Лабораторія Редгера
Медична лабораторія Лабораторія Редгера, вулиця Старонаводницька, 13, оф. 48, Київ, 01015:
79 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Старонаводницька, 13, оф. 48, Київ, 01015
Сайт: redgerlab.kiev.ua
Номер телефону: 0800 215 435
GPS координати
Широта: 50.4269135Довгота: 30.5424999
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Саша Чальцева
Дуже гарно, чисто, немає різких запахів «лікарні», чудовий привітний персонал. Величезна кількість лабораторних обстежень, що унеможливлює ситуацію «вибір без вибору» потрібні і + ще якісь, бо вони в пакеті, все можна вибрати. Кабінети мають в собі все необхідне для комфортного взяття біоматеріалу, як для дітей, так і для дорослих.Раджу????
3 місяця назад
Vera Calegari
Дуже гарно, чисто, немає різких запахів «лікарні», чудовий привітний персонал. Величезна кількість лабораторних обстежень, що унеможливлює ситуацію «вибір без вибору» потрібні і + ще якісь, бо вони в пакеті, все можна вибрати. Кабінети мають в собі все необхідне для комфортного взяття біоматеріалу, як для дітей, так і для дорослих.Раджу????
3 місяця назад
Саша Канин
Дуже приємне обслуговування, ввічливий та доброзичливий персонал. Лабораторія має безліч варіантів лабораторних обстежень, ще й високої якості. Кабінети охайні, мають все необхідне та дуже комфортні. Всім раджу!
3 місяця назад
Евгения Крюкова
Дуже приємна атмосфера і ще приємніший, а також привітний колектив. Великий вибір обстежень, які не залишили мені питань після відвідування Лабораторії Др. Рьодгера . Кабінети обладнані усім необхідним для комфорту пацієнта. Чудові умови , адже можна присісти і перепочити після приходу, випити водички та розглянути брошури перед входом до кабінету лікаря . Я була приємно вражена професіональністю персоналу та вмінням донести інформацію до пацієнта. Дуже раджу відвідати лабораторію і залишити себе без питань про всі проблеми, що турбують вас довгий час .
3 місяця назад
Эльмира Каптюхина
Після візиту в лабораторію залишилась приємно здивована якістю обслуговування та широким спектром доступних аналізів,які не роблять в інших лабораторіях.Буду радити клініку усім знайомим,адже здоровʼя - найцінніше,що є у нашому житті!
3 місяця назад
Ксения Андреева
Добрий день.
Здавала аналізи в лабораторії Др.Рьодгера і була приємно здивована.Лабораторія працює за попереднім записом, тобто чекати в черзі не потрібно.Дівчата в колл-центрі записали ,запропонували всі можливі варіанти по часу, надали консультацію по підготовці до аналізу.Озвучили загальну вартість та зорієнтували як добратися до лабораторії. Медсестра набрала кров так,що я навіть не відчула,що вже взяли кров(швидко і не боляче).
Результати отримала так як і обіцяли в певний термін та на вказані мною адреси.
Дякую вам !
Рекомендую всім!
4 місяця назад
Олеся Федерова
Чудова, затишна та чиста лікарня з відповідальним та кваліфікованим персоналом, кількість можливих обстежень просто вражає, після якісних послуг та уважного підходу до паціента знову повірив у генетичні лабораторії України, всім рекомендую :)
3 місяця назад
Алёна Барбиер
Клініка справжніх професіоналів. Неодмінно ще не раз звернуся до вас. В клініці працює дуже приємний персонал. Завжди швидко та якісно допомагають. Ще раз щиро дякую !
3 місяця назад
Владимир Поляков
Дуже світла і затишна лікарня! Приємний персонал✨ зроблено все якісно і швидко, а головне приємні ціні) дякую Вам і щиро рекомендую????…
4 місяця назад
Инна Майданник
Дуже світла і затишна лікарня! Приємний персонал✨ зроблено все якісно і швидко, а головне приємні ціні) дякую Вам і щиро рекомендую????…
3 місяця назад
Михаил Евневич
Дуже гарна , світла , простора і головне сучасна лабораторія . Приємний , ввічливий та уважний персонал , кваліфіковані спеціалісти . Все на найвищому рівні .
