Діла
Медична лабораторія Діла, Оболонський проспект, 49, Київ, 02000:
181 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Оболонський проспект, 49, Київ, 02000
Сайт: dila.ua
GPS координати
Широта: 50.5235127Довгота: 30.4977580
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анна Долгих
Вчора(23.03.2021) перший раз здавала кров в відділенні 033, за адресою пр-т Оболонський,49. Чесно кажучи,йшла дуже хвилюючись,так як вени після хіміотерапії і взяти кров завжди було дуже проблематично...З самого входу зустріла привітна дівчина,запропонувала залишити речі в роздягальні і поки я розгублено і переживаючи знімала верхній одяг,вже принесла мені талон на відвідування! Зразу ж і попросили пройти на касу номер 2, де прцівник допомогла розібратись з аналізами, згрупувати їх за приорітетністю для мене так,щоб і з фінансової сторони я вклалась в ту суму,що запланувала ( дуже дякую Вам за підтримку і професіоналізм,нажаль, не знаю Вашого імені)! Окремо хочу сказати слова ВЕЛИЧЕЗНОЇ подяки ЗІЛЕВИЧ ТЕТЯНІ, яка з розумінням і чуйністю поставилася до моєї проблеми, з'ясувала всі особливості забору крові у мене в попередній період, передивилась всі місця імовірного проколу і прийняла правильне рішення!!! Це перший раз за останні роки,коли була взята кров з першого разу!!!!! Тетяна, я безмежно Вам вдячна! Дай Вам Бог здоров'я! Дякую "Діла" за професіоналізм ваших співробітників!
3 місяця назад
Ольга Василенко
Тут дорожче, ніж, наприклад, у Сінево, але не завжди краще. Наш гастроентеролог сказала, щоб копрограмму робили де завгодно, але не тут - саме її тут роблять погано, тільки пишуть, що все добре. Щодо професійності і інструментарію для забору аналізів - все чудово. Але чомусь взагалі не беруть венозну кров у малих дітей (здається, до 3х років).
4 місяця назад
Александр Григорьев
І знову маю приємне враження від роботи відділення "Діла" (пр-т Оболонський, 49). Приємний персонал - професіонали своєї справи, обслуговування - на вищому рівні, комфорт до дрібничок (навіть звичайний лейкопластир змушує усміхнутись????), відмінна якість виконання аналізів, приємні знижки за умови наявності карти аптеки "Доброго дня"створюють затишну атмосферу та викликають лише позитивні відгуки. Дякую "Діла" #033! Ви-найкращі???? Рекомендую????
P/s: Було дуже приємно після здачі аналізів
ще й отримати маленький подаруночок)))
3 місяця назад
Natalia Sukhanova
І знову маю приємне враження від роботи відділення "Діла" (пр-т Оболонський, 49). Приємний персонал - професіонали своєї справи, обслуговування - на вищому рівні, комфорт до дрібничок (навіть звичайний лейкопластир змушує усміхнутись????), відмінна якість виконання аналізів, приємні знижки за умови наявності карти аптеки "Доброго дня"створюють затишну атмосферу та викликають лише позитивні відгуки. Дякую "Діла" #033! Ви-найкращі???? Рекомендую????
P/s: Було дуже приємно після здачі аналізів
ще й отримати маленький подаруночок)))
3 місяця назад
Александр Бузынников
Це відділення подобається найбільше. Ввічливий персонал. Все швидко, гарно пояснюють, є відчуття зацікавленості у клієнті. Бувають черги, але це не через роботу персоналу, а через нестачу віконець для прийому
3 місяця назад
Илья Донкин
Часто приходиться робити тут аналізи,але інколи натрапляєш по телефону на хамок,які не можуть нормально пояснити про аналіз і метод збору та дослідження,ще й накричать на тебе!Це жах!Щодо самого процесу збору-все гігієнічно,швидко та безболісно.Результати здебільшого приходили навіть швидше,ніж було зазначено і зручно,що можна отримати на пошту і одразу роздрукувати.Відношення нормальне,але щодо цін...згодна з багатьма відгуками,що завищені.
