Ощадбанк
Банк Ощадбанк, проспект Володимира Маяковського, 15, Київ, 02225:
73 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Володимира Маяковського, 15, Київ, 02225
Сайт: oschadbank.ua
Номер телефону: 044 520 2193
GPS координати
Широта: 50.5020534Довгота: 30.5906505
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Наталья Вахрушева
Раніше в цьому відділенні ніколи не обслуговувалася,так як територіально була тут,зайшла для отримання банальної послуги(отримання реквізитів рахунку).
Увійшовши до відділення,ніхто з присутніх не привітався,не звернув увагу.Підійшла до хол менеджера,запитала де можна отримати реквізити,сказала звернутися до 1 або 3 каси.Підійшовши до 3 каси і привітавшися,касир увагу на мене не звернув,вона сиділа за комп'ютером і не відривала очей від нього.Підійшла до каси номер 1:попросила надати реквізити відкритого рахунку у 2-ох екземплярах,на що почула у відповідь:"Я роздруковую 1,а далі копії самі поробите". Далі коли попросила поставити відмітку відділення,чи штамп, що мені їх видали, мені яро доводила завідувач каси,що вона такого робити не буде.Простоявши 5-7 хв і кажучи, щоб поставили відмітку, лише тоді вона поставила іменний штамп і всеодно на 1 копії,а не двох!!!
Обслуговування не просто на низькому рівні,а його взагалі немає,залишалося тільки,щоб вони мене послали на 3 букви.
Проте Банк,гарно проводить роботу зі своїми касирами чи менеджерами стосовно додаткових продажів,бо автоцивілку чи кредит готівкою всім пропонують оформити.
Про які додаткові продажі можна говорити,якщо ВИ не вміє обслуговувати клієнтів.
Навчіться працювати з людьми!!!
Більше ніколи не звернуся до відділення.
8 місяців назад
Александр Макаров
Жахливий банк. Вже третій раз намагаємось забрати вже готову карту киянина. Робітники банку працюють дуже повільно. Стою в черзі більше години, а за цей час встигають обслуговувати аж трьох людей. Просто немає слів... Надіюсь, більше не доведеться звертатися до цього банку
10 місяців назад
Анастасия Русанова
Сума сплати (держ. послуги) 9 грн. Комісія банку - 35 грн. Карткою розраховуватись не можна. Обслуговування дуже повільне.
8 місяців назад
Антон Родчиков
Вже більше місяця відділення зачинене на ремонт і не вказано, коли відкриється....досить не зручно, що не працює банкомат, а найближчий банкомат по вул. Ніколаєва зазвичай не працює, або немає готівки...
8 місяців назад
DELETED
Консультація спеціалістів на високому рівні.Допомогли в вирвшенні мого питання ,ще й додатково передзвонили та повідомили ,що все вирішено.велике дякую,дівчатам за консультацію!)))
8 місяців назад
Маргарита Заря
Користуюся послугами відділення 24/7, дуже зручно, чекаю на розширення мережі біля ТЦ Фестивальний
8 місяців назад
Максим Мазунин
(Перекладено сервісом Google) безглузді співробітники які не можуть відповісти на запитання. Якщо ви вирішили написати заяву і співробітник який його приймав піде у відпустку вам доведеться чекати поки цей співробітник вийде з відпустки так як інші не можуть дізнатися навіть статус вашої заяви
(Оригінальний відгук)
бестолковые сотрудники которые не могут ответить на вопросы. Если вы решили написать заявление и сотрудник который его принимал уйдет в отпуск вам прийдется ждать пока этот сотрудник выйдет из отпуска так как другие не могут узнать даже статус вашего заявления
8 місяців назад
Даша Неёлова
(Перекладено сервісом Google) Раніше проблем з банком не було, зараз зарозумілі співробітники, комунікабельності з клієнтами не айс... Вкотре обурена тиском з боку адміна та менеджера, оскільки навіть відгук про банк нема кому прийняти...довгі черги та кількість співробітників забирають достатньо часу! Так само за номером цього ж відділення дали неправдиву інформацію... Даремно витрачений час і не нерви!! Карта надійшла 29.09.21
(Оригінальний відгук)
Раньше проблем с банком не было, сейчас высокомерные сотрудники, коммуникабельности с клиентами не айс... В очередной раз возмущена давлением со стороны админа и менеджера, поскольку даже отзыв о банке не кому принять...долгие очереди и количество сотрудников заберают достаточно времени! Так же по номеру этого же отделения дали ложную информацию... Зря потраченное время и не нервы!!!! Карта пришла 29.09.21
8 місяців назад
Андрей Платунов
(Перекладено сервісом Google) Це просто тому в ссср. У отделени 5 осіб, а чекати доводиться 50 хвилин в черзі. Обслуговування = 0. Сервіс = 0.
