Книгарня Yakaboo
Книгарня Yakaboo є одним з найбільших книжкових магазинів в Україні та знаходиться на вулиці Хрещатик, 22 у місті Київ. Вона заснована в 2008 році та швидко стала популярним місцем серед книголюбів, адже пропонує великий вибір книг з різних жанрів.
Книгарня Yakaboo працює на двох поверхах та займає площу близько 1500 квадратних метрів. У магазині можна знайти асортимент книжок українських та зарубіжних авторів, зокрема нові видання, бестселери, класику, наукову літературу, фантастику, детективи, дитячі книжки, книги з розвитку особистості та багато іншого.
Окрім книг, у магазині також продаються фірмові сувеніри, плакати, елементи інтер'єру, постери та інші товари, пов'язані з книжковою тематикою. Також у книгарні можна придбати канцелярські товари, які допоможуть організувати особисте чи робоче простір.
Книгарня Yakaboo не тільки магазин, але й культурний центр, де регулярно проводяться лекції, презентації нових книг, зустрічі з авторами та книжкові форуми. Тут можна зустріти відомих літераторів та почати діалог із ними.
Для зручності клієнтів у магазині є зони для відпочинку та читання книжок. Також працює онлайн-магазин, де можна замовити книжки й отримати їх поштою.
Книгарня Yakaboo - це місце, яке пропонує не просто купити книгу, але й зануритися у світ літератури, отримати нові знання та зустріти цікавих людей, які діляться своїм досвідом та баченням світу через сторінки книг.
Книгарня Yakaboo працює на двох поверхах та займає площу близько 1500 квадратних метрів. У магазині можна знайти асортимент книжок українських та зарубіжних авторів, зокрема нові видання, бестселери, класику, наукову літературу, фантастику, детективи, дитячі книжки, книги з розвитку особистості та багато іншого.
Окрім книг, у магазині також продаються фірмові сувеніри, плакати, елементи інтер'єру, постери та інші товари, пов'язані з книжковою тематикою. Також у книгарні можна придбати канцелярські товари, які допоможуть організувати особисте чи робоче простір.
Книгарня Yakaboo не тільки магазин, але й культурний центр, де регулярно проводяться лекції, презентації нових книг, зустрічі з авторами та книжкові форуми. Тут можна зустріти відомих літераторів та почати діалог із ними.
Для зручності клієнтів у магазині є зони для відпочинку та читання книжок. Також працює онлайн-магазин, де можна замовити книжки й отримати їх поштою.
Книгарня Yakaboo - це місце, яке пропонує не просто купити книгу, але й зануритися у світ літератури, отримати нові знання та зустріти цікавих людей, які діляться своїм досвідом та баченням світу через сторінки книг.
Адреса: вулиця Хрещатик, 22, Київ, 02000
Сайт: yakaboo.ua
Номер телефону: 0800 335 425
GPS координати
Широта: 50.4498501Довгота: 30.5231508
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Данила Соловых
Жахливий магазин! Замовлення зробило ще 1.01.2022. Сплатила. З магазину не передзвонили, додзвонитись до них не можу, постійно зайнято, на пошту відповідає бот. Сьогодні 11.01.2022, то зв'язку і нема! Не рекомендую цю шарашкіну контор…
8 місяців назад
Роман Корников
Магазин позиціонує себе як клієнтоорієнтований, але за фактами. Ціни на якабу в середньому вищі на 50-100 грн, ніж в інших книгарнях. Раніше вибирала цей магазин, коли хотіла бути впевненою в тому, що книги точно прийдуть у строк, але …
9 місяців назад
Женька Анкудинов
Вітаю! Виражаю подяку інтернет-магазину Yakaboo.ua за оперативність, якість та відповідальність. Зробив замовлення увечері 28.12.2021 на сайті магазину, замовив кур'єрську доставку та вранці 29.12.2021 отримав свої книги за адресною достав…
9 місяців назад
Максим Штадлер
Огидне ставлення до клієнтів.
