Пошта , вулиця Варшавська, 54, Львів, Львівська область, 79020:
95 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Варшавська, 54, Львів, Львівська область, 79020
Сайт: ukrposhta.ua
Номер телефону: 0800 300 545
GPS координати
Широта: 49.8591459Довгота: 24.0107956
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Настёночка Громова
Доводилось не одноразово користуватись послугами, враження ну дуже погане, обслуговування ніяке, одну посилку щоб забрати або відправити потрібно простояти мінімум 1 годину в черзі, завжди черги в 50 людей, менеджери постійно десь ходять, одним словом обслуговування на мега низькому рівні!!!!
4 місяця назад
Григорий Малыгин
Незважаючи на потуги персоналу тримати відділення в охайному вигляді воно потребує негайного ремонту. Обладнання пандусом для людей з особливими потребами і відремонтувати сходи та перила бо те що є зараз то просто якась ганьба.
Відділення велике але місце в приміщенні використовується абсолютно нелогічно і не ергономічно.
4 місяця назад
Александр Иванов
Зробили ремонт, вважаю стало зручніше як працівникам так і людям. На додаток через більшу кількість відділень на районі зменшилась нагрузка на одне відділення
4 місяця назад
Андрей Филиппов
Дуже довго, пропускають всіх без черг, ніхто не дотримується черги, одна людина може лише відправляти посилки, інша не може бо якісь марки не має, ніколи сюди не ходіть, найгірша пошта у світі, 30 хвилин намагаються розрахувати бабулю за світло. це навіть не одна зірка це нуль!!!
4 місяця назад
Полина Вайнорес
Найкраще відділення укрпошти в моєму житті, вже 5 років користуюсь їхніми послугами, чудовий приємний вихований персонал, швидке обслуговування (якщо не висне система, але це не провина працівників), все оперативно, якось загубилася посилочка з Алі, так її шукали всюди. Чудове відділення з чудовими працівниками, Дякую вам за вашу роботу ????????
5 місяців назад
Vladi Positive
Найкраще відділення укрпошти в моєму житті, вже 5 років користуюсь їхніми послугами, чудовий приємний вихований персонал, швидке обслуговування (якщо не висне система, але це не провина працівників), все оперативно, якось загубилася посилочка з Алі, так її шукали всюди. Чудове відділення з чудовими працівниками, Дякую вам за вашу роботу ????????
4 місяця назад
Наташа Колисова
Персонал на відділенні працює дуже оперативно. Мені зранку прийшло смс що міжнародне відправлення вже на відділенні, коли я прийшов то ті посилки якраз сортували і швиденько знайди мою посилку. Було приємно що не довелося чекати
4 місяця назад
Дмитрий Плотников
Користуюся досить часто, завжди ввічливе обслуговування і все завжди було чудово
4 місяця назад
Андрей Романов
Сьогодні відвідала відділення 79020 у м.Львові, сказати, що вражена - нічого не сказати.
Нехай ще радянські меблі, ремонт, мабуть звідти ж і працівники, так ще й захаращено все, елементарно прибрати і порозкладати все по місцях - нікому (відвідала кімнату (бо не зал, не прийомна, а ніби зайшла в занедбану хату до когось в роках так 60-х), де видавали мені рекомендаційний лист - ж а х).
Ну і чого можна очікувати, якщо навіть оголошення виглядають ось так, чи нема кому перевірити зі словником оголошення, бо навіть на це не вистачає... чогось.
С - сервіс Укрпошти.
4 місяця назад
Хорхе Мартинез
Отримувала міжнародне відправлення рівно в той день, коли воно вже мало повертатися відправнику. Враховуючи попередні досвіди роботи з Укрпоштою та відгуки про це відділення, була готова до хамства та відмови навіть пошукати посилку - але до мене поставилися з розумінням і посилку таки знайшли. Спілкування цілком адекватне. Разом з чергою та пошуком посилки провела в відділенні хвилин 20, не більше. Середній час обслуговування інших клієнтів становив до 5 хвилин. Ставлю 4 зірочки, бо приміщення і система зберігання трішки просять модернізації, але загалом досвід позитивний.
4 місяця назад
Татьяна Шамарикова
Завдяки «злагодженій» роботі даного відділення не отримала повідомлення про доставлення міжнародного посилання на пошту, і посилку в результаті теж! Декілька разів зверталась на пошту, мене переконували, що посилка ще не надійшла, коли я прийшла наступного разу-виявилось, що посилка лежала в них місяць і оскільки отримувач не прийшов за нею-посилка успішно полетіла назад до продавця. Отже, посилку я не отримала, а термін для отримання коштів назад від продавця пройшов.