Працює 1 каса, другий касир курить десь.
Якщо йдете сюди плануйте свій час, так як вам доведеться його тут втратити.
(Оригінальний відгук)
Это просто назад в ссср. В отделени 5 человек, а ждать приходится 50 минут в очереди. Обслуживание = 0. Сервис = 0.
Работает 1 касса, второй кассир курит где-то.
Если идёте сюда планируйте своё время, так как вам придётся его здесь потерять.
8 місяців назад
Татьяна Захаренкова
(Перекладено сервісом Google) Прийшла за попереднім записом в колл-центр. Мене пропустили відразу, згідно із зазначеним в талоні часу. Витратила в банку близько години на оформлення карти. Пенсіонери в черзі обурювалися, плювали отрутою і мало не побилися один з одним. Чесно, дуже неприємно. Відділення напівпорожнє, адміністратор залу, молоденька дівчинка, не може заспокоїти людей (але вона не винна, що не може впорається з натовпом репетують людей. Адміністратора дуже шкода, що не хотіла б я собі таку роботу ((
Ні позитивного відгуку, ні негативного залишити не можу. Слава Богу, що була за попереднім записом, інакше вбила б там день! У колл-центр банку дзвонила близько години, щоб записатися.
(Оригінальний відгук)
Пришла по предварительной записи в колл-центр. Меня пропустили сразу, согласно указанному в талоне времени. Потратила в банке около часа на оформление карты. Пенсионеры в очереди негодовали, плевали ядом и чуть не передрались друг с другом. Честно, очень неприятно. Отделение полупустое, администратор зала , молоденькая девочка, не может успокоить людей (но она не виновата, что не может справится с толпой орущих людей. Администратора очень жалко , не хотела б я себе такую работу ((
Ни позитивного отзыва, ни негативного оставить не могу. Слава Богу, что была по предварительной записи, иначе убила бы там день! В колл-центр банка звонила около часа, чтобы записаться.
8 місяців назад
Александра Кияшко
(Перекладено сервісом Google) Дівчатка, працівниці банку, навчитеся розмовляти з клієнтами, а не грубіянити і виштовхувати їх! Чому одні працюють до останнього клієнта, а ви дозволяєте собі таку вільність ?! Таке враження, що вас понабирали з вулиці і не навчили манерам спілкування.
(Оригінальний відгук)
Девочки, работницы банка, научитесь разговаривать с клиентами, а не хамить и выталкивать их! Почему одни работают до последнего клиента, а вы позволяете себе такую вольность?! Такое впечатление, что вас понабрали с улицы и не научили манерам общения.
8 місяців назад
Максим Савельев
(Перекладено сервісом Google) Обслуговування та сервіс нуль. Я не розумію як може працювати один фахівець (хлопець) коли стоїть черга ... а другий фахівець (дівчина) з табличкою "технiчний перерва" просиділа 45 хвилин в телефоні ... в підсумку за 45 хвилин очікування до фахівця я не потрапила (була 3-й в черзі ... двох встигли прийняти за 45 хвилин, а мені сказали досвіданія ми закривається)! це що взагалі таке? чому працює один фахівець тільки?