Не замовляйте у них книги, не оплачуйте заздалегідь. Зіткніться з ігнором і брехнею! Навіть самовивіз не можуть доставити. Немає комунікації з клієнтами, кол цент…
9 місяців назад
Вера Назарова
Вже давно користуюся цим інтернет-магазином дуже подобається. (Шкода тільки, що останнім часом книг російською мовою стає менше, ехх) Завжди швидко надсилають книги. Трохи переживала перед останнім замовленням через купу негативних відгу…
8 місяців назад
Сергей Халюзов
Замовлення оформлене 20.12 вранці. Оплачено книгу, оплачено кур'єрську доставку. Сьогодні 26.12 – за цей час ніхто не передзвонив, книгу природно не доставили. Телефони на сайті не відповідають. На e-mail не відповідають. Раніше магазин працював як годинник, зараз же погано. Останнє замовлен…
9 місяців назад
Александр Свиридов
Зробила замовлення кількох книг 21 грудня, подарунки для друзів до Нового року. 25 грудня замовлення все ще готується до відправлення. Додзвонитися неможливо, лінія зайнята. На листи ніхто не відповідає, скасувати замовлення також неможлив…
8 місяців назад
Алёна Трафимова
Купували у школі на цілий клас подарункові сертифікати по 250грн як подарунок дітям на дні народження.
Отримавши сертифікат, вирішили замовити дитині книги.
Замовле…
9 місяців назад
Дмитрий Серов
Прочитала відгуки тільки після того, як зрозуміла, що це лохотрон. Все як тут пише люди: гроші надіслано, замовлення немає, жоден номер телефону не відповідає, пошта мовчить. Звичайно я скаржитимуся в потрібну організацію, але за всіх ошук…
9 місяців назад
Ирина Воробьева
Замовила книгу на подарунок на НГ із самовивозом із Хрещатика. Надійшло СМС зі звичайним режимом роботи - нічого не було написано про короткий день 31.12. приїхала забирати книгу о 17-02. Натрапила на зачинені двері та оголошення про…
9 місяців назад
Алина Удавихина
Я цей шкідливий і вічно незадоволений покупець. Замовляли у кількох букшопах товари. І тільки тут надіслали (як і було обіцяно) із сплаченою магазином доставкою. Інші магазини, за наявності безкоштовної доставки (від певної суми)…
9 місяців назад
Darsi Gorbunova
Дякую за оперативну доставку 29.12.2021. Вранці зроблено замовлення, о 20:00 була доставка. Думаю, магазин хотів не залишити своїх покупців без подарунків на новий рік і вирішив не скасовувати доставки аж до 31 грудня і через це стався …
9 місяців назад
Максим Винокуров
Замовляла книги кілька разів і все було чудово, але останнє замовлення це щось із чимось! Розумію, що новорічні свята та е-підримка вибила вас з колії та доставка продовжується (приймаю це), але повний пофігізм з боку решти компанії це то…
9 місяців назад
Александр Саламатов
11 січня було оформлено замовлення № 102226891, на пошту надійшло повідомлення про успішну оплату, все здавалося б бл. Минуло два тижні, я занепокоїлася, зателефонувала сама та запитала статус замовлення. У відповіді було сказано, що затри…
9 місяців назад
Инна Метлина
Не знаю, як у магазині обслуговування, але сайт працює погано. 20 хвилин щоб зареєструватися і зробити замовлення ... на дзвінки не відповідають, при запиті передзвонити-не передзвонюють. Коментарі до замовлення НЕ читають! Відправили…
9 місяців назад
Сергей Ломоносов
Декілька разів замовляла книги на цьому сайті і все було нормально. Але цього разу – це щось. Оформила замовлення 17.12. 21 на кілька книг на суму понад 2200 грн. 1Проплатила відразу. Мабуть, це фатальна помилка. Я спеціально купувала …
9 місяців назад
Наталья Борлыкова
Я залишилася дуже задоволеною покупкою книг у цьому магазині. Спершу обрала книги в магазині, мені було важливо потримати книгу в руках, подивитися якість. Продавці були ввічливі, відповіли на всі запитання. Саме замовлення зробила з…
9 місяців назад
Татьяна Груздева
Чудовий магазин! Замовила книги, і вже за 2 дні забирала їх у поштоматі Нової Пошти) Приємно здивована такою оперативністю. Книги якісні без пошкоджень.
