SOHONET.UA
Постачальник послуг Інтернету SOHONET.UA, вулиця Академіка Корольова, 92А, Одеса, Одеська область, 65000:
445 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Академіка Корольова, 92А, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: sohonet.ua
Номер телефону: 048 743 2535
GPS координати
Широта: 46.3930635Довгота: 30.7221099
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Женя Балыкова
Перейшли в цю компанію років 10 тому-і нітрохи не пошкодували про це))) інтернет літає! Супутникове телебачення не зависає (а якщо і є якісь паузи, достатньо перезавантажити) Хлопці консультують чітко і грамотно, з повагою до клієнтів!! Компанію однозначно рекомендую!
3 місяця назад
Михаил Петров
Хороший провайдер, вже рік користуємося жодними проблемами за цей час не виникало. До цього користувалися інтернетом іншого провайдера постійно зникав, день міг бути відсутнім.
Не шкодуємо, що перейшли. Прозора цінова політика – хороші тарифи. Все подобається, раджу переходити!
4 місяця назад
Вантон Писькин
Користуюсь уже кілька років. Швидкість відмінна, всі питання швидко вирішуються, дуже приємні співробітники Абонентського відділу.
Відчувається, що кожен співробітник любить своїх клієнтів та готовий допомогти. Рекомендую!
3 місяця назад
Катя Попова
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Якість послуг навіть не заслуговує на "1" з "5". Швидкість та якість інтернету на низькому рівні. Заявку приймають на усунення, але найголовніше не усувають. Можуть розповісти, що винен роутер. Смішно. Взагалі пустослів'я від працівників-сервіс сохне! Не можна обдурити правду та знання!
3 місяця назад
Светлана Горнова
Не розумію, із чим пов'язаний такий шквал негативу. Вже кілька років користуюся, живу на Вузовському, двічі замовляв рік без турбот. Так, до підтримки хрін додзвонишся, якщо не готовий чекати 15 хвилин на лінії, але й дзвонив я за кілька років лише 4 рази. Решту часу добре працювало. Megamedia чудова річ, хоч і гальмована в сенсі швидкості пошуку та появи новинок. Качає швидко, хоча за наявності VLC плеєра просто вставляєш посилання на скачування у перегляд і дивишся, нічого не хитаючи. Дуже зручно. Користуюсь торентами, швидкість стабільна. Може там і є стрибки, але щоразу заходжу, там стабільно 6 Мбайт на сік. Особисто мені не подобається каламутна система оплати з якихось юнітів, нафіг треба – незрозуміло і не можна сплатити у списку послуг через Приват24, як це можна робити з електрикою та опаленням. Провайдер як провайдер, тверда 4-ка.
4 місяця назад
Ирина Иванова
Прочитав різні відгуки про SOHONET та вирішив написати особисто від себе. Я задоволений інтернет-провайдером, якщо порівнювати за цінами, то він дуже конкурентний порівняно з іншими. Також я дуже рідко відчував проблеми з інтернетом і винятком було лише два випадки ушкодження кабелю на головній вулиці від якихось хуліганів, але технічна підтримка та технічні фахівці дуже оперативно відстежують і всі чинять протягом кількох годин. Ще пам'ятаю, що технічні фахівці, які приїжджали при першому підключенні, були дуже ввічливі до мене, відповідали на всі мої запитання і навіть залишили мобільний телефон на випадок якихось питань з мого боку. Я вже три роки, як клієнт SOHO і поки у мене немає бажання йти від них, тому рекомендую всім друзям та знайомим.
3 місяця назад
Юлия Рудницкая
Чудовий провайдер. Другу адресу проживання - і вдруге укладаю контракт із Сохо. Вперше на Архітекторській, вдруге на Жаботинського. Телебачення та якість інтернету на рівні.
Радують акції, з якою добре можна заощадити
3 місяця назад
Станислав Корехов
Два роки користуюсь послугами. Політ нормальний! З недоліків зазначу тільки те - що особистий кабінет (в ньому можна дізнатися про стан рахунку, поміняти тариф, зв'язатися з підтримкою і т.п.) доступний тільки під'єднаним до мережі, але він необхідний не часто тому - несуттєво.
3 місяця назад
Александр Агапов
Багато років користуємось послугами цього провайдера. Ніколи не було проблем. Завжди гарна швидкість та якість обслуговування. Будь-які питання вирішують швидко. Жодних нарікань. Дякую за послуги!
