Yakaboo.ua
Книгарня Yakaboo.ua, вулиця Хрещатик, 22, Київ, 02000:
471 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Хрещатик, 22, Київ, 02000
Сайт: yakaboo.ua
GPS координати
Широта: 50.4498000Довгота: 30.5232438
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Даниил Ваверняк
Тривалий час користуюсь їх послугами, перший раз забирав товари власноруч, рівень обслуговування настільки приємний, що купив ще дві книги. Дуже дякую!
7 місяців назад
Светлана Васильева
Якби можна було, поставила б "0". Замовила подарунковий сертифікат з доставкою. За 2 дні в магазину не знайшлося можливості доставити по Києву дане замовлення. 4 рази оператори телефонували і переносили час і день доставки, аж поки не…
7 місяців назад
Андрей Сизов
Раніше замовляв в них не один раз і не малу кількість книг — все проходило гладко, якщо були які-небудь проблеми, то у письмовому і в телефонному форматі про це повідомляли попередньо перед відправкою.…
7 місяців назад
Анастасия Минина
Оформив замовлення на сайті магазину з умовою самовивозу із Хрещатика.
Книги надійшли про що, мене повідомили у вайбері. Також вказали телефон з коментарем "телефонуйте для продовження терміну зберігання". За два дні до кінця…
7 місяців назад
Сергей Бизяев
Неприємно вражена сервісом.
Оплатила замовлення 28.12. Надійшло смс-повідомлення з інформацією, що доставка…
6 місяців назад
Капа Капа
Мала замовлення, яке планувала забрати з магазину, але не встигала вчасно і спробувала додзвонитись до служби підтримки (значно інформації яку отримала в повідомленні від магазину) щоб продовжити термін зберігання в магазині, але…
7 місяців назад
Юлия Аразмурадова
Дуже погане ставлення до замовників, жах! Вперше зробила оформлення у вас на сайті і не могла подумати, що отримаю такі «позитивні» емоції..Навіть враховуючи мій запас терпіння і розуміння, це пояснення немає. Вже скоро буде місяць як я…
7 місяців назад
Артём Кобзев
Оплатила замовлення 8 днів тому. Пообіцяли по телефону, що доставка буде здійснена 18.01.2022. Подзвонила до них я 19.01 зранку, сказали, що доставка буде сьогодні, тобто сьогодні відправлять. Ось вечір, дивлюся, що до мене ніяке…
7 місяців назад
Игорь Роганов
Дуже розчарована обслуговуванням!
Ще 06.01зробила замовлення. Вказала оплату на банківський рахунок при оформленні. Мені прийшов лише номер замовлення. Через декілька днів чекання на інформацію…
7 місяців назад
Татьяна Апанасенко
Вирішив пошукати книжки Дена Брауна на подарунок нареченій. Попав на цей сайт побачив цілу серію за близько 900 грн. Швидко зареєструвався, оформив, оплатив. І тут для мене несподіванка - вони електронні. Я на сторінку відмінити замовлення…
7 місяців назад
Иван Золотарёв
Розчарована сервісом. Замовила книги 31.12, пройшов 21 день - моє замовлення досі не відправлене. З п"ятого разу змогла додзвонитись до підтримки і почути, що одну книгу з замовлення ще не привезли зі складу, коли буде не відомо - чому…
6 місяців назад
Александр Раев
Замовила книгу 25 грудня, на сайті було вказана одна дата відправки, в смс інша, я перетелефонувала та відмінила замовлення, пообоціли повернути кошти. 12 січня, гроші ніхто не повернув, слухавку не беруть, в Інстаграмі теж не відповідають.…
6 місяців назад
Сергей Донченко
На жаль повелися на грамотно написані статті та опис книг, а також ціни. Але, на жаль, після оплати вибраних книг почалися чудеса бізнесу якабу. То немає вибраних книг. Ті книги, що залишилися в замовленні потрібно чекати. Але й…
7 місяців назад
Маша Рыкова
Жахливий магазин!????????????Більше ніколи не буду у вас замовляти книжки. Яку треба мати неповагу до сотень людей, які зробили замовлення і вже місяць не можуть отримати ані книги ані повернути кошти!…
7 місяців назад
Rena Brennan
Жахливий магазин!????????????Більше ніколи не буду у вас замовляти книжки. Яку треба мати неповагу до сотень людей, які зробили замовлення і вже місяць не можуть отримати ані книги ані повернути кошти!…
8 місяців назад
Олеся Бердникова
Якабу стало розчаруванням року для мене! Я обожнювала проект, багато замовляла, отримувала блискавичний зворотній зв"язок, ввічливий телефонний сервіс і дуже оперативну доставку в надійній упаковці. Але за останній рік ви так спаскудилися,…
7 місяців назад
Константин Викторович
Черга перед новым роком. Але доволі швидко просувались. У крамничці вибір маленький, все ж таки точка видачі більше, але найпопулярніші книжки є.