4 місяця назад
Александр Проняшкин
Дуже великі черги через низьку швидкість роботи, персонал здається дуже непривітливим, та безвідповідальним (за виключенням деяких працівників). Взагалі УкрПошта - це не про економію часу та нервів, їх додаток не дає можливостей реально автоматизувати роботу, рівень безвідповідальності зашкалює. Чого не можу сказати про її конкурента (Нову Пошту), де з недоліків виявив лише захмарну ціну на послуги (яка, справді компенсується збереженною психікою, у порівнянні з УкрПоштою)
4 місяця назад
Максим Филатов
Навчіть короткострижену жінку з темним волоссям нормально спілкуватись з людьми. Хамське відношення персоналу. Ти можеш стояти просто перед касою, бо працівнику щось треба заповнити в себе на компютері і хто-зна скільки часу так простоїш. Всім все рівно, навіть годинник неправильну годину показує. Одним словом хамство, хаос, радянщина. Рекомендую обминати відділення десятою дорогою. Не пересікатись з такими людьми впринципі
4 місяця назад
Анастасия Люлька
Простояла в черзі на вулиці на морозі 1 год. і ще в самому приміщенні 20 хв. Працівники Укрпошти, не хочете з людьми вийти і так постояти і подивитися, як воно - мерзнути, стоячи годину на місці.... Ви одну людину відпускаєте 15 хв. і коли вам роблять зауваження, щоб ви оперативніше працювали, то ви починаєте огризатися!!!! та тому що не виносимо на морозі стільки стояти!!!!! ви явно нікуди не спішите і вам начхати на людей!!! не перший раз прихожу на це відділення і вічно якісь нюанси! і коли в черговий раз довелося сюди іти, то це вже була остання крапля!
4 місяця назад
Дмитрий Кожановский
Персонал норм, але ті черги, це просто жах. Видача міжнародних відправлень, листів, посилок і платежі все в одній черзі. Комп'ютери виснуть. Одним словом щоб забрати посилку треба чекати біля 40хв. Велике прохання до керівництва посприяти розподілу видачі посилок та оплати квитанцій.
4 місяця назад
Михаил Шилов
Хочу написати, що якраз колектив цього віділення нормальний там) ви в інших відділеннях Укрпошти не були, мабуть, хто пише про хамське ставлення. Черги бувають - Так. Але як і всюди. Як і на Новій пошті, як і будь де. За терпіння в обслуговуванні деяких персонажів, біля яких стояла в черзі не раз, працівникам даного відділення потрібна і премія, і відпустка). За таку зарплату, вони дуже гарно справляються зі своєю роботою.
4 місяця назад
Виталик Ефимов
Може це і випадково, але мені справді видали міжнародне відправлення уже після закриття віділення. Згідно правил, могли цілком справедливо виставити мене за двері, але ж не виставили! І це незважаючи на те, що усім трьом операторам ще залишилось розгребти гору міжнародних відправлень. Повага!
4 місяця назад
Elizaveta Ring
Я би і 0 поставив якщо б так можна було.. Відношення працівників просто відсутнє, немаю де залишити скаргу, телефоную на гарячу лінію але на пряму з оператором вийти неможу, це просто жах якщо коротко. Був випадок коли мені відмовили видати мою посилку бо ідентифікація моєї особи церез застосунок Дія не приймають! Як так? Коли діє постанова кабінету міністрів від 15-го квітня 2020р про регламент використання цифрового документа! Мені все-таки видали посилку але наголошували щоб я носив із собою оригінал!
Дальше, сьогодні забирав чергову посилку і завжди було 2 черги, одна для позачергового обслуговування для отримання! Сьогодні була 1 черга і коли я підійшов до працівника і вічливо запитався чи у них дальше так є 2 черги? Мені просто видали моє замовлення а на запитання не хотіли відповідати, мол іди гуляй! Це просто неадекватні працівники!! Звісно таки відповідь мені дали що у них буває по різному що все залежить від того хто на зміні!
Прошу розібратись із ситуацією бо мені терпіння закінчиться і я почну відповідати їм взаємно так що мало не покажеться!!
4 місяця назад
Tatiana Varlamova
Це відділення терміново потребує реформації. Таке враження ніби потрапляєш у минуле. По банальній відправці або отриманню посилки можна простояти у черзі 40 хвилин, якщо не більше. І це я вже мовчу про те що після 40 хвилин простою у черзі можна і не отримати свою посилку бо її бачте не можуть знайти.