4 місяця назад
Евгения Трунёва
Дуже давно користуюсь цим провайдером. Завжди гарна швидкість (як заявлено у пакеті). Хлопці завжди вчасно реагують і готові допомогти, якщо є необхідність. дякую вам і процвітання ;)
Всім рекомендую, не хочу порівнювати з конкурентами, але є досвід і з іншими провайдерами. можу сказати, що хлопці найкращі
4 місяця назад
Сергий Радонежский
Додзвонитися коли проблема неможливо!!!
Прибрали вхід в особистий кабінет, якщо не оплачено інтернет і оплатити просто неможливо!! Потрібно додзвонитися спочатку, якщо зійдуться зірки, просити щоб увімкнули особистий кабінет, щоб сплатити... таке марення, напевно ніде немає. Повторити платіж у платіжних системах неможливо, система не розглядає Сохонет як нормального клієнта
Невже важко безкоштовно у вайбер, телеграм тощо. безкоштовно!! нагадати
Доба не працює інтернет, додзвонитися неможливо!!!
Натомість підвищити тариф на раз!! а якість все гірша і гірша
4 місяця назад
Анастасия Пепоева
Абонент 15595.
Радий, що тут можна повідомити про свою проблему і щось робиться.
Писав сюди, спочатку поставив одну зірку.
Проблему вирішили, чи виправив оцінку на 5.
Дякую, крім деяких несуттєвих косяків. Чудовий провайдер. Однозначно рекомендую.
3 місяця назад
Наталия Глазырина
Пов'язано з тим що я два місяці чекала на вашого майстра щоб підключити інтернет і кабельне, першу заявку подавала ще 5 листопада, потім зателефонувала ще раз на початку грудня мені сказали почекати ще 2 тижні що як тільки майстер звільнитися відразу мені подзвонить і ми точно погодимо дату підключення . І тепер підіб'ємо підсумки всього мого розповіді: кінець грудня ні майстра ні інтернету ні кабельного!! Так тепер ви шановний провайдер дайте відповідь яку оцінку я повинна вам поставити? Мені здається, що навіть однієї зірки вам багато!
Усього хорошого, з наступаючим вас.
4 місяця назад
Алла Пучкова
Провайдеру подобається. Є із чим порівнювати. Інтернет швидкий та енергонезалежний. За наявності роутера з бек ап живленням, навіть із вимкненим навколо світла є інтернет. Додаток для Тв та фільмів працює без нарікань. Все подобається
3 місяця назад
Nikita Kafidov
Якщо ви заплатили за інтернет на рік вперед за їх тарифом під назвою "Рік без турбот", знайте, турботи у вас будуть, а інтернет просто вимкнуть. Цей дотепний провайдер придумав дод. послугу від якої ви не можете відмовитися і зобов'язані платити і нікого не хвилює, що у вас оплачено на рік вперед, вам просто вимикають інтернет, тому що у вас на рахунку немає грошей на оплату новонав'язаної послуги, від якої ви просто не можете відмовитися. Ще й назвали "компенсація експлуатаційних витрат", начебто ці витрати не закладено у сам тариф. Шкода що підключився, зате друзі та знайомі таку помилку тепер точно не зроблять.
3 місяця назад
Олька Федорова
Швидко, чітко, жодних проблем. Хороша робота! Велике дякую!
4 місяця назад
Дмитрий Александрович
Нормальний постачальник. Користуємося інтернетом та телебачення (дуже зручне).
Бувають, звичайно, проблеми зі швидкістю, але це швидше пов'язано з тим, що наш роутер працює на тій же частоті, що і у сусідів (багатоповерховий будинок), до речі дуже часта проблема.
Зрідка помилки у ТБ: пропадає звук у фільмі, доводиться перезапускати; проблеми в самому додатку – не перемотуються деякі фільми. Думаю, що є помилки в коді.
Тішить звичайно ж низька ціна.
3 місяця назад
Элица Николова
Чи не зв'язуйтеся з цими неприємностями ніколи!! Перейшов на менший пакет, закінчився місяць, дзвонять і кажуть, що в мене заборгованість ... там десь у договорі вказано і оператор мав говорити, хоча ніхто не говорив. Треба було заморожувати, розморожувати вже вони теж платно все. якщо не оплачую, то третіми особами за такий поганий сервіс. Коротше жерсть цілковита, а не компанія.
