Білінк
Постачальник послуг Інтернету Білінк, вулиця Нивська, 4г, Київ, 03062:
461 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Нивська, 4г, Київ, 03062
Сайт: bilink.ua
Номер телефону: 044 594 3434
GPS координати
Широта: 50.4596181Довгота: 30.4000120
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Егорка Севостьянов
Користуюсь послугами провайдера «Bilink» понад півроку, серйозних проблем зі швидкістю жодного разу не було. З усіх доступних для підключення в моєму районі цей найбільш лояльний і стабільний. Так що з мене заслужені 5 зірок!
3 місяця назад
Егор Вирц
В середньому раз на тиждень пропадає інет. Пишу цей відгук з мобільного, т.к. в цю хвилину немає інтернету і додзвонитися в разі поломки їм ніколи не можна, а якщо додзвонишся - то через день-два, і тебе обов'язково дорікнуть тим, що ти їм не дзвонив уже кілька місяців з проблемами, значить у тебе все добре і ти просто намовляєш на бідну контору білінк. Найжахливіший сервіс та обслуговування, навіть гірше за волю. Коли їсти інет - він непоганий. Але, на жаль, постійні проблеми все псують.
3 місяця назад
Евгений Анисимов
Якісний інтернет-провайдер Bilink. Привабливі тарифи за доступними цінами. Ввічливий та компетентний центр обслуговування абонентів. Користуюсь більше року нарікань немає.
2 місяця назад
Екатерина Золотёнкова
Користуюсь послугами компанії Bilink вже понад 3 роки, все влаштовує. Якісний інтернет за доступною ціною. Відмінний центр обслуговування абонентів завжди допомагають і дають професійну консультацію.
2 місяця назад
Александр Борисов
Користуюсь понад 5 років – як підключився так і норм. Перед цим була Воля викинула її. Швидкість буланка відмінна, ТБ не користуюся, у мене нетфлікс. Були проблеми спочатку з примітивним роутером – поставив солідний та роками все ок. Солом'янський район. У тіх підтримку не дзвонив, у мене все чітко.
3 місяця назад
Анна Балабон
Інтернет працює більш-менш. Раз на пару місяців інтернет пропадає наглухо.
Постійні проблеми із телебаченням. Причому щоразу доводиться доводити техпідтримці, що моє обладнання невинне і після півгодини, витраченого мною часу, раптом знаходять проблему у себе і все починає працювати.
Зараз і після півгодини не вдалося довести, що моє обладнання невинне у відсутності деяких каналів.
Порядком набридло таке ставлення, шукатиму іншого провайдера.
І, так, що ще дратує - не надходять повідомлення про закінчення грошей на балансі на пошту.
3 місяця назад
Nikolas Bliedtner
Інтернет начебто і не поганий, але якщо він у Вас пропаде, то готовність до квесту щодо його відновлення. Доводиться дзвонити та штовхати, щоб працювали швидше. 1,5 діб немає інтернету, а мені мила дівчина телефоном каже, що до Вас їде бригада. Яка бригада, з 90-х? Загалом сервіс не айс ????
2 місяця назад
Анастасия Липатова
Інтернет начебто і не поганий, але якщо він у Вас пропаде, то готовність до квесту щодо його відновлення. Доводиться дзвонити та штовхати, щоб працювали швидше. 1,5 діб немає інтернету, а мені мила дівчина телефоном каже, що до Вас їде бригада. Яка бригада, з 90-х? Загалом сервіс не айс ????
3 місяця назад
Екатерина Кочеткова
Огидна якість інтернету. Останнім часом швидкість інтернету та їх дико скаче (звичайно у бік зниження). Часто пропадає доступ. При цьому телефони підтримки в цих випадках просто відключають або постійно зайняті. Вкрай розчарований, користувався їхніми послугами близько 5 років. Тепер доводиться змінювати оператора, т.к. сервіс тут впав до нуля. Не рекомендую!
3 місяця назад
Даша Тафинцева
Жахливий провайдер. Стабільно пропадає інтернет, не менше двох разів на тиждень і в кращому разі не цілий день, а на 3-4 години. А якщо його немає, то і на сайт зайти і похитнути їм неможливо. Гроші за той день, коли вони лажали і не надавали послугу, вони не повертають. Не користуйтесь його послугами, краще заплатити іншому провайдеру на пару гривень більше, але отримувати нормальний сервіс
2 місяця назад
Юлия Новикова
Із завидною періодичністю пропадає інтернет, а якщо він є, то швидкість як у равлика. На підтримку додзвонитися неможливо – постійно зайнято. Ні про який клієнтський сервіс не йдеться взагалі, при аваріях навіть смс не надішлють, а ось про оплату нагадати ніколи не забудуть. Я абонент Білинка майже 9 років і сервіс з кожним роком все гірше і гірше!
