи швидкість, скільки я плачу(наголос на "у") залежить від того, які канали хочу дивитися і скільки у мене послуг у тарифі, а якщо є проблема з якістю майстер вирішить на місці. Користуюсь послугами з 2012, якщо що)
8 місяців назад
Александра Пономаренко
Дуже багато відгуків про самого провайдера, хоча логічно, що тут повинні бути відгуки про це конкретному відділенні. Мені сподобалося обслуговування, дуже швидке. Електронна черга. Зручний диван для очікування. Співробітниця зробила свою роботу добре, без зайвих проблем і наполягання. Тому п'ять зірок. А провайдер не подобається, відмовилися від нього, на жаль.
8 місяців назад
Геннадий Дёмин
Інтернет стабільний та швидкість відмінна, а для мене це головне. Звичайно, бувають поломки (хоч і дуже рідко), але тішить, що завжди можна додзвонитися та дізнатися про причину, ремонтують реально швидко. Користуюсь їх послугами 3-й рік, бажання переходити до інших провайдерів немає, ціна нормальна, та й тут я хоч упевнена як їхні послуги та ставлення до своїх абонентів.
10 місяців назад
Владимир Илюшкин
Раніше ми з дружиною користувалися послугами іншого провайдера, але близько трьох місяців тому перейшли на це. Інтернет працює справно, а швидкість стабільно висока. Вартість тарифу цілком розумна, є непоганий вибір. Служба підтримки працює досить якісно та оперативно вирішує всі питання. Мінусів поки не помітив, тож можу рекомендувати.
9 місяців назад
Максим Ефимов
Найгірша компанія, на мій досвід. Підключають послуги без попиту. Якість послуг з огляду на тарифи жахлива. Два місяці витратив на те, щоб відключиться. Все сплатив, а тепер мені пишуть якісь виродки з вимогою сплатити борг якийсь.
P.S. персонал колл-центру, майже завжди, дуже адекватний та приємний.
9 місяців назад
Елена Конторжевская
Огидне обслуговування та здирство! Зателефонувала їм на лінію 13.0921р. з проханням зупинити послугу.бо зібралася підключати іншого провайдера .попросила зафіксувати дзвінок і звірити баланс.відповіли добре.і що у Вас немає заборгованості. ВСЕ ОПЛАЧЕНО! Я того ж дня підключилася на іншого провайдера. І після здачі обладнання, що мені надіслали рахунок, де нарахували 184гр. Взагалі не зрозуміло за що!! і вимагають через щоденні дзвінки та смс оплати та загрожують суворим розглядом! БЕЗПЕРЕД ПОВНИЙ! Чому я повинна їм платити за те, що їхні співробітники СПЕЦІАЛЬНО НЕ ФІКСИРУЮТЬ ДЗВІНКИ З ПРОХАННЯМ Зупинити І ВІДКЛЮЧИТИ ПОСЛУГИ І РОБИТЬ ВИД ЩО ВОНИ ПРАВИ! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ З НИМИ ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ .ТОМУ ЩО ІНТЕРНЕ НЕ ЯКІСНИЙ ЗАЯВЛЕНОЇ ШВИДКОСТІ ЗА ПОСЛУГАМИ НЕМАЄ І ПЕРЕОДИЧНО ПРОПАДАЄ.
8 місяців назад
Евгения Пшениснова
Давно хотіла перейти на цього провайдера, але все чомусь відволікала цей момент. Нещодавно підключилася та скажу вам чесно, задоволена! Навіть на відгук ось наважилася, хоча зазвичай я їх написання просто ігнорую. Провайдер забезпечує якісне з'єднання, високу швидкість. Це найголовніше для мене. А Воля ще й цінову політику пропонує добру
8 місяців назад
Полина Дубенко
Я зворушив договір на інтернет. Без жодних проблем забрали обладнання та закрили договір. Хлопець консультант все чудово зробив у своїй роботі. Багато було пенсіонерів в офісі і, як я чув, до них ставилися і всі по поличках об'ясняли в цьому офісі. Єдиний мінус що гроші за не використаний інтернет повернути ціла проблема (але це особисто до системи компанії)
8 місяців назад
Misha $aa$
Раніше користувалися послугами іншого провайдера, але у нього подорожчали тарифи, тому ми вирішили перейти на "Волю". Інтернет швидкий і за три місяці користування ще жодного разу не пропадав. Також нещодавно ми підключили телебачення, і воно нас теж повністю влаштовує. Ціна за всі послуги є прийнятною. Нас все влаштовує.
9 місяців назад
Лана Огнева
Перейшла на Волю три місяці тому. Загалом нормальний провайдер. Так, трапляються дрібні проблеми, коли швидкість падає, але так скрізь. Мені більше подобається, що тут оперативно сапорт реагує на поломки та швидко виправляє всі проблеми. Плачу 205 грн. на місяць – це інтернет + телебачення. В цілому, вважаю, що ціна послуг адекватна якості, що надається.
9 місяців назад
Алексей Ольховский
Гірше не зможе ніхто, навіть якщо намагатиметься! Укртелеком, який збанкрутував і то на вищому рівні! Служби підтримки нема! Надходять смс у стилі колекторів! Вдруге наступили на ті самі граблі! Відключилися, але все одно нараховують щодня! Вартість домашнього інтернету найвища, якість дуже погана, постійно зникає підключення. Не рекомендую! Ніколи!
8 місяців назад
