Пошта , вулиця Наукова, 30, Львів, Львівська область, 79060:
170 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Наукова, 30, Львів, Львівська область, 79060
Сайт: ukrposhta.ua
Номер телефону: 0800 300 545
GPS координати
Широта: 49.8042083Довгота: 23.9995631
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Вадим Борисюк
Не рекомендую саме це відділення, бо у сусідньому мене все влаштовує в обслуговуванні, то ж оцінка поставлена на контрасті обслуговування двох точок однієї мережі.
1) Змусили купити фірмений пакетик на якісно упаковану коробку, хоча згодом у сусідньому відділенні мені сказали, що пакет не потрібен, якщо коробка тверда і нормально запакована...Тобто це якийсь прикол саме цього відділення.
2) Змусили заплатити готівкою, на моє здивування відповіли, що в них так!...Знову ж таки це в той час, як у сусідньому відділення без проблем можна оплатити карткою цей пакетик, а якщо термінал не працюює - то стоїть оголошення з вибаченням за тимчасові незручності і ти вже на вході розумієш ситуацію. Тут же ніяких вибачень та попереджень і відношення наче це не мені надають платну послугу, а я їм ще щось винна.
4 місяця назад
Paul Malin
Найкраще відділення, найновіша техніка, очікування кілька секунд, сервіс космос
4 місяця назад
Darth Vader
Дуже оперативно оформили іноземну посилку. Дякую)
4 місяця назад
Рыпро Фиова
Графік роботи відділення коригується самими працівниками, оскільки сьогодні робочий день з 9 до 16, а в 14:00 відділення вже було зачинене, лише після наполеглевого стукоту в двері працівник вивісив на двері листок з інформацією щодо роботи 9 жовтня. При дзвінку на гарячу лінію отримала інформацію що відділення сьогодні працює до 16:00.
4 місяця назад
Анна Манул
Постійні черги. Тяжко дуже повідомлення про посилку кинути в скриньку поштарці! Вже і сварилась, і дзвонила керівництву... Марно, знову та сама картина.
Працювали до 18 спочатку, тепер до 17ї години! Приходила декілька раз, щоб відправити річ.
В суботу взагалі нереально відправити що-небуть, по 7 чоловік постійно в черзі! Мусила бігти на 53 відділення, де за 5 хв все відправила, без жодних черг.
Апд. Черги зараз, в умовах локдауну, стали від 10 чоловік надворі! Жесть якась.
4 місяця назад
Александра Фотиади
Завжди довжелезні черги.
Працівники дуже похабно ставляться до своєї роботи - ставлять табличку "технічна перерва" І шукай вітра в полі.
У двох віконець, в кращому випадку, працює один оператор, в може й взагалі нікого не бути.
4 місяця назад
Денис Турик
Черги бувають ще більші. Зазвичай, не залежить від того, коли приходиш. Окрім, хіба що, пізнього вечора (і все одно навіть тоді іноді доводиться чекати). Ставлю три зірочки лише тому, що останні рази щастило або взагалі не чекати, або ж чекати недовго, а також попадала на приємних дівчаток-працівниць. Але найчастіше стояла від 20-30 до 40-60 хвилин (навіть ніде й не сядеш, доводиться весь той час стояти і добре, якщо на вулиці тепло чи, бодай, не падає дощ).
Станом на 26.10.21 онлайн-інформація про час роботи відділення відрізняється від фактичного, бо працівники самостійно змінили розклад, скоротивши роботу на годину (в інтернеті пише, що працюють до 18:00, а по факту до 17:00, у вихідні те ж - до 15:00 написано, працюють до 14:00).
4 місяця назад
Сэр Хахаловский
Це відділення- катастрофа!!! По 2години стояти в черзі за посилкою!!! Працівники дуже грубо себе поводять! Правила міняють і встановлюють на ходу!!! Закриваються коли хочуть!! І нічого не змінюється! Стільки скарг , а толку нема! Ще гірше стає!
