Фокстрот
Служба інтернет-комерції Фокстрот, проспект Степана Бандери, 21, Київ, 02000:
392 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Степана Бандери, 21, Київ, 02000
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефону: 0800 300 353
GPS координати
Широта: 50.4899051Довгота: 30.4927222
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Olya Gorelova
(Перекладено сервісом Google) Нереально великий вибір техніки на будь-який смак і гаманець. Можна доглянути все що завгодно, а якщо вигідно потрапити, то можна непогано заощадити. Акцій дійсно багато, до того ж на Нормальна бракований…
2 тижня назад
Анна Евсеева
(Перекладено сервісом Google) Було зроблене замовлення на мобільний телефон, з оплатою онлайн кредиту через Пріват.После оформлення замовлення та оплати через Приват 24 з'ясувалося, що телефон відсутній в Києві, і буде їхати з…
1 тиждень назад
Алексей Желтов
(Перекладено сервісом Google) Купувала з дитиною, обслужили швидко, чітко та терпляче.…
2 тижня назад
Роман Якименко
(Перекладено сервісом Google) Завжди роблю покупки в Фокса
(Оригінальний відгук)
Всегда делаю покупки в Фоксе
1 тиждень назад
Victoria Cocos
(Перекладено сервісом Google) Топовий магазин техніки в Києві. Швидко, якісно. однозначно рекомендую…
1 тиждень назад
Александр Яхнин
(Перекладено сервісом Google) Чуйні консультанти, допомогли підібрати все як хотіла) ????????????????????????…
1 тиждень назад
Алла Повашевич
(Перекладено сервісом Google) Чуйні консультанти, допомогли підібрати все як хотіла) ????????????????????????…
1 місяць назад
Владимир Селявин
(Перекладено сервісом Google) Хороші консультанти, що не напарювали...
(Оригінальний відгук)
Хорошие консультанты, не напаривали...
1 місяць назад
Макс Шарков
(Перекладено сервісом Google) Хороше обслуговування.
Купували тут техніку. Сподобалося.…
1 тиждень назад
Павел Синельник
(Перекладено сервісом Google) Вибір товару маленький, консультанти, абсолютно не компетентні, навіть не знають що є в наявності, не кажучи вже про характеристики потрібного товару.…
2 тижня назад
Алёна Оскотская
(Перекладено сервісом Google) Сьогодні купував робот пилосос хочю висловити подяку продовца концультант Марія Спасибі Вам велике за те що допомогли з вибором !!!!!…
1 тиждень назад
Татьяна Тихонова
(Перекладено сервісом Google) Хороший вибір, хороші акційні пропозиції, + що можна оплатити бонусами до 100% вартості…
1 тиждень назад
Лёша Волков
(Перекладено сервісом Google) Зробили дві покупки в різних відділах. Обслуговували різні менеджери. Обидва відпрацювали на 5 зірок. Фокстрот, спасибі!…
1 місяць назад
Максим Викерчук
(Перекладено сервісом Google) хотів купити пральну машину LG в мережі фокстрот, зареєструвався як учасник програми лояльності ФОКС-КЛУБ вирішив спробувати купити техніку по їх бонусної програми з нарахуванням бонусів за покупку та інші…
3 тижня назад
Алексей Мамонов
(Перекладено сервісом Google) Сподобався продавець. Здивувалася навіть як швидко і якісно все показав. Дав поради. Задоволена повністю.…
2 тижня назад
Сергей Федоров
(Перекладено сервісом Google) Раджу даний магазин всім, хто цінує свій час і гроші. Був приємно здивований якістю і швидкістю роботи персоналу, починаючи від консультанта і закінчуючи касиром.…
2 тижня назад
Павел Ианов
(Перекладено сервісом Google) Не раджу купувати техніку в літку магазин, з доставкою величезні проблеми. Купувати тільки те що можна внести в руках.…
3 тижня назад
Ольга Ломоносова
(Перекладено сервісом Google) Чуйні консультанти, допомогли підібрати все як хотіла) ????????????????????????…
3 тижня назад
Анна Бирцева
(Перекладено сервісом Google) Чуйні консультанти, допомогли підібрати все як хотіла) ????????????????????????…
1 місяць назад
Лена Сомова
(Перекладено сервісом Google) Жахлива Робота персоналу
обманюють
Продають не якісний-бракований товар…
4 тижня назад
Александр Исаков
(Перекладено сервісом Google) Відмінний магазин. Правда консультанти націлені виключно продажу, а не щоб задовольнятипотреба клієнтів. Це завжди те саме.…
1 місяць назад
Елена Обухова
(Перекладено сервісом Google) Купувала тут техніку неодноразово, хороший магазин з адекватними цінами.…
1 місяць назад
Эдуард Сонькин
(Перекладено сервісом Google) Магазин великий, красивий, але продавців і консультантів більше ніж покупців. Ціни теж не для середнього класу…
1 тиждень назад
Василий Иванов
Продають завідомо НЕ працюючи товар , не несуть ніякої відповідальності . Відправляють на сервіс, який 14 днів будуть тестувати а потім вирішувати питання чи повертати кошти чи ремонтувати . А я Не хочу відремонтований товар . Я хочу нормальний новий , за які я заплатила кошти !! Компанія Фокстрот , таким чином пояснює , що кошти повертати не будуть . І повернення 14 днів з моменту покупки не діє . Тобто, за кошти покупця Ви продаєте бракований товар. І я маю чекати без грошей і без товару ?