P.S. Вибира…
9 місяців назад
Михаил Чиженков
У грудні замовляла книги, були проблеми і з доставкою, і з оплатами, мабуть, не готові були до такого напливу. Але в січні стало краще, оператори привітні, коли постачання затримувалося передзвонили, кілька разів вибачилися. Порівняно з «лі…
8 місяців назад
Наталия Тихонова
Жахливий магазин. Сплатив перед новим роком замовлення з доставкою на магазин замовлення 202224872. Замовлення прийшло на магазин після різдво ну ок попереджали. Замовлення зберігалося в магазині три дні, після чого зникло у невідомому на…
9 місяців назад
Ирина Антонова
Замовила книгу "Купи собі той довбаний букет", все прийшло вчастно плюс надали невеликий безкоштовний подарунок у вигляді книжечки стосовно ментального здоров`я дітей. Мені все сподобалось, рекомендую.
7 місяців назад
Дмитрий Добромыслов
Постійно купуємо з чоловіком книжки у Yakaboo!
В магазині дуже привітні продавці, завжди підкажуть і допоможуть з вибором або питанням.
Як на мене, гарний український магазин з шикарним вибором!
Процвітання вам❤️
З останніх покупок ділюся фото гарних книжок????
8 місяців назад
Денис Хорьков
Постійно купуємо з чоловіком книжки у Yakaboo!
В магазині дуже привітні продавці, завжди підкажуть і допоможуть з вибором або питанням.
Як на мене, гарний український магазин з шикарним вибором!
Процвітання вам❤️
З останніх покупок ділюся фото гарних книжок????
8 місяців назад
Виталий Гагарников
Будьте обережні при розміщенні нових замовлень після 01.06.2023!
Магазин більше не той, жодної довіри та клієнтоорієнтованості, жодних гарантій та звичного рівня якості:
- не працездатний сайт та непрацюючі акції з публічної оферти
- сумма кошику не відповідає суммі цін товарів у кошику, звісно ж в більшу сторону, якщо раптом ви замовили більше кількох одиниць
- вимагають повторну оплату замовлення для його отримання і доказування цих оплат для повернення коштів
- відсутність контролю якості товарів (як це було раніше), продаж бракованих та пошкоджених товарів тепер норма
- всі чесні негативні відгуки не розміщуються на сайті через непроходження модерації зі сторони магазину.
Підтверджую негативні відгуки нижче з такими ж проблемами, на жаль також стикнулися з ними всіма в декількох сімейних аккаунтах.
8 місяців назад
Никита Фирсин
Декілька разів відправляли брак. Один раз прийшла відверто брудна книга. Декілька разів просто забували відправити книгу, доводилось писати в підтримку, щоб нагадати відправити вже оплачене замовлення. Процедура повернення потребує часу і нервів: вам запропонують заповнити два а4 аркуші, а на одному з них вказати свої паспортні дані. Видалив свій обліковий запис і взагалі не раджу користуватись їх послугами.
8 місяців назад
Страница Пользователя
upd: у підтримці вирішили питання з книгами. все розв'язалось добре. сподіваюсь компанія прийматимате рішення ураховуючи інтереси ширшого кола користувачів.
не користуйтесь.
агресивно просувають додаток та куплені електронні книги заборонені для завантаження окрім через додаток компанії. дуже не дбайливе ставлення
7 місяців назад
Марина Подлипенская-Миненкова
Шукайте альтернативу і двічі подумайте перш ніж знову щось тут замовити.