4 місяця назад
Юлия Можаева
Шукала лабораторію, щоб здати ПЛР-тест у другій половині вихідного дня. Все просто ідеально, черг нема, відвідувачів мало, працівників багато.
4 місяця назад
Кирилл Гончаров
Ввічливо, досить швидко, я в черги не потрапляла. Ціни можливо знайти трошки дешевше якщо пошукати :) але Результат тестів я отримала швидше ніж розраховувала і розташування відділення дуже зручне. Тож????????…
4 місяця назад
Павел Плотицын
Ввічливо, досить швидко, я в черги не потрапляла. Ціни можливо знайти трошки дешевше якщо пошукати :) але Результат тестів я отримала швидше ніж розраховувала і розташування відділення дуже зручне. Тож????????…
3 місяця назад
Тимур Симонов
Чудове відділення, я зворушена уважним та доброзичливим ставленням персоналу, і графік роботи зручний
3 місяця назад
Козя Козюльский
Добре вихований персонал, дуже швидко роблять аналізи. Великий асортимент аналізів, усі мої рідні задоволені
3 місяця назад
Василий Кулишов
Швидко і професійно!
3 місяця назад
Ден Сакуров
Постійно робимо аналізи в цьому закладі. Краще ніж у "Сінево". Рекомендую!!!
4 місяця назад
Алексей Булгаков
Дуже приємний персонал, все швидко, не боляче, професійно
3 місяця назад
Наталья Дмитриева
Жахливе місце, аналіз виконали на добу з запізненням, без пояснень!
3 місяця назад
Ирис Щербакова
Команда професіоналів !
Швидко, якісно :)
3 місяця назад
Алсу Закирова
Приємні робітники!
3 місяця назад
Оля Малюгина
Швидко , якісно )
Привітний персонал ????…
3 місяця назад
Нина Иванилова
Швидко , якісно )
Привітний персонал ????…
3 місяця назад
Наташа Шубина
Дуже гарна лабораторія. Прийшов здати кров, все пройшло дуже швидко, дякую за знижку, здав усі аналізи на місці (в порівнянні з іншими, чому деякі аналізи тільки беруться вдома), у цій же клініці всі потрібні мені аналізи були зроблені саме тут. Брали кров з вени, то я взагалі не відчув, дякую лікарю. Хто живе на оболоні і взагалі, краще не знайти як на мене, і дякую за печиво.
4 місяця назад
Мария Иванова
Швидко, чітко, без запису+ дуже добрий лаборант, взяла кров так що не відчув
4 місяця назад
Александр Фадеев
Може для когось це важливо – приймають у загальній черзі із тестами на ковид та звичайні аналізи. Невже не можна організувати вхід на ковід в іншій частині приміщення?
Здавала дитині розгорнутий аналіз крові (через страхову). На касі у мене запитали – 31 чи 35 показників. Відповіла, що 35, на що мені сказали, що не можна, можуть лише 31 і дають папір підписувати, що я наполягаю на 31. Питання – навіщо треба було питати, а потім перекладати на мене "відповідальність"? Запропонували зателефонувати до страхової. Я відмовилася, аргументуючи тим, що це може зайняти дуже багато часу, а перебувати в одному приміщенні з людьми, які захворіли, не дуже хочеться. Потім одна із робітниць розіграла виставу і нібито зателефонувала до страхової і там сказали, що 31 показник. Серйозно?!! Навіть номер поліса не взяла й інформацію щодо пацієнта - просто взяла телефон, відійшла убік і за хвилину повернулася і радісно повідомила, що треба 31 показник. Смішно та убого це виглядало. Потім чекали у черзі 15 хвилин, коли візьмуть сам аналіз. Пацієнтів, які оформилися після нас – запрошували на аналізи (у 2 та 1 кабінети, де беруть саме кров), а я з дитиною все чекала. Потім не витримала і підійшла уточнити, чи не забули про нас. На що мені відповіли, що спочатку беруть пацієнтів у когось простий аналіз крові, а потім усіх інших. ЯК ??? Поясніть – де про це написано????? Після моїх обурень нас нарешті прийняли. Єдиний плюс – медсестра взяла добре кров із вени, за що їй спасибі окреме. Мій висновок – у цьому відділенні працює штучно ввічливий персонал, який не вирішує питання, а перекладає відповідальність на пацієнтів і щоб показати свою "важливість" – сам розставляє пріоритети черги на здачу аналізів після реєстрації.