3 місяця назад
Инга Волкова
Дуже гарна лабораторія, великий спектр надання послуг, якісно, дуже охайно, привітний медичний персонал.Раджу
3 місяця назад
Виталий Кириленко
Щиро вдячні за обслуговування особливої дитини без єдиної сльозини!!!
4 місяця назад
Mila Agapitova
Дешевше за евролаб, мають спектр аналізів недоступний стандартним сінево/ділі
4 місяця назад
Julia Olin
Прекрасна лабораторії, аналізи зробили швидко та якісно, рекомендую!!!
3 місяця назад
Евгения Панкова
Була в лабораторії 2 рази. Перший раз нормально, а от другий раз (13.01.21) у мене взяли так «добре» кров, що залишилась велика гематома та набряклість. Руку не могла зігнути та повністю розігнути 2 дні, бо дуже боліла.
Хочу додати, що за 27 років у мене НІКОЛИ не було нічого подібного.
3 місяця назад
Александра Зубенок
Уважний персонал, особливий підхід, дуже великий спектр аналізів в Україні та Германії, відвідував алерголога, раджу всім.
3 місяця назад
nu10012 nu10012
Уважний та професійний персонал, був на консультації в алерголога, визначили алергени через аналіз крові, призначили лікування, вже відчуваю позитивний результат. Раджу, як мені порадив товариш, який робив там генетичні аналізи перед зачаттям дитини.
4 місяця назад
Иван Рагин
Моя дитина панічно боїться лікарів і будь-яких лікарських маніпуляцій, тож похід до клініки - завжди випробування. Цього разу я не очікувала нічого принципово інакшого, готувалася до сліз, витрачених нервів і, можливо, невдалого візиту без результату, якщо дитина відмовиться робити необхідне. Але.
Лабораторії Рьодгера вдалося мене вразити, я досі не можу повірити, що у клініці може бути настільки спокійна і привітна атмосфера, без поспіху і негативу на адресу пацієнта, який спізнився (не одразу знайшли потрібний будинок, але працівники колл-центру чудово зорієнтували на місцевості), і дитини, яка боїться. Це дійсно перший такий позитивний у нас досвід, хоч і не перша приватна клініка.
4 місяця назад
Костя Климов
Шок! :( Німецька якість аналізів!? З некваліфікованим укр. персоналом!Привезли зі Львова дитину на обстеження. Нам дали не ту пробірку для збору калу, за 6 тисяч гривень! Повідомили, що її купити потрібно заздалегідь, оплативши повну вартість аналізу, щоб безпосередньо в домашніх умовах відразу зібрати матеріал у неї. Чекали три дні ( оплативши готель), так як аналіз відправляється у певні дні. Приїхавши в клініку в зазначений час виявилось, що пробірка НЕ ТА і запропонували переробити аналіз ( за кілька днів). Але взяли матеріал який призначався для інших аналізів. Чи так можна було робити і чи буде достовірний тепер аналіз на целіакію?
Дитині було погано у той момент, але незвертали уваги, навіть не запропонували води. Натомість пані на рецепшині вилаялась на чоловіка, що поставив аналізи на стійку. В кінці цього трешу дали хворій дитині кульку! :( Від цих досліджень залежить здоров'я і життя дітей! Ви розумієте??? Розчарована, засмучена і схвильована чи взагалі достовірними будуть ті аналізи, так як технологія збору порушена!
3 місяця назад
Ольга Полдушина
Клієнтів обманюють купонами зі знижкою.
В описі до купону сказано, що консультує фахівець - кардіолог, а насправді, консультацію проводить сімейний лікар.
Медики тупо розводять клієнтів на бабки.