А якщо раптом ризикнули, ні в якому разі не платіть наперед, перераховуйте сумму замовлення, не вірте відгукам та описам на сайті а уважно перевіряйте, що отримуєте, якщо таки отримаєте, без жодної краплі сорому, бо Yakaboo вже нічого не соромиться в незадоволенні їх покупців.
8 місяців назад
Ruslan Piter
Отличный книжный магазин, с довольно большим выбором литературы всех жанров. Делал заказ через интернет, смог забрать через два дня. На первый заказ дают скидку 50 гривен, также поддерживает кешбэк сервис, можно хорошо сэкономить. Можно оплатить на сайте, также наличными или кредитной картой в магазине.
7 місяців назад
Семен Факторович
Ні кому не раджу мати справу. Замовляла книги для доньки. Да сумма не велика 239грн,але ж двічі,це як ???спілкування з менеджерами на повернення коштів ні до чого не превело, звертайтесь до xpay. ТАК ЗВІРНІТЬСЯ ВИ ТУДИ ВИ Ж З НИМ СПІВПРАЦЮЄТЕ. Головне надішліть скріни все надіслала, а вони на підтведження, що прийшов їм один платіж не прислали не скрін не підтвердження. Шахрайство на рівному місці. Нуль зірок насправді. Але ж не можна поставити. Ще доповню відгук коли надійдут книги подивимось.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
8 місяців назад
Давид Овечкин
Це просто жах. Сьогодні ви втратили ще одного клієнта. Сервіс жахливий. Оплатити неможливо. Все в них не працює. Висилають ссилку на оплату іншого замовлення ( другої людини).
Робила не малі замовлення, але здається вас це не цікавить...
Не рекомендую !!!!
8 місяців назад
Роман Карпов
Сьогодні забрала замовлення) задоволена Yakaboo ????????????
Швидка доставка????
Рекомендую❤️…
8 місяців назад
Павел Чернов
Сьогодні забрала замовлення) задоволена Yakaboo ????????????
Швидка доставка????
Рекомендую❤️…
8 місяців назад
Екатерина Запольская
Хороший магазин, але одразу не зрозуміло як до вас потрапити:)
Не одразу здогадалась, що через головний вхід Головпоштампта.
Дякую, у вас знайшла Драбину, давно хотіла почитати
7 місяців назад
Александр Афанасьев
Как всегда на высоте!! Отличный выбор книг, прекрасный сервис, все, как я люблю. Отдельное спасибо за помощь в выборе детской литературы.Якабу лучшие❤️
8 місяців назад
Удален Удален
UPD: жаль, что нельзя было оплатить доставку отдельно, так можно было бы ещё книжечку на сумму из 1000 купить)
UPD: дозвонилась, сказали, что передали инфу на склад, чтобы порешали. На следующий день (20.02) позвонил оператор, договорились, что курьер доставит заказ сегодня с 19:00 до 22:00. Привезли в 19:01) Было бы так сразу, получили бы отличный отзыв)
А так добавляю 1 балл, в итоге 3.
16.02 сделала заказ с курьерской доставкой. Почти сразу перезвонили, спросили, во сколько я смогу его получить завтра - с 10:00 до 13:00.
Обрадовалась, что так быстро, ждала когда приедут любимые книги, была уверена, что напишу магазину хороший отзыв, ведь всё так быстро, вежливо, выбор хороший и здорово, что выбрала проверенный книжный.
Затем на следующий день снова позвонили, извинились, что не успели передать мой заказ на доставку в выбранное время, договорились, что привезут с 14:00 до 17:00. Ок, это не проблема.
Проблема в том, что никто так и не приехал до 22:00, то есть до последнего часа курьерских доставок.
Звонила менеджеру, которая перенесла мою доставку на другое время. Мне не ответили.
Писала на электронную почту. Мне не ответили.
Писала в Messenger. Мне не ответили.
Писала в чат на сайте. Мне не ответили.
Звонила в горячую линию дважды. Мне не ответили, все операторы заняты.
Да, можно оправдаться тем, что сильная загрузка.
Но только не в том случае, когда обговорили дату и время, то есть пообещали доставить заказ именно в это время.