3 місяця назад
Евгений Хлудов
Раніше попереджали про аварії в мережі та приблизний час відновлення.
Зараз немає.
При дзвінку на підтримку кожні 15 секунд повторює, що всі фахівці зайняті – дратує, як на мене – одного разу достатньо.
Монтажник витуху погано обжав постійно проблеми з підключенням, замінив конектор - стало нормально.
Користуюсь близько 4х років
А так – більш-менш
3 місяця назад
Марк Ростелев
- У нас не працює wi-fi!
- Вам потрібно замінити роутер
*Замінили*
- У нас не працює wi-fi!
- Ну, у нас показує, що все добре, то це ваші проблеми.
Все, що потрібно знати про якість послуг компанії. Вперше пишу відгук. Якби можна було б поставити 0 – поставив би.
2 місяця назад
Антон Сурдин
Хороший інтернет! Просто змінюйте вчасно роутер коли він зносився, і беріть якісні роутери а не TP-link який не витягує інет. Користуюсь вже 4 роки і 256 днів задоволена! До цього пробувала всі можливі інтернет провайдери. Бажаю вам удачі ????
3 місяця назад
Инна Диговец
Хороший інтернет! Просто змінюйте вчасно роутер коли він зносився, і беріть якісні роутери а не TP-link який не витягує інет. Користуюсь вже 4 роки і 256 днів задоволена! До цього пробувала всі можливі інтернет провайдери. Бажаю вам удачі ????
3 місяця назад
Алёна Маслик
Рік було все нормально, чудовий інет. Але останнім часом з'явилися провисання та зменшення швидкості. При дзвінках на підтримку - винні всі, але не провайдер. Наслідків дзвінка вистачає ненадовго, але толк є, мабуть щось вони там перезавантажать і на деякий час знову все добре .... ????
І ув. представники білінку, якого хрону при аваріях і відключеннях вашої мережі, перестає працювати лінія підтримки? Ну що, так складно поставити запис про те, що виникли труднощі з мережею і зараз все швидко виправимо?
3 місяця назад
Владислав Манько
Рік було все нормально, чудовий інет. Але останнім часом з'явилися провисання та зменшення швидкості. При дзвінках на підтримку - винні всі, але не провайдер. Наслідків дзвінка вистачає ненадовго, але толк є, мабуть щось вони там перезавантажать і на деякий час знову все добре .... ????
І ув. представники білінку, якого хрону при аваріях і відключеннях вашої мережі, перестає працювати лінія підтримки? Ну що, так складно поставити запис про те, що виникли труднощі з мережею і зараз все швидко виправимо?
2 місяця назад
Валерий Дрожжин
Третій провайдер, якого перейшов.
Ціна - в цілому як і скрізь по Києву
Натомість перебоїв з інтернетом та якістю зв'язку, не помічав.
Поки що задоволений.
З мінусів - важко додзвонитися до техпідтримки. (Необхідно було підключити інший роутер). Якщо залишити заявку, або наполегливо довго дзвонити, то все ж таки реально.
2 місяця назад
Лика Богданова
Задовбала постійна зникнення інтернету щодня, щодня може бути до 10 разів по тих же секунд 10! Хоч і рідко, але буває, що на пару годин інтернет пропадає і все, а ти сиди та радуйся. Зараз багато чого онлайн робиться і різке переривання інтернету багато чого губить, але при цьому ви підняли оплату, раз підняли будьте ласкаві прибрати ці переривання зв'язку, будь ласка, нервів на кожен раз не вистачить!
3 місяця назад
Дмитрий Немирич
Живу в новому будинку на Борщагівці альтернатив просто не було тому підключив. Я жив у кількох містах перепробував масу провайдерів і білінк найгірший із них. Інтернет низької швидкості, часто кладе, часто іне відрубує, в тих підтримку не подзвониш вони просто тіл відключають. Чекаю, коли поставлять свіч будь-якого іншого оператора. А взагалі найкраще беріть Ланет чи домашній від Київстару. Дуже тупо використовувати ip-телефонію в даному випадку. Підключив гігабітний інтернет і що ви собі думаєте у мене ip-тв, як висіло так і висить. Дуже часто лаги. Не раджу зв'язуватися із цими шахраями. Інтернет відстій і це говорю я - абонент! Проведуть у мій будинок ланет або щось подібне від чортової матері
3 місяця назад
Дмитрий Кузнецов
Діти, інтернет відмінний, 99% часу працює взагалі без проблем. Але треба щось робити із підтримкою.
