Діла
Медична лабораторія Діла, 15, Голосіївський проспект, Київ, 03039:
276 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: 15, Голосіївський проспект, Київ, 03039
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.4034672Довгота: 30.5167212
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ольга Сереброва
Бачу, що багато негативних відгуків про черги, але в моєму випадку все було швидко і якісно. Обслуговування на рівні. Я здавав експрес-тест на ковід, чекав не більше 7 хв, результат прийшов дуже швидко. Хоча через результат не можу сказати, що був дуже радий візиту сюди) Але сама лабораторія доволі надійна. Думаю, виправили помилки з минулого. Сподіваюся, що люди оцінять ваші старання і рейтинг в гугл картах стане вищим.
5 місяців назад
Нет Имени
Завжди була задоволена тим, як в Ділі роблять тести ПЦР, але сьогоднішній досвід перекрив все, що було до. Особа, яка робила мені тест, явно ненавидить людей, бо так погано та боляче мені його ще ніхто не робив. Сильно, з повним наплюванням на мій дискомфорт, справді з ненавистю. У мене навіть кров з носа пішла , на що вона, навіть не намагаюсчись вдати турботу про клієнта, кинула мені серветку і сказала - зараз треба робити глибоко.
Я живу в іншій країні, там завжди треба було робити глибоко, і тим не менш ніхто ніколи навмисно не завдавав мені болю з абсолютною байдужістю на обличчі. Ви сьогодні втратили непоганого клієнта, вітаю.
6 місяців назад
Дмитрий Максимов
Загалом обслуговування на рівні, але 57 хвилин в черзі, то занадто. Дякую персоналу за витримку.
6 місяців назад
Денис Редискин
За оперативне реагування змінюю оцінку на найвищу. Навіщо завчасно заповнювати анкету, якщо під час візиту повторно запитували ті ж самі дані, а в підсумку не всі потрібні нам опції були враховані і не правильно написане прізвище? Раджу все самим ретельно перепровіряти, щоб потім не було неприємних сюрпризів...
Стосовно якості та швидкості отримання результатів - все на найвищому рівні.
7 місяців назад
Никита Гурьяков
Дуже неприємно вражений, черга на вулиці при -6 на годину, обробка людей по 10-15 хвилин на касі. Люди злі але працює лише одна каса і 3 віконця на аналізи ковід. Заплати по верху ринку щоб промерзнути, поматюкатись і зробити аналіз який спокійно робиться за 3 хвилини за півтори години.
Upd: з приємного, результат тесту прийшов за 6 годин, що дуже швидко. Тому питань по роботі самої лабораторії взагалі немає, з цієї точки зору все чудово. Питання з очікуванням на вулиці вирішили б пара уфо
Upd2: завітав через пів року, додали касу в куточку і ще один кабінет. При тому що прийшов в 7:30 ранку всі каси працювали. Приємно що провели роботу з покращення.
6 місяців назад
Катерина Радченко
Черга на вулиці, хоча дуже холодно, електронна реєстрація нічого не значить. Здавала ПЛР для виїзду закордон.
БЕЗБОЛІСНО це НЕ про Діла.
Буде боляче глотати перші декілька годин і сльози при заборі теж гарантовані.
Порівняно з іншими лабораторіями, методами забору та рівнем болю, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Єдиний плюс - привітливий персонал.
Але це востаннє, коли я користуюсь Вашими послугами.
5 місяців назад
Mattias Bernwall
Рік тому в суботу в черзі просиділа хвилин 40. Зараз все дуже швидко - черг немає, я не встигла роздягнутися, як вже мала іти в кабінет :). Персонал завжди ввічливий, приємний. В приміщенні дуже чисто. Так, ціни тут, напевно, найвищі, але головне, це якість наданих послуг. Дуже зручно, що результати приходять всі разом та в найкоротший термін.
6 місяців назад
Алечка Филинна
UPD: Коментую відповідь представника Dila. Коли це ви відокремили плр і загальні дослідження? Вчора зранку (близько 9:00) у черзі люди стояли на плр тестування! Ми спеціально спитали в людей у черзі - більшість на плр! Тому ви або пишите неправду, або відокремили дослідження тільки сьогодні.
Які саме ваші відділення у Києві не проводять плр? Напишіть адресу, ми будемо їздити туди.
