Діла
Медична лабораторія Діла, 3, бульвар Лесі Українки, Київ, 01001:
99 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 3, бульвар Лесі Українки, Київ, 01001
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.4362683Довгота: 30.5287380
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Юлия Горшкова
Фаховість працівників дуже сумнівної якості, на жаль, з поняттям клієнтоорієнтованості не зовсім знайомі. Але головне, що обурило - це невиконання термінів надання результатів, попри те, що результати вже були готові на електронну пошту(як я просила) мені ніхто не відправив
5 місяців назад
Елена Измалкова
Записують на тестування на covid-19 в живу чергу з 12 до 16. Через що люди стоять толпами в коридорах. І якщо навіть не був хворим після такої здачі аналізів 100% захворієш. А тим бідолахам які не помістились в малесенькому приміщенні доводиться чекати на вулиці під дощем, тож в них вибір навіть більший вони можуть ще і простудитися.
5 місяців назад
Галина Цивина
Дякую за чудовий сервіс!
6 місяців назад
Оля Балакирева
Усе подобається.
5 місяців назад
Сергей Абакумов
Довго, черги
6 місяців назад
Андрей Кремков
(Перекладено сервісом Google) Перед скасуванням ПЛР всі анкети дали заповнити до відвідування лабораторії. Все дуже швидко. Просто ідеально чудова дівчина медсестра взяла аналіз на ПЛР. Дякуємо за старання та турботу
UPD: знову здавала ПЛР тут через 3 місяці. Ще одна медсестра взяла ідеальний аналіз. Імовірно, це вже система. спасибі
(Оригінальний відгук)
ПереД сдечей ПЦР все анкеты дали заполнить до посещения лаборатории. Все очень быстро. Просто идеально замечательная девушка медсестра взяла анализ на ПЦР. Спасибо за старание и заботу
UPD: снова сдавала ПЦР здесь, спустя 3 месяца. Ещё одна медсестра взяла идеально анализ. Вероятно, это уже система. Спасибо
6 місяців назад
Таня Борисова
(Перекладено сервісом Google) Здавали всією родиною експрес-тест на Ковід. Швидко оформили, зробили аналіз, отримали результат (до 20 хвилин), і в надрукованому вигляді та на ел. пошту.
Чудове обслуговування. Рекомендую, і надалі користуватимуся послугами цього підрозділу (Лесі Українки, 3).
(Оригінальний відгук)
Сдавали всей семьей экспресс тест на Ковид. Быстро оформили, сделали анализ, получили результат ( до 20 минут), и в напечатанном виде и на эл. почту.
Прекрасное обслуживание. Рекомендую, и в дальнейшем буду пользоваться услугами этого подразделения( Леси Украинки, 3).
6 місяців назад
Janna Kugappi-Harleman
(Перекладено сервісом Google) просто жахливо. величезна черга. немає людини, яка б окремо обслуговувала тих, хто оплатив онлайн. процедура реєстрації триває сто років. працює одна каса.
(Оригінальний відгук)
просто ужасно. огромная очередь. нет человека, который бы отдельно обслуживал тех, кто оплатил онлайн. процедура регистрации занимает сто лет. работает одна касса.
6 місяців назад
DELETED
(Перекладено сервісом Google) Враховуючи, що відділення в жіночій консультації, то з усіх Діл зіткнулася з неповажним ставленням до вагітних. Після такої лабораторії створюється негативне ставлення до всіх. Але тільки тут змушують нервувати жінок, які на обліку у жіночій консультації.
(Оригінальний відгук)
Учитывая, что отделение в женской консультации, то из всех Дил столкнулась с неуважительным отношением к беременным. После такой лаборатории создаётся негативное отношение ко всем. Но только здесь заставляют нервничать женщин, которые на учёте в женской консультации.
6 місяців назад
Ника Паниот
(Перекладено сервісом Google) Іздевательтво над клієнтами!
Заповнюєш анкету на сайті, стоїш більше години на холоді на вулиці в черзі, бачиш як якийсь Володимир пропускає людей позачергово за гроші. У підсумку коли люди в черзі підняли скандал - Володимир втік.
Анкета клієнта не завантажується, у Операто просто не відкривається Word на комп'ютері, заповнюєш анкету знову. Хамлять почему не викликали лікаря додому якщо скаржимося на чергу під дощем!
А нічого що у вас не було вільної мед сестри для виклику на будинок?
Я здаю тест не перший раз і так боляче ще ніколи не шкреблі мені ніс і горло.
Чому так складно зробити оплату на сайті і записувати людей на час!
Просто почуття що тебе принижували за твої ж гроші! Чекаю результати тесту ....