(Оригінальний відгук)
Обслуживание и сервис ноль. Я не понимаю как может работать один специалист（парень） когда стоит очередь...а второй специалист（девушка）с табличкой “технiчна перерва” просидела 45 минут в телефоне...в итоге за 45 минут ожидания к специалисту я не попала （была 3-й в очереди...двух успели принять за 45 минут, а мне сказали досвидания мы закрывается)！это что вообще такое？почему работает один специалист только？
8 місяців назад
Юрий Боровов
(Перекладено сервісом Google) Жахливий банк. Персонал працює як сонні мухи, ще й по телефону розмовляю. Ніколи в житті не бачила що б так люди погано і повільно працювали. Я дуже сподіваюся що до них будуть застосовані якісь заходи, тому що це не можливо як погано працювати.
(Оригінальний відгук)
Ужасный банк . Персонал работает как сонные мухи , ещё и по телефону разговариваю . Никогда в жизни не видела что бы так люди плохо и медленно работали . Я очень надеюсь что к ним будут применены какие то меры , потому что это не возможно как плохо работать .
9 місяців назад
Вован Могильницкий
(Перекладено сервісом Google) Чи не відділення, а кошмар. Перший раз заша, ніхто не сповістив про електронної черги (про яку речі крім мене не знали всі присутні). Коротше простояла майже годину, при тому що в живій черзі була 3- їй !!!!!! А було 5-6 осіб. Але найбільше обурила одна річ. У черзі стояв дідусь років 80, якого відмовилися обслуговувати без реєстрації. Адміністратора в залі був. Люди звичайно допомогли взяти номерок, але коли він (при мені) 3 рази підходив до віконця його відмовлялися обслуговувати. Хотіла його пропустити на свій номеру, але поки підійшла черга (2 людини = 30 хвилин) він уже пішов з відділення так і не заплативши. ПРОСТО КОШМАР. До слова за час мого перебування осіб 10 пішли так і не дочекавшись черги. Це напевно і є мета електронної черги.
(Оригінальний відгук)
Не отделение, а кошмар. Первый раз заша, никто не сообщил об электронной очереди ( о которой кстати кроме меня не знали все присутствующие). Короче простояла почти час, при том что в живой очереди была 3-ей!!!!!! А всего было 5-6 человек. Но больше всего возмутила одна вещь. В очереди стоял дедушка лет 80, которого отказались обслуживать без регистрации. Администратора в зале не было. Люди конечно помогли взять номерок, но когда он (при мне ) 3 раза подходил к окошку его отказывались обслуживать. Хотела его пропустить по своему номеру, но пока подошла очередь(2 человека = 30 минут) он уже ушел из отделения так и не заплатив. ПРОСТО КОШМАР. К слову за время моего пребывания человек 10 ушли так и не дождавшись очереди. Это наверное и есть цель электронной очереди.
8 місяців назад
Иван Кудрявцев
(Перекладено сервісом Google) Бидло, а чи не службовці. Написано про роботу до 19:00. Закрили відділення о 18.15 та пішли
(Оригінальний відгук)
Быдло, а не служащие. Написано о работе до 19.00. Закрыли отделение в 18.15 и ушли
9 місяців назад
Ольга Кудрявцева
(Перекладено сервісом Google) Начебто все добре (ремонт, чергу по белетікам) але Падла людей 10 в черзі а працює 1 представник. Тому 3 з 5
(Оригінальний відгук)
Вроде все хорошо ( ремонт, очередь по белетикам) но Падла людей 10 в очереди а работает 1 представитель. Поэтому 3 из 5
8 місяців назад
Sssssss Sssssssss
(Перекладено сервісом Google) Постійно пекельна чергу. Електронна черга, в даному випадку тут марна. Було кілька разів, коли повисла база і квиточки не видавалися. Тобто була жива черга. 20 хв і готово. З електронною чергою ти можеш в 11ч взяти квиток і не заплатити до 19. У працівників то обід, то вони чай пішли пити, то ще щось.
