Yakaboo.ua
Книгарня Yakaboo.ua, вулиця Хрещатик, 22, Київ, 02000:
471 відгук
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Хрещатик, 22, Київ, 02000
Сайт: yakaboo.ua
GPS координати
Широта: 50.4498000Довгота: 30.5232438
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Сергей Смелков
(Перекладено сервісом Google) Доброго дня. Діти, а в чому проблема власне відповідати на телефонні дзвінки? Гаразд замовлень багато, я теж хотіла б дізнатися, коли мої книги будуть відправлені, але гаряча лінія теж перевантажена чи як? 2…
4 тижня назад
Константин Шалов
(Перекладено сервісом Google) Злодії! Взяли гроші місяць не відповідають на телефон та листи! Сплатила за замовленням на книгу Дмитра Дубілет півтора місяці тому! А книжку не надіслали! І навіть нема чого спитати? Телефон не відповідає, на…
11 місяців назад
Владимир Парфеев
(Перекладено сервісом Google) Страшний магазин. Я заплатив за новий рік з доставкою замовлення до замовлення магазину 202224872. замовлення прийшов в магазин після Різдва добре, добре попереджав. Порядок зберігався в магазині протягом трьох…
2 тижня назад
Иван Гончаренко
(Перекладено сервісом Google) Гарного про цей магазин нічого не можу сказати. 01.01.2022 було зроблено замовлення та оплачено карткою Є Підтримка, вже 22 число книг немає і жодного зворотного зв'язку. Двічі дзвонила та писала все марно! Мій…
11 місяців назад
Агата Никулина
(Перекладено сервісом Google) 21.12 оформив та сплатив замовлення, на момент оплати дата доставки була вказана 28.12. Кожні кілька днів дата доставки збільшується, 28.12 вона вже була 04.01, 03.01 вже була 10.01, сьогодні поміняли на 17.01.…
11 місяців назад
Леонид Петров
(Перекладено сервісом Google) Замовлення 202177958 від 26 грудня 2021
Зазначила, що заберу книгу самовивозом. Ні смс, ні дзвінка, ні мейла про те,…
1 місяць назад
Егор Поляков
(Перекладено сервісом Google) 1.Сплатив замовлення карткою. Чекаю 2 тижні ні грошей, ні книг.
2. Писати, дзвонити, не додзвониться.…
3 тижня назад
Шако Исмаилов
(Перекладено сервісом Google) Замовив у них книгу 20.12.2021 сьогодні 27.12.2021 та її навіть не вислали. Зворотного зв'язку немає зовсім. Писав їм, замовляв зворотний зв'язок все без відповіді. Мороз повний. Наче гроші перерахував у трубу.…
1 день назад
Кирилл Фетисов
(Перекладено сервісом Google) Вкрай незадоволена. Замовляю не вперше. Але щось пішло не так. Я замовила на 995 грн.8книг. Кур'єр привіз і я вдома відкрила там 7. Намагаюся додзвонитися 2 день. Дзвонила більше 20 разів. А якщо вони і «беруть…
11 місяців назад
Мирзохид Мирхабибов
(Перекладено сервісом Google) Робив замовлення 5 днів тому, сплатив. 3 дні моє замовлення на сайті в статусі-прийнято, 2 дні в статусі-готується до відправки. На вказані на сайті телефони неможливо додзвонитися, при замовленні зворотного…
4 тижня назад
Илья Мулявко
(Перекладено сервісом Google) Я задоволений! Якщо замовляю книги, то переважно в Yakaboo. У Києві дуже зручно забирати центр на Хрещатику. Чемні дівчата в магазині - дуже зрозуміло і ввічливо пояснюють. Дзвонив на гарячу лінію, теж чудова…
11 місяців назад
Надежда Станулевич
(Перекладено сервісом Google) Чи не компетентні продавці інтернет магазину. Оформила замовлення, оплата післяплатою. Після дзвоню, прошу змініть спосіб оплати-оплачу відразу на картку. Кажуть, скасуйте замовлення, створіть новий. Уточнюю,…
2 дня назад
Mikhail Shevelev
(Перекладено сервісом Google) Вирішила вперше замовити в інтернет-магазині книги.