Думаю, что книги мои я получу, только неизвестно когда.
Но оценка моя вряд ли изменится.
7 місяців назад
Евгения Викторова
Делала заказ в интернет-магазине, ещё 03.01. 2022. 18.01-тишина, заказа нет, денег нет! Еле дозвонилась по телефону горячей линии, сказали, что так как одной из книг небыло в наличии, из-за этого мне не перезванивали. По словам оператора, книга которой нет в наличии, ожидалась 13.01, но она не пришла. Предложили отменить из заказа эту книгу, а остальное доставить курьером. Но, так как мы пооживаем в частном секторе города Киева, якобы в частный сектор они не доставляют и мне предложили забрать книги возле метро, хотя проживаем мы 700 метров от метро. Меня это возмутило, так как на сайте указано, что в пределах Киева доставка курьером осуществляется бесплатно! Мы проживаем в 700 метрах от метро и да это частный сектор, но это Киев! Зачем указывать не достоверную информацию? В итоге оператор сказала, что по поводу доставки мне перезвонят немного позже... И всё-снова тишина! В итоге: две недели тишины, подтверждение о том, что я отменила одну позицию в заказе, мне не пришло, на счёт доставки (хоть какой-то!) мне так никто и не перезвонил....
7 місяців назад
Юлия Гарань
Просто отвратительно. Заказывала на сайте 2 недели назад 3 книги, оплатила сразу свой заказ. После этого мне пришло сообщение, что мой заказ подтверждён, через 2 дня должна быть отправка. Прошло 3 дня, решила я уточнить, когда будут книги, но никто не ответил и вот я уже 2 недели пытаюсь дозвониться ежедневно в службу поддержки, но в ответ я слышу тишину. Мошенники! Не рекомендую!
Обновляю спустя неделю. После того, как я оставила свой негативный отзыв, со мной сразу связался менеджер и сказал, что книги в скором времени отправят. Уже книги получила, все хорошо.
Единственное, хотелось бы, чтобы приходили бы сообщения, что возможны задержки, а не я сама должна об этом догадываться.
7 місяців назад
Фёдор Сирый
Отвратительный интернет магазин.
Делала заказ месяц назад, его никто отправлял, и на звонки тоже никто не отвечал. Спустя месяц прислали 2 книги из 3х заказанных. Деньги за третью книгу мне никто не возвращает. Они даже не удосужились сообщить что отправляют не весь заказ.
Дозвониться к ним нереально по двум номерам.
Сервис ужасный, очень сложно узнать информацию о заказе, нет оповещений о задержках, или о возврате денег. Никто о таком не сообщает.
Дополняю спустя 4 дня. Деньги мне все таки вернули, но общение с компанией только через Гугл отзывы очень странное явление. Больше скорее всего заказывать не буду, только нервы себе трепать. Чисто на везении сайт работает, повезёт отправят, не повезёт отправят через месяц, а то и вовсе нет.
8 місяців назад
Оксана Зотова
Заказала 2 книги . Обе книги написано в наличие, но после заказа 5 января книг приходит сообщение, что одна будет доставлена 26.01, а вторая 21.01. По первой книге пришло сообщение, что изменилась дата отправки на 06.02, ничем это не объясняя, книга, которая должна быть в наличии. По второй книге, которая 4 дня уже как должна быть у меня дома просто приходит сообщение, что товар отсутствует и мы вернём ваш деньги. Прошло 2 недели и они решили сообщить, что товара нет. И я никак не могу повлиять на эту ситуацию, только зря прождала 2 недели!!!
8 місяців назад
Anna Rafeeva
Сделала заказ 23.12 с расчётом на те сроки которые указаны были на сайте. Заказ нужен был на новый год.