Просто издевательство! Люди стоят в общей(!) очереди по 1,5 часа на холоде! Один человек обслуживается по 15-20 минут, очереди из 30-40 человек! Стоят на ПЛР, стоят на общий анализ крови, старики, беременные, дети - без разницы здоровые или нет, все в общей очереди при любой погоде!!! Треш и угар! Ну разделите вы очередь или сделайте по времени, или по дням! За такие цены на услуги такой совок!
Мы стояли с 3х летним ребенком на общий анализ крови, у ребенка бронхит. Стоял плакал 30 минут, на улице +6 градусов. Замерзли очень, хоть и оделись по зимнему. Пока муж не позвонил и не потребовал нас пустить. С трудом удалось попасть, под справедливые возмущения людей из очереди. Пожалуйста, сделайте уже что-то с этим, впереди морозы, пожалейте людей и детей!!!
6 місяців назад
Вадим Дмитриев
Дуже дякую за швидке і зручне обслуговування! Дуже ввічливий та професійний персонал, всі співробітники доброзичливі та приємні, готові відповідати на питання. Простора зала, зрозуміла електронна черга. Ще раз дякую)
6 місяців назад
Алиса Сергеевна
Зверталася двічі - перед Різдвом і вчора, замовляла тест на ковід звичайний для виїзду за кордон. В січні здавала близько 13.00, результат отримала о 23й, вчора здавала о 18.30, результат сьогодні об 11. Результат з печаткою забирати без черги, хв 5-7 почекати. Читаю багато негативних відгуків, поки у мене тільки позитивні враження. Просто треба йти не в "пік"-години, бо вранці там дійсно черга на вулиці. Я прийшла о 18.30, почекала десь хв 15 у приміщенні, потім перевірила свої дані, оплатила і здавала мазки, все з очікуванням зайняло у мене хв 25 від сили. Минулого разу, коли здавала в обід, то десь витратила на очікування хвилин до 40. Тому на даний момент я задоволена, при потребі буду звертатися саме сюди.
5 місяців назад
Юлия Цыганкова
Можливо повезло, але був один раз і все сподобалось, привітні на рецепції, на касі взагалі попалась дівчина, просто богиня клієнтоорієнтованості, я постійно недочував бо нервував через страх забору крові а вона повторювала і роз'яснювала, підказала із встановленням застосунку для знижки, бо набрав на чималу суму????, у самому кабінеті теж дуже хороше відношення, відчув себе людиною
8 місяців назад
Den Balashov
Можливо повезло, але був один раз і все сподобалось, привітні на рецепції, на касі взагалі попалась дівчина, просто богиня клієнтоорієнтованості, я постійно недочував бо нервував через страх забору крові а вона повторювала і роз'яснювала, підказала із встановленням застосунку для знижки, бо набрав на чималу суму????, у самому кабінеті теж дуже хороше відношення, відчув себе людиною
7 місяців назад
Егор Петров
Круто. Справді. Сервіс та відношення на висоті. Алла, Світлана та дівчинка з рецепції - вищий клас, дякую вам за професійне та швидке обслуговування. Залишишися тільки позитивні враження
5 місяців назад
Юлия Скавронская
Звертаюсь в Ділу і це відділення постійно. Все на дуже високому рівні кожен раз. Починаючи від персоналу, закінчуючи швидкістю результатів. Ніколи за 5 років не було жодної проблеми!
6 місяців назад
Роман Степанов
Сьогодні відвідав лабораторію ДІЛА.
Сподобався сервіс обслуговування ,привітний адміністратор,який оформляв мене на касі,медсестра у кабінеті неймовірно професійно набрала мені біоматеріал,швидко отримав результат та залишився задоволений сервісом медичної лабораторії ДІЛА????
Рекомендую))
7 місяців назад
Алексей Журавлев
Сьогодні відвідав лабораторію ДІЛА.
Сподобався сервіс обслуговування ,привітний адміністратор,який оформляв мене на касі,медсестра у кабінеті неймовірно професійно набрала мені біоматеріал,швидко отримав результат та залишився задоволений сервісом медичної лабораторії ДІЛА????
Рекомендую))
6 місяців назад
Коляныч Крюкoff
Приїхали в 3 00 щоб отримати тест на ковід. Переклад мають робити за 30хв. Зараз 5 30 ранку, і тільки зараз отримали документ
5 місяців назад
Таня Свирко
Враження від організації роботи лабораторії дуууже погані: 1. Велика черга в суботу о 8 ранку, яку обслуговує один адміністратор - подивіться в конкурентів, як вони працюють, щоб уникнути черг! 2. Загальна черга для всіх: я була з двома дітьми: 7 років і 10 місяців, ми вистояли загальну чергу і до адміністратора і в касу!. Адміністратор був один, каси - три. Але ми чекали хвилин 15, з маленькою дитиною - це довго!!! 3. Немає кімнати для грудних діток, це нонсенс, 2020 рік!!!! Я не могла змінити памперс 10 - місячній дитині!!!
