Zakaz.ua
Zakaz.ua - це сервіс доставки бакалійних товарів, який діє на території України, зокрема у місті Київ. Один з їхніх пунктів знаходиться за адресою: Залізничне шосе, 2А, Київ, 01103.
Зробити замовлення на Zakaz.ua дуже просто. Ви можете зайти на їхній веб-сайт або завантажити мобільний додаток на свій смартфон. Там ви знайдете широкий асортимент бакалійних товарів, таких як хліб, молочні продукти, крупи, масло, кондитерські вироби і багато іншого.
Після того, як ви виберете потрібні товари, ви можете оформити замовлення та вказати час доставки. Зазвичай Zakaz.ua пропонує декілька варіантів часу, щоб ви могли обрати найзручніший для вас. Також варто зазначити, що Zakaz.ua працює цілодобово, тому ви можете замовляти продукти в будь-який час.
Доставка зазвичай здійснюється в той же день, якщо замовлення зроблене до певного часу. Кур'єри Zakaz.ua привозять товари прямо до вашої двері. Вони дотримуються всіх необхідних санітарних норм і зобов'язань щодо безпеки.
Заказ.ua також має послугу "підписки", яка дозволяє вам замовляти товари регулярно. Ви можете вказати періодичність доставки та час, і ці продукти будуть доставлені вам автоматично. Це особливо зручно для тих, хто хоче економити час та уникнути щоденного походу у магазин.
Замовляючи товари на Zakaz.ua, ви можете бути впевнені, що отримаєте свіжі і якісні продукти. Веб-сайт і додаток дуже зручні в користуванні, вони мають інтуїтивний і простий інтерфейс. Заказ.ua докладає багато зусиль, щоб забезпечити задоволення і комфорт своїх клієнтів.
Зробити замовлення на Zakaz.ua дуже просто. Ви можете зайти на їхній веб-сайт або завантажити мобільний додаток на свій смартфон. Там ви знайдете широкий асортимент бакалійних товарів, таких як хліб, молочні продукти, крупи, масло, кондитерські вироби і багато іншого.
Після того, як ви виберете потрібні товари, ви можете оформити замовлення та вказати час доставки. Зазвичай Zakaz.ua пропонує декілька варіантів часу, щоб ви могли обрати найзручніший для вас. Також варто зазначити, що Zakaz.ua працює цілодобово, тому ви можете замовляти продукти в будь-який час.
Доставка зазвичай здійснюється в той же день, якщо замовлення зроблене до певного часу. Кур'єри Zakaz.ua привозять товари прямо до вашої двері. Вони дотримуються всіх необхідних санітарних норм і зобов'язань щодо безпеки.
Заказ.ua також має послугу "підписки", яка дозволяє вам замовляти товари регулярно. Ви можете вказати періодичність доставки та час, і ці продукти будуть доставлені вам автоматично. Це особливо зручно для тих, хто хоче економити час та уникнути щоденного походу у магазин.
Замовляючи товари на Zakaz.ua, ви можете бути впевнені, що отримаєте свіжі і якісні продукти. Веб-сайт і додаток дуже зручні в користуванні, вони мають інтуїтивний і простий інтерфейс. Заказ.ua докладає багато зусиль, щоб забезпечити задоволення і комфорт своїх клієнтів.
Адреса: Залізничне шосе, 2А, Київ, 01103
Сайт: zakaz.ua
Номер телефону: 044 232 9925
GPS координати
Широта: 50.4069547Довгота: 30.5285790
Варіанти послуги
-
Доставка
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Марианна Фараджева
не вистачає тільки розрахунка готівкою при отриманні
8 місяців назад
Анастасия Чумак
Отличное заведение! Сервис на высоте! Рекомендую обращаться за покупками именно сюда!
7 місяців назад
Соня Минина
Знакомьтесь, это специалист по качеству Владислав. Он знает толк в сервисе, как и остальные менеджеры Zakaz.ua
В последнем заказе 47084061 оставил чаевые сборщику, за что подучил гнилой виноград, египетский апельсин по цене испанского и испорченный полукилограммовый кусочек сыра.
До сегодняшнего дня обещали исправить ситуацию с сыром (за фрукты решил уже не спрашивать, так как можно было при приеме товара самому глянуть), а вот сыр попросил заменить.
Но! Каждый раз, когда я им звонил, выдержав паузу в несколько рабочих дней, о которой просил Владислав, меня убеждали что всё решат и вот-вот кто-то приедет и заберёт товар. И никто не приезжал, обещали перезвонить, и никто не перезвонил.
Нахрена вы называетесь «сервисом»? Или отделом «качества»?! Вы просто издеваетесь надо мной, как над клиентом.