(Оригінальний відгук)
Постоянно адская очередь. Электронная очередь, в данном случае здесь бесполезна. Было несколько раз, когда повисла база и билетики не выдавались. Т.е. была живая очередь. 20 мин и готово. С электронной очередью ты можешь в 11ч взять билет и не заплатить до 19. У работников то обед, то они чай ушли пить, то ещё что-то.
8 місяців назад
Елена Державина
(Перекладено сервісом Google) Жахливе ставлення до клієнтів! Хамовиті менеджери, клерки відділення!
Обманом змушують купувати страховки, тим самим порушують законодавство Ураїни.
(Оригінальний відгук)
Ужасное отношение к клиентам! Хамовитые менеджеры, клерки отделения!
Обманом вынуждают приобретать страховки, тем самым нарушают законодательство Ураины.
8 місяців назад
Ольга Сергеева
(Перекладено сервісом Google) Спостерігала картину як жінка у віці питала у дівчинки у столика чи може вона допомогти виконати операцію на терміналі самообслуговування, у відповідь вона сильно нагрубила поводилася зарозуміло і мало не послала бідну жінку. Залишилася в шоці.
(Оригінальний відгук)
Наблюдала картину как женщина в возрасте спрашивала у девочки у столика может ли она помочь выполнить операцию на терминале самообслуживания, в ответ она сильно нагрубила вела себя высокомерно и чуть ли не послала бедную женщину. Осталась в шоке.
8 місяців назад
Татьяна Коныгина
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую. Оператора на робочому місці немає, черги немає, при цьому адміністратор попросила очікувати на вулиці, в мороз!
(Оригінальний відгук)
Не рекомендую. Оператора на рабочем месте нет, очереди нет, при этом администратор попросила ожидать на улице, в мороз!
8 місяців назад
Kate Nikonova
(Перекладено сервісом Google) Після ремонту відділення буквально перетворилося. І ще. Є й банкомат і платіжний термінал, до яких дуже зручний доступ.
(Оригінальний відгук)
После ремонта отделение буквально преобразилось. И еще. Есть и банкомат и платежный терминал, к которым очень удобный доступ.
8 місяців назад
Можно Яна
(Перекладено сервісом Google) Черги з пенсіонерів величезні на оплату комуналуі. Банк повністю реконструйований, працюють швидко і ввічливо, стоять автомати самообслуговування
(Оригінальний відгук)
Очереди из пенсионеров огромнейшие на оплату комуналуи. Банк полностью реконструирован, работают быстро и вежливо, стоят автоматы самообслуживания
8 місяців назад
Юля Михеева
(Перекладено сервісом Google) Оформляв карту 5 годин, ніхто не працює, думав що зостарюся там і помру так нічого не оформивши
(Оригінальний відгук)
Оформлял карту 5 часов, никто не работает, думал что состарюсь там и умру так ничего не оформив
8 місяців назад
Юлия Погорелова
(Перекладено сервісом Google) Повний нуль а не відділення.
(Оригінальний відгук)
Полный ноль а не отделение.
9 місяців назад
Елена Козлова
(Перекладено сервісом Google) І знову закрито на ремонт! Google ти як завжди ... інформація не актуальна, відділення не працює !!!! Дякую за потрачений час!
(Оригінальний відгук)
И вновь закрыто на ремонт! Google ты как всегда... информация не актуальна, отделение не работает!!!! Спасибо за потраченное время!
8 місяців назад
Анна Колтун
(Перекладено сервісом Google) -1 обслуговування погань, хамство, неможливо було ні чого дізнатися і когось запитати!
(Оригінальний відгук)
-1 обслуживание дрянь , хамство , невозможно было ни чего узнать и некого спросить !
8 місяців назад
Андрей Вигандт
(Перекладено сервісом Google) Черга кілометр. І каса одна, з тупою касирша.
(Оригінальний відгук)
Очередь километр. И касса одна, с тупой касиршой.
