Медична лабораторія CSD
Медична лабораторія Медична лабораторія CSD, вулиця Васильківська, 45, Київ, 02000:
336 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Васильківська, 45, Київ, 02000
Сайт: csdlab.ua
Номер телефону: 0800 330 075
GPS координати
Широта: 50.3884699Довгота: 30.4824358
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Инесса Чиликина
Шановні, яким чином ви працюєте- невідомо?! Якщо ж ви не можете спростувати, або підтвердити діагноз, то це лише ваша ступінь необізнаності, а не клієнтська! Здавати по два/три рази матеріал, бо ви не можете чітко встановити діагноз! А зрештою, виявляється що ваші лаборанти співпрацюють з «провідними» гінекологами міста Києва, такими як горе лігірда, у якою стаж там ледь не пів життя, а мудрості на стільки, що вона думає, що вона мудріша всіх і діагнози ставить за 2 сек!!!!
Будьте обережні!!! Перевіряйте результати після цієї лабораторії в інших цстановах!!! Тут працюють шарлотанм
3 місяця назад
Марьяна Аглицкая
Шановна Людмило, адміністрація лабораторії «CSD Health Care» повідомляє, що з персоналом проведена робота та вжиті всі відповідні заходи реагування. Дякуємо за Ваш відгук, який буде обов’язково скерований на покращення наших послуг.
4 місяця назад
Андрей Обьебос
Ні в якому разі не робіть тести у них в аеропору, а тим паче не оплачуйте завчасно!!! Будете як заручник стояти годинами щоб зробити тест адже ви оплатили і тепер не можете піти????????????????????????????????…
3 місяця назад
Мария Станчевская
Ні в якому разі не робіть тести у них в аеропору, а тим паче не оплачуйте завчасно!!! Будете як заручник стояти годинами щоб зробити тест адже ви оплатили і тепер не можете піти????????????????????????????????…
3 місяця назад
Ольга Карлова
Дуже хороша лабораторія, найкраща у місті. Швидко і безболісно роблят аналізи на вищому рівні. Приємні ціни. Чудовий і приємний персонал . Всім рекомендую
3 місяця назад
Татьяна Миронова
Дуже крута лабораторія , якість обслуговування на найвищому рівні, персонал дуже приємний. Інтер’єр та техніка у закладі нова. Швидкий результат. Гарні спеціалісти.
3 місяця назад
Анатолий Исайкин
На телефонні дзвінки відповідає "адміністратор", яка з лікарями не з'єднує, ніякою інформацією крім " атвєт за 20 рабочіх днєй" не володіє, української не знає, чим пишається. Як лікарю мені відомо , що лише в бюджетних закладах , які нещадно критикують, можна просити лікаря пришвидшити дослідження через стан хворого.В приватних лабораторіях стандартна відповідь- "атвєт за 20 рабочіх днєй". Якщо ви вже надаєте платні, недешеві послуги , то подбайте про обличчя своєї фірми, яким на сьогодня є адміністратор- українофобка.
3 місяця назад
Мария Козлова
Влаштувався на роботу, попередили, що перший місяць не оформлюють офіційно.
Відпрацювавши місяць, вирішив звільнитись - НЕ виплатили заробітну плату! Просто сказали, що можу йти.
3 місяця назад
Роман Алипов
Аналіз зробили вчасно, біоматеріал видали за 6 годин, а не за 2 доби, як вказано на сайті.
3 місяця назад
Миксандер Миксуев
Можливо результати і правильні видає лабораторія, але працівники на стільки повільні, що навіть дві людини в лабораторії створюють чергу на пів години. Дуже не проіесійно
3 місяця назад
Сергей Яремчук
Дикі черги з корпоративних клієнтів. Контакт центр не володіє інформацією стосовно загрузки лабораторій, прямі телефони не дають, неввичливі.
3 місяця назад
Наталия Чибисова
Заплативши за послугу 6000грн результат не отримали, зробили запит, тиша, ніхто не володіє ніякою інформацією.