Плюс один - це медсестра, що брала аналізи: ввічлива, приємна і зацікавлювала обох дітей під час маніпуляцій.
5 місяців назад
Margaret Maggie
Дуже чудові враження! Аналіз крові можна здавати у будь-який час. Дякую за таку можливість!
6 місяців назад
Наталья Таулуй
Дуже чітко, швидко, чисто
Рекомендую це відділення, ще й черг не було
6 місяців назад
Мария Лубышева
Замовляла ПЛР-тест для виїзду за кордон. Результат отримала через 6 год. Дуже швидко і зручно.
5 місяців назад
Вадим Тюрин
Такої черги в лабораторіях Діла я ще не бачила. Працюють всього дві каси. Черга рухається дуже повільно. Щоб здати аналіз крові потрібно годину чекати. Не рекомендую дане відділення.
5 місяців назад
Тихон Замотин
Все сподоболось здали плр тести в 22.30 а в 9 ранку вже були результати.Відміно
5 місяців назад
Владимир Коробкин
У відділенні Діла,була 26.11.19 7:20. Адміністратор дуже приємна дівчинка, забір крові брала дуже компетентна медсестра. Озвучувала що робила, питала про самопочуття. 5
з 5
6 місяців назад
Алексей Рощин
чекала на вулиці в черзі 1,5 год. дуууууууууже довго відбувається оформлення, що на вході, що на касі. втратила багато часу
6 місяців назад
Светлана Степанова
Чудове обслуговування, хороший сервіс. Все швидко і зручно
7 місяців назад
Сергей Деменков
Обслуговування просто ЖАХЛИВЕ! Немає ніякої дистанції!!!
Щоб оплатити чекали ГОДИНУ!!!!! За цей час можна заразитися там!!!!
ОДНОЗНАЧНОР НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
5 місяців назад
Владик Шакуло
Все завжди дуже швидко. Привітний персонал, який добре знає свою роботу і може проконсультувати. Якщо здаю аналізи - то тільки в цьому відділенні ????
6 місяців назад
Елена Тараховская
Все завжди дуже швидко. Привітний персонал, який добре знає свою роботу і може проконсультувати. Якщо здаю аналізи - то тільки в цьому відділенні ????
5 місяців назад
Дмитрий Сиротинин
Бюрократії більше, ніж у конкурента
6 місяців назад
Владимир Абрамов
Працівники не притримуються електронної черги, безлад
5 місяців назад
Андрей Максимочев
Дуже все подобається. І персонал привітний, інтер'єр гарний, все дуже швидко, професійно і якісно ????
6 місяців назад
Иван Подвалков
Дуже все подобається. І персонал привітний, інтер'єр гарний, все дуже швидко, професійно і якісно ????
6 місяців назад
Маргарита Ilit
Поруч з домом. Дуже зручно. Вічливи
6 місяців назад
Дмитрий Гречухин
Відділення працює вночі, що дуже зручно.
5 місяців назад
Ольга Синкевич
Завжди привітні???? Швидко ????Якісно???? Дякую???? Всім чудес та міцного здоров'я ????
5 місяців назад
Андрей Чуманов
Завжди привітні???? Швидко ????Якісно???? Дякую???? Всім чудес та міцного здоров'я ????
6 місяців назад
Костян Торопов
супер
5 місяців назад
Ждлонр Длорщ
(Перекладено сервісом Google) Працюють 24/7. Можна зробити ковід тест. Я вже 2 рази здавала тут швидкий пцр тест за 30 хв, все дуже зручно. Швидко оплачуєш, тобі роблять тест і щойно готове одразу надсилають повідомлення. У лабораторії чисто, людей небагато, є певний порядок, працівники дуже привітні і якщо ви щось не зрозуміли, вони з радістю вам пояснять.
(Оригінальний відгук)
Работают 24/7. Можно сделать ковид тест. Я уже 2 раза сдавала здесь быстрый пцр тест за 30 мин, все очень удобно. Быстро оплачиваешь, тебе делают тест и как только готово сразу присылают сообщение. В лаборатории чисто, людей немного, есть определённый порядок, работники очень приветливы и если вы что-то не поняли они с радостью вам объяснят
6 місяців назад
Ия Sajaia
(Перекладено сервісом Google) Працює 24/7. Прекрасне і дуже швидке обслуговування. Всередині чисто, світло, просторо. Черги організовані грамотно і зрозуміло.