Компанія зіпсувалася геть-чисто. Інтернет може пару днів не працювати, а будуть розповідати, що "у вас на лінії все гаразд". Після їх ремонту на лініях перестали відкриватися сторінки, програми не заходять в інтернет, не працює app store на ipad, iphone то працює, то теж немає. Від мобільної мережі проблем немає. Також історія з комп'ютером, переключив пакет на дешевшому, тому що хочу шукати іншого провайдера, на телевізорі зникло телебачення. Убогий кабінет, який не змінюється вже 5 років напевно, самому в ньому практично нічого не зробити, всі опції з часом стають платними, та ще й зайти ви в нього можете тільки з певного ip та пристрою. Тобто десь в іншій частині. Міста ви нічого зробити не зможете, не рахунок перевірити, чи працює інтернет. Телекомунікаційна компанія "ніхрена".
4 місяця назад
Марина Супранович
Користуюсь послугами інтернет-провайдера Sohonet вже шість років. Швидкістю/сервісом задоволені. шкода, що тарифи змінюються над меншу бік (для постійних клієнтів). Ще хотілося б, щоб при перерахунках (за відсутності інтернету) проводилися автоматично, а не потрібно їхати до міста, шукати офіс, писати заяву, а потім ще й чекати на рішення. Все ж таки дані з трафіку (наявності/відсутності) реєструються системою провайдера. Чому через особистий кабінет не провадити перерахунки... Служба підтримки молодці. Happy holidays! Оксана (Дружна3а)
3 місяця назад
Александра Камкина
Залишав заявку на підключення на початку січня і досі чекаю на майстра. Напевно навіть на краще що він не прийшов, тінет підключив за кілька днів і жодних проблем
У сохо просив список ТВ каналів, щоб ознайомитися, а у відповідь на це мені запропонували приїхати до них в офіс і в холі подивитися телевізор.
Дякую, що майстер з підключення мені не передзвонив, мабуть добра людина, береже нерви людей.
4 місяця назад
Максим Шароватов
Провайдер поганий. Постійні проблеми із мережею, жахлива техпідтримка, на той світ легше додзвонитися. Послуга виділеного айпі, яку ми кілька років оплачували, виявляється нам не надавалась.
Апдейт: ні, ваші співробітники здебільшого не розуміють, що роблять, не знають, що відповісти, і навіть виїзні майстри про це знають. І ні, ви не передзвонюєте на пропущені, не лестите собі. Ми стільки разів зі всіх наявних номерів вам дзвонили і висіли на лінії, не дочекавшись, а потім було скидання, що тепер контрольну можна здавати по тому, що за цей час прослухали у фоні від вашого автовідповідача. Абонентський номер не збираюся писати, це особиста інформація, а ви нам все одно не допомогли. та й у КЦ нас вже повинні знати за те кількість дзвінків, які все ж були "відповідані". Не забувайте це місце для відгуків, а не для фейкових рішень проблем.
І так, панове, що читає мій відгук, подивіться інші відгуки на Сохонет - ви з подивом виявите деякі фейкові з інших країн і точно не від мешканців Одеси.
4 місяця назад
Николай Бондарь
Дякую велике компанії сохне. Дуже задоволений. Компанія завжди йде назустріч моїм проханням. Особливо хочу подякувати службі технічної підтримки. Дуже грамотні та кваліфіковані фахівці. За шість років мого спілкування з компанією – враження лише позитивні. Дякую вам за вашу роботу.
3 місяця назад
Алексей Сидоров
Компанія виявила лояльність та підключила акційний пакет "Рік без турбот 2020". Тепер на рік вперед буде в 2 рази вища швидкість інтернету і більше телевізійних каналів за менші гроші, ніж раніше. Не дарма останні 9 років користуємось їхніми послугами. Так тримати!
3 місяця назад
Артём Нсанов
Найжахливіший провайдер, яким колись користувався
Проблема із постійним раптовим просіданням швидкості до нуля триває вже рік. Оператори, яким потрібно дзвонити на платну лінію, і чекати близько 20 хвилин, щоб вони взяли трубку (за цей час стільниковий оператор зніме з вашого рахунку близько 10-15 грн), нічого крім перезавантаження роутера порадити не можуть. Якби була оцінка нижче 1, то безперечно поставив би її!