8 місяців назад
Михаил Осташев
(Перекладено сервісом Google) Вічні черги і працює тільки половина кас
(Оригінальний відгук)
Вечные очереди и работает только половина касс
8 місяців назад
Екатерина Галкина
(Перекладено сервісом Google) Новий формат, сучасний ремонт і без обіду
(Оригінальний відгук)
Новый формат, современный ремонт и без обеда
8 місяців назад
Валерия Тагаченкова
(Перекладено сервісом Google) Відділення закрито на ремонт! Інформація некоректна!
(Оригінальний відгук)
Отделение закрыто на ремонт! Информация некорректна!
8 місяців назад
Masha Milana
(Перекладено сервісом Google) Нещодавно зроблений ремонт. Гарне приміщення.
(Оригінальний відгук)
Недавно сделан ремон. Хорошее помещения.
8 місяців назад
Сергей Игоревич
(Перекладено сервісом Google) Закрито на ремонт
(Оригінальний відгук)
Закрыт на ремонт
8 місяців назад
Артём Сарычев
(Перекладено сервісом Google) Нескінченні черги з бабусь.
(Оригінальний відгук)
Бесконечные очереди из бабушек.
8 місяців назад
Burn Fireforfee
(Перекладено сервісом Google) Багато пенсіонерів ... Дуже
(Оригінальний відгук)
Много пенсионеров... Очень
8 місяців назад
Лол Лол
(Перекладено сервісом Google) Додзвониться неможливо!
(Оригінальний відгук)
Дозвонится невозможно!
8 місяців назад
Tatyana Beloglazova
Дуже дякую провідному спеціалісту відділення Гузь Яні Володимирівні. Дуже ввічлива та приємна дівчина, впродовж консультаціїї намагалась мені допомогти у вирішенні мого питання. В наш час нелегко найти компетентного працівника, Яна Володимирівна є таким спеціалістом!
3 місяця назад
Сергей Михайлович
Раніше в цьому відділенні ніколи не обслуговувалася,так як територіально була тут,зайшла для отримання банальної послуги(отримання реквізитів рахунку).
Увійшовши до відділення,ніхто з присутніх не привітався,не звернув увагу.Підійшла до хол менеджера,запитала де можна отримати реквізити,сказала звернутися до 1 або 3 каси.Підійшовши до 3 каси і привітавшися,касир увагу на мене не звернув,вона сиділа за комп'ютером і не відривала очей від нього.Підійшла до каси номер 1:попросила надати реквізити відкритого рахунку у 2-ох екземплярах,на що почула у відповідь:"Я роздруковую 1,а далі копії самі поробите". Далі коли попросила поставити відмітку відділення,чи штамп, що мені їх видали, мені яро доводила завідувач каси,що вона такого робити не буде.Простоявши 5-7 хв і кажучи, щоб поставили відмітку, лише тоді вона поставила іменний штамп і всеодно на 1 копії,а не двох!!!
Обслуговування не просто на низькому рівні,а його взагалі немає,залишалося тільки,щоб вони мене послали на 3 букви.
Проте Банк,гарно проводить роботу зі своїми касирами чи менеджерами стосовно додаткових продажів,бо автоцивілку чи кредит готівкою всім пропонують оформити.
Про які додаткові продажі можна говорити,якщо ВИ не вміє обслуговувати клієнтів.
Навчіться працювати з людьми!!!
Більше ніколи не звернуся до відділення.
4 місяця назад
Чеслав Глюковский
Жахливий банк. Вже третій раз намагаємось забрати вже готову карту киянина. Робітники банку працюють дуже повільно. Стою в черзі більше години, а за цей час встигають обслуговувати аж трьох людей. Просто немає слів... Надіюсь, більше не доведеться звертатися до цього банку
3 місяця назад
Майя Денисова
Черга безкінечна, один працюючий оператор.
3 місяця назад
Илья Святогоров
Сума сплати (держ. послуги) 9 грн. Комісія банку - 35 грн. Карткою розраховуватись не можна. Обслуговування дуже повільне.
4 місяця назад
Lay Figure
Вже більше місяця відділення зачинене на ремонт і не вказано, коли відкриється....досить не зручно, що не працює банкомат, а найближчий банкомат по вул. Ніколаєва зазвичай не працює, або немає готівки...
