Пошта , вулиця Володимира Великого, 22, Львів, Львівська область, 79053:
126 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Володимира Великого, 22, Львів, Львівська область, 79053
Сайт: ukrposhta.ua
Номер телефону: 0800 300 545
GPS координати
Широта: 49.8107567Довгота: 24.0009496
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Мария Волкова
Дуже імпонує цінова політика доставок по укр пошті зараз. Жодних доставок не забирала пошкоджених. Попри великі черги працівники намагаються швидко працювати.
Тільки є одне але. Деякі люди (в більшості підлітки) не зважають на чергу і нагло пруть забирати свої доставки. Не пропускайте це крізь очі!
4 місяця назад
Иван Антонов
Постійно величезні черги!!! Непрофесійні працівники, які довго і важко працюють з компютером. Неввічливі і ображені на весь світ. Ребрендинг і нові кольори вивісок нічого не змінили, середина гнила, як і була!
Поки переді мною обслуговували 1 людину, зібралась черга 10 людей, встигла написати цей об’єктивний відгук, з яким погодилась всі, що стояли поруч.
Бажаю вам швидше зачинитись! Бо вдосконалюватись вам не виходить!
4 місяця назад
Эльдар Агамирзоев
Сама кончена пошта!
Самі кончені працівники
Можна пару годин чекати щоб посылку отримати
3 місяця назад
Елена Приц
Приходьте до відділення в день відправки- як раз поки приїде, то вже настане ваша черга:)
4 місяця назад
Елена Позднякова
У порівнянні з сусіднім відділення і жахливим обслуговуванням там, віддаю перевагу саме цьому відділенню.
4 місяця назад
Андрей Остроух
Ось стою і чекаю, вкотре... Пройшло 20 хв і черга, тільки робиться довшою.. За мною вже 6 людей, а попереду.. Не змінилась ні на 1 людину.... Це жах, треш, ганьба.... Найцікавіше, що керівництво почне відмазуватись: розбиремось, виправимо але... Так було завжди і змін =0. Бо риба гниє з... Ой, пошта гниє з керівництва і не перший рік. А ті пишаються ЗП великими і роботою, якою.... Озирніться і гляньте на Нову Пошту: швидко, прибутково... Тьфу, гімнярі... Бридко.
ПиСи: під час купівлі у іноземних магазинах молюся, щоб не на укрпошту приходило!!
Ось зайшов в середину... 4 працівника і одне вікно працює, напевне начальство....
4 місяця назад
Ольга Сазанович
Дуже повільне обслуговування.Беріть приклад з нової пошти.Можливо питання в менеджменті,але немає ба
жання туди заходити.
4 місяця назад
Александра Колесникова
Кожного разу великі черги, працівники працюють повільно.
4 місяця назад
Кристина Беруашвили
Кожного разу величезні черги, гірше укрпошти тільки відправляти посилки голубами
4 місяця назад
Михаил Манюшин
Жахливо. Переді мною в черзі три чоловіка, через 20 хвилин чекання все стабільно - ті самі 3 людини попереду.
4 місяця назад
Виктория Саленко
Страшні черги, персонал не рухається мертве відділення
4 місяця назад
Михаил Сергеевич
В практично в будь який час тут черги , навіть якщо декілька вікон працює . Швидкість обслуговування не висока
4 місяця назад
Татьяна Шахова
Укр пошта стала доставляти посилки на багато швидше. Але пропускна здатність цього відділення 2 людини на годину.
Тиждень не міг забрати посилку. Коли не прийдеш черги величезні і саме дивно, що вони взагалі не рухаються. Можливо комусь по приколу стояти весь день у черзі, але думаю більшість людей цінує свій час.
4 місяця назад
Дарья Доринская
Швидка доставка відправлень із Китаю дуже гарно нівелюється годинними чергами у відділеннях. Вчора був новий рекорд очікування - 52 хвилини. На зауваження жінки, яка через такі затримки не встигала відправити пакунок, щоб поїхав в той же день, їй працівниця укрпошти відповіла, що треба було приходити раніше. Раніше це напевно за тиждень, що точно встигла
3 місяця назад
Инна Гайдюк
40 хвилин в черзі, щоб отримати посилку за 2 хв. І то 17.00 і не щасливі години і не 20 ті числа. Коли сюди приходити, щоб не було черг? До персоналу зауважень нема. Але організація ніяка! Чому немає окремої черги для отримання посилок!?