Сертифікат було придбано на реальному, провіреному сайті Vitagramma.
4 місяця назад
Ольга Гоппе
Для мене одна з найкращих клінік. Дякую Вам за кваліфікованих лікарів (особливо дерматологу), за правильний і своєчасний діагноз та індивідуальний підхід до проблеми. Читаю негативні відгуки і думка одна: може щось в житті люди не те роблять, що з ними таке трапляється. Всім задоволена, всім раджу.
4 місяця назад
Вася Иванов
Хочу запросити, щоб повторно надіслали результати аналізів на електронну пошту, але зараз не можу ні дописатись ні додзвонитись до них
3 місяця назад
Елена Отрокова
Дуже здивована, що в такій відомій лабораторії працює такий не кваліфікований персонал. На рецепції були три працівники, які не могли навести лад з чергою. Черга рухалась хаотично і не рівномірно, вони працювали із усіма одночасно, але не могли професійно обслужити жодного клієнта. Для клієнтів з дітьми не передбачено дитячого куточка. На моє зауваження про те, що висока якість повинна бути у всьому - мені відповіли, що вони відповідають лише за високу якість аналізів. Мене дивує яким чином не кваліфікований персонал отримав робоче місце у такій відомій (і не дешевій) лабораторії. Повторний візит не раніше через рік. З надією на майбутнє Ваша клієнтка (колишня?).
4 місяця назад
Мария Головина
Працюють кваліфіковані працівниці, забір крові пройшов безболісно, проте, великий мінус - недотримання закону про мову.
3 місяця назад
Александр Савин
Все ок, робили родичу тест на ковід, 2,5 год і все готово, не знаю, чому в когось були затримки, у нас все шкидко і якісно.
3 місяця назад
Шу Лю
Не дуже, як на мене. Дивна робота з клієнтами, які платять гроші... Обслуговуюсь у іншому медзакладі.
3 місяця назад
Ксюша Носикова
Здавали ПЛР тест, все ок, дякуємо, результат прийшов через 23 год.
3 місяця назад
Дмитрий Котиков
Совок з німецькою франшизою. Сервісу ніякого в них, не ходіть туди і не давайте їм грошей.
4 місяця назад
Светочка Антонова
Чудова лабораторія , в якій працюють привітні та чуйні професіонали своєї справи. Після дослідження мені лікар назначив дієву терапію, яка допомогла мені, адже до цього страждала на дискомфорт у животі.
3 місяця назад
Забудем Забыли
Чудова лабораторія. Персонал дуже приємний, професіонали свого діла! Замовляли в даній лабораторії тест кишковий мікробіом, дійсно працює, після корекції по результатам дослідження вдалося позбутися таких симптомів як: 1) алергічна реакція на харчові продукти 2) болі в животі . Після проведення дослідження лікар прописав необхідну терапію. Наразі симптоми повністю пройшли. Все допомогло! Дуже дякуємо!
1 тиждень назад
Станислав Корнеевец
Чудова лабораторія, в якій працюють професіонали своєї справи. Звернулась із дискомфортом у животі, та постійним безсонням через це. Лікар порадив терапію: кишковий мікробіом. За досить короткий час стан покращився, зникло безсоння та болі у животі)
3 тижня назад
Арина Шашкина
Лабораторія просто безвідповідальна, чекали на аналізи - з'ясувалося що їм готові були чи не тиждень тому! Сказали, що відправили на пошту, природно, на пошту так нічого і не прийшло! Після дзвінка – знову попросили, щоб відправили аналізи! І що відбувається! Аналізи також не прийшли! Адреса пошти була вказана правильно - перевірено в чеку, але результати аналізів так і не вдасться отримати! Що за бардак коїться у вашій конторі! Звичайно, перш ніж залишити тут відгук! Перевірка була всілякою посадою і природно, спам в першу чергу!