Не повністю вказавши всю інформацію (дані карти) отримала автоматичне…
2 тижня назад
Залина Гарданова
(Перекладено сервісом Google) Сервіс кошмарний. Купувала на сайті у них книгу, сплатила відразу, і тільки через кілька днів мені передзвонили і уточнили, що книги немає. Гроші повертають дуже довго, мені ще не повернули, хоча термін вже…
3 тижня назад
Лидия Фурашова
(Перекладено сервісом Google) Оформляла замовлення 102241655, незважаючи на те, що двічі змінила номер телефону в профілі і при замовленні - замовлення поїхав на старий номер телефону, що не дозволяє його отримати на пошті! Оформила друге…
4 тижня назад
Виктория Брызгалова
(Перекладено сервісом Google) Оформив книжку. протягом трьох днів не зміг забрати. Два дні намагався додзвонитися двома телефонами на сайті, щоб продовжити час самовивезення, завжди зайнято, неможливо дочекатися оператора. Залишив…
2 тижня назад
Дмитрий Бушуев
(Перекладено сервісом Google) Замовив книгу 22 січня, замовлення немає й досі. Дзвонив 3 рази, годують обіцянками про те, що відправ «сьогодні». Ви там офігелі зовсім?…
3 тижня назад
Илья Бронькивский
(Перекладено сервісом Google) Раніше купував тут часто. За тиждень до НГ купив онлайн книгу і у них все зламалося)
Тепер ні книжки, ні грошей, ні відповіді. Кол-центр/email - нічого не працює…
1 тиждень назад
Марианна Ковалева
(Перекладено сервісом Google) Замовлення №102161724
Дуже шкода, що перед тим, як зробити замовлення та повністю його сплатити, у цьому чудовому магазині, я не прочитала відгуки. Дякуємо за брехню, за жахливе…
11 місяців назад
Ирина Вейсова
(Перекладено сервісом Google) Огидний сервіс. Все гаразд до моменту якихось позаштатних ситуацій. Додзвонитися в техпідтримку неможливо, якщо додзвонюєшся, то ніхто не зацікавлений в тому, щоб вирішити питання. За підсумками замовлення,…
2 тижня назад
Наташа Шишкевич
(Перекладено сервісом Google) Оформляла замовлення 202505280 в інтернет магазині 27 січня, сплатила ні грошей, ні книг. На дзвінки стоїть робот. "Відмінна покупка" вийшла.…
2 тижня назад
Лилия Найман
(Перекладено сервісом Google) Оформила замовлення 21.12.2021, сплатила, замовлення мали надіслати 24.12. Підсумок: 28.12 передзвонили, сказали, що книг немає. Я замовлення скасувала. Але гроші й досі не повернули. 11.01.2022 ГРОШЕЙ НІ,…
11 місяців назад
Ольга Захаревич
(Перекладено сервісом Google) Ставлю одиницю безпосередньо доставці та сервісу.