3 місяця назад
Николай Коновалов
Лабораторія мені сподобалась. Ходила здавати аналізи на Жмеринську 22Б. Персонал сподобався, приємні та уважні дівчата. Результати отримала швидко. Рекомендую!
4 місяця назад
Екатерина Попова
Здав матеріал для досліджень, відношення до клієнтів не сподобалось, дівчина, яка прийняла матеріал за більш детальною інформацією запропонувала дзвонити за вказаними телефонами,
Пів дня дзвоню по всім вказаним номерам - не беруть або відбивають????
Довелося їхати в лабораторію((((
4 місяця назад
Leo Fenov
Робила ПЛР на ковід, результати отримала в день здачі аналізу. Приємний персонал. Хороша онлайн-підтримка
3 місяця назад
Cant Stop
Атмосфера супер, колектив професійний, все оформили швидко, аналіз крові здав за 5 хв
3 місяця назад
Оксана Кузьмина
Повністю задоволена даною лабораторією. Дуже чуйні і умілі медсестри☺️❤️
3 місяця назад
Роман Реута
Сервіс ЧУДОВИЙ, все дуже сподобалося
Не має скарг..)
3 місяця назад
Виталий Жуковский
Дуже задоволена, все на вищому рівні! Якісно,чітко та швидко)
3 місяця назад
Lebedev Unknown
Швидко, без черги, результати в той же день.
3 місяця назад
Павел Алексеев
Дякую за кваліфіковане обслуговування і вчасно надані результати.
4 місяця назад
Алексей Яшков
Чудове обслуговування, привітний персонал! Дякую!
3 місяця назад
Татьяна Александрова
Супер оперативно удобно и недорого!
3 місяця назад
Мария Еманакова
За вміння спілкуватися з клієнтами
3 місяця назад
Екатерина Котылевская
Чудова лабораторія! Тільки сюди!
3 місяця назад
Ирина Трущелева
Чудова лабораторія! Рекомендую!
3 місяця назад
Аня Гуценко
Здавала аналізи в серпні,в Києві,термін виконання 28 робочих днів,станом на 06.10. аналізи ще не виконані,незрозуміло чому.Вартість замовлення 7000 грн.Ніхто нічого не повідомив,звернулась на гарячу лінію,вони подали запит в лабораторію,коли буде відповідь,теж не відомо.В деяких лабораторіях цей аналіз роблять за 10 днів(побачила це вже пізно).Здавала вовчаковий коагулянт в цій лабораторії, аналіз був позитивний,а в сінево і діла перездала,то був негативний.
3 місяця назад
Вячеслав Кучер
А я живу 2 роки як в Аду, чому не добумалася раніше почитати відгуки.
Як вже тут писали у відгуках "кращі" гінекологи працюють саме з цією лабораторією, ось і я звернулася до такого гінеколога рідинна цитологія в лабораторії приходила не дуже хороша а ось в Гос поліклініці все відмінно, тобто результати відрізнялися. Звичайно я злякалася подумавши що в приватній краще і правильніше і ось кожні 3 місяці бігаю до гінеколога здаю аналізи ... Піду тебер передам в іншій приватній лабораторії .. Шкода нерви мені не хто не поверне . цю лабораторію аналізи відсилають і з цієї лабораторії. Шкода в нашому законодавстві прогалини є, купив ліцензії і хоч у себе вдома на кухні ці аналізи роби, перевіряти не Раніше ніж через 2 роки будуть зайти туди на перевірку тільки з прокурором ????
3 місяця назад
Юрий Павленко
А я живу 2 роки як в Аду, чому не добумалася раніше почитати відгуки.