4 місяця назад
Василий Кудрявцев
Дуже комфортна світла лікарня та привітний персонал. Усі аналізи взяли якісно та швидко надіслали результати. Всім рекомендую
3 місяця назад
Сергей Убогов
Убоге місце з жахливим сервісом.
Дружина записалася на УЗД за добу, прийшла, їй перевірили температуру (37,5 показало) і не...
Лікар навіть не вийшла. Дружина чекала 30 хвилин там.
Зателефонував до клініки, поскаржився, обіцяли передати скаргу, минуло 5 днів та... нічого.
Як я зрозумів лікарі та сервіс стоять один одного.
Сподіваюся клініку закриють і замість неї буде щось корисне в місті, гіршого сервісу і більш байдужого ставлення у пацієнтів я навіть не пригадаю. Сумно, що такі місця існують взагалі.
3 місяця назад
Елена Буркова
Прекрасна лабораторія, що робили ПЛР тест для чоловіка у грудні, результат прийшов уже через 7 годин після здачі (при обіцяних 12-24 годинах). Також я робила тест ПЛР минулого тижня для поїздки за кордон, але мій результат не прийшов під час, перед поїздкою в аеропорт я зателефонувала дізнатися де мій результат, виявляється він був готовий в той же день так само за годині 7, але інформація пошти вказана в базі була не коректною і загубилася практично вся інформація про мене. Проблема була вирішена протягом півгодини і я отримала свій результат на пошту. Спілкування ввічливе, допомагають у складних ситуаціях. Тверда 5. Так само було б добре, якби філія цієї лабораторії була ще й в аеропорту Жуляни.
3 місяця назад
Ирина Антипина
лабораторія європейського рівня. Обслуговування справді на висоті. Для дітей окрема дитяча кімната із іграшками для взяття крові. Медсестри потрапляють до вени з першого разу, набирають кров уміло. На рецепшені тямущі працівники швидко все оформлюють, пояснюють без роздратування як усе заповнювати. У період карантину маски у всіх надіті правильно, без носа, що виглядає. Все у рукавичках і навіть шапочках. Антисептики скрізь. Я задоволена, звертаюся вже вдруге. Дорого, але воно того варте.
3 місяця назад
Арус Баласанян
Результати може бути і точні, але виконання бажає кращого. Здавали дитині – затримали результати більш ніж на 10 днів і довелося надзвонювати їх випрошувати. Здавали я та чоловік, термін виконання до 30 робочих днів, пройшло вже понад 40 робочих днів – результатів немає. На кол-центрі навіть не бачать, що ми їх здавали. Ну як так? Грошей стоять не малих, термін виконання затримують, самій треба надзвонювати випрошувати результат.
Відповідаю на Вашу відповідь: рахувати я вмію і так пройшло вже набагато більше ніж 30 Робочих днів з моменту здачі. Ви теж зможете порахувати, якщо першого вересня здавали аналізи і до цього дня 06.11 результатів немає, то як, на вашу думку, скільки вже робочих днів пройшло?
3 місяця назад
Alexey Aupov
Жахливе обслуговування. Записалися на здачу аналізів "на дім". У день решти ніхто не приїхав і навіть не подзвонив. Подзвонили ми – сказали "ок, завтра медсестра приїде". По телефону якісно проконсультувати не можуть – плутають аналізи та називають неправильні дати. На сайті вказано, наприклад, що чекати на результати "14 днів", секретарі кажуть "чекати 2 тижні", а за фактом - 14 робочих днів, що практично 3 тижні. Адже скільки ситуацій, коли щодня на рахунку!
Служби контролю якості обслуговування вони не мають. Так і в результатах аналізів можна сумніватися.
