Провайдер ВОЛЯ
Постачальник послуг кабельного ТБ Провайдер ВОЛЯ, вулиця Шолом-Алейхема, 1, Львів, Львівська область, 79000:
132 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Шолом-Алейхема, 1, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: volia.com
Номер телефону: 0800 203 710
GPS координати
Широта: 49.8430884Довгота: 24.0205210
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Светлана Букач
Неякісне надання послуг. Ціни трохи вищі ринкових або такі ж. Майже будь який провайдер кращий за Волю. Підключайте лише коли немає жодного іншого провайдера, і майте на увазі що тариф піднімуть, платитимете багато.
6 місяців назад
Лера Дерябкина
Ставлю дві зірки через великі черги до оператора , операторів два хоча чотири столи, черга тягнеться аж по вулиці, стою 25 хв та вулиці і ще мабуть стільки прийдеться стояти (якраз в черзі ).
7 місяців назад
Юлия Алексеева
Добрий вечір. До вас традиційно- не дозвонитись. Питання таке!- змінили мені тарифний план, гроші заплатив. Сказано, що 'інтернет всюди", доречі; навіть в туалеті він в мене був і до того, плюс додатково ще канали тв, шукаю їх в налаштуваннях, як було біля 50 так і є. Увага! Питання:- за що 360грн. Я клієнт волі біля 15років, нових ви залучаєте за 150 гр, а для мене 360гр. Не зажирно!?
6 місяців назад
Мария Брага
Жахливий сервіс, не рекомендую. Інтернет відключають щотижня на 1-2 дні, в техпідтримку не додзвонитись, якщо і додзвонишся, ніхто не дасть чіткої відповіді, коли зв‘язок відновлять. Ті, хто працюють з дому - не підключайте провайдера волю, бо весь робочий режим збивається, через постійні перебої в роботі інтернету.
6 місяців назад
Владимир Корнилов
До операторів не додзвонитись, 30 хвилин очікували з двох телефонів телефонували так і ніхто не взяв слухавку, швидкість інтернету навіть не наближена до 100 мбіт на секунду, вона наближена до нуля: 8-15 мбіт на секунду через кабель навіть підключений, а не через вай фай. Не рекомендую підключати послуги інтернет цієї компанії
5 місяців назад
Роман Алексеев
Дуже поганий провайдер!!В техпідтримку не дозвонишся. Вирішити якісь питання не можливо. Ціна тільки росте, на сайті пишуть 149грн, таких пакетів не існує для людей які є давнішими клієнтами.
6 місяців назад
Makc Alekceev
Нема слів, це найгірший з провайдерів! 25 хвилин я слухав музику на телефоні поки чекав оператора щоб ПРОСТО ЗМІНИТИ ТАРИФ, бо на сторінці власного кабінету цього зробити не можна. Єдина підтримка яка є в Волі це оператор з підключення. Після отримання грошей на вас кладуть жирний болт. Не раджу ні в якому випадку якщо поважаєте себе і свій час. На 25 хвилині очікуваня я поклав слухавку так і не довідавшись нічого. Жах.
5 місяців назад
Паша Корнилов
Компанія надає не якісні послуги і всіляко ухиляється від відповідальності.
Маємо несправний модем який таким є за висновком спеціалістів Воля. Сказали підійти і поміняти за цією адресою ( їх же несправний апарат самим принести і поміняти).
За даною адресою послуги надають лише за наявності паспорта вакцинації, якого на даний момент не можу отримати по стану здоров‘я.
Мене знову відправляють на гарячу лінію аби замовити майстра за моєю адресою на виїзд. І ЗВІСНО, майстер вимагає у мене за це коштів)))
Тобто на мій погляд компанія прикриває своє недбале відношення до клієнтів карантинними нормами і намагається на цьому ще й заробити, замість того, щоб просто надавати нормально послуги.