(Оригінальний відгук)
Издевательтво над клиентами!
Заполняешь анкету на сайте, стоишь больше часа на холоде на улице в очереди, видишь как какой-то Владимир пропускает людей вне очереди за деньги. В итоге когда люди в очереди подняли скандал - Владимир убежал.
Анкета клиента не загружается, у оператов просто не открывается Word на компютере, заполняешь анкету снова. Хамят почему не вызвали доктора домой если жалуемся на очередь под дождем!
А ничего что у вас не было свободной мед сестры для вызова на дом?
Я сдаю тест не первый раз и так больно еще никогда не шкребли мне нос и горло.
Почему так сложно сделать оплату на сайте и записывать людей на время!
Просто чувство что тебя унижали за твои же деньги! Жду результаты теста....
5 місяців назад
Юля Зверева
(Перекладено сервісом Google) Здаємо в цій клініці аналізи не вперше, обслуговування ввічливе, результати приходять швидко. Здавала тест але COVID для виїзду за кордон, результати прийшли швидко. Залишилася задоволена)
(Оригінальний відгук)
Сдаём в этой клинике анализы не впервые, обслуживание вежливое, результаты приходят быстро. Сдавала тест но COVID для выезда заграницу, результаты пришли быстро. Осталась довольна )
5 місяців назад
Lelik Bo
(Перекладено сервісом Google) В цілому для клініки норм. Для таких ні ... біческім цін - ну таке.
Процедура аналізів в цілому як і в будь-якій поліклініці. За результатом потрібно їхати з паспортом. По телефону вони не повідомляють, попри те що зазначено у них на сайті - емейла у них немає, і на сайті результати перевірити не можна. Поспішав, тому вже здав де здав, але реально в середньому по Києву ціни вдвічі нижче і присутній сервіс. За майже 2000 грн здати кров - могли б вже зробити 3 кліка мишкою і завести емейл собі
(Оригінальний відгук)
В целом для клиники норм. Для таких не...бических цен - ну такое.
Процедура анализов в целом как и в любой поликлинике. За результатом нужно ехать с паспортом. По телефону они не сообщают, вопреки тому что указано у них на сайте - емейла у них нет, и на сайте результаты проверить нельзя. Спешил, потому уже сдал где сдал, но реально в среднем по Киеву цены вдвое ниже и присутствует сервис. За почти 2000 грн сдать кровь - могли бы уж сделать 3 клика мышкой и завести емейл себе
5 місяців назад
Olga Egay
(Перекладено сервісом Google) Здавав тест ПЛР перед вильотом за кордон. Вони мені позитивний результат написали, типу РНК ковід є. На наступний день переробляв в лабах ДНК і Медіану - все норм, негативний.
Висновок: або у вас стерильність порушена, або реактиви негідні!
(Оригінальний відгук)
Сдавал тест ПЦР перед вылетом заграницу. Они мне положительный результат написали, типа РНК ковид есть. На следующий день переделывал в лабах ДНК и Медиане - все норм, негативный.
Вывод: или у вас стерильность нарушена, или реактивы негодные!
5 місяців назад
Владимир Козин
(Перекладено сервісом Google) Відмінно! Здавав кров на аналізи в будній день між 9 і 10 годинами ранку. Хоч відділення і невелике і було 3-4 людини переді мною в черзі, все пройшло дуже швидко. Результати прийшли вже до вечора, хоча в аналізі написано про очікування результату до 14 год.
(Оригінальний відгук)
Отлично! Сдавал кровь на анализы в будний день между 9 и 10 часами утра. Хоть отделение и небольшое и было 3-4 человека передо мной в очереди, все прошло очень быстро. Результаты пришли уже к вечеру, хотя в анализе написано про ожидание результата до 14 ч.
6 місяців назад
Александр Гаврилов
(Перекладено сервісом Google) Здавали ПЛР. Черга рухається дуже повільно, чекати треба на вулиці. Попереднім записом немає. Невже не можна записувати людей онлайн, щоб не створювати чергу? Ось вам і «профілактика» коронавируса ...
(Оригінальний відгук)
Сдавали ПЦР. Очередь двигается очень медленно, ждать надо на улице. Предварительной записи нет. Неужели нельзя записывать людей онлайн, чтобы не создавать очередь? Вот вам и «профилактика» коронавируса...