4 місяця назад
Николай Карпов
Найгірше відділення, що доводилося бачити. Дикі черги, працює завжди лише одне віконце (і то вкрай повільно). Щоб забрати відправлення можеш стояти до двох годин в черзі. Оминайте десятою дорогою
4 місяця назад
Татьяна Фролова
Вже третій раз іду після роботи і знову не забрав бо простояв 40хв і відділення знову зачиняється, в черзі ще щонайменше 6 чол. Як забрати !? Вихідний для цього брати ? Постійні черги. Поставив 2, а не 1 бо вдалось колись навіть велосипед забрати. Шок
4 місяця назад
Наташа Вахмистрова
Саме жахливе відділення !!! Сервіс просто жах , постійно закривають раніше відділення і не впускають людей , в них свій графік роботи , черги великі , потрібно очікувати не менше пів години , інколи і більше години. Працівники хамовиті не вміють спілкуватися з людьми!!
4 місяця назад
Никита Смирнов
По можливості уникайте користування послугами даного відділення. Завжди черги, інколи можна чекати 50 хв в черзі. Черги в основному спричинені «активними» працівниками, які мало того що по декілька раз уточнюють ту саму інформацію так ще й не особливо вправні з комп’ютером і здавалося б декілька кілків які займають максимум 1хв перетворюються у вічність. Також дивуюсь тому, що досить часто, в моменти коли велике скупчення людей, працює лише одне вікно.
«Клієнторієнтованість» понад усе.
Лякаюсь коли хтось хоче відправити укрпоштою якусь посилку:)
4 місяця назад
Роман Базанов
Це найжахливіша пошта у цілому світі. Персонал мягко кажучи дуже повільний і байдужий. Обслуговування 1 клієнта 15-20 хв. Відповідно через це черга стоїть на вулиці по 10 людей які можуть стояти і 2 години, щоб забрати елементарну посилку.
4 місяця назад
Юрий Шабатур
Найгірше відділення укрпошти у якому забирала посилки.Віділення не можуть відкрити раніше 9:30!! Хоча повинні о 9:00. Вічні черги, які ніколи не закінчуються. П’ять разів (!) ходила, щоб забрати одну посилку. Моя рекомендація: не обирайте це віділення для отримання посилок
4 місяця назад
Зига Ойойой
Жахливий досвід. Працівники з порогу кажуть не займати чергу, бо залишилось 15 хвилин до кінця робочого дня.
На питання чи видають вони міжнародні посилки (тут це рендомним чином відбувається з різних входів) працівниця сказала, що вона не може вибити 'щось' і 'ну нашо'.
4 місяця назад
Ярослав Кадин
Жахливе відділення, дуже повільно обслуговують клієнтів. Хамлять, погрожують при бажанні бачити керівника. Шановні керівники, майте на увазі, наступного разу на таке обслуговування та відверте хамство та погрози буде викликана поліція та складений протокол, нписана скарга, адже таких працівників повинні звільняти за статтями невідповідності займаним посадам. Як працівників відділення, так і керівника, який таке толерує. О 17:55 відділення вже не працює, керівника нема на місці для вирішення ситуації.
4 місяця назад
Юрий Ловкис
Укрпошта запроваджує цікавві іновації, «йде в ногу з часом», але якість обслуговування клієнтів залишає бажати кращого, особливо в «час пік». Час очікування 30+ хв, це не нормально. Один оператор обслуговую, решта приймають товар, каву п‘ють.. ????♂️…
4 місяця назад
Delete Delete
Укрпошта запроваджує цікавві іновації, «йде в ногу з часом», але якість обслуговування клієнтів залишає бажати кращого, особливо в «час пік». Час очікування 30+ хв, це не нормально. Один оператор обслуговую, решта приймають товар, каву п‘ють.. ????♂️…
4 місяця назад
Катерина Васюкова
Жахливе обслуговування!!!! Чекати посилку мінімум годину!!! До людей ставляться хамовито. Чому не можна швидше відпускати людей, яким просто забрати без оплати??? Це було б набагато швидше!!! Навіть одної зірочки не заслуговують!!!!!!!!
4 місяця назад
Elena Vasilevskaya
Шановне керівництво Укрпошти!