Оскільки на дану ситуацію я витратив уже 2 робочі дні і ніхто мені цей робочий час не компенсує, то не бачу іншого рішення як скаржитися на вас письмово весь наступний тиждень)
6 місяців назад
Данила Орешкин
Не рекомендую нікому! Ціни дуже високі- сервісу 0, цілий тиждень неможливо дозвонитись, по запиту на пошті також ніхто не відзвонює! Побережіть свої нерви і не зв’язуйтесь з цієї компанією
6 місяців назад
Яна Яновская
Нікому не рекомендую цього провайдера. У Львові по вул. Кульпарківська 145 вже цілу добу немає інтернету в цілому будинку. Служба підтримки казала, що питання вирішиться за пів дня...результату немає жодного. А саме основне, що жоден робочий навіть не приходив. Дозвонитись і написати стало взагалі нереально. Без інтернету сидить цілий будинок(( Всім хто вибирає провайдера, раджу в жодному разі не брати Волю. Сервіс, відношення, швидкість просто жах
6 місяців назад
Даша Мырка
Приходив в суботу, глянув графік роботи. Вже в понеділок прийшов та знову поцілував двері.
Підняли ціну без попередження, в колцентр додзвонитись неможливо.
6 місяців назад
Сергей Воробьев
Мало того що поганий і дорогий інтернет, так ще й після того як відключився від них, просто задовбали своїми дзвінками, кожен тиждень дзвонить бот і каже мені щоб я підключив їх інтернет або поновив профіль.
Вже й просив щоб видалили і номер з усіх своїх баз і відключення все правильно провів із завою підписаною щоб відключили нет, там теж не одразу їм вдалось це зробити, з один менеджером все підписав сказали що відключили, а інший надзвонє щоб здійснив оплату за новий місяць.
І дальше вже півтора роки кожен тиждень задовбуюють тими дзвінками.
Це треш просто.
8 місяців назад
Ольга Михайлова
Шарашкіну кантора, яка навіть не спромоглася попередити своїх клієнтів про закриття відділення! Не раджу.
6 місяців назад
Рустем Сыртланов
Дуже жахливий сервіс якщо маєте можливість обрати іншого провайдера для інтернету то зробіть це)
5 місяців назад
Анна Кошубаро
Нікому б не рекомендував даного провайдера !!! З 28.06.21 немає інтернету (після бурі у м.Львів) іхня сервісна служба лише годує обіцянками реєструють звернення а потім переносять самі то на день пізніше сьогодні знову перенесли ще на два дні,без будь яких пояснень.Це жах а не провайдер!!! Для себе вирішив шукати іншого,і вам раджу не зв‘язуватись.
Нового абонента вони безумовно підключать в найкоротші терміни, а виправляти поломки існуючих абонентів бачу неспішать!!!
6 місяців назад
Светлана Озгюнер
Найгірший провайдер який існує, швилкість крадуть, нараховують гроші не відомо за що, якщо є заборгованіть і інтернет відключений полюбе платиш гроші за швидкість інтерету який у тебе зі швидкістю 64кб/с, суцільний обман і розчарування. Люди читайте договір там суцільний обман. Майстер платний навіть, якщо вина не ваша, перекрутять і будете винні
6 місяців назад
Вова Квачахия
Інтернет поганий
Служба підтримки некомпетентна
Ставлення до мене як до кліента жахливе.
Ні в якому разі Не рекомендую
6 місяців назад
Заур Ходжаев
Привітні оператори. Якість та швидкість обслуговування на дуже високому рівні.
7 місяців назад
Гуля Солнцева
Сама найгірша компанія, і самий бездарний сервіс і обслуговування..
6 місяців назад
Оксана Бо
Користуюся майже рік. Є 4 робочі місця, могли б заповнити офіс працівниками, а то деколи тре почекати від 30 хв.і більше, щоб запитатися чи змінити тариф. Маю тільки цього провайдера в підїзді... тому й користуюся...
Виходячи з відгуків і з спілкування в черзі з людьми, мало хто з людей задоволений їхнім сервісом і якістю надання послуг. Так, що перед тим як підключати даного провайдера... поспілкуйтеся із сусідами і почитайте відгуки, а тоді приймайте рішення.