5 місяців назад
Алексей Рубан
(Перекладено сервісом Google) Найкраща мережа лабораторій. Здавала сама аналізи 2 рази і хлопець 1 раз. Все чітко, кваліфіковано і швидко. 10 хв - це максимум часу, який ви тут проведете. Дякую за те що ви є ❤️
P. S. ПРИЄМНИЙ БОНУС - 10% ЗНИЖКИ ЯКЩО МАЄТЕ КАРТУ АПТЕКИ "ДОБРОГО ДНЧ"
(Оригінальний відгук)
Лучшая сеть лабораторий. Сдавала сама анализы 2 раза и парень 1 раз. Всё чётко, квалифицированно и быстро. 10 мин - это максимум времени, который вы тут проведёте. Спасибо за то что вы есть ❤️
P. S. ПРИЯТНЫЙ БОНУС - 10%СКИДКИ ЕСЛИ ИМЕЕТЕ КАРТУ АПТЕКИ "ДОБРОГО ДНЧ"
6 місяців назад
Егор Кабардин
(Перекладено сервісом Google) Будьте готові пройти хибнопозитивний тест на COVID у цій лабораторії. Вони відмовляться проводити тест знову, проте, вони попросять вас повторно зробити новий тест для нової оплати, звичайно. Я повторно зробив тест в іншій лабораторії, і він був негативним. Потім я повторно зробив це знову в іншій лабораторії в іншій країні після прибуття (це було приводом для цього тесту, він мені знадобився для поїздки), що також було негативним. Здається, вони тут, у Ділі, повні шахраї, які навмисно дадуть вам неправильний результат, щоб змусити знову заплатити за черговий тест. Вони створили величезні незручності та величезний стрес до мого польоту !!! Я ніколи не рекомендую Ділу нікому з будь-якої причини тестування. Я уявляю, як вони можуть зіпсувати серйозні медичні тести. Сама неетична та непрофесійна лабораторія в Україні!
(Оригінальний відгук)
Be ready to get a false positive COVID test in this lab. They will refuse to run the test again, however, they’ll ask you to re-do a new test for a new pay of course. I re-did a test in another lab and it was negative. Then I re-did it again in another lab in another country on arrival (this was a reason for this test, I needed it for a trip) which was also negative. Seems like they are complete scammers here in Dila which would purposely give you a wrong result to make you pay for another test again. They created tremendous inconvenience and massive stress before my flight!!! I would never recommend Dila to anyone for any reason of the testing. I can imagine how they can mess up serious medical tests. The most unethical and unprofessional lab in Ukraine!
5 місяців назад
Денис Елькин
(Перекладено сервісом Google) грубий забір матеріалу на тестуванні. медсестра паличку в рот запхнула, до блювотного позиву, в ніс тикала до упору. огидне враження від елементарних маніпуляцій.
(Оригінальний відгук)
грубый забор материала на тестировании. медсестра палочку в рот запихнула, до рвотного позыва, в нос тыкала до упора. отвратительное впечатление от элементарных манипуляций.
5 місяців назад
Станислав Атаманов
(Перекладено сервісом Google) Жахлива організація, необхідно чекати більше години на вулиці, хоча попередньо пройшов реєстрацію на сайті. Можнт все таки сдела з тимчасової записи, щоб не стирчати в "чудову" погоду на вулиці !!
(Оригінальний відгук)
Ужасная организация, необходимо ждать больше часа на улице, хотя предварительно прошёл регистрацию на сайте. Можнт все таки сдела по временной записи, чтобы не торчать в "замечательную " погоду на улице !!
5 місяців назад
Tamara Martyshina
(Перекладено сервісом Google) Прибрали можливість записувати на аналіз заздалегідь, тепер тільки в порядку живої черги. Тести на корону, за словами оператора кол центру, здають після 14-00.
(Оригінальний відгук)
Убрали возможность записывать на анализ заранее, теперь только в порядке живой очереди. Тесты на корону, по словам оператора кол центра, сдают после 14-00.
6 місяців назад
Николай Γолубев
(Перекладено сервісом Google) Не раджу тут здавати тест на ковід перед вильотом за кордон. Буде позитивний результат, доведеться переробляти в інших лабораторіях. Викинуті гроші і нервування!
(Оригінальний відгук)
Не советую тут сдавать тест на ковид перед вылетом заграницу. Будет позитивный результат, придется переделывать в других лабораториях. Выкинутые деньги и нервотрепка!