Замовлення було обіцяно на 23 число, у відділенні на Хрещатику його немає, у наявності теж немає, нікого відповідальної особи за таку ситуацію теж немає,…
2 тижня назад
Катерина Ефанова
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую в жодному разі. Організація на нулі. Будьте готові чекати на книги тижнями. Ходіть і помішайте маленьким локальним магазинам, оскільки це не вивозить потоку клієнтів. Замовлення було зроблено…
1 тиждень назад
Алеся Сойникова
(Перекладено сервісом Google) На сайті написано, що книга "готова до відправки", але за фактом замовлення вже 4 день збирається, на жаль, після Нового року вона вже не потрібна. Як повернути замовлення та гроші? Номер замовлення 202181631…
1 місяць назад
Станислав Капинус
(Перекладено сервісом Google) Не знаю, як у магазині обслуговування, але сайт працює погано. 20 хвилин щоб зареєструватися і зробити замовлення... на дзвінки не відповідають, при запиті передзвонити-не передзвонюють. Коментарі до замовлення…
3 тижня назад
Dasha Ward
(Перекладено сервісом Google) Огидне ставлення до клієнтів! Не раджу Книгарню Yakaboo.ua - вперше замовила в цій компанії книжки, чекала на них, довго - у цегу ні книг не отримала, ні повернення грошей!!! На дзвінки та звернення компанія не…
3 тижня назад
Viktoria Basenko
(Перекладено сервісом Google) Зробила замовлення кількох книг 21 грудня, подарунки для друзів до Нового року. 25 грудня замовлення все ще готується до відправлення. Додзвонитися неможливо, лінія зайнята. На листи ніхто не відповідає,…
1 місяць назад
Сергей Барик
Одну зірочку знімаю через те, що спочатку в корзині була інша ціна, трохи нижче, але можливо моя помилка, не оновив сторінку. Але вдалося скористатися бонусами при розрахунку вже після оформлення замовлення.
9 місяців назад
Анастасия Курская
Постійно купуємо з чоловіком книжки у Yakaboo!
В магазині дуже привітні продавці, завжди підкажуть і допоможуть з вибором або питанням.
Як на мене, гарний український магазин з шикарним вибором!
Процвітання вам❤️
З останніх покупок ділюся фото гарних книжок????
8 місяців назад
Валерия Львова
Постійно купуємо з чоловіком книжки у Yakaboo!
В магазині дуже привітні продавці, завжди підкажуть і допоможуть з вибором або питанням.
Як на мене, гарний український магазин з шикарним вибором!
Процвітання вам❤️
З останніх покупок ділюся фото гарних книжок????
8 місяців назад
Наталья Стенечкина
Будьте обережні при розміщенні нових замовлень після 01.06.2023!
Магазин більше не той, жодної довіри та клієнтоорієнтованості, жодних гарантій та звичного рівня якості:
- не працездатний сайт та непрацюючі акції з публічної оферти
- сумма кошику не відповідає суммі цін товарів у кошику, звісно ж в більшу сторону, якщо раптом ви замовили більше кількох одиниць
- вимагають повторну оплату замовлення для його отримання і доказування цих оплат для повернення коштів
- відсутність контролю якості товарів (як це було раніше), продаж бракованих та пошкоджених товарів тепер норма
- всі чесні негативні відгуки не розміщуються на сайті через непроходження модерації зі сторони магазину.
Підтверджую негативні відгуки нижче з такими ж проблемами, на жаль також стикнулися з ними всіма в декількох сімейних аккаунтах.
8 місяців назад
Антон Тютюнников
Декілька разів відправляли брак. Один раз прийшла відверто брудна книга. Декілька разів просто забували відправити книгу, доводилось писати в підтримку, щоб нагадати відправити вже оплачене замовлення. Процедура повернення потребує часу і нервів: вам запропонують заповнити два а4 аркуші, а на одному з них вказати свої паспортні дані. Видалив свій обліковий запис і взагалі не раджу користуватись їх послугами.
8 місяців назад
Gennady Pol-литровая мышь
upd: у підтримці вирішили питання з книгами. все розв'язалось добре. сподіваюсь компанія прийматимате рішення ураховуючи інтереси ширшого кола користувачів.
не користуйтесь.
