Ford "Велет Авто"
Автосалон Ford "Велет Авто", вулиця Липинського, 50в, Львів, Львівська область, 79019:
422 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Липинського, 50в, Львів, Львівська область, 79019
Номер телефону: 0322 943 131
GPS координати
Широта: 49.8636936Довгота: 24.0362266
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Денис Мусин
Тут вам не будуть привітні. Сервіс бажає кращого, всі спеціалісти наче оракули ходять. Ціни завищені. Якщо у вас ще встановлено газове чи будь яке інше обладнання, оплатіть додатковий збір за те що майстер відкрутить два додаткові болти)) Робіть висновки самі.
Електроний запис не працює, забудьте. Одразу телефонуйте на міські номери.
9 місяців назад
Мария Богуш-Маненок
Хороший сервіс і приємні ціни. Затишна і комфортна зона відпочинку. Можна ремонтувати автомобіль не відриваючись від роботи. Кожного разу приїжаю наче до рідних людей. Окрема подяка приймальнику Юрію Зерському за високий професіоналізм, людяність і цінні поради.
9 місяців назад
Аркадий Бурдин
Хороший та якісний сервіс автомобілів, обслуговування проводжу тільки в них але зі своїми запчастинами, в них вони дуже дорогі, різниця з будь яким іншим магазином автозапчастин в двічі. Персонал привітний та ввічливий, на другому поверсі можна зачекати в залі очікування та випити смачну каву, кава безкоштовна, а снеки в автоматі самообслуговування за надто високі (0.5 Кока-коли - 40 грн, при закупівлі 10 грн)
9 місяців назад
Екатерина Селивёрстова
якщо коротко - сервіс говно
якщо вам прийдеться робити кузовний ремонт, то готуйтесь до 10 кругів ада.
Цим питанням займається лише одна людина і його ніколи нема на місці. Зловити його можна лише по телефону. Дзвонити прийдеться дуже часто і за свій кошт. Пан Володимир завжди Вам відповість, що він не біля комп"ютера і передзвонить вам пізніше. У пана Володимира погана пам"ять, тому він не передзвонює.
Три тижні намагаюсь записатись на ремонт (фарбування бампера), на момент написання коментаря пообіцяли передзвонити через 2 дні. Ремонт оплачено три тижні назад.
Трішки про ціни: (ford fiesta 2016)
На авто поцарапаний бампер і розбита задня туманка. Загальний ремонт 10к грн +-
форбування бампера 6к
туманка 1.5к
робота (зняти і встановити бампер) 2к - wtf?
технічна мийка 400 грн - wtf?
upd: через два тижні від верхньої інформації
Зробив запис в книгу "захист прав споживача" - все стало на свої місця - потрібна мені людина на офісі постійно, мені нікуди дзвонити не треба - за мене то роблять їх же працівники, знову пропонуюють каву безкоштовну, ремонт без черги на наступний день.. слухайте, я вам скажу - не поганий сервіс в такому ключі
upd-upd: ще через два дні
бампер вже на авто
якість фарбування 5+. Що-що а фарбувати вміють. В колір попали ідеально, пилу під фарбою нема
ціни - кінцеві ціни адекватні. Весь ремонт вийшов 4к+ грн. Технічна мийка 45грн) Що то був за наряд в авто залишейний - загадка. Ну як загадка.. і так все зрозуміло, але то мене не стосується.
В кінцевому результаті я задоволений, сподіваюсь надалі буде сервіс на найвищому рівні
10 місяців назад
Yuliya Ivanova
Хочу поділитись враженнями від СТО. Найбільшим відкриттям стали не так ціни на обслуговування, як хамство працівників, зокрема майстра Павла. Мало що чекаєш більше тижня на запис, приїзджаєш з проблемою - а майстер розводить руками, каже, що він не в курсі що робити і йде на 40хв (при тому залишаючи машину на підйомнику). Лише з допомогою адміністратора вдається вернути до роботи втікача))) А він пояснює що це в нього такий обід)))) А що так довго і без попередження - в нього особисте свято, що йому коньячку випити не можна.