“Приятного Вам дня».
8 місяців назад
Аня Евсина
Работают отвратительно ! Дают не рабочие промокоды и просто игнорируют и сбрасывают чат! Не рекомендую !!
8 місяців назад
Андрей Каща
Искренне благодарна вашей службе. Последний месяц постоянно пользовались zakaz ua.
Всегда все овощи и фрукты как на подбор. Никогда не было никакой просрочки или чего-то несвежего. Советуем вас всем и остаемся с вами)
7 місяців назад
Оля Левентуева
Сайт очень грамотно сделан. Все удобно и интуитивно понятно. Сборка и доставка на высшем уровне.
8 місяців назад
Елена Соколова
9.12.18 оформила заказ на 10.12, окно с 19 до 21.
Не привезли, колл центр кормил завтраками, то курьер опаздывает, то не успевает, в общем в последний момент он так и не приехал. По телефону меня попросили перенести доставку на следующий день, ну хорошо.
Я сказала по телефону, что адрес доставки в таком случае меняется, и указала новый.
Жду второй день, 11.12, приходит время окна доставки, оказывается, что курьер снова опаздывает на час, при этом привозит мой заказ по старому адресу (напомню, по телефону я его меняла).
На вопрос 'Когда же вы наконец доедете с опозданием в сутки, но все-таки привезете продукты?' был такой ответ: 'Только, если вы оплатите нам двойную доставку'.
Кто кому должен оплатить и доплатить в таком случае с таким сервисом и отношением? Благодарю и прощаюсь навсегда, но через пол часа снова перезванивают и предлагают доставить заказ сегодня вечером с бесплатной доставкой. О, думаю я, возможно это забота о постоянных клиентах и все не так плохо?
Вы думаете, доставили? Не тут то было, снова вот это вот 'К сожалению сегодня наш курьер к вам не успеет'.
Я бы уже 10 раз съездила в Новус, Караван или Сильпо ближайший, сижу голодная в десятом часу без продуктов. При этом мой заказ на сайте числится как доставленный.
Более года я пользовалась вашими услугами. Теперь с легким сердцем говорю НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8 місяців назад
Анастасия Сухова
Очень удобно, что снова открыли Ашан и доставку.Спасибо за Вашу работу))
8 місяців назад
Евгений Квасов
Заказываю уже не первый раз - продукты качественные, цены нормальные, доставка удобная
8 місяців назад
Мария Яковенко
Шикарний чай, гарний смак, насолода
8 місяців назад
Михаил Комаров
Честно говоря, дамы и господа, уже очень достали эти запросы на отзывы!!! Я сделала заказ в первый раз! Что это за место, не знаю. И вообще, что значит "место"? Я думала, что это - интернет-сервис заказов и доставки товаров из супермаркетов. Ошиблась, наверное. Впечатления будут завтра, когда, и если, вовремя и без всяких накладок доставят заказанный товар. Поставила вам авансом 5 звёзд, в надежде на лучшее. И последнее - агрессивный маркетинг не нравится украинцам! Украинцы - люди мирные и не любят давления! Удачи всем: вам и нам!
9 місяців назад
Мария Горшенина
Первий раз заказую ,все доступно понятно ))
8 місяців назад
Анастасия Панасюк
Отличный сервис, во всяком случае в Харькове. Пользовался несколько десятков раз - всё хорошо. Если случаются какие-то проблемы с товаром - всё решается. Здорово, что можно оплатить товар онлайн по факту его сборки - очень удобно.
Сборщики, курьеры, поддержка - молодцы.
Есть пару пожеланий по приложению.
1. Добавить по возможности к описанию товаров фото с составом и производителем.
2. добавить возможность оставлять комментарий к упаковщику товаров. Я, например, всегда прошу сборщиков передать упаковщику заказа класть овощи в отдельный от остальных продуктов пакет, чтоб не пачкать их землёй с овощей и фруктов. Но не всегда эта просьба передаётся, к сожалению. Ну или к ней не всегда прислушиваются.
7 місяців назад
Ирина Потапова
Прекрасный сервис! Делаю заказ на сайте. Выбираю время доставки. Сборщик имеет возможность связаться с заказчиком для уточнения деталей. Курьер приносит заказ прямо под двери квартиры. Очень удобно, особенно если лифта в доме нет.Большое спасибо за качественное обслуживание!
8 місяців назад
Юля Васильева
ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ ДОСТАВКА. БОЛЬШЕ НЕ БУДУ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ. Вы что из Киева везете?