3 місяця назад
Евгения Евгения
Сьогодні у дитини брали загальний аналіз крові з вени, такі аналізи робимо не перший раз. що позавчора дитині вже брали в іншому місці, все було прибл. Я їй говорю, якщо ви в собі невпевнені і не можете взяти аналіз, навіщо було взагалі починати? Увечері подзвонили, сказали кров згорнулася, аналіз не зробили, запропонували приїхати ще раз чи забрати гроші.
Звертаюся до керівництва, навіщо допускати персонал, який не вміє зробити елементарний аналіз? Чому на рецепції направили до лаборанта без досвіду? У вас три кабінети, у разі, коли бачать дитину можуть, можуть цілеспрямовано відправляти до лаборантів з досвідом.
Дитині 5 років, вдруге брати аналіз, це буде істерика.
На рецепції мені відповіли, аналіз зроблять, за фактом усі розуміли, що результатів не буде.
Я дуже розчарована, мені шкода мого витраченого часу, аналізи потрібні були для встановлення коректного діагнозу. До вечора не маємо не аналізів, ні діагнозу.
Прошу керівництво вжити заходів.
Дуже часто їздили саме до цього відділення, бо завжди з першого разу могли взяти.
3 місяця назад
Татьяна Вольнова
Ходила до щеплень на пцр тести щотижня у зв'язку з роботою. За весь час карантину зробила близько сотні тестів на ковід і в дилі, і в медлайфі, це Діла найбільше подобається. Дуже гарне обслуговування, бахіли, гардероб замість шафок, небагато людей та оперативно надають результати.
3 місяця назад
Алёнка Камалова
Завжди привітний та дуже компетентний персонал. Окремо хочу відзначити медсестер, які роблять забір крові. Сьогодні брали кров із вени у чотирирічного сина, все зробили швидко та акуратно незважаючи на те, що син кричав та виривався. Дякую. Ходжу сюди більше п'яти років і деяких співробітників пам'ятаю ще з тих часів, що теж є добрими показниками.
Коли була вагітна, лікар постійно відправляла на аналізи, дехто здавала по два рази і лише у цій лабораторії на касі! мені пояснили, що певний аналіз крові треба здавати тільки після узд, щоб не робити його двічі, завдяки цьому мені вдалося поміняти некомпетентного лікаря в жіночій консультації, хоча до цього випадку завідувачка мені відмовляла.
Загалом однозначно рекомендую.
3 місяця назад
Антон Иванов
Чудова лабораторія. Дуже тішить цілодобова робота. Мало де в Європі можна знайти такого високого рівня цілодобову лабораторію. Професійний та дуже приємний колектив. Справляються працювати в таких складних умовах пандемії, зі скандальними та складними пацієнтами. Спасибі вам велике!
3 місяця назад
Anna Russo
Вкотре захоплююся роботою співробітників. У мої глибокі вени потрапили з першого разу (а це непросто), покликали досвідченішу для цього медсестру. Підказали лайфхак для непритомності, що паркан краще робити в горизонтальному положенні. Принесли чай, воду, помахали, заспокоїли і навіть синець не залишився після уколу.
3 місяця назад
Александр Асонов
Відділення номер 033, ТОВ МЛ "ДІЛА", за адресою Київ, проспект Оболонський 49, знаходиться поряд з виходом метро Героїв Дніпра, в окремому приміщенні біля житлової будівлі, і це Прекрасна лабораторія.
Тут завжди чисто, чемно, організовано, злагоджено і спокійно.
Хочу висловити велику подяку всім співробітникам, і особливо Сидоренко Ганні Віталіївні, яка сьогодні 10 серпня на касі номер 1, допомогла оформити дуже заплутаний список аналізів, оформлений лікарем у додатку Servolab. Все пройшло ясно, зрозуміло і легко.