Повідомили , що можна було купити "додаткову" гарантію І цього можна було б уникнути ? Це Жах . Не рекомендую . Взагалі. Ніколи більше не буду у вас купувати.
Питання вирішили . Обміняли на Новий .
Дякую за оперативність . Оцінку змінила на 5 зірочок , за оперативне вирішення питання.
8 місяців назад
Екатерина Можжерина
Ніколи , НІКОЛИ більше ноги моєї не буде в ,,Фокстроті,,, що в ТЦ ,,Городок,,.
Працює наступна хитра схема: продавець-консультант намагається продати вам товар не по ціні магазину,а по інтернет-ціні,яка значно нижча(я цього не знала). Щоб клієнт нічого не зрозумів, намагається впарити ,,безкоштовно,, гарантійну додаткову від ,,Фокстроті,, (яка аж ніяк не безкоштовна). На запитання :,,Скільки коштує мікрохвильовки?" ( а я брала її плюс ще трохи дрібничок, мікрохвильовки не було на стенді,тож ціни я не знала точної) продавець-консультант почав бити, запитувати номер телефону. Ціна змінювалась декілька разів від його постійного клацання : то зростала на 100,то на 200грн. І після того,як його попросили не продавати жодних додаткових гарантій (хоча про це казала одразу, він її всеодно пробив), ціна зменшилась. Але ж зі слів консультанта, гарантія -,,безкоштовна,,. І на останок хотів розвести із штампуванням гарантійної книжки. Штамп ставити відмовився,втюхував про те,що мені треба приїхати через 2тижні з чеком і тільки тоді мені штампонуть. Жалкую,що не сфотографувала цього ,,героя,,. Хамив,поводив себе неадекватно,непривітливо. Товар виявився пошкодженим. Добре,що оглянула його в магазині,тому одразу повернула .
8 місяців назад
My Name
продают некачественную технику. На кол-центре при вопросе о том, чтобы ее сдать или поменять отвечают отказом.
Після кількох років мовчання відповідь "прикро про погану оцінку" здається смішною. Жодних думок про клієнта. Тільки про погану оцінку ????????
Маркетинг хай-левел
8 місяців назад
Алёна Вертинская
продают некачественную технику. На кол-центре при вопросе о том, чтобы ее сдать или поменять отвечают отказом.
Після кількох років мовчання відповідь "прикро про погану оцінку" здається смішною. Жодних думок про клієнта. Тільки про погану оцінку ????????
Маркетинг хай-левел
8 місяців назад
Ольга Иванова
Людей небагато.
Магазин просторий.
Розмовдяють українською.
Чисто й охайно.
Обслуговування нормальне.
8 місяців назад
Alina Yurieva
Дізнався, що в магазині є колонка, яку хотів придбати, але не знайшов в онлайні. Тому спеціально приїхав по неї до магазину. Проте виявилось, що колонка на вітрині є, і цінник на ній є, а в продажу її нема ????. А тому після пояснення консультанта, що цього товару нема (і як я розумію і не буде, бо модель вже не випускається, тому тільки в поодинокому Фокстроті і лишилась), я пішов, а колонка лишилась стояти на прилавку, аби привертати увагу інших так само, як привернула мою. Щиро не розумію чому персонал не слідкує за актуальністю розкладки товару, чи тим більше не розумію, якщо неактуальні позиції були лишені навмисно. В будь-якому разі ситуація лишила по собі негативний досвід взаємодії з магазином. ????