4 місяця назад
Сашка Виленчук
Як завжди.
А що розповісти.
Абонплата вища ніж у всіх ... і швидкість на половину менша.
І не в тебе.
А у вас..
Вас Козловський не навчив писати грамотно.
А (пула Верді ..ді тато шой)
Не рекомендую СохоНет.
Найгірший провайдер в Одесі.
Дорога це твоя мама чи дружина.
А тут робота.
Сподіваюся Вас притиснуть конкуренти і ви зникнете назавжди з цього ринку послуг.
Всі відгуки з 5 зірками проставлені співробітниками за мідний грош.
3 місяця назад
Влад Косов
Користуюсь послугами компанії вже 6 років, і це показник. Іти до іншого провайдера мили навіть не виникає. Лояльне ставлення до клієнтів та приємні ще знижки для тих хто з ними вже давно. Завжди якісні послуги та привітний персонал.
4 місяця назад
Мария Горовая
Наша сім'я користується послугами інтернет-провайдера Sohonet з 2005 року, і ми дуже задоволені. Протягом багатьох років отримували рекламу про підключення до інших провайдерів, але не хочемо цього робити, оскільки нам подобається саме цей провайдер. Інтернет усі ці роки працює стабільно. Всі питання вирішуються оперативно, оператори дуже ввічливі і завжди готові допомогти. Великий вибір різних послуг. Рекомендуємо вам підключитися до Sohonet, вам сподобається!
4 місяця назад
Елена Титова
Була абонентом компанії "чорне море", перейшла на Соху… Все працювало чудово, але потім почалися якісь зависання. все чудово. З досвіду спілкування з вашими операторами - у вас є вони дуже енергійні, заряджають хорошими емоціями. Чим ви їх годуєте? Дайте спробувати =) У вас дуже активні співробітники, що підтримки, що і монтажники Була абонентом компанії "чорне море", перейшла на Соху ... Все працювало відмінно, але потім почалися якісь зависання. Виявляється, була проблема в кабелі, але його успішно замінили. Працює все відмінно. З досвіду спілкування з вашими операторами - у вас є вони дуже енергійні, заряджають хорошими емоціями. Чим ви їх годуєте? Дайте спробувати =) У вас дуже активні співробітники, що підтримки, що і монтажники
4 місяця назад
Иван Шкабарня
Огидне обслуговування. Адреса Дача Ковалевського, дачний кооператив Зелений мис. Приїхала з дитиною до батьків, маю інтернет-бізнес. Вони вже шостий день не мали інтернету. Втратила гроші, т.к. цілий день не могла працювати. Дитина за весь день не могла навіть Ютуб подивитися. Батьку не могли додзвонитися Вайберу його пацієнти, які проходять дороге лікування за кордоном, і проконсультуватися з ним. Він не міг повноцінно записувати пацієнтів. Батько сказав мені, що чотири (!) дні робітники мляво копошилися над кабелем. На його резонне зауваження, чому в п'ятницю ввечері інтернет так і не з'явився, йому відповіли дослівно "через 20 хвилин інтернет запрацює". Колл-центр не може назвати чіткий час, коли знову почне працювати інтернет! Професійність нуль!
На 29.08 на восьмий день відсутності інтернету доповнюю свій відгук. Чому власник компанії відповідає мені у минулому часі "проводилися, довелося"??? Коли Інтернет буде? Назвіть чітко час, коли його знову підключать! Мені до ваших вибачень немає ніякої справи, вони мене абсолютно не цікавлять, якщо ви розумієте літературну мову...
4 місяця назад
Татьяна Уфаева
Заявку на підключення подав 28 серпня 2018, обіцяли протягом двох тижнів підключити, сьогодні 5 листопада, оператори все валять на майстрів і щоразу переносять на наступний тиждень. Ще не почавши користуватися враження про компанію не дуже.
.9 вересня2019.Підключили із запізненням але майже за рік користування якихось особливих проблем не було, в принципі всім задоволений, так би й надалі
4 місяця назад
Кирилл Ефимов
Якщо хочете отримати пораду від підтримки в дусі "купіть новий роутер або викличте майстра", то вам точно потрібен цей провайдер, про просідання інтернету в годину пік так взагалі можна нічого не говорити, так як краще просто включити Edge на телефоні і насолодитися швидкістю в рази вищі.