4 місяця назад
Дмитрий Вильмсен
Не рекомендую цю лабораторію! Страшний клієнтський сервіс, просто страшний. Почалося з того, що кілька днів намагалася безуспішно додзвонитися, ніхто не брав слухавку. Залишила на сайті заявку на зворотній дзвінок. Ніхто не передзвонив. Сайт незручний, навігація погана, знайти потрібний аналіз та ціни проблематично. На жаль, незважаючи на вищенаведені мінуси, я поїхала сьогодні туди здавати аналізи натще. За аналізи заплатила близько 9000 грн. Мені взяли забір крові. Я пішла, але коли сіла в машину зрозуміла, що мене на ресепшені не повідомили, коли будуть готові мої аналізи. Я з машини вирішила зателефонувати та уточнити, тому що через 7 днів у мене консультація у лікаря, запис до якої я не можу перенести, чекаю довго і т.д. Я знову не змогла додзвонитися. Це при тому, що коли я здавала об 11-й ранку аналізи, крім мене з клієнтів нікого не було і на ресепшені сиділи два менеджери. Я так і не змогла додзвонитися, я дзвонила на вірний телефон, мені пізніше його підтвердила ресепшіоністка. Мені довелося повертатися і питати, коли ж будуть готові мої аналізи. Мені сказали, що можуть бути терміни до 10 днів. Я сильно засмутилася і запитала, чому мене відразу не попередили про такі довгі терміни, що я не можу чекати стільки, запитала чи можна за доплату скоротити терміни, тому що я не можу перенести лікаря через 7 днів, я занадто довго чекаю на цей запис. Мені сказали ні і запропонували надсилати аналізи через 3-5 днів у міру надходження тільки без перекладу, німецькою мовою) Я запитала які ще є варіанти, тому що я витратила купу часу, у мене взяли 30 ml крові, я вже була голодна і як хотіла це вирішити. На що мені запропонували йти та оформляти повернення. Я попросила покликати головного менеджера, щоб повідомити про ситуацію та попросити скоригувати персонал, що потрібно оповіщати до забору крові та взяття грошей про терміни, правила тощо. Мені запропонували звернутися до директора. Ресепшіоністка пішла її кликати і повернулася через тривалий час, сказавши, що директор Подібна Тетяна Вікторівна зайнята, що в неї зараз скайп-конференція і що вона зможе мене прийняти в п'ятницю, при тому що сьогодні понеділок! Я спитала у ресепшіоністки, вона що сміється з мене, ми що при совку живе, що мене зможуть прийняти лише через 5 днів? На що мені природно сказали, що нічим допомогти не можуть. Ніхто не вибачився за втрачений мною час, за те, що належним чином не повідомили про терміни і взагалі нічого не роз'яснили. Мені довелося знову повертатись у машину за чеком, бо без нього не оформляли повернення. Я втратила багато часу в цій лабораторії. Я поїхала в іншу лабораторію, там виявилося, що не вистачає ще крові для якогось аналізу, взяли паркан знову, я вже була в дуже втомленому голодному стані через цю всю описану метушні в лабораторії Редгера. До речі, в іншій лабораторії мені надали ідеальний і швидкий клієнтський сервіс, я заплатила рівно втричі менше і перед тим, як сісти писати цей свій перший досвід у лабораторії редгера, з іншої лабораторії мені вже прийшли готові аналізи.
3 місяця назад
Наталья Демянчук
За рекомендацією лабораторії Редгера, яка провела для нас генетичний тест, за розшифровкою та поясненням результатів звернулися до генетика Турової Л.А.
Вирішив залишити відгук, т.к. Рідко останнім часом зустрічаю фахівців, які готові витрачати на роз'яснення дуже специфічних моментів стільки часу. Не дивлячись на десятки чи може сотні питань, які ми ставили по темі і не дуже, ми жодного разу не відчули ні роздратованості, ні настрою «швидше закінчити». У питанні розібралися.
Дякую лабораторії та особисто Людмилі Олександрівні.