8 місяців назад
Иван Щеглов
Сборщики ответственно относятся к работе, выбирают продукты прекрасного качества, если возникают сомнения по поводу качества/внешнего виде/срока годности - всегда звонят чтобы уточнить брать товар или заменить/предлагают альтернативы. Доставка всегда в обозначенное время, курьеры вежливые и приветливые. Очень удобный сервис, экономит время, при этом на заказ тратится минут 5 - 10. Сайт и навигация тоже супер, не приходится бродить по магазину 3 часа в поисках нужного товара (иногда можно не заметить хороших предложений или чего-то интересного), а на сайте сразу все собрано по категориям с удобными фильтрами.
7 місяців назад
Денис Шилов
Всё прекрасно, спасибо за Ваш труд.
8 місяців назад
Оля Матвеева
Очень крутая доставка.
Качество МЕТРО всегда на высоте.
Спасибо что вы есть ))
8 місяців назад
Alexander Malyshko
Очень, очень довольны сервисом. Такие щепетильные. Отзывчивые люди в сервисе, внимательные сборщики, пунктуальные доставщики. Пользуемся этой доставкой ещё с карантина, ни разу не подвели. Всё свежее, замороженные товары - заморожены, всё аккуратно упаковано. Со сборщиками можно посоветоваться. Перезванивают, советуются и общаются с клиентами. Рекомендую, как лучшую службу доставки❤️
8 місяців назад
Владислав Крыцын
Сервис просто отличный! Благодарю!
7 місяців назад
Миша Тетерин
Заказывала всего пару раз, но сервис нормальный, быстро работают, почти всегда есть возможность получить заказ в тот же день.
Удобно выбирать товар, работают фильтры и нормально обновляется корзина. Адекватный отбор товаров, их итоговое состояние.
7 місяців назад
Kang Eunseong
Постоянно пользуюсь этим сервисом. Нравится. Сборщики и курьеры внимательные.
8 місяців назад
Юлия Сухопар
К сожалению, прийдется сказать - что-то идёт не так. Приложение работает хорошо, присылают сообщения подтверждения, звонят о подтверждении заказа, даты и времени доставки заказа, но дальше…. Через несколько часов звонят и говорят, что заказ не смогут доставить, потому что кто-то не поставил куда-то галочку и заказ не передан в отработку… при просьбе доставить в тот же день, но позже - говорят, что да, Ок, сегодня поздно вечером, НО, вечером оказывается, что доставка стоит на ЗАВТРА поздно вечером…. Много извинений много раз… а продуктов нет.
UPD! Доставили вечером следующего дня. Часть продуктов отсутствует, но то, что привезли со Столичного - очень хорошо! (Продукты качественные, сведёт и отлично упакованы в бумагу! Приятно!) И доставка - отлично! Вежливо и аккуратно.
Надеюсь, что Компания исправит свои недочеты.
8 місяців назад
Anna Sukhanova
Пользуюсь сервисом более 2х лет. Заказываю на дом, на работу в больших количествах. В течении всего срока сотрудничества было несколько небольших косяков, но ребята супер круто их решали. Остается только положительное впечатление и желание заказывать ещё!) Спасибо за ваш труд, расширение ассортимента и качественный сервис)
8 місяців назад
Виталий Лебедев
Первые два заказа с бесплатной доставкой были на отлично.
Третий заказ был доставлен с опозданием.
Четвёртый заказ не только с опозданием, но и с некоторыми продуктами ненадлежащего качества.
Общение с поддержкой: нужно отправить весь чек посредством электронной почты. Почему не хранить эту информацию у себя?
Через три дня написали, что так как прошло три дня с момента заказа и мне не смогли дозвониться, ничего уже сделать нельзя, но сборщику сделан выговор. Классический ответ.
Звонили один раз в день в одно и то же время (12:00 - 13:00) -- рабочее время у большинства людей. Есть же возможность перезвонить, отправить sms с просьбой перезвонить или отправить письмо на эл. почту о том, что "перезвоните, не смогли дозвониться". По крайней мере так делали все известные компании, которые были заинтересованы в потребителях.
Рекомендовать или не рекомендовать -- спорно.
7 місяців назад
Олег Тарасов
Всегда пользуюсь.
Раньше они на следующий день доставляли заказы, сейчас в тот же день. Очень хорошо работают - всегда все уточнят, доставят, до двери, если есть проблемы с их стороны - предложат решение. рекомендую.
8 місяців назад
Руслана Крылова
Отличный сервис - забыла уже, когда скупалась сама. Выбирают максимально свежий товар, если есть нюансы - обязательно свяжутся и уточнят. Не без проблем, конечно. Бывало, что лишний товар пробьют или наоборот не положат чего. Но деньги всегда возвращают, хоть и служба поддержки не нравится: во первых не отвечают на звонок сразу, могут перезвонить через час, два, три, когда уже не актуально и их шаблоны в ответах дают понять, что их не сильно парит конкретно ваш вопрос.