5 місяців назад
Дмитрий Иванов
Є 4 стола, але працює тільки один оператор, черга. Для тих, хто прийшов відмовлятись від їхніх послуг, виявляється є тарифи в 2 раза нижчі))
7 місяців назад
Юля Миллер
Найгірший провайдер з яким я мав справи. Піднімають ціну на інтернет мало не кожен місяць. 10 підняттів ціни з 10. Швидкість інтернету ніколи не буває такою як в договорі. Пару офісів на весь Львів, а щоб відключити телебачення чи щось таке то потрібно йти в їх офіс та писати заяву, ніякого вам цифрового майбутнього, радянський союз в всій його "красі". Так ще й працівники в них козли, красуюсь в них в особистому кабінеті з прізвищем Щурин...
5 місяців назад
Женя Курмакаев
За аж цілих 7 років користування ніразу не було швидкісного інтернету чи компетентної допомоги. Підключили інтернет в 6 (!) разів дешевше від іншого провайдера і ніяких проблем. АЛЕ ГОЛОВНЕ - коли виникла потреба розірвати договір з Волею, то оператор наголосив, що договір розірвати може тільки власник квартири (квартира орендована). Я ще місяць продовжувала платити за інтернет, яким вже не користуюся, адже власника квартири не було в місті. А коли нарешті вдалося викликати власника квартири і техніка з «Волі» - то технік навіть не подивився на документ власності, який був ТАКИЙ ОБОВ‘ЯЗКОВИЙ, сказавши, що він не треба і просто розірвав угоду! Тому у мене питання - це некомпетентність операторів (бо я озвучувала проблему відсутності власника квартири) чи зроблено спеціально, щоб довше не розривати угоду? Призупинити послуги мені теж не дозволили на час очікування документу власності (який так і не знадобився). Я рада, що я нарешті розірвала договір з Волею, але відчуваю, що останній місяць я заплатила некомпетентність!
5 місяців назад
Виктория Федотова
Не РЕКОМЕНДУЮ, через грозу зник інтернет , уже пройшло більше ніж півтори доби з того моменту і нічого не змінилось , цікаво чи там взагалі щось роблять , в підтримці відписують один завчений текст ,шкода що нема 0 бо 1 то забагато , жах.
5 місяців назад
Стас Бушков
Не рекомендую зв'язуватися з цією канторою ! Ціни піднімають кожні пів року , а послуги скорочують кожен квартал . Єдине що добре вміють це розводити пенсіонерів , якщо ваші батьки або дідусі і бабусі користуються неволею перевірте чи не висить на них зайвих послуг від неволі . Відключити це неподобство ще той виклик. І ще одне важливе , вони тупо накручують собі рейтинг , у Львові подивіться всі коменти російською мовою , а люди які їх лишають це боти які ставлять відгуки на будь що і будь де ...
6 місяців назад
Юлия Пугачёва
Кантора - лютий треш.
Пропав інтернет? Дзвониш - спочатку вислухай всю рекламу і акції - поломка почекає.
В квартиру не поступає сигнал? До тебе прийде майстер.... за додаткову оплату! А якщо доплатиш - то прийде вже завтра!
В сервіс-центрі на 4 робочих місця - один працівник. А ти почекаєш черги на вулиці.
Не ВОЛЯ а суцільне *ЛЯ
5 місяців назад
Татьяна Михайлова
Добре, що вони працювали напередодні нового року до 17.00. Я встигла зробити те, що хотіла. Бо їхня телефонна підтримка протримала мене на лінії 10 хвилин з періодичним " зачекайте, оператор обов'язково вам допоможе".
Є місце для дезинфекції, і місце де можна почекати в черзі...правда стояче, і бокс для моментальної оплати готівкою. Консультат достатньо ввічливий, у масці....бракувало трохи посмішки, яку я б всеодно не побачила через маску ...але , мабуть, відчула б по голосу....видко його трохи вже дістали ті клієнти , потік яких не зменшувався, навіть за годину до закриття. Був один черговий консультат, то мені повезло, що я була перша в черзі.