5 місяців назад
Евгения Белозерова
(Перекладено сервісом Google) Служба підтримки клієнтів жахлива. Спілкувалася через сайт в чаті з менеджером Іванной. Вона кому відповідала на питання і робила це так ніби їй ліньки відповідати і плювати на свою роботу і клієнтів. була груба
(Оригінальний відгук)
Служба поддержки клиентов кошмарная. Общалась через сайт в чате с менеджером Іванной. Она ком отвечала на вопросы и делала это так как будто ей лень отвечать и плевать на свою работу и клиентов. Была груба
5 місяців назад
Алексей Сальников
(Перекладено сервісом Google) Не ходіть в цю підроблену клініку, не роблять справжніх тестів, ваша запис за часом не означає нічого вам доведеться стояти чергу (готуйтеся втратити не менше години в черзі НА ВУЛИЦІ), абсолютно не думають про клієнта, наплювацьке ставлення, пережиток минулого, а не клініка .
(Оригінальний відгук)
Не ходите в эту поддельную клинику, не делают настоящих тестов, ваша запись по времени не значит ничего вам придётся стоять очередь (готовьтесь потерять не менее часа в очереди НА УЛИЦЕ), абсолютно не думают о клиенте, наплевательское отношение, пережиток прошлого, а не клиника.
5 місяців назад
Виктория Баталова-Загудаева
(Перекладено сервісом Google) Не думайте їхати сюди здавати аналізи, черга з 5 осіб триває 1:30 і я до сих пір не зайшов ... у мене температура і я змушений чекати стільки часу на вулиці! повна маячня
(Оригінальний відгук)
Не думайте ехать сюда сдавать анализы, очередь из 5 человек длится 1:30 и я до сих пор не зашёл... у меня температура и я вынужден ждать столько времени на улице! полный бред
5 місяців назад
Эвелина Бойцова
(Перекладено сервісом Google) Прочекав в черзі 45 хвилин. Київ, бул. Лесі Українки, 3
2 каси, одна з яких одна постійно закривалася; в результаті розвернулася і пішла. Вперше зустрічаю таку неорганізованість, розчарована.
(Оригінальний відгук)
Прождала в очереди 45 минут. Киев, бул. Леси Украинки , 3
2 кассы, одна из которых одна постоянно закрывалась; в итоге развернулась и ушла. Впервые встречаю такую неорганизованность, разочарована .
6 місяців назад
Екатерина Аверина
(Перекладено сервісом Google) Огидне відділення. Величезна черга, дівчина на оформленні (касі) працює одна, здачу аналізу потрібно чекати годину.
(Оригінальний відгук)
Отвратительное отделение. Огромная очередь, девушка на оформлении (кассе) работает одна, сдачу анализа нужно ждать час.
5 місяців назад
Мария Линдер
(Перекладено сервісом Google) Тестування було швидким, без черги в суботу. Отримав дуже докладний звіт із повним поясненням.
(Оригінальний відгук)
Testing was fast, no queue on Saturday. Got very detailed report with full explanation.
6 місяців назад
Иришка Буданова
(Перекладено сервісом Google) Добридень! вже втретє дзвоню в контакт центр, відповідь одна: всі оператори зайняті, скільки не очікувала поки звільниться оператор, що не натискала опцію "0", для передзвону, результат нульовий !!!
(Оригінальний відгук)
Добрый день! уже третий раз звоню в контакт центр, ответ один: все операторы заняты, сколько не ждала пока освободится оператор, не нажимала опцию "0", для перезвона, результат нулевой!!!
6 місяців назад
Елена Рогужцева
(Перекладено сервісом Google) Анастасія Носик - дуже корисний і добрий співробітник. Все пройшло швидко і комфортно!
(Оригінальний відгук)
Anastasia Nosyk is a very helpful and kind staff member. Everything went fast and comfortable!
5 місяців назад
Анастасия Большакова
(Перекладено сервісом Google) Здавала тест на коронавірус для поїздки за кордон, прийшов результат позитивний, ніяких симптомів немає, здала ще 2 рази в інших клініках і результат негативний !!!! жахливий сервіс, некомпетентність !!!!
(Оригінальний відгук)
Сдавала тест на коронавирус для поездки за границу ,пришёл результат позитивный ,никаких симптомов нету,сдала ещё 2 раза в других клиниках и результат негативный !!!!ужасный сервис,некомпетентность !!!!
5 місяців назад
Эльвира Жбанова
(Перекладено сервісом Google) Подзвонив на гарячу лінію, поспілкувався з лікарем, все дуже докладно пояснили, відповіли на всі питання, без поспіху !!! дякую за відмінних фахівців!
(Оригінальний відгук)
Позвонил на горячую линию, пообщался с врачом, все очень подробно объяснили, ответили на все вопросы, без спешки!!! благодарю за отличных специалистов!
5 місяців назад
Анна Андронова
(Перекладено сервісом Google) Прекрасне та дуже ввічливе обслуговування!
(Оригінальний відгук)
Прекрасное и очень вежливое обслуживание!