Як вже тут писали у відгуках "кращі" гінекологи працюють саме з цією лабораторією, ось і я звернулася до такого гінеколога рідинна цитологія в лабораторії приходила не дуже хороша а ось в Гос поліклініці все відмінно, тобто результати відрізнялися. Звичайно я злякалася подумавши що в приватній краще і правильніше і ось кожні 3 місяці бігаю до гінеколога здаю аналізи ... Піду тебер передам в іншій приватній лабораторії .. Шкода нерви мені не хто не поверне . цю лабораторію аналізи відсилають і з цієї лабораторії. Шкода в нашому законодавстві прогалини є, купив ліцензії і хоч у себе вдома на кухні ці аналізи роби, перевіряти не Раніше ніж через 2 роки будуть зайти туди на перевірку тільки з прокурором ????
3 місяця назад
Роман Мамедов
ОСТОРЖНО CSD!
ХИБНІ РЕЗУЛЬТАТИ АНАЛІЗІВ!
Перед виїздом за кордон здавали із дружиною тест ПЛР Covid2019
для виїзду за кордон на Осокорках 05.04. У дружини визначено результат тесту – Позитивний. Вранці 06.04 склали повторний тест в аеропорту Бориспіль, у їхній же лабораторії та отримали результат - Негативний. Здали тест ПЛР після прильоту в аеропорт Дубай 07.04 теж - Негативний. Чи попросили повернути гроші за повторний тест? Замість вибачень Медичний директор написала у відповіді, що перший тест був зроблений правильно і запропонували написати скаргу та чекати на відповідь їхнього керівництва 30 днів. ОФІГЕННА ЛАБОРАТОРІЯ! особливо їхнє гасло "ТОЧНІТЬ ЗАРАДИ ЖИТТЯ!!"
3 місяця назад
Александр Власенко
Тричі зверталися - 2 випадки в сім'ї і 1 перевіряли ще раз знайомі результати.
Відмінна сучасна Лабораторія з великою кількістю маркерів, яких немає в інших лабораторіях, серед тих, з якими ми стикалися.
Завжди вчасно були готові результати
3 місяця назад
Владимир Путевской
Двічі довелося звертатися до цієї лабораторії: вперше з біопсією молочної залози зі склом на консультацію (на руках вже були суперечливі висновки 2х лабораторій). Висновок лікаря Кошик (3 варіант діагнозу) підтвердили в Ізраїлі, куди ми поїхали у пошуках правди. Вдруге зверталися для підбору препаратів для хіміотерапії. Поки що ефект є. Дякую. P. S. Трохи негативу - довго чекати на результат і "приємність" спілкування з ресепшеном
3 місяця назад
Николай Щербаков
Черга на прийом-видачу величезна. Просто здати матеріал 40 хвилин. На ресепшені 2 людини, працюють не поспішаючи, за принципом довше приймати менше роботи.
3 місяця назад
Игорь Ахметов
Жахливе обслуговування! Не рекомендую. Лабораторія не виконала у термін, заявлений ними, аналізи! Аналіз з номером замовлення CS2778111 був зданий ще 17.0122. Сьогодні 26.01.22!!!! Лабораторія CSD даремно витратила мій час та гроші! Аналіз був потрібен на сьогодні, ви зірвали мені 2-тижневий запис до лікаря! Що за ставлення до своїх клієнтів? У вас не пиріжки замовляють, а жіночно важливі і необхідні вчасно аналізи! У зв'язку з тим, що ви не здійснили оплачені вам послуги (аналізи), я вимагаю повернення грошей!
3 місяця назад
Asker Kizov
Я хочу залишити поганий відгук про вашу лабораторію.
29.03.2021 о 10:30 ранку в аеропорту Бориспіль я склала тест на коронавірус для зняття мене з самоізоляції "дій вдома". О 16:45 я отримала результати на пошту.
Увечері о 20:00 я дзвонила вашим операторам, писала вам на Вайбер, що я досі не можу вийти з програми вдома, просила вас перевірити ще раз інформацію та надіслати їм повторно мої дані, але Ваш оператор просто прочитав повідомлення і проігнорував. 3 квітня я чекала, що мене знімуть із самоізоляції, але ви не діяли!