3 місяця назад
Анюта Балакина
Записувала маму на прийом профоогляд до Чорних Тамари Анатоліївни (лікар-узист – Бабич В.Д). Маму прийняли дуже душевно (що для мене, як дочки, було дуже важливо), заспокоїли, дуже доступно пояснили про поточний стан, дали додаткові рекомендації. Після досліджень обговорювали також безпосередньо зі мною. На всі запитання я отримала розгорнуті відповіді. Загалом той рідкісний випадок, коли від візиту до лікаря набираєш стільки позитиву і настрою! Результати аналізів були доступні на 3-й або 4-й день. Висилали на пошту. Німецький оригінальний і дублювали українською.
Незважаючи на те, що ціни для мене зависокі, враження від лабораторії та від персоналу дуже позитивні, відчувається професіоналізм і душевність! Мої найкращі рекомендації та подяка!
3 місяця назад
Стас Дьяконов
Всім доброго часу доби! Здавала аналізи на вітаміни (не у всіх лабораторіях можна зробити дослідження), приємно здивована: ввічливо зустріли, персонал привітний, оперативно заповнили всі дані, до речі, за попереднім записом зручно, не довелося чекати, персонал із людським ставленням, сама працюю з людьми, цей момент наголосила. У фіналі отримала бонус на консультацію у лікаря. приємно, молодці, так тримати
3 місяця назад
Мария Крылова
Неможливо додзвонитися протягом днів-тижнів, щоб записатися до лікаря! Коли там був спостерігав, як на ресепшені кілька дівчат "на ручнику" обслуговують клієнтів, при цьому ігнорують вхідні дзвінки. Відчуття, начебто потрапив до "совківської" поліклініки. Якби не фахівець, який приймає лише там – у житті б не звертався до цієї клініки. І, до речі, за такого огидного сервісу, вартість консультацій одна з найбільших у Києві. Я вже мовчу про вартість аналізів...
3 місяця назад
Хальмг Манджик
Мій чоловік у цій клініці здавав аналізи на антитіла коронавірусу. Медсестра так "добре" взяла кров, що у чоловіка вже тиждень гематома! Він мені сказав, що ніколи в нього так погано не забирали кров!
3 місяця назад
Наталья Маковей
Якщо йдете з дитиною здавати кров, у нашому випадку – 1 рік 8 місяців, переконайтеся, що в обрану вами дату працює дитяча медсестра (був випадок невдалої крові).
Зірки дівчатам у call center, адміністратору на ресепшені та керівниці call center за розгляд відгуку та за пропозицію щодо вирішення ситуації.
3 місяця назад
Гия Гогохия
Займатимуся питанням анулювання ліценції!!!
Вперше зробили неправильний паркан!!
Другий раз запізнилися до немовляти на 4 години.. медсестра повний неадекват!
Після отримання результатів сказали, що треба зробити новий результат!! Запізнилися на цілу годину!!
Якщо власник читає! Закрий свою контору вже сьогодні!
4 місяця назад
Вероника Конюшева
Хочемо з чоловіком подякувати лікарю Турову Людмилі за її індивідуальний підхід! Скільки не ходили по клініках, все безглуздя... а тут відразу відчувається, що людина професіонал!! Ніде у Києві не можуть розшифрувати геномний аналіз, а тут змогли. Приємно мати справу із професіоналом!
4 місяця назад
Юлия Шухаева
Погоджуся з іншими коментарями, результати затримують і на довго. бо доки не спитаєш не дадуть, символічно пишуть, що дали запит і всі, тижні тиші, і так за новою. Треба саме дзвонити, тоді хоч починають ворушитися, і чи не того ж дня результат. Минуло вже 2 тижні. Як надіслали оригінал (і то поки б не спитали, не прийшов), а переклад все випрошується. Сильного дорого, для такого ставлення до клієнтів
3 місяця назад
Элина Пивоварова
Перехвалювати не стану, але як для мене ідеально. Вишколений персонал, безболісний забір крові та швидкий результат з Німеччини. Впевнений, що діли, синево і т.д. і т.п. ніколи не дадуть таких точних результатів. Вирішувати Вам, але я дуже рекомендую.
3 місяця назад
1
2