4 місяця назад
Ольга Павлова
Консультація спеціалістів на високому рівні.Допомогли в вирвшенні мого питання ,ще й додатково передзвонили та повідомили ,що все вирішено.велике дякую,дівчатам за консультацію!)))
4 місяця назад
Марина Добровольская
Користуюся послугами відділення 24/7, дуже зручно, чекаю на розширення мережі біля ТЦ Фестивальний
4 місяця назад
Александр Баков
Це просто назад у СРСР. У відділенні 5 осіб, а чекати доводиться 50 хвилин у черзі. Сервіс = 0. Сервіс = 0.
Працює 1 каса, другий касир палить десь.
Якщо йдете сюди, плануйте свій час, тому що вам доведеться його тут втратити.
4 місяця назад
Мария Казакова
Прийшла за попереднім записом до кол-центру. Мене пропустили відразу, згідно з вказаним у талоні часом. Витратила у банку близько години на оформлення картки. Пенсіонери в черзі обурювалися, плювали отрутою і мало не побилися один з одним. Чесно, дуже неприємно. Відділення напівпорожнє, адміністратор залу, молоденька дівчинка, не може заспокоїти людей (але вона не винна, що не може впоратися з натовпом, що кричить людей. Адміністратора дуже шкода, не хотіла б я собі таку роботу ((
Ні позитивного відгуку, ні негативного залишити не можу. Слава Богу, що була за попереднім записом, інакше вбила б там день! До кол-центру банку дзвонила близько години, щоб записатися.
4 місяця назад
Николай Родимов
Раніше проблем з банком не було, зараз зарозумілі співробітники, комунікабельності з клієнтами не айс... Вкотре обурена тиском з боку адміна та менеджера, оскільки навіть відгук про банк нема кому прийняти...довгі черги та кількість співробітників забирають достатньо часу! Так само за номером цього ж відділення дали неправдиву інформацію... Даремно витрачений час і не нерви!! Карта надійшла 29.09.21
3 місяця назад
Георгий Белоненко
Чи не відділення, а кошмар. Вперше заша, ніхто не повідомив про електронну чергу (про яку, до речі, крім мене не знали всі присутні). Коротше простояла майже годину, при тому що в живій черзі була третьою !!!!!! А загалом було 5-6 осіб. Але найбільше обурила одна річ. У черзі стояв дідусь років 80, якого відмовилися обслуговувати без реєстрації. Адміністратора у залі не було. Люди звичайно допомогли взяти номерок, але коли він (при мені) 3 рази підходив до віконця, його відмовлялися обслуговувати. Хотіла його пропустити за своїм номером, але поки що підійшла черга (2 особи = 30 хвилин) він уже пішов з відділення так і не заплативши. ПРОСТО КОШМАР. До речі, за час мого перебування чоловік 10 пішли так і не дочекавшись черги. Це, напевно, і є мета електронної черги.
5 місяців назад
Александра Гущина
безглузді співробітники які не можуть відповісти на запитання. Якщо ви вирішили написати заяву і співробітник який його приймав піде у відпустку вам доведеться чекати поки цей співробітник вийде з відпустки так як інші не можуть дізнатися навіть статус вашої заяви
4 місяця назад
Светлана Смирнова
Начебто все добре (ремонт, черга по білетикам) але падла людей 10 в черзі а працює 1 представник. Тому 3 з 5
4 місяця назад
Евгений Степанов
Обслуговування та сервіс нуль. Я не розумію як може працювати один фахівець (хлопець) коли стоїть черга...а другий фахівець(дівчина)з табличкою “технiчна перерва” просиділа 45 хвилин у телефоні...у результаті за 45 хвилин очікування до фахівця я не потрапила (була 3-й у черзі ... двох встигли прийняти за 45 хвилин, а мені сказали досвіду ми закривається)! це що взагалі таке? чому працює один фахівець тільки?
4 місяця назад
1
2