ДЯКУЄМО
3 місяця назад
Евгений Евгений
Перший раз користувалася послугами цієї лабораторії і поки що приємні враження. Прийшли увечері зробити ПЛР-тест для виїзду за кордон. Людей було вкрай мало – до 5 і разом із нами. Тест цей робили вперше і медсестра була дуже професійна – все швидко та акуратно. Заповнили анкету ще вдома онлайн, і це прискорило перебування в лабораторії. Ще й результати отримали швидше за встановлені терміни! ???? З мінусів - на вулиці було свіжо, в приміщенні порожньо, але душно ... думаю якщо людей натовп і на вулиці спекотно, то хотілося б щоб у цій лабораторії циркулював повітря свіже і прохолодне ... Ну і бонуси у вигляді печінок Мрія звичайно могли б замінити більш корисними снеками як у конкурентів через дорогу))) А так дуже вдалим був досвід взаємодії конкретним відділенням Діла.
3 місяця назад
Виктория Самута
Перший раз користувалася послугами цієї лабораторії і поки що приємні враження. Прийшли увечері зробити ПЛР-тест для виїзду за кордон. Людей було вкрай мало – до 5 і разом із нами. Тест цей робили вперше і медсестра була дуже професійна – все швидко та акуратно. Заповнили анкету ще вдома онлайн, і це прискорило перебування в лабораторії. Ще й результати отримали швидше за встановлені терміни! ???? З мінусів - на вулиці було свіжо, в приміщенні порожньо, але душно ... думаю якщо людей натовп і на вулиці спекотно, то хотілося б щоб у цій лабораторії циркулював повітря свіже і прохолодне ... Ну і бонуси у вигляді печінок Мрія звичайно могли б замінити більш корисними снеками як у конкурентів через дорогу))) А так дуже вдалим був досвід взаємодії конкретним відділенням Діла.
3 місяця назад
;sd Dsd
Я постійний клієнт цього відділення лабораторії. Завжди усміхнений і ввічливий персонал, чекати довго в черзі не доводиться, людей небагато, результати завжди швидкі. Дякую Вам за вашу роботу!
3 місяця назад
Андрей Манякин
Хочу висловити особливу подяку співробітникам цього відділення, а саме Кісіль В. та Генсюр І. (30.03.21) за те, що мене з дівчиною прийняли на здачу аналізів майже під закриття. Користуємося послугами не вперше, у відділення чисто, консультацію отримували в повному обсязі, результати тестів надходять вчасно.
3 місяця назад
Ирина Быева
Здала аналіз у жіночих справах, ціна виявилася вищою ніж на сайті чи не на 200 грн. Потім мені сказали, що цього аналізу взагалі не повинно бути на сайті (теж чому цікаво). Найввічливіші з персоналу це вахтер/гардеробник/охоронець в одній особі та прибиральниця. Ніхто з медсестер не спромігся сказати, що після скребка епітелію (з жіночих органів) потрібно хоча б покласти прокладку, вибачте за подробиці. Якби в мене випадково не виявилося з собою, то ходила б із закривавленими штанами. Усі думають тільки про те, щоб я вчасно заплатила за аналіз і більше ні про що, після оплати моє здоров'я їх уже не цікавило.
3 місяця назад
Михаил Чернобыльский
Відділення дуже сподобалося, - дуже чисто, привітний і професійний персонал, що зустрічає клієнтів. Дуже зручне розташування. І все було б добре, якби не одна деталь, яка зіпсувала настрій на пару годин.
Склавши аналізи і виходячи в хол, я побачив як моя дружина робить кілька знімків акуратного і сяючого чистотою холу на моб.телефон, щоб викласти у відгуках на картах гугл. Ми з дружиною живемо в Північній Кароліні, США, багато їздимо світом, і як хобі, публікуємо фотографії місць, де нам доводиться бувати. Наші фотографії мають мільйони переглядів, демонструються у топах багатьох світових сервісних та рітейлових компаній. Приїхавши в Україну туристами, ми залишаємо багато позитивних відгуків, бо країна дуже подобається, подобається ставлення людей, їжа дуже смачна. Зіткнувшись з медичними питаннями, користуємося тільки Ділою – найвища якість, оперативність та зручність з тих, що ми бачили на ринку України! І тим сильніше було наше здивування, я б навіть сказав - приголомшеність, коли з внутрішніх повідомлень вибігла дівчина, що не представилася, і досить хамським тоном зажадала видалити фотографії, т.к. там не можна було фотографувати. Фото відразу видалили. Озирнувшись і не побачивши жодної забороняючої фото/відеозйомку напису, я з подивом запитав, як могли про це дізнатися, на що отримав не менш дивну відповідь - "... читайте накази!" і "... ви ж Конституцію добре знаєте?"