Як на мене, взагалі не адекватна ситуація!
9 місяців назад
Диана Бернадотт
Сервісом задоволений, хороші майстри та відмінна комунікація менеджерів, ремонтом задоволений,
Рихтували та фарбували кузов, робота та матеріали 10/10
також заїжджав на заміну масла і діагностику (погасити помилку)
все зробили швидко.
ціна/якість відповідна
Загалом рекомендую
9 місяців назад
Алексей Стрыгин
Дуже задоволена сервісом та високим професіоналізмом, порекомендували, допомогли та швидко організували тест драйв. Велике дякую п Христині, за допомогу у кредитуванні, та п Володимиру, за проявлений професіоналізм. Дуже порадувало 5 безкоштовних занять у водійській школі. Моя оцінка 10 з 10. Буду рекомендувати друзям. Дякую
9 місяців назад
Валерия Мунтанина
Клієнт орієнтованість на сервісі рівня 0!
Години роботи сервісу в суботу з 09:00-15:00, як зазначено на сайті, по факту працюють до 14:00.
Наступний автомобіль точно не буде Ford, через те, що не має адекватного сервісного обслуговування автомобілів Ford у м. Львів
9 місяців назад
Максим Мокроусов
Вперше приїхав сюди на ТО і мені дуже сподобалась робота і менеджера і майстра. Менеджер (Богдан) дуже грамотно пояснив все що цікавило і ще й гарну знижку дав :) Та сама ситуація з майстром (Вітя) - я під час ТО був біля нього і дізнався всі деталі, які я хотів знати по обслуговуванню автомобіля. Дякую!
9 місяців назад
Дмитрий Кадоркин
Чудовий сервіс з доступними цінами, майстер Павло- суперспец, роботу робить фактору, жодних" надуманих поломок" і непотрібних замін запчастин, все по правді, дякую!
9 місяців назад
Екатерина Головачева
Сьогодні перший раз відвідав сервіс. Усе на вищому рівні, обслужили швидко і якісно. Ціни цілком адекватні, все ж таки офіційний сервіс а не підвал чи гаражі якісь.
9 місяців назад
Таха Вольк
Не надто кваліфікований персонал, або лінь робити свою роботу, приїхали на діагностику - відповідь була, що в них зарас немає кваліфікованого мотриста, щоб подивився чому з трубки масло капає. Менеджер порекомендував поїхати на мийку, змити водою з трубочки масло, поїздити тисяч 10 і якщо буде турбувати то приїхати до них, ці рекомендації коштували грошей. А так решту все ок!
9 місяців назад
Влад Логинов
Класний сервіс, хороше обслуговування, особлива подяка Євгену з гарантійного відділу, за професіоналізм, та кваліфікованість!
8 місяців назад
Альфия Ахмарова
Все роблять якісно, швидко, загалом задоволений. Є диванчики, де можна дивитися, як роблять твоє авто :) Ціни адекватні, рекомендую
8 місяців назад
Марина Третьякова
Маю сказати що все було досить на високому рівні, вічливий персонал, адекватний підхід. Ціни трошки вищі, але як не як, це офіційний сервіс, вони всі такі.
Надіюсь що все буде так і далі.
9 місяців назад
Ольчик Тимакова
Небезпечно для життя довіряти їм своє автом. Гроші взяли за діагностику ходової а а на ходову навіть не дивились. Робив чергове ТО де мені сказали що залишок передніх колодок 35% через два тижні в Словачинні одна передня колодка стерлась в 0 і попсула гальмівний диск. Ледве знайшлв сервіс котрий працював перед їхнім різдвом.