7 місяців назад
Екатерина Красавина
Дуже недружній до клієнта Інтернет магазин!!!
Я замовила та оплатила на сайті книгу ще 5 січня! З цього часу і досі книги в мене немає, магазин не відповідає на телефонні дзвінки та на імейли! Кошти, звісно ж, мені теж ніхто не повертає!
Неймовірний сервіс!
7 місяців назад
Анна Кутузова
Тут вам зроблять виключення щоб повернути книгу в ідеальному стані, але чекати будете пів дня. Рекомендація сервісу: якщо клієнт замовляє набір книг, вони й мають бути набором, а не вкладемо те що є. Через нову пошту не рекомендую забирати, замучитесь з поверненням.
7 місяців назад
Elena Baskakova
Побережіть нерви, не замовляйте нічого в цьому чудо-магазині! Зробила замовлення до нового року 23.12, одразу оплатила і до цього часу ні покупки ні відповіді від магазину не отримала. На гарячу лінію додзвонитися неможливо, електронна…
7 місяців назад
Ирина Старчикова
Дуже шкода, що перед замовленням не прочитала відгуки про цих ШАХРАЇВ. Замовлення було зроблено 25. 12.21. Вся сума сплачена в повному обсязі. Мали відправити до 31.12.21. Сьогодні 10.01.22 так ніхто нічого не відіслав. Всі знайомі які у…
8 місяців назад
Артём Рослый
Замовила і оплатила через єПідтримку книги 13 січня, станом на сьогодні ні грошей,ні книг. Писала на ел пошту, відповіді не отримала. Подумую звязатися із знайомими журналістами з 1+1, та звернутися до правохоронних органів. Просто невідповідальні люди...
7 місяців назад
Михаил Синцов
Протягом трьох тижнів чекали на замовлення. Однієї книги нема, повернули кошти. Потім якось так цікаво повернули незрозумілу суму ( ми помилилися). Потім з'ясувалося, що ще однієї книги нема, але вона буде, тому треба доплатити, але не з…
7 місяців назад
Саша Иванин
Замовляю на сайті не вперше. Зазвичай, все було добре. Але в останній раз шось пішло не так. Перед новим роком замовила книги для себе, тому строк виконання замовлення не турбував. Попередили, що з 6 січня буде доставка. Так от 6 такі…
8 місяців назад
Андрей Прокофьев
Зробила замовлення та оплатила 15.01. отримала підтвердження 21.01. і по 25.01 воно готується до відправлення. Вибір книжок на сайті дійсно вражає, але логістика та обробка замовлень - жахливі. Більше ніколи не купуватиму тут.
7 місяців назад
Сергей Носков
Замовлення оформила і оплатила онлайн 29.12, відправили 03.01. Все по графіку новорічних доставок, як було вказано в оголошенні на сайті на момент замовлення. Замовлення оплачувала карткою єПідтримка (Ощадбанк), проблем не виникло. Дякую :)
8 місяців назад
Инна Курдюмова
Не раджу зв'язуватись з інтернет магазином. Оплатив чотири книги, приїхало три, телефоную їм, пишу, як в стіну горохом. Шарашкіна контора. Не відповідають та кошти не повертають, буду звертатися в держпродспожив службу. Номер замовлення…
7 місяців назад
Станислав Усов
Прийшов забирати замовлення 202050218, але книжку вже відправили назад на склад. Сказали, на день запізнився і порадили наступного разу телефонувати на гарячу лінію і попереджувати, що не вийде вчасно забрати замовлення. При цьому…
8 місяців назад
Aram Ivanov
Просто неможливо оформити повернення. Додзвонитись чи дописатись поштою до менеджеів не можу вже 10 днів. Робота з клієнтом не працює. Сайт теж тупить, важкий і неоптимізований. Книжки запаковані так-собі (просто крива коробочка, в поштоматі набираються вологи).
6 місяців назад
Екатерина Гармаш
Телефони не відповідають, пошта підтримки надсилає автоматичні листи не актуальні в часі. ОПЛАЧЕНЕ ЗАМОВЛЕННЯ виконане на половину і є в статусі виконаного!!! Де мої недоотримані книги????…
8 місяців назад
Andrey Gershkovich
Четвертий тиждень не виходить ніхто на зв’язок, ні по телефону, ні по емейлу. Мені прислали замовлення без одної книжки. Дуже шкода, що після двох років замовлень,через це прийдеться розстатись. Заставте кол центр і емейл супорт працювати.
7 місяців назад
Ольга Алексеева
Забрала книгу під час карантину. Вночі замовила, о 9:01 вже набрали, що приємно і відповідально. Коли прийшла стояла в черзі хвилин 5, там тепло, тому комфортно було чекати, встигла відповісти на пару смс. Оплатила книгу і вже за хвилину робила фото на фоні Майдану Незалежності. Дякую.