6 місяців назад
Катюха Лаврентьева
(Перекладено сервісом Google) Всі працівники лабораторії дуже уважні. Завжди привітні і посміхаються.
(Оригінальний відгук)
Все работники лаборатории очень внимательные. Всегда приветливые и улыбаются.
5 місяців назад
Стас Алексеев
(Перекладено сервісом Google) Страшне обслуговування !! Якщо вам потрібен тест на ПК, зробіть собі послугу кудись ще
(Оригінальний відгук)
Terrible service!! If you need a pcr test do yourself a favor go somewhere else
5 місяців назад
Иван Золотарёв
(Перекладено сервісом Google) погане обслуговування клієнтів. Немає подальших відповідей на електронні листи. Якщо взагалі очікуйте лише коротких відповідей, більшість питань ігнорується
(Оригінальний відгук)
bad customer service. No follow up answers on emails. If at all expect only short answers with most questions ignored
5 місяців назад
Илья Ерёмин
(Перекладено сервісом Google) кілька разів надзвонювали і пояснювали чому не вийшло написати нормально результати, замість того, щоб по тихому все виправити.
(Оригінальний відгук)
несколько раз названивали и объясняли почему не получилось написать нормально результаты, вместо того, чтобы по тихому все исправить.
6 місяців назад
Фёдор Топорков
(Перекладено сервісом Google) Відмінно! Результати приходять вчасно, стерильно, в загальному - задоволена :)
(Оригінальний відгук)
Отлично! Результаты приходят вовремя, стерильно, в общем - довольна :)
6 місяців назад
Виталий Козловский
(Перекладено сервісом Google) Зробили все швидко ????????
(Оригінальний відгук)
Сделали все быстро ????????
7 місяців назад
Дмитрий Васильев
(Перекладено сервісом Google) Зробили все швидко ????????
(Оригінальний відгук)
Сделали все быстро ????????
7 місяців назад
Юлия Антонова
(Перекладено сервісом Google) Якість досліджень на рівні, цінник завищений, хоча у кожного своя ніша.
(Оригінальний відгук)
Качество исследований на уровне, ценник завышен, хотя у каждого своя ниша.
5 місяців назад
Эмилия Бегиева
(Перекладено сервісом Google) Все дуже чисто і цивільно. Обслуговування на рівні.
(Оригінальний відгук)
Все очень чисто и цивильно. Обслуживание на уровне.
6 місяців назад
Alina Bussy
(Перекладено сервісом Google) постійно тут здаю
дуже задоволена всім
(Оригінальний відгук)
постоянно здесь сдаю
очень довольна всем
5 місяців назад
Сергей Карпов
(Перекладено сервісом Google) НЕ ПРИЙДІТЬ ДО МІСЦЯ. ОДИН З ГІРШИХ ДОСВІДІВ КОЛИСЬ.
(Оригінальний відгук)
DO NOT COME TO THIS PLACE. ONE OF THE WORST EXPERIENCES EVER.
5 місяців назад
Александр Маринин
(Перекладено сервісом Google) Дуже професійний персонал!
(Оригінальний відгук)
Very professional staff!
5 місяців назад
Анна Киршова
(Перекладено сервісом Google) Все добре.
(Оригінальний відгук)
Всё хорошо.
5 місяців назад
Данила Нюркин
(Перекладено сервісом Google) Професійний, говорить по-англійськи.
(Оригінальний відгук)
Professional, speaks English.
5 місяців назад
Владимир Нечаев
Я такої діли ще не бачила. Дуже все довго, лише одна людина на рецепції (дуже приємна), а медсестра постійно має відволікатися і робити якусь іншу роботу за компʼютером. Черга взагалі не рухається, бо працівників немає.
Раджу уникати
2 місяця назад
Елена Землякова
Була на прийомі сьогодні ( 29.04.2023) . Черга була, але рухалась досить швидко. Дуже приємні адміністратори. Та мега чуйна лікар, яка брала аналізи. Так, як мені треба було зробити обширні дослідження, то для аналізу брали біля 6 пробірок крові. Лікар весь цей час намагалась мене відволікати розмовами, та постійно перепитувала, як я себе почуваю. Обов’язково повернусь, якщо буде така потреба. Дякую!
3 місяця назад
Дима Че
Сервіс жахливий, відповідь не прийшла ні на пошту ні по номеру замовлення в особистому кабінеті, номера по яким можна дзвонити не відповідають. Останній раз здаю тут аналізи
2 місяця назад
Ирина Кузнецова
Дуже оперативно та професійно. Привітливий персонал!
2 місяця назад
1
2