4 місяця назад
Lilia Myazitova
Ця пошта не є найшвидша, але здебільшого тут постійно є 2 працюючих каси. Інколи 3 каси. Проблема тут переважно через оплату комунальних послуг, коли хтось прийде з пачкою листівок, через це і черги виникають. На початку місяця тут не так багато людей. А якщо порівнювати з новою поштою то тут ще й дешевше.
4 місяця назад
Александр Романов
Зробили правила, 'щасливі години' , що після 13 посилки в пріоритеті і обслуговуються без черги, по факту 3 дні під ряд 1 велика черга на 7-12 чоловік.
Керівництво навчіться керувати своїм персоналом відповідно до встановлених правил. Готові змарнувати 30-50 хв свого часу - завітайте в укр пошту
4 місяця назад
Светлана Русанова
Приходив сюди у вівторок о 15:00, була черга приблизно з 7 людей яка пройшла за 5 хв. У відділенні працювало 2 вікна для оплати платежів і одне для отримання/відправлення посилок (до нього окрема черга, необхідно питатись в людей) на місці була приємна жінка яка швидко продала те що мені було потрібно. Є можливість оплатити через pay pass. В загальному враження хороші)
4 місяця назад
Денис Щербаков
Це найгірше відділення укрпошти. Хоча на всіх погане обслуговування. Швидкість обслуговування тут дуууже повільна. Тут люди на морозі по пів години стоять в чергах. На цій пошті така ситуація ПОСТІЙНО :(
Дуже шкода.
4 місяця назад
Мария Татаринова
Скупий платить двічі. Якщо посилку все ж довезуть, а не загублять десь по дорозі, то вам доведеться вистояти довжелезну чергу на вулиці взимку.
Надалі користуватимусь лише Новою Поштою
4 місяця назад
Евгений Шафров
Цей відгук про організацію самого відділення. Велике, навантажене, постійно 2-3 працівника і величезна черга. Ну що це не можна якось організувати? Щоб ті хто за посилками йшли окремо?А то безоплатну посилочку щоб забрати треба 40 хв-годину вистояти. Я тепер прошу не надсилати мені нічого укр поштою відправників. Якщо укр пошта хоче вийти на оператора номер 1 по міжнародним відправленнях (як вони пишуть!) треба ще щось і робити а не тільки говорити. Дуже далеко вам до цього, нажаль.
4 місяця назад
Валерий Мельников
Працюють зі швидкістю мертвого равлика. Кожного дня, незалежно від години, метрові черги на вулиці. За пів години ледь встигають обслужити хоча б 5-6 клієнтів.
4 місяця назад
Elena Zyryanova
Найкраще відділення у Львові з усіх, де я бувала. Краще приходити не в 20 числах, бо черга для оплати "комунальних". На рахунок працівників, то деколи навіть посилку за 1 хвилину до завершення робочого часу оформляли і без всяких претензій.
За що їм велике "Дякую".
4 місяця назад
Андрей Кучерявых
Жахливе обслуговування, та ставлення до людей! Немає ксерокса, працівники пошти відмовляються приймати електронні документи з українського сайту "Дія", бо поняття не мають що це. Люди мають бігати за додатками до пасрорта, які намокають і мокра печать розпливається. І знову стояти в черзі, потім ксерити і знову стояти в черзі, а черга на вулиці, де йде дощ. Якщо є можливість не користуватись цією поштою, то краще не користуватись!
4 місяця назад
Светлана Расторгуева
Неймовірний сервіс) особливо в порівнянні з 60 відділенням. Працівники ввічливі, самі дзвонять на мобільний, коли приїхала бандероль, навіть найменшого розміру. І навіть якщо черга з понад 20 людей - вона розсмоктується вмить, бо є порядок - таким чином навіть не встигаєш засмутитись, стоячи в черзі, як це буває з іншими відділеннями. А влітку навіть кондиціонер працює! І ДІЮ теж приймають без лишніх питань. Єдина можлива причина поганого настрою після того як забрав посилку - це не вихованість тих, хто стоїть у черзі, але до цього відділення укрпошти це не має жодного відношення.
4 місяця назад
Павел Никольский
Просто жахливе місце. Повага до клієнтів дорівнює 0. Швидкість обслуговування взагалі без слів, постійні черги. Укрпошта ніколи не зміниться просто уникайте! Може швидше розвалиться і з‘явиться щось краще.
4 місяця назад
Ирина Догадина
Лайфхак для тих кому треба забрати посилку і не хочеться стояти в черзі - до 13ї в поштовому відділенні діє акція "щасливі години", в цей час комісія за оплату компослуг зменшена, через що утворюється велика черга з бажаючих оплатити комунальні послуги. Після 13ї черга зникає і всі оператори готові видати вам посилку
4 місяця назад
Михаил Данилин
Проблема державного підприємства як і усюду!