3.04.2021 я повторно склала тест у клініці "інвітро" і я через кілька годин після отримання результатів змогла вийти з програми "дій вдома"!
Я заплатила вашій лабораторії не малі гроші і не розумію навіщо.
3 місяця назад
Eleanor Rigby
Загалом хороший сервіс. Здавала тест на ковід після прильоту з Борисполя, зареєструвалася і оплатила заздалегідь (хоча оплата онлайн чомусь виявилося дорожчою 1500 грн, але можливо в цьому немає вини лабораторії). Після прильоту стійка зняття аналізу відразу за паспортним контролем, хотілося б, щоб співробітники аеропорту подбали б про надання достатнього місця для людей у черзі та санітайзера, а то про соціальну дистанцію тут мабуть і не чули, натовп збирається за 2 хвилини з одного літака. після реєстрації відразу в кабінку, знімаєш маску брудними руками після літака, тут ковід сам собою намалюється. Але це більше питання до ментальності людей.
Мене збентежив лише час отримання результату. Рекламують 6 годин, на практиці мій був готовий через 23 години. Загалом, як я розумію цей середній час по Україні, тільки ось я не розумію навіщо 6 годин рекламувати так старанно і давати людям помилкові обіцянки. За відгуками дивлюся ніхто не отримував результату за 6 годин, тому що 6 годин це лише аналіз самого результату, не включаючи логістики. Ця статистика сама по собі звичайним людям не потрібна, в моєму випадку вона тільки доводить, що чомусь банальне транспортування та внесення результатів у систему займають більше часу, ніж вилучення РНК як таке. Що лише посилює почуття некомпетентності.
Додаток оновився автоматично, одночасно з отриманням емейлу, тому в цьому питань не виникло.
3 місяця назад
Юлия Мельникова
Дуже довго приймають аналізи (хвилин 20-30 оформлення, без оплати, відплата лише через айбокс чи безготівку), не цінують час відвідувачів. Просидів у черзі годину, при тому, що переді мною була одна людина, за мною п'ятеро.
4 місяця назад
Сергей Королев
Вкрай не рекомендую! Навряд чи потрібен результат для вильоту.
Днями здав тест на covid у Броварах в Епіцентрі результат дали негативний, наступного дня поїхав до поліклініки перездавати так як почувався погано, результат позитивний. Це як?!
А якщо у людини слабкий організм? Така помилка може коштувати комусь життя.
Двічі подумайте перед тим, як робити аналізи в цій конторці!
3 місяця назад
Иван Григорьев
Вимагаю зв'язатися зі мною керівництво лабораторії. Тиждень тому здавала 4 аналізи на чутливість ракових клітин (CS4197622) Аналізи - де кожен день на рахунку для початку лікування! Через тиждень отримала результати за двома аналізами, ще 2 втратили/не виконали/не передали – їх просто НІ. Три рази протягом дня 09.12 дзвонила на гарячу лінію, де мені розповідали всяку нісенітницю, три консультанти обіцяли з'ясувати ситуацію і передзвонити - у результаті НІХТО НЕ НАБРАВ. Наприкінці дня з'явився статус – аналізи виконаються. І тепер ще чекати 7 днів? Вже сумнів, що аналізи будуть виконані коректно, а не напишуть будь-що, щоб швидше видати і замаскувати недбалість. Вже має намір здавати матеріали після вас у незалежну лаборатрію для підтвердження результатів, і має намір оскаржувати недбалість вашого персоналу та роботи лабораторії навіть до судового порядку та розголосу. Чекаю зворотний зв'язок від Керівництва лабораторії, для пояснення ситуації!! мої контакти в особистому кабінеті за номером замовлення!