3 місяця назад
Андрей Крыжановский
Працює все погано. Жив раніше в Одесі, був ICN. Все працювало бездоганно. З тих як переїхав за місто в одне з котеджних селищ, де виявилося можна провести ТІЛЬКИ SOHOвський інтернет, все стало дуже погано. Абсолютно КОЖНИЙ божий день інтернет або працює як незрозуміло що, або зовсім вимикається. Сьогодні взагалі протягом години він включався на 2 хвилини та вимикався на 2 хвилини і так по колу. Швидкість інтернету хороша тільки тоді, коли ти 1 вдома і до Wi-Fi підключено 1-2 пристрої. Якщо про перегляд відео та фільмів все ще більш-менш, то про ігри взагалі мовчу! Пінг високий, втрата пакетів кожні 5 секунд, і це ще квіточки. Ось я опинився у безвихідному становищі - мені або відмовитися від інтернету в принципі, або сидіти на відсталому інтернеті від Сохо Ні. Дуже дякую за таку огидну якість мережі. Якщо раптом мені дадуть відповідь, що у мене старий роутер або погано провели інетрет, то хочу сказати, що купували роутер за порадою ВАШОГО майстра (роутер MikroTik за 2000грн) і проводив інтернет нам все той же ВАШ "майстер". Ось просто хочу сказати людині, яка всерйоз вирішила підключити це чудо, що лагає, то краще переплатити 20-30грн на місяць за хорошого провайдера (ICN, Київстар і т.д.) і не паритися, а не бачити, як твій інтернет падає трохи не кожні 2-3 години. Дякую за увагу
4 місяця назад
Юля Севастьянова
Багато років я користуюсь послугами компанії SOHONET. Мій тарифний план "Рік без турбот".
Послугами компанії загалом задоволений. Приємною є наявність акцій. Збої бувають рідко, я мешкаю на вул. Академіка Корольова у Львові. Персонал доброзичливий та оперативно реагує на запити.
3 місяця назад
Александр Арамян
Користуюся послугами інтернет-провайдера Sohonet вже сім років, підключалася за 1грн, в той час як інші провайдери називали захмарні суми, задоволена сервісом. З кожним роком компанія стає кращою і персонал все досвідченіший) завжди йдуть назустріч клієнту. З наступаючими новорічними святами!
3 місяця назад
Сергей Асташин
Мені подобається наш інтернет-провайдер Sohonet за те, що інтернет працює стабільно багато років. Ми підключені вже 14 років і жодних нарікань немає. Якщо ви ще не підключені до Sohonet, обов'язково підключайтеся. Там є великий вибір різних послуг на будь-який смак та на дохід. Рекомендую!
4 місяця назад
Андрей Кушель
Це найжахливіший провайдер... З 100 Мб ми отримуємо в кращому випадку 1Мб. Гальмить навіть телебачення... додзвонитися неможливо... ніхто нічого не знає. А іноді вони просто вимикають телефони. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
) Щоб люди, які думають над підключенням до цього провайдера - знали, як вони вирішуватимуть свої питання. З 50 дзвінків - один відповідальний, з результатом "0", а саме: "Ми почистили ваш кеш, все має працювати". А 16:00 – телефони відключили.
4 місяця назад
Юлия Александрова
Користуюсь кілька місяців. Сплатив усі послуги "рік без турбот" дорогувато звичайно, зате з оплатою щомісячної не мучаюся. Вперше вчора зник інтернет, у тих. підтримку додзвониться можна, правда буде потрібно кілька годин, ні хто не передзвонює (не дивлячись що там "все суворо з цим"). Сьогодні вранці додзвонився, сказали про проблему, але ремонтували її 7:30 години більше додзвонитися не вийшло, проблему вирішили. Краще ніж тене, для мене однозначно, але підтримку треба робити якісніше. І для представника сохоне скажу - відгуки клієнтів та нарікання з'являються не через якісну роботу, робити з них слабоумних або дуже вимогливих не потрібно, за відгуками я не побачив проблем з якими ви не впоралися б, але вони є, тому вирішуйте їх, адже люди показують як розвинути вашу кампанію краще, швидше та більше. Позитивні відгуки та оцінки не забаряться.
4 місяця назад
Динар Индрисов
Коли все працює, нарікань не викликає. Але коли проблеми можуть просто зняти трубку, щоб на підтримку не було можливості додзвонитися. У результаті немає жодної інформації коли інет запрацює.