Ось інтернет відвалився, сайт лежить і телефон теж вирубаний, ну як так? Можна ж хоча б повісити автовідповідач із повідомленням про те, що трапилося, і що робиться для усунення проблеми. Хочеться ж розуміти, що робити: брати ноутбук під пахву і кермувати в кафешку, чи просто почекати.
3 місяця назад
Ольга Крикунова
Інтернет періодично перестає працювати і компанія навіть не думає про те, що варто як-небудь про це попереджати. Їм пофіг
А, також вони ще не додумалися до фічі «автооплата інтернету» тому періодично ви будете вранці прокидатися без инета і йти його оплачувати. Зручно, шо капець ????????
2 місяця назад
Лариса Круглова
Інтернет періодично перестає працювати і компанія навіть не думає про те, що варто як-небудь про це попереджати. Їм пофіг
А, також вони ще не додумалися до фічі «автооплата інтернету» тому періодично ви будете вранці прокидатися без инета і йти його оплачувати. Зручно, шо капець ????????
2 місяця назад
Тимур Вильданов
Ми з Білінком уже 4 роки. До інтернету претензій майже немає. Але ТБ, це щось. Я вже півтора року б'юся щоб нормально налаштували ТБ. Проблема у наступному. Дивишся ТВ канал хвилин 7-10, і картинка залипає. Потрібно перемикатися на інший канал і повертатись назад. За рекомендаціями Білінка вже змінювався роутер, прокладався кабель на гігабіт, толку не. Правда влітку було все гаразд, зараз знову. Вони там у себе все щось перевіряють і перевіряють, і нуль. До речі, та сама проблема у тещі. Пітиму напевно на Ланет.
3 місяця назад
Костя Мурашов
Працюють приємні люди, вирішили мою проблему швидко, виявилося, що справа була в роутері, до речі, новий купив прямо у них в офісі.
2 місяця назад
Ольга Сафронова
Залишив заявку на підключення 29.11.18, найближча дата підключення – 04.12.18. У результаті 04.12.18 майстер підключити не зміг, тому що в кабельному каналі не виявилося їхнього кабелю, а протягнути з даху сам він його не може - потрібен напарник і доступ до щитка у сусідів. Домовилися, що прийде у суботу з напарником, коли сусіди будуть удома. Вчора, 07.12, я зробив йому контрольний дзвінок та сказав, що з сусідами я домовився. Сьогодні о 12:00 ніхто не прийшов і не зателефонував. О 16:00 я набрав майстра сам і отримав відповідь, що вони втратили ключі для доступу до їхньої шафи, не хочуть підключати (заморочуватися з протяжкою кабелю) і взагалі мені краще звернутися до іншого провайдера. Ось такий сумний досвід (До іншого провайдера я вже звернувся, завтра чекаю на майстра. Підсумок - Білінк вас із задоволенням підключить, якщо ви самі протягнете собі кабель у квартиру, решта - їх не цікавить.
P.S. У вівторок, 02.12, після візиту майстра мені подзвонили з кол-центру з претензією, що майстер прийшов, але не зміг зі мною зв'язатися, хоча ми з майстром двічі спілкувалися і домовилися на суботу.
3 місяця назад
Максим Никитин
Найгірший сервіс що взагалі можна уявити.
Дуже погано
Інтернет підключення погане. Ціни захмарні
Майстра треба чекати тижнями
Зв'язатися з кимось хто допоможе нереально
Дуже шкода, що довелося зв'язатися з вами, але на жаль альтернатив за нашою адресою немає
Менеджер Максим з номером телефону, що закінчується на цифри 1843, просто найостанніший хам. Перебиває. Задає дивні питання. Ухиляє від відповіді. Сміється. Ображає клієнта.
Усі попередні менеджери з ким я говорив - то не можна додзвонитися, то перенаправляють на інші відділи, крайніх та винних знайти складно
Прохання керівника негайно зі мною зв'язатися та вирішити питання
3 місяця назад
Иван Косиков
Це найкращий провайдер. Так тримати. Тарифи та якість послуг на 10 із 5.
Всім раджу цього провайдера.
Я дуже довго користувався lanet, більше 6 років, але Ланет досяг дна. Гірше ланета на сьогоднішній день просто немає.
3 місяця назад
Кирилл Березин
Подобається якісний та стабільний інтернет від компанії Bilink. Відмінні тарифи, адекватні ціни. Чуйний та ввічливий центр обслуговування. Гідний провайдер, рекомендую.