Вибачте, які накази ми мали прочитати і де? Повернувшись додому, перегорнувши Конституцію України (ймовірно про неї йшлося), не знайшов жодних згадок про заборону фотографувати у холі Діли. Ми законослухняні люди і вимога була б цілком справедливою, якби на вході чи в холі хоч одна згадка про таку заборону. Чесно кажучи, ситуація яйця виїденого не варта, ми фото відразу видалили і вибачилися. Але якось не зустрічали ще в Україні такого неприхованого хамства.
Ще раз зазначу, що до решти персоналу, приміщення, обладнання, чистоти та комфорту немає жодних нарікань, а лише щире захоплення! І якби оцінку можна було розділити це однозначно було б 5+ для філії та -5 для цієї таємничої, але власної та не обтяженої вихованням та тактом співробітниці!
3 місяця назад
Елена Рафальская
Хочу відзначити рівень сервісу та клієнтоорентованості у відділенні та в цілому лабораторії Діла.
Звернулась вперше до цього відділення з направленням від лікаря, де було вказано перелік необхідних аналізів. Після закінчення зазначеного часу прийшли результати аналізів, і коли я пішла з ними на прийом до лікаря, виявилося, що один аналіз був не той, як зазначений у напрямку (там частина назва однакова, на решту я не звернула уваги, т.к. ці назви для мене невідомі). За зверненням на гарячу лінію, мені сказали, що можливо біоматеріал залишився і можна буде переробити. На жаль, його вже не залишилося, і тоді мені запропонували оформити заявку (скаргу) і прийти переробити аналіз.
ПІДСУМОК: я здала потрібний аналіз, за який грошей не взяли.
Всі співробітники відділення дуже люб'язні, так само, спілкуючись зі співробітницею з головного офісу, я зробила висновок, що лабораторія цінує свою репутацію.
І хоч була допущена помилка (ніхто не скасовував людський фактор), але цим і відрізняються клієнтоорентовані клініки та установи від клінік, де гроші на першому місці.
3 місяця назад
Анатолий Фиоктистов
Величезний плюс, що працюють у вихідні. Але треба приходити заздалегідь, за хвилин так 20 до відкриття, тому що черга не осудна буває. Можна розрахуватись карткою. Є чай, вода, цукерки та бублики у залі очікування. Аналізи беруть швидко та практично безболісно. Відповідь надходить на електронну пошту, буває навіть день у день.
4 місяця назад
Лена Овчинникова
Здали з чоловіком аналіз Каріотипування сімейної пари 26.01.18. Лабораторія заявляє, що робить даний аналіз 30 днів та пишуть у квитанції крайній термін отримання результату – 02.03.2018. Замість результату мені надійшов дзвінок із лабораторії, мені повідомили, що результату немає і він затримається на кілька днів. Коли я уточнила, скільки саме днів, вони взяли тиждень. Сьогодні 12.03 - результату так само немає. Я зателефонувала до лабораторії і мені повідомили, що не знають, коли буде результат. Можливо, ще тиждень, може більше - вони не знають. Оператор повідомила, що вони тут "ні до чого". Що вони не знали заздалегідь, що результату не прийде вчасно і попередити не могли. Таким чином, нами було заплачено 2700 грн. компанії, яка надаючи будь-які послуги, не несе жодної відповідальності за взяті на себе зобов'язання, ніяк не впливає на вирішення питання і навіть не намагається врегулювати питання компенсацією або хоча б вибаченнями.