Підніміть будь-ласка заробітню плату своїм працівникам до гідного рівня проживання, а не виживання,тоді і люди будуть іти до Вас на роботу, і не буде шалених черг , бо в відділенні лише дин оператор, який і приймає платіжки, і видає посилки
4 місяця назад
Юрий Крицын
Хочу подякувати працівникам данного відділення, за їх роботу :-) отримувала сьогодні 2 посилки, на пошук, оплату, та видачу пішло 4хв. Дуже дякую :-)
Так, перед цим я півтори години вистояла в черзі, але то не є провина працівників. Бо зараз є черги через те, що багато літніх людей платить комунальні платежі на пошті????♀️ (поки одна бабуся заплатила за квартиру, подивилася листівки та журнали, в сусідньому віконці пройшло 8 чоловік.)
4 місяця назад
Людмила Турищева
Хочу подякувати працівникам данного відділення, за їх роботу :-) отримувала сьогодні 2 посилки, на пошук, оплату, та видачу пішло 4хв. Дуже дякую :-)
Так, перед цим я півтори години вистояла в черзі, але то не є провина працівників. Бо зараз є черги через те, що багато літніх людей платить комунальні платежі на пошті????♀️ (поки одна бабуся заплатила за квартиру, подивилася листівки та журнали, в сусідньому віконці пройшло 8 чоловік.)
4 місяця назад
Андрей Медведев
Відділення потребує ремонту! Двоє операторів ледве встигають відпускати людей. Стара техніка, що повільно друкує,повільно завантажується... все дуже нагадує радянський союз. Оператори привітні і дуже стараються залагодити людські невдоволення.
4 місяця назад
André Ozorio
Черга, людей з 20 за посилкою, працівник ставить табличку технічна перерви і йде їсти,п'є з насмішкою воду при людях. Обслуговування жахливе!
Працівник видачі закордонних посилок хамить прямо в очі, каже щоб більше сюди не приходила. Це просто жах!!! Як такі 'працівники' можуть працювати з людьми!!!
4 місяця назад
Юра Дюка
Укрпошті потрібно заборонити робити платежі за комуналку. Для цього є банки, де пенсіонери можуть піти і оплатити з тією ж комісією що й на пошті. Інакше вони забирають багато часу у тих, хто просто хоче забрати посилку
4 місяця назад
Александр Тютнев
Найгірше відділення в Україні, одна каса на видачу посилок і обслуговування пенсій, квитанцій, вічні черги на вулиці, за 3 разом тільки забрав посилку яка видається пару секунд.
4 місяця назад
Julia Mednova
Це просто жах. Годину у черзі. Працює 1 людина, і то мега повільно. Цих 20 гривень економії порівняно з Новою Поштою не вартують навіть приблизно ні часу ні грошей.
4 місяця назад
Валерий Григорьев
Забирав бандероль з пошти. Здивувало сучасний сервіс без заповнювання 100500 паперів. А тільки підписи. По часу дуже швидко. Так черги були , але це під час карантину. Проблема не у чергах, а у людях. Одна старша людина пройшла собі просто на пряму. За таку ціну і маєте сервіс. Відношення хороше , якщо ти не хамиш. Удачі вам і здоров'я!
4 місяця назад
Владислав Семенов
Це не відділення а суцільний жах.
На жаль доводиться досить часто користуватися.
Похід на пошту перетворюється на випробування. Елементарно відправити листа - година часу і комок нервів в голову.
В період оплати комуналки краще навіть не рипаиютися.
4 місяця назад
Наталья Вишня
Жахливе відділення. Завжди черги, бо оператори працюють дуже повільно, і найчастіше він один. Зазвичай в черзі до 10 людей потрібно стояти дві і більше годин. Не раджу це відділення. Зі всіх, якими користувалася, це найгірше. І не лише по часу очікування, але й обслуговування.
4 місяця назад
Антон Курылёв
Одним словом ЖАХЛИВО!!! Кілометрові черги, це знущання над людьми, а не сервіс. Прийшов забрати посилку, і вияснилось що є спільна черга з тими, що оплачують рахунки, бо інший працівник реєструє посилки, що прийшли. Кому потрібно ті посилки? Віддайте людям спочатку те, що вже прийшло!!!
4 місяця назад
Дарья Шаранова
Жахливе відділення!!
Залишила скаргу на гарячій лінії Укрпошти - надіюсь хоч га якісь результати
Є одна неосвічена і супер-хамовита жіночка, яка х притензіями і агресією кричить «чого то ви за тими посилками ходите ?» таке враження, що я не на пошту, а до неї додому прийшла
Хамить, посилки відмовляється шукати, бардак неймовірний!!!