Но тут приходит сообщение что меняется дата отправки на 14.01. Я понимаю что сейчас загруженность и все такое, но мне эта дата не подходит. Заказ оплачен. Я начала звонить, писать на почту, заказывать обратный звонок каждый день но мне никто не ответил. Заказ мне не актуален был, но тут приходит уведомление что моя посылка будет 5.01 на почтомат. Мне пришлось забрать оплаченный заказ , пришла домой и оказалось что нет одной книги. На сайте нет в наличии, при оформлении заказа только из-за этой книги дата отправки стояла на несколько дней позже. Я первый раз встречаю настолько ужасный сервис. Первый и последний раз заказываю на этом сайте.
8 місяців назад
Татьяна Семенская
Обходите стороной книжный сайт!
Сделал заказ на 1100 грн , 4 января 2022 года. На сайте указано, что все в наличии, но отправка с 10 января.
Жду.
Звоню 15 января. Дозвонился очень сложно. Сказали, одной книги нет в наличии, будет 20 числа и отправим всё 20 числа.
Звоню 26 числа. Дозвонился с 28 попытки.
Почему нет книг до сих пор ? Оказывается, каких-то двух нет в наличии.
Млять. Слов нет. Сказал отправить заказ из тех, которые есть в наличии. Остальное вернуть на счёт. За 2 дня обещали. Посмотрим.
Шарашкина контора с уровнем работы как в 90-ые года.
Надеюсь, вы быстро свернёте свою лавочку !
7 місяців назад
Александра Комаристая
Не компетентные продавцы интернет магазина. Оформила заказ, оплата наложенным. После звоню, прошу смените способ оплаты- оплачу сразу на карту. Говорят отмените заказ, создайте новый. Уточняю, точно сегодня отправите , ответ да. Отменяю заказ сразу, делаю новый 202085098, оплачиваю ... звонят - в наличии книг нет, будут через 5 дней. Я в шоке. Мне нужно было к празднику св.Николая на подарки. В итоге деньги списали, я без книг, и заказ который мне не нужен уже, я сообщила -отмените и верните деньги, не отменяют до сих пор, и деньги не вернули.
7 місяців назад
Аня Аверьянова
Заказала книгу 27 декабря. Оплатила картой Е-поддержки. На сайте было указано, что книга есть в наличии. Через 4 дня перезвонил менеджер и оповестил о том, что книги нет и мне вернут деньги. Вот уже 11 января.. Деньги не вернули. На телефон дозвониться не возможно. Ни в одной соц. сети ответов нет.. Что за развод? Мой номер заказа №102159107. Надеюсь Администрация сайта увидит мой отзыв и примет меры.
7 місяців назад
Майя Горбунова
Не вздумайте заказывать в этом "магазине"! Заказ оформил 09.12.2021 с отправкой 13.12, оплатил (как показало время зря это сделал), оператор перезвонил и предупредил, что книга будет отправлена 13-го числа. Здесь все ок и все устраивало. 13.12 приходит сообщение про смену даты отправки на 17.12, время уже поджимало, но было не критично. А 17-го числа снова сообщение о переносе даты отправки уже на 21.12. На сей раз позвонил на горячую линию, оператор начал нести чушь про то что их (каждый раз) подводит издатель, что ожидают поставку и отправку 21.12. Послушав эти обещания, соглашаюсь еще подождать до 21.12. А 22.12 звонок и мне говорят, что заказанной книги нет у них на каком-то отдаленном складе и судя по всему не будет. Поэтому, со слов оператора, ожидайте возврат средств на карточку от 3-х до 5-ти рабочих (банковских) дней. В итоге деньги на карту вернули 31.12 и то после очередного звонка к ним на «горячую» линию (на которую едва можно дозвониться). НЕуважаемый Yakaboo, если у вас нет в наличии книги, не нужно принимать заказы на нее, или хотя бы предупреждать клиентов, что такая ситуация имеет место быть. Учитывая, что книга заказывалась для новогоднего подарка, "магазин" Yakaboo невероятно сильно подвел. Это был первый и теперь уже последний заказ в этом недомагазине.