7 місяців назад
Никита Шмаков
Якабу, немає слів. Сплатила замовлення рівно два тиждні тому. Гроші знялися відразу. Книг досі немає, статус незрозумілий, у кабінеті немає дати доставки, телефон підтримки не відповідає. Майте совість і давайте зворотній зв`язок покупцям.
7 місяців назад
Надежда Яночкина
завжди думала, що це класний, клієнторієнтований магазин. передумала. останнє замовлення оплачено тиждень тому - ще досі ні замовлення, ні повернених коштів. додзвонитися неможливо, на емейли не відповідають. добре що замовлення було невелике, а не попала більшу суму.
7 місяців назад
Алексей Лимбах
Замволення від 29.12.2021 № 202218951 досі не виконано, на телефони додзвонитися неможливо. На електронну пошту не відповідають. З двох інших магазинів через два дні прислали.
Схоже на шахрайство!!!
7 місяців назад
Анна Рогульченко
Замовлення в статусі "Прийнято". На календарі 15.02. Телефони не відповідають, через Viber ніхто нічого не попереджає. А кошти зняли одразу 31 січня. Магазин зовсім не впорався з таким потоком замовлень. Проте, у фейсбуці далі закликає до…
7 місяців назад
Регина Пентка
Замовлення № 102228766 від 11.01.2022 чекаю другий тиждень дозвонитись нереально, відповідей на листи не має. Оплата пройшла- книг не має!!!!!!
7 місяців назад
Виктори Шитикова
24.12.2021 року зробила замовлення на сайті, оплата одразу пройшла, до 28.12 ніхто не зв'язувався. Увечері 28.12 подзвонив оператор та повідомив, що товар буде відправлений вже після 11.01.2022 року, оскільки мене це не влаштувало, я…
7 місяців назад
Оля Орлова
24.12.2021 зробила замовлення № 202163979 на 4 книжки.Пришло тільки 3.Гроші за книжку,якої немає в наявності, не повернули.Дуже прикро і не приємно.Дозвонитись неможливо.
7 місяців назад
Сергей Пиллер
Жахливий сервіс! Вже два тижні не можу ні додзвонитися ні отримати своє замовлення. Ні грошей, ні товару, ні зворотного зв'язку, ви знущаєтесь??? Буду звертатися до поліції з заявою про шахрайство!
6 місяців назад
Вадим Рожков
Ледь не вперше лишаю поганий відгук. Пройшов тиждень від мого оплаченого замовлення - замовлення не відправлено (хоча на сайті писало, що книжка в наявності), пишу в підтримку - суцільна тиша і відповідь бота..…
8 місяців назад
Сардана Иванова
Замовлення прийняли 28 грудня. Не відправили до цього часу (8 січня), не зважаючи на три робочі дні. Зворотнього зв’язку жодного, реакції на мейл жодної. Замовлення оплачене і було написано, що відправка очікується 4 січня.
7 місяців назад
Екатерина Митусова
Заказала і оплатила книги 02.02.2022 статус заказу прийнятий.ВІдправка невідомо коли.
НЕ можливо ні дозвонитися ,ні дописатися за номерами!
Замовлення 202258650!!!!"!
7 місяців назад
Олеся Яхонтова
Замовлення зробив 10 днів тому. Оплатив онлайн. Від того часу ніякого зворотнього зв‘язку! Дотелефонуватись до вас нереально! Сервіс у вас просто «супер»!
7 місяців назад
Марина Иванова
Налагодіть зворотній зв’язок з клієнтами.
До вас неможливо додзвонитися і дописатися. Моє оплачене замовлення зависло десь на 3 тижні і ані книжок ані повернення коштів я домогтися не можу
6 місяців назад
Steven Seagal
Доброго дня!
Зробив замовлення місяць тому , досі очікую
Зв‘язку з магазином немає.
Не відповідають на дзвінки та листи
7 місяців назад
Даниил Долгушев
Відключіть можливість платити онлайн, якщо не можете опрацювати велику кількість замовлень. Зробіть пояснення чи на сайті напишіть. Довго чекав і не розумів коли отримаю книжки.
7 місяців назад
Марина Судьина
Контора "Роги й копита". Не вдається задовольнити попит на книжки- зачиніть двері та не ганьбитесь. Гарік Корогодський мабуть жалкує, що зв язався з вами.
7 місяців назад
Виталик Чумаков
Не ведіться на лохотрон! Гроші за книги беруть швидко, а по факту їх і немає і не буде. Поверніть гроші!
7 місяців назад
Александр Петров
Шановні громадяни України,не купляйте і не замовляйте книги в цій книгарні.Це шахраї, а ні грошей,а ні книжок.
7 місяців назад