4 місяця назад
Алексей Савин
Дуже вдячна персоналу ДІЛА пр. Оболонський, 49 за увагу, оперативність та чуйність! Мені дуже не хотілося складати глюкозо-толерантний тест, бо розуміла, що приємного в цьому мало. Та ще дві години треба було чекати після прийому глюкози. Старша медсестра весь процес пояснила, заспокоїла, оперативно взяла кров на аналіз :)
Після того, як я сказала співробітнику ДІЛА, що мені хочеться подрімати, мені люб'язно запропонували розташуватися в окремій кімнатці на м'якому диванчику, у вентильованому приміщенні, що було дуже зручно, враховуючи 32-х градусну спеку на вулиці.
Час очікування пройшов набагато комфортніше і приємніше :) Дякую персонал за турботу та привітність! Успіхів вам!
4 місяця назад
Александр Некрасов
напевно ця лабораторія за якістю обробки результатів аналізів та ін не відрізняється від сотень інших у місті, але варто відзначити ввічливий персонал, плюс ставлення до клієнтів з дітьми та самим дітям. дитина ніколи не боялася і не плакала.
3 місяця назад
Дарина Белачич
Нам з дружиною терміново потрібно було зробити тест на COVID. Ми пішли в лабораторію ДІЛА, що на Оболонському проспекті, 49 у Києві. Була 23:40 п'ятниці, 30 липня.
Нас зустріли і допомогли дві медсестри Ірина та Вікторія. Вони були привітними, швидкими, професійними. Вони зробили все можливе, щоб допомогти нам зробити тести до опівночі. Ми ставимо їм великі пальці вгору за все, що вони зробили! Ми б рекомендували цю лабораторію, а особливо Ірину та Вікторію!
Велике спасибі!
3 місяця назад
Евгения Волкова
Чудові співробітниці, вперше у Ділі, колись лише у Синєво були. Прийшла за рекомендацією. Обслуговування добре, було свідком конфліктної ситуації, але її дуже коректно, спокійно вирішили.
3 місяця назад
Настя Бабурова
Все швидко, акуратно, із розумінням ситуації. Дякую! Персрнал молодці.
Але ось пандус .... тут річ марна: крутий, слизький і з'їзд практично впирається в сходи. це не по-людськи і не по-медичному. колясочникам не сюди. це камінь на городі власників, і це ганьба.
4 місяця назад
Марат Мухамадиев
Це фантастично. Черга стоїть надворі, всередині немає натовпу, усі дотримуються дистанції та суворих правил. Саме так і має бути під час пандемії!
Також продовжили роботу з 7 ранку до опівночі
3 місяця назад
Марина Веселова
Ввічливий оператор все докладно розповіла. Дівчина Інна дуже мила і грамотна провела паркан матеріалу, також була дуже ввічлива та делікатна. Результат був готовий уже ввечері. Дякую за людське ставлення!
3 місяця назад
Алексей Понамарёв
Коли треба здати аналізи, ходжу до цього відділення Дили, від метро Героїв Дніпра 3 хвилини, зазвичай немає великої черги, сьогодні на все портатилу хвилин 10. Вкололи так, що й сліду не залишилося.
5 місяців назад
Константин Ермолаев
Швидко, легко та без болю потрапляють у вени. Ходжу тепер лише сюди. Персонал привітний, дбайливий. Результати аналізів надходять у термін.
3 місяця назад
Андрей Поваров
Все відмінно. Аналізи прийняли швидко, результати отримали вчасно, питань немає ні до цього відділення, ні до самої лабораторії.
3 місяця назад
Volodya Kremnev
Одразу ж зустріла хамовита робітниця, яка в приміщеннях уже віє старим і совком. Погано прибрані вбиральні та урни. Загалом віє совком як від звичайних поліклінік
3 місяця назад
Vitaly Voronkov
Чудова лабораторія! Дитина після забору крові з вени, виходила щасливою !!!!!! Результати швидко прийшли на електронну пошту. Робота персоналу на висоті!! Рекомендую!!
4 місяця назад
Виктор Евдокимов
Прекрасна лабораторія з помірними цінами, часто бувають знижки на пакети. Все нове, чисте, персонал працює привітний та професійний. Є куточок для дітей з розмальовками та частування для дорослих, чай цукерки.
3 місяця назад