3 місяця назад
Анастасия Шамакова
Добридень. Я мешкаю у Вишгороді та хочу поділитися враженням про роботу лабораторії csd у цьому місті. Моїй онуці 3 роки і дитина дуже захворіла. Була висока температура і потрібно було здати аналіз крові, щоб визначити вірус це або бактеріальне захворювання. У неділю в принципі неможливо ніде здати аналізи і я знайшла цю лабораторію. Швидкий дзвін співробітника і прийнятий замовлення на забір крові вдома. Кров треба було брати з вени і з огляду на поганий досвід попереднього паркану в лабораторії клініки Аміда тут же у Вишгороді було панічно страшно. Там крім того, що не змогли взяти кров дитині так ще й синець залишився на підлогу руки. Ну, це окрема історія. Так ось, дитина криком кричала тільки не з вени і показувала пальчик, але брати потрібно було саме венозну кров. Медсестра прийшла до 9 ранку неділя 9 січня тобто сьогодні. У нас було захоплення. Підхід до дитини було знайдено з першої хвилини. Наклейки, пластини, магніти і слова різні. Дитина забула що треба робити і ось 5 хвилин не проходить а венозна кров набрана без жодного крику. Дуже рекомендую цю медсестру. Звати Маргарита. Дякуємо.
3 місяця назад
Hot Tamale
Ну, таке, якщо чесно.
Робив пцр у Борисполі. Оплати готівкою немає. На сайті пишуть результат 4-6 годин. В аеропорту з'ясовується що ці шість годин не з моменту взяття мазка, а з того моменту, як потрапляє в лабу, а коли в лабу потрапить і через пару годин. Не одна зірка через приємний персонал і що хоч повідомили. Коли плануєте подорож беріть це в розрахунок. Мені прийшло через 8 годин, ледве потрапивши на рейс. Ну і досить дорого, хоча ці гроші не було б шкода якби насправді результати були б 4-годинні.
3 місяця назад
Никита Кривоноженков
Категорично не рекомендую. 09.08.2020 об 11 ранку склав тест на ковід у Борисполі. Ціна – 1500 гривень. Мені результатів не прийшли, ніхто не зв'язався. Заявлялося, що результати будуть упродовж 24-48 годин. За номерами телефону не відповідали. У середу, через 3 дні, пішов у саму лабораторію дізнатися, в чому справа. Відповіли, що результат тесту показав «перезабір» і були вражені, що мені зовсім нічого не повідомили. Сказали, що гроші надходять на рахунок компанії-посередника і зі мною того ж дня вийдуть на зв'язок і компенсують суму. Нічого не трапилося. Наступного дня зателефонував до служби підтримки, там також нагодували обіцянками та сніданками. Жахливе ставлення. Обман та шахрайство. Завтра йтиму і знову вимагатиму повернення грошей.
Відповідь власнику: номер дослідження CS5436607. У будь-якому випадку, ви можете знайти дані про ПІБ у своїй базі, принаймні у вас на приймальні це роблять.
Оновлення: У вівторок 18 серпня дзвонила Наталя, нібито начальник кол-центру, і повідомила, що повернення грошей узгоджено. Сьогодні 21 серпня, і нічого не сталося – ніхто навіть не дзвонить і не говорить у чомусь таку справу. Ви людей обманюєте, а соромно мені за вас:) нехай вам ці 1500 гривень допоможуть у житті та в коханні:) не ходите до цих шахраїв, люди!
3 місяця назад
Сергей Булатов
Здавала в цій лабораторії рідинну цитологію, адресу О.Пчілки 8. Некоректно проведений паркан аналізу, некоректний результат, коли зателефонувала на гарячу лінію до пуття ніхто нічого не зміг пояснити, та неправильно взяли, просимо вибачення. Проблему глобально вирішили тиждень. Нарешті передзвонили і повідомили, що можу прийти перездати в будь-який зручний час, безкоштовно, заздалегідь попередити. Коли настав час перездачі, зателефонувала до call-centr, де радісно мені повідомили, що ні про що таке знають. Питання не впирається у гроші, я можу перездати в іншій лабораторії. Прикро за інших пацієнтів, які навіть уявлення не мають про халатний паркан та інтерпретацію аналізів, я сама лікар і розумію результати, своїх пацієнтів я більше не спрямую до вашої лабораторії.