8 місяців назад
Vitalik Samoylov
Дізнався, що в магазині є колонка, яку хотів придбати, але не знайшов в онлайні. Тому спеціально приїхав по неї до магазину. Проте виявилось, що колонка на вітрині є, і цінник на ній є, а в продажу її нема ????. А тому після пояснення консультанта, що цього товару нема (і як я розумію і не буде, бо модель вже не випускається, тому тільки в поодинокому Фокстроті і лишилась), я пішов, а колонка лишилась стояти на прилавку, аби привертати увагу інших так само, як привернула мою. Щиро не розумію чому персонал не слідкує за актуальністю розкладки товару, чи тим більше не розумію, якщо неактуальні позиції були лишені навмисно. В будь-якому разі ситуація лишила по собі негативний досвід взаємодії з магазином. ????
8 місяців назад
Пётр Уханев
Доброго всім вечора! Двічі за останні три місяці робив покупки в даному магазині і двічі через "неуважнісь" менеджерів чуть не переплатив на суму близько 3000 грн. Декілька разів вказував на помилку у рахунку на оплату менеджеру, проте коректний рахунок отримав з третього разу після чергової вказівки на помилки у сумі. Також менеджер обіцяв нарахувати бонуси, проте чи забув.. чи забив, мені нічого не прийшло. Раніше магазин подобався, але з таким персоналом більше не звирнусь в дану мережу.
Змінив свою оцінку після вирішення проблеми. Зворотній зв'язок працює і це приємно. Від себе дам пораду вказувати на проблеми керівництву, скоріш за все вам допоможуть і надіюсь таке більше не повториться!
8 місяців назад
Данила Леонов
Оновили магазин. На другий поверх не ходила, а на першому все по-новому. Продавці якісь втомлені, дайте хлопцям премію. Чотири зірки, бо тепер не зручно - мені треба було купити дрібницю, а замість, того щоб піти просто на касу, треба щоб продавець оформив покупку, тоді до касира, а він задає ті самі питання...
8 місяців назад
Александр Киселёв
Магазин хороший. Великий вибір якісних товарів, привітний компетентний персонал.Зручні безпроцентні кредити, безоплатна доставка габаритних товарів. Купляю у "Фокстроті" досить часто,задоволений як товаром,так і сервісом.
8 місяців назад
Руслан Цыплаков
Продали Б\У товар. Доставили 24.03.21! Дуже розчарований!
8 місяців назад
Илья Екимов
Дуже подобається саме цей магазин, оскільки сюди зручно під'їхати, персонал допоміг обрати потрібний товар ще й зробили знижку та подарували подарунок в честь дня народження. Робила інтернет замовлення, то навіть передзвонювали і перепитували чи не хочу я безкоштовні доставку, бо я не змогла до вказаної дати забрати товар.
9 місяців назад
Виталий Назаренко
Клас.Зайшов за роутером і отримав знижку 13%,бо в них відкриття.
Ще й пляшку спортивну виграв))
Ці бонуси я не планував,тому приємно здивований.
Сам магазин великий,-два поверхи.
Консультанти допомагають,не грузять,і їх дуже багато.
Роутер вибирав по ціні,моніторив ціни в інтернеті.В Фокстроті була одна з найнижчих,але гарантія три роки.
Саме в цей магазин заїхав випадково,і не пожалкував.
9 місяців назад
Grischina Olga
Магазин в цілому подобається. Тим більше сподобалась акція, коли можна було бонусом заплатити до 100 % товару. Але не зрлзуміле рішення зробити нагору ескалатор, а вниз сходи.
8 місяців назад
Алина Старцева
продали б.у захисне скло на телефон замість нового.
Оновлення:
Зі мною звязався менеджер, вибачився і запропонував вирішити це питання.(піднімаю рейтинг з 1 до 4 зірок)
8 місяців назад
Bertochka Gavrilova
Постійно купую в цьому магазині, і все було чудово за винятком коли прийшов прийшлось повернути товар, це зайняло дуже багато часу тому що колектив магазину в цьому питанні не компетентний, також крім одного касира всі намагаються не допомогти оформити скидку на товар від організації українці разом, а навпаки переконують що ця скидка не можлива.
8 місяців назад
Никита Макарченко
Доброго дня! Я дуже задоволена саме вашим магазином "Фокстрот".
Вже не перший раз звертаюсь до магазину і Ви, як завжди на висоті.
Обслуговування приємне, ввічливе, просте і ненадокучливе.
Тут підберуть різний якісний товар по вашим фінансовим можливостям, продавцям головне не продати щось подорожче і щоб ви пішли. А вас проконсультують: як правильно користуватися товаром, про всі ваші права, гарантійні послуги, як і що робити, до кого звертатися в різних ситуаціях. Тут головне не продати, а головне щоб людині принесла покупка задоволення, щоб багато років якісно служила і допомогала в побуті. Саме це - мене дуже приваблює в даному маназині.