агресивно просувають додаток та куплені електронні книги заборонені для завантаження окрім через додаток компанії. дуже не дбайливе ставлення
8 місяців назад
Лена Плохих
Ні кому не раджу мати справу. Замовляла книги для доньки. Да сумма не велика 239грн,але ж двічі,це як ???спілкування з менеджерами на повернення коштів ні до чого не превело, звертайтесь до xpay. ТАК ЗВІРНІТЬСЯ ВИ ТУДИ ВИ Ж З НИМ СПІВПРАЦЮЄТЕ. Головне надішліть скріни все надіслала, а вони на підтведження, що прийшов їм один платіж не прислали не скрін не підтвердження. Шахрайство на рівному місці. Нуль зірок насправді. Але ж не можна поставити. Ще доповню відгук коли надійдут книги подивимось.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
8 місяців назад
Ульяна Волкоморова
Шукайте альтернативу і двічі подумайте перш ніж знову щось тут замовити.
А якщо раптом ризикнули, ні в якому разі не платіть наперед, перераховуйте сумму замовлення, не вірте відгукам та описам на сайті а уважно перевіряйте, що отримуєте, якщо таки отримаєте, без жодної краплі сорому, бо Yakaboo вже нічого не соромиться в незадоволенні їх покупців.
8 місяців назад
Вячеслав Небольсин
Випадково купив книгу в електронному вигляді. Відмовили повертати кошти. Книга не скачана. Користуватися цим магазином не планую більше ніколи. Нуль клієнтоорієнтованості.
9 місяців назад
Александр Легостаев
Невелика стильна книгарня у центрі міста. Можна купити бестселери або забрати замовлення з сайту.
В асортименті магазину новинки та бестселери.
8 місяців назад
Ольга Крапивина
Чудовий магазин. А лояльність і бажання допомогти у виборі покупцю - значимий плюс. Дякую @Yakaboo за можливість відволіктись від сьогодення навіть у сховищі.
9 місяців назад
Олег Котов
Замовляю книжки для своєї донечки. В неї завжди список. Замовляю на Якабу. Все чудово, дуже задоволені усім :)
8 місяців назад
Miley'sert polkjire
Це просто жах. Сьогодні ви втратили ще одного клієнта. Сервіс жахливий. Оплатити неможливо. Все в них не працює. Висилають ссилку на оплату іншого замовлення ( другої людини).
Робила не малі замовлення, але здається вас це не цікавить...
Не рекомендую !!!!
9 місяців назад
Наталья Кузина
Найкращий книжковий магазин України. Вже близько трьох років купую книжки тільки тут - і жодного разу не пошкодував))
9 місяців назад
Александр Зябкин
Сьогодні забрала замовлення) задоволена Yakaboo ????????????
Швидка доставка????
Рекомендую❤️…
8 місяців назад
Сергей Зотов
Сьогодні забрала замовлення) задоволена Yakaboo ????????????
Швидка доставка????
Рекомендую❤️…
8 місяців назад
Юлия Шлёнская
Тривалий час користуюсь їх послугами, перший раз забирав товари власноруч, рівень обслуговування настільки приємний, що купив ще дві книги. Дуже дякую!
8 місяців назад
Александра Наумова
Гарний інтернет магазин, в самій книгарні багато книжок англійською, рекомендую
8 місяців назад
Наталья Шляпникова
Хороший магазин, але одразу не зрозуміло як до вас потрапити:)
Не одразу здогадалась, що через головний вхід Головпоштампта.
Дякую, у вас знайшла Драбину, давно хотіла почитати
8 місяців назад
Ольга Тарумова
Забрала книгу під час карантину. Вночі замовила, о 9:01 вже набрали, що приємно і відповідально. Коли прийшла стояла в черзі хвилин 5, там тепло, тому комфортно було чекати, встигла відповісти на пару смс. Оплатила книгу і вже за хвилину робила фото на фоні Майдану Незалежності. Дякую.
8 місяців назад
Елена Спиридонова
Все добре. Замовлення отримав. Книги відповідають опису.
Дякую)
8 місяців назад
Виктор Buybackoff
Забирала замовлені книжки - все швидко та професійно. Придбаними книжками, звісно, задоволена!
9 місяців назад