8 місяців назад
Евгений Савельев
Сьогодні отримав найкращий досвід в свому житті в обслуговуванню автомобіля і клієнтоорієнтованості працівників авто сервісу. Величезне дякую Юрі Зерському, якого я вважаю найкращим працівником сервісного відділу, який крім того що вже кілька десятків разів регулярно радив найкращий вихід з ситуації з несправністю автомобіля після наших доріг, то сьогодні ще й залишився працювати на годину довше виручивши мене перед довгою дорогою і неможливістю їхати з поломкою. А так я спокійно вирушаю зараз в дорогу і пишу цей відгук. Таку постійну повагу і відданість клієнтам як в Юри - рідко коли зустрінеш, тим більше в Україні. Крім того хочу ще додатково висловити свою подяку найкращому на мою думку працівнику відділу продажів Ярославу Янковському, який завжди ставиться до тебе як до давнього друга і завжди знаходить актуальні відповіді на питання, рекомендуючи автомобілі, а не продаючи їх, що має суттєвий вплив на кінцеве рішення. Після таких працівників, а також механіків звичайно ж і персонал в цілому - мені хочеться все життя їздити за кермом лише Фордів. Дякую вам за те що ви є!
9 місяців назад
Ольга Михтеева
Глухий совдеп!!!
Мені потрібно 50 г фарби до автомобіля Форд. Перетелефонував до менеджера . На протязі декількох днів!!! (не хвилин і не годин) взнав "безцінну" інформацію , що ВЕЛЕТ АВТО фарбу для форда не продає і дали адресу точки , де можна придбати у Львові. (сказали , що для малярних робіт самі там купляють фарбу)
Але коли я поїхав шукати цей магазин , то виявилося що він давно ЗАКРИТИЙ! Дзвоню цьому ж менеджеру і питаю як так , а він мені каже ,я не міг такого вам сказати і перший раз чую.
Горе-менеджер навідріз відмовився допомогти в цьому питанні.
Глуха некомпетентність та хамство .Менеджер Дмитро. "Рекомендую" всім.
9 місяців назад
Алёна Панченко
Швидко виконали заміну бракованої деталі автомобіля.Хотів би відмітити менеджера Немцова Євгенія , який надав знижку 47%. і додатково і безкоштовно надав діагностику авто.Діє програма лояльності для постійних клієнтів.
9 місяців назад
Анна Габриелян
Останнім часом важко додзвонитись, але загалом за роки обслуговування зауважень нема. Люди працюють, свою роботу знають, ремонтом/сервісом задоволена.
9 місяців назад
Rimma Zhelateleva
Сподобалось відношення до клієнта і готовність відповідати за свою роботу.
Варто пам'ятати, що "офіціали" і ціна буде відповідною.
9 місяців назад
Евгения Бондарева
Перше враження - це охоронець, який просить тут не паркуватися, а їхати хто зна куди і там залишити машину. А загалом хороший магазин, класні автомобілі, деякі навіть по дуже конкурентних цінах.
9 місяців назад
Ирина Киселёва
Нікому не рекомедую, дуже дуже поганий сервіс, 5 годин міняли масло в мості, іншому клієнту міняли свічки з 9 ранку до 15.00 ....жесть.... і ще мене вразило як працівники салону почали перепарковувати автомобілі незважаючи на людей які знаходились всередині приміщення, після зауваження зроблені мною про CO2 вони вибачились, але свою справу таки закінчили. І ще ціни там космос за герметик 200мл заплатив 450 грн, одним словом шарашкіна кантора.
8 місяців назад
Tanya Porter-Ikonnikova
Пофігістичне відношення до клієнтів, ходять матюкаться. Я прийшов в відділу сервісу а мені сунуть візитку до іншого менеджера.
9 місяців назад
Ольга Ионцева
Відверто кажучи, жахливий сервіс.
Ні організації, ні пунктуальності, ні відповідальності.
Зазвичай коли відвідуєш інших офіційних представників - отримуєш задоволення. В даному випадку - саме розчарування.
9 місяців назад
Svetlana Kozachenko
Усе робиться непрозоро . Ціни завищені в тричі. Не віддали залишку масла для коробки передач. Не рекомендую.
9 місяців назад
Мария Перцева
Не якісна робота, по заміні сайнблоків, задніх пружин, коли виїхав після встановлення пружин, було чути звук від пружин, повторно заїхав щоб все виправити, нічого не зробили, майстер не професійний в своїй роботі, нічого толком не сказали, помилки в роботі виправляти не хочуть.