Якби не доставка по індексу - я б і кроку в напрямку цього відділення не зробила...псує моральне і прихологічне здоров’я
4 місяця назад
Олеся Гуляева
Це жах! Три тижні посилка йде з Києва! Про наявність посилки не повідомили. По трек номеру вказано що посилку відправлено на інше відділення. На тому відділенні її нема. Їду на 60 відділення. Там її не можуть знайти. В кінці-кінців знаходять, але вже 20 хв я чекаю на отримання посилки, бо її нема в системі. Загалом в чергах сьогодні я провела на відділенні годину.Не враховуючи що бігаю по відділенням тиждень! Оператор з керівником кричать і сваряться між собою! Час вже позакривати ці відділення! Жодне з них не працює нормально!
4 місяця назад
Виктор Брувель
Найгірша пошта зі всіх, яку знаю, приходжу на відділення і з двох працівників працює лише один, а інший собі на вічний обід ходить. Величезні черги, працівник який лишився працює так повільно, що можна повіситись. Нажаль міжнародки деякі приходять на це відділення, за що я їх ненавиджу. Якщо мені треба щось відправити, то краще заплачу чуть більше і піду на іншу пошту, ніж буду стирчати цілий день тут. Ніколи в житті не виберу укрпошту як перевізника.
4 місяця назад
Сергей Логунов
Суцільний жах.
Працює одна людина і то як черепаха.
Решта ходить , ніби в гості прийшли.
І чому у відділі доставки відправлення не видають,а направляють в загальну чергу.
Виникає питання- навіщо той відділ взагалі там, ще й з окремим входом????
НЕ РАДЖУ нікому це відділення.
4 місяця назад
Дмитрий Рубин
Це просто жах! Зробили графік роботи до 17 год ,стоїш в черзі на вулиці вже 40 хв,а обслужили аж 2(!) людини! Щоб забрати посилку треба стояти пів робочого дня!
4 місяця назад
София Садыкова
Дно, ніколи і ні за які гроші не замовляте посилки сюди. Стою в черзі з 30 людей за посилкою з Розетки, хоча 70% оплачують комуналку. Щось зрозуміти не реально
4 місяця назад
Алексей Олег
Змішанні відчуття. Прийшло смс про посилки, прийшла у відділення. З чергою проблем не було, все видали швидко. Але, хіба так виглядає незаймане відправлення — розрізана упакована, а зверху заклеєно шматком скотчу?:/ Комусь кортіло перевірити, що всередині чи як?
4 місяця назад
Санёк Ильяшенко
Найгірше, що може тільки бути. Перед походом на це відділення треба морально себе налаштовувати, тому що працюють наглі, не виховані працівники. 2 тижні на пошті лежав цінний лист з чітко вказаним номером телефону одержувача, але працівники ніяким чином не повідомили про це, а просто додатково взяли гроші за збереження, прокоментувавши це такими словами: « сядьте на моє місце і розсилайте сповіщення, я всім не буду розсилати».
Шановне керівництво Укрпошти, прийміть нарешті вже якісь заходи щодо цього відділення, тому що саме через таких не відповідальних, хамовитих працівників люди обирають і будуть обирати ваших конкурентів.
5 місяців назад
Lenka Мочалова
Жах.
Суцільний жах і розчарування. Який би укр пошта не робила ребрендинг, коли ти заходиш у відділення перше, що ти чуєш це крик неприємним голосом про те, що не займайте черги бо відділення працює до 16:00 а на годиннику 15:00, то враження складається явно не на 5 зірочок. Тобто ще година часу! Переді мною стоїть 5 людей... Є мама з маленькими дітьми й персонал пошти взагалі не зацікавлений в тому аби надати свої послуги, я вже не говорю про жодну якість чи рівень тих послуг...
Просто, неприємно, наступного разу намагатимусь уникати укр пошту й користуватись послугами інших логістичних компаній.
В мене все.
Всім гарно дня :-)
4 місяця назад
Евгений Кляйн
Жахливе обслуговування!!! Отримував відправлення з Китаю у цьому відділенні. Укрпошта не змогла відправити навіть короткого СМС повідомнення про те, що відправлення вже у відділенні. Я самостійно через сторонні сервіси знайшов інформацію про своє відправлення і, як виявилося, воно вже 10 днів знаходилось у цьому відділенні (№60) Укрпошти. Мало того, мені ще прийлось заплатити "штраф/пеню" за тривале зберігання відправлення на складі відділення.