Персонал лабораторії уважний і приємний. Після зборів дають печеньки)
Шкода тільки, що для одного ПЛР тесту друкують листів 15 паперу ... згоди на тести, обробки, анкети і т.д. :(
(Оригінальний відгук)
Работает 24/7. Прекрасное и очень быстрое обслуживание. Внутри чисто, светло, просторно. Очереди организованы грамотно и понятно.
Персонал лаборатории внимательный и приятный. После заборов дают печеньки)
Жалко только, что для одного ПЦР теста печатают листов 15 бумаги… согласия на тесты, обработки, анкеты и т.д. :(
5 місяців назад
Anna Girkiy
(Перекладено сервісом Google) Прийшов здати пцр тест. Просидів годину у чергах на касу та до кабінету заплативши 800 грн. У чому різниця між приватною клінікою та звичайною не зрозумів. Що там черги та купа людей що там. Тільки у звичайному тесті можна безкоштовно зробити
(Оригінальний відгук)
Пришел сдать пцр тест. Просидел час в очередях на кассу и в кабинет заплатив 800 грн. В чем разница между частной клиникой и обычной не понял. Что там очереди и куча людей что там. Только в обычной тест можно бесплатно сделать
6 місяців назад
Димка Коротков
(Перекладено сервісом Google) Здавав ПЛР-тест в цьому відділенні двічі протягом 2-х тижнів. Відділення працює 24/7, черг немає і ніхто на вулиці не варто. Все швидко і якісно. Результат отримував протягом 6-7 годин.
(Оригінальний відгук)
Сдавал ПЦР-тест в этом отделении дважды в течение 2-х недель. Отделение работает 24/7, очередей нет и никто на улице не стоит. Все быстро и качественно. Результат получал в течение 6-7 часов.
5 місяців назад
Денис Зюзин
(Перекладено сервісом Google) Обслуговування відмінне. Всі ввічливі і уважні. У залі чисто. Видають рукавички і бахіли. Медсестра добра, не боляче брала кров, запитала про переносимість і алергію. Чи не сподобалося тільки, що велика черга і треба чекати довго. Аналізи прийшли в термін. Так само дали печенье- приємний бонус, раніше такого не було
(Оригінальний відгук)
Обслуживание отличное. Все вежливые и внимательные. В зале чисто . Выдают перчатки и бахилы . Медсестра добрая, не больно брала кровь , спросила про переносимость и аллергию. Не понравилось только,что большая очередь и надо ждать долго . Анализы пришли в срок . Так же дали печенье- приятный бонус, раньше такого не было
5 місяців назад
Илья Безрукавников
(Перекладено сервісом Google) Начебто нормально і зручно з роботою відділення 24/7, але не попереджати людей про те, що у них заплановане навантаження бази даних у конкретний час о 21.45 на 15 хвилин – треш. Може комусь пофіг на поцуплені 15 хвилин життя в очікуванні незрозуміло чого, мені - ні, за цей час можна попрацювати і заробити, поспати, поїсти, та whatever.
(Оригінальний відгук)
Вроде бы нормально и удобно с работой отделения 24/7, но не предупреждать людей о том, что у них запланированная перегрузка базы данных в конкретное время в 21.45 на 15 минут - треш. Может кому-то пофиг на сворованные 15 минут жизни в ожидании непонятно чего, мне - нет, за это время можно поработать и заработать, поспать, поесть, да whatever.
7 місяців назад
Надя Ске
(Перекладено сервісом Google) Телеграм бот підтримки не сказав, що в аналізі транспорт солей ще й кров здається. Це все дуже ускладнило. Бо треба було натще. А вже поснідала. А другого дня здати було не можна. Зверніть увагу на службу підтримки. Плюс вони говорили що паркан матеріалу цілодобово, а він до 19:00 всього.
(Оригінальний відгук)
Телеграм бот поддержки не сказал что в анализе транспорт солей ещё и кровь сдается. Это все сильно усложнило. Так как надо было натощак. А уже позавтракала. А в другой день сдать было нельзя. Обратите внимание на свою службу поддержки. Плюс они говорили что забор материала круглые сутки, а он до 19:00 всего.