Писав я цей відгук доречі якраз коли очікував свою посилку і це було аж ніяк не швидким обслуговуванням.
4 місяця назад
Андрей Ковальчук
Загалом відділення непогане. Інколи як і всі потрапляю в черги. На касі завжди надають відповіді на запитання, дівчата досить привітні. А от відділ доставки, куди надходить більшість посилок з аліекспресу, бажає якраз кращого. Там і нахамити можуть і накричати час від часу. А інколи і посилку взагалі знайти не можуть. Тому, на мою думку, якість обслуговування та власне саме ставлення працівників до клієнтів, а також їхнє вміння спілкуватися треба було б покращувати
4 місяця назад
Серёжа Пупкин
Переважно завжди великі черги.
Часто отримую бандерольки з китайських сайтів, які доставляють додому. Якщо треба забрати з відділення, на вайбер приходить повідомлення з номером накладної і я забираю бандероль на касі. Якщо такого повідомлення нема, дзвонять і просять прийти, то забираю замовлення у відділі ліворуч від входу. Останнього разу був дзвінок від пані з пошти, номеру накладні не отримала. Прийшла у відділ, що ліворуч, отримала тонну хамства, бо вони все обшукали, а виявляється бандероль на касу передали. Бардак, одним словом(((
Про інклюзивність там теж не чули, нема заїзду для візочків, лише сходи.
4 місяця назад
Ксюша Гринфельд
Вже третій рік користуюсь послугами цього відділення. Нарікань майже немає. Персонал мені ніколи не грубив, можливо мені везло потрапляти на ввічливу зміну. Черги є, але в основному о четвертій в будень день. Єдиний недолік який я помітив, це несвоєчасне надсилання повідомлення про надходження посилки або його повна відсутність
4 місяця назад
Мася Савина
В черзі стояли 40хв, хоча людей було всього 3. Дуже погане приміщення яке потребує негайного ремонту. Персонал не привітний і хамовитий, починають кричати якщо ти щось робиш не так. Жах.
4 місяця назад
Ксения Стерхова
Персонал привітний, але через обладнення, яке підвисає не можливо швидко обслуговувати, через це черги дуже великі, щоб отримати посилку(міжнародну) простояла в черзі 53 хв, як раз коли дійшла моя черга приїхала машина, яку працівники змушені були прийняти.
4 місяця назад
Иван Иванов
Мені подобається це відділення, особливо "ізюменка" у персоналі ^_^, обслуговують добре, терпеливі.
Часто відправляю товар тож тільки найкращі враження.
4 місяця назад
Мария Кравченко
Реформа Укрпошти позначилась на цьому відділенні. Черга рухається значно швидше. Трохи омолодили персонал і тепер привітно і ввічливо розмовляють.
Є термінали для оплати.
Що можна покращувати - розділення на кімнати залежно від країни-відправника трохи збиває з толку. Також розділення черги на тих хто проводить розрахунки і тих хто прийшов за посилками не очевидне
4 місяця назад
Елена Чернышенко
Дуже часто попадаю на довгі і повільні черги, можливо потрапляю в час пік. Є працівниці, які справді повільно обслуговують, є шустріші і привітніші. З отриманням посилок вічна біганина: одні тут другі там... і чомусь в час пік працює тільки 1 каса, інша чимось іншим зайнята (це вже класика...) І ще, чому отримувач не може платити за упаковку посилки? Неможливо передбачити, бо буває стандарної коробки потрібного розміру нема, доводиться брати смарт...і т.п. Але працівниці справді стараються.
4 місяця назад
Сергей Шишов
Черга величезна персонал працює наче сонний брудно навіть однієї зірки не заслуговує.В черзі люди хамлять лізять по перед черги персонал навіть не зроби зауваження щоб зберігали порядок одним словом просто жах на сходах розбите скло не прибране до ладу через це прибила колесо в дитячій колясці.Скільки у Львові була на укр пошті то це перше таке навіть не думала що таке ще є.
4 місяця назад
Олеся Парфенчук
2 зірочки лише за частину привітнього персоналу та наявність посилок. Але те що ті посилки на різних відділеннях, про наявність інших посилок можеш не знати, бо немає смс. А потім вони з обуренням дзвонять, чому ви не забираєте посилки. Безлад...
Цікаво чому керівництво не може створити людського додатку щоб відслідковувати всі посилки де вони є, або щоб за кожну посилку приходило смс. Укрпошта ще той квест...
4 місяця назад
Ирина Викторовна
Завжди великі черги і здебільшого працює тільки одна каса. Черга єдина, навіть якщо треба відправити листа чи отримати бандероль, що триває декілька хвилин. Хамське ставлення персоналу до людей.