Я думаю, в даному магазині керуюча магазином професійно, компетентно, вміло керує своїм персоналом і тому таке якісне обслуговування.
Ваш магазин найкращий не лише на Почайній, а й в Киеві)))
Обов'язково буду купувати побутову техніку у вас, та й друзям, родичам буду завжди радити. ДЯКУЮ!
8 місяців назад
Алексей Никитин
Все подобається, але інколи морочать голову з балами- приходиш, а там: у вас 200 балів, але ви можете їми розрахуватись в розмірі 30% від вартості, і то не за все, а за аксесуари, якіх зараз немає, але скоро будуть...і т.і. ;)
8 місяців назад
Vlad Stel'makh
Насправді на фото не той магазин, на Петрівці два Фокстрот, один в ТЦ ГородОК, інший далі на кутку будівлі, номери відповідно 21 і 23 Степана Бандери.
Замовив товар і забрав в Городку, дуже приємно і швидко обслужили, для інтернет-замовлень окремий стіл. На касі швидко, черг немає бо персонал швидко відпускає. Щойно я зайшов, підійшов менеджер, знайшов товар і оформив гарантію, все це зайняло 3 хвилини з оплатою. У конкурента через дорогу паркінг забитий і черги на екрані ????
Дякую,
P.s. замовлення 7316205
8 місяців назад
Кирилл Савин
Насправді на фото не той магазин, на Петрівці два Фокстрот, один в ТЦ ГородОК, інший далі на кутку будівлі, номери відповідно 21 і 23 Степана Бандери.
Замовив товар і забрав в Городку, дуже приємно і швидко обслужили, для інтернет-замовлень окремий стіл. На касі швидко, черг немає бо персонал швидко відпускає. Щойно я зайшов, підійшов менеджер, знайшов товар і оформив гарантію, все це зайняло 3 хвилини з оплатою. У конкурента через дорогу паркінг забитий і черги на екрані ????
Дякую,
P.s. замовлення 7316205
9 місяців назад
Иван Сергеев
Замовив товар через інтернет, прийшла смс, що товар готовий до видачі. Приїхав з іншого міста, чекав 30 хв, товар так і не знайшли. Ніколи знову! P.S. Написав на пошту в надії на вирішення ситуації, але крім стандартних відповідей нічого не отримав, повне розчарування!
8 місяців назад
Миша Михайлов
Магазини електроніки та побутових приладів "Фокстрот", завжди мені подобалися. Завжди великий вибір товару, приємний персонал. Неодноразово особисто робив покупки, при чому у магазині за даною адресою. При цьому перебування у даному магазині, не викликає роздратування музика, як у подібних магазинах іншої мережі.
8 місяців назад
Давид Вай
Користуюсь послугами мережі магазинів Фокстрот вже багато років. Нещодавно знову відвідувала магазин, цього разу на проспекті С. Бандери(до речі вже не вперше), і все вкотре завершилось вдалою покупкою.
Фокстрот, ви молодці!!!
Знову і знову показуєте, що ви - найкращі!!!
Так тримати!
8 місяців назад
Батраз Газзаев
Доброго дня гарнийний магазин, хочу подякувати гарному касиру Инна Іванина, допомогла розібратись з одним питанням з приводу чека. І взагалі дуже гарний співробітник магазину Фокстрот. Дякую
8 місяців назад
Денис Казаков
Консультантів більше ,ніж покупців але ніхто не звертає увагу на тих кому потрібна консультація. Купити в цьому магазині щось - тяжко. Особисто я вийшла без покупки, хоча вже чітко знала що мені потрібно .
9 місяців назад
Евгений Крылов
Перше що вразило - не привітались. Для мене не головне. Але ж в нас зараз скрізь сервіс типу.
Консультанта знайшла сама, була зранку, здогадувалась що не всі спеціалісти будуть на місцях. Добре, що серед всіх консультантів "з іншого відділу" є ті що хоч намагаються розібратись і стараються допомогти. На жаль не глянула як звати.
8 місяців назад
Никита Орлов
Раджу всім покупцям перевіряти ДУЖЕ уважно будь-який товар. Не спішіть, в гарантійном листі магазину зазначайте про всі виявлені під час огляду недоліки товару, такі як подряпини, невідповідність упаковки товару, пошкодження. Я поспішив та, вочевидь, придбав б/у товар під виглядом нового, на якому вже, доречі, була пошкоджена гарантійна заводська пломба, що я не помітив. Товар пропрацював лише півгодини, та й ті з перебоями (відеореєстратор). Тепер маю примарне сподівання повернути кошти(( То ж не повторюйте моїх помилок, будьте уважні, не поспішайте з придбанням, та все детально оглядайте!
8 місяців назад