6 місяців назад
Марина Коршунова
(Перекладено сервісом Google) 50 хвилин в черзі з 7:20, в п'ятницю. Холодно, дощ. Люди стоять з маленькими дітьми. Попереднім записом в цьому відділенні немає. Таке кожен день - живу через дорогу. Навіщо касир шукає то що я вже знайшов і показав в ПДФ? Невже так складно сформувати номер замовлення і заощадити 5-10 хвилин на кожного клієнта?
(Оригінальний відгук)
50 минут в очереди с 7:20, в пятницу. Холодно, дождь. Люди стоят с маленькими детьми. Предварительной записи в этом отделении нет. Такое каждый день - живу через дорогу. Зачем кассир ищет то что я уже нашел и показал в пдф? Неужели так сложно сформировать номер заказа и сэкономить 5-10 минут на каждом клиенте?
6 місяців назад
Полина Федорова
(Перекладено сервісом Google) Вдруге чорт смикнув скласти тест на COVID у Ділі. Третього разу не буде. Це совок у сучасній обгортці. Співробітники ходять повільніше, ніж кулі у "Матриці" літають. Причому, навіщо вони ходять і куди – незрозуміло, тому що черги при цьому не просуваються. Ніколи я не витрачала стільки нервів та часу у Синеві. Прошу керівництво Дили регулярно відправляти своїх співробітників здавати аналізи до Синева. Може, хоч у ролі клієнта, вони зрозуміють, як має виглядати сучасний та адекватний сервіс.
(Оригінальний відгук)
Второй раз черт дёрнул сдать тест на COVID в Диле. Третьего раза не будет. Это совок в современной обертке. Сотрудники ходят медленнее, чем пули в "Матрице" летают. Причём, зачем они ходят и куда - непонятно, т. к. очереди при этом не продвигаются. Никогда я не тратила столько нервов и времени в Синево. Прошу руководство Дилы регулярно отправлять своих сотрудников сдавать анализы в Синево. Может, хоть в роли клиента, они поймут, как должен выглядеть современный и адекватный сервис.
7 місяців назад
Павел Годяев
(Перекладено сервісом Google) Потрібно було скласти ПЛР тест, дуже зручно, що приймають аналізи цілодобово, поряд із метро. Все дуже швидко, якщо заповнити анкету на сайті, черги нема, все стерильно. Дуже приємний та ввічливий персонал. Можна оплатити карткою, Google пий. Рекомендую!
(Оригінальний відгук)
Нужно было сдать ПЦР тест, очень удобно, что принимают анализы круглосуточно, рядом с метро. Все очень быстро, если заполнить анкету на сайте, очереди нет, все стерильно. Очень приятный и вежливый персонал. Можно оплатить картой, Гугл пей. Рекомендую!
6 місяців назад
Лариса Ширяева
(Перекладено сервісом Google) Доброго дня. Лабораторія досить хороша, розмір її приміщення додає лише плюс, персонал ввічливий, графік роботи цілодобово, що дуже теж зручно. Але ось є одне АЛЕ до всієї організації, чому той хто кудись їде має у Вас пільги у вигляді знижки на експрес тест на covid-19, тобто якщо людина їде кудись то йому буде дешевше якщо ти для себе робиш плати повну суму. Якась акція у Вас так собі. Не можна думати лише про певну категорію. Адже виглядає так що той хто подорожує той для Вас у пріоритеті
(Оригінальний відгук)
Добрый день. Лаборатория достаточно хорошая, размер ее помещения добавляет только плюс, персонал вежливый, график работы круглосуточно что очень тоже удобно. Но вот есть одно НО ко всей организации, почему тот кто куда то едет имеет у Вас льготы в виде скидки на экспресс тест на covid-19, то есть если человек едет куда то ему будет дешевле если ты для себя делаешь плати полную сумму. Какая то акция у Вас так себе. Нельзя думать только о определенной категории. Ведь выглядит так что тот кто путешествует тот для Вас в приоритете
6 місяців назад
Таня Звягина
(Перекладено сервісом Google) Довгі черги на вулиці, великий час очікування.
UPD. Мені відповіли, що треба було записуватися заздалегідь. Тільки ось, судячи з інфо на сайті, то вона не буде доступна в більшості відділень.
(Оригінальний відгук)
Длинные очереди на улице, большое время ожидания.
UPD. Мне ответили, что надо было записываться заранее. Только вот, судя по инфо на сайте, эта функция не доступна в большинстве отделений.
5 місяців назад