4 місяця назад
Арам Айрапетян
Переважно користуюсь послугами НОВОЇ ПОШТИ. Сьогодні відправив бандероль з відділення Укрпошти (вул. Варшавська, 54). Оформлення відправних документів триває довго, черга велика. Працівники НОВОЇ ПОШТИ усі відправні документи оформляють самі за моїми даними, я тільки перевіряю і ставлю підпис. Звертаюсь до керівників Укрпошти, відвідайте будь-яке відділення НОВОЇ ПОШТИ, вивчіть досвід обслуговування клієнтів і впроваджуйте усе прогресивне в обслуговування клієнтів Укрпоштою.
5 місяців назад
Станислав Левченко
Жахливі черги, персонал настільки повільно працює, що годі дочекатися своєї черги. Спілкуються між собою про свої справи, тому і довго так обслуговують. Не рекомендую!
4 місяця назад
Владимир Козлов
Сьогодні відвідував П/В 79020. Можна предявити претензії до приміщень, але не до персоналу. Приємні, ввічливі працівники, хоч я завдав їм трохи клопоту. Особлива подяка молодому чоловікові, який мене обслуговував на касі.
4 місяця назад
Анна Фардеева
Прийшли забрати рекомендаційний лист. У повідомленні вказано, що його можна забрати з 9:00 до 18:00 (13:00-14:00 - обід). На пошті працівник сказав, що забрати лист можна лише до 11:00????Питання - чому в листі не вказати реальні години??!! Обслуговування «на вищому рівні» -1!…
4 місяця назад
Катя Боцул
Прийшли забрати рекомендаційний лист. У повідомленні вказано, що його можна забрати з 9:00 до 18:00 (13:00-14:00 - обід). На пошті працівник сказав, що забрати лист можна лише до 11:00????Питання - чому в листі не вказати реальні години??!! Обслуговування «на вищому рівні» -1!…
4 місяця назад
Артём Яковенко
Жахливе обслуговування, великі черги... Надзвичайно погано... Є 3 каси, працюють лиш 2 .. люди стоять в холоді...
4 місяця назад
Юлия Петрова
На разі користуюся послугами укрпошти і до сих пір був задоволений. Черга мене не лякає. Якість обслуговування мені до вподоби. Якщо хочете щоб сервіс покращився - спробуйте всміхнутися!
5 місяців назад
Максим Борисов
черги просто 24/7, обслуговують довго і нудно, касири зайняті своїми справами 99% часу
4 місяця назад
Наталия Смарагда
Бувають великі черги. У працівників пошти під час карантину маски не закривають ніс!
4 місяця назад
Наталия Блеч
Працюють не за графіком!!! Вказано до 20:00. А сьогодні в 19:30 вже було закрито. Йдуть коли захочуть!
3 місяця назад
Viacheslav Boiko
Великі черги. Працівники вкрай не розуміють чому ти прийшов. Стан будівлі дуже посередній.
4 місяця назад
Алексей Борисов
Сервіс відсутній та хамство !! Укрпошта, навчіть ваш персонал спілкуватися з людьми та користуватись ПК. Молодого персоналу не стосується!
4 місяця назад
Дмитрий Макаров
Просто жах.... Працівники дикі.. Працюють в напівлежачому стані, вживають не цензурну лексику та виясняють стосунки одні з одними.... По можливості, рекомендую, оминати це місце
4 місяця назад
Марат Маратов
15 людей в черзі, 30 хв очікування і тільки одна людина вийшла. Сервіс просто жахливий, НЕРекомендую!!!
4 місяця назад
Вячеслав Шахаев
Одна пошта на великий район а відвідувачів завжди багато,тому черги .Деколи відвідувачі не цінують роботу персоналу і ведуть себе по хамськи
4 місяця назад
Дмитрий Славов
Не п' ять зірок звичайно, але нарікань шалених нема. Черги, але й увага і чіткість обслуговування!
4 місяця назад
Денис Ильин
Чудове обслуговування. За 20 хвилин 8 людей.
Можливо добрим людям везе завжди.
3 місяця назад
Дмитрий Назаров
Найгірша пошта. Черга на вулиці, працівники повільні, завжди незадоволені.
4 місяця назад
Валерий Лаврухин
Половина замовленого мною урану 238 з аліекспреса розпалась, поки я стояв в черзі
4 місяця назад
Паша Пашелты
Отримати посилку і оплатити комунальні послуги в одній черзі.
4 місяця назад
1
2