Upd:
Вже кілька днів поспіль швидкість така, як на скріншотах. Тариф 100Mb
3 місяця назад
Ринат Сафиканов
Непоганий інтернет-провайдер, якщо розглядати Райдужний. Збої бувають відносно рідко, downtime в районі 1-4 днів на рік. На техпідтримку додзвонитися досить важко (доводиться чекати хвилин по 20), але часто це робити не доводиться. Заявлені 50 Мбіт/сек є постійно, без просідань. Якось перестав працювати медіаконвертер, майстер прийшов наступного дня, діагностував проблему та поставив новий (не безкоштовно, звичайно)
3 місяця назад
Василий Пацюк
Користуюся послугами цієї компанії дуже давно і відключуся після закінчення річного тарифу.
Дуже сильно зіпсувалася компанія.
Не рекомендую до них підключаться!
Доповнюю через 5 місяців:
Все ж таки має намір відключитися від СохоНет.
І на мій подив це не просто зробити. Треба писати заяву, додавати ксерокс паспорта, а інакше вони стягуватимуть гроші навіть якщо я фізично переріжу кабель! Ось у всьому складно з цією компанією, і складно навіть без матюка писати цей відгук.
Пам'ятаю був такий оператор VEGA (воно ж Чорне Море), до речі з цього провайдера я перейшов на сохоНет, мій сусід судився саме за такою ж формою шахрайства (стягували абонплату в той час, коли послуг не надавали)
4 місяця назад
Павел Малакеев
Користувалася Сохо дуже давно, потім переїхала та вимушено змінила оператора. За кілька років знову переїхала і підключила коханий Сохо. Дуже задоволена! За рік ніколи не було проблем. Швидкість гарна. Величезна база фільмів, мультиків. Оператори завжди допоможуть швидко вирішити питання (наприклад, дуже зручна послуга «кредит на добу»). я часто забуваю поповнити рахунок)) Дякую, Сохо)
4 місяця назад
Мурад Абдулаев
Пишу відгук з мобільного інтернету, тому що кожен останній день місяця домашній інтернет від SOHO відсутній – постійно переривається, швидкість падає до нуля. Чому ми платимо за всі дні місяця, а компанія дозволяє собі один із днів сервіс не надавати?
Ця ситуація повторюється завжди в останній день місяця протягом 2 років (відколи була підключена послуга.)
4 місяця назад
Джордано Бруно
З компанією Sohonet пов'язаний дуже давно. Підключилися за рекомендацією сусідів, які перші підключилися до нашого багатоквартирного будинку на Люстдорфській дорозі. Ми не пошкодували жодного разу, що обрали цього провайдера. По-перше, повністю задовольняє якість послуг. У нас вдома 2 комп'ютери та телевізор із приставкою. Заявлена швидкість Інтернету дозволяє працювати на комп'ютерах, і дивитися телевізор одночасно без шкоди в якості. По-друге, наскільки я знаю, це чи не єдиний провайдер в Одесі, який багато років не піднімає абонентську плату, хоча довкола буквально все дорожчає. Я всім, хто ще не вибрав провайдера Інтернет-послуг, раджу зупинитися на компанії Sohonet. Не пошкодуєте, ручаюся.
4 місяця назад
Кирилл Зимнев
Найгіршого сервісу не знайти! У неділю викликали майстра, який мав прийти сьогодні о 10:00, але як з'ясувалося після кількох годин очікувань та дзвінків на гарячу лінію, що майстра можливо і не буде, а може і буде, "як карта ляже" напевно ви чекаєте на дзвінок сказав оператор Максим, а інший оператор Ольга, сказала, що Ми взагалі живемо далеко і в наш район приїде майстер, коли назбирається багато замовлень це як???? За що платимо гроші? ?За хамство????
Попередній відгук не видаляю так як проблема була ... Але!
Через деякий час хотіла б додати свій відгук. І висловити подяку інженеру Євгену за швидке реагування на ситуацію, переключив мене на компетентного оператора Анну! Протягом кілька годин приїхали хлопці і все зробили швидко і без стресу. Ось завдяки таким співробітникам розумію, що у вашій компанії ще не все так погано і є співробітники, які переживають за репутацію компанії в якій працюють!