1. Мало персоналу, які працюють за двох чи навіть трьох.
2. Мала, не сильно мотивуюча зарплата, на відміну від вищого щабля менеджементу керування, де отримують мільярди в рік, обкрадаючи працівників.
3. Психологічне навантаження, яке з часом переростає в погану якість обслуговування клієнтів.
Вихід на прикладі ЕС: страйкувати та просити повишати зарплату, кожен місяць чи рік! Повисити якість, швидкість обслуговування держ підприємства.
4 місяця назад
Антон Курицын
Хамлять клієнтам тьотки на видачі посилок. Одна постійно не працює. Досить того що через це черги постійні великі, то друга ще й хамить.
4 місяця назад
Юличка Рылеева
Співробітницю Укрпошти Ольгу звинувачую в расизмі, кожен раз, коли вона мене бачить, вона кричить на мене, виводить з черги і тримає мої пакунки більше тижня, вона не хоче їх їй передавати. Це змушує марно чекати годинами, шкода, що ті люди працюють на Укрпошті.
Це не перший раз, коли він погано зі мною ставився за те, що я інший
4 місяця назад
Никита Бондарский
Жахливе відделення. Хамовита, не привітна оператор, яка видає та оформляє посилки. Не почуєш ні доброго дні , ні до побачення. Таке враження, що ніколи і нікого не рада бачити і взагалі робить вам велику послугу, бо вас обслуговує. Типовий совок, коли люди звикли, що їм треба тричі покланятись, щоб щось зробили. Вічні черги.
4 місяця назад
Татьяна Ожегова
Найгірше відділення з усіх, в яких я була в Україні!!! Завжди здоровенні черги, завжди працює тільки одна людина і завжди та єдина людина хамить як не в себе! Кожного разу виходжу зі спорченим настроєм! Чому інші відділення справляються зі своєю роботою,а це завжди ні?!
4 місяця назад
Саша Ханина
Далеко не найгірше відділення Укрпошти. Але однозначно є куди рости. Тут в першу чергу питання до організації загалом, ніж до відділення зокрема. Працівники зазвичай привітні. Бувають черги.
4 місяця назад
Ирина Федорова
ЗМІШАНІ ЧЕРГИ!!!!!!!!!! з тих, хто прийшов за пенсією, оплатами комунальних послуг та людей, які прийшли за призначенням - відправити/отримати посилки! Чи проводиться робота над усуненням цього постійного феномену???? 45 хвилин в змішаній черзі на вулиці, щоб відправити відправку яка зайняла 5 хв.
4 місяця назад
Алёна Март
UPD. Віднедавна працює в неділю, це розвантажує відділення. А от ваги для посилок підкручені, показують на 120 грамів більше.
Дуже багато будинків чомусь прикріплено до цього відділення. Завжди багато людей і довжелезні черги. Хтось отримує пенсію, хтось платить за комунальні послуги, хтось відправляє чи отримує посилки. Здебільшого з усіх працівників на місці є дві, які "розриваються". Відділ доставки - взагалі окрема тема. Відколи попередня поштарка пішла на пенсію, рекомендовані листи не носять взагалі. Кидають в скриньку папірчик з вимогою прийти на пошту, а у відділі кажуть "вас не було вдома". Лише після скандалу в під'їзді, коли віддала їй той папірець і сказала принести листа, почала щось приносити.
Місце розташування незручне, щоб потрапити на пошту, треба планувати окремий, спеціальний вихід.
4 місяця назад
Алексей Новиков
"Укрпошта" ніколи не славилася якістю обслуговування, але ця обитель пенсіонерів - це щось. Бабулі навіть сканером штрих-кодів користуватися не годні навчитися. Подзвонити до бабусьок на відділення - нереально, трубку не піднімають.
4 місяця назад
Ольга Бакиева
Порівняно із попереднім досвідом, останнє відвідування мені дуже сподобалося! Швидко і по суті забрав свої посилки. Дякую!
Забираю свої слова назад! Це була якась випадковість. Черга аж до дороги. Я не буду стільки чекати.
4 місяця назад
Татьяна Хербер
Гриценко Тетьяна - оператор відділення, найкращий поки працівник Укрпошти, якого я бачила. Оперативна, ввічливоа та компетентна! Якби усі такі були, то черг б не було, і сервіс був би кращий)
4 місяця назад
Екатерина Молоканова
Вже вдруге посилка приходить не в те відділення. Для чого відправнику давати адресу, якщо працівники самі відсилають куди хочуть?Я маю їздити по Львову і шукати відділення, куди відіслали мою посилку!Безвідповідальність!!!