9 місяців назад
Роман Бочаров
Толкові майстри. Обслуговування на вищому рівні. Дороще ніж в інших Сто але ти впевнений що переплачуєш за якість роботи.
9 місяців назад
Александр Коротков
Обслуговуюсь більше 2х років, дуже приємний персонал та хороші майстри. Рекомендую.
9 місяців назад
Айзана Сарыглар
Ввічливий персонал. Якісне і сучасне обслуговування. Європейський рівень
9 місяців назад
Вита Балаченкова
Не можуть дати внятної відповіді на сервісі. Не кажуть, яка деталь поламалась, щоб брати запчастини у них по космічних цінах.
9 місяців назад
Андриян Лебедев
Продають хороші автомобілі. Якщо у вас Ford - можна безкоштовно отримати якісну брендовану рамку для номерного знаку.
9 місяців назад
Александрааа Изчитаго
Майстри і прийомщики дуже мені помогли з ремонтом Форд фюжина. Тримали мою машину, яка була не на ходу, протягом 3 тижнів поки я шукав вживану запчастину.
9 місяців назад
Яна Успенская
Ціни на запчастини завищені в 2-3рази. Насос пального на форд мондео оцінили в 21тис грн, при його ціні в конкурентів за оригіналтну форд запчастину 7тис
9 місяців назад
Владимир Оксман
Сервіс на висоті, роботи виконані на професійному рівні та за короткий час.
Майстер Коля - молодець.
9 місяців назад
Надежда Андреева
Доброго дня! Проводив ремонт свого авто Ford Fusion (USA), проблеми з електрообладнанням по АКПП, все зробили швидко, та якісно віднеслись з розумінням і відповідальністю. Менеджер по прийому також професійно виконав свою роботу. Всім залишився задоволений.
Рекомендую!!!
9 місяців назад
Катя Тюрина
Супер сервіс! Обслуговування авто - одне задоволення! Не до порівняння із сервісом шкода, де обслуговується авто дружини.
9 місяців назад
Мария Христофорова
Все пройшло круто, був на ТО, місце для очікування приємне, як і обслуговування.
8 місяців назад
Даша Наумова
Супер сервіс ! Допомогли у вирішенні проблем а особлива подяка менеджеру Євгену !
9 місяців назад
Владимир Макаров
Довго, дорого, ніякої комунікації із людьми на тому етапі, поки вони ще є їхніми клієнтами
9 місяців назад
Наталия Левицкая
Не адекватний сервіс, ціни по космосу, приїхав на 10 річному форді, на мене дивились як на г.... , мол чого сюда приїхав, тіпа фіеста це не форд,
Сервіс не раджу.
10 місяців назад
Андрей Ястребов
Якісний сервіс! Робота працівниками була виконана якісно і своєчасно.
9 місяців назад
Никита Семенов
Приїду ще раз! Гарне обслуговування. Гарний підхід до клієнта.
10 місяців назад
Михаил Воркунов
Найгірший сервіс в світі. Малюють з третього разу, некомпетентні. Постійно обманюють!
9 місяців назад
Виктория Мосолова
Офіційне сто Форд. Ціни цілком відповідають якості, обслуговуюся тут вже 5 років і цілком задоволений всіма видами сервісу.
9 місяців назад
Варвара Королева
Ф антастична машина
О дшукать ліпшу важко
Р оки хай течуть, линуть
Д вигун =Форда= лиш кращий.
9 місяців назад
Ксения Мандич
Швидко, якісно, чисто. Тільки роутер дешевий і забуває давати інтернет.
9 місяців назад
Владимир Тезик
Сервіс обернено пропорційний степіні лоснящості менеджерів, взнав би Генрі Форд встав би з могили.
9 місяців назад
Анна Надточей
Маєте багато грошей - заїжджайте на сервіс. Грошей не стане, але проблеми з авто залишаться.
9 місяців назад
Мария Бочарова
Чудовий персонал, досвідчені спеціалісти. Швидкий, якісний сервіс!
9 місяців назад