3 місяця назад
Яна Трушина
Я користуюсь послугами Провайдера Сохонет вже, напевно, років 10 і протягом цього часу швидкість інтернету була не завжди стабільна через Wi Fi і прийнятна для роботи 3 х SMART телевізорів у 4 х рівневому будинку, 2 х iPad, 3 x Smart телефонів, причому хочу відзначити: швидкість по кабелю також глючила, я часто звертався зі скаргою до диспетчера техвідділу Сохонет, але ось на кінець хлопці з Сохонета встановили мені, замість 2 х допотопних роуторів TP link Два роутори DEca Smesh E4 на 100 мгб/сек, зараз я дуже задоволений - швидкість хороша і і по кабелю і через Wi Fi в будь-якій точці мого будинку. Вся справа була в нестабільній роботі цих роуторів з 4-ма антенами. працювало обладнання усередині мого будинку.
3 місяця назад
Варвара Новицкая
Випадково зайшов у відгуки та в шоці від негативу)
Але "Сохо" великий плюс, що не побоялася відкрити Гугловідгуки, на відміну від інших операторів.
Вирішив свій написати, ну не все так погано)))
Користуюсь, мабуть, від початку освіти Сохо, з початку 2000-х.
Користувався Сохо на 10 різних підключеннях у різних районах. Всюди було все норм.
Косяки бувають як і у всіх провайдерів.
За 11 років глобальних косяків було два. Одного разу обірвано кабель додому. Чиняли пару днів. Вдруге щось із обладнанням у парадній. Теж довго чекали.
Зараз 2 активні підключення на Вузовському. Бувають косяки з IPTV. Але зазвичай проходять до бажання набрати оператора.
Підтримка як у всіх, у міру терпляча, але часто адекватна. Додзвонитися до неї також просто як до гір-обл-водоконал-енерго, але за бажання можна. Поки очікуєш на відповідь, проблема може вирішитися сама, та й є час перефразувати "пхання" оператору, на людську мову. Найпростіше в таких випадках – писати "тикети".
З явних плюсів – тарифи/послуги. Адекватна ціна за річний пакет. У кабінет заходжу раз на рік, поповнити рахунок.
Явних мінусів не виявив.
Загалом рекомендую. З Тенета, Інформіра завжди вибирав Сохо. Хоча, по-чесному, проти них нічого не маю)))
4 місяця назад
Анна Михайлова
Чудовий провайдер. Незважаючи на неточність абонента під час виконання акції, компанія пішла на зустріч та надала акційний пакет. Більше 7 років користуюся послугами, все окей.
3 місяця назад
Елена Макарова
Давно користуюся послугами (з 2005 року), раніше був пристойний провайдер, зараз на мій погляд гірше не знайти, регулярно виникають проблеми на які у тих. підтримка немає адекватних відповідь (це якщо вийде додзвонитися). Без попередження можуть "відключити" інтернет з "не адеватної" причини, посилаючись на те що прийдеп "майстер" все налагодить, на питання - ви впевнені на 100% що він впорається, відповідь -ні, або -у мене немає часу вирішувати вашу проблему .
4 місяця назад
Инна Зрелкина
Огидний провайдер, якщо є можливість, підключайтеся до іншого
Постійно якісь проблеми, жодних сповіщень про підвищення ціни, випадкові відключення, неможливо зайти нормально в особистий кабінет, щоб поповнити, ніякої клієнтоорієнтованості.
Мовчки піднімають тариф, відрубують інтерет, зайти з мобільного до особистого кабінету неможливо, з'ясувати причину неможливо, бісить.
Програма не працює, ввела дані і далі не відправляє, просто нуль емоцій.
3 місяця назад
Андрюшка Col
Жахливий інтернет! 3 роки працював нормально! цього року просто жах! ВЖЕ Нічого не вантажить, тільки ютуб, фільми подивитися не можна! Зависає! ВЖЕ 2 МІСЯЦЯ НЕ ПРАЦЮЄ!!!!! Дзвонили оператору сказали, що все гаразд, дали номер ще когось, зателефонували туди, а нам знову сказали, що все гаразд! Сказали викликати майстра, але сенсу в цьому немає так, як знову минеться і нічого не зробить, а просто так гроші башляти не хочеться! У половини гуртожитку не працює інтернет, але адміністратор каже, що все гаразд! Раніше всім радила СОХО, а зараз мова не повернеться сказати!
3 місяця назад