2 місяця назад
Артём Жильцов
Постійно пропадає інтернет, і в цей час до них не можна додзвонитися. Вони просто ігнорують дзвінки. Таку безвідповідальність я ще ніде не зустрічала. Ось зараз теж іне пропав, якраз на середині моєї роботи. У мене терміни горять, потрібно терміново зробити певну роботу, а я вже дві години сиджу над компом без інтернету і витрачаю свій час і нерви і дарма, весь цей час їм названиваю - і жодної відповіді. І це вже не вперше. Хлопці, якщо у вас якісь проблеми, навчитеся б взяти відповідальність і відповідати за свої вчинки, а не боягузливо морозитися. Змінюватиму провайдера, набридло, сил моїх вже немає. Псують мені всі плани.
3 місяця назад
Елена Иванова
Ставлю мінімалку, а взагалі хотілося б мінус вліпити. Підключився, пару місяців мук з їх інтернетом, потім довго не користувалися, вони дзвонили, у грубій формі питали чого не користуємося і коли повернемося до використання інтернету, дістали…. зараз виявилося, що вони тупо прийшли і відрізали мені інтернет фізично) кабель до квартири просто стягнули кудись) ось така от шарашкіна контора, яка не тримає якість і ще так чинить. Але це на краще, тепер ніколи не повернуся до них і тим більше не радитиму нікому.
3 місяця назад
Анастасия Куприянова
Користуюсь послугами компанії Bilink вже не перший рік, ціна-якість послуг на висоті. Центр обслуговування абонентів завжди оперативно допоможуть, якщо виникають запитання. Загалом професіонали своєї справи.
3 місяця назад
Дмитрий Лещенко
Всім привіт. Хочу поділитися своєю думкою щодо провайдера "Bilink":
1. Майже для кожного користувача найважливіше це постійний та безперебійний інтернет. Тут Bilink впорався майже на відмінно. Траплялися дрібні збої, але це відбувалося досить рідко.
2. Зі швидкістю справи гірші, почав помічати що ближче до вечора швидкість падає і провантажити якийсь фільм стає вже цілим досягненням.
3. Підтримка на трієчку. Якщо зник доступ в інтернет, можете навіть не харчуватися додзвониться. Або трубки не беруть, або зайнято.
Моя оцінка 3 з 5.
3 місяця назад
Любаша Шумская
Дуже часто падає мережа у цього провайдера, причому якщо впала мережа, то й додзвонитися теж до них у цей момент нереально просто. Сьогодні навіть сайт лежить це мій перший день на білинці після короткої перерви. Адміни, як правило, звинувачують ваш роутеру, рекомендують перевстановити Вінду, взагалі знайдуть вам заняття. Дякую за вашу зустріч.
2 місяця назад
Андрей Воробьев
Київ, Сікорського 4б. Користуюсь 3 місяці і стабільно 2-3 рази на тиждень пропадає інет на різне к-во часу... При дзвінку половина номерів не відповідає, коли додзвонюєшся - "Проблема з обладнанням, електромережею або ще чимось... Вам прийде смс, коли ми здолаємо це завдання..." Яка, власне, ніколи не приходить. Начебто не ракети в космос запускаєте... Рейтинг у кулі об'єктивний
3 місяця назад
Михаил Плашенко
Нормальний провайдер, швидкість хороша працює стабільно. Бувають дрібні косяки, як і в усіх. Є програма лояльності зі знижками та знижки за приведення друга) Загалом задоволені) Кращий провайдер з 3-х, послугами яких користувалися)
3 місяця назад
Тоха Бородулин
Інтернет переривається кілька разів на день. Зависає, тупить. Тож якщо вам у браузері сидіти – можете брати. Якщо вам інтернет важливий (робота, розмови, ігри) - настійно не рекомендую.
Але є в 2 рази дешевше компанії і взагалі без нарікань (не пишу які, щоб не рекламувати)
3 місяця назад
Александра Лукьянова
Підключено до компанії з 2017 року. За роки роботи частих прецедентів із порушеннями мережі не спостерігалося, лише дрібні та короткочасні. Саппорт працює швидко та впевнено виправляє дрібні похибки та швидко реагує на скарги. Простий і надійний постачальник інтернету - раджу.
3 місяця назад
Татьяна Шинкарева
Загалом можу сказати, що все влаштовує. Підключили швидко швидкість інтернету відповідає заявленій, наповнення телевізійних програм та якість самого TV у пакеті 175 тв абсолютно влаштовують. Тішить програма лояльності за щомісячні знижки.
2 місяця назад
Светлана Яковенко
Постійні збої у роботі інтернету! Регулярно щодня на 10-20 секунд по кілька разів зникає зв'язок, дуже заважає і гальмує роботу. Сьогодні за день більше 10 разів вимикався та вмикався інтернет. Нікому не раджу!