Но, справедливости ради, проблемные заказы бывают раз, два в год ) что около 5% от общего количества и вполне себе норма :)
8 місяців назад
Аня Афанасьева
Уже несколько лет делаю покупки через этот сервис, все нравится.
8 місяців назад
Анатолий Улеев
Очень теперь удобно стало покупать продукты на неделю. Не тратишь лишнее время в магазине, на сайте сразу видно что сколько стоит. И кажется что сборщики добавляют в заказ даже лучше товары, чем в магазине. Жаль только, что все равно приходится использовать много пакетов, и они растут в цене. ...
8 місяців назад
Валерия Килочек
Зборка и доставка отличные . Курьеры вежливые и лояльные , очень тактичные и культурные . Сборщики довольно щепитильные , помогают с вариантами выбора по заказу отлично. Заказывали здесь продукты 3 раза , сейчас заказали в 4 раз. Много товаров нет по заказу но их помогут заменить перезвонив заказчику по телефону.
Мы ещё присматриваемся к магазину но с каждым заказом доверяем всё больше и больше.
Персоналу магазина хотелось бы пожелать процветания , здоровья и материальных благ . Спасибо вам большое за вашу качественную работу. С Уважением к вам всем . Татьяна Александровна.
8 місяців назад
Григорий Иванович
Мы только заказали доставку товара, а нам уже предлагают оценить качество сервиса. Поставим авансом 5 в надежде, что через два дня получим все, что заказали и нам не ответят, - Извините, за те 2 дня, что вы ждали весь товар уже разобрали.
Вынуждены изменить отзыв с 5 баллов до 1. Как мы и предполагали нам перезвонили и предложили заменить весь заказанный нами товар на аналогичный, но в 2 раза дороже! Спасибо, не надо. Мы как- нибудь сами.
8 місяців назад
Екатерина Фокина
Доставка каждый час, иногда получается заказать с утра на вечер того же дня. Сборщики ответственные, приятные в общении, даже интересуются класть ли товар в заказ, если заканчивается срок годности. Большой ассортимент, относительно других доставок
8 місяців назад
Мария Викторова
Просто идеальный сервис! Особенно если нету времени ходить по лабиринтам Ашана и искать все позиции. Ребята сборщики - молодцы! Всегда выбирают свежий и качественный товар, если их смущает качество товара, звонят и уточняют. Это же идеально!
Так держать, ребята!
8 місяців назад
Ириша Зарубина
Всё очень хорошо и быстро работают, заказ делаем уже второй раз
8 місяців назад
Катерина Чекаева
удобно, собрано все в одном месте. спасибо
8 місяців назад
Анна Кушнарева
Дякую ZAKAZ????
Замовляю постійно.
Зручно.
Надійно.…
8 місяців назад
Анна Парфеньева
Дякую ZAKAZ????
Замовляю постійно.
Зручно.
Надійно.…
8 місяців назад
Ксения Сухорукова
Только сделала заказ. Надеюсь все будет как всегда четко и аккуратно. Приложение работает супер!
8 місяців назад
Оксана Савченко
Все великолепно. Конечно курьер опоздал почти на полтора часа, но в связи с предстоящим новым годом это было закономерно. Но привезли, не забили на заказ)) надеюсь мой заказ был последним и курьер спокойно поехал домой)) спасибо сервису zakaz.ua за помощь для праздников)) никогда ничего не кладут испорченное)) это большой плюс для меня!
7 місяців назад
Pavel Volya
Сделали мы заказ в этой «мегакомпании», приблизительно на 7000-8000 гривен. 2 раза кто-то перезванивал с просьбой подтвердить заказ - мы терпеливо подтверждали.
По итогу… …заказ вообще не был доставлен, так как (по словам представителя компании) «забыли поставить отметку на доставку».
После еще ряда звонков с нашей стороны, пообещали доставить «с 20 до 22» в тот же день, но…. ….снова фэйл :(
Перенесли на следующий день с 14 до 16, ждём, но надежды мало.
Никогда больше. Хотя я пользовался этой службой около 2 лет.
7 місяців назад
Наталья Бочарова
Супер удобно! Плюс 2..3 часа к жизни!