3 місяця назад
Дарья Никушина
????Це бардак !!!!!! ????Безвідповідальність!!!????
Замовили у п'ятницю скло (на яких проводили дослідження), сказали зателефонувати у понеділок. Подзвонили, нам говорять ваше скло на Васильківській 45, приїжджайте, забирайте, я питаю можна забрати у вівторок?
Відповідь: так, звичайно з 8 ранку забирайте.
Приїжджаємо вранці вівторка, а вони нам кажуть стекла немає, будуть у середу!
Як так!!!!!!
Чому це відбувається?
Дякую велике CSD, за підтримку та повагу до хворих людей!
3 місяця назад
Стася Острогожская
????Це бардак !!!!!! ????Безвідповідальність!!!????
Замовили у п'ятницю скло (на яких проводили дослідження), сказали зателефонувати у понеділок. Подзвонили, нам говорять ваше скло на Васильківській 45, приїжджайте, забирайте, я питаю можна забрати у вівторок?
Відповідь: так, звичайно з 8 ранку забирайте.
Приїжджаємо вранці вівторка, а вони нам кажуть стекла немає, будуть у середу!
Як так!!!!!!
Чому це відбувається?
Дякую велике CSD, за підтримку та повагу до хворих людей!
3 місяця назад
Сергей Балакирев
З плюсів, приємний персонал, нова лабораторія.
З мінусів: дуже повільно реєструють на рецепшині. До того ж, для реєстрації заздалегідь заповнювали форму онлайн, і все одно на місці персонал на рецепшині перебиває все заново.
Друга ситуація пцр здаємо вже раз 10й тому що часто літаємо, в CSD вже є зареєстрованими клієнтами, і все одно щоразу персонал вносить інформацію по новій. У результаті доводиться чекати у черзі по 30 хвилин (при завантаженості в 3 клієнти).
Будь ласка, заведіть систему CRM або навчіть персонал як ними користуватися.
3 місяця назад
Greg Star
Я на емоціях забула запитати як звати прекрасну дівчину так спритно вирішила питання, від якого в прямому сенсі залежить життя мого тата. Але, саме вона показує CSD з найкращого боку. Всі недоліки з якими я зіткнулася раніше не мають значення. Просто бажаю CSD якнайбільше таких співробітників! Це найкраще, що може бути в компанії. Саме завдяки таким співробітникам до Вас повертатимуться клієнти та даватимуть позитивні рекомендації своїм знайомим.
П. С. Дівчина, що працює об 11 годині 07.07 на Васильківській, за середнім столиком, Ви диво! Дякую!
3 місяця назад
Таня Ганина
здали з дружиною тест в аеропорту, отримали відповідь та мейл що результат негативний
cs1087235
cs3670931
, Але з ізоляції нас не знімають і говорять що відправили дані в Дій в будинки, а там відповіли що якщо не зняті ще з ізоляції це означає, що дані не були відправлені.
У кол центрі не можуть дати не якоїсь чіткої відповіді, і підтвердження що відправили дані далі теж не дають.
Не якогось обіцяного результату.
Не сдавайте тести в аеропорту, у представництва csd медикал, даремно викинуті гроші та час.
Звертайтеся до інших клінік.
3 місяця назад
Евгений Федоренко
Після прильоту в терміналі Д зробили антиген тест, зрозуміло і швидко. Не витрачайте час даремно, стоячи в черзі, заповніть онлайн анкету. Вартість тесту – 950 грн. Через дві години вже підтягнулося у додаток «Вдома» і самоізоляція завершилася автоматично. Рекомендую!
3 місяця назад
Евгений Федоров
Зробили антиген на залізничному вокзалі, сказали можна безкоштовно роздрукувати у Борисполі.
А в Борисполі вже беруть гроші – 180 грн.
Тобто та сама компанія, але розводять людей. На моє запитання якось так: відповіли.
Ну це франшиза, вам пощастило, що ви за 350 плати антинен, а не за 900
3 місяця назад