2 місяця назад
Андрей Скутин
Швидкість утричі менша ніж у тарифі, підтримка не відповідає ні на один із 4 номерів, інтернет падає стабільно мінімум раз на тиждень. Ось і зараз вихідний день, а зв'язку нема зі вчорашнього вечора, і дізнатися коли буде неможливо!
3 місяця назад
Станислав Мотожанец
Вже тиждень як – щодня проблеми з інтернетом, короткочасно з'являється та пропадає. Телефонував у тих підтримку вже 4 рази, на що отримую одну і ту ж відповідь - "Так, бачимо, на вашу адресу проблему з нашого боку, протягом півгодини все прийде в норму.." пояснюю щоразу що проблема нікуди не поділася, на що отримую таку саму відповідь, на прохання надіслати людей щоб перевірили обладнання - "Так можливо ви маєте рацію" але нічого не відбувається, як були проблеми тиждень тому так і продовжуються щодня КОЖНИЙ ДЕНЬ!
3 місяця назад
Татьяна Копытова
Найгірший провайдер.
Підтримка не так на 1, але в -1.
Навіть перебуваючи в одному з ними будинку, все одно ніколи не отримаєш компетентної відповіді.
Швидкість повільна за будь-якого пакету, співробітники або відмовчуються, або туплять. Онлайн взагалі ніколи не відповідають.
Нікому не раджу.
2 місяця назад
Анна Sianvi
Жахливе обслуговування! Постійні перебої, швидкість скаче. При поломці неможливо додзвонитися на жодний номер, а якщо таке диво і сталося і зволили взяти трубку, то менеджера так розмовляють, ніби я до них додому дзвоню. Висловивши своє невдоволення і повідомивши про те, що вони мають мінус один клієнт, мені повідомили, що це моє право. Не раджу нікому! За нинішньої конкуренції, вони обірвали!!! Не хочуть працювати!
3 місяця назад
Алексей Славгородский
На сьогоднішній день здивувати когось чи складно, особливо в сегменті телекомунікацій, але в даній компанії приємні тарифні плани та кваліфіковані співробітники, а найголовніше у наш час – це стабільність як підключення так і відносин із клієнтами. Ставлю 5 тому, що за весь час користування довелося згадати номер техпідтримки лише один раз і те, як виявилося, через серйозну аварію, а від цього ніхто не застрахований.
3 місяця назад
Walter Bentley
Мда ....! Користуюся 2,5 року цим інетом! Сьогодні зник інет, зайшов у особистий кабінет і побачив що тарифний план змінить з 99i на 115i (природно без повідомлення, і моєї згоди)!
До центру підтримки (на подив) додзвонився відразу, і попросив щоб повернули старий тариф 99i (бо на новий я не погоджувався і не хочу ним користуватися)! На що мені прийшов відповісти "Ну раз ви хочете повернутися на старий тариф платіть 35 грн" !.....Це як віще розуміти?????Що за лоховське розлучення!
Ще мене вбило з якою хортістю вони спілкуються з клієнтом!
Коротше ..... Дана ситуація просто розчарувала мене ((((
3 місяця назад
Наташа Кирюшкина
Норм тарифи та швидкість. Але! На жаль, Стабільно раз на тиждень пропадає інет на годину півтори. У цей час додзвонитися просто неможливо. Не рекомендую зв'язуватися з цим провайдером, особливо якщо ви заробляєте в інтернеті. Реально найгірший вибір. Куди дивиться керівництво, не зрозуміло.
3 місяця назад
Роман Северин
Користуюсь послугами компанії Bilink понад півроку, все подобається. Якість зв'язку відмінна, ціни прийнятні. Ввічливий та професійний центр обслуговування абонентів.
3 місяця назад
Ксения Верхоланцева
Постійні проблеми з Інтернетом. До служби підтримки додзвонитися не реально. Якщо ви не хочете почуватися терплячою - не підключайте цього провайдера
2 місяця назад
Александр Сазанов
Не рекомендую, персонал компанії не має бажання працювати. Замовив підключення, заявку прийняли, прийшов майстер, запізнився на годину. Довго шукав розподіл на техповерхі, зрештою з'ясувалося, щита Білинка немає. Увечері передзвонили, кажуть: нема технічної можливості підключення. Тобто Білінк, приймаючи заявку, навіть не знає, де саме встановлено їхнє обладнання. У сусідньому під'їзді цього ж будинку є підключення Білінк, тобто просто не хочуть нічого робити, чи не кому (немає персоналу).
3 місяця назад