4 місяця назад
Anthony Khomyakov
Це жахливо.
Субота 09:39..поділ видачі посилок..то піди туди..потім в інші двері..посилки видають в різних "дверях"..
обслуговує дівчинка з хвостиком одна.В приміщенні ще 3-є працівників, але їм не до клієнтів..
Оголошення: у зв'язку з відсутністю оператора в 1-му вікні прийом комуналки+ видача посилок.
Завжди хамське відношення.
При
3 місяця назад
Иван Андреевич
Катастрофа! 1 год, 45 хв. стояння на вулиці, що отримати 1 посилку. Переді мною якась жінка платила за ком.послуги одразу за 10 квартир. Невже ж оператор не могла прийняти одну квартиру і відправити її знову в чергу.
За час стояння працював один оператор, усі інші чимось зайняті.
Написав свої зауваження в книгу скарг. Хоча сумніваюся, що це допоможе.
Мені видали чужу посилку. Зрозуміло, що її повернув власнику.
4 місяця назад
Мария Заднепрянец
У цьому відділенні працюють максимально некомпетентні люди. Запитали у працівника 3 рази за посилку, щоб забрати, від нього 0 реакції, він як дивився в журнал і щось шукав вже 5 хвилин, так і шукає. Поштарки хамовити і агресивні. Дуже шкода, що не всі замовлення можна перенаправити на інше поштове відділення чи взагалі пошту.
4 місяця назад
Alexey Ryabinin
Укрпошта - це провал. Зробила собі пригоди і замовила доставку на це відділення укрпошти.
Шановні, якщо ви зробили сайт і зареєструвались в фейсбук - це не все!!! Ще, знаєте, треба щоб віділення адекватно працювали. Я маю пройти сім кіл пекла, щоб забрати свою посилку!!!
Прийшла в понеділок в 8.20 - черга з 7 людей на оплату рахунків і відправку посилок - це не швидкі послуги. Працює тільки одне вікно. Розумію, що зараз встигаю забрати посилку, бо потрібно на роботу на 9.00. А відділення працює, увага - до 16.00.. Це нормально??? Що за організація така? Працівники кажуть - нема кому працювати. Розумію.
Робиться все, аби держпідприємства зачинялись і українці звертались до приватників зі здирницькими тарифами.
4 місяця назад
Serik Марченко
Це просто жах! Вже котрий раз не можу отримати посилку. Людей купа, але працює тільки один оператор, у другого технічна перерва кожен з моїх шістьох візитів. Постійно зависає програмне забезпечення. Персонал ледь рухається. Посилку можуть шукати півгодини і довше, просто безсистемно риючись в картонних коробках по кілька разів. Навіть Ощадбанк радикально оновився за останні роки. Це просто стидоба!
4 місяця назад
Наташа Шаина
Весь персонал потрібно давним,давно потрібно розігнати,халатно ставляться до виконання своїх обов'язків,не ввічливі,погане ставлення до людей,жахливі черги, хочуть здерти з Вас додаткові гроші за кульки до посилок , не визнають пакування крім фірмових кульків та посилок
4 місяця назад
Алексей Ширяев
Жахливий совковий підхід. Працівників більше ніж клієнтів і чекати все одно треба годинами щоб зробити відправлення. Неадекватні правила яких немає в жодних інших поштових сервісах і хамство.
4 місяця назад
Vladimir Chudakovspb
Тут навіть однієї зірки забагато! Жахливе обслуговування! Саме гірше відділення у Львові! Черги неймовірні! Відношення до клієнтів хамовите! Завжди відношуся лояльно до роботи інших, і розумію що вони працюють за копійки, але тут навіть у мене слів бракує!
4 місяця назад
Игорь Рубаник
Просто жах. Таке обслуговування навіть слів не знайдеш. Черги які не рухаються. Вічно погано працюючі працівники, техніка що то робить то не робить. Просто жахливо. Організація нульова. Я намагаюся не використовувати укрпошту але іноді ..... . Не рекомендую.
4 місяця назад