7 місяців назад
Линда Линдовна
Вынужден оставить негативный отзыв. Сделал заказ 22 декабря, заказ оплачен, но никто не перезванивает, что с заказом - неизвестно. Дозвониться ни на один номер невозможно, на почту тоже никто не отвечает. Раньше, вроде бы, магазин работал нормально, что случилось - неизвестно. Но ни в коем случае ничего здесь не заказывайте, просто потеряете деньги и нервы! Отзывов подобных моему много, поэтому мой случай не уникальный.
8 місяців назад
Антон Николаев
Сделал онлайн заказ в Одессу 26 декабря на три книги общей стоимостью 847 грн, деньги списались с єПідтримки.
В Вайбер уведомлении указывалось, что ориентировочное время отправки заказа 5 января, так как одна из книг не в наличии, но при этом после этого со мной никто не связался и не уточнил когда же всё-таки я получу заказ.
Дозвониться к сожалению в данный интернет-магазин невозможно, оба телефона заняты и попытки заказать обратный звонок на сайте ничем не увенчались.
Сегодня я проверил статус заказа в профиле и как оказалось, уже ни одной из этих книг нет в наличии, а отправка вообще планируется в феврале, но это не точно..
Беру здесь книги не в первый раз, раньше магазин работал более оперативно, даже если тому причина праздники, то почему бы не сообщить человеку чтобы он не рассчитывал получить заказа в январе ?
Вопрос, как с вами связаться и хоть что-то узнать по заказу ? Я уже готов согласиться на возврат денежных средств, лишь бы не напрягать вас.
8 місяців назад
Анатолий Кулиш
Отвратная контора. Заказ оформлен 29.12.2021. На дворе 18.01.2022, никто даже не связался по заказу. Ни звонка, ни письма на почту. Заказ оплачен и в статусе принят, но реакции ноль. Дозвониться невозможно, на электронные письма идет автоматический ответ. Дважды подумайте, прежде чем покупать тут книги. В кабинете даже нет возможности отменить заказ.
А лучше подумайте двадцать раз
8 місяців назад
Юлия Александрова
Ужасный магазин!!! Заказ сделала ещё 1.01.2022. Оплатила. С магазина не перезвонили, дозвонится к ним не могу, постоянно занято, на почту отвечает бот. Сегодня 11.01.2022, так связи и нету! Не рекомедую данную шарашкину контору, жаль потраченных денег!!!
15.01 книги таки прислали! Все, что заказывала. Спасибо!
В следующий раз при таком обьеме заказов просто сделайте электронную очередь на сайте чтобы человек понимал когда ему доставят заказ и что про него не забыли!!!
7 місяців назад
Ольга Медведева
Магазин позиционирует себя, как клиентоориентированный, но по фактам. Цены на якабу в среднем выше на 50-100 грн, чем в других книжных магазинах. Раньше выбирала этот магазин, когда хотела быть уверенной в том, что книги точно придут в срок, но и этого бонуса они лишились. На днях мне на почту пришёл промокод со скидкой, подумала, что возможно они справились с наплывом клиентов, после выплаты Е1000 и решила заказать пару книг. В итоге, ни одной книги, которые были заявлены у них в наличии, в наличии не оказалось. И я только зря потратила время и нервы, хорошо хоть не оплатила заранее, потому что, как я вижу с комментариев и с возвратом у них проблемы. В общем не рекомендую, лучше выбирайте маленькие региональные книжные магазины, в них и цены намного ниже и следят они за своим ассортиментом намного лучше.
7 місяців назад
Морская Свинка
Здравствуйте! Выражаю благодарность интернет-магазину Yakaboo.ua за оперативность, качество и ответственность. Сделал заказ вечером 28.12.2021 на сайте магазина, заказал курьерскую доставку и утром 29.12.2021 получил свои книги по адресной доставке. Курьер воспитанный, вежливый и приятный человек.
Такому сервису и скорости, нужно поучиться другому большому и сетевому магазину, но не стану писать о ком идет речь, думаю кому нужно, тот поймет.
Несмотря на загрузку книжных магазинов Украины, Yakaboo справился. Благодарю за праздничное настроение!
8 місяців назад