5 місяців назад
Антон Запалов
Жахливий провайдер. При відключені ще якимось дивом нарахувати щаьоргованість, вку навіть не пояснили... А по підрахункам мало вийти навпаки в плюсі. Дуже розчаровані:(
6 місяців назад
Илья Милюша
Повна за1upa, не знаю, як вами ще правоохоронні органи не зайнялись
6 місяців назад
Нелли Жарова
Жахливий провайдер. Інтернет періодично зникає. Сервіс ніякий, а ціни підвищують постійно. Нарешті знайшли гарного провайдера тепер залишилося сходити розірвати договір з Волею і занести їм їх роутер
5 місяців назад
Карина Белецкая
На сайті одні ціни, а як дзвониш то зовсім інші, втричі більші... ну що за політика компанії. дуже розчарували
7 місяців назад
Александр Новиков
Найцікавіше, що всі відгуки що тут написані, все правда. Черги правда не було.
7 місяців назад
Александра Морозова
АААААААА
Не можливо відмовитися від дзвінків, неможливо видалити свій номер з бази, навіть якщо ви не є клієнтом!!! ВОЛЯ ви не просто "не дуже", ви відстійні!
6 місяців назад
Сергей Тарасов
Тестова лабораторія по спробі встановити рекорд на найнижчу швидкість інтернету у світі.
6 місяців назад
Алексей Колобов
Незадоволений роботою нараховують заборгованість в разі не оплати або вас не було вдома 2 місяці
6 місяців назад
Иван Иванов
Найгірше, що з Вами може статись - це Інтернет від Воля !
5 місяців назад
Сергей Новожилов
ЯКЩО НА ВАШЕ НЕЩАСТЯ Є ДОГОВІР З " волей", ТО В ВИХІДНІ І СВЯТА - МОЖЕТЕ ЗАБУТИ ЗА ІН-ЕТ - "ШВИДКІСТЬ" ЖАХЛИВА!
ДОДЗВОНИТИСЬ ДО "волі" - НЕМОЖЛИВО ,ТА Й НЕМАЄ СЕНСУ - "воля" ПРЕКРАСНО ЗНАЄ КУДИ ЗНИКАЄ ШВИДКІСТЬ І ПОДАЧА ВАШОГО ІН-ТУ , ТОМУ ЩО "воля" НАПРЯМУ ДО ЦЬОГО ПРИЧЕТНА . АФІРИСТИ !
НАЗВУ ЗМІНІТЬ - НЕ "воля", а "НЕВОЛЯ" !!! - ВІДПОВІДАЄ ДІЙСНОСТІ .
6 місяців назад
Екатерина Смольникова
Неправдива інформація щодо роботи. В суботу не працює.
6 місяців назад
Александр Рохманько
Підключитись можна. Відключитись від них - неможливо. Така нав‘язлива х..ня
5 місяців назад
Валя Кендыш
Дуже поганий сервіс, не рекомендую!!!
6 місяців назад
Анастасия Свиридова
Платимо за 100мг,а отримуємо вдень15-18мг і ввечері 1-2мг
6 місяців назад
Изольд Изольдыч
Легше собі вени вскрити ніж відключитись від цих уро*ів
5 місяців назад
Гульназ Хайрутдинова
Найгірший провайдер з яким довелось мати справу.
5 місяців назад
Данил Борило
Доброзичливий персонал, зручне розташування
6 місяців назад
Николай Васильевич
Довжелезна черга на вулиці. Потрібні додаткові менеджери!
5 місяців назад
Альфия Табаева
Переставайте визнонювати та пропонувати свої послуги, надоїдає просто жесть!
5 місяців назад
Павел Дворянчиков
Якість інтернету слабенька.
5 місяців назад
Андрей Чайкин
ні кому не рекомендую!!!
5 місяців назад
Евгения Лездина
Самий галімий інтернет!!!! Нікому не рекомендую!!!!
7 місяців назад
Галина Дубровина
Непрофесійна банда шахраїв.
5 місяців назад