4 місяця назад
Bharat Diwakar
Очікували міжнародне відправлення. По трекінгу відправлення вже у відділенні, навідалися у дане відділення, щоб вислухати від працюючих там пенсіонерів, що відправлення немає, міжнародний трекінг у них не працює, ідіть додому звідси, ми вам напишемо коли відправлення прийде. А відправлення повернули відправнику. Ще був випадок, що відправлення отримав, а ці небесні порхавки його не протрекали, як отримане! Можна було відкривати диспут і окрім відправлення ще й повернути собі гроші за товар, феєричні ідіоти. Жахливий сервіс, заказник нероб!!!!
4 місяця назад
Тигран Арутюнян
Ребрендінги ребрендінгами, але поки там працюють бабулі в яких в голові совок, нічого хорошого тут не буде. Черги, хамство і совок, все це ви знайдете тут. Тільки на видачі посилок ще намагаються допомогти, якщо якісь проблеми.
4 місяця назад
Дария Савичева
Хороше відділення, постій тут отримую бандеролі з Китаю, ніхто не хамить, все робиться спокійно. Інколи приносять навіть під двері посилки. Єдиний мінус це черги
4 місяця назад
Юлия Князева
Відділення зовсім не найгірше з усіх, що я бачила. Вигляд має пристойний і обслуговування на рівні. Окреме дякую оператору пані Лідії Виняр, вона дуже старанна. Проте, як і у кожному відділенні тут є черги. Зрештою, вони швидко йдуть, в чому заслуга операторів
4 місяця назад
Василий Сорокин
Глибокий хамський совок.Працівниця Тетяна Чорній взагалі яскравий представник радянського службовця-ні "доброго дня",ні "вибачте",поводиться,наче особисті послуги надає,а не виконує робочі зобов'язання.На питання,чому не вивісили на дверях об'яву,що немає грошей на відділенні(!!!),навіщо людям стояти по пів години для отримання переказу,фиркає у відповідь "ойййй" і головою показує,мовляв,йди,не заважай.Осередок совка
4 місяця назад
Маша Иванова
Тут працює надзвичайно кваліфікований персонал. Була в багатьох відділеннях, але таких професіоналів не бачила ніде. Особливо оператор Пані Оля! Це просто супер. Все швидко, якісно. Рекомендую.
4 місяця назад
Михаил Соколов
Совдепія в розквіті!Коли не зайдеш,або черги до дверей,або висить комп.програма і знову ж,черги.Не відпустивши клієнта працівниці можуть встати й піти в підсобку щось з"ясовувати,часто не стосовно роботи(було не одноразово).Нині без усяких черг,звернувшись із своїм питанням до працівниці зіткнулись із совковою схемою-хоч перекази мала перед собою на столі,встала й пішла спілкуватись з начальницею в підсобку.Прочекавши хвилин зо 10(!!!)прийшлось скандалити,щоб обслужили.Начальниця відмовилась видати "книгу скарг та пропозицій",мотивувавши тим,що вона сама не знала,що є клієнти,що чекають.А працівниця,значить,так боїться начальницю,що не сміла їй сказати-там людина чекає?!Щоразу,як не зайдеш-маши на часу у совок,коли обслуговуючий персонал-це сила,а клієнти-безправні істоти,що мають зачекати незалежно від обставин,навіть,коли один єдиний відвідувач!
4 місяця назад
Алёнка Луговая
Коли не прийдеш - постійно черги, постійно змішані черги з тих, хто прийшов за пенсією, оплатами і людей, які прийшли за призначенням - відправити/отримати посилки!
При тому, що тут є 2 входи і можна було дійсно організувати адекватно - зробити один вхід для оплати/пенсій, а другий - посилки/листи!
Укрпошта як завжди, плентається десь у кінці організаційного ланцюга, чи це колись зміниться - маю сумнів.
4 місяця назад
Артём Степко
Попадаєш в ленінський куток. Черги великі. Получити закордонну посилку можна чекати до години. Робота персоналу непродумана. Ідіть вчіться в нової почти!
4 місяця назад
Анастасия Неупокоева-Морина
Відділення ок, але жахливі черги, які можна дуже легко вирішити хоча б поділивши черги на 2 лінії - за пенсіями та виплатами і за помилками та листами.
4 місяця назад
Роман Федосов
Найбільше не сподобалося обслуговування, непривітливі жіночки, працює дві каси, це дуже мало((( черги на пів години, додайде молодих людей. Дайте людям зарплату більшу, може буде стимул краще працювати.
1 зірка за чистоту.
4 місяця назад