7 місяців назад
Тимур Усков
Заказываю не впервые. Очень удобная форма заказа. Если во время выбора продуктов приходится отвлечься, все ранее подобранные позиции сохраняются в корзине. Большая благодарность сборщикам за то, что перезванивают и согласовывают вес и замену продуктов, прекрасно ориентируются по ассортименту, удачно предлагают альтернативу. Доставляют заказ вовремя, всё целое, аккуратно упакованное. Благодарю вас!
8 місяців назад
Лена Корнеева
Сегодня впервые воспользовалась сервисом. Очень довольна. Курьер ни разу не звонил. Продукты выбраны отлично. Все привезли вовремя. Однозначно буду пользоваться ещё
8 місяців назад
Елизавета Переверзева
Делаю заказ из МЕТРО уже 4-й раз, всем очень довольна. Что мне нравится:
- очень удобный сайт для заказа (в Сильпо-доставке, к примеру, не так удобно)
- возможность добавить продукты к заказу - если что-то забыл, это вообще супер возможность
- четкие соблюдения времени доставки, ну, по крайней мере, с моими заказами накладок не было (ттт, не сглазить бы))
- очень нравится работа сборщиков, всегда оставляю вознаграждение, не знаю, может дело в этом), один раз только ошиблись - вместо масла FIN привезли Valeo - но они по сути идентичны, не расстроилась
Читала отзывы, понимаю, что основные проблемы со сборщиками (как можно класть продукты с плесенью, прям даже не найду ответа). Желаю Заказ.юа развиваться и дальше, а покупателям - удачного сотрудничества с сервисом.
Спасибо за экономию времени и денег (при заходе в сам супермаркет всегда нагребаешь больше)))
8 місяців назад
Виктор Малинин
Удобно. Экономит кучу времени и сил. Срок хранения проверяют. Бывают моменты с тем что транспортные пакеты внизу испачканные и день-в-день не всегда получается заказать, но это скорее к придиркам :) Плюсы существенно перевешивают.
7 місяців назад
Наталья Егерева
Пользовался услугами много раз, но последнее время сервис испортился.
Чувствуется, что компания неплохо так "закушалась". Стали срывать доставки по независящим от получателя причинам, еще кидают трубку не выслушав клиента.
Мне жаль, что такой хороший проект начал терять клиентов.
8 місяців назад
Александр Мажоров
Заказываю всегда продукты из Ашана через эту службу. Мне все нравится))
Не понимаю возмущение людей, что товара не было, ну не было и не было, замените, в чем проблема? Лишь бы поругаться. Вы в магазин можете прийти и там тоже перед вашим носом могут забрать товар, вы также в магазине можете купить порченый товар и не знать об этом пока не вскроете...
Прям порченый, порченый товар мне никогда не попадался. Один раз только капусточка Романеско была на верхушечке не очень хорошенькая, да ее и покупают редко, в магазине она такая же.
Мне очень нравятся сборщицы девочки) Они всегда собирают лучшие товары! Ну вот прям хозяюшки. Обожаю.
По сравнению с другими службами, мне тут дешевле скупаться, а иногда еще и бесплатная доставка бывает. Вообще супер.
Пока у меня серьезных курьезов не было и надеюсь не будет)) Доставляют вовремя, доставляют нормальные продукты как и в магазине.
8 місяців назад
Павел Корнилов
Сделали заказ . Выбрали дату доставки. На следующей день звонок- здравствуйте… на ваше время14-16:00 мы не успеваем, привезем вам с 19-22:00. Мы согласились. Звонок уже вечером, ой , ай извините сегодня не привезем , давайте завтра. Что это за сервис? Отношение к клиентам 0. Прождавши заказ целый день, морочить голову клиенту. Безответственно! И халатное отношение. Не рекомендую совершенно.
8 місяців назад
Dusan Simic
Пользуемся сервисом много лет. Удобно, когда нет времени ходить по магазинам получить свежие продукты прям к порогу дома.
Очень хотелось бы добавить возможность выбирать адрес доставки точкой на карте. Так доставка была бы более быстрой и с меньшими усилиями.
8 місяців назад
Галина Щиголева
мне в Ашан идти далеко и несколько раз не получалось взять нужный мне товар просто в магазине. Он отсутствовал. Поэтому я решила его забронировать на сайте. Заказ подтвердили, а когда я уже была в магазине. За 10 минут до выбранного времени выдачи!!!! пришло смс, что нужного мне товара нет в наличии! То есть я потратила полтора часа, чтобы приехать в магазин и вернуться домой, а товар в итоге не получила. Отвратительный сервис
AUCHAN.ZAKAZ.UA. Добрый день! Ваш заказ №16103715 подтвержден. Ожидаем Вас 03.02.2022 18:00-20:00 в точке выдачи: г.Киев, улица Здолбуновская, 17
8 місяців назад
